Mama Shelter Dijon

Super expérience au frais par temps de canicule, un endroit très beau et agréable. J’ai tout adoré, le déjeuner au restaurant, le petit déjeuner et travailler dans le lobby. Super appréciable de dormir dans une chambre belle confortable et climatisée. J’ai même regardé un film dans la sélection proposée. L’accueil réception était super.

Nous avons dans l’ensemble passé un bon séjour dans cet hôtel, bien situé et agréable pour un week-end à Dijon. Cependant, plusieurs points négatifs sont à signaler. Tout d’abord, la chambre est assez petite, ce qui peut être un peu décevant selon le type de séjour. Gros point noir concernant le service de ménage : les femmes de chambre semblaient souvent au téléphone pendant leur passage, ce qui donne l’impression d’un travail peu soigné. Dans notre cas, un incident très désagréable s’est produit : une couverture supplémentaire demandée a été retirée de la chambre, et avec elle un de mes pyjamas a disparu. Il a manifestement été envoyé avec le linge sale, et malgré nos relances répétées auprès de l’hôtel, le vêtement n’a jamais été retrouvé. Cette situation n’est pas normale et surtout mal gérée dans le suivi. Autre point à améliorer : le petit-déjeuner. Il y a pourtant du personnel présent, mais les différents espaces de service se retrouvent rapidement vides et le réassort n’est pas suffisamment rapide, ce qui nuit à l’expérience globale. En revanche, il faut souligner que l’équipe de réception a été très agréable et accueillante tout au long du séjour. Malgré ces désagréments, le Mama Shelter reste une bonne option pour séjourner à Dijon, mais certains points de service devraient clairement être améliorés.

L'hôtel est magnifique, je n'y suis allée que pour participer à un séminaire donc je n'y ai pas dormi. Je suis mitigée car la salle de restaurant est magnifique, le bar extérieur aussi et vraiment très agréable. Par contre les repas laissent à désirer. Lasagnes brûlées, tiramisu raté qui coulait... dommage car le lieu est superbe !

J’ai déjà séjourné dans plusieurs Mama mais celui de Dijon est sans conteste le plus calme, pas un bruit dans la chambre que j’occupais ; tout le personnel respire l’ambiance du Mama: souriants, attentionnés, aux petits sons, blagueurs.|J’ai particulièrement apprécié Léa au petit déjeuner hyper pétillante et à l’écoute des demandes / besoins : possibilité de stocker le vélo dans le parking souterrain alors que ma voiture est restée en extérieur |L’ambiance du soir est hyper sympa ; les plats du restaurant très savoureux et généreux ; le petit dej toujours aussi canon !!!|Je reviendrai c’est certain

Une journée en balade à Dijon et un stop hotel+resto Mamma Shelter . La bonne adresse bien placée et une hôtellerie pas crapauteuse : bonne plomberie bonne literie, what else . Un tres bon plan

Moment incroyable au Mama Shelter Dijon ! La décoration est vraiment magnifique, avec cette grande hauteur sous plafond qui change des autres Mama Shelter. Étant habituée des Mama, c’était ma première fois à celui de Dijon et je ne suis absolument pas déçue. La nourriture était excellente, du plat jusqu’au dessert. L’accueil et le service étaient également très agréables. Mention spéciale au responsable, Nassri, qui a été très chaleureux, à l’écoute et présent tout au long du moment, avec même une petite attention à la fin (le pins Paris), ce qui fait vraiment plaisir. On sent aussi une vraie cohésion d’équipe, et c’est super agréable à voir. Nous avons été servis par Anaïs au bar, et grosse mention à sa bonne humeur et son côté taquin avec ses collègues, c’était vraiment drôle et très appréciable. Une superbe expérience, je reviendrai bientôt !

Nous avons été ravis de notre passage au restaurant. L’accueil et le service était impeccable. Le demi poulet fermier du dimanche servit avec frites et salade est excellent ! Les entrées et desserts que nous avons pris ont eux aussi été très bons! Cadre, décoration super chouette! 😊

Accueil très sympathique au moment de l’enregistrement. Chambre sombre, absence de plateau de courtoisie. Éviter d’être au premier étage avec accès sur le bar car vous ne dormirez pas avant 1h30 du matin. La musique est beaucoup trop forte.Au petit déjeuner vous devez faire la file pour obtenir une tasse de café. Le personnel en salle est très peu sympathique et pas du tout souriant. Il faut attendre un temps incroyable pour que les plateaux de nourriture, soient réapprovisionnés.|L’hôtel est bien situé

Hôtel idéalement placé en coeur de ville, un atout certain pour nous qui découvrions la magnifique ville de Dijon. Tout était parfait du confort aux prestations de repas, que nous évaluons de très bonne qualité avec une large variété de plats autant au petit déjeuner qu'au diner. Le confort des chambre est irréprochable, de même que la propreté fidèle à la ville. A recommander à 200%.

Hôtel|Super bien placé, propre personnel impeccable tant à l acceuil de l hotel qu au restaurant bar.|Petit déjeuner très diversifié chaud froid et goûteux. Par contre ne pas y manger à midi ou le soir c est pas top top Le sourire du personnel n efface pas la piètre qualité de la nourriture À 4 avec des plats différents l avis est unanime c est vraiment boffff Dommage beau cadre et personnel impeccable

Je tiens à remercier Maïssa pour son accueil exceptionnel chez Mama Shelter. Elle est toujours souriante, chaleureuse et très gentille. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi professionnelle et agréable. Merci encore pour votre gentillesse !💐💐💐💐💐

Un peu décevant,|Nous sommes allées au Mama Shelter avec 10 amies à moi (à retenir ET qui nécessitait une grande table je l’admets), pour un anniversaire. Nous avons appelé la semaine d’avant pour savoir si nous pouvions venir consommer notre gâteau et la réponse était positive. Dans le doute quelques minutes avant de s’y rendre on a rappelé pour confirmer et soudainement la réponse était négative. On décide d’y aller quand même pour comprendre le pourquoi du comment et en discuter. Finalement on nous dit qu’une « nouvelle » n’aurait pas été formée sur le sujet et qu’elle aurait dit oui sans savoir, (admettons..) On a du insister pour pouvoir consommer puisque nous avions le gâteau dans tous les cas. Agréable de la part du responsable qui a accepté évidemment. Mais c’est pas tout, ils nous mettent à une table au fin fond avec 3 pauvres lumières qui se battent en duel réglées au minimum du minimum. On est pas exigeantes mais vous vous doutez bien que lorsqu’on vient c’est pas pour être placées dans le décor de Conjuring.. On souhaitait être là où il y’avait la musique et les beaux décors. (Ce qu’on a obtenu car on a du insister et pointer du doigt la table libre à la lumière)|Et j’imagine que la famille de seulement 5 à côté de nous aurait préférée offrir une meilleure soirée à leur personne en fauteuil roulant ;)||En revanche, merci à la serveuse qui s’est occupé de nous ! (Candice si je me trompe pas) Qui était très agréable.

Nous sommes arrivées dans un flot de réservations ininterrompu.... Malgré le rush, Ambre a été aux petits soins pour nous acceuillir. Son sourire et sa prévenance ont contribué à ce que cette soirée soit réussie. Le service au top et l'ambiance excellente. Nous recommandons. Les yayas

Nous avons passé une excellente soirée au restaurant hier soir, félicitations à toute la team, quelle pêche ✅ mention spéciale +++++++ pour Anaïs qui nous a servi 💪ancien GO je suis et serai GO pour toujours 🤙 J’accorde une très grande importance à l’accueil et aux sourires ✅ 5 étoiles méritées largement. Sans oublier Marie qui gère son équipe parfaitement et avec une banane incroyable ! Encore merci et quel bel hôtel ✅

J’ai récemment testé le restaurant Mama Shelter et l’expérience a été très agréable. Le cadre est vraiment sympa, on avait le choix de dejeuner a l interieur, en terrasse ou sur la terrasse couverte.La décoration est très printannière et donne tout de suite le ton. Côté cuisine, les plats sont bons et bien présentés, avec des saveurs au rendez-vous. Le service était rapide et attentionné ce qui a contribué à rendre le moment encore plus agréable. En résumé, une belle adresse que je recommande pour passer un bon moment dans une ambiance tendance. Je reviendrai avec plaisir !

Comme beaucoup de lieux visités à Dijon, le personnel est très accueillant et souriant. Un belle nuit passée dans cet hôtel très confortable et bien décoré. Tout est fait pour y passer un agréable séjour.

Chambre un peu petite et salle de bains pas très propre. Pour le resto nous n’avons pas du tout apprécié : nos cocktails servis en même temps que les plats. Nous avons tenté de le dire mais les serveurs n’en ont pas tenu compte. Le poulet de la salade César, très blanc, pas très cuit pas doré posé sur la salade ! Pas de pain, et nos verres de vin servis en fin de repas. Pour le petit déjeuner rien à dire en revanche.

Séjour avec bébé pendant 3 nuits. + : chambre spacieuse (Mama XL) et calme. Lit bébé à disposition. Déco sympa. - : pas de café ou thé à disposition dans l’hôtel… seulement payant au restaurant. Espaces communs un peu petits pour un voyage avec un enfant.

Réservation pour le brunch ce jour. Une totale réussite !! On s’est régalé du début à la fin. On sens la fraîcheur et la qualité des produits, un service au top. Vraiment merci d’avoir contribuer à faire de mon dimanche un super dimanche autour d’un bon brunch entourée des gens que j’aime.

Super séjour, l'hôtel a un style esthétique bien senti et est tres confortable. Seul bémol: j'avais appelé spécifiquement plusieurs semaines avant ma venue pour avoir une chambre avec baignoire, on m'avait alors assuré par téléphone que ça serait le cas, et redoublé d'un email, plus vague, indiquant que ma demande était "prise en compte" ce qui n'a pas été le cas. C'est dommage, l'expérience étant parfaite par ailleurs.

Venus pour profiter du brunch, nous sommes répartis conquis !! Quelle belle expérience, le cadre est exceptionnel, le personnel est adorable (merci à Arthur qui a été si attentionné et souriant), un choix incroyable tant salé que sucré, ou tout est très bon... rien à redire. Le prix peut apparaître onéreux au départ mais la prestation est à la hauteur et le rapport qualité prix est au rdv.

Attention je parle uniquement du bar et du restaurant ! C’était parfait le décor est magnifique la salle la terrasse . Très bonne ambiance Le staf est vraiment agréable et sympathique L’emplacement est idéal On y mange très bien

Nous revenons du Brunch de ce dimanche où nous avions réservé pour 13h Quelle déception ! J'ai dû manger avec mon anorak dans le patio avec une musique beaucoup trop forte. J'ai demandé un Perrier, la seule eau pétillante est de la Badoit (beaucoup trop salée pour moi). Niveau entrée, hormis le saumon gravlax et la charcuterie, c'était salade de lentilles ou de pois chiches, ou pseudo "Caesar", salade de betteraves rouges, de chou rouge ou taboulé... Oeufs mimosa sur lit de mâche pourrie. Plein de plats chauds pires que dans une cafétéria bas de gamme, spaghettis bolognaise, lasagnes, boeuf bourguignon, saucisses de Toulouse ... Fromages pas exceptionnels et une multitude de desserts tous industriels et franchement Beurk. Nous ne sommes pas difficiles mais faut pas abuser. Et vu le prix, on s'attendait à autre chose. Vraiment très grosse déception. C'est sûr qu'on ne reviendra pas

Nous avons adoré notre séjour au Mama Shelter de Dijon. L’hôtel est très beau et magnifiquement décoré. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. Nous avions pris le petit déjeuner qui était excellent. Nous vous le recommandons ! 🌸

Superbe! Je pense que le charme de cet hôtel réside sur les décorations et les espaces en commun. Tout est tellement jolis et animés ❤️ Les chambres sont très confortables! Surtout le lit. Pour les couples je conseille à 100 %. En qui concerne le restaurant, la nourriture est bonne mais le service est catastrophique. Nous avons attendu pour être débarrassés 30 min…. Dommage, parce que le cadre est superbe.

Super séjour comme toujours chez Mama en dehors du petit déjeuner où les filles du service pensez plus a papoter entre elles et boire leurs cafés plutot que de s'occuper des clients. Attente pour avoir un verre. Demande à une fille derrière le comptoir qui me demande d'attendre car elle est occupée... a discuter avec sa collègue de ses vacances... Vraiment pas top.

Une parenthèse géniale de 2 nuits ! Nous avons adoré l'accueil et le style de l'hôtel. Le vrai point fort ? Le petit-déjeuner ! Le buffet est incroyable, il y en a pour tous les goûts et la qualité est au rendez-vous. Merci à l’équipe et à Staycation pour cette belle découverte. On reviendra sans hésiter.

Excellente réception, les infos étaient claires et la chambre superbe. Une petite machine à café ou bouilloire serait un plus pour les chambres de manière générale. Nous avons également mangé et pris notre déjeuner ; ces 2 repas étaient frais, gourmands. Je recommande vivement !

Déjeuner un samedi midi en famille. Sur 11 plats proposés à la carte, 4 sont indisponibles… cela commence mal. Les apéritifs arrivent assez rapidement, comme les plats, avant même que nos verres soient commencés. Mauvais timing! Le fish & chips est copieux et correct. Le burger sans saveur particulière et manque cruellement de sauce. Je demande de la mayonnaise pour accompagner les frites (bonnes), à 3 reprises pour finalement qu’on me réponde qu’il n’y a plus de mayonnaise! Décidément! La poitrine de cochon fumé est bonne mais seulement servie avec un bol de frites, même pas une feuille de salade en accompagnement… c’est très - trop - léger pour 26€! Nous commandons le cookie à partager pour le dessert qui, contrairement au plats, se fait attendre… Pour conclure, le lieu est cool, la deco sympa, la restauration est bof, voir nulle!

Un super restaurant ! La décoration est magnifique et l’ambiance est vraiment superbe, on s’y sent tout de suite bien. Un immense merci à Enzo pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a vraiment contribué à rendre ce moment encore plus agréable.

Revenir au Mama Shelter de Dijon encore et encore… 🙌🏻 En un mot, l’hôtel est TOP ! Propre, design avec une authenticité qui lui est propre ! Ce fut un plaisir d’y séjourner et d’y manger avec une cuisine locale et pleine de saveurs ! ☀️ Je souhaite remercier tout particulièrement Anaïs, Verveine, Candice, Hachem, Mogo et toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur joie de vivre ! 👏🏻🥳 À très bientôt !

Accueillis avec le sourire au restaurant où 5 tables étaient occupées. On nous propose de nous installer à une table proche de l'entrée. Nous attendons debout un instant car la table était sale (miettes et eau en plusieurs endroits). La personne de l'accueil insiste pour que nous prenions place ce que nous faisons. Nous patientons une dizaine de minutes à regarder les 3 membres du personnel circuler et discuter entre elles. Constat est fait que les autres tables ne semblent pas plus propres que la nôtre. Une employée arrive enfin et nous demande ce que nous souhaitons. Nous répondons avec le sourire qu'il nous serait plus facile de lui répondre avec une carte. Elle s'absente un instant, revient avec une carte qu'elle pose sur la table à un endroit où il y avait des miettes et surtout de l'eau. Nous sommes partis dans la foulée non sans avoir signifié à l'accueil de l'hôtel les raisons de notre mécontentement : nous nous attendions à autre chose pour un établissement 4 étoiles, au moins une table propre.

2 ème séjour dans cet hôtel qui est très bien placé et trés agréable. Points négatifs: Contrairement à celui de Nice le chauffage n'est pas mis dans la chambre avant notre arrivée : avec 4 degrés en extérieur c'est peu accueillant d'arriver dans une chambre à 17 degrés. La salle de bain n'a aucun moyen de chauffage et reste glaciale . C'est sincèrement tŕes compliqué de s'y doucher. Ce matin au petit déjeuner la serveuse prenait son café au bar pendant que les clients ( dont nous ) attendaient pour avoir le leur. Je n'avais encore jamais vu cela alors que l'équipe lors de mon séjour en octobre / novembre était top. C'est donc plus une remarque sur la professionnelle que sur l'hôtel en lui-même. Point positifs : Le personnel à l'accueil.tant à notre arrivée que lors de notre départ est charmant et très professionnel de même que le personnel du bar hier après midi et hier soir. Check in rapide Literie de très belle qualité Petit déjeuner succulent : un de mes préférés nous qui voyageons une trentaine de nuits par an j'ai peu vu meilleur. Hôtel calme à 5 minutes de marche des commerces et restaurants

Arrêt minute pour prendre un apéritif, accueil désastreux (il est 11h et on nous précise qu'il faudra partir a 12h !), verre de Bourgogne blanc servi sans nous proposer de le goûter, dans un verre cassé en plus ! Aucun accompagnement avec, déçu par cette belle enseigne et ce beau lieu qui est le mama Shelter de Dijon. Heureusement, un client ami (@Sam Cesar 😜) nous a accueilli avec un grand sourire et un plaisir non dissimulé. Dommage pour cette petite expérience, on saura qui. Apéritif ici n'est pas la meilleure solution sur Dijon !

Nous avons été accueilli pour un evjf au mama Shelter . Dîner , karaoké, et brunch le lendemain . Tout a été parfait . Personnel très sympathique, et professionnel car certaines de mes copines ont tout de même été bien relou .. (désolé 😅) en tout cas nous avons vraiment passé un très bon moments , le repas et le brunch sont incroyablement délicieux ! Un grand merci la futur mariée à des souvenirs mémorable grâce à vous aussi .

Venu pour le goûter de 16 h : une très belle expérience ! L’hôtesse d’accueil est tout simplement géniale — souriante, chaleureuse et accueillante. Nous avons dégusté une galette délicieuse… et en plus, nous avons eu la fève ! Que du bonheur. Je recommande vivement !

RESTAURANT: beaucoup d’attente , les plats sont arrivés froids, les côtelettes d’agneau (sûrement du mouton vu leurs tailles) étaient dure, et immangeable, de plus les quantités annoncées n’étaient pas respectées ! Un courant d’air glacial régnait dans le restaurant, le serveur était habillé avec un gilet en doudoune, c’est pour dire ... Certes en pleine période hivernale mais tout de même … Music beaucoup trop forte! Très déçu .

Nous sommes allés manger en famille le samedi 27/12. Service déplorable du début jusqu'à la fin. Aucun savoir faire ,aucune attention, aucun professionnalisme.un menu papier pour 6 personnes. Les apéros sont arrivés en même temps que les plats, les plats sont arrivés sans couverts ni pain ni eau, obligé de se lever pour réclamer. Reçu mon ceviche sans le gratin qui est arrivé avec 15mn de retard , après avoir demandé. Parti sans prendre le café ni le dessert du menu enfant.Nous avons vérifié la commande, heureusement car des erreurs étaient présentes. Nous avons exprimé notre mécontentement. Aucun geste commercial ni appel au manager, nous avons eu droit a un: "passé une bonne journée". Pas une seule fois la manager n'est intervenu, trop occupé a parlé avec une table de convives. Je suis un client accor qui passe plus de 20 nuits par an dans vos hôtels. Je suis dégoûté de cette expérience. Désolé de cet avis mais si cela peut vous aider à vous améliorer...bonne journée

Je n'ai été qu'au restaurant pour le 24.12 avec mon compagnon. Nous avons été pris en charge principalement par Romain. À l'affût et au petit soin, grâce à son service, et celui de ces collègues naturellement, nous avons passé une belle soirée. Ce soir là un chanteur local était venu se produire, le son des enceintes était un tantinet fort mais cela ne nous a pas empêcher de passer une excellente soirée. Le décor est SUBLIME et le rapport qualité/prix est très correct. Merci pour cette expérience !

Je n'ai testé que le restaurant et le karaoké ! Pour le restaurant : Je mets 3 étoiles pour la déco, l'emplacement, et le karaoké pour le reste c'est très décevant. Le service est correct sans plus. Les serveurs.e.s gentil.lle.s mais débordé.e.s. Aucune attention particulière aux tables, il nous manquait des fouchettes et nous n'avions pas d'eau que nous avons du réclamer. Nous y sommes allées pour les 30ans de ma soeur et je l'avais spécifié dans la résa s'il pouvait y avoir une petite attention (un "joyeux anniversaire" souhaité par la personne de l'accueil ou un petit mot sur la table par ex) A priori c'était trop demandé. Les cocktails sont chers pour la quantité et qualité. La nourriture est ok mais vous trouverez d'autres adresses sur Dijon pour régaler vos papilles. Et attention à ne pas tarder à table, vous êtes limités en terme de temps passé pour le 2eme service. Pour résumé: expérience ok surtout pour le cadre mais à faire qu'une fois Pour le karaoké c'est plus positif : salle bien insonorisée, son de bonne qualité et un catalogue de musique avec du choix. On a passé un très bon moment. Par contre les micros laissent à désirer mais ça reste un détail!