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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Maison Barnes Paris Trocadéro

Résidence hôtelière · Paris (75)

4,5 46 avis Google
Maison Barnes Paris Trocadéro — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Maison Barnes Paris Trocadéro

Maison Barnes Paris Trocadéro est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Paris (75116). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (46)

Avis Google
4,5
46 avis
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4★2
3★0
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1★5
M
Mimoun Debbie Google

Une semaine comme à la maison avec une équipe adorable, souriante , aux petits soins! Maison Barnes allie le luxe, le confort, la convivialité, et la parfaite géolocalisation, tout y est! Ma nouvelle résidence de vacances à Paris ❤️

Réponse du professionnel : Chère Madame Mimoun, Nous avons été enchanté de vous recevoir et nous vous remercions de ce commentaire très positif que nous ne manquerons pas de partager avec le personnel de notre maison. Nous espérons vous revoir très prochainement. La Direction Générale
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Alix Google

Excellente expérience dans ce très bel établissement Maison Barnes Paris Trocadéro où notre séjour a été exceptionnel à tous égards. Nous nous sommes sentis immédiatement chez nous, serein et au calme en plein cœur du XVIe arrondissement. Merci au personnel pour sa gentillesse, son professionnalisme pour rendre ce séjour réussi. Nous reviendrons avec grand plaisir.

a
arnaud wielgus Google

Superbe résidence hôtelière à deux pas de l’Arc de Triomphe et du Trocadéro. J’adore le jardin au calme à l’intérieur.

D
Danvin Nicolas Google

Trois nuits parfaites à la Maison BARNES Paris Trocadéro. La suite deluxe était impeccable, l'accueil chaleureux et l'équipe aux petits soins. Un grand bravo à toute l'équipe, on recommande les yeux fermés !

M
Mira H Google

Étrange un hotel dans l'ancien immeuble de la gestapo. Ça devrait être un musée sur l'occupation,...

Réponse du professionnel : Dear Mira, Maison Boissière est aujourd’hui une résidence hôtelière indépendante, très apprécié et dédiée à l’accueil de voyageurs du monde entier dans un esprit de respect, d’élégance et d’hospitalité. Votre commentaire ne concerne pas l’expérience client au sein de notre établissement et nous regrettons le caractère très inapproprié et discriminant de cette publication. La Direction Générale
G
Georges Kiener Google

Très bien situé, excellent service (en particulier Mathieu), belle décoration.

Réponse du professionnel : Cher Georges, Nous sommes ravis de lire que votre expérience à la maison Barnes Paris Trocadéro s'est parfaitement déroulée et nous vous en remercions vivement de votre retour. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour. Respectueusement. La Direction Générale
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Villa Bon Acceuil Google

Un véritable joyau caché. La Maison Boissière est unique en son genre : son charme particulier vous met immédiatement à l’aise. L’atmosphère y est intime, chaleureuse et pleine de caractère, et le personnel est aux petits soins. Leur gentillesse et leur professionnalisme rendent le séjour inoubliable. Si vous recherchez un lieu authentique, loin des chaînes hôtelières classiques, ce petit bijou mérite absolument le détour. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Villa Bon Acceuil, Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes profondément touchés d'apprendre que vous avez ressenti l'esprit unique de la Maison Boissière durant votre séjour. Créer une atmosphère chaleureuse, intime et authentique est au cœur même de ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Votre aimable témoignage à l'égard de notre équipe nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, car il représente pour eux le plus grand encouragement et la plus belle des récompenses pour leur dévouement quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
M
Mo Makki Google

Nous avons tenté d'annuler notre séjour quatre jours à l'avance en raison de la maladie de ma femme. À cause du décalage horaire, mon premier appel n'a été pris qu'en charge par la sécurité, et j'ai dû rappeler plus tard. Lorsque je l'ai fait, l'établissement a refusé tout remboursement et m'a empêché de parler à un responsable. Un remboursement partiel, avec le paiement de la première nuit et le remboursement des autres nuits, aurait été le minimum acceptable. Étant moi-même chef d'entreprise, je comprends que des imprévus peuvent survenir et je n'ai jamais cherché à profiter de qui que ce soit. Nous étions vraiment impatients de séjourner dans cet hôtel, mais des circonstances indépendantes de notre volonté nous ont contraints à annuler tout notre voyage. Le manque de compréhension et le refus de prendre en charge le problème sont extrêmement peu professionnels et décevants. Nous reportons notre voyage à Paris et ne réserverons plus jamais dans cet établissement. MISE À JOUR : Finalement, nous avons pu partir car ma femme se sentait mieux. Je tiens donc à compléter ce commentaire afin d'être le plus objectif possible. Les chambres sont correctes (8/10) et le personnel était aimable. Ils ont accepté l'arrivée anticipée (3 heures) et le départ tardif (1,5 heure). Sans ce problème initial, j'aurais mis 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Cher Mo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés du stress et de la déception occasionnés par l'incertitude entourant votre voyage et l'état de santé de votre épouse. Nous comprenons parfaitement combien ces moments peuvent être difficiles et éprouvants. Bien que notre politique d'annulation ne nous permette malheureusement pas de modifier la réservation à ce stade, nous regrettons sincèrement si notre communication a manqué d'empathie ou de clarté. Ce n'est certainement pas le niveau d'expérience que nous souhaitons offrir. Cela dit, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement pu profiter de votre séjour à Paris et que notre équipe a pu vous aider pour votre arrivée anticipée et votre départ tardif. Vos commentaires positifs concernant le personnel et l'établissement sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir l'expérience cinq étoiles irréprochable que nous nous efforçons toujours de proposer. La Direction Générale
N
Nora K Google

Cet hôtel a surpassé toutes nos attentes. Il est rare de trouver un service d'une telle qualité, alliant chaleur et authenticité. Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une expérience cinq étoiles inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour si exceptionnel.

Réponse du professionnel : Chère Nora, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait dépassé vos attentes et que vous ayez apprécié le service et l'atmosphère chaleureuse de la Maison Boissière. Votre recommandation est très précieuse pour toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. La Direction
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Thibault AFA Google

J’ai eu le plaisir d’intervenir vendredi dernier à la Maison Boissière***** Barnes Résidences, 49 rue Boissière à Paris, dans le cadre de mes formations. Je tiens à souligner la qualité irréprochable de l’accueil*****, les **conditions de réception optimales** ainsi que l’environnement particulièrement soigné et confortable, parfaitement adapté au bon déroulement d’une formation. Un établissement chic et haut de gamme*****, où chaque détail est pensé pour offrir une expérience de grande qualité. Mes sincères remerciements à l’ensemble du staff, pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur sens du service, ainsi qu’au Directeur Général et à la Directrice d’exploitation pour leur attention, leur engagement et la qualité de l’organisation. Une très belle expérience à renouveler sans hésitation, que je recommande vivement à toute personne souhaitant réserver un lieu d’exception pour ses événements.

Réponse du professionnel : Cher Thibault, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que la Maison Boissière ainsi que nos équipes aient contribué au succès de votre formation. Votre reconnaissance concernant la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre staff et l’atmosphère de la Maison représente une véritable récompense pour nous tous. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle collaboration. La Direction Generale
H
HESSA Abdullah Google

Durant mon séjour, certains de mes effets personnels (un sac Dior neuf et sa boîte) ont disparu de ma chambre. Je l'ai signalé à la réception avant mon départ ; on m'a promis de vérifier les caméras de surveillance, mais je n'ai jamais eu de nouvelles. Je soupçonne fortement le personnel de ménage. De plus, ils ne répondent pas à mes courriels. Cette expérience m'a fait me sentir en insécurité.

Réponse du professionnel : Chère Hessa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure et comprenons parfaitement votre inquiétude concernant vos effets personnels. Permettez-nous de vous assurer que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et qu'après vérification interne, nous n'avons malheureusement trouvé aucun élément corroborant ces allégations. Nous ne pouvons donc confirmer les accusations portées contre les membres de notre équipe. Nous regrettons profondément si vous avez eu l'impression d'un manque de suivi de notre part, car ce niveau de communication et d'attention est inacceptable pour nos clients. La confiance, la sécurité et le professionnalisme de nos clients demeurent nos priorités absolues à la Maison Boissière.
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baptiste walbaum Google

Super expérience Service génial Chambre propre belle et spacieuse Emplacement dans un quartier de paris luxueux Je recommande vivement si vous souhaitez une expérience personnalisée et luxueuse

Réponse du professionnel : Cher Mr Walbaum, merci de votre retour très enthousiaste que je partage avec l’ensemble de notre équipe . Nous avons été très heureux de vous accueillir à Maison Boissière . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien cordialement , Ludovic REILLAT General Manager
j
joris Coutel Google

Un séjour inoubliable dans un lieu d’exception J’ai eu la chance de séjourner aux appart’hôtels Maison Boissière et je ne peux que recommander cet établissement remarquable. Dès mon arrivée, j’ai été séduit par l’élégance et la qualité du lieu, où tout est pensé pour offrir une expérience mémorable. Un immense merci à Monsieur Reillat, le directeur, pour son professionnalisme exemplaire et son accueil chaleureux et sympathique. Son attention aux détails et son souci constant de satisfaire les clients font toute la différence. Les appartements allient confort, raffinement et modernité. On s’y sent immédiatement chez soi. Si vous cherchez un endroit où séjourner, Maison Boissière est une adresse incontournable. Vous repartirez avec l’envie d’y revenir.

Réponse du professionnel : Cher Joris, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis que la Maison Boissière ainsi que nos équipes aient contribué au succès de votre formation. Votre reconnaissance concernant la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre staff et l’atmosphère de la Maison représente une véritable récompense pour nous tous. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle collaboration. La Direction Générale
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Alexia Guerin Google

Excellente expérience dans ce très bel établissement où notre séjour a été exceptionnel à tous égards. Une envie de paraphraser Beaudelaire pour parler de la maison Boissière car tout n'est qu'ordre, beauté, luxe, calme et volupté. Dès que nous avons franchi la porte d’entrée nous nous sommes sentis immédiatement plongés dans une parenthèse de sérénité et de bien-être en plein cœur du XVIe arrondissement. Merci au personnel et tout particulièrement à Nicolas qui a su par sa gentillesse, sa prévenance et son professionnalisme rendre ce séjour d’autant plus exceptionnel. Il s'est distingué par son efficacité remarquable et nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Alexia, Un immense merci pour ce magnifique message, aussi élégant qu’inspirant. Votre référence à Baudelaire nous touche particulièrement et reflète avec beaucoup de justesse l’atmosphère que nous souhaitons faire vivre à nos hôtes à la Maison Boissière. Nous sommes également ravis de lire vos compliments envers Nicolas, à qui nous transmettrons avec grand plaisir vos chaleureux mots. Votre reconnaissance est une véritable récompense pour toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir la joie de vous recevoir de nouveau très prochainement. La Direction Générale
M
Michal Lellouche Google

L’endroit est très bien situé , le personnel toujours a l’écoute et chaleureux. Les chambres sont très propres et spacieuses j’ai vraiment profité de mon séjour merci

Réponse du professionnel : Cher Michal, Un grand merci pour votre adorable message. Nous sommes ravis que votre expérience à la Maison Boissière ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention portée par nos équipes. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dès votre prochain passage à Paris. La Direction Générale
A
Andre de Andrade Google

Nous avons passé un séjour formidable avec une équipe toujours aux petits soins avec nous. Le petit déjeuner était délicieux. Je recommande vivement cet endroit et nous y retournerons certainement ! De plus, l'équipe a fait le nécessaire pour que nous puissions arriver avant l'heure du check-in prévue à 16h00. Nous avons également apprécié le fait que le petit déjeuner soit offert aux résidents. Pour couronner le tout, nous sommes allés le jour de la Saint-Valentin et ils ont pris le temps de nous offrir une bouteille de champagne avec de magnifiques roses, ce qui a rendu notre séjour encore plus spécial.

Réponse du professionnel : Cher André, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi mémorable à la Maison Boissière et que les attentions de notre équipe, le petit déjeuner ainsi que cette parenthèse de Saint-Valentin aient contribué à rendre votre expérience encore plus spéciale. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. La Direction Générale
E
Elena Mennrath Google

Une expérience exceptionnelle au sein de la maison. Petit plus pour le personnel au petit soin… Nous reviendrons dès que possible.

Réponse du professionnel : Chère Eléna, Un grand merci pour votre adorable message. Nous sommes ravis que votre expérience à la Maison Boissière ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention portée par nos équipes. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dès votre prochain passage à Paris. La Direction Generale
H
Hugo Mennrath Google

Agréable séjour grâce au staff compétent de plus le logement correspondait parfaitement à nos attentes. Service 5 étoiles, je recommande fortement pour un séjour parisien de qualité

Réponse du professionnel : Dear Hugo, Un grand merci pour votre adorable message. Nous sommes ravis que votre expérience à la Maison Boissière ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention portée par nos équipes. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dès votre prochain passage à Paris. La Direction Générale
A
Antoine Burillon Google

Service et accueil incroyable !! Un établissement que je conseillerais à tout le monde. Nouveau concept et surtout très belle découverte ! Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Cher Antoine, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le concept de la Maison Boissière ainsi que la qualité de l’accueil et du service de nos équipes. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. La Direction Générale
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Khadija ZERROUKI Google

A fuir!!!! Nous avions décidé de louer 3 nuits pour 3 pers. Déjà on nous fait changer de chambre au bout de 30mn alors qu'on venait tout juste de défaire nos valises pour ensuite attendre notre nouvel appartement. Nous avons attendu plus de 1h 30 dans le Loggi!!! Arrivées dans le nouvel appartement ont se rend compte que le 3eme couchage est un canapé non convertible ! Aucun service!!! Jamais la même personne au téléphone. On se demande même pourquoi il se trouve un bureau d'accueil à l'entrée car jamais personne. Vu le prix du week-end, on aurait pu avoir un service adéquat !!!! Je déconseille vivement !!!! Plusieurs clients se plaignait !!! Comme quoi! Revoyez tout!

Réponse du professionnel : Cher Khadija Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le changement d’appartement ainsi que le délai d’attente occasionné ont malheureusement impacté le début de votre séjour et nous le regrettons sincèrement. Nous comprenons également votre déception concernant le troisième couchage et le ressenti sur le niveau de service apporté durant votre présence. Depuis votre séjour en 2022, l’établissement a fortement évolué et de nombreuses améliorations ont été mises en place afin d’élever significativement la qualité de l’accueil et de l’expérience client. Nous regrettons que votre souvenir de la Maison Boissière soit resté négatif et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour. La Direction Générale