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HÔTEL

Majesty Palm

Hôtel · Saint-François (971)

4,8 86 avis Google
Majesty Palm — Hôtel

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À propos de Majesty Palm

Majesty Palm est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-François (97118). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (86)

Avis Google
4,8
86 avis
5★71
4★13
3★0
2★0
1★2
S
Steffy Fevrin Google

Nous avions réservé pour un week end pour un anniversaire. La villa azur, une suite et un appartement avec jacuzzi. Nous avons été épiés par la gerante (je suppose), matin, midi et soir. Toujours a redire, nos enfants (âgés de 3 a 6ans) ne devaient faire aucun bruit sinon on avait un rappel a l ordre. Interdiction de passer pres du restaurant pour rejoindre l appartement a la villa, nous devions carrément passer a l exterieur de l établissement. Pour couronner le tout, cette dame a garder notre caution en nous expliquant que si les clients se plaignent de nous (a cause du bruit de nos enfants) elle ne nous rendrait pas l argent. Au bout de quelques semaines elle s est décidée a nous rappeler afin afin de venir recuperer la caution, (trajet basse terre - saint francois). C est a la TETE du client... On remercie tout de même Willy, super hote tres agréable!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que pour votre gentil mot à l'attention de Willy, que nous transmettrons avec plaisir — c'est en effet un membre précieux de notre équipe. Nous sommes toutefois surpris par plusieurs éléments de votre témoignage, qui ne correspondent pas à la réalité de votre séjour ni à nos pratiques. Nous n'avons à aucun moment "épié" nos clients, et aucune interdiction de circulation dans l'établissement n'a été formulée à votre encontre. Nos villas et suites sont réparties sur un espace partagé avec notre espace restauration, mais nous n'avons à aucun moment mentionné une quelconque « interdiction ». Nous sommes simplement soucieux du confort de l'ensemble de notre clientèle. Concernant le bruit, nous assumons pleinement notre demande : le Majesty Palm Hôtel accueille aussi bien des familles que des couples venus pour des séjours calmes ou des occasions spéciales, et nous devons veiller à l'équilibre entre tous nos clients. Cette remarque n'avait rien de personnel ni d'excessif. Enfin, concernant la caution, nous procédons systématiquement à sa restitution selon nos délais habituels. Si un délai inhabituel a eu lieu dans votre cas, nous serions sincèrement heureux d'en comprendre les raisons avec vous directement — même plusieurs mois après votre séjour, notre proposition de vous recontacter reste entière. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir dissiper ce malentendu. Cordialement, Majesty Palm Hôtel & Spa
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herve villard Google

Magnifique hôtel. nous étions dans la villa azur, un vrai paradis. les chambres sont superbe, et l’extérieur , avec la piscine et jacuzzi, superbement arborer, et le coin cuisine salon un vrai régal. Bref que du bonheur. Propreté irréprochable, la villa est comme neuve. l'accueil très sympathique, avec des très bon conseil de la part de Willy pour savoir ce qu'il y a a voir sur la Guadeloupe. On a été enchanté de notre séjour. Encore merci a l'équipe de l’hôtel pour votre gentillesse et sérieux.

Réponse du professionnel : Chère hôte, Nous vous remercions pour ce retour, toute l'équipe est est ravie de vos commentaires très élogieux et nous espérons vous accueillir de nouveau au Majesty Palm pour poursuivre la découverte de la Guadeloupe. A bientôt.
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herve villard Google

tres belle hotel. nous etions a la villa azur. splendide, tout est beau et tres propre. acceuil tres sympathique, bon petit dejeunee. merci a willy pour sa gentillesse et nous avoir presenter tout ce qu il y avait a voir sur la guadeloupe. un sejour parfait

Réponse du professionnel : Chère hôte, Un grand merci pour votre magnifique retour. L'équipe est ravie que votre séjour à la villa AZUR vous ait autant plu et que vous ayez apprécié la propreté, le cadre ainsi que notre petit-déjeuner. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous servir d'hôte à nouveau à l'occasion d'un autre séjour. A très bientôt. Le Majesty Palm.
S
Sandra Lebouteiller Google

Résidence magnifique au milieu d'un jardin de bananiers cocotiers très calme. Jacuzzi et terrasse très appréciés. Piscine très agréable. Tout près de St François. Résidence très propre. L'accueil est au top , aux petits soins . Nous recommandons vivement cet endroit paradisiaque.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous espérons que de futures hôtes tenteront l'aventure tout comme vous. Cette émulation nous inspire et nous donne envie de mieux faire.
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Patricia Tenebay Google

Nous avons passé 4 jours et 3 nuits dans un cadre fort agréable, idéalement proche de la marina et sans être incommodés par l’activité passante de la rue. Willy est très disponible et professionnel il nous a fort bien conseillés, nous nous sommes laissés portés lors de notre séjour.

Réponse du professionnel : Chère hôte, votre satisfaction fait la joie de l'équipe. Nous nous réjouissons d'avance de pouvoir vous accueillir à l'occasion d'un autre séjour.