Hotel.sarlNous avons passé un agréable séjour de plus d'une semaine au Nouvel Hôtel de St Raphael où Brigitte et Pierre nous ont très bien reçu . Cet hôtel familiale à taille humaine très bien tenu offre les prestations nécessaires avec des chambres climatisées et proches de toutes les activités de bord de mer et du centre ville . De plus les gares SNCF et routières toutes proches permettent de se déplacer sans les embouteillages . Le rapport qualité prix vis à vis de la concurrence est tout à fait correcte . Nous recommandons cet hôtel qui ne prétend pas les prestations de ceux qui en mettent plein la vue avec leurs étoiles , mais aux personnes qui recherchent de la simplicité , du contact humain et un confort tout à fait à la hauteur , bien sûr pour les gens qui savent le reconnaitre ,, Nous avons vu quelques avis négatifs , mais cet établissement ne correspond pas aux critères hôteliers de ces gens , plutôt que de critiquer .....
Nouvel Hotel Saint Raphael l Centre ville l Bord de mer
Hôtel · Saint-Raphaël (83)
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À propos de Nouvel Hotel Saint Raphael l Centre ville l Bord de mer
Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit et décoration individualisée dans hôtel proposant salon commun simple.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (289)
À réellement 3 mn à pieds de la gare ! Les propriétaires de l'hôtel sont très arrangeants, sont très à l'écoute. Les chambres sont parfaites, très propres. Tout est vraiment très accueillant ! Un service "petit déjeuner" est proposé avec un buffet : café, thé, chocolat, jus de fruits frais, yaourts, 1 viennoiserie par personne puis de la baguette tranchée fraîche ou toastée, beurre, confiture, pâte à tartiner ...dans une salle à manger élégamment décorée. Nous y retournerons si besoin !
Très bon séjour ! L’hôtel était très agréable, avec des hôtes vraiment sympathiques, chaleureux et accueillants. La chambre était propre, fonctionnelle et confortable, avec tout ce qu’il fallait pour passer un bon séjour. Nous reviendrons avec plaisir ! 😊
Hotel très très moyen ,accueil bof bof le patron désagréable pas sympathique.deco de la chambre laisse à désiré,sdb très étroite non fonctionnel rideau de douche en plastique honteux en 2026.les draps changer 1 seul fois en 8 jours irrespectueux le linge de toilette aussi, les murs sont sale les portes des chambres très très sale. Le petit déjeuner alors la c est le pompons pain surgelé,croissant surgelé,jus de fruit on dirait de l eau de cuvette des toilettes.et le patron vous dit 3 mots qu'au moment de payer, il devrait apprendre le travail de l hôtellerie ce Monsieur, car moi même je suis un ancien cuisinier de grand etablissement hôtellier .aucune sécurité la nuit ! Même pas un DEA en cas d urgence vital.cette établissement à fuire vite car il mérite PAS 2 ETOILES ( MAIS PLUTÔT MOIN 2 ETOILES ) Bon courage aux personnes qui prendrons le risque de séjourné dans cette endroit pitoyable...
Les chambres sont très basiques (il n’y a même pas de savon fourni), mais le pire reste l’expérience client. Le jour du départ, quelqu’un a commencé à frapper à ma porte dès 10h du matin. À partir de 11h, le monsieur de la réception est venu lui-même frapper à ma porte à trois reprises entre 11h et 11h20, en criant qu’il était temps de quitter l’hôtel. Enfin, il a refusé de garder mes bagages, alors qu’au moment du check-in on m’avait explicitement indiqué que ce ne serait pas un problème. J’ai trouvé cette attitude très irrespectueuse et peu professionnelle. Je ne recommande pas cet établissement.
J’ai passé un très mauvais séjour dans cet hôtel et je ne le recommande absolument pas. Dès notre arrivée, personne ne nous a aidées avec nos valises alors qu’elles étaient très lourdes. Nous étions deux jeunes filles et aucun membre du personnel n’a proposé son aide. Le service de ménage s’arrête à midi, ce qui fait que la chambre n’est pratiquement jamais nettoyée si l’on est absent le matin. De plus, il est interdit d’ouvrir les fenêtres, ce qui est très désagréable, surtout en été. Nous avons également subi des pannes d’électricité pendant notre séjour. Le plus choquant reste l’attitude du gérant. Il s’est permis de nous juger sur notre apparence et de faire des remarques totalement déplacées. Il nous a clairement fait comprendre que, selon lui, nous n’étions “pas venues au bon hôtel”, en sous-entendant que nous étions des escortes. Il s’est aussi moqué de mon physique en critiquant mes faux cils, disant qu’ils étaient mal collés, simplement parce que nous sortions le soir. Ces remarques étaient irrespectueuses, humiliantes et totalement inacceptables. Tout au long du séjour, nous avons été prises de haut et mal accueillies. Même au moment de notre départ, il nous a parlé de manière désagréable et nous a à peine dit au revoir. Je déconseille fortement cet hôtel. Le manque de respect et les jugements du personnel ont complètement gâché notre séjour.
Salle de bain trop petite . Petit déjeuner à ne pas prendre sur place 8euros par personne pour un simple croissant surgelé rechaufffes et un petit bout de pain s est vraiment abusé.
Personnel désagréable je recommande pas du tout cet hébergement. Manque de professionnalisme énorme
Hôtel très bien situé très propre, chambre confortable avec climatisation, aucune nuisance. Pierre et Brigitte sont de très belles personnes, accueillantes et n'hésitent pas à vous donner de très bons tuyaux pour le séjour ( médecin, diverses visites etc) c'est un hôtel que je recommande puisque c'était mon 3eme sejour. Superbes vacances
Petit hôtel simple 2 étoiles à 2 pas de la gare SNCF et de la plage. |Equipé de la clim, télé et une bouilloire. Accueil sympa, gérant arrangeant.
J ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la plage. Je n ai pas ete déçue. Lea chambre y est fraîche et accueillante,nous ne sommes pas généreux par le bruit. Parfait
Malgré un 3ème étage sans ascenseur ma mère et moi avons apprécié ce petit hôtel très bien situé. Agréable petit déjeuner, moment d'échanges avec nos hôtes fort sympathiques, leurs conseils de visites et l'ambiance joyeuse avec les bavardages de leur petit compagnon Albert!
Hotel propre tres agréable et surtout pas loin du centre et plage je reviendrais merci
Un petit hôtel familial très sympathique avec des gérants accueillants et souriants. Les chambres sont confortables, propres et la literie niquel. Je ne peux que le recommander ++++++
Hôtel simple, mais très bien placé : 2 min à pied de la gare, de la mer et du centre ville. Chambres propres. Une bouilloire dans la chambre, pratique. Oreillers pas très confortables.
Les chambres sont un peu petites. Pas d'isolation, on entend le voisin. Aucune vue que sur les toits Les salles d'eau trop petites L'eau chaude met beaucoup de temps à arriver dans le pommeau de douche.
Bonne emplacement, chambre propre, wifi rapide, petit dejeuner complet, bonne acceuil
Chambre n°7 est un peu petite avec vue sur rien. Mais ce n'est pas grave car l'ensemble est très satisfaisant.
Tres bon accueil ,Hôtel situé a 100m de la plage ,des commerces et restaurant . Hotel calme,propre.Parking a 2 pas de l hôtel 12€/jour .
Bonjour, je vous remercie à votre l'hospitalité. L'hotel etait bien et tranquille. Parfois nous cherchon sa place pour rétablissement. Je lui cherchais. Merci beaucoup Brigitte & Pierre. Votre l'équipe sont très gentil. Je rêve à un nouveau voyage. Je salue et Alberto. Il donne un nuance exotique. Bien à vous. Mme N. Sha.
Petit hôtel très bien placé à Saint-Raphaël. Les propriétaires sont très sympathiques et arrangeants. Nous avons pu récupérer notre chambre dès le matin et avons pu laisser nos bagages le dernier jour pendant la journée. Les chambres sont propres et agréables, seuls petit point négatif l'isolation qui laisse passer les conversations et bruits du couloir, mais nous n'avons pas été dérangés pendant la nuit.
Hotel très agréable, confortable avec des "Patrons" absolument formidables, accueillants, attentionnés et à votre écoute. Cela faisait longtemps que je n'avais pas rencontré des personnes aussi agréables dans l'hôtellerie. Je recommande vivement Albert
Très bonne adresse, rapport qualité prix excellent, accueil chaleureux, propreté des chambres et respect de la clientèle... Formidable !
Bon rapport qualité/prix, chambre propre, service arrangeant
Séjour parfait ! Les gérants sont accueillants et très sympathiques ! On se sent chez soi. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
Tbien, bon rapport qualité prix , et en plus un accueil attentionné et cordial. Très bien situé, en particulier quand on vient par le train. On peut visiter la côte en TER de Saint Raphaël jusqu'à Vintimille ,c est très bien desservi.
Hôtel très bien placé , très propre et très bien reçu par ses gérants. Bon rapport qualité prix .
séjour en mars 26. hôtel 1 étoile sans prétention mais qui est très bien situé à 100 mètres de la gare et très proche de la plage accueil sympathique. et bienveillant chambre propre
Un séjour absolument parfait au Nouvel Hôtel à Saint-Raphaël ! 🌴✨ Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec énormément de gentillesse et de professionnalisme.Pierre et Brigitte sont attentionnés et toujours disponible pour rendre le séjour encore plus agréable. La chambre était impeccable, confortable et très bien entretenue, avec tout le nécessaire pour se sentir comme à la maison. L’emplacement est idéal, proche de tout, ce qui permet de profiter pleinement de Saint-Raphaël sans contrainte. Un grand merci à eux pour cette belle expérience. Je reviendrais avec grand plaisir et recommande cet hôtel les yeux fermés !
Chambre simple, propre et calme. Service efficace, très avenant et décontracté. Emplacement idéal. Très bon rapport qualité/prix.
Une étoile c'est seulement ce que ça mérite : hôtel pas à la hauteur de la 2e. Quartier malfamé (reconnu par les gendarmes) où on est suivi, pas d' insonorisation et remarque désobligeante non commerciale du gérant à la mauvaise foi. Pour moi c'est tout simplement du mensonge quand le gérant me rétorque que c'est ainsi les hôtels. "Changez de métier monsieur le gérant, celui-ci n'est pas fait pour vous. Et pour les problèmes d'hygiène, je pense vous envoyer la Répression des fraudes". P.S. Les bonnes remarques doivent être aussi fausses que le gérant de cet hôtel. Conclusion : hôtel à éviter.
La chambre n°5 très confortable. Petit dej parfait . Hôtes sympas, Situé à côté de la gare en bordure de mer. Je conseille. Les prix sont modérés.
L'hôtel est simple et les chambres propres. Il y avait beaucoup de vent toute la nuit qui passait à travers les fenêtres et faisait bouger les volets. De plus, nous entendions les gens dans la chambre du dessus. Très mauvaise insonorisation. La salle de bain petite.
Très bonne expérience dans cet hôtel calme et à proximité de la mer et de toutes commodités. Bon petit déjeuner. Propriétaire sympathique et discret.
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Il s’agit d’un petit établissement très simple. Nous avions choisi une chambre double standard, côté rue, sans petit déjeuner. Points positifs : L’emplacement est idéal, proche de la gare, du centre-ville et surtout de la mer. Nous avons été globalement bien accueilli. La chambre était propre et présentait une clim. L’accueil a bien voulu garder notre valise en attendant de prendre notre train en milieu d’après-midi. Points à améliorer : Malheureusement, concernant la chambre louée, une mauvaise odeur se dégage ainsi que dans la cage d’escalier. Le linge de toilette sentait le mal séché dès la première douche, ce qui est très désagréable. Le rideau de douche ce n’est pas très hygiénique. Il manque de quoi poser ses affaires personnelles dans la salle de bain. Nous déplorons l’absence de deux tasses alors qu’une bouilloire était présente. La literie est dure. En résumé, pour un court séjour, c’est bien mais peut-être choisir un autre établissement plus équipé pour plus longtemps. Bien qu’il s’agit d’un 2 étoiles, il y a des améliorations très simples à effectuer et peu coûteuses. On vous remercie malgré tout pour le séjour.
Nous avons découvert avec plaisir cet hôtel familial, situé proche de la mer, des commodités et de la gare. L'accueil était chaleureux et la chambre très propre et décorée avec goût. Nous avons goûté un petit déjeuné façon buffet et avons fait aussi la connaissance d' Albert, le petit perroquet de la maison. A conseiller pour tous ceux qui sont de passage ou restent pour un court séjour.
Tout est satisfaisant dans cet hôtel! La situation parfaite à deux pas de la plage et des magasins… la propreté des lieux, le bon petit déjeuner à un prix très correct. L’accueil est chaleureux. Je reviendrai!
J'ai réservé une chambre pour la nuit du 27 au 28 août. Malheureusement mon avion a été annulé tard dans la journée et je ne suis arrivée à St Raphaël que le lendemain matin. J'avais prévenu l'hôtel mais aucun geste commercial n'a été fait. Je sais bien que le site de réservation précisait que les réservations étaient non remboursables mais quand même... D'où mon appréciation
Du jamais vu ! Pas d’ascenseur, et la propriétaire se contente de dire « bon courage » pour monter les escaliers. La chambre est tellement humide que les draps paraissent mouillés, déco vieillotte, avec une odeur insupportable obligeant à dormir fenêtre ouverte malgré le bruit de la rue. À 11h20, les propriétaires ont frappé violemment à ma porte pour exiger le départ (alors que je pensais, comme partout ailleurs, que c’était midi). En partant, après avoir poliment souhaité une bonne journée, la propriétaire m’a traité de « faux-cul ». Un établissement à éviter absolument.
Globalement satisfait mais qqs remarques à noter : - Odeur d'humidité dans la chambre - Pas de Kleenex disponible - Chambre un peu bruyante car côté rue - Pas de possibilité de laisser les valises à l'accueil après 14h. - Rapport qualité-prix élevé (125€ la nuit sans petit déjeuner et sans parking c'est à minima un tarif pour un hotel 3 étoiles et pas 2)
Bonjour Concernant l hotel en lui même très bien . Sauf que quand on a réservée on nous as dit pas de soucis pour les chèques vacances et le signes chèque vacances a la porte d entrée de l hôtel sauf que a l arrivée on nous as dit pour payer ...ou la la prenez le temps en partant ... Sauf que la sommes a ete débiter a notre arrivée sur le compte et non avec mes chèques vacances .... Je pense que ces personne ne veulent pas de chèques vacances et nous on bien eux .
D'après notre expérience, cet hôtel plafonne à 2 étoiles car il n'est clairement pas habilité à recevoir des personnes à mobilité réduite sinon, tout est ok. Les chambres sont mignonnes, bien pensées et climatisées. L'emplacement est idéal. Le rapport qualité/prix est tout à fait raisonnable. Le petit plus que nous aurions apprécié : un mini frigo dans la chambre mais sinon, rien à redire. Nous recommandons fortement.
En tant qu'agence de voyage, nous avons eu le plaisir d'envoyer un groupe de Lituanie. Nous sommes plus que satisfait du séjour de nos clients. Que des retours positifs de la part du groupe, autant sur la qualité des chambres que sur l'amabilité du personnel. Petit déjeuner de bonne qualité et emplacement parfait à celui qui souhaite séjournéer à Saint Raphaël. Nous retravaillerons avec le Nouvel Hôtel c'est certain !! Un grand merci :) Nous recommandons vivement !!
Cet hôtel ne mérite même pas sa 2ème étoile. Ils ne suivent absolument pas les souhaits de leur client, et ne répondent à aucun mail. J’avais réservé début avril pour le 13 juin une chambre vue cour au rdc ou au 1er, ayant des soucis avec un de mes genoux, je me retrouve au 2ème étage sur rue (très passante). Ça pue le renfermé ou le moisi, la propriétaire me sort que c’est « l’odeur du froid ». Et quand je leur dis qu’ils auraient pu me prévenir avant qu’ils n’avaient pas de chambre au 1er, que j’aurais été ailleurs, elle me sort qu’il « n’y a que 4 hôtels à Saint Raphaël »… malhonnêteté évidente. Elle m’a proposée une chambre vue cour sur le même palier, au secours, c’était un placard à balais ! J’ai préféré rester dans la mienne, la chambre 10.|La chambre est affreuse. Le matelas est dur, 2 oreillers ultra mous, pas de traversin. Pas de poubelle au pied du bureau. Une bouilloire qui sert juste « à faire joli », car pas de tasse, et pas de thé ou autre. La mauvaise odeur que j’ai sentie vient des canalisations de la salle de bain, toute petite et non aérée car pas de fenêtre. La douche est collée aux wc. Il faut attendre une plombe avant d’avoir de l’eau chaude. Pas de brosse pour les wc. Pas de dévidoir à papier toilette. Pas d’étagère pour ranger ses affaires de toilettes, obligée de les mettre sur la cuvette des toilettes.|J’ai passé une nuit affreuse, entre la dureté du matelas, et le manque d’insonorisation… je me suis vite sauvée de bon matin, préférant être dehors que dans cet hôtel borgne. A fuir, assurément !
Petit hôtel sympathique et familial, à 1' à pied de la gare et du bord de mer (très bien situé). les propriétaires vous accueillent avec le sourire et sont à votre écoute. Le prix est en rapport avec la simplicité de cet établissement et pour ceux qui ne cherchent pas le luxe, je recommande. Philippe
Vraiment très bien, chambre très mignonne, confortable, tout est fonctionnel, une suggestion: manquerait un petit meuble dans la salle de bain....mais petit hôtel discret à 50m de la plage ! Rapport qualité/prix 👌 nous reviendrons......merci.
Hôtel familial très agréable, très proche de la gare, de la mer et des commerces. La propriétaire est très sympathique et à l'écoute de sa clientèle. Très bon petit déjeuner ! Nous reviendrons avec plaisir.
Accueil chaleureux et sympathique de Brigitte, Michel et....d'Albert! Proche du centre, de la gare, de la mer.top! Hotel familial, sans "chichis", tout ce que j'aime. Par contre, la prochaine fois, j'y retourne en train afin d'éviter de changer le disque toutes les 2 h, ou de payer un parking qui augmente sensiblement les frais des vacances(la voiture n'étant pas essentielle sur place) Encore Merci pour votre accueil. A bientôt,Hubert
Petit hôtel très charmant, confortable et hygiène impeccable. Bien placé entre la gare et front de mer. Très bien aussi pour la santé parce que on peut faire un peu de sport en montant l'escalier - pas d'ascenseur.
hôtel. Les chambres étaient confortables et bien entretenues, et l'accueil était chaleureux. L'emplacement était idéal, proche de tout ce dont j'avais besoin. Un excellent rapport qualité-prix, je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable