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HÔTEL

New Hotel Le Voltaire

Hôtel · Paris (75)

3,9 332 avis Google
New Hotel Le Voltaire — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de New Hotel Le Voltaire

Chambres modernes au mobilier simple dans hôtel convivial avec petit-déjeuner et connexion Wi-Fi gratuite.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (332)

Avis Google
3,9
332 avis
5★145
4★96
3★36
2★20
1★35
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Jérôme Sanz De Frutos Google

Réservé pour une nuit le 10/07, l'hôtel est agréable, la chambre bien équipée et le personnel aux petits soins. Réservée le matin par téléphone, l'accueil était chaleureux et arrangeant pour permettre de pouvoir s'installer en fin de matinée. Une belle adresse

Réponse du professionnel : Une belle adresse — merci pour ce mot ! Ravis que tout ait bien fonctionné. L'équipe New Hotel
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onillon soraya Google

Très bon hôtel, emplacement excellent. Très propre, la literie impeccable. La chambre n'était pas très grande et il manquait des rangements la salle de bain impeccable même s'il serai appréciable avoir des endroits (étagère...) pour ranger nos affaires de toilette. Le personnel très sympathique et ils sont là pour vous aider en cas de besoin

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! Votre remarque sur les rangements est bien notée. L'équipe New Hotel
A
Amelie Provin Google

Proche de la ligne métro 9 très pratique. Super hotel, chambre petite mais fonctionnelle avec des produits ́nuxe, propre et super petits déjeuner. Personnels très gentils.

V
Vincent Google

Hôtel qui ne mérite pas plus de trois étoiles, tant par la taille des chambres que par la qualité du service. De plus, incapables de respecter une demande simple : une chambre avec un lit double. Malgré leur promesse de corriger la situation dès la seconde nuit, rien n’a été fait. Ne pas réserver.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que votre demande n’ait pas été correctement traitée. Vos commentaires nous aideront à revoir nos processus pour éviter ce type de désagrément. L'équipe New Hotel
M
Martin Debaere Google

Venu une fois, chambre correcte mais mauvaise insonorisation, j'étais à côté de l'ascenseur et je l'ai bien regretté mais c'était ok pour le prix globalement. La deuxième fois j'ai été contraint d'annuler en raison de la grève des aiguilleurs du ciel, je fournis la preuve que mon vol est annulé mais pas le moindre geste, ni avoir, ni reduction des frais d'annulation, je paye plein pot pour ne pas être là, "pas d'exception". C'est la dernière fois que je réserve dans cet hotel.

P
PG Google

Nous sommes venus en juin. Nous avions pris un tarif avec petit dejeuners (2x16€). Avant d’arriver nous avions appele pour supprimer les deux petit dejeuners. Cela nous avait ete confirme par la personne en charge au telephone. Sur olace en arrivant cela a de nouveau ete confirme par la réceptionniste. Lors du depart la gerante nous a dit qu’il n’etait pas possible de supprimer les perit dejeuners et a remis cela sur la faute de son personnel inexpérimenté. Bref un hotel propre ,aux chambres très petites et très mal insonorisées… avec une gestion tres touristique , cherchant a tirer le maximum de ses clients.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est naturellement décevant pour nous de lire votre insatisfaction. Vous aviez réservé une chambre avec petit-déjeuner inclus via notre site internet, et deux membres du personnel présents lors de votre séjour – en renfort temporaire – ont, à tort, laissé entendre qu’il serait possible de retirer cette prestation. Nous en sommes sincèrement désolés. Ces collaborateurs, récemment intégrés dans l’équipe à titre intérimaire, ne maîtrisaient pas encore parfaitement nos conditions de vente. Comme vous l'aviez constaté, le tarif incluant le petit déjeuner est un tarif préférentiel non annulable non modifiable. Nous sollicitons donc votre vigilance sur le choix des offres lors de vos prochaines réservations. Je comprends que cette expérience ait pu altérer votre ressenti, et je le regrette vivement. Nous faisons de notre mieux pour assurer un accueil de qualité, même en période de transition ou de renforts ponctuels. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier d’autres aspects de votre séjour, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement, L'équipe du New Hotel le Voltaire
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Farid Kabouche Google

Très bon séjour dans cet hôtel plein de charme et idéalement situé dans le 11ème arrondissement à proximité des transports. Accueil agréable et professionnel. Chambre tout à fait charmante. Nous reviendrons. Je recommande !

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Xiiorca Cross Google

Le personnel de l'hôtel est absolument adorable, patient et répondrons à toutes vos questions. L'hôtel est bien placé, le petit déjeuné est bon, et est servis jusqu'à 12h (veillez à y aller avant 11h si vous voulez des saucisses !). Cependant l'isolation est mauvaise, donc on entend toutes les valises dans le couloir, et toutes les portes qui ferment depuis la chambre. J'ai aussi eu un soucis avec une prise qui ne fonctionnait pas et qui était à deux doigts de sortir du mur... Mais à part ça, vraiment, j'ai passé un super séjour. Merci !

Réponse du professionnel : Cher client, merci pour votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe du New Hotel Le Voltaire
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Stella Google

Hôtel très bien situé au quartier Voltaire. Les petits points négatifs sont que la chambre soit assez petite et pas assez isolé. Le buffet du petit déjeuner était bon mais manque de choix. Je trouve que cet hôtel ne vaut pas les attentes du 4 étoiles mais reste tout de même bien pour y séjourner quelques jours sur Paris.

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tetey_msc Google

Hôtel très bien placé avec métro à proximité et arrêt de bus. Chambre assez petite et pas très bien isolé mais dans l’ensemble tout est OK. Je trouve quand même que cet hôtel ne vaut pas les 4 étoiles mais plus 3 étoiles. Très bonne amplitude horaire sur le petit déjeuner (7h à 12h) Sinon personnel très accueillant et sympathique !

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