Mercure Le Touquet

Bonjour tout d'abord pour les amateurs de Mercure , sachez que lors de votre arrivée c'est un accueil de comptoir quasiment sur le bar pour les 3 hôtels : Ibis, Tribe et Mercure De plus arrivée à 16h30 !! Et attente à l'arrivée comme au départ ! - Pour le petit dej et repas ns les queues sont importantes ! Petit dej très très moyen pour un Mercure. Notre chambre avait une très bonne literie mais sachez que la table de chevet est un minuscule plateau pour juste un tel et un livre ! De plus pour un 4☆ les toilettes sont ds la sdb , non isolées comme au Novotel Bref nous n'y retourneront plus

Tellement à dire ! Beaucoup de déceptions pour cette hôtel 4 étoiles. Un Ascenseur digne du métro car il est très lent Des chambres mal nettoyées , petit déjeuner décevant, mauvais contact avec le directeur Seul point positif Flavie à la réception qui relève le niveau . Et le spa qui est agréable. La prochaine fois nous irons au weinsminster. L'hôtel est au milieu de nul part et garer votre voiture vous en coûtera 10 € par jour

Très bon séjour au Mercure Le Touquet. Hôtel agréable, propre et calme, avec un personnel accueillant et des chambres confortables. L’espace détente est un vrai plus pour se relaxer. Quelques petits détails pourraient être améliorés, mais dans l’ensemble l’expérience reste très positive. Je recommande pour un week-end au Touquet.

superbe, expérience, qui nous a permis de passer avec ma mère une semaine exceptionnelle au touquet; accueil, bienveillance, gentillesse et professionnalisme, je ne peux que recommander

Hôtel très récent à proximité du centre ville. Chambre moderne avec des matériaux de qualité. Le personnel est très agréable et disponible. Le petit déjeuner est gourmand et exceptionnel.

Super hôtel, très joli dans un endroit très calme , personnel adorable, très bon petit déjeuner et chambre très bien insonorisée. Je recommande.

Bonjour , je souhaite partager avec vous ce retour d'expérience . Pour moi , choisir un Hôtel mercure est synonyme de valeur, de sérénité pour éviter les surprises à mon arrivée. Petit week-end à Le Touquet du 1 er au 3 Mai , en chambre privilège, globalement une chambre correcte mais une surprise de taille lorsque j'ai ouvert le grand rideau qui était devant moi ==> un mur , une chambre avec une fenêtre de la taille de celle de mes toilettes. vraiment pas à la hauteur de ce que nous recherchions puisque cet hôtel est proche de la foret donc aucune vue agréable !.Les avantages prévus avec cette chambre n'étaient pas automatiques mais il fallait réclamer alors que vous avez payé en amont. Le petit dej avec un large choix👍 mais très peu de table pour 4 personnes à proximité , obligé de s'installer sur les petites tables avec canapé, je vous laisse imaginer la position de bon matin 🤬et pour finir un parking payant. Nous ne renouvellerons pas cette expérience , c'est bien dommage!

Un séjour agréable au cœur de la forêt. Literie de qualité, chambre très propre et petit déjeuner efficace mais un peu cher. Pour le restaurant l’offre reste reste simple et pratique. Les prix du Buffet de pdj et des cocktails restent chers (15€ le spritz). Le parking est pratique et est facturé dix euros la journée. Point positif le spa et la piscine.

Endroit très agréable, confortable. La piscine et spa sont top. Le petit déjeuner est varié et de très bonne qualité Le seul bémol c'est que nous avons pris le petit déjeuner deux fois. Nous avions donné notre numéro de chambre à l'hôtesse Et par deux fois deux personnes différentes sont venues nous redemander le numéro de notre chambre pendant que nous prenions notre petit déjeuner Ce n'était pas agréable du tout. Je pense qu'il y a quelques petites consignes à revoir entre le personnels Surtout pour un standing. 4 étoiles.

Les chambres sont confortables. |Le spa et la piscine très bien et calme|Le personnel très agréable et à l'écoute |Le petit déjeuner est parfait |Petit bémol nous avons pris le petit déjeuner 2 jours et à chaque fois 2 personnes différentes sont venues nous demander le numéro de la chambre pendant que nous déjeunions sachant que nous l'avons déjà dit à la personne qui note les entrée. |C'est très désagréable .

Hôtel très accueillant et agréable. Le personnel très souriant et professionnel. Les chambres sont spacieuses et propres. Le restaurant est très bon. Le petit déjeuner et très bien achalandé.

Un très agréable moment, personnels souriant et a cœur de nous satisfaire. Axe d'amélioration la possibilité des prendres des consommations sur la terrasse du spa. Possible de prévoir aussi de vrais jus d'orange pressé et non ce qui et servie en temps que tel (pas très bon...sortie dune bouteille, avec beaucoup d'eau. Surtout pour le prix) Prévenir a la réservation de prévoir un supplément pour le parking.

Nouvelle expérience assez déçue ! Chambre standard du Mercure pas bien nettoyée à notre arrivée, petite, dentifrice au sol dans salle de bains en plein milieu, rideaux décrochés et cassés, saletés sur rebord des fenêtres, idem dans le rangement des sucres proposés avec thé, franchement 4 étoiles c est abusé ! Au Tribe c était plus sympa ! Dommage aussi qu'il faille traverser tout le hall de l'hôtel en peignoir pour aller au spa !

Très bon hôtel avec petit dejeuner copieux. Piscine et espace détente appréciable. Par contre le tarif excessif du parking est en supplément ce qui n est pas précisé lors de la réservation. La connexion internet n est pas top .

Lieu magnifique ! Convient aussi bien à la famille que pour une escapade en amoureux. Ambiance calme et paisible, personnel souriant et toujours à l’écoute. La chambre était d’une propreté irréprochable. Cependant pour deux adultes et trois enfants la présence d’une chaise et aucun système d’accroche des serviettes dans la salle de bain c’est révélé un handicap.

Un lieu idéal pour faire un break. Louer des vélos pour rejoindre le centre ville et la plage en 10mn sans avoir à prendre la voiture (on aimerait qu’ils soient mis gratuitement à disposition). De même faire payer le parking 10€ par jour… est-ce bien normal ? Personnel accueillant et serviable. Chambres agréables et bien équipées.

Cet hôtel n’a rien à voir avec le standing d’Mercure. Ça commence par le parking Air gravillonner, couvert de poussière qui en l’espace d’une nuit, vous ruine votre voiture dans au niveau extérieur, qu’au niveau des tapis intérieur avec toute la poussière que vous trimbaler. Et bien entendu en vous raquette de 10 € par nuit pour ce soi-disant service. N’oubliez pas donc de rajouter au moins 15 € pour prévoir un bon nettoyage intérieur et extérieur. Le personnel est totalement indifférent et pratiquement inexistant. Seul avantage, chambre extrêmement calme Le petit déjeuner est une foire d’empoigne beaucoup trop de monde pour l’espace accordé. Vous voyez les dormeurs se précipiter sur le buffet comme s’ils n’avaient pas mangé depuis des semaines. Globalement expérience négative. Et un tarif particulièrement élevé pour ce que c’est

Séjour chaleureux et accueillant. Rien à redire sur l’emplacement : l’hôtel Mercure est idéalement situé, avec le charme d’être isolé au cœur de la forêt. C’était très agréable, au Touquet-Paris-Plage.

Cet hôtel ne mérite pas d’être un Mercure.|Ce qu’il y a de pire.|Ça commence par un parking facturé 10 € pour être à l’extérieur sur une aire gravillonnée Couverte de poussière quand il ne pleut pas les tapis de votre voiture sont ruinés par toute cette poussière et quand il pleut, je vous laisse imaginer les dégâts.| Chambre très mal équipée.|Pour deux personnes une seule tasse.|Pas de gel douche dans la douche.|Il faut batailler pour démonter le distributeur de savon au-dessus du lavabo.|Une grande télé dans la chambre certes, mais quand nous sommes arrivés, il n’y avait que trois chaînes le lendemain matin un peu plus mais pas les mêmes.|Un système sophistiqué qui ne marche pas|Accueil insignifiant .|Personnel absent et totalement indifférent |Un scandale.|Et en plus C’est hors de prix: en fait un Hotel, bas de gamme facturé au prix d’un hôtel de luxe|Et je ne vous parle pas de la cohue du petit déjeuner.|Inutile de jouer des coudes de bon matin au milieu d une clientèle qui donne l’impression de ne pas avoir été nourrir depuis une semaine. |Nous sommes allés le prendre en ville et au calme. |Nous espérions passer un week-end calme confortable et agréable.|On a eu tout faux| À fuir à fuir à fuir

J'ai passé un bon séjour c'est très calme Dommage d'avoir attendu 15 a 20 minutes pour avoir la chambre sachant que je suis arrivé a l'heure définie a la réservation Le petit déjeuner est de qualité

Mon mari et moi venons de passer un week-end dans ce très bel hôtel qu est Le Mercure du Touquet. Nous avons particulièrement apprécié la propreté et l espace de la chambre, l accueil du personnel mais surtout la qualité du petit déjeuner mené de mains de maître par Mesdames Margaux et Karine. Difficile de passer à côté de leur redoutable efficacité...Merci. 🙏 L hôtel était complet et pourtant il règne dans les couloirs un calme olympien. En résumé Mercure reste une valeur sûre...

Très bon séjour. Hôtel et chambre très propre .personnel très professionnel à très bien répondu à mes attentes. Rien à dire sauf pour le parking devenu payant pas top mais bon nous reviendrons avec grand plaisir quand même.

Magnifique hôtel à l’écart du centre-ville du Touquet, vous y trouverez la tranquillité en pleine nature avec vue sur les dunes et la forêt, le lieu est très apaisant, il est situé à environ 2 km du centre-ville . l’accueil est excellent, on vous souhaite la bienvenue à votre arrivée, à chaque fois que vous rencontrez du personnel. Pour autant je n’ai pas mis cinq étoiles pour la simple raison que lorsque je suis arrivé après une longue route, j’ai voulu prendre un dîner, cela n’a pas été possible parce que le restaurant de l’hôtel a été privatisé. Je trouve cela anormal. D’autant que je n’ai pas été prévenu lors de ma réservation. Ceci étant le directeur s’en est expliqué et s’est excusé le lendemain avec beaucoup de professionnalisme, j’ai eu le droit à un geste commercial. Je recommande cet hôtel très bien équipé avec un vaste parking, spa, piscine complète les prestations, nombreuses de cet établissement.

Chambre plutôt satisfaisant manque de service pour le chien sachant qu’il faut rajouter 20 € pour une nuit avec un animal (aucun panier de fourni ou gamelle). Service des plus décevant j’ai attendu plus de 30 minutes sans que aucun serveur ne daigne prendre la commande de nos boissons alors que nous sommes à 5 mètres du bar. La réception n’est pas accueillant vous aurez beau leur dire bonjour personne ne vous répondra. Sachez que pour des personnes qui passent plus de 100 nuits par an pour le travail dans leur hôtel je pense ne pas revenir de si tôt.

Séjour très agréable au Domaine de la Petite Forêt au Touquet. L’établissement est moderne, bien décoré et situé dans un cadre calme et verdoyant, parfait pour se détendre. La chambre était confortable et bien équipée, avec une literie de qualité.

Réservation deux mois à l’avance… Je me suis aperçu le jour de mon arrivée qu’il y avait un prix promotionnel. Après signalement à la réception, aucune explication !!! Plus de 20€ de différence, même pas un café, pas un geste ! De plus, dormir avec une alèse en plastique comme dans un hôtel bas de gamme, c’est une première pour moi dans les hôtels du groupe. Là encore, aucune écoute de la part du personnel d’accueil. Pas top !!! Christian

Expérience moyenne dans cet établissement Mercure lors d'un séjour de 3 nuits pour deux. La chambre était très sympa, grande, propre dans l'ensemble, une bonne literie, une TV avec cast, on y était très confortable. Bémol pour la douche avec un pommeau de basse qualité et un débit d'eau extrêmement faible. Idem pour les produits Nuxe (mains, crème, douche) qui n'ont pas été rechargés une seule fois durant notre séjour, et déjà quasiment vide à notre arrivée. Heureusement, nous avions prévu nos produits perso. Cendrier plein de cigarettes à notre arrivée, non vidé, c'est moyen. Un bon petit dej, de bons produits variés, mais sur les 3 que nous avons consommé, aucun changement. Les mêmes propositions à chaque fois, on se lasse un peu. Location de vélos possible, mais 20€ la demi journée, c'est très cher. Check-in très tardif (16h30). Espace très calme, agréable.

Nous sommes ravis de notre séjours au sein de l'hôtel Mercure du Domaine de la Petite Forêt. Tres bon accueil, restaurant tres bien. Coupe de coeur pour Juliette, maître d'hôtel du Restaurant le Tribu, qui est tres accueillante, souriante, tres professionnelle, polie, agréable avec les clients. Une perle que tous les professionnels de la restauration aimeraient avoir dans leur équipe. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement tres agréable et super calme.

Nous avons passé un excellent week-end dans ce très bel hôtel qu'est le Mercure. Les points forts : - L'accueil et le service sont supers ; - Les chambres et la literie sont belles et très confortables ; - Service de vélos qui permet de joindre le centre en une dizaine de minutes seulement ; - Le petit-déjeuner est à tomber. Je recommande vivement !

Un hôtel situé dans un domaine au milieu de la forêt à 5 mn du centre ville. Accueil rapide et efficace. Chambre spacieuse et propre. Literie de qualité et belle salle de bain. Petit déjeuner copieux avec des produits de qualité. Je recommande sans hésitation.

Séjour agréable dans l'ensemble. DOIT mieux faire pour 4 étoiles notamment en ce qui concerne l'entretien . Literie confortable. Personnel agréable. Petit déjeuner très diversifié mais son prix est très élevé. La facturation du parking est abusive.

Nous vous remercions sincèrement pour le surclassement de notre chambre. Cette attention a grandement contribué à rendre notre séjour plus agréable. Nous avons grandement apprécié. Mais dans tous les cas c’est toujours bien. Merci.

Oui en effet c’est dur, mais malheureusement je ne peux faire autrement que de le signaler. D’ailleurs je n’aime pas le faire habituellement. Mais là je tenais à dire que l’accueil fut très froid pour deux nuits avec un toutou nous avons payé très cher une chambre qui n’avait pas été nettoyée depuis certainement longtemps, poussière de partout plafond qui s’effondre dans les toilettes, vu sur parking et d’ailleurs, en parlant de ça le parking payant incroyable après signalement à la jeune fille qui était à l’accueil elle m’a donné une excuse timide, je suis désolé le lendemain, elle me dit :nous avons fait la chambre. Ah merci c’est trop gentil de votre part d’avoir fait les poussières.!! Très déçu de cet hôtel, je ne renouvellerais pas l’expérience très excentrée vue sur le parking très sale et peut-être que le personnel est trop jeune pour tenir ce genre d’hôtel, il ne mérite pas ces quatre étoiles!

Séjour désastreux on m’a demander mon heure d’arriver au téléphone j’ai répondu entre 13h et 15h je suis arrivé à 13h45 et on m’annonce que ma chambre ne sera pas prête avant 17h. Dans la chambre un préservatif usager retrouver à coter du lit, Le sol complètement sale,de la poussière sur les meubles et un poil retrouver sur la cuvette des toilettes. Service de l’accueil désagréable un petit sourire ne serai de trop. Aucun geste pour le petit déjeuner certes ont a louper mais on aurai pu être remboursé une partit du séjour. On me demande de payer le parking 10€ la nuit puis à la sortie du parking on me redemande de payer 8€. Je vous déconseille le mercure trop chère pour ce que c’est pour un 4 étoile sa ne vos pas le coup

Les chambres sont très agréables et les services tels que la piscine, le petit déjeuner ou encore le spa sont appréciables. J’ai trouvé que l’emplacement était très bien, que l’endroit silencieux et le parking spacieux. De plus, je n’ai pas trouvé que la distance avec la plage était un problème.

3 jours en formation cette semaine, hôtel très joli et environnement calme. Cuisine très sympa et personnel disponible et souriant. Très bon séjours, bravo à l'équipe.

4eme séjour dans cet établissement et le moins que l’on puisse dire c’est qu’il n’est plus aussi bien que ce qu’il a pu être... Le point commun de toutes nos réservations c’est la mauvaise qualite de l'insonorisation des chambres. Réservation faite pour une chambre avec un lit 2 places, on nous attribué avec 2 lits accolés, pas fou. La chambre était une suite familiale avec une porte nous séparant de nos chers voisins. La qualité de l'insonorisation etait pire encore surtout quand les voisins ne tiennent pas compte des règles de vie en communauté: musique à fond, éclats de rire, gémissements (Pas le plus gênant ca n’aura duré que 9 minutes montre en main). Sympa comme réveil a 8h15! Plus de produits d'accueil, plus de serviettes au spa, 1 serviette pour 2j ...pas terrible. Place de parking devenue payante. Facture du week-end (2 nuits) 1 soin au spa + produits + 2 consommation au bar environ 830€. On ne nous détaille ni la note, ni remise de facture... Le prochain séjour au Touquet se fera au Thalassa au moins nous aurons la vue mer en sus.

Très bonne localisation géographique avec la présence d’un parking. Bon accueil de la part de l’ensemble de l’équipe. Malgré l’affluence au moment de notre entrée , nous avons été installés dans un salon et une boisson chaude nous a été proposés pour l’attente. La chambre est confortable et très fonctionnelle. La piscine est correctement entretenue et l’amplitude horaire (7h30-20h30) est fortement appréciable. Le rapport qualité / prix au restaurant est accessible pour une famille. La carte offre un choix qui convient à tous même aux vegans. Dommage que l’amplitude horaire du petit déjeuner soit restreinte (7h-10h) car cela génère de l’attente.

Avis Hôtel Mercure 4 étoiles du Touquet, très bel établissement que je connais bien et que j’ai déjà fréquenté à plusieurs reprises. Lors de mon dernier séjour, malgré une demande explicite de ne pas être logée dans une chambre ayant accueilli un chien (étant allergique), cela n’a pas été respecté. La nuit a été très difficile pour moi. Je tiens toutefois à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel de la réception, qui a fait un geste commercial pour compenser ce désagrément, ce que j’ai beaucoup apprécié. J’ai demandé que soit remontée à la direction ma suggestion de prévoir une ou deux chambres strictement sans animaux, mais il m’a été répondu que cela n’était pas possible. Je trouve cela regrettable pour un hôtel de ce standing, car cela exclut de fait les personnes allergiques. Ce message s’adresse donc avant tout à la direction : c’est un très bel hôtel, mais sans une meilleure prise en compte de ce point, je ne reviendrai malheureusement plus. Je précise enfin que je n’ai rien contre les chiens, mais leur présence en chambre pose, selon moi, un problème d’hygiène et de santé.

L’hôtel est bien situé, mais surpris malheureusement au vu de la chambre qui coûte 225€ et l’état de la salle de bain.. ça ne vaut pas un 4 étoiles pour moi, c’est dommage car le SPA est sympa et les installations en général également, mais je trouve ça un peu honteux de voir ça quand on paye ce prix là.. Et manque d’une cafetière à mon goût…