L'établissement était indiqué à 11 km d'Arcachon, mais il se trouve en réalité à 37 km. Le propriétaire a refusé de nous laisser utiliser le réfrigérateur, malgré la mention de sa présence sur le site web. Il faisait 37 degrés dehors et toute la nourriture était avariée. Lorsque nous avons demandé à utiliser la cuisinière, on nous a refusé sèchement et on nous a dit d'aller manger au restaurant. Il n'y a pas de parking couvert à l'hôtel ; il faut se garer à l'extérieur, près de la route, contrairement à ce qu'indiquait le site web. La chambre sentait fortement le linge sale… De plus, des membres de la famille du propriétaire y séjournaient et les toilettes et douches étaient communes. Cela n'avait pas été mentionné lors de la réservation. Lorsque nous avons demandé à utiliser la piscine avant notre arrivée, cela nous a été refusé car le fils et le petit-fils du propriétaire l'utilisaient. Notre demande de barbecue a également été refusée. Lorsque nous avons demandé à annuler notre réservation et à obtenir au moins un remboursement partiel, cela nous a été refusé sèchement. On nous a alors demandé de payer 77 euros en espèces, et Booking.com nous rembourserait la totalité de la réservation. C'est de l'extorsion. Après avoir publié un avis honnête sur Booking.com, j'ai reçu un SMS insultant, humiliant et discriminatoire de la part du propriétaire de l'hôtel. Toutes les captures d'écran sont conservées.
Maison d'Hôtes des Ecureuils
Hôtel · Lanton (33)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Maison d'Hôtes des Ecureuils
Maison d'Hôtes des Ecureuils est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lanton (33138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (27)
😊: Des personnes fort sympathiques et accueillantes. Une très bonne expérience pour notre première fois en chambre d'hôte. On conseils très fortement.. 😢: Rien.
😊: Le petit déjeuner très bien,mais surtout l accueil et la personnalité des proprietaires. 😢: Ras.
Super accueil, Bernadette est charmante. Très belle chambre très confortable, maison irréprochable de propreté. Le partage de la salle de bain avec une autre chambre n'est pas du tout un problème. La maison est à la disposition des hôtes. Petit déjeuner parfait, Bernadette s'adapte à notre demande. Adresse à retenir.
😊: Après une journée à vélo pleine de péripéties, je suis arrivé après 22h le soir alors que l'arrivée était prévue entre 18 et 20h. J'ai quand même été accueilli avec le sourire et un encas qui n'était pas prévu dans la prestation. le confort de la chambre et le petit déjeuner très copieux.. 😢: rien.
Nous avons séjourné dans une maison chaleureuse avec des hôtes très sympathiques et disponibles. Petit salon extérieur très chouette qui nous permis de nous poser...une superbe piscine...pas de problème pour garer notre voiture. Bien située pas loin du marché ni du port. On s'est régalés avec les confitures de Michel et le gâteau maison de Bernadette. Nous on donné leur bons plans..adresses de restau...dégustation d'huîtres promenades. On s'est senti comme chez nous accueillis par des gens très bienveillants. Ne changez rien. Nous reviendrons.
Petit séjour passé chez Michelet Bernadette Très accueillants et extrêmement arrangeants, nous avons pu arriver plus tôt. Bernadette nous a même amené au restaurant du port . Très bien situé à 10 minutes à pied de la plage .Exceptionnel par rapport au prix vu l emplacement,la piscine , et au petit déjeuner Nous sommes ravis
A éviter. Des hôtes absolument pas accueillants ni arrangeants. Des reflexions pas très pro sur des vacanciers avec dautres personnes sans aucune discrétion. Discours néocolonialiste qui sent bon le siecle dernier paternaliste.. Pas si bien placé qu'annoncé, voiture necessaire si pas bon marcheur. Rapport qualité prix moyen pas de salle de bain ni wc dans la chambre
trés bon accueuil de bernadette et michel c une maison d'hotes tres bien décorée hotes sympas avec qui nous avons bien échangé..
Bernadette et Michel sont des hôtes accueillants et chaleureux. On a passé un moment exceptionnel. Rapport qualité/prix défiant toute concurrence. La literie est top La piscine très agréable Et le petit déjeuner grandiose. Allez y les yeux fermés ! MERCI à vous 2
Un accueil glacial et des réflexions intimidantes de la part de Bernadette et Michel. Un sentiment de déranger et en plus des conditions de logement strictes (check-in à 18h) on avait l’impression d’être des porte-monnaies ambulants. Notre départ s’est fait dans une ambiance pesante, mais nous étions contents de partir.
Très bien très bon accueil 👍 Nous conseillons
Très bon accueil et conseils de la part des hôtes. Petits déjeuners excellents.
Merci encore pour ce bel accueil ! Une hôtesse très agréable, accueillante et aux petits soins. Je sui arrivée sous la pluie , elle m’a tout de suite séché mes vêtements. Maison impecable ! Petit déjeuner extra et en plus mon hôte m’a gentiment déposé à mon point de rencontre. Merci encore
Réservations faites il y a six mois pour une cérémonie paiement effectué de suite puis un impondérables 15 jours avant, obligation d’annuler une nuit sur 4 par la force des choses! la propriétaire m’annule deux jours avant l’arrivée de ma famille la totalité de mes réservations et me met dans un embarras total sans pouvoir me proposer autre chose inadmissible je ne vous conseille absolument pas cette maison d’hôtes sans aucun scrupule !!!!!
Très bonne accueil, propre et très confortable. Les hôtes sont très sympathiques.
acceuil glacial , des qu'on posait une question on entendait "c'est ma maison" porte SDB et fenetres ne ferment pas " n'ayez pas peur personne ne va entrer" (salle de bain partagee avec 8 personnes malgré le covid) un wc pour tout le monde, interdit de manger dans la chambre meme un biscuit (on s'est fait reprimander le lendemain) pas de lieu intime pour manger nulle part ,pas de WIFI fonctionnel, pas de parking et pas de place devant la maison : on se gare devant les voisins dans du sable eh oui... aucune insonorisation, rapport qualité prix zero pointé! et au matin reprimandes sur divers sujets ridicules ...la pire adresse qu'on a fait en 20 ans de pratique.
Excellentes nuits passées dans cette maison d'hôte chaleureuse. Nous avons été très bien accueillis, l'accès à la piscine permet de se détendre et de rendre le séjour parfait !
Excellent séjour, la maison est reposante , les propriétaires sont vraiment très gentils , séjour très convivial. Petit déjeuner très copieux avec produits frais et de qualité . Nous recommandons
Accueil très chaleureux, super déco, vraiment très agréable........ Le petit déjeuner délicieux 😋, copieux, parfait 👌 je recommande fortement
Très bonne prestation et accueil.
Une belle adresse ! Maison toute simple, extrêmement propre et décorée avec goût ! L'accueil très sympathique fait honneur à la profession. Le quartier est très calme, la literie de bonne qualité, le petit déjeuner excellent, dans une ambiance favorable à la discussion. Bon rapport qualité-prix.
Très belle maison, bon accueil, les hôtes sont très sympathiques et la chambre est très jolie et propre ! Je recommande sans hésiter !
Accueil très chaleureux, très jolie déco, Bernadette et Michel sont adorables et de bons conseils. Adresse à ne pas manquer !