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À propos de Nehô Suites Cannes Croisette
Hôtel de style décontracté proposant piscine extérieure, espace spa et chambres conviviales avec kitchenette.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (974)
Avis Google
4,0
974 avis
5★492
4★256
3★87
2★55
1★84
W
Warens Lina Google
Notre séjour dans cet hôtel a été gâché par une organisation déplorable. Nous avons dû changer de chambre à deux reprises en raison de problèmes logistiques. L’insonorisation était également déplorable, rendant impossible une nuit de sommeil réparatrice. Les bruits provenant des couloirs et des chambres voisines étaient incessants. Malgré nos plaintes, personne ne semblait se soucier de résoudre ces problèmes, nous obligeant à déplacer nos affaires à chaque fois. C’est dommage, car l’emplacement de l’hôtel est idéal. Cependant, la mauvaise organisation et le manque de considération pour les clients ont largement compensé cet avantage. Nous repartons déçus.
Réponse du professionnel : Chère Lina,
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif.
Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié, à deux pas de la Croisette et des plages, ait contribué positivement à votre expérience.
Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas pleinement convaincue et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Soyez assurée que notre équipe veille à la quiétude des lieux.
Toutefois, il n'est pas toujours possible de prévenir les comportements indélicats.
Par ailleurs, nous avons fait de notre mieux pour garantir votre confort et nous sommes navrés que la solution proposée de relogement n'ait pas correspondu à vos attentes.
Enfin, nous espérons que vous avez pu profiter de notre piscine extérieure chauffée et de son solarium ou encore des installations de notre espace bien-être.
Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
d
david frydman Google
Ça fait 40 minutes que j'ai demandé des serviettes pour prendre la douche pour quitter la chambre car on part aujourd'hui, j'ai appelé deux personnes différentes plus demander à la personne qui m'a ramené le petit déjeuner en chambre de regarder aussi, je n'ai toujours pas de serviette. Boîte de Kleenex vide depuis le début que je suis rentré dans la chambre. Chambre très petite, le lit est pratiquement collé d'un mur à un autre.
Réponse du professionnel : Cher David,
Merci pour cet avis.
Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas pleinement convaincu.
Notre équipe est habituellement saluée pour sa réactivité et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'oubli des serviettes et de la boîte de Kleenex.
Par ailleurs, nous souhaitons préciser que votre chambre fait partie de notre catégorie "économique". Conçue pour recevoir deux personnes, sa superficie a pu vous paraître limitée.
Nous rappelons que nous proposons différentes configurations de chambres, dont certaines offrent jusqu'à 200 m² d'espace de vie. Nous restons à votre disposition pour vous orienter vers un hébergement plus adapté lors d'une prochaine visite.
Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié à deux pas de la Croisette vous a permis de profiter de la plage et de partir à la découverte de Cannes.
Nous souhaiterions vous recevoir à nouveau pour une expérience 100 % réussie.
Bien à vous,
Sanna GEHRKE, Manager
L
Laly Adam Google
Hotel tres bien situé, personnel empathique, chambre très propre. Le soin jet lag effectuée par Alexandra était top, je vous le recommande !
Réponse du professionnel : Cher Adam,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite, et que notre emplacement privilégié près de la Croisette ait pu faciliter votre découverte de Cannes.
De plus, nous vous remercions d’avoir mentionné la convivialité de notre équipe, ainsi que la propreté méticuleuse de votre chambre.
Enfin, quelle joie de lire que le soin dispensé par Alexandra a pleinement contribué à votre satisfaction !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,
Sanna GEHRKE, Manager
l
louise simon Google
Service déplorable
Chambre attribuée déjà occupée.
Petit déjeuner minable ( 1 tasse à café , un bout de pain et un petit croissant ) il a fallu réclamer un jus d’orange et tout ça au prix de 32 euros .
Facturation de 4 petits déjeuner facturés alors qu’un seul a été pris .et Majoration de service en chambre .
éclairage de chevet en panne . Interrupteur cassé
Le lundi 29 juin avons quitté la chambre à 10 heures pour y revenir à 15 h et à notre grande surprise plateau de petit déjeuner non débarrassé et chambre non faite .
Au prix pratiqué c’est se moquer des clients.
Un geste commercial de la direction serait vraiment appréciable
Réponse du professionnel : Chère Louise,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes.
Cependant, nous tenons à vous assurer que la satisfaction de chaque hôte compte énormément pour nous. Notre équipe à la réception est disponible jour et nuit pour répondre aux besoins et régler immédiatement toute situation sur place.
Pour le petit-déjeuner en chambre, chaque prestation dépend des éléments sélectionnés dans la fiche remplie. Cependant, nous aurions été heureux de compléter votre service si vous nous aviez contactés à ce moment-là.
Sachez que nous prenons ces remarques très au sérieux afin de maintenir un niveau de service qui corresponde à vos attentes.
Nous voudrions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
M
Michel Hananel Google
Tout est parfait à un détail près : nous avons demandé que le ménage de la chambre soit fait entre 10h et 11h30 le matin à notre retour de plage. Ça n'a pas toujours été le cas.
Merci pour les petites attentions.
Réponse du professionnel : Cher Michel,
Merci beaucoup pour cette excellente note !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une véritable réussite, notamment grâce à nos différentes attentions.
Par ailleurs, notre équipe de nettoyage intervient généralement entre 9h et 17h, et nous mettrons tout en œuvre pour mieux respecter vos préférences à l'avenir.
Enfin, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de notre situation privilégiée, à deux pas des plages et de la Croisette, idéale pour des vacances cannoises réussies.
Ce serait un plaisir de vous revoir pour une expérience sans fausse note.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
M
Maël OUDJANI Google
Hôtel bien situé et l’ensemble du personnel est très accueillant. Le professionnalisme et le sourire de Nabil au bar de la piscine est un plus …..
Réponse du professionnel : Cher Maël,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de nos standards de qualité.
Vos compliments envers Nabil et notre équipe nous touchent particulièrement. Leur engagement quotidien fait toute la différence.
L'accès privilégié à la Croisette depuis notre résidence semble avoir enrichi votre découverte cannoise, ce qui nous réjouit profondément.
Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau !
Sanna GEHRKE, Manager
E
Elo Taillier Google
Madame, Monsieur,
Nous avons séjourné dans votre établissement du 12 au 14 juin pour un week-end de détente que nous avions choisi en grande partie pour les prestations de spa et de bien-être proposées.
À notre arrivée, nous avons malheureusement constaté que le spa était hors service en raison d’une panne. Cette information ne nous avait pas été communiquée avant notre séjour, alors même que l’accès au spa constituait un élément déterminant dans notre choix de réservation.
Cette situation a considérablement impacté notre expérience et ne correspondait pas aux prestations pour lesquelles nous avions réservé et réglé notre séjour.
Nous comprenons parfaitement qu’un incident technique puisse survenir. Toutefois, compte tenu du préjudice subi et de l’impossibilité de bénéficier d’un service essentiel de votre établissement, nous souhaiterions connaître les modalités de dédommagement que vous envisagez.
Nous espérons qu’une solution commerciale satisfaisante pourra être trouvée et restons dans l’attente de votre retour.
De plus il y a une invasion de pigeons qui viennent sur les tables, piquent la nourriture, volent au dessus de nos têtes… pas très hygiénique.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
Réponse du professionnel : Chère Élo,
Merci pour la rédaction de ce message.
C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses.
Comme déjà communiqué par mail, nous rappelons qu'en raison d'une inondation indépendante de notre volonté – survenue durant la matinée du samedi 13 juin, entre 9 h 30 et 13 heures – notre installation a dû être temporairement fermée. Toutefois, une intervention rapide a permis d'en rétablir l'accès et le bon fonctionnement les jours suivants.
Par ailleurs, nous avons pris bonne note de votre observation. Toutes les solutions préventives ont été mises en place et la mairie a été alertée de la situation. Cependant, le pigeon étant une espèce protégée, nos modes d'intervention restent limités et d'autant plus difficiles, car certaines personnes leur donnent à manger.
Enfin, nous espérons que l'emplacement privilégié de notre établissement, situé à proximité immédiate de la Croisette, a été le point de départ idéal pour partir à la découverte de la ville.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience 100 % réussie,
Sanna GEHRKE, Manager
l
lydie lopez Google
Très bonne expérience au Ného suites croisette. Très bon emplacement, hôtel près de la Croisette avec parking souterrain. Chambre au top avec terrasse et vue sur la piscine. Personnel très gentil, au petit soin. Je recommande et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Chère Lydie,
Merci pour cette belle appréciation.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et apprécié le service attentionné de notre équipe, ainsi que les avantages du parking sécurisé de notre établissement.
Par ailleurs, nous nous réjouissons que vous ayez été séduite par la vue sur la piscine depuis la terrasse de votre chambre confortable.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié, à seulement quelques pas de la Croisette, vous ait permis de profiter du charme et des rues animées de notre ville.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Sanna GEHRKE, Manager
A
Alexandra Ferblantier Google
Le massage de Sophie a été bien plus qu’un simple massage, mais une véritable expérience de relaxation et de libération des tensions. Grâce à la maîtrise de ses différentes techniques, à son ressenti très juste et à son expertise du corps et de l’énergétique, elle a su répondre avec finesse à mes besoins et offrir un soin entièrement sur mesure 🙏🏾
Réponse du professionnel : Chère Alexandra,
Merci beaucoup pour ce superbe témoignage !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable moment en notre compagnie, grâce au massage personnalisé de Sophie, alliant technicité et écoute pour vous offrir un moment de détente exceptionnel.
Son approche adaptée à chaque hôte reflète parfaitement l’esprit de notre espace bien-être, conçu pour libérer les tensions tout en respectant les besoins individuels.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,
Sanna GEHRKE, Manager
e
eddy DUCATILLON Google
Très bon emplacement. chambres spacieuses
Chambre sur la rue bruyante. la mise en place de fenêtres qui isolent plus le bruit serait souhaitable. Oreiller trop épais
Changement des rouleaux toilettes doit être fait régulièrement.
Oubli 2 jours de suite.
Très bon contact accueil et aux bars
Réponse du professionnel : Cher Eddy,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis sur le Nehô Suites Cannes Croisette.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et l’espace de votre chambre aient contribué à la qualité de votre expérience.
Cependant, nous regrettons que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant le confort acoustique et la gestion des équipements, et restons disponibles 24h/24 pour ajuster ces éléments en temps réel lors de vos prochaines visites.
Enfin, notre emplacement privilégié près de la Croisette reste un atout majeur pour découvrir Cannes en toute simplicité, comme vous avez pu le constater.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pleinement réussi,
Sanna GEHRKE, Manager
R
Richard Bui Google
Très bel établissement.
Idéalement situé à quelques encablures de la rue d'Antibes et de la croisette.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Cher Richard,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous nous réjouissons que vous ayez passé un magnifique séjour et apprécié la décoration moderne et élégante de notre établissement, conçue pour créer une atmosphère chaleureuse.
De plus, nous sommes heureux que vous ayez pu pleinement profiter de notre cadre exceptionnel, à proximité de la Croisette, permettant de découvrir pleinement les atouts de Cannes.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,
Sanna GEHRKE, Manager
M
MARTIAL GUILLOUET Google
J’ai constaté une qualité de service surprenante, une disponibilité constante du personnel ainsi qu’une gentillesse très rarement rencontrée
Je recommande fortement cet établissement qui sera mon lieu de résidence habituel pour mes séjours sur Cannes
Encore toutes mes félicitations
Martial GUILLOUET
Réponse du professionnel : Cher Martial,
Mille mercis à vous pour votre recommandation de Nehô Suites Cannes Croisette !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour et que le service dévoué de notre équipe, toujours attentive aux besoins de chacun de nos hôtes, ait pleinement contribué à votre satisfaction.
Par ailleurs, votre intention de faire de notre établissement votre résidence habituelle à Cannes est la plus belle récompense que nous puissions recevoir.
Au plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt,
Sanna GEHRKE, Manager
N
Netty Or Google
Nous avons passé un séjour agréable, l’emplacement de l’hôtel est magnifique.
Réponse du professionnel : Chère Netty,
Merci pour ce superbe commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au cœur de Cannes, à quelques pas de la Croisette et des plages.
Votre satisfaction témoigne de l’attention que nous portons à chaque détail pour rendre votre séjour des plus agréables.
Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt.
Sincères salutations,
Sanna GEHRKE, Manager
J
Jeremy O Google
Nous avons passé un très bon moment. Les chambres sont confortables, les membres de l’équipe sont très accueillants et gentils, l’emplacement est idéal.
Réponse du professionnel : Cher Jérémy,
Un grand merci pour cet excellent feedback !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre, fonctionnelle et soigneusement décorée.
De plus, c’est une joie de savoir que l’emplacement privilégié de notre résidence, à proximité des lieux emblématiques de Cannes, vous a permis de découvrir la ville en toute simplicité.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,
Sanna GEHRKE, Manager
M
MADELEINE N'GUESSAN Google
Bonjour,
Nous avons passé un bon séjour à Cannes et l'hôtel est bien situé . Bon rapport qualité prix, accueil chaleureux et disponibilité du personnel ( RAS)
Chambre propre avec vue sur piscine très bien néanmoins, les pièces sont mal insonorisées et le hammam mérite une horloge en face (tout se fait à l'aveugle) la raison du point manquant.
Merci pour le reste
Réponse du professionnel : Chère Madeleine,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la disponibilité de notre équipe.
De plus, nous nous réjouissons que la vue sur la piscine et le soin apporté à la propreté de votre chambre aient contribué à votre confort.
C'est avec plaisir que nous prenons note de votre suggestion pour l'horloge, et nous allons faire le nécessaire pour en installer.
Soyez également assurée que toutes nos chambres sont équipées de double vitrage, afin de vous offrir tout le calme et le confort que vous méritez.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié à quelques pas de la Croisette ait pu faciliter vos déplacements et vous permettre de découvrir les centres d'intérêt de Cannes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Sanna GEHRKE, Manager
K
Kouka Zinou Google
On a passé un trés bon séjour , trés bon emplacement ,les personelles sont acceuillants et tjrs à l'écoute , excellent service et la propreté partout rien à dire 😊 le petit dejeuner varier y a du tous
Aussi on a bien apprécié le spa , le hamman et un magnefique massage relaxant . Un grand merci à vous tous 😊🥰
Réponse du professionnel : Cher Zinou,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que le service personnalisé de notre équipe, toujours prête à répondre à vos demandes, ait été apprécié.
De plus, nous nous réjouissons que le soin apporté à la propreté des lieux ait contribué à votre confort et que notre petit déjeuner varié ait su satisfaire vos envies gourmandes.
Par ailleurs, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre espace bien-être avec hammam et massage pour une parenthèse de détente.
Enfin, quelle joie de lire que notre emplacement privilégié, à deux pas de la Croisette, vous a permis de partir à la découverte de Cannes et du bord de mer !
Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau.
Sanna GEHRKE, Manager
B
Benoit Rolin Google
Excellent séjour à l’hôtel Neo Suite à Cannes. La literie était tout simplement impeccable, très confortable et parfaite pour se reposer après une journée bien remplie.
Réponse du professionnel : Cher Benoît,
Un grand merci pour cet excellent feedback !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un magnifique séjour et apprécié le confort de votre literie, offrant un repos optimal après des journées riches en découvertes.
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Par ailleurs, nous espérons que vous avez profité de l'accès offert aux installations de notre espace bien-être, un havre de paix idéal pour un moment de détente.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien à vous,
Sanna GEHRKE, Manager
I
Isabelle Fourès-Touimi Google
Chambre propre et agréable
Accès Hammam et sauna de 30 min offert. Très appréciable.
Personnel très agréable
Petit déjeuner copieux et varié
Seul bémol la qualité du pain
Quelques minutes à pied de la Croisette
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour cette excellente note à l'égard de Nehô Suites Cannes Croisette !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié la convivialité de notre équipe, ainsi que la propreté de votre chambre, pensée pour votre confort.
De plus, nous nous réjouissons que l’accès offert au hammam et sauna ait pleinement contribué à votre satisfaction.
Par ailleurs, nous prenons note de votre observation et la transmettrons à notre fournisseur.
Enfin, nous sommes ravis de savoir que notre emplacement privilégié, à deux pas de la Croisette, vous a permis de profiter de Cannes.
Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous,
Sanna GEHRKE, Manager
A
Alex LAUGIER Google
Séjour parfait, personnel très a l'écoute. La chambre côté piscine est très agréable, le soleil de mars entrait par la baie vitrée. Petit déjeuner copieux et savoureux
Réponse du professionnel : Cher Alex,
Mille mercis pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe.
De plus, nous nous réjouissons que l'emplacement de votre chambre lumineuse côté piscine ait contribué à votre confort et que notre petit déjeuner copieux ait su régaler vos papilles.
Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié, à quelques pas de l'incontournable Croisette, vous a offert de belles balades dans les rues de Cannes.
Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau.
Sanna GEHRKE, Manager
S
Sébastien Pilleux Google
Des suites avec un bon comfort, un style un peu démodé des années 90 mais sobre et propre. Une bonne literie, une salle de bain jolie, une mini cuisine avec quelque boissons et dosette de café, une terasse avec vue sur la piscine, mais également le vis a vis des chambres voisines....
Certaines chambres peuvent être reliées par une porte interne, qui restent fermés mais cela donne tout simplement une acoustique déplorable! vous faisant vivre les ébats de vos voisins en Dolby! Le prix affiché a l acceuil.est de 584€ ca ne les vaux absolument pas hors saisons! ( hors festival) Cependant nous avons trouver une offre en ligne a 90€ hors parking et l emplacement devient alors un atout pour votre soirée Cannoise!
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre suite, la qualité de notre literie et la propreté de votre salle de bain.
Il est formidable que vous ayez trouvé votre kitchenette bien équipée avec les boissons et dosettes de café.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant l'affichage tarifaire, nous respectons la réglementation hôtelière qui nous oblige à afficher le tarif le plus élevé de l'année. Nos équipes sont disponibles 24h/24 pour vous assister et répondre à vos préoccupations sur place.
Néanmoins, nous sommes heureux que votre terrasse avec vue sur la piscine vous ait plu et que notre emplacement soit devenu un atout pour vos soirées cannoises.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
A
Arnaud BENSAID Google
Nous avons passé une super semaine à Cannes dans cet hôtel très pratique et super bien placé. Tout le personnel est accueillant. Nous avons fait un massage avec Alexandra c’était super reposant je me suis même endormi tellement que c’était relaxant!
Réponse du professionnel : Cher Arnaud,
Merci pour cet excellent feedback !
Nous sommes heureux que votre séjour ait été une réussite grâce à notre accueil chaleureux, ainsi qu'à notre situation idéale, au centre de Cannes.
Par ailleurs, c'est une joie de savoir que le massage relaxant, assuré par Alexandra, a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
M
M RIC Google
Je suis venue à cet hôtel pour le travail, pour le festival des Jeux de Cannes. Tout a été parfait, accueil sympathique, chambre confortable, petit déjeuner buffet très bien et varié. La nuit a été alme, donc super, je reviendrai pour du tourisme car l'hôtel est très bien placé.
Réponse du professionnel : Cher Ric,
Merci beaucoup pour ce superbe témoignage !
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié notre accueil bienveillant, le confort de votre chambre, pensée pour votre bien-être, ainsi que le calme nocturne.
De plus, c’est également une grande satisfaction de savoir que notre petit déjeuner gourmand, avec son large choix de produits sucrés et salés, a su ravir vos papilles.
Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné notre emplacement privilégié, idéalement situé au cœur de Cannes, à deux pas de la célèbre Croisette et des plages.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Sanna GEHRKE, Manager
F
Florence CHONION Google
Tout est parfait.
Excellent accueil
Convivialité
Très bonne communication
Chaque année nous revenons avec plaisir.
Continuez dans cette bienveillance.
Bonne retraite à la dame du petit déjeuner elle va manquer.
Encore merci à Me Natacha
Réponse du professionnel : Chère Florence,
Merci pour votre fidélité !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un formidable séjour et apprécié la convivialité de notre équipe, toujours à l’écoute des besoins de chacun de nos hôtes.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Natacha et à l’ensemble des membres, qui œuvrent chaque jour à vous offrir un service de qualité.
Votre intention de revenir nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous,
Sanna GEHRKE, Manager
P
Pascal Google
Rien à dire !!!! nous avons réservé sur un site à un prix très intéressant avec petit déjeuner inclus ,1 verre de bienvenu offert ,chambre avec balcon grand confort, bonne literie ,petit déjeuner copieux changer rien !!!,le personnel est sympa ,le temps était au rdv .
Merci
Réponse du professionnel : Cher Pascal,
Merci beaucoup pour ce superbe témoignage !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre, avec balcon, pensée pour votre bien-être.
Par ailleurs, nous nous réjouissons de savoir que notre petit déjeuner copieux, mêlant sucré et salé, ainsi que notre verre de bienvenue, ont su ravir vos papilles.
Nous espérons vous recevoir encore pour un séjour toujours de qualité.
Bien cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
A
Alex Touache Google
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux.
Vos petites attentions à l’égard de ma famille nous ont permis de passer un séjour formidable, et ma fille gardera un souvenir mémorable.
La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très bien équipée, confortable, avec une ambiance cocooning, le tout avec vue sur la piscine.
Encore merci à toute l’équipe du Nehô.
J
Jean Luc Rénier Google
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans l’hôtel avec de belle prestation.
Le petit déjeuner avec pas de choix et de bonne qualité
Si nous en avons l’occasion nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Cher Jean-Luc,
Merci beaucoup pour ce commentaire très sympathique !
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié l’ensemble de nos prestations, notamment notre petit déjeuner, frais et varié.
Par ailleurs, nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de notre emplacement privilégié, à deux pas de la Croisette et des plages, pour découvrir les charmes de Cannes.
Votre intention de revenir nous encourage à poursuivre nos efforts.
Ce serait un plaisir de vous recevoir encore pour un séjour toujours de qualité.
Bien cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
H
Halil Emir Google
Personel très acceuillant aux petits soins,et a toute heure de la journée ou la nuit..cerise sur le gâteau pour le Massage qui etai tout simplement excellent.j espere bien y retourner a l occasion..
Réponse du professionnel : Cher Halil,
Merci beaucoup pour ce superbe témoignage !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour et apprécié le service attentionné de notre équipe.
Par ailleurs, nous nous réjouissons de savoir que vous avez pu profiter de notre spa, et notamment de nos massages, prodigués par des professionnels expérimentés.
Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts.
À bientôt pour un séjour tout aussi agréable,
Sanna GEHRKE, Manager
I
Ilham Azouani Google
Super hotel🤩chambre magnifique décorée avec soin pour la saint Valentin !
Personnel au petit soin et tres professionnel ! magnifique petit déjeuner tres copieux!
Réponse du professionnel : Cher Ilham,
Merci pour cet agréable commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour à Nehô Suites Cannes Croisette ait été une si belle réussite.
Votre enthousiasme pour la décoration spéciale de votre chambre à l'occasion de la Saint-Valentin nous touche particulièrement. Notre équipe met tout son soin à créer des ambiances uniques pour marquer les moments forts de nos hôtes.
Enfin, le petit déjeuner copieux et varié que nous proposons chaque matin est conçu pour offrir un départ de journée aussi gourmand qu'énergisant. Aussi, nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié !
À bientôt pour un séjour tout aussi agréable,
Sanna GEHRKE, Manager
v
vincent anxionnaz Google
Bonjour,
Comme je l'ai évoqué aux personnes de l'accueil a mon départ nous avons été assez déçu de notre séjour. En effet la chambre n'était pas a la hauteur de nos attentes poussière sur les étagères et le bois, toilettes pas très propre et décoration vieillissante (tapisserie dans la salle de bain, bois...).
Deplus une chambre ultra bruyante voisins de chambre et poubelles à 5h30 du matin juste sous notre fenêtre.
Ce n'est pas la première fois que nous sejournons à Cannes mais franchement déçu je remonterai l'information a weekendsk un hôtel 4 étoiles? Pas sûr?
Merci de votre prise en considération
Cordialement
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Nous vous remercions pour ce commentaire constructif.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre logement n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous invitons nos hôtes à faire part à la réception de tout dysfonctionnent dès leur arrivée afin que nous puissions intervenir immédiatement.
En attendant, nous prenons note de vos observations et les mesures nécessaires seront prises.
Par ailleurs, nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal à deux pas de la Croisette, et que notre parking privé, équipé de bornes de recharge pour véhicule électrique, a pu faciliter vos déplacements.
Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,
Sanna GEHRKE, Manager
A
Anais SAFARIAN Google
Le. massage que nous avons réservé avec Alexandra une HORREUR À FUIR. C’est le pire massage de toute ma vie. Je demande un massage lent et profond elle me fait un massage (si on peu appeler ça comme ça) rapide sans profondeur. Aucune relaxation affreux je suis degouté !!!!
L’hôtel ça va c’est un basique chambre basique pour dormir. La literie est confortable. Le déjeuner est vraiment pas
Bon les aliments choisis sont bon marché 0 qualité. L’emplacement est à proximité de tout certe
Nous sommes en février nous n’avons pas profité de l’espace piscine qui est suffisant.
Réponse du professionnel : Chère Anaïs,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie confortable et les équipements de votre chambre. Nous mettons un point d'honneur à garantir le confort de chacun de nos hôtes.
Toutefois, nous sommes navrés que certaines prestations de notre centre de bien-être ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous allons faire un suivi avec notre équipe et étudier les points évoqués pour amélioration.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié à proximité de la Croisette ait contribué positivement à votre expérience.
Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
D
Dav Lalle Google
Superbe emplacement à 2 minutes de la croisette.
Parking très pratique à 19 euros la nuit.
Accueil au top et superbe petit-déjeuner.
Chambre suite junior avec terrasse côté piscine avec Very Chic.
Superbes attentions pour notre anniversaire de mariage avec macarons , gentil petit mot sur le lit et bouteille de Prosceco au frais.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Mille mercis à vous pour ce superbe témoignage.
Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour et apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que les attentions spéciales portées à l’occasion de votre anniversaire de mariage.
Nous sommes également enchantés que le confort de votre Suite, avec terrasse, ait répondu à vos attentes.
Par ailleurs, c’est une joie de savoir que notre proximité avec la Croisette, le parking privé et sécurisé, ainsi que notre petit déjeuner mêlant produits sucrés et salés, ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Votre intention de revenir nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi,
Sanna GEHRKE, Manager
C
Christel Cosoleto Google
Hôtel bien situé et personnel bienveillant.
Petit déjeuner très bien servi avec un service au top.
Petit bémol pour l insonorisation des chambres. Nettoyage salle de bain moyen pour notre chambre et manque de savon et shampooing. Séjour agréable tout de même.
Réponse du professionnel : Chère Christel,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous réjouissons que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié l'accueil bienveillant de notre équipe.
Par ailleurs, nous sommes ravis que notre petit déjeuner varié ait répondu à vos attentes.
Cependant, nous prenons note de votre retour. La propreté des espaces et les équipements à disposition font partie de nos priorités, et vos remarques nous seront précieuses pour améliorer ces points.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié vous ait permis de profiter de votre passage à Cannes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Tous nos meilleurs vœux pour 2026 !
Sanna GEHRKE, Manager
P
Proust & Co Google
Venu à Cannes pour un anniversaire, je garde un très bon souvenir de notre passage dans cet hôtel.
Il coche clairement toutes les cases, bien placé chambres spacieuses, accueil incroyablement chaleureux ainsi que le personnel du petit déjeuner d’une bienveillance qui fait du bien.
Je recommande vraiment cet établissement les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Cher Kassem,
Mille mercis pour ce retour élogieux !
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil convivial de notre équipe.
Par ailleurs, nous nous réjouissons que votre chambre spacieuse et la serviabilité de nos collaborateurs en salle aient ajouté à votre expérience.
Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement privilégié de notre établissement, situé à deux pas de la Croisette, ait été idéal pour profiter de Cannes.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Tous nos meilleurs vœux pour 2026.
Sanna GEHRKE, Manager
S
Sandrine Camoin Google
Très bonne expérience. Tous les membres du personnel sont souriants et accueillants. Communication excellente. Chambre spacieuse et très propre. Les serviettes de bain sont grandes et moelleuses! Et le room service 24/24h est top. À 2 pas de la Croisette je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Mille mercis à vous pour ce retour si positif.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et vos retours sur la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre nous vont droit au cœur.
La proximité de la Croisette est en effet un atout que nous aimons partager avec nos hôtes pour des escapades réussies.
Ce fut une joie de vous recevoir. Nous vous disons à très bientôt et vous souhaitons une bonne année !
Sincères salutations,
Sanna GEHRKE, Manager
A
Ana Da Silva Google
Nous avons passé une nuit en chambre double confort, le personnel a été très accueillant, à notre disposition 24h/24. Seuls petits bémols : je n'avais pas de prise à côté du lit pour charger mon téléphone, et le petit déjeuner n'était pas extrêmement bon. Nous avons pris vue sur piscine avec une terrasse, la vue était très bien et la terrasse de même. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Ana,
Merci pour votre commentaire sur Nehô Suites Cannes Croisette.
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la prise en charge de notre équipe toujours disponible pour nos clients.
La terrasse et la vue sur la piscine semblent également avoir répondu à vos attentes, ce qui nous réjouit sincèrement.
Par ailleurs, nous avons pris note de vos remarques, bien que le petit déjeuner soit habituellement un de nos points forts avec sa large sélection.
Enfin, votre enthousiasme à l'idée de revenir nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et toute notre équipe vous souhaite une belle année 2026 !
Sanna GEHRKE, Manager
N
Nadia Bienvenu Google
Nous avons passé un long week-end la semaine de Noël, nous venons chaque année à la même période,
L’accueil est parfait les chambres sont confortables et propres.
Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du professionnel : Chère Nadia,
Merci beaucoup pour votre recommandation et fidélité !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour et apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre.
Par ailleurs, nous espérons que vous avez pu déguster notre petit déjeuner copieux, mêlant produits sucrés et salés, dans un esprit brunch.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous et passez de belles fêtes !
Sanna GEHRKE, Manager
M
MIO Google
Nous avons passé un court week-end à l’hôtel Nehô Suites de Cannes, du samedi 22 au dimanche 23 novembre. L’établissement est très agréable, moderne et confortable.
Un mot tout particulier pour Marie, qui s’est occupée du petit-déjeuner avec un professionnalisme remarquable. Souriante, bienveillante et profondément humaine, elle a su créer une atmosphère chaleureuse dès le matin. Son accueil a marqué notre séjour.
Je tenais à la remercier sincèrement et à lui souhaiter le meilleur pour la suite, notamment une très belle retraite. Une personne rare, qui honore son métier.
Réponse du professionnel : Chère Mio,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour et apprécié le professionnalisme de notre équipe, et en particulier celui de Marie.
Par ailleurs, c'est une joie de savoir que l’ambiance chaleureuse et moderne ainsi que le confort de notre établissement ont répondu à vos attentes.
Nous vous disons à très bientôt et passez de magnifiques fêtes !
Sanna GEHRKE, Manager
P
Philippe Gazaille Google
Personnel très agréable et disponible que ce soit à l’accueil au petit déjeuner et à l’étage des chambres notre balcon donnant sur la piscine et la ville était très agréable. La localisation est parfaite près de la Croisette et du centre. Nous y reviendrons
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Nous vous remercions pour cet excellent feedback !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour et apprécié ia superbe vue depuis votre chambre, ainsi que l'accueil chaleureux et l'attention dévouée de notre équipe.
Par ailleurs, c'est une joie de savoir que notre emplacement privilégié, à proximité de la plage de la Croisette et des animations de Cannes a contribué à rendre votre séjour encore plus plaisant.
Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi,
Sanna GEHRKE, Manager
S
Sébastien JOUVE Google
Cet hôtel est parfaitement situé à 2 pas de la Croisette. C'est une formule un peu hybride entre Appart'hotel et hôtellerie classique car les chambres disposent d'une kitchenette.
L'accueil est chaleureux et la prise en charge des problèmes rapides. C'est le seul petit bémol, un évier de salle de bain était un peu bouché et un technicien a dû intervenir pour régler ce petit soucis. De plus lors de notre venue, des travaux de voirie autour de l'hôtel empêchait une circulation piétonne sereine. Mais cela devrait changer rapidement.
Avec sa grande piscine et son Spa c'est un lieu parfait pour se détendre. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe.
De plus, nous nous réjouissons que la formule hybride de votre hébergement, alliant le confort d'un appart-hôtel à nos services hôteliers, ait répondu à vos attentes.
Toutefois, nous regrettons les désagréments occasionnés par les travaux aux alentours. Sachez qu'ils sont en voie d'être achevés et que nous disposerons très bientôt d'un trottoir flambant neuf devant notre établissement ! Par ailleurs, nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe ait pu résoudre rapidement le problème rencontré dans votre salle de bain.
Enfin, nous sommes enchantés que la piscine et notre espace bien-être aient contribué à votre détente, sans oublier notre emplacement privilégié à deux pas de la Croisette, idéal pour profiter pleinement de Cannes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Nous vous souhaitons de très belles fêtes !
Sanna GEHRKE, Manager
D
Dominique GAUTHIER Google
Très bon accueil, chambre agréable mais manque une tablette de chevet. Petit déjeuner très correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour cet aimable commentaire.
Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et votre chambre confortable aient contribué à la qualité de votre séjour.
Cependant, nous prenons bonne note de votre suggestion.
Enfin, votre mention sur notre petit déjeuner nous réjouit puisque nous sélectionnons avec soin des produits frais et de qualité pour bien commencer la journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sanna GEHRKE, Manager
D
Deydi BERAHYA-LAZARUS Google
Hôtel bien situé, juste à quelques mètres des plages et de la Croisette.
Les chambres sont grandes et très agréable l
L’équipe très agréable et attentionné.
Et les soins au spa avec Alexandra, au top !
Merci à toutes l’équipe
Réponse du professionnel : Cher Deydi,
Merci pour cet aimable commentaire.
C'est une joie de lire que vous avez passé un excellent séjour à Nehô Suites Cannes Croisette et que votre chambre a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que les soins proposés par Alexandra au spa.
Enfin, nous vous remercions d'avoir mentionné notre emplacement central, à proximité des plages et de la Croisette.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Sanna GEHRKE, Manager
M
Marine Becard Google
Nous avons séjourné le temps d’un week-end et honnêtement c’était parfait. La chambre était très propre la décoration les petites attentions.. la literie est très bien.
L’hôtel est vraiment bien situé.
Nous avions une suite au 6 eme étage la chambre 601. Le seul petit bémol c’est qu’on entend les bruits de rue mais honnêtement cela ne nous a pas empêché de dormir.
Le petit-déjeuner incroyable il y a de tout et pour tout les goûts c’était parfait, mention spéciale à Marie la dame du petit déjeuner qui est vraiment d’une gentillesse incroyable.
Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère Marine,
Nous vous remercions d'avoir rédigé ce commentaire constructif.
Nous sommes enchantés que votre séjour à Nehô Suites Cannes Croisette ait répondu à vos attentes.
Votre appréciation pour la propreté de la suite et les détails d'aménagement nous touche particulièrement. L'attention portée au confort de la literie fait partie des priorités que nous partageons avec nos hôtes.
Par ailleurs, malgré l'insonorisation soignée de nos fenêtres, il est vrai que certains bruits peuvent perser.
Pour finir sur une note positive, notre équipe est ravie que vous ayez particulièrement apprécié la situation privilégiée de l'établissement, idéale pour découvrir Cannes à pied.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sanna GEHRKE, Manager
L
Lucie Malikian Google
Séjour décevant pour un hôtel affichant 4 étoiles.
La propreté laisse à désirer : des cheveux dans la baignoire et autour du lavabo, des traces de dentifrice sur le miroir, et une cuillère sale donc déjà utilisée posée sur le plateau de courtoisie (thé, café, etc.).
De plus, alors que nous avions un check-out tardif
prévu à 13h, les femmes de chambre sont entrées dans notre chambre dès 11h, car elles n’étaient visiblement pas au courant, ce qui n’est pas normal pour un établissement de ce niveau.
Points + : l’emplacement et le petit déjeuner
Réponse du professionnel : Chère Lucie,
Merci pour ce commentaire.
Nous sommes ravis que notre petit déjeuner et sa variété vous aient plu.
Cependant, nous regrettons profondément que certaines prestations n'aient pas atteint le niveau d'excellence que nous nous fixons.
Notre service d'étage intervient quotidiennement entre 9 h et 17 h, et nous veillons à respecter scrupuleusement les horaires de check-out communiqués.
Pour toute situation nécessitant une intervention immédiate, notre réception disponible 24h/24 reste à disposition.
Pour finir, nous apprécions votre mention élogieuse concernant notre emplacement privilégié au cœur de Cannes, idéal pour profiter des charmes de la Croisette.
Nous voudrions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
B
Ben Tebourbi Google
Un hôtel correct, idéalement situé pour les voyages business ou loisirs. La chambre est très propre, un grand bravo à l’équipe Housekeeping ! Elle dispose d’une cuisine bien équipée pour préparer des repas, d’un bureau fonctionnel avec une chaise confortable et d’un lit agréable pour une bonne nuit de sommeil.
Quelques axes d’amélioration : pas de restauration l’après-midi, et le réceptionniste du shift 15h-23h, malgré son expérience évidente, n’était pas très souriant ni accueillant (contrairement à la dame du matin, exceptionnelle). La deuxième nuit, un bruit fort du minibar m’a empêché de dormir. Le petit déjeuner est correct, mais pourrait être amélioré.
Réponse du professionnel : Cher Ben,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Nehô Suites Cannes Croisette.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié séjourner chez nous et la propreté irréprochable de votre logement ainsi que son équipement fonctionnel, idéal pour conjuguer travail et détente.
Cependant, nous avons bien pris note de vos observations et ne manquerons pas d'en tenir compte dans notre désir constant de progression.
Merci de nous avoir alerté par ce message.
Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié à deux pas de la Croisette et des plages a su compenser ces désagréments, offrant un accès pratique aux richesses de Cannes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Sanna GEHRKE, Manager
c
christophe jaillet Google
Nous avons séjourné pour la 1ere fois dans cet hôtel du 15 au 20 septembre dans la suite Junior vue piscine.
Nous avons énormément apprécié la gentillesse du personnel tant à la réception que des autres corps de métier de l'hôtel.
La chambre Junior était très spacieuse, propre et insonorisée.
La piscine chauffée est un énorme + pour des après midi détente.
Localisée à seulement 2 minutes à pied de la Croisette, cela nous a permis de tout faire à pied.
Enfin le fait de pouvoir venir avec notre petit chien est un avantage non négligeable.
Nous sommes impatients de revenir au Nehô Suites Cannes Croisette en septembre 2026.
Nous recommandons vivement cette adresse à Cannes.
Et encore un grand Merci à tout le personnel de l'hôtel pour leur accueil et disponibilité.
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Milles mercis pour cet excellent retour.
Nous sommes ravis que votre premier séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez pu faire profiter votre compagnon à quatre pattes de cette expérience.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le confort de votre suite Junior et l'accès à notre piscine chauffée.
Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement privilégié de notre établissement vous ait permis de découvrir la Croisette en toute sérénité.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau l'année prochaine,
Sanna GEHRKE, Manager
O
Odon VAN GAVER Google
Bonjour,
Nous avons passé 6 nuits dans une grande chambre avec balcon sur la piscine, lumineuse, avec un lit très confortable, une salle de bains bien équipée, linge impeccable, petit coin "cuisine" avec tout ce qu'il faut.
Personnel très attentif, aimable et cherchant à satisfaire nos demandes avec célérité.
Le buffet du petit déjeuner est varié et très bon et le personnel accueillant et attentif.
Bref, je n'ai qu'à me féliciter de notre choix et je vais déjà réserver pour l'année prochaine...
Réponse du professionnel : Cher Odon,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Nehô Suites Cannes Croisette.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Nehô Suites Cannes Croisette vous a pleinement satisfait, et que vous avez apprécié le confort, l’espace et l’équipement de votre chambre, ainsi que la qualité de la literie.
C’est également un vrai plaisir de lire que la bienveillance de notre équipe et la variété du petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Par ailleurs, pour un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver directement chez nous et à vous affilier à notre programme de fidélité afin de bénéficier des meilleurs tarifs et d'autres avantages.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Cannes.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
d
danielle Faust Google
Hôtel très bien situé , chambre agréable et literie parfaite.
Grande déception, lorsque nous écourté dû d un jour notre départ suite aux mouvements sociaux du 10.9.
Aucun geste commercial n a été accordé malgré notre demande formulée par téléphone quelques jours auparavant.
Réponse du professionnel : Chère Danielle,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre retour d'expérience.
C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez passé de très agréables moments au Nehô Suites Cannes Croisette et que vous ayez apprécié le confort de votre Suite.
Nous regrettons que certaines circonstances indépendantes de notre volonté aient affecté votre séjour. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des mouvements de grève.
Enfin, merci d'avoir mis en avant la localisation centrale de notre établissement, idéale pour découvrir Cannes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sanna GEHRKE, Manager
E
Elisabeth Bokobza Google
C’est la première fois que je réserve dans cet hôtel très bien situé près de la Croisette. Notre chambre est parfaite avec une machine Nespresso. Salle de bain assez grande. Un petit balcon avec vue sur piscine donc je m’attendais à un séjour parfait. Pourtant un point négatif et c’est bien dommage c le petit déjeuner . Le personnel n’est absolument pas sympathique. Ce matin c’était l’anarchie ! Personne pour placer les clients , pour débarrasser, pour remettre les tables on était obligé d’aller chercher tasses et couverts. J’ai voulu me servir de l’eau dans ma petite bouteille je me suis faite carrément disputée en me disant que je salissais (avec de l’eau…!!!!! .) et que si tout le monde faisait comme moi ……. Qui est la cliente ? Se faire disputer par un employé !!!! J’ai eu vraiment honte !!! Quelle ambiance. Je suis choquée. Si
Réponse du professionnel : Chère Elisabeth,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous déposer cet avis faisant suite à votre séjour.
Nous notons avec plaisir que votre séjour au Nehô Suites Cannes Croisette a globalement répondu à vos attentes en matière de fonctionnalité et de confort des chambres proposées. Vous proposer un séjour synonyme de qualité et de bien-être est au cœur de nos préoccupations du quotidien.
Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de nos standards habituels. Sachez que notre équipe sur place, hors personnel de salle, demeure à votre disposition 24h/24 pour résoudre immédiatement ce type de situation. Pour information, votre retour sera étudié très en détail et des dispositions seront prises pour éviter tout incident de ce type dans le futur. Nous vous remercions donc infiniment pour ce commentaire précieux.
Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement privilégié à proximité de la Croisette vous ait toutefois permis d'oublier ce désagrément et de profiter d'un instant cannois des plus agréable.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau. Bien à vous,
Sanna GEHRKE, Manager
V
Viviane Google
J’ai passé deux jours dans cet hôtel avec mon ami, et je regrette sincèrement ce que j’y ai vu. Pour un établissement affiché comme 4 étoiles, les prestations sont vieillissantes, peu qualitatives et indignes du standing attendu. Les chambres et les espaces communs manquent clairement d’entretien et d’investissement.
Le seul point positif reste la localisation, pratique pour visiter la ville. Mais côté rue, le bruit est incessant. Le personnel, qui fait de son mieux, est malheureusement mal formé et subit la pression d’une hiérarchie exigeante, ce qui se ressent immédiatement dans la qualité du service.
J ai assisté pendant mon séjour à plusieurs altercations entre les clients et la direction.
Malgré les réponses polies aux avis en ligne, ils ne sont à l’écoute ni des clients ni de leurs propres équipes… qui changent plus vite que le linge de lit dans les chambres !
Mauvaise foi, incompétence ou simple déni ? Difficile à dire, mais le résultat est là : une expérience à oublier. Nous aurions dû nous fier aux nombreux avis négatifs.
J’avoue tout de même admirer que l’établissement réussisse encore à garder ses portes ouvertes…
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Je me réjouis que notre situation privilégiée au cœur de Cannes ait été idéale pour découvrir la ville et ses attraits.
Cependant, je regrette que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes.
Notre équipe est très attentive à l'entretien de nos espaces, bien que certaines traces d'usures persistent.
Je déplore que vous ayez eu un tel ressenti et ne manquerai pas de revoir ces points avec notre équipe.
Toutefois, sachez que nous restons, nos chefs de service ainsi que moi-même, disponibles sur place 7 sur 7 pour répondre à vos demandes.
De plus, je souhaite souligner, et nos clients habitués le savent, qu'une partie de notre équipe est là depuis plus de 10 ans, certains depuis 25 ans, et nous avons des saisonniers qui reviennent chaque année.
Je serais ravie d'échanger avec vous par rapport à votre analyse sur "la pression d'une hiérarchie exigeante". Déjà le mot hiérarchie n'existe pas ici, nous sommes tous des collègues de travail… Moi-même inclus.
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
M
Melody Merle Google
J’ai eu l’occasion de séjourner au Nehô Suites Cannes Croisette et je garde un souvenir absolument excellent de cette expérience. L’établissement offre un équilibre idéal entre confort, détente et emplacement central. Voici mon retour en détail :
🏨 Chambre avec terrasse vue piscine : un vrai petit luxe
J’avais réservé une chambre avec terrasse donnant sur la piscine, et c’était un véritable coup de cœur. Le cadre est paisible, la vue très agréable, et la terrasse privative permet de profiter pleinement du climat cannois. La chambre en elle-même était spacieuse, bien insonorisée et parfaitement équipée. La literie est de très bonne qualité, la salle de bain impeccable, et l’ambiance générale propice au repos.
🥐 Petit-déjeuner inclus : varié et savoureux
Le petit-déjeuner buffet, inclus dans la réservation, était copieux et très complet : viennoiseries fraîches, fruits, jus, boissons chaudes, œufs, fromages, charcuterie… Le tout dans un espace lumineux, avec la possibilité de s’installer en terrasse. De quoi bien démarrer la journée.
🏊♀️ Piscine chauffée : un vrai plus
La piscine extérieure chauffée est un des grands atouts de l’hôtel. Elle est nichée dans une cour calme, bien aménagée avec des transats confortables. Même hors saison, l’eau est agréable, et l’endroit reste très propre et reposant. C’est rare de trouver ce type d’installation dans un hôtel en centre-ville !
🧖♀️ Spa avec hammam et sauna : moment de détente garanti
J’ai également profité du spa, qui comprend un hammam et un sauna sur réservation. L’espace est privatisé pour chaque session, ce qui garantit calme, hygiène et intimité. C’est un vrai moment de relaxation, idéal après une journée de balades ou de rendez-vous.
📍 Emplacement central mais au calme
L’hôtel est situé à seulement quelques minutes à pied de la Croisette, des plages, du Palais des Festivals et de la gare, mais dans une rue paisible à l’abri de l’agitation. On peut tout faire à pied sans être dérangé par le bruit.
👥 Accueil et service irréprochables
Le personnel est à l’image de l’hôtel : professionnel, chaleureux, disponible. Chaque demande est prise en compte avec le sourire, et on sent une vraie volonté de bien faire. Cela participe grandement au sentiment de bien-être tout au long du séjour.
⸻
✨ En conclusion :
Le Nehô Suites Cannes Croisette est une valeur sûre, que ce soit pour un séjour touristique, professionnel ou de détente. Avec ses chambres tout confort, ses services de qualité, sa piscine chauffée et son espace bien-être, l’hôtel propose une offre rare à Cannes. Un excellent rapport qualité-prix, que je recommande sans hésitation.
⭐ Note : 5/5
Réponse du professionnel : Chère Melody,
Merci d'avoir partagé votre expérience détaillée suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour au Nehô Suites Cannes Croisette ait répondu à vos attentes.
Votre appréciation de l'espace de votre chambre avec sa terrasse privative, des équipements de qualité et la vue sur notre piscine extérieure nous touche particulièrement. Le petit-déjeuner varié préparé avec des produits frais et notre espace bien-être comprenant piscine chauffée et spa privatisé font partie des éléments que nous chérissons pour offrir une expérience mémorable.
La localisation privilégiée de l'établissement, alliant proximité des sites emblématiques et tranquillité, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe sont des atouts que nous cultivons avec soin pour nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
Sanna GEHRKE, Manager
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Nehô Suites Cannes Croisette
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