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HÔTEL

Margaret - Hôtel Chouleur

Hôtel · Nîmes (30)

4,6 339 avis Google
Margaret - Hôtel Chouleur — Hôtel

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À propos de Margaret - Hôtel Chouleur

Margaret - Hôtel Chouleur est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (339)

Avis Google
4,6
339 avis
5★262
4★40
3★17
2★5
1★15
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Gérald GASPAROTTO Google

Très bel hôtel parfaitement situé au centre historique de la ville, entre la maison Carrée et les arènes de Nîmes… services impeccables, à la hauteur des étoiles de l’établissement. Nous avons passé une seule nuit, à l’occasion d’un concert aux arènes… 3 minutes à pieds… literie confortable pour les plus sensibles ! Petit déjeuner de qualité !!!

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tgonth764176 Google

Un immeuble classé et plein de classe en plein centre ville, l'Hospitalité comme signature, le bon goût autant dans la décoration que dans l'assiette...une adresse signature pour les plus exigeants.

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carolineoF8451TU Google

Très bel hôtel en centre ville, malheureusement cette localisation entraîne une grande nuisance sonore particulièrement depuis les chambres donnant sur la rue des fresques un soir de week-end estival.||Nous avions réservé pour deux nuits mais avons finalement choisi d'écourter notre séjour, malgré la proposition du personnel de nous surclasser.||Dommage.

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Noussommesdusoleil Google

Nous séjournons régulièrement au Margaret - Hôtel Chouleur lors de nos passages à Nîmes, notamment à l’occasion du Festival.||||Une nouvelle fois, nous avons beaucoup apprécié la qualité de l’accueil, l’élégance du lieu, le calme de l’hôtel et l’attention portée aux clients. L’équipe est disponible, souriante et professionnelle, avec cette touche de gentillesse qui rend le séjour particulièrement agréable.||||L’hôtel est idéalement situé pour profiter de Nîmes à pied, dans un cadre à la fois raffiné et chaleureux.||||Une très belle adresse, que nous retrouvons chaque année avec plaisir.||

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paulmathieu2026 Google

chambre très spacieuse et pleine de charme (nous avons été surclassés), personnel très professionnel sans ostentation, très agréable et à l'écoute

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lisbethbilliemaz Google

Formidable accueil et très ambiance . Très bien situé . Bonne restauration . Chambre spacieuse et confortable

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Yvon Vornique Google

Situé dans une zone piétonnière, aucun accès automobile. L'hôtel se veut très bien mais monter trois étages à pied avec les valises, il y a plus facile. A part cela, personnel stylé et prestations de bon niveau.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations ainsi que l'accueil de notre équipe. Notre hôtel est effectivement situé au cœur du centre historique de Nîmes, dans une zone piétonne qui contribue au calme et au charme du lieu. Nous comprenons toutefois que l'accès puisse être moins pratique lors de l'arrivée avec les bagages. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée. Notre équipe se fera un plaisir de vous guider et de vous aider avec vos bagages afin de rendre votre installation la plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Margaret Hôtel Chouleur. Bien cordialement, La direction
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Nathalie TOPOLANSKI Google

le meilleur endroit pour séjourner à Nîmes accueil adorable , service top , propreté parfaite , restaurant excellent, et serveuses du restaurant très gentilles et attentionnées petit bémol = les lits sont un peu durs je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la qualité du service, la propreté ainsi que notre restaurant. Vos compliments seront partagés avec nos équipes, qui seront très touchées. Nous prenons également note de votre remarque concernant le confort de la literie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Margaret Hôtel Chouleur. Bien cordialement, La direction
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Laura Cerami Google

J’ai passé trois jours de rêve dans cet hôtel pour mon anniversaire. Je me suis sentie dans un cocoon du début à la fin. Tout était partait : la suite familiale, la brasserie, le restaurant Rouge, le petit-déjeuner, l’organisation des activités, plein de petites attentions du début e la fin du séjour. Il n’est pas évident de se sentir à la fois “comme à la maison” et “dans un établissement 5 étoiles vraiment digne de ce nom” en même temps. Vraiment merci du fond de mon cœur, vous avez contribué à la réalisation d’en rêve !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes très heureux d’avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire aussi spécial et de lire que vous vous êtes sentie à la fois “comme à la maison” tout en vivant pleinement l’expérience de notre maison. Toute l’équipe du Margaret Hôtel Chouleur, de Rouge, de la brasserie et des différents services sera ravie de lire vos mots. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour de nouveaux moments hors du temps Sarah PAGES Directrice Générale
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Bamcea Google

Très bel établissement, bien situé, entre de la maison Carrée et des Arènes, sur la rue piétonne.|Accueil chaleureux et agréable, les chambres spacieuses et confortables, le petit déjeuner excellent, les deux restaurants de l’hôtel est divin surtout le restaurant Rouge 👍

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jonathangL277NJ Google

Un bel établissement, très bien situé dans le centre de Nîmes. La chambre était parfaite, bien que donnant sur la rue, aucune gêne de bruit. Le petit-déjeuner est excellent avec un service de qualité. ||Je reviendrais avec plaisir dans cet établissement que je recommande.

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Ad Del Google

Excellent emplacement en plein centre , au coeur de la magnifique ville de Nîmes pour profiter pleinement. Le personnel est très présent et agréable. Nous avons une légère déconvenue a notre arrivée , ils ont très bien réagi et trouver une solution. Nous recommandons ce bel endroit

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Escala Nadia Google

Nous avons beaucoup apprécié cet établissement, tant par la majestuosité des lieux que par un accueil irréprochable et un personnel professionnel et chaleureux. Quant au restaurant il mérite son étoile. Nous avons passé un séjour merveilleux!

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Marie May Pham Google

Tout commence par la beauté de la suite Georges complétée un accompagnement de qualité & personnalisé par Lou. Merci à Myriam par cet incroyable massage sur mesure qui permet de lâcher prise. Au chef Debenath qui sait mettre à l’honneur les produits locaux de saison. Séjourner à l’hôtel Margareth c’est la certitude de ne pas être déçu. Merci à toute l’équipe. Marie-May & Julien Fiodière

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tnY1214DA Google

De l'arrivée au départ, en passant par un délicieux diner chez Rouge, ce fut un sans faute. ||Merci beaucoup

A
Alexandra HORVILLEUR Google

Le stage de pâtisserie enfant-parent a vraiment été accessible pour les enfants. Accueil chaleureux, animation réalisée par le chef Aurore avec pédagogie et entrain. Une recette sympa, un goûter savoureux dans un cadre à découvrir car le complexe hôtelier est très beau. Un bon moment partagé, merci.

J
JR1306 Google

Nîmes regorge de petits hôtels de charme, ne disposant que de quelques chambres, abrités dans des bâtiments anciens. En l’espèce, le bâtiment du Margaret – Hôtel Chouleur a vu le jour au XVIIe siècle et a été aménagé par le négociant Léon Novi, natif de la ville. Ses murs épais, son escalier majestueux, les décors d’art baroque italien ont su être conservés. Si la façade demeure sobre, l'intérieur des lieux gagne en majesté. |A commencer par le patio, entouré par les grandes façades en pierre et décoré par des pots et vases d’Anduze. Les façades ont été refaites en beige, faisant ressortir les grandes fenêtres aux contours blancs. Mais commençons par le commencement.|Le check-in se fait à compter de 15h, horaire classique. L’équipe, jeune et dynamique, a su être efficace. Des gourmandises nous ont été proposées dans le petit bureau vitré qui fait office de réception. Il nous a été proposé de porter nos bagages jusque dans notre chambre. En revanche, les escaliers, lorsque l’on ne passe pas par le principal, pouvant être assez étroits, la manutention n’est pas aisée.||1- La chambre 8|C’est la chambre 8 qui nous a été attribuée, une chambre supérieure dotée d’une grande terrasse couverte par un toit de canisses. La chambre est peinte couleur safran ou moutarde. C’est un parti pris que j’ai trouvé intelligent car s’alliant à merveille avec le magnifique parquet en bois massif. ||Sur la droite de l’entrée, le long du mur court un très grand dressing permettant de ranger le contenu de deux grosses valises. Penderies et étagères sont bien présents. Dans une partie de ce dressing se trouve le plateau de courtoisie (avec du thé Palais des thés, notamment), le coffre-fort et le mini-bar.|Un petit espace salon se trouve en face du lit, se composant d’une table ronde au plateau ciselé et de deux fauteuils. Deux madeleines maison nous attendaient, ainsi qu’une bouteille d’eau remplacée chaque jour. Le 14 février nous avons eu la surprise d’y trouver, dans un ramequin rempli de sucre, une plaque de chocolat et deux carrés de pâte de fruit.|Le lit est grand et particulièrement confortable. Encadré par deux tables de nuit en bois sombre, sa tête se compose de deux cadres couleur chocolat pour l’un, couleur safran pour l’autre. Deux appliques couleur cuivre se marient à la perfection avec ces teintes (à ce titre, deux halogènes cuivre apportent une touche contemporaine à la chambre. Ils rappellent le miroir situé à gauche du lit, composé de neuf glaces rondes couleur cuivre soudées les unes aux autres). Le lit est posé sur un grand tapis gris clair rappelant la courtepointe agrémentant visuellement les draps. Là aussi, cette touche allie parfaitement la tradition à la modernité. Un bureau en métal vient compléter le mobilier.|Une porte donne sur le côté salle de bains. Les toilettes sont séparées, ce qui est une bonne chose. La salle de bains est dotée d’une très grande baignoire et d’une grande vasque incurvée. Les produits de toilette viennent de chez Fragonard, gage d’une qualité certaine. Les serviettes, bien blanches et pas tachées, sont moelleuses. Le sèche-serviette est particulièrement efficace pour chauffer la pièce. Sauf erreur, la veilleuse située au-dessus de la porte des toilettes doit être refaite, le cache vitré semblant avoir disparu.||La terrasse est dotée de deux salons. Par beau temps, elle apporte une pièce supplémentaire. En revanche, ainsi que je l’ai indiqué lors du check-out, le toit en canisse doit être refait. Les vents récents avaient déplacé certaines plaques, ce qui ne donnait pas un rendu très esthétique. Il m’a été indiqué qu’un partenariat avec Fragonard était en développement et il semblerait que ce type de couverture de pergola soit prochainement remplacé par des toiles. Ce qui, à mon sens, correspondra plus au standing.|S’il n’y a pas de volets, les rideaux sont assez occultants. Un masque de sommeil est néanmoins nécessaire si, comme moi, vous êtes sensible au moindre rai de lumière. Le matelas étant confortable, les coussins sont moelleux, les lieux sont silencieux, tout est fait pour passer une bonne nuit.||2- Le petit-déjeuner|Justement, après une bonne nuit, le petit-déjeuner est le parfait complément. Il se prend dans l’une des très belles salles du rez de chaussée de l’hôtel. Des photos recouvrent un mur, alors qu’un autre, peint en rouge, est décoré de bouteilles vides et de guides Michelin. Une belle réussite décorative. Le sol moquetté aux motifs géométriques, la couleur terracotta sur les murs, les luminaires modernes en verre, les banquettes vertes, apportent une touche cosy aux lieux, que vient rehausser une musique diffusée discrètement le matin.|Le petit-déjeuner est qualitatif. Les boissons chaudes sont servies sur commande. Si nous avons eu le choix du thé lors du second matin, cela n’a pas été le cas lors du premier, de manière très étonnante. En effet, mon épouse a demandé un thé noir et il lui a été indiqué qu’il n’y en avait qu’un, alors que lors de la seconde matinée, la boite lui a été apportée et le choix lui a été laissé. Une différence de service surprenante, à mon sens. |A table, un présentoir en marbre et armature dorée attend les convives, garni de croissants, confitures (figue, fraise, abricot), miel et de tarte au sucre du jour. Sur le buffet placé au centre de la pièce se trouvent des cakes maison (citron et châtaigne), du fromage, de la charcuterie, des fruits frais et secs, des jus de fruits, des yaourts (nature, vanille,…). Les œufs, sous toutes leurs formes, sont servis sur commande. J’ai particulièrement apprécié les œufs brouillés qui étaient onctueux sans être crémeux à outrance. J’ai également beaucoup apprécié le cappuccino, parfaitement équilibré et généreusement mousseux et cacaoté. Une mention spéciale également pour le cake à la châtaigne, aussi moelleux que gourmand.|Il est possible de profiter d’un moment gourmand aussi bien sucré que salé. La qualité est au rendez-vous. |De mémoire, le petit-déjeuner est servi de 07h30 à 10 h30. A ce titre j’aimerais avoir ici un mot pour la jeune femme qui était en charge du service le dimanche 14. Souriante, réactive, se démenant pour servir les clients, je l’ai trouvée d’une élégance professionnelle parfaite.||3- Les infrastructures|Malgré son impressionnante taille et ses volumes généreux, le Margaret n’est doté que d’une petite salle de sport. Elle est certes équipée pour faire de bonnes séances de musculation, mais je pense qu’elle pourrait largement être améliorée. A commencer pas la lumière, trop faible. Et ce n’est pas la petite fenêtre qui peut compenser le manque d’éclairage. Pas la suite, il faudrait une fontaine à eau mais également un produit pour nettoyer les machines.|Cette salle se compose de tapis de sol, d’un swiss ball, d’un espalier, d’une collection de cinq ou six paires d’haltères allant de quatre à 15 kilos, d’un elliptique. Selon moi, un hôtel de ce standing mérite une salle de sport plus conséquente.||En revanche, rien à dire sur la grande bibliothèque. Lumineuse, doté de deux fauteuils confortables couleur camel, de deux banquettes à la teinte framboise, elle est un havre de paix digne des lieux. La collection des ouvrages est hétéroclite. Il est possible d’y passer des heures de lecture en toute quiétude. A ce titre, j’ai apprécié y trouver la collection des aquarelles que l’on peut admirer au musée du Vieux Nîmes, relative à l’histoire de la ville au fil des siècles.||J’ai rédigé une contribution sur le restaurant, Gigi. Le point faible de l’hôtel. Je renvoie à ladite contribution.||Parfaitement situé en plein centre-ville a à peine 250 mètres des arènes, de la Maison Carrée et à proximité directe des commerces, cet hôtel doté de 11 chambres est un lieu de quiétude, permettant de jouir d’un city break en tout confort. Quelques améliorations, évoquées dans cette contribution, permettraient de rendre les lieux parfaits en tous points. ||Quoi qu’il en soit, le Margaret est une magnifique façade touristique pour la ville de Nîmes qui peut s’en enorgueillir.

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arnaudjeanmet Google

Accueil très chaleureux. La suite Georges est vraiment somptueuse, et le dîner au Gigi parfait. Merci pour cette parenthèse.

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thomas cluzel Google

Un accueil sublime de la part de Mathilde et ses équipes. Cette dernière, toujours dévouée à rendre notre expérience unique et chaleureuse. Un grand merci, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre Maison. Vos mots seront transmis aux équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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chrystelle cottet Google

Nous sommes rentrés pour faire le goûter de la Chandeleur, avec des crêpes et des boissons et grosse déception le chocolat chaud à 6€ c est de la poudre , ce n est pas à la hauteur de la beauté de l établissement

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre visite. Nos tarifs sont bien affichés sur l'ensemble de nos supports, cartes et menus. Nous sommes navrés que notre chocolat chaud ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous et votre famille avez apprécié les crêpes à la pâte à tartiner préparées par notre Cheffe pâtissière. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, pour goûter à notre chocolat chaud maison proposé au Bistrot Gigi à l'occasion des goûters de Noël. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur 
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dimitri verdy Google

Très bel hôtel, très belle chambre, en plein coeur de Nîmes donc parfait mais le service, à revoir. Nous sommes rentrés le samedi à 1h du matin et avons attendu 20 minutes à l'entrée sans que personne ne nous ouvre la porte. Nous avons sonné, pas de réponse, appelé 22 fois le numéro donné et soi disant disponible 24H/24, pas de réponse, nous avons tambouriné à la porte, aux fenêtres, fait le tour de l'établissement pour voir s'il y avait une porte, rien, et après 20 minutes la porte s'ouvre, le gardien de nuit s'excuse sans plus. le lendemain , la réceptionniste s'excuse rapidement en nous disant que la sonnerie ne fonctionnait pas et qu'il ne captait pas, dur à entendre!!Pas un geste commercial et ça, pour un hôtel de ce standing c'est très anormal!Il faudrait peut être travailler cet aspect là car franchement malgré la beauté du lieu, pas envie d'y retourner, alors que nous serions amenés à le faire!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur VERDY, Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément rencontré lors de votre séjour. Il est important de vous préciser que la fermeture des portes la nuit est une procédure mise en place par la direction de notre Maison pour la sécurité de nos clients et collaborateur présents sur site pendant la nuit. Lors que nous savons des clients à l'extérieur, notre procédure demande d'effectuer régulièrement des allers retours vers la porte afin de s'assurer que personne n'attende dehors. Notre bâtisse étant ancienne et les murs très épais, il est vrai que le réseau téléphonique peut être moins puissant dans certains espaces, c'est pour cela que ce process a été mis en place. Nous sommes navrés que ce séjour ait été marqué défavorablement par cet évènement, mais je vous prie de croire qu'il ne reflète pas l'ensemble des éléments que nous mettons en place au quotidien pour vous proposer une qualité de service irréprochable, et des séjour uniques. Nous aimerions pouvoir lors de votre prochain séjour, au sein de notre établissement ou l'une de nos Maisons, vous faire profiter des standards qui sont normalement les nôtres. Nous prendrons contact avec vous en ce sens. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, dans de meilleurs conditions. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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mikael buys Google

Nous avons été agréablement surpris par leur professionnalisme.... L'organisation de notre séjour était parfaite du début jusqu'à la fin .. Un accueil au top avec une grande surprise de surclassement...encore merci à la jeune fille qui nous a accueilli. Nous avons été surpris par la beauté de l'établissement classé historique...La suite était très belle très propre avec un bon équipement... Une bâtisse historique magnifique avec un emplacement au top du top... Nous recommandons fortement cet établissement on reviendra l'année prochaine pour le festival flamenco sans hésitation

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre Maison. L'ensemble de vos compliments seront transmis à nos équipes ; nous faisons au maximum afin de rendre chacun de vos séjours uniques et inoubliables. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir très bientôt. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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pierre legallo Google

Ma plateforme de réservation m’annonçait un hôtel 4 étoiles, quelle surprise quand j’ai vu que cet hôtel avait 5 étoiles depuis plusieurs mois, ces 5 étoiles sont super bien méritées, cet hôtel est super bien situé dans le centre de Nîmes, l’accueil est super pro merci à Lou. C’est incroyable, c’est hôtel est insoupçonnable de l’extérieur, il est doté de deux restaurants, 1 étoilé son nom est rouge et l’autre gastronomique GIGI, concept tapas mais avec un menu ardoise, il est incroyable, la chambre est magnifique, je conseille fortement cet hôtel .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur LEGALLO, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au sein de notre Maison, le Margaret Hôtel Chouleur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison, et nous vous remercions pour ces compliments qui sont bien entendu partagés avec les équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, afin de profiter pleinement d'une nouvelle expérience au Margaret Hôtel Chouleur. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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samantha basset guillet Google

Une expérience divine. L’hôtel est majestueux à la hauteur des photos, le restaurant est juste parfait les plats exquis et raffinés. Le personnel au petit soin et toujours très souriant. Un petit coin de paradis, une coupure hors du temps en plein centre ville Je recommande, je pense que tout le monde devrait vivre ce moment au moins une fois dans sa vie. Pour ma part je reviendrais très vite

Réponse du professionnel : Chère Madame BASSET GUILLET, Vos mots sont fortement appréciés, et retenus par l'ensemble de nos équipes, merci infiniment. Nous avons été ravis de vous recevoir à l'occasion de votre anniversaire, et espérons pouvoir vous accueillir pour de prochains évènements, ou séjours surprises. Nos équipes font leur maximum chaque jour afin de vous proposer des expériences uniques, et nous sommes ravis lorsque ces dernières sont mémorables. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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Lucette Michaud Google

Bonjour, C est la deuxième fois que nous allons dans ce très bel hôtel au sein de la ville. Nous avons beaucoup apprécié le lieu, calme entouré de verdure. La suite Georges est magnifique, spacieuse, silencieuse. Le personnel que nous avons rencontrés sont très accueillant et serviable. Ils répondent toujours à nos demandes et font le maximum pour ne pas gâcher notre séjour. Ce que nous adorons c est le nombre réduit de chambre et franchement c est très agréable de ne pas se sentir les uns sur les autres. C est un très bel atout pour cette hôtel. Nous avons fait de belles rencontres dans le personnel et ça, ça vaut tout l or du monde. Nous y reviendrons sans problèmes et nous vous le conseillons tellement nous nous y sentons bien. Bravo à toutes l équipe qui contribut a notre bien être. 👍👍👍❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions grandement pour ce commentaire et fidélité que vous démontrez à notre Maison Nîmoise. Nos équipes font leur maximum afin que l'ensemble de nos clients se sentent accueillis et pris en charge de la meilleure des manières. Nous espérons vous recevoir de nouveau l'année prochaine pour le festival de Nîmes. Sincèrement, Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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edith mailliard Google

Hôtel magnifique . Dommage la cour était encombrée en lien avec l' organisation de la féria. Nous n'avons pas pu en profiter ,personnel qui procédait à des installations de décoration. Pas de réponse concernant l' utilisation de la piscine par la réceptionniste qui devait se renseigner auprès de sa responsable. Pas de parking à l' hôtel . Parking public à 10 minutes.

Réponse du professionnel : Chère Madame MAILLARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre établissement le Margaret Hôtel Chouleur. En effet, avec l'organisation de la Feria de Nîmes, évènement qui rassemble l'ensemble de la ville et nécessite une grande organisation, notre établissement est pendant cette période au même rythme. Navrée que nous n'ayons pas pu vous apporter de réponse concernant la piscine. En espérant que nous puissions vous recevoir à nouveau à une future occasion, dans des conditions plus paisibles au Margaret Hôtel Chouleur. Sincèrement - Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
S
Sezgin Atik Google

Bonjour, Nous avons essayé de venir à l’hôtel, mais l’accès à la rue était bloqué par une barrière. Nous avons appelé et expliqué la situation. La personne au téléphone nous a simplement demandé « pourquoi vous venez ? » au lieu de proposer une solution. Après avoir expliqué, on nous a dit de garer la voiture dans un parking public. Finalement, nous avons décidé d’annuler la réservation via Booking et avons clairement dit que nous ne souhaitions plus venir. La dame nous a répondu « d’accord », mais l’annulation n’a jamais été faite. C’est inacceptable. Vous avez gardé 140 € sans fournir aucun service. C’est du vol, un service client lamentable, et une vraie arnaque. Nous mettrons une note de 0/5. Vous avez gagné de l’argent de manière totalement injuste. Honte à vous.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Navrée de lire votre retour d'expérience, suite à votre réservation au sein de notre établissement, et de ne pas avoir eu le plaisir de vous recevoir. En effet, comme il est spécifié sur notre site internet ainsi que sur Booking, nous ne disposons pas d'un parking sur site. Notre équipe de réception se tient en revanche à votre disposition 24h sur 24 et 7 jours sur 7 afin de venir vous aider avec vos bagages à la sortie du parking et jusqu'à l'hôtel. Nos conditions de réservations stipulent sur l'ensemble de nos supports une annulation gratuite jusqu'à 48h avant votre venue. Dans le cas où vous annulez la réservation le jour même, nous nous réservons le droit de conserver ces frais d'annulation. En revanche, dans votre cas, l'annulation gratuite a bien été acceptée, et transmise à Booking. Le débit que vous avez aperçu est dû au prépaiement que vous avez effectué en amont de votre venue en choisissant un tarif prépayé. Ces frais ont cependant bien été remboursés de notre côté. Je vous prie de croire que notre établissement tente au mieux d'accommoder l'ensemble de nos convives. Nous espérons vous recevoir à une future occasion, dans de meilleures conditions. Sincèrement - Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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KRIS H. Google

Clients du Rouge, nous ne sommes pas convaincus du bistrot Gigi. Les précisions souhaitées ne sont pas prises en compte. La salle n'est pas propice à la discrétion(tables trop proches), la baie sur la rue pas intimiste. Cuisine classique. Accueil à revoir, un merci à votre collaboratrice qui est seule à gérer le tout et qui est professionnelle.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, et sommes navrés que votre repas au bistrot GIGI n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, et les transmettons aux équipes du restaurant. Nous souhaitons bien entendu vous assurer une qualité de service à la hauteur de notre Maison dans son intégralité, et espérons vous recevoir dans de meilleures conditions, peut-être en extérieur lors du retour des beau jours, dans notre superbe cour d'honneur. Sincèrement - Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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a l Google

Tout simplement sublime, on est traités comme des rois par le personnel. J’ai rarement été aussi bien accueillie dans un hôtel. Je recommande le massage en duo et le restaurant gastronomique. Pour un weekend c’était parfait.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre Maison Nîmoise. Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous proposer une qualité de service que nous souhaitons pour l'ensemble de nos hôtes. Vos compliments seront transmis à nos masseuses ainsi qu'aux équipes du restaurant. En espérant pouvoir vous recevoir pour une prochaine escapade. Sincèrement - Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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Francoise Tomov Google

Chambre tres bruyante: bruit de basses tres desagreables toute la soirée! n’avons pas apprécié de na pas pouvoir déposer les bagages à l’hotel avec la voiture. Le diner au restaurant ( plats et service) était tres bien.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que le bruit des rues adjacentes ait perturbé votre séjour. Comme nous en avions discuté, notre placement très central dans la ville peut parfois être impacté par les nuisances sonores des alentours. Concernant le parking, en effet, en étant situé dans les rues piétonnes de la ville, l'accès en voiture n'est pas possible toute la journée. Un message d'accueil vous est envoyé en amont de votre arrivée afin de vous en tenir informée, et vous indiquer les parkings les plus proches pour vous garer. Nos équipes se tiennent prêtes à venir vous assister avec les bagages au besoin le jour de votre arrivée ainsi que le jour du départ. Vos compliments concernant le restaurant leur seront bien entendu transmis. Sincèrement - Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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Gabrielle GLAS Google

Un grand merci à toute l’équipe du Margaret pour ce séjour d’exception. Venus pour l’anniversaire de mon conjoint, nous avons été très touchés des attentions reçues pour cette occasion. Tout était parfait. À bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous avons été ravis de vous recevoir au sein de notre Maison Nîmoise, à l'occasion de l'anniversaire de Monsieur. Ravie que l'ensemble des attentions préparées par les équipes vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à une future occasion très prochainement. Sincèrement - Les équipes du Margaret Hôtel Chouleur
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Carole Roux Google

Un weekend a 2. Chambre et salle de bain spacieuses et propres. Les hôtes et hôtesses sont très agréables et disponibles 24h sur 24. Dîner au GiGi (resto de l'hôtel) très bon. Petit déjeuner à l'hôtel ... Fabuleux🤩 produits frais et très très bons 10/10!!

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de vous lire, merci infiniment pour vos mots chaleureux. Toute l'équipe était enchantée de vous recevoir à l'occasion de ce séjour Nîmois. Nous sommes impatients de votre prochaine venue. Sincèrement, L'équipe du Margaret - Hôtel Chouleur
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Steeve DUPARC Google

Très bel établissement de grande qualité et très bien situé ! Équipe au TOP (encore merci) et nous avons passé avec mes 2 garçons (10 et 6 ans) 3 jours magnifiques ! Et les enfants avec leurs mots « sont trop gentils » et même offert à leur initiative une boîte de Haribo de l’usine à visiter à proximité, à l’équipe ! Déjà recommandé et y retournerons.

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TH Google

Mon séjour à l'hôtel Chouleur a été des plus agréables. L'excellent restaurant et le délicieux petit déjeuner ont été des moments de pur bonheur gastronomique. L'atmosphère chaleureuse de l'hôtel m'a immédiatement séduit, créant une ambiance cosy et accueillante. Cependant, j'ai regretté l'absence d'un banc de musculation dans la salle fitness. ,Je recommande donc vivement cet établissement pour un séjour confortable et gourmand."

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Que d'éloges pour notre restaurant et petit-déjeuner. Nous vous en remercions chaleureusement. Je suis ravie de lire que l'expérience gastronomique que vous avez vécu au Restaurant étoilé ROUGE a su surprendre vos papilles gustatives. Faire vivre des dîners hors du commun est l'objectif premier de notre restaurant, et je ne manquerais de leur transmettre votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour concernant la salle de massage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle escapade en terre gardoise. Lise VIGNIAL Directrice Hébergement.
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Elise Yeterian Google

Hôtel magnifique, rare de pouvoir être dans un lieu aussi beau et si bien décoré. C’est la seconde fois qu’on y allait. Dîner excellent aussi la cuisine de Georgina Viou, qui en plus nous accueille très chaleureusement. Seul problème est sur le service du vin qui nous a gâché l’expérience. Petit déjeuner excellent aussi. Tout est un très bon rapport plaisir prix ,sauf le vin, qui comptait tout de même pour la moitié de l’addition

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cecile brieau Google

Une expérience inoubliable dans ce magnifique hôtel ! Une très belle surprise nous attendait avec un surclassement dans la sublime suite George 🤩 Tout était parfait : une architecture empreinte d’histoire mise en valeur par une décoration moderne dégageant une atmosphère chaleureuse où l’on se sent bien, une excellente literie, un emplacement idéal pour découvrir Nîmes et un excellent petit déjeuner ! Le personnel est très attentionné et discret. Des prestations haut de gamme offertes avec beaucoup de simpliste et de gentillesse. Un sans faute. Nous reviendrons avec plaisir aux beaux jours pour profiter de la piscine et des espaces extérieurs. Notre lieu de ressourcement à Nîmes 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame BRIEAU, Je suis ravie de lire que votre expérience au Margaret - Hôtel Chouleur a été inoubliable. Quel plaisir de voir que ce surclassement imprévu et surprise vous ait autant plu : notre Suite Georges est la plus grandes de nos suites, et fait toujours son petit effet avec sa hauteur sous plafond et ce mélange entre l'ancien et le moderne. Je vous remercie pour vos retours sur notre literie également, mais aussi le petit déjeuner, et ne manquera pas d'en faire part aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dès l'arrivée des beaux jours, afin de pouvoir vous montrer notre Maison sous un jour ensoleillé, et vous faire découvrir le patio et notre belle piscine. Lise VIGNIAL Directrice Hébergement.
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david bea Google

Tout juste rentré de ce magnifique week-end . L’hôtel est incroyable , dans un cadre historique. Les chambres sont somptueuses, luxueuses. Je remercie chaleureusement le personnel pour cet accueil magnifique, il nous ont fait vivre une expérience inoubliable . Je le recommande fortement !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BEA, Quel plaisir d'apprendre que vous avez passé un magnifique séjour au sein de notre Maison Nîmoise. Faire vivre des expériences comme la votre à nos hôtes est notre objectif principal, ainsi nous sommes ravis de voir que vous qualifiez votre escapade d'inoubliable. Mon équipe et moi-même restons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour dans votre nouvelle Maison. Lise VIGNIAL Directrice Hébergement
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H F Google

Superbe hôtel, en plein centre de Nîmes, rénové et décoré avec beaucoup de goût et de soin. Rien n'est laissé au hasard. Les chambres sont exceptionnelles, nous avons par ailleurs eu l'agréable surprise d'être surclassés dans une suite spacieuse, confortable et accueillante. Le personnel est aux petits soins. Expérience parfaite.

Réponse du professionnel : Chère Madame Hafsa, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire suite à votre récent séjour au Margaret - Hôtel Chouleur. Quel plaisir de voir que nous avons su vous faire passer une expérience parfaite au sein de notre Maison, et que vous avez particulièrement apprécié nos chambres et la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de votre Maison gardoise. Lise VIGNIAL Directrice Hébergement.
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AnneMarie Mi Google

Hôtel magnifique dans un cadre fabuleux, idéalement situé à Nîmes. J’ai eu un vrai coup de cœur pour ce lieu (ancien hôtel particulier classé) : merveilleuse suite familiale décorée avec soin et dotée d’une salle de bain incroyable, succulent petit déjeuner, personnel adorable. J’ai séjourné avec mes enfants qui avaient plein d’étoiles dans les yeux.

Réponse du professionnel : Chère Anne-Marie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ce retour suite à votre récent séjour dans notre Maison. Je suis enchantée de lire que nous avons su répondre à vos attentes et soyez assuré que je partagerai votre commentaire aux équipes. Le Margaret - Hotel Chouleur est maintenant votre Maison en terres nîmoises. Lise VIGNIAL Directrice Hébergement.
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Em Google

Nous avons séjourné dans la suite présidentielle George . Nous sommes venu de Montpellier et nous avons eu le sentiment d avoir fait des heures d avion tant Nous étions dépaysés. On a passé un moment complètement hors du temps .cet hôtel mérite 7 étoiles il est exceptionnel. Le service et chaque membre du personnel est incroyable .paisible et élégant. Nous avons dîner au restaurant gastronomique ROUGE encore une fois un moment indescriptible presque émouvant. La cheffe d une gentillesse et d une simplicité sans nom .Le repas et les saveurs étaient dingues . Un sommelier qui connaît son travail sur le bout des doigts et qui vous fait voyager . Bref c est un 20/20 et nous reviendrons . BRAVO

Réponse du professionnel : Chère Madame Casu, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager ce commentaire suite à votre récent séjour au Margaret - Hôtel Chouleur. Je suis enchanté par votre enthousiasme qui vient couronner le travail et l'engagement de mes collaborateurs dans la générosité et l'expérience délivrées à nos hôtes. Je ne manquerai pas de transmettre à mes équipes votre message et nous restons tous ici à votre disposition pour organiser votre prochaine venue. A très bientôt au sein de votre nouvelle Maison en terres gardoises. Arnaud TARDIN Directeur Général
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Emma Tartamella Google

Un séjour parfait ! Cet hôtel est sublime et profite d’un emplacement parfait … Les chambres sont spacieuses et d’une propreté impeccable, nous avons bien profité de la piscine dans l’après midi et pour parfaire le tout, le personnel est aux petits soins, nous avons réellement eu un accueil 5 étoiles, un grand merci à toute l’équipe du Margaret - Hôtel Chouleur pour ce séjour magique !

Réponse du professionnel : Chère Madame Tartamella, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Margaret - Hôtel Chouleur. Je suis ravi de lire que mes équipes ont su combler vos attentes et que cette escapade au coeur de la Rome française fut une réussite. Mes collaborateurs et moi-même nous tenons à votre disposition pour organiser votre prochain séjour dans votre Maison dorénavant pour un prochain séjour 5 étoiles. Arnaud Tardin Directeur Général
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Fabrice Jourdan Google

Hôtel situé en centre ville dans une rue très festive. Malgré cela le calme est magique dans la cour et dans l'hôtel. Bâtisse magnifique Équipe professionnelle et charmante. De multiples attentions lors de nôtre séjour en amoureux. Chambre et terrasse cosy et spacieuse. Petit déjeuner copieux servie à l'assiette. Bravo bravo.

Réponse du professionnel : Chère Madame & Monsieur Jourdan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre séjour au Margaret Hôtel Chouleur. Nous étions honorés et touchés de vous accueillir pour votre anniversaire de mariage. Je ne manquerai pas de partager votre expérience à mes collaborateurs qui seront ravis de vous lire. A très bientôt pour une nouvelle expérience chez vous. Le Margaret - Hôtel Chouleur est votre Maison en terres gardoises. Arnaud Tardin Directeur Général
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Muriel Rauline Menoret Google

Le lieu est magnifique et restauré avec beaucoup de goût, l'ensemble est calme et raffiné. Le personnel est très attentif et agréable. Nous avons été choyés. Les chambres sont spacieuses et très calmes, décorées au goût du jour tout en s'accordant parfaitement avec l'histoire des lieux, très bien équipées, la propreté est partout. Le petit déjeuner est juste parfait. Nous n'avons pas eu la chance de tester les restaurants car nous sommes passés un jour de fermeture mais pour une prochaine visite ce serait avec plaisir, car vous avez attisé notre curiosité. Ne changez rien surtout!

Réponse du professionnel : Chère Madame Rauline Menoret, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Margaret - Hôtel Chouleur. Je suis ravi de lire que vous avez été charmé par la rénovation de notre Maison et surtout par le service délivré par mes équipes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à l'ensemble de mes collaborateurs, ils en seront ravis. Nous restons tous ici à votre disposition pour organiser votre prochaine escapade nîmoise afin de pouvoir également apprécier nos restaurants. A très bientôt. Arnaud Tardin Directeur Général
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B Jimmy Google

Nous avons passé un formidable moment à deux. C'est un grand plaisir d'avoir à faire à un personnel de qualité, agréable et qui aiment leurs métier. Que ce soit au niveau de la chambre ou même du restaurant que nous avons pu profiter deux soirs d'affiler, nous avons été choyé et gâté 😊😍🤤 Beaucoup de caractère dans cette établissement, et nous avons apprécié chacun de ces partis pris. La sommelière, la cheffe ainsi que le service transpire d'une réelle passion et vous fais voyager avec chaque arômes. Ce fût un plaisir de vous rencontrez et de partager ce moment avec vous. Encore un grand merci 😌👌

Réponse du professionnel : Cher Jimmy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre récent séjour au Margaret Hôtel Chouleur. Il semble à vous lire que celui-ci fut un véritable éveil des sens et que vous avez particulièrement été ému par la passion qui anime mes équipes. Nous restons tous ici à votre disposition afin d'organiser votre prochaine venue avec Madame. A très bientôt au Margaret. Arnaud Tardin Directeur
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bernard dubois Google

Cadre exceptionnel. Personnel attentionné avec un réel esprit de service. Ambiance générale très agréable. Mise en place de la chambre irréprochable. Petit déjeuner avec un service à la table: c'est vraiment très agréable. Une équipe jeune mais très professionnelle. Seul bémol : l'accès en voiture ! D'autant que les GPS ne sont pas toujours à jour des nouveaux sens de circulation dans la ville de Nîmes. L'absence de parking dans l'hôtel rend l'acheminement des bagages difficiles. Heureusement que les réceptionnistes viennent nous aider avec le sourire, ce qui est hautement appréciable. Bravo !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dubois, Quel plaisir de lire un tel commentaire ! Je suis ravi de lire que nous avons su répondre à vos attentes concernant votre séjour au sein de notre Maison. Vous semblez particulièrement avoir été séduit par le cadre et le service délivré par nos équipes et je vous en remercie. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à l'ensemble de nos membres. Vous notez également la difficulté d'accès à notre établissement, nous connaissons cette problématique et mettons tout en oeuvre pour vous assurer une arrivée confortable. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir pour une nouvelle étape en terres gardoises. A très bientôt. Arnaud Tardin Directeur adjoint
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clémentine B Google

La chambre était très agréable, très ressemblante aux photos, un rafraîchissement peinture et meuble de Sdb serait nécessaire mais elle était dans l'ensemble très bien. Les parties communes sont absolument magnifiques. Le petit déjeuner était très décevant,servi dans les courants d'air, café froid. Le non port du masque est bien regrettable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Brunot, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente venue dans notre Maison. Sachez que je suis ravi que l'établissement vous ait plu. Le petit-déjeuner vécu ledit matin n'est pas ce à quoi nos hôtes ont habituellement l'opportunité de vivre, je vous prie d'accepter nos excuses. Votre retour est extrêmement bénéfique et nous avons mis en place les actions nécessaires afin de parfaire notre service et Maison. J'espère que vous nous laisserez la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage nîmois. Je me tiens personnellement à votre disposition. Arnaud Tardin Directeur Adjoint
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Julia Henault Google

Magnifique hôtel en plein cœur de Nîmes. L’établissement offre un superbe cadre mêlant bâtiment ancien et décoration moderne: du patio, à la chambre, en passant par le restaurant et la terrasse, chaque espace dégage une atmosphère particulière. Le service est le point fort de l’hôtel. Arnaud et son équipe sont particulièrement attentifs au besoin de chaque clients, s’occupent de tout pour vous et contribuent à faire du séjour un souvenir particulier. Nous y étions pour fêter nos 6 ans et en rentrant du restaurant, deux pâtisseries (excellentes!) nous attendaient dans la chambre accompagnées d’un petit mot. Merci infiniment encore une fois à toute l’équipe pour avoir contribué à faire de ce week-end une super expérience !

Réponse du professionnel : Chère Madame Henault, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre venue dans notre Maison. Je suis ravi de lire que nous avons su atteindre vos espérances quant à ce séjour ô combien spécial. Il semble que vous ayez particulièrement apprécié l'atmosphère générale de l'hôtel ainsi que le service délivré par nos équipes. Je ne manquerai pas de leur partager votre commentaire. Nous restons à votre entière disposition pour organiser votre prochain séjour. Arnaud Tardin Directeur Adjoint
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Romain Arquier Google

Hôtel incroyable ! Le bâtiment classé et la magnifique décoration se mêlent à merveille. Les deux cours intérieures sont très agréable pour profiter du bar et du petit déjeuner. Le personnel est d’une rare bienveillance et toujours souriant. La piscine est un peu petite pour avoir envie d’en profiter mais certaines contraintes ont dues certainement s’imposer à l’hôtel. Une cinquième étoile serait amplement méritée.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Arquier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre Maison. Ce fut un véritable plaisir de vous offrir cette parenthèse en terres nîmoises avec Monsieur et Maiko. Il semble que nous avons atteint vos espérances concernant ce séjour. Le Margaret - Hôtel Chouleur est maintenant votre Maison. A très bientôt. Arnaud Tardin Chef de Réception
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Sandrine Dominique Google

Un magnifique hôtel avec un charme énorme. Les chambres sont grande et très propre! A deux pas du centre mais en même temps très calme. Un endroit parfait pour un séjours en amoureux. Le petit déjeuner est excellent avec des produits de la région. Un personnel au petit soin

Réponse du professionnel : Chère Madame Dominique, Quel plaisir de lire vos mots suite à votre escapade nîmoise au sein de notre Maison. Je suis ravi de voir que vous semblez comblée par votre expérience au Margaret. Le Margaret - Hôtel Chouleur est dorénavant votre Maison. A très bientôt. Arnaud Tardin Chef de Réception
S
Sandrine Debroux Google

Hôtel magnifique en plein centre de Nîmes. Havre de paix au milieu d'une ville dynamique et vivante. Personnel charmant. Nous avions réservé la suite familiale : un rêve ! Deux très grandes chambres avec une literie impeccable et une salle de bain magnifique avec une baignoire en plein centre. Cour intérieure "branchée" très agréable pour prendre un verre et se relaxer. Nous avons également mangé au restaurant Rouge. Menu découverte sur le moment même. Saveurs exquises. La cheffe est venue à notre table en fin de soirée pour s'assurer que tout s'était bien passé. Hôtel à recommander les yeux fermés ! Juste à savoir : parking Indigo payant à 5 minutes à pied.

Réponse du professionnel : Cher Madame Debroux, Je vous remercie d'avoir pris de votre précieux temps pour écrire ces quelques lignes suite à votre expérience dans notre Maison. Je suis en tous points ravi des différents éléments que vous mettez en évidence. Nous portons en effet une attention particulière à notre service et votre retour semble le confirmer. Moi équipe et moi-même nous tenons à votre entière disposition pour vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Anthony Mariani Directeur

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