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À propos de New Orient Hôtel
Chambres traditionnelles dans hôtel confortable avec salon commun et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (390)
Avis Google
4,5
390 avis
5★257
4★85
3★29
2★7
1★12
F
Farah Bouhmidi Google
Je suis là jusqu’au 01juin j’ai juste envie de fuir dès maintenant.
Une façon de parler lamentable, j’appelle pour avoir du dentifrice il veut pas nous le donner alors que c’est une NORME d’avoir un le kit/trousse. Et il me dit d’aller l’acheter demain dans la boutique d’à côté.
J’ai pas encore essayé le petit déjeuner je reviendrais avec un autre commentaire demain.
La chambre est très petite, douche inconfortable.
Svp ne me dites pas d’appeler la réception pour me plaindre car c’est déjà fait
C’est honteux
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes désolés que ce séjour ne vous ait pas convenu. Nous aurions bien sûr pu mieux répondre à votre demande et nous en prenons note.
Nous précisons que cette réservation avait été effectuée par une tierce personne, et que nous avons néanmoins choisi de rembourser les deux dernières nuits par souci de bonne volonté.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Alexandra Roche, Hôtel New Orient
B
Beli Google
Très bel hôtel, calme, très propre.
Seul petit bémol le petit déjeuner pas assez copieux pour son prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Fafa pour ce retour et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la propreté de l'hôtel. Votre remarque sur le petit déjeuner est notée et prise au sérieux, c'est exactement le genre de retour qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Alexandre Roche, Hôtel New Orient
A
Alexandre Desnoyers Google
Très bel hôtel, le personnel est très aimable et très accueillant. Les chambres sont excellentes. Petit bémol (qui ne concerne que moi) sur le petit déjeuner et l’absence de buffet et qui, en conséquence, est plutôt limité par rapport à ce qui se fait ailleurs. Mise à part ce détail, l’hôtel est excellent et je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Je suis très heureux de lire votre message et de savoir que vous avez apprécié l’accueil de l’équipe ainsi que le confort des chambres. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Concernant le petit déjeuner, je comprends tout à fait votre remarque. Nous avons fait le choix d’un petit déjeuner servi à table plutôt qu’un buffet, mais vos commentaires sont toujours utiles et nous aident à continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Paris.
Stéphane Azoulai
Hôtel New Orient
www.hotelneworient.com
D
Dominique BELLINI Google
Chambre agréable
Accueil très agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre ainsi que l’accueil.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Stéphane Azoulai
New Orient Hotel
l
lolo81 Google
Nous étions 23 personnes du 19 au 21 novembre et tout s’est très bien passé au New Orient. Nous tenons tout particulièrement à remercier Stéphane, qui a été d’une aide précieuse pour nous recommander d’excellents restaurants parisiens. Grâce à lui, nous avons découvert de vraies adresses locales, loin des lieux trop touristiques.||Un grand merci pour ce séjour. Nous recommandons chaleureusement !
V
Virginie ZIMMERMANN Google
Si vous chercher un hôtel dans le 8eme arrondissement, ne cherchez plus vous y êtes.
Cet hôtel est super bien placé, d'une propreté exemplaire.
Le personnel est fort sympathique,une étoile de plus pour Stephane à l'accueil très très sympas et nous fourni de bonne adresse.
Ne changez rien!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie pour votre super commentaire !
Ça nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez passé un bon moment chez nous.
Merci aussi pour votre mot sur l’emplacement et la propreté — on y tient beaucoup.
Et un grand merci pour votre clin d’œil à Stéphane : il adore aider nos clients et partager ses bonnes adresses, donc votre retour lui fera vraiment plaisir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au New Orient !
Bien cordialement,
Catherine
New Orient Hôtel
s
sylviesD1633LM Google
Séjour de 3 nuits dans cet hôtel. |Accueil sympathique, personnel avenant. Chambre très propre et confortable, bien insonorisée. Literie nickel. |Quartier calme et bien desservi (2 stations de métro à proximité). Seul petit bémol : petit déjeuner à 15€, bon mais un peu cher pour la prestation.|Hôtel à recommander !!
S
Sandra Chretien Google
À proximité de la gare Saint Lazare et du bd Haussmann. Personnel adorable, petit déjeuner copieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandra pour votre très gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, l’emplacement près de Saint-Lazare, le calme de l’hôtel et notre petit déjeuner.
Un grand merci également pour votre retour sur l’équipe — cela nous touche toujours beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris !
Bien cordialement,
Catherine WEHRLE
New Orient Hôtel
J
Joseph Raab Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel pour ce séjour juste parfait ! Tout était impeccable : l’accueil, la propreté, l’ambiance, et surtout la gentillesse du personnel.
Mention très spéciale au crâne chauve le plus adorable du monde 😄 — toujours souriant, attentionné et plein de bonne humeur. Merci pour votre accueil chaleureux et votre bonne énergie, vous avez vraiment fait la différence !
Je reviendrai sans hésiter, et je recommande cet endroit les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Joseph pour ce superbe commentaire !
Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un séjour “juste parfait” au New Orient.
Merci pour vos mots sur l’accueil, la propreté et l’ambiance — cela nous fait extrêmement plaisir.
Et bien sûr, un énorme clin d’œil pour votre mention spéciale 😄
Le “crâne chauve le plus adorable du monde” vous remercie de tout cœur pour votre gentillesse et votre humour — votre message l’a fait sourire toute la journée !
Nous serons vraiment heureux de vous revoir lors d’un prochain passage à Paris.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
Alexandre
New Orient Hôtel
T
Tom Azoulai Google
Super hôtel ! Très propre, personnel gentil surtout le patron , lit confortable. Petit déjeuner très bon. Bien placé. Je recommande à 100 % !
G
Grace_75016 Google
Une expérience très agréable, un court séjour professionnel mais qui me donne envie d’y revenir.|Un hôtel très bien placé, chambre confortable et très propre. Le réceptionniste très professionnel et extrêmement serviable. Le petit déjeuner copieux et servi par une dame d’une grande gentillesse. |Je recommande vivement.
H
Hervé Pignol Google
Un grand merci à Alex à la réception pour son accueil souriant et professionnel.
L'hôtel est top et la chambre très propre.
Je reviendrai sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Un grand merci pour votre chaleureux retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et professionnel d’Alex ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.
Savoir que vous reviendrez sans hésitation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au New Orient lors d’un prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
Stéphane Azoulai
Hôtel New Orient
G
Grecos Musik Google
Excellent séjour ! Personnel attentionné, chambre impeccable et très bon petit-déjeuner. La localisation est vraiment parfaite ! Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de notre équipe, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner.
Savoir que vous recommandez vivement l’hôtel et que notre emplacement vous a plu est une belle récompense pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parisien.
Bien cordialement,
Stéphane Azoulai
Hôtel New Orient
h
hanane delmas Google
Très bon hôtel accueil très chaleureux de mahamadou !!!!
Recommande 😃 😃😃😃😃
Réponse du professionnel : Bonjour Hanane,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de Mahamadou ait marqué votre séjour et que vous recommandiez notre hôtel avec autant de sourire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Stéphane Azoulai
Hôtel New Orient
L
Liam_Az Google
Une des meilleures expériences hôtelières de ma vie. Le New Orient Hotel est un vrai bijou à Paris : l’hôtel est charmant, propre, calme, et parfaitement situé. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’accueil. Le personnel est extrêmement agréable, et je tiens à remercier tout particulièrement Stéphane pour son accueil chaleureux et attentionné dès mon arrivée. On se sent immédiatement bienvenu, presque comme à la maison. Je reviendrai sans hésiter
P
Pauline RAGUIN Google
Mon conjoint et moi sommes arrivés tard le soir. L’accueil du night était très chaleureux, il nous annonce que la taxe de séjour est de 11,50 €. Le lendemain, nous sommes réveillés par le réceptionniste de jour ( le monsieur chauve)qui riait très fort et parlait très fort avec des Anglais. Nous nous installons pour le petit déjeuner, le service est déplorable : on installe, on attend, rien pas de service. Mon conjoint va le voir et là, le réceptionniste s’occupe enfin de nous. Honnêtement payer 15 euros le petit déjeuner juste pour une viennoiserie, un morceau de pain et une boisson. C’est lamentable. En plus de cela, mon conjoint demande un chocolat chaud, il à eu un chocolat froid. Puis après être remonté dans notre chambre, nous recevons un coup de fil du réceptionnistes nous disant " ouais, le check-out c’est 11h!" Alors que le night nous avait annoncé midi. J’arrive pour régler la taxe de séjour, pas de sourire rien, je n’ai que 12 euros sur moi, je les lui donne en espérant qu’il me rende la monnaie, rien du tout. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, le service est lamentable et déplorable, je déconseille le petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raguin,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je suis très attentif à vos remarques concernant l’accueil et le service du petit déjeuner. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients, et je vais immédiatement en parler avec les membres de l’équipe concernés afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Concernant l’horaire du check-out, je vous prie de nous excuser pour cette confusion — il est en effet de 11h, mais une flexibilité peut être accordée en fonction des arrivées, ce qui aurait dû vous être expliqué avec plus de clarté et de courtoisie.
Je suis toutefois heureux que vous ayez apprécié la chambre, et vous assure que vos remarques sont prises très au sérieux. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Stéphane Azoulai
Hôtel New Orient
www.hotelneworient.com
C
Cédric BRUNEL Google
J’ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel sur Paris. Très bon rapport qualité prix. Alors oui les chambres ne sont pas grande, mais c’est habituel sur la capitale. Hôtel très propre et personnel adorable. Je reviendrais lors d’un prochain séjour sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, le calme, l’accueil de notre équipe ainsi que le bon rapport qualité-prix.
Vous avez tout à fait raison : les chambres et salles de bain parisiennes peuvent paraître compactes, mais nous faisons de notre mieux pour qu’elles soient toujours confortables et agréables.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement professionnel à Paris.
Bien cordialement,
Stéphane Azoulai
Hôtel New Orient
www.hotelneworient.com
F
Françoise Trehorel Google
L'accueil est très chaleureux, prêt à rendre service, les viennoiseries et le pain viennent de la boulangerie d'à côté tout frais, les chambres sont propres.
Nous avions demandé côté cour, mais ce quartier est calme. Des places pour se garer gratuitement car nous avons une voiture électrique.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Chère Madame Trehorel,
Un grand merci pour votre commentaire si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du petit déjeuner, la propreté de la chambre et le calme du quartier.
C’est toujours un plaisir d’apporter un service attentionné à nos hôtes, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes — y compris pour le stationnement de votre véhicule électrique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !
Bien cordialement,
Alexandre ROCHE
Hôtel New Orient
www.hotelneworient.com
E
Evan Roche Google
Une expérience exceptionnelle, tout simplement inoubliable !
Cet hôtel est un véritable bijou ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une attention rares. Le personnel est d’une bienveillance et d’un professionnalisme remarquables, toujours prêt à anticiper nos moindres besoins avec le sourire.
Les chambres sont un havre de paix : spacieuses, impeccablement propres et décorées avec goût. La literie est d’un confort absolu, garantissant des nuits réparatrices. La vue depuis notre balcon était à couper le souffle, ajoutant une touche magique à notre séjour.
Le petit-déjeuner est un festin ! Un buffet généreux avec des produits frais et de qualité, il y en a pour tous les goûts.
Bref, un séjour parfait du début à la fin. Cet hôtel a largement dépassé toutes nos attentes. Une seule envie : y retourner au plus vite !
Réponse du professionnel : Cher Evan,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour à New Orient Hotel ait été une expérience inoubliable et que vous ayez apprécié chaque aspect, de l’accueil chaleureux à la qualité de nos chambres et du petit-déjeuner.
Vos mots nous touchent énormément et nous motivent à toujours offrir le meilleur service possible. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Catherine
New Orient Hotel
S
Samantha Guecha Google
Une très belle surprise lors de notre arrivée à Paris pour une formation, petit déjeuner simple mais bon avec un accueil chaleureux.
Chambre propre et spacieuse
Ascenseur très petit voilà le seul défaut mais rien de grave
Réponse du professionnel : Chère Samantha,
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et votre excellente note de 5/5 dans toutes les catégories ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’occasion de votre formation a été une belle surprise et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, le petit déjeuner, ainsi que la propreté et l’espace de la chambre.
Nous prenons note de votre remarque sur la taille de l’ascenseur et vous remercions pour votre compréhension.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Stéphane
Hôtel New Orient
A
ABS 66 Google
Belle chambre très agréable mais le prix aussi sinon rien à dire.
Réponse du professionnel : Cher(ère) client(e)
Merci de cette bonne note et de l'aimable commentaire qui l'accompagne.
Au plaisir de vous accueillir peut-être une prochaine fois au New Orient Hotel
Avec nos sincères alutations
Catherine Wehrle
Y
Yamina SELSELET - CHERFAOUI Google
Suite à un déplacement professionnel j’appréhendais beaucoup mais ce fut une Agréable surprise, personnel attentionné chambre très propre au top merci pour votre accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci de cette bonne note et des sympathiques commentaires qui l’accompagnent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au New Orient
Avec nos sincères salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
C
Charles Malec Google
Chambre correcte pour Paris, vieux bâtiment donc assez bruyant (rue + voisins du dessus à 2h du matin). En revanche très bien situé, à garder sous le coude au besoin !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes effectivement dans un immeuble hausmannien mais disposant de fenêtres bien isolées. Si celles-ci restent ouvertes, nous ne pouvons malheureusement pas éliminer les bruits extérieurs éventuels bien que notre rue soit encore plutôt privilégiée par rapport à un grand boulevard. Quant à la nuisance des voisins, fort heureusement, cela arrive très rarement.
Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié notre emplacement.
Avec nos meilleures salutations
Catherine Wehrle
O
Oriane Lucie Google
Idéalement placé dans le 8ème, il est proche de stations de métros et le quartier est sympa.
Le service, notamment celui du petit déjeuner était irréprochable.
Les lits sont agréables, les chambres très propres.
Petit bémol sur les chambres assez petites et restreintes, ainsi que pour les escaliers et l'ascenseur très veillissant. Mais cela n'empêche pas d'apprécier son séjour lorsque vous venez seulement pour dormir.
Je recommande pour les voyages pros.
Réponse du professionnel : Chère Madame
Merci de cette bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service. Concernant la taille de nos chambres, nous tenons à préciser qu’elle est tout à fait aux normes 3 étoiles et même de nombreux 4 étoiles à Paris.
Quant à l’escalier, il correspond au style Hausmannien classé monument historique et tout à fait stable. Cette atmosphère traditionnelle est d’ailleurs très appréciée par notre clientèle touristique à la recherche d’authenticité.
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
F
Frédéric Barrault Google
De par mon métier, j'en ai visité des hôtels à Paris. Des 3 étoiles, des 4 étoiles 🌟. Le New Orient cumule plusieurs atouts. Son emplacement, proche de plusieurs stations de métro, dans un quartier calme. La propreté des chambres est irréprochable ainsi que le confort. Mais surtout, l'accueil des propriétaires et de toute l'équipe fait que vous vous sentirez à la maison. Et ça...ça n'a pas de prix.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci de vos sympathiques commentaires.
Ce sera toujours avec grand plaisir que nous vous accueillerons au New Orient
En attendant, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année ainsi qu’à tous vos proches
Bien à vous
Josef, Catherine Wehrle et toute leur équipe
A
Alain Pasqualini Google
L'accueil, la Direction extrêmement prevenante, le personnel, le service, tout nous a comblé dans cet hôtel. Très bien situé à 15mn à pied des grands magasins, 30 mn de l'Arc de Triomphe, 2 mn d'une bouche de métro et de la gare St. Lazare. Un hôtel à recommander, bien loin de l'impersonnalité des hôtels appartenant à une chaîne. Nous y retournetons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci de vos sympathiques commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service et vous remercions de votre fidélité au New Orient.
Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année et vous souhaitant le meilleur pour 2022
avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
P
Perrine Guibal Google
Hôtel idéalement situé. Personnel très accueillant et attentionné. Chambre très propre. Petit déjeuné continental de bonne qualité. Une expérience à renouveler.
Réponse du professionnel : Chère Madame
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
C
Christian C. Google
+ accueil sympathique et efficace
+ petit déjeuner correct (avec un bémol pour le café mais je suis assez exigeant sur ce point)
+ ménage efficace
Chambre petite mais fonctionnel assez logique en plein Paris mais
- toilettes collées au lavabo pas très agréables
-- escaliers aux marches très étroites trop proche de la sortie de l'ascenseur (la 1er fois en ayant la vue masquée par ma valise j ai failli tomber). A fortement déconseiller aux personnes âgées ou à mobilité réduite.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions de votre aimable commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service. Concernant notre ascenseur et l'escalier, tous les supports qui nous représentent, précisent bien que notre établissement n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite. Ce cas de figure n'est pas rare dans les immeubles haussmanniens. Nous proposons à nos clients de prendre en charge leurs bagages s'ils le souhaitent ce qui n'est pas toujours le cas.
Quant au café, nous avons pris bonne note de votre critique, car c'est effectivement la première fois que sa qualité est remise en question et nous allons vérifier avec notre fournisseur si celle-ci a changé étant donné l'augmentation générale des tarifs !
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
M
M.F MF Google
Très bel hôtel , sympathique, bien placé .
La chambre est très propre .
Le petit déjeuner , très bon .
J’y séjourne pour des raisons pro avec mon mari , et c’est parfait .
Réponse du professionnel : Merci de vos sympathiques commentaires qui nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
j
jean marc MEYER Google
Très charmant hôtel familial. Calme et très bien entretenu. Très bonne situation à quelques minutes du métro et de la gare saintLazare. Accueil absolument remarquable et sympathique. Je ne peux que vous conseiller cet hôtel avec une vraie personnalité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au New Orient
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
P
Pierre-François Decloquement Google
Bon accueil et personnel charmant. Les murs ne sont pas epais mais en termes de qualité prix c'est très bien.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive dans notre établissement.
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et totue leur équipe
A
Annick MARIE Google
Hôtel traditionnel dans un quartier calme et agréable. Très propre et confortable. Accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions de cett excellent note et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au New Orient.
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
A
Anne-France Kunz Google
Cela fait 15 ans que je connais cet hôtel et j apprécié toujours autant la gentillesse du personnel et la qualité des chambres. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions de votre fidélité au New Orient depuis tant d'années et sommes heureux que vous ayez une fois de plus apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,
avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
a
arnaud prigent Google
Nous sommes tombés par hasard sur cet hôtel pour les concours de mon fils car tout près du lycée Chaptal. Et nous sommes tombés dans un quartier hyper sympa et vivant, et très bien desservi. A 5 minutes à pied de saint Lazare, et tout près du métro Villiers, c’est un endroit stratégique pour visiter Paris. L’équipe est très gentille et attentionnée et ce fut un réel plaisir d’y séjourner malgré le contexte d’examen !!
C’est une adresse que je retiens pour mes prochains séjours parisiens.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes très touchés par cetteexcellente note accompagnée de vos sympathiques commentaires et et vous en remercions vivement.
Nous souhaitons à votre fils une belle réussite et serons très heureux de vous accueillir une prochaine fois au New Orient,
avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
R
Régis Décamps Google
Hôtel économique avec un bon rapport qualité /prix. La chambre est vraiment petite. Le personnel de la réception n’est pas spécialement chaleureux, et semblait plus intéressé par le match de foot. C’est un petit hôtel, Il n’y a pas de salon, juste une salle qui sert pour le petit-déjeuner. Le petit- déjeuner est limité à un petit-déjeuner continental pour 10€. J’apprécie que la salle de bain soit équipée d’un distributeur de savon, plutôt que de mini bouteilles en plastique. Malgré le engagement d’environnementaux annoncés, les serviettes sont remplacées toutes les jours.
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions de partager vos observations sur notre établissement que nous nous permettons de commenter comme suit :
La taille de nos chambres est tout à fait conforme aux normes 3* et même de nombreux établissements 4*.
Nous sommes très surpris par l’attitude du personnel de réception qui ne correspond vraiment pas à la qualité d’accueil habituelle largement plébiscitée par nos clients depuis 34 ans d’activité Nous allons bien sûr y remédier immédiatement et vous prions de nous en excuser.
Un salon avec canapés et fauteuil, espace de lecture et ordinateur sont bien présents près de la réception.
En raison des risques sanitaires actuels dus au COVID, nous avons dû interrompre la mise à disposition d’un buffet et proposons un petit déjeuner continental largement amélioré avec choix de pains et viennoiseries à volonté, salade de fruits frais, yoghurts etc .,,pour un tarif vraiment très raisonnable.
Sur la partie environnementale, concernant les serviettes, un affichage dans chaque salle de bain ne propose un changement de serviettes que si elles sont déposées à terre ce qui est normalement respecté par notre personnel de nettoyage.
Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié nos distributeurs de gel douche, shampoing et savon rechargeables et notre bon rapport qualité/prix.
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
B
Benjamin H Google
Très moyen.... J'allais toujours au best western à côté, j'ai voulu changer j'ai fait une belle erreur ! Bonne literie, mais hélas Décoration des chambres un peu vieillottes et mur en papier mâché, on entend tout ce qui se dit dans les autres chambres.... Donc pour les nuits calme je ne conseille pas ! Et le pire du tout c'est le monsieur de la réception je pense que c'est la première fois de sa vie qu'il devait travailler dans un hôtel !! il ne comprenait rien de ce qu'on lui demander mais rien et nous a même pas expliquer comment accéder aux chambres une honte. enfin pour nous en tout cas on n'y reviendrai pas !
Réponse du professionnel : Monsieur
Les photos de nos chambres présentées sur notre site où ceux de divers sites internet qui nous distribuent reflètent parfaitement l’esprit de notre hôtel que vous considérez comme ‘vieillot’.
En effet il n’est absolument pas contemporain et c’est ce qu’apprécient nos clients. Cependant nous concevons que cela ne convienne pas à tout le monde et ne comprenons pas pourquoi vous avez réservé. Nous précisons que nos murs ne sont en aucun cas en papier mâché car depuis 1856, année de construction de l’hôtel, ils n’auraient jamais résisté jusqu’à nos jours !
Quant au bruit entre les chambres, cela peut malheureusement arriver comme dans tous les hôtels y compris dans celui dans lequel vous avez vos habitudes !
Par contre nous sommes très interpellés par votre commentaire sur notre réceptionniste de nuit et il est dommage que vous ne nous l’ayez pas signalé à votre départ de l’hôtel afin de nous permettre d’identifier la personne concernée d’autant plus que n’ayant ninvotre nom ni la date de votre séjour, vous ne nous donnez aucune chance de savoir de qui il s’agit.
En tous cas, nous sommes désolés de ce manque de professionnalisme qui ne correspond vraiment pas à l’accueil que nous réservons depuis 34 ans à tous nos clients.
Bien cordialement
Catherine Wehrle
S
Sandrine Fraisse Google
Hôtel typique parisien avec une belle âme. J'y descend à chacune de mes formations c'est un hôtel propre, agréable, personnel plus qu'à venant, bien situé au calme, bonne literie, belle salle de bain et pour finir petit déjeuner au top avec jus de fruits frais ce qui se fait de plus en plus rare. Bravo le New Orient.
Réponse du professionnel : Merci Sandrine de ce sympathique commentaire, meilleure récompense pour toute notre équipe !
Bonne journée
Catherine Wehrle
S
Sophie Chaintreuil Google
New Orient Hôtel
Résumé
?
4,4
Très bien
148 avis
Avis
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Sophie Chaintreuil
5/5
il y a une minute sur Google
Très jolie chambre, propreté impeccable, literie très confortable (je suis fragile du dos et là j étais comme à la maison !) un personnel avenant, charmant et d une gentillesse incroyable. J avais demandé une faveur, qu on fasse un petit clin d oeil à notre anniversaire pour que mon chéri soit surpris, j ai reçu un mail adorable y répondant favorablement. Au final, une chambre au dernier étage avec balcon, avec une jolie vue sur les toit de Paris, très romantique, et une petite bouteille de champagne nous attendait avc un charmant petit mot des propriétaires. Ils n étaient pas obligés et ils l ont fait ! Si je dois séjourner à Paris de nouveau, ce sera chez eux ! Encore un énorme merci à eux d avoir contribué à faire de ce week-end en amoureux, un week-end memorable!
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci de votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre week-end parmi nous pour cet événement très particulier !
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
N
Nathalie HORN Google
Hôtel très bien situé à proximité de la gare St Lazare et de son offre de transport. Chambre relativement petite mais c'est souvent le cas à Paris, très propre et fonctionnelle. Plusieurs possibilités de restauration variée à proximité.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions positives sur notre établissement.
Peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir à nouveau au New Orient
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
E
Emmanuel Weber Google
Très bien pour le prix. Les chambres bien que pas très grandes ont tout. Notez que l'ascenseur ne s'arrête qu'à des demis étages
Réponse du professionnel : Cher Monsieur
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions positives sur notre établissement.
Peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir à nouveau si vous vous déplacez sur Paris.
Bien cordialement
Catherine et Josef Wehrle
M
Madeleine MEUNIER-GUILLET Google
Hôtel de charme très bien tenu.
Direction et personnel très aimables.
J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Madame
Merci de votre sympathique commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Avec nos meilleures salutations
Catherine , Josef Wehrle et toute leur équipe
S
Sylvie Haumont Google
Cet hôtel est très sympa, cosy dans le pur esprit parisien. On s’y sent bien et il est très bien situé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame et merci de cet agréable commentaire qui nous encourage avec toute notre équipe, à poursuivre nos efforts pour apporter notre meilleure qualité de services à nos clients .
Dans l’attente du p’ais De vous accueillir à nouveau,
Avec nos meilleures salutations Catherine Wehrle
a
anthony letendart Google
Chambre et douche très petite pour 150€, rapport qualité prix un peu élevé même pour le 8ème
A
Alexis Robert Google
Service super aimable par contre chambres très petites mais je suppose que ça doit être la même chose dans la plupart des hôtels parisiens
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Concernant la taille des chambres, il est vrai que celles-ci sont d'une manière générale assez petites par rapport à la province mais elles sont en tous cas aux normes de surface de 3 étoiles et même souvent 4 étoiles.
(Hôtel voisin 4* dispose de chambres de la même surface).Sachez cependant que si vous nous contactez directement, nous pratiquons des tarifs préférentiels à l'année à nos clients réguliers, ce qui nous permettra de vous proposer une chambre plus spacieuse.
Nous restons à votre disposition,
avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
A
Alban D Google
Hôtel très bien.
C'est un hôtel typiquement parisien, un chouia de modernité en plus m'aurais plu.
Le personnel est attentionné
Le petit déjeuner délicieux
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et espérons avoir le plaisir de vous accueillir au New Orient lors de votre prochaine visite à Paris
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
b
bertin arnaud Google
Très bon accueil, hôtel propre et calme, bien tenu, personnel agréable et sympathique, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci de ce sympathique commentaire qui conforte toute notre équipe dans l’objectif de faire de son mieux pour apporter son meilleur service.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois au New Orient
Avec nos meilleures salutations
Catherine etJosef Wehrle
D
DD G Google
J'ai l'habitude d'y séjourner .je suis toujours très content .cette fois si un peu moins.j'ai une chambre extrêmement petite .ou il faut passer par dessus les toilettes pour accéder à la douche .mes draps avaient quelques cheveux malgrés qu'ils paraissaient propre.et dans la douche le flacon de gel douche étaient vide. La direction a été efficace lorsque je leur ai exprimé mon mecontement .
m
martin dalabe Google
un ami m'a recommandé cet hôtel, à mon tour je vous le recommande surtout si vous n'aimez pas les déceptions , je n'aime pas prendre de risque,
j'ai passé un weekend agréable
Réponse du professionnel : Merci Monsieur d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant votre séjour au New Orient,.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Avec nos meilleures salutations
Carherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
S
Salima Musy Google
calme, propreté et confort irréprochables, personnel gentil et disponible, très bien situé, excellent petit déjeuner , je le préfère à des hôtels 4 étoiles dans j'ai déjà été , c'est une adresse sûre que je recommande
Réponse du professionnel : Merci Madame de ces excellents commentaires que nous ne manquerons pas de communiquer à toute notre équipe ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au New Orient et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Avec nos meilleures salutations
Catherine, Josef Wehrle et toute leur équipe
j
jb fr Google
Les murs sont très fins. On a l'impression que les gens sont des la chambre.
Sinon le reste est très bien.
Mais il faudrait procéder à une isolation des murs
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New Orient Hôtel
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