Magnificent apartment - 2BR/6P - Republique - Belvilla by Oyo

Expérience désastreuse et manque total d'humanité Nous avions réservé cet hébergement pour un séjour fin octobre. Malheureusement, quelques jours avant notre départ, un deuil familial nous a frappés et nous avons tout fait pour éviter l'annulation. Cependant, l'établissement a refusé toute solution : impossible de modifier les dates et de conserver le montant sous forme d'avoir (ce qui aurait été avantageux pour eux, les nouvelles dates étant moins chères). Nous avons proposé de payer une pénalité pour ne pas perdre la totalité de la somme versée, mais c'était impossible face à leur incompréhension et leur manque total de sensibilité face à cette situation imprévue et douloureuse. Ils diraient sans doute « c'est le règlement »… Sérieusement ! Vous avez un appartement en plein centre de Paris, vous gagnez plus de 1 000 € par week-end, un peu de sérieux… Vous nous demandez un « certificat de décès » (vous imaginez la complexité de l'administration italienne ?!) alors que nous demandons simplement un peu d'humanité (dont vous êtes manifestement dépourvus) et de coopération. Malheureusement, il est bien connu que les Parisiens ne sont pas exactement réputés pour leur gentillesse, et ceci en est une preuve concrète.