Madame Vacances - Résidence La Cascade

Appartement spacieux et bien situé, mais propreté très en dessous. À notre arrivée : vaisselle rangée sale (miettes et café séché dans plusieurs tasses), restes alimentaires dans le lave-vaisselle, hotte et four avec dépôts de graisse et traces de rouille importantes. Nous avons également trouvé des restes alimentaires sous le lit dans une des chambres. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes le strict nécessaire pour pouvoir utiliser la cuisine avec nos enfants. Face à ce constat, nous avons demandé à ce que le ménage de départ ne nous soit pas facturé, ayant déjà dû faire le ménage nous-mêmes à l’arrivée. Signalé sur place : la réceptionniste s’est montrée tout à fait compréhensive et à l’écoute. En revanche, lorsqu’un responsable est intervenu, il nous a pris de haut, affirmant que le logement était propre et que ‘ce n’était que la vaisselle’ qui posait problème — minimisant ainsi des restes alimentaires dans le lave-vaisselle. Il a proposé de changer les couverts rouillés, mais a mal pris notre remarque sur le ménage de départ, allant jusqu’à parler de ‘chantage’ concernant notre intention de laisser un avis honnête. Pour ce tarif, on est en droit d’attendre un minimum de rigueur sur la propreté. Un contrôle systématique entre chaque location semble nécessaire — on ne peut pas se reposer uniquement sur la confiance envers les précédents locataires. Le logement mériterait un vrai nettoyage en profondeur avant chaque arrivée.

La pire expérience à vaujany en 16 ans : location d’un appartement 2 chambres pour 9 personnes, l’appartement empeste la cigarette, la réception commence par adopter une attitude surprise (comme si ils découvraient le problème). Je leur indique qu’on ne peut pas dormir dans un fumoir et ils finissent par reconnaître qu’ils ont eu des problèmes avec les locataires précédents, qu’ils n’ont pas réussi à faire partir l’odeur. En insistant ils me proposent de changer pour un appartement de 8 personnes avec une chambre, ce que j’accepte car pas le choix, aucune remise accordée alors que l’appartement est plus petit et moins cher. Insonorisation inexistante : on entend nos voisins du dessus qui sont très bruyants jusqu’à 22:30 et à partir de 7h.

Du 13 au 20 décembre 2025. Accueil et séjour parfait. Très bien situé Accès aux téléphériques parfait Vaujany est un village très bien équipé. Logistic et encadrement au top. Merci aux professionnels du tourisme et à la mairie ✨👌

Super séjour, résidence bien tenu, appartement propre avec une magnifique vue, personnels agréables et réactifs, nous recommandons !!

1 semaine au top appartement spacieux et une magnifique vue! Petits points à améliorer : volets qui fonctionnent mal ou plus , pas de protège matelas, de la vaisselle à renouveller

Super séjour à la résidence Cascade ! L'appart était propre, bien équipé et super bien placé au centre du village. L'équipe sur place est dispo et sympa. On reviendra sans hésiter !

Du 8 au 15 mars 2025 : Depuis de nombreuses années que nous passons une semaine à cette station en mars et dans cette résidence, mais nous voyons les appartements se dégrader d’année en année surtout depuis 4-3 ans Pas d’entretien, pas de ménage après les départs, la literie est tachée : matelas oreillers couettes salis, pas de protections sur les matelas ! Les volets roulants ne fonctionnent pas, les radiateurs électriques sont laborieux, le frigo tout est cassé dedans et sale, idem pour le lave vaisselle et j’en passe …le joint de la porte du four est foutu, le derrière du canapé convertible est démonté/cassé … Quand Odalys gérait les résidences, les appartements étaient plus propres et mieux entretenus. Les électroménagers au top et remplacés selon l’état. Je suis vraiment déçue aujourd’hui. Je suis venue avec mes oreillers, linge de lit et protection matelas … + produits d’entretien pour faire le max à notre arrivée et à notre sortie tout est propre ! (Fallait voir l’état de l’eau de lavage du sol …) Je n’en ferai plus la pub. Mais la station est trop bien Elle a beaucoup évolué et très attractive autant l’été que l’hiver J’ose espérer que les gérants vont remettre au point les appartements et que l’hygiène soit de rigueur pour un bel accueil et qu’il y ait un accueil plus présent, une organisation pour le dépôt de linge de toilette et lit en fin de semaine (vendredi après-midi y’a rien ni personne), aucun état des lieux…même à la sortie 🤨 La superficie des appartements est top, les casiers skis au R de Ch, la proximité de la gare, des commerces sont très appréciables, c’est dommage de laisser le reste à la dérive. J’ai lu les autres avis, si vous voulez améliorer votre accueil pour les vacanciers c’est maintenant … Je reviendrai mais pas ici ! Dommage Bonne réaction Madame Vacances !

Dommage situé juste à côté d un pub qui fou le bordel jusqu a 3 h du mat et donc difficile d être au repos avec un bar à pochards juste au pied de la location ! J ai du mal à comprendre qu il est possible de laisser un bar à laisser picoler jusqu a pas d heure ? Que fait la mairie ??

L'appartement était super, la vue magnifique et très bien situé avec parking juste à côté. Mais bémol l'appartement n'avait aucun équipement de cuisine de base : sel poivre torchon éponge liquide vaisselle... un petit kit de base ne serait de refus.

Logement pas du coup conforme aux photos publiées et associées au logement réservé, l'appartement est très vétuste. Traces sur les matelas, les oreillers sont jaunes et les couettes sales. Beaucoup de vétusté au niveau mobilier, les plinthes se détachent, les rideaux sont mal fixés, un simple frigo (pas de congélateur ni freezer) A fuire et ne pas réserver ( appartement C6)