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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Madame Vacances - Résidence La Marquisié

Résidence hôtelière · Trébas (81)

4,3 277 avis Google
Madame Vacances - Résidence La Marquisié — Résidence hôtelière

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À propos de Madame Vacances - Résidence La Marquisié

Logements de style décontracté avec cuisine dans appart'hôtel simple proposant piscine extérieure et sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (277)

Avis Google
4,3
277 avis
5★150
4★87
3★24
2★6
1★10
F
Francois Laffite Google

Pour info la piscine n est pas chauffée il n'y a pas de wifi mais les plus c est le calme et la vue sur la vallée

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci pour votre note sur votre expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Le Marquisié
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Trail30171438935 Google

Publicité mensongère : des prestations vendues et qui n'existent pas (pas de lave-linge ni de laverie, ni blanchisserie, pas de wifi, pas de sauna , comme c était indiqué sur les sites il y as plusieurs semaines/mois ,avant qu' il ne modifie en dernière minute leurs interface , forcement les clients avec une réservation bien avant sont lésés, et pas les derniers, une seule piscine semi-couverte..). Hygiène déplorable : parties douche et wc de la piscine fermées, pédiluve présent mais sans eau ,donc a quoi cela sert? piscine coté enfant fermé .|Mêmes couvertures non lavées entre chaque location !!!!! Le tout à un prix exorbitant et soit disant 3 étoiles !!!!!!!pour se retrouver sans accès internet, à laver son linge à la main dans la baignoire car évier trop petit et lavabo avec une bonde cassée !!!

C
Cuistot Du Barbecue Google

Extrêmement déçu , lors de la réservation il y as quelques mois de cela, sur leurs interface également sur celles de leurs partenaires , il y avait une Laverie, salle de réception avec WIFI gratuite, Sauna de prévue. A notre arrivé, surprise , rien de tout cela , nous avons appris que ses prestations étaient fermé en cause de PB entre Madame Vacance et les copropriétaires. Sans compter d autres soucis sur place. La location touristique a eue envers nous peu de respect de par leurs silence volontaire sur les prestations annulées ,( d autres clients sont dans se cas , puisque nous avons appris qu' il y as eue plusieurs mécontentements ) Pire , nous apprîmes , que Madame Vacances a force d avoir des clients qui râlent , ont enlevés des prestations de leurs sites il y as peu , force de constater que ceux qui ont fait des réservations il y as quelques mois n ont pas étaient averti de cela , seul les nouveaux clients devaient être au courant des prestations en moins . . S ils avaient étaient honnêtes ,on auraient réservés ailleurs, , nos vacances ne sont pas celles que l on s attendaient pour un site classé trois étoiles , cela en vaut une ,puisqu' il y as une piscine certes non chauffée mais au moins elle est la ,en sachant qu il n y as pas plus de piscine enfant ,elle est non rempli a cause de prestations également réduite . Eux même sont consommateurs de diverses prestations dans leurs vies de tout les jours, encore plus pendant leurs vacances annuelles , accepteraient ils une telle situation ?ou , agiraient ils pour faire valoir leurs droits et mécontentements ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l’indisponibilité de certaines prestations. Nous tenons à préciser que certaines installations dépendent directement des copropriétaires et non de Madame Vacances, ce qui peut parfois entraîner des modifications imprévues. Nous regrettons que cette situation n’ait pas été suffisamment claire au moment de votre réservation et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer l’information communiquée à nos clients. L’équipe Madame Vacances
M
Mrs Princesse Google

A fuir, piscine non chauffée aucun service, aucune animation pour enfant. Un style de residence pour des morts vivant. En plus la télé payante que des chaînes tnt mais qui ne fonctionnent pas toutes à 45euros la semaine. Honnêtement je n'ai pas fini le séjour je suis partie plutôt. De plus les lits et les matelas ne font que nous gratter œufs de punaises de lits détectés. Le copropriétaire a récupéré ses biens du coup madame vacances n'a pas beaucoup d'appartements à louer il n'y a aucune réception. La piscine n'est pas chauffée il n'y a pas de spa ni de sauna ni de WC ouvert ni de douche. Tout a ete fermé par le copropriétaire. Donc un conseil vous perdez juste votre argent. Meme le réceptionniste nous a dit de faire une réclamation il n'y a que cela à faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, effectivement, elle n’est pas chauffée dans cette résidence, et nous regrettons que cela ait pu vous décevoir. Pour la télévision, les chaînes proposées sont conformes à notre offre, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant si certaines ne fonctionnaient pas correctement. En ce qui concerne les punaises de lit, nous prenons ce genre de signalements très au sérieux et avons des procédures rigoureuses pour assurer la propreté et le confort de nos logements. Après vérification, nous n’avons aucune punaises de lit dans notre résidence. Enfin, la gestion des parties communes est en effet partagée avec les copropriétaires, ce qui peut parfois limiter l’accès à certains équipements. L’équipe Madame Vacances
C
Companion317504 Google

Ravie de ce séjour ! |Chalet confortable |Cadre exceptionnel sur la vallée du Tarn !|Merci à l'accueil et à Jean-Luc pour tous les renseignements permettant visites et contacts passionnants avec les agriculteurs locaux |Merci à Gilbert pour ses randos et toute l'histoire locale de Trébas-les-bains|Je garde un super souvenir de ces deux semaines en août et septembre 2024 !

M
Marlene Navarro Google

Très bel endroit,avec une vue magnifique,un endroit reposant. Appartement très bien aménagé et propre. Les points négatifs sont: La piscine froide vraiment dommage impossible pour nous de se baigner,manque une terrasse pour boire ou manger une glace le soir en journée ou meme le soir. Manque un peu vie dans cette résidence. L'équipe au top bravo,bonne continuation pour améliorer cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene Navarro, Merci pour votre retour positif sur la vue et l'aménagement de l'appartement. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine, l'absence de terrasse, et l'animation. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Madame Vacances
F
Famille Lefeuvre Google

Personnel extrêmement gentil et serviable. Résidence située dans un environnement très verdoyant, au calme, surplombant le Tarn, panorama superbe. Endroit idéal pour se reposer et parfaitement adapté aux familles. Animaux bienvenus

Réponse du professionnel : Bonjour Famille Lefeuvre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel et la beauté de notre résidence. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. L'équipe Madame Vacances
D
DyDy Google

Quel endroit merveilleux, une vue à couper le souffle sur la vallée. Nous avons même put aprecevoir un arc en ciel. Le logement etait très propre, nous étions à l'aise. Le jardin est très bien entretenu avec badminton et ping-pong et la piscine est bien raffrechissante après de belles journées chaudes. Le personnel est au petit soin, toujours de très bon conseil merci a Jean-Luc est son équipe. Il n'y a pas que des randonnées à faire. En 1 semaine nous avons pas eu le temps de tout faire. Un pot de bienvenue le lundi avec l'office de tourisme et quelques agriculteurs et producteurs locaux( super cocktails que je ferais à la maison). La visite de la ferme Peyrousse avec Patrice un agréable moment passer en famille les grands et les petits ont beaucoup apprécié et pour les enfants il y a une chasse au trésor de prévu. Après l'effort le réconfort avec un bon repas à la ferme . Il y a aussi la ferme de Fabrien avec les brebis un bon moment passer à leur faire des câlins et des gratouilles avec en cloture une dégustation du travaille fourni. Et encore bien d'autres... ah oui, n'oublier pas de goûter aux Glaces de châtaignes et fleures de châtaignes elles sont excellentes. Vraiment un moment hors du temps, ressourçant, le calme exactement ce que nous voulions. La plage de trebas les bains est à 5 min de voiture. un petit spar ou tous le nécessaire y est, qui fait aussi retrait d'argent après 5 € d'achat, ce qui nous a été très utile et même vente de timbres. Je conseil la Marquisiée à quiconque passe par là. Jean-luc et l'équipe, je vous dis à l'année prochaine à coup sûr. La bise de Mandelieu-la-Napoule. Famille Giglio-Grivet

Réponse du professionnel : Bonjour DyDy, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que vous ayez apprécié la vue, les activités, ainsi que l'accueil chaleureux de Jean-Luc et de son équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour d'autres moments mémorables. À très bientôt ! L'équipe Madame Vacances
E
Emilie Iconia Google

Résidence au top. Appartement très bien aménagé. Une vue exceptionnelle sur la vallée . Et une équipe au top avec pleins de conseils pour visiter la région. Mon mari étant à mobilité réduite,tout a été fait pour faciliter nos vacances. On reviendra avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Iconia, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, l’aménagement de l’appartement, ainsi que l’attention portée à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Madame Vacances
N
NOID Ln Google

Personnel extrêmement gentil et soucieux de votre confort et des équipements. Lieu très paisible et ressourçant. Grande piscine avec agréable terrasse et chaises longues en quantité. La vallée offre de nombreuses activités, et la filière courte pour mettre en avant l’économie locale est valorisée. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour NOID Ln, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, la piscine et les activités de la vallée. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Madame Vacances
a
alixd768 Google

Ravie de cet établissement à tous niveaux : accueil chaleureux et conseils personnalisés, à noter car pas toujours le cas en période estivale, pot d'accueil du lundi avec producteurs locaux et professionnels du tourisme très sympa et pratique, logement très propre, la piscine et les abords extérieurs de la résidence aussi, belle vue et environnement arboré très bien entretenu.. bref tout est fait pour que nous puissions passer des vacances ressourçantes et reposantes, je conseille à 100%! |Alix de Lacheisserie

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915yvesv Google

Séjour en famille très très agréable ! Appartement tout confort, vue exceptionnelle sur la vallée du Tarn, cuisine bien équipée et matelas confortables. Piscine très bien entretenue, les enfants en ont profité tous les jours avec leur copains de la résidence. Merci à Jean-Luc et à Fred pour ces vacances en famille. À l'année prochaine.

F
Françoise Bex Google

Vraiment très haut perchée, route hyper sinueuse , au calme, très peu de résidence occupées en cette saison, vraiment très très tranquille, nous n'avons pas pu aller à la piscine l'eau à 20° seulement c'est un peu froid, mais très grande piscine belle et propre, avec cabine et WC... La salle de réception grande et accueillante, on nous a offert très gentiment le café, on a apprécié, des gens charmant !! Par contre nous avions deux lit une place l'un à côté de l'autre, on m'a dit de porter des draps en 160 pour le drap housse bé chuis désolée mais ça suffit pas, 180 a 200 Ouiii, heureusement j'avais pris un 3ème drap pour mettre sur le canapé, il nous a servi de drap housse pour l'autre petit lit un grand drap de dessus en 2 metres suffit. Grand appartement, grande chambre et bonne literie je doit dire !!! Par contre vraiment il faut porter un tapis anti glisse pour mettre dans la baignoire car vraiment mon mari a failli glisser 2 fois et s'est laver à genoux, moi je n'y suis pas rentrée trop trop peur de glisser je me suis lavée à l'ancienne, alors je vous recommande vivement le tapis anti-glisse, je vais d'ailleurs m'en acheter un pour d'autres fois, car c'est pas la 1ère fois que j'ai ce problème hélas !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour à la résidence Madame Vacances La Marquisié. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et la tranquillité de l'endroit ainsi que les installations comme la grande et propre piscine, la salle de réception accueillante et le café offert par notre équipe, que vous avez trouvée charmante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les lits, la literie et surtout la sécurité dans la salle de bain. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité absolue, et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre résidence, en vous assurant que nous prendrons en compte toutes vos recommandations pour améliorer encore davantage votre expérience. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
C
Christine Mertens Google

Nous avons passé une agréable semaine dans cette résidence où la vue est à couper le souffle. Le directeur Jean-Luc et ses collaborateurs sont très accueillants et font le maximum pour que les vacanciers passent de bonnes vacances. Le site est bien entretenu et l'appartement était très propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre séjour à la résidence Madame Vacances La Marquisié ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable semaine et que vous avez apprécié la vue à couper le souffle ainsi que l'accueil chaleureux de notre directeur Jean-Luc et de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à maintenir nos installations bien entretenues et nos appartements propres pour assurer le confort de nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances mémorables à La Marquisié. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
3
363familleb Google

Appartement très fonctionnel et bien équipé avec une superbe vue sur la vallée verdoyante. Idéal pour se ressourcer au calme et pour découvrir la vallée du Tarn et ses villages typiques, sans oublier Albi, un vrai coup de coeur.|Dommage de ne pas avoir pu profiter de la piscine trop fraiche (18 °) et qui mériterait d'être chauffée.|Un grand merci à Jean-Luc et à son équipe pour leur accueil, leur convivialité, leur partage de connaissance et leurs conseils pour profiter au mieux de tous les attraits de la région.

9
917patrickc Google

Très belle résidence avec des petits bâtiments conviviaux et une très belle vue sur la campagne tarnaise et aveyronnaise environnante.|Appartements fonctionnels, très bien équipés (lave vaisselle, micro-onde, grille pain, bouilloire, cafetière filtre).|Toute l'équipe de la résidence vraiment au top : excellent accueil et très réactifs. Merci beaucoup !||A noter = il faut une voiture car à 2km du village de Trébas.||Seul bémol qui nous empêche de mettre un 5/5 = la terrasse, qu'on n'a pas pu utiliser car transformée en piscine pour plusieurs jours à cause de la pluie. Pas de pente/pas d'évacuation.

G
Getaway32407985478 Google

Super semaine en famille. Belle équipe sans exception. Toujours aux petits soins des résidents, et ce malgré le fait qu'ils soient si peu...|Paysage magnifique et endroit si calme niché sur les hauteurs... Un village très accueillant et des petits commerçants comme on les aime.

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Môm Google

Belle résidence nichée sur les hauteurs. Au calme. Une vue magnifique, une équipe aux petits soins des résidents malgré le fait qu'ils soient si peu... Une équipe vraiment adorable et professionnelle, qui sait donner de son temps, et de supers bons conseils sur les choses à faire aux alentours. Un logement mignonet avec tout ce qu'il faut. Un petit village avec ses commerçants comme on aime. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre résidence ait pu vous apporter calme et repos. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe ait pu vous démontrer leur sens de l'accueil et leur professionnalisme. En espérant vous offrir un nouveau séjour aussi satisfaisant que ce dernier, L'équipe Madame Vacances.
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Fabrice AYIVI VON KRIOZ Google

Excellent séjour. Les alentours sont magnifiques. La résidence est propre et superbement bien placées avec une vue panoramique au top. Petite réserve sur la piscine un peu froide. L'amplitude thermique est parfois importante. Dans tous les cas, descendez sur Trébas car le Tarn est hyper agréable. Accueil au top de l'équipe de la résidence.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir partagé votre expérience à La Résidence La Marquisié. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été excellent et que vous avez apprécié les magnifiques alentours ainsi que la propreté de la résidence. Votre mention d'une vue panoramique "au top" est particulièrement gratifiante, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cet aspect de notre établissement. Nous prenons note de votre réserve concernant la température de la piscine. Nous comprenons que l'amplitude thermique peut parfois être importante, et nous nous excusons si cela a impacté votre expérience. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer la gestion de la température de la piscine afin d'offrir une expérience optimale à nos clients. Votre recommandation d'explorer Trébas et de profiter du Tarn est très appréciée. Nous encourageons nos clients à découvrir les environs, et il est agréable de savoir que vous avez trouvé le Tarn hyper agréable. Nous sommes également enchantés que l'accueil de notre équipe ait été "au top". Nous faisons de notre mieux pour offrir un service chaleureux et attentionné, et vos éloges sont une source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Résidence La Marquisié. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique ou suggestion. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour positif. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
J
Jeanne Gaffet Wallet Google

Nous avons passé un superbe séjour au coeur de la nature. Les logements sont très bien équipés et offres une magnifiques vues. Repos, calme et détente. Merci au charmant personnel pour leur accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
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Lamiya Google

Par où commencer ? Nous sommes venus pour des vacances en famille, couple avec 4 enfants. L'accueil: Le gérant et le personnel vraiment Top ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes souriantes et agréable après 4h de route. Accueil chaleureux avec une boisson pour se détendre ca fait du bien. Le lieu: magnifique, en pleine colline, très calme, pas de pollution (nous qui venons de la ville ça fait du bien 😅), nous ne sommes pas restés longtemps mais ça nous à suffit pour remettre les compteurs a zéro avant la rentrée ! 💪🏼 Apiculteur, fromagerie, producteur de pommes et pleins d'autres à visiter pour de belles escapade gourmandes. Le logement: Rien a dire, bien équipé (lave vaisselle, prévoir des pastilles de lave vaisselle important pour 6 personnes 😁, micro onde, plaque de cuisson, frigo), les plaids et couvre lits sont un peu anciens, le matelas du lit double s'enfonce un peu aussi mais on a bien dormi quand même. Les enfants se sont régalés sur le terrain en face de l'appartement, ils ne voulait plus rentrer 😅, c'est bon signe ! La piscine : elle est grande et y'en a pour tout le monde, ouverte de 10h a 19h mais fermé le mercredi (le seul jour où il faisait à peu près chaud, on a pas pu en profiter malheureusement 🤷🏻‍♀️, c'est dommage) A part la piscine, nous avons passés de très bons moment dans ce logement, nous avons même prévu de revenir 😁 Encore un grand merci au gérant ! 👍🏼

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour! Au plaisir de vous revoir chez Madame Vacances, Sincères salutations
A
Alice Fromont Google

Un très bon séjour dans cette résidence. Logement confortable et bien équipé (lave vaisselle !) . En pleine nature avec de belles randos autour. Piscine non chauffée mais très agréable en cas de forte chaleur ! Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fromont, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes plus que ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable et inoubliable. Nous espérons vous revoir dans nos résidences, L'équipe Madame Vacances.
J
Jérémie Gillet Google

Quel accueil par le gérant ! Serviable au possible ! Les chambres sont très biens. La piscine est top. La localisation est parfaite, suffisamment reculée, au calme. Trebas à 1km a tout ce dont on a besoin (supérette, boulangerie, pharmacie, guinguette, etc.). Nous recommandons chaudement.

Réponse du professionnel : Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre retour positif sur La Résidence La Marquisié. C'est une joie de lire que l'accueil du gérant a été à la hauteur de vos attentes et que vous l'avez trouvé serviable au possible. Nous nous efforçons de fournir un service attentionné, et il est très encourageant de voir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également ravis que les chambres aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre piscine. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos commentaires positifs sont une validation de nos efforts. Votre mention de la localisation "parfaite", suffisamment reculée et au calme, ainsi que la proximité de Trebas avec ses commodités, sont des points forts que nous valorisons. Nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre séjour pratique et agréable. Merci sincèrement de recommander chaudement La Résidence La Marquisié. C'est un honneur de recevoir de tels éloges, et cela motive notre équipe à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique ou pour partager d'autres suggestions. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre recommandation. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
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Val. B. Google

Une résidence au calme en pleine nature sans bruit. La circulation entre les deux bandes des logements individuels y est piétonne, le parki'g étant plus haut au dessus de la résidence. Une piscine couverte mais ouverte sur le paysage. Les logements ont un extérieur, balcon ou terrasse avec vue sur la vallée. Un cocktail de bienvenue est offert aux nouveaux arrivants avec une présentation des producteurs locaux (fromages, viande, vins, miel, chataigne...) et des activités et animations proposées sur la semaine à venir, ce qui permet de prendre les rendez-vous adéquats sur la semaine (ballade avec âne, visite de bergerie, randonnée avec guide, soirée repas...). Cela permet de rencontrer ses voisins le temps des vacances.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience à La Résidence La Marquisié. Votre retour détaillé est très apprécié, et nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la quiétude de notre résidence en pleine nature, offrant un environnement calme sans bruit. La circulation piétonne entre les logements individuels contribue à créer une atmosphère paisible, tandis que le parking plus haut assure la tranquillité des lieux. La description de notre piscine couverte, ouverte sur le paysage, et des logements avec balcon ou terrasse offrant une vue sur la vallée, est très gratifiante. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable et mémorable. Nous sommes particulièrement heureux de lire votre retour sur le cocktail de bienvenue. Présenter les producteurs locaux et informer sur les activités de la semaine est une initiative que nous avons mise en place pour offrir une expérience enrichissante à nos clients. Nous sommes ravis que cela ait contribué à faciliter les rencontres entre les résidents et à planifier des activités adaptées à chacun. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Résidence La Marquisié. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique ou pour partager d'autres suggestions. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour positif. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
C
Clé Ment Google

Après quelques perturbations lors de l'attribution du logement ( réservé depuis 6 mois logement le plus loin avec 2 escaliers pas pratique avec bébé et pas de vue alors qu'on avait bien spécifié cela auprès d'un certain Ricardo lors de notre réservation, responsable des ventes mais pas le meilleur....).Nous voici dans cette résidence pour une semaine environ. Surprise à l'arrivée , linge de lit payant et faut faire son lit...comme à la maison, comme le ménage en fin de séjour...heureusement offert pour nous en dédommagement. La télé est payante également....bref Une vue magnifique, le gros point fort. Mais beaucoup de laisser aller dans cette résidence Madame Vacances qui manque d'investissement. Problème dans le logement : la climatisation ne fonctionne pas dans un des deux logements ,Le volet roulant est bloqué comme chez d'autres vacanciers apparemment...dommage car les logements sont bien conçus et avec des entretiens réguliers pourraient être vraiment top! Les services de la résidence : le personnel est adorable et essaye de trouver des solutions pour rendre votre séjour agréable. Heureusement qu'ils sont là car : une piscine froide....voir glaciale sachant que le Tarn est plus chaud...une pataugeoire en travaux apparemment depuis pas mal de temps....sympa pour les jeunes enfants...en plus de cela la terrasse pas rénovée et de échardes dans les pieds de bébé en cadeaux... Pas assez de transats et pas de chaises donc on s'assoit par terre sur la super terrasse...en plus de cela les douches de la piscine fonctionnent mal mais sont plus chaudes que l'eau de la piscine bonne nouvelle! Le sauna est disponible qu'avec réservation.... Laverie dispo mais pas donné 6€ la machine... Une résidence au calme dans une région pleine de découvertes ( Albi, Presqu'île d'ambialet, Brousse le château...) mais une gestion du groupe Madame Vacances déplorable....dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre résidence et nous le regrettons. Nous sommes navrés d'apprendre que le logement souhaité ne vous a pas été attribué. Cependant, pour vous garantir un logement spécifique, nous demandons à nos clients de souscrire à la prestation "Demande Spécifique". Malheureusement, nous ne pouvons vous bloquer de logement sans cette dernière. Concernant votre surprise à votre arrivée, nous la regrettons également. Cependant, nous précisons bien sur toutes nos plateformes de vente que nous ne fournissons pas. A la différence des résidences hôtelières, nous n'assurons pas de services hôteliers comme les lits à blanc. Nous regrettons les pannes que vous avez subis. Sachez que notre équipe a tout mis en œuvre pour résoudre cette panne. Concernant la température de la piscine, nous la regrettons. En effet, notre piscine n'est pas chauffée, ce qui explique sa température. Cependant, nos clients sont habituellement ravis de pouvoir se rafraîchir dans notre bassin par des températures estivales assez hautes. Nous regrettons également l'aménagement de la piscine. Notre espace aquatique est effectivement en cours de rénovation ce qui explique l'absence de transats ou de chaises longues. Toutefois, pour votre confort, nous avons tenu à ce que nos clients bénéficient un accès à notre bassin. Notre Service Relations Clientèle se tient à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. L'équipe Madame Vacances.
P
Pauline L Google

Nous avons passées 10 jours dans la résidence dans un appartement pour 4 avec une vue magnifique sur le Tarn! Nous avons reçu un très bon accueil. L’appartement était fonctionnel et bien équipé, nous n’avons manqué de rien. Au départ de la résidence, plusieurs sentiers de randonnées pour profiter du panorama sur les corniches du Tarn. Vous pouvez vous rendre au village de Trebas par un très joli sentier en seulement 20min. Vous y trouverez tous les services, supérettes, bar restaurant, poste, pharmacie, base de loisir, berges du Tarn aménagées pour la baignade, etc. Un lieu idéal pour séjourner au calme et découvrir cette belle région! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pauline pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations,
C
Catherine Boyer Google

Superbe résidence avec piscine et sauna. Vue époustouflante sur la vallée alentour. Idéal pour se reposer, Albi n'est qu'à 33 km et à 9km d'Ambialet, très joli village. Accueil extra, et une chose à noter notre appartement était très propre, rien à dire par rapport à d'autres locations concurrentes. Superbe balade de 9km en partant de la résidence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos éloges sur La Résidence La Marquisié. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été superbe et que vous avez apprécié les différentes installations, y compris la piscine et le sauna. La vue époustouflante sur la vallée alentour est effectivement l'un des atouts de notre résidence, et nous sommes enchantés qu'elle ait contribué à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous sommes ravis que notre emplacement, à proximité d'Ambialet et d'Albi, ait été idéal pour votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu explorer la région et profiter de la beauté du village d'Ambialet. Votre mention d'un accueil extra nous comble de joie. Nous sommes engagés à offrir un service chaleureux et attentionné, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous apprécions également votre commentaire sur la propreté de votre appartement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que votre hébergement ait répondu à vos attentes. Enfin, nous sommes ravis que la balade de 9 km au départ de la résidence ait ajouté une dimension positive à votre séjour. Nous encourageons nos clients à explorer les environs, et il est gratifiant de voir que vous avez apprécié cette opportunité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à La Résidence La Marquisié. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique ou pour partager d'autres suggestions. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour positif. Sincères salutations, Le Service Clients Madame Vacances
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Laura Le Bourvelec Google

La résidence est parfaitement située pour se ressourcer, au calme. Et en même temps, il y a pleins de choses à faire dans les environs. Mention particulière pour le personnel. L’équipe est très accueillante, serviable. Ils font tout pour nous accommoder afin que notre séjour se passe le mieux possible. Lieu de vacances à taille humaine avec un personnel très accessible, au top. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Chère Laura, Un grand merci pour votre retour que nous transmettons à nos équipes. Au plaisir de vous revoir chez Madame Vacances, Sincères salutations,
C
Christophe Droulers Google

Vous cherchez le silence absolu, la vue sur les "puechs" qui ondulent autour de vous. Des levers et couchers de soleil magnifiques. Le personnel est aux petits soins et toujours prêt à vous conseiller pour une balade ou un restaurant. Les locaux sont très propres, assez spacieux (option 2 chambres) et l'organisation efficace. Une excellente adresse pour se ressourcer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir !
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Michael Marces Google

Très bon accueil, très arrangeant, avec une fervente envie de donner toutes les informations possible sur les lieux à voir, les bonnes tables, les éleveurs qui font visiter leur exploitation ainsi que les artisans de bouche, ou trouver les très bons produits de la région. Les logements sont agréables dans un cadre magnifique, avec une piscine pour ce détendre après la visite de cette belle région du Tarn.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous revoir prochainement !
J
Julie GIGAUT Google

Environnement familial avec un personnel accueillant et très serviable. La vue est magnifique, avec des couchers de soleil très beaux. Un guide vous aiguille vers les producteurs locaux avec dégustation de produits. La piscine est un peu fraîche. Il y a un sauna, un filet pour faire du volley. Quelques points de maintenance à revoir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir !
J
Jean Carle Google

Appartements bien entretenus, clim programmable bienvenue (sur 20° en arrivant, je l'ai mise sur 21, largement suffisant vu les chaleurs). Belle vue de tous les logements ou presque. Nous devions être 5, et pour plus de 4 personnes, ils proposent 2 apparts communiquants. Donc sauf exception que l'on voit de extérieur (pas de séparation entre les balcons) tout est alors en double (cuisine, salle de bain, toilette, canapé, table sur balcon ...) : c'est du coup un luxe très agréable (en même temps, en haute saison, on en paie le prix). Grande piscine totalement couverte et bien entretenue avec de la place autour avec une terrasse au soleil et des transats pour les afficionados du bronzage. Un petit bassin idéal pour les jeunes enfants malheureusement vide sur notre séjour. De bons conseils touristiques. Bref, un lieu que nous recommandons sans problème. Seul point negatif : des clients précédents qui s'arrangent pour laisser de la vaisselle sale dans les armoires (saladier, poêle, couteaux, fourchettes, cuillères) nous obligeant à laver en arrivant. Il est très rare que les états des lieux de sorties remarque genre de chose et le ménage est souvent (re)fait par l'équipe sur place, mais rarement/jamais la vaisselle. Ce sont vraiment les locataires précédents qui ne sont pas respectueux des suivants.

C
Catherine Gaudry Google

Un lieu et ses environs à découvrir. Résidence très sympa, au calme et aussi très propre. Une équipe et un accueil vraiment au top !!! Il y a beaucoup d'activités à faire et Jean-luc nous présente des acteurs locaux pour nous faire découvrir la région. Lieu très convivial propice pour passer des moments de détente. On ne s'est pas ennuyé une seconde, encore un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Catherine pour votre commentaire, nous avons été ravis de vous accueillir !
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Laurence Pouilly Google

Résidence très agréable au calme absolu. Personnel fort sympathique. Appartement idéal avec vue imprenable sur la vallée du Tarn. Très belle piscine. Départ de rando depuis la résidence. Très belle région pour les amateurs de nature, de paix et de sérénité. Le village de trébas offre de jolies découvertes : un brasseur au top, une épicerie avec produits locaux, loueur de canoë et de VTT, marché le dimanche matin... Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurence ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir !
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frederic meignen Google

Super semaine dans le Tarn, et bien logés dans cette résidence idéalement située. A noter que cette dernière est piétonne, ce qui est un plus pour le calme et la tranquillité. Les logements sont propres, bien équipés (climatisation qui a bien servie cette semaine) et offrent une superbe vue qui vous booste des le matin. L accueil de l équipe est top et ils font tout pour que le séjour se passe au mieux, en distillant de précieux conseils pour les visites, les restaurants et autres lieux incontournables. Et pour finir une belle piscine pour se rafraîchir et de détendre avec une vue incroyable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fréderic ! Nous avons été ravis de vous accueillir
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veronique veronique Google

Ambiance très conviviale due à la sympathie du personnel, toujours souriant, disponible, bienveillant. Un pot d'accueil en début de séjour très utile et apprécié, où tous les conseils sont donnés pour profiter au maximum de la région : visites, commerces, restaurants, stations essence la moins chère, ... etc. La vallée n'a pas de secret pour eux et ils nous délivrent tout ! La résidence est au calme avec une super vue pour chaque logement. Appartement très bien équipé, il y a même la clim ! La piscine est top. idem le sauna. Equipe et site qui méritent largement ces 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Véronique pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu !
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pierre etienne Google

J'avais peur au bruit avec 80 appartements mais c'est plutôt bien isolé, ne fait pas trop camping. La vue est reposante, le fait que les voitures soient éloignées est vraiment agréable. Le personnel est disponible. Pas de gros points négatifs.

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Christian Haye Google

Olivier et son équipe font le maximum pour vous être agréable. Les appartements sont propres, les lits confortables. Seule l'eau de la piscine était réellement fraîche (20°C). Le pot d'accueil est impératif avec la présentation des différentes et nombreuses activités sur Trébas et les environs. Je recommande la vallée du Tarn et cette belle résidence. Christian

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Anne-Marie Cosme Google

Lieu calme. Résidence piétonnière, propre. Piscine ouverte jusqu a 20heures avec sauna et grand solarium avec très belle vue sur la vallée. Il est nécessaire d avoir une voiture car un peu loin de grandes villes. Ici les distances se calculent en temps mais pas en kilomètres

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Colette OGER Google

Localisation idéale pour se dreposer. Pas de wifi dans les résidences. Petit bémol 😏 Magnifique vue de la résidence Olivier est très arrangeant et aux petits soins de ses clients. Appartements qui auraient besoin d un coup de frais. piscine non chauffée ça stimule 😉 Environnement bien entretenu. Très bon séjour.👍

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Bruno Bernadet Google

super résidence. personnel accueillant et disponible. belle piscine. un beau parking que certains n'utilisent pas par fainéantise, la résidence est piétonne et marcher 400 m c'est bon pour la santé. résidence calme et beau panorama. pour les provisions, préférer la grande surface carrefour d'alban, la supérette de trebas est sympathique mais à 5 avec des ados pas de choix et hors budget.

Réponse du professionnel : C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu ce très beau commentaire sur notre résidence et notre équipe sur place. En effet, notre équipe est très impliquée et elle est à votre entière disposition pour rendre votre séjour exceptionnel. Notre résidence se trouve au sommet d'une colline et dispose d'une vue imprenable sur la vallée, la piscine est très agréable et vous permet de bénéficier d'une vue incroyable sur la vallée. Nous vous remercions pour vos suggestions et vos conseils qui peuvent aiguiller les autres résidents. Sincères salutations, Le Service Client Madame Vacances
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Charles GERARD Google

Excellent village de vacances, très calme, beaux appartements confortables bien équipés, lave vaisselle, cafetière, grille pain, télévision satellite, etc... Excellent accueil, la direction et le personnel aux petits soins pour ses clients, très bon rapport qualité prix et une belle région à visiter. Petit bémol, pas où peu d'animation, pas de jeux pour les enfants si ce n'est une belle piscine, mais tout dépend ce que l'on cherche...

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Aurélie M. Google

Séjour très agréable dans une résidence à taille humaine offrant calme et sérénité. Logement spacieux et fonctionnel, terrasse avec une magnifique vue sur cette belle région. L’équipe est accueillante et aux petits soins. Grande piscine, une peu froide car non chauffée.

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Ludovic Launay Google

Excellent séjour, dans une résidence à taille humaine et qui s'intègre très bien à la nature environnante. Le logement : spatieux et propre. La piscine : grande et offrant un panorama exceptionnel. L'équipe d'accueil est aux petits soins. Nous le recommandons.

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Gisèle Henrion Google

Nous rentrons d un excellent séjour où nous avons été plus que satisfaits. Un accueil excellent. Un appartement fonctionnel et très agréable avec une vue sur la nature qui vous donne du tonus pour la journée. Cette semaine a été ressourssante avec le calme et cette belle région à découvrir. Je recommande vivement ce bel endroit. L

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Camille Ruby Google

Voici un très bel emplacement résidentiel au calme avec une vue panoramique sur la nature, très inspirante. La piscine est d'une grandeur très respectable qui permet de faire de vrai longueurs de brasses, c'est très appréciable. L'équipe est d'un grand professionnalisme toujours dévoué à sa clientèle. Mention spéciale pour le très amical Olivier, le gérant de l'établissement, plein de bonne humeur et de convivialité.

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Melissa A.L. Google

Résidence vacances située dans un cadre magnifique, en pleine nature. Vue panoramique sur la vallée du Tarn. Les appartements sont propres, tout confort et fonctionnels. Calme absolu. L'accueil est chaleureux et le personnel à votre écoute. Piscine et sauna à disposition des vacanciers. Belles balades à faire aux alentours. Nous avons adoré notre séjour.

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kty zim Google

Appartement bien et climatisé bien agencé et grande terrasse. Vue Superbe, on a pu voir la voie lactée et des étoiles filantes de partout grandiose Deux bémols : la piscine froide et trop profonde pour les enfants (1,60 m) qui du coup à part nager ne peuvent pas jouer ou difficilement et deuxièmement anarchie du stationnement de certains résidents qui empêche de faire des demi tour car il faut garer sa voiture devant la porte pour pas faire 2 mn de marché alors qu'il y a un grand parking gratuit

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Philippe Geron Google

Au calme dans la montagne. Super accueil très pro. Installations en très modernes, bon état et très propres. Piscine super agréable. Le village à 2 km à le nécessaire : épicerie, boulangerie, pharmacie, bar resto. Les collaborateurs sont polis et nous transmettent des tonnes de conseils... On a l'impression d'être isolés, mais ce n'est pas réellement le cas. Nous sommes tellement satisfaits que nous envisageons de revenir en septembre.