Novotel

4 étoiles, peut-être en 1970. Aujourd'hui, on peut en enlever 2. Pour entrer dans la chambre, j'ai presque dû défoncer la porte tellement elle frottait sur la moquette. La clim ne fonctionnait pas, le pommeau de douche ne tient pas, ni les gel douche et shampooing collés au double face sur la paroi. De plus, quand un couvert tombe par terre, on ne le remet pas dans le bac, inadmissible pour un "4 etoiles". Une grosse rénovation serait plus que nécessaire. L'accueil remonte cependant un peu le niveau.

Expérience décevante. L'établissement ne reflète pas le standing de la chaine. Odeur étouffante a retenir sa respiration dàs les parties communes. Chambre pas faite avec des affaires très personnelle oubliées par les clients précédents. NOVOTEL oui LE MANS : à éviter

Merci pour l’accueil, très bonnes prestations pour un séminaire (diner, salle de réunion, petit déjeuner, déjeuner) avec une équipe aux petits soins et surtout une superbe clim en chambre!

N’y allez surtout pas ! À 273 € la nuit, on est très loin du standing attendu d’un Novotel. Dès notre arrivée, nous avons découvert des travaux en cours, sans aucune information préalable de la part de l’établissement. L’hôtel est vieillissant et aurait clairement besoin d’une rénovation. Quant à la restauration, elle est très décevante, tant en qualité qu’en rapport qualité-prix. Pour un tarif aussi élevé, l’expérience est loin d’être à la hauteur des promesses de la marque. Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je suis particulièrement déçu par le groupe Accor, dont j’attendais un niveau de service bien supérieur. Une expérience à éviter.

Établissement à éviter absolument. L’état de la chambre était inadmissible : salle de bain sale, verre non nettoyé, douche dans un état déplorable. Aucune serviette de bain n’était disponible à mon arrivée. J’ai dû me déplacer moi-même pour en demander une, et le comble a été qu’on m’a remis une simple serviette de piscine. Aucune excuse de la part du personnel, et malgré mes remarques, aucun changement de chambre ne m’a été proposé. L’état général des portes est également honteux. Une expérience très décevante. Assenceur en panne et la chambre est située au 3eme étage!

A mon arrivée rideau mal fixé, il a fallu demander une intervention pour ne pas voir la lumière le matin. J'ai demandé le fonctionnement des bornes de recharge, le réceptionniste me répond qu'il ne savait pas car elles n'étaient pas à l'hôtel mais malgré tout dans l'enceinte !!! Ascenseur en panne !!! Chambre côté parking, on entend jusque tard le tram et également tôt le matin. Enfin la baignoire est très haute, une douche serait mieux.

Deux nuits passées dans cet hôtel Novotel et rien à redire. Les chambres sont propres, confortables et bien spacieuses (comme on peut le voir sur la photo). L'espace est vraiment bien disposé et fonctionnel, notamment la salle d'eau qui est moderne et impeccable. Mention particulière à Cassandra !! Une bonne expérience, simple et efficace. Je recommande sans hésiter.

Chambre vétuste, douche bouchée , gel douche vide, luminaire SDB clignotant . À 500 euros la nuit c’est une honte .. aucune machine à café à ce prix là.|In fine expérience client très mauvaise , absolument au niveau et cadre de référence d’un 4 étoiles ACCORD . Hôtel à fuir .

Pas à la hauteur d’un hôtel quatre étoiles. Propreté moyenne, mini bar dans les chambres vides, restaurant moyen. Novotel à bien baissé.

Nous sommes allées en famille le personnel de acceuil et de la restauration du soir très sympathique et professionnel manque eux être un peu de formation mais franchement il son très avenant Concernant la chambre sa vas juste un peu petit pour une chambre de 4 mais bien équipé niveau hygiène sa mériterait un peu plus les verres et les tasses en chambre était assez sale Le service du rom service le soir était très bien et le repas du restaurant était bien Niveau personnel du petit déjeuner avait l air pas plus motivé que sa et pour un buffet du petit déjeuner 20€ par pers j ai déjà Vu mieux pour un Novotel surtout pour un hôtel 4 étoiles et je trouve que niveau disposition un peu galère surtout pas de plateau et on passe plus de temps à chercher les produits après je comprends que il faut respecter les horaires mais il faut surtout s avoir parlé au client surtout quand on paye se prix maintenant niveau emplacement il est très bien placé séjour convenable malgré quelques petits soucie

Chambres très confortable , parking avec possibilité de charger un véhicule hybride , parking sécurisé, personnel professionnel , très bonne table au restaurant.

Hotel vieillissant, figé dans le temps . Accueil « froid » , problème avec les produits d’accueil en chambre ( cafés non consommables) Chambre propre, lit d’appoint pour notre fils inconfortable au possible. Tout juste Bien pour une nuit de transit

Cet hôtel n’est pas digne d’un 4 étoiles. Le ton est donné dès la réception. Quant aux chambres, elles sont petites et avec une décoration qui laisse à désirer. Une cabine de douche « thermo moulée »… moquette qui a bien vécu. Bref un sérieux coup de rafraîchissement s’impose !

Bien dans ensemble mais les chambres ne sont pas du tout insonorisées. Je fuis les ibis pour justement avoir du calme mais dans cet hôtel ce ne fut pas le cas, on entend tout dans le couloir. La chambre etait également un peu vieillotte. Sinon le personnel a l'accueil était agréable avec un parking facile d'accès.

Hotel facilement accessible en tram et voiture. Personnel au ckech in agreable et efficace idem au bar restairant.seul petit bemol le jeune homme au petit dejeuner n est pas souriant et si vous lui demander quelque chose vous sentez que vous l ennuyer dommage car le petit dejeuner est de tres bonne qualite

Arrivés dans le créneau horaire prevu, l hotel est situe sur un boulevard dans une zone d immeubles d un côté et sur une zone boisée le long de la riviere avec jardin et piscine non chauffée de l autre. Pas d accueil identifié. Un groupe etait en cours d enregistrement ..apres quelques minutes d impatiences une personne de l accueil nous a pris sur le cote. La chambre située sur le jardin, plutôt bien équipée grand televiseur, bouilloire, cafe ,tisanes, petit frigo, banquette tachée, fenêtres presqu opaque car non nettoyees, salle de bain avec produits, pas de peignoires ni chaussons. Toilettes sans balayette. Literie un peu trop ferme. Restaurant plutot correct bon rapport qualite prix, bar avec de bons cocktails originaux. Le prix des planches aperitives est par contre a revoir pour la quantite/ prix. Ne demandez pas de parapluie il n y en a pas . Le personnel est plutôt agréable sans plus selon les personnes rencontrées. Proximite du tram immediat,

Emplacement qui n'est pas propice à une promenade en soirée. Hôtel au calme, loin de la gare qui pollue la tranquillité de la plupart des hôtels du Mans Produits douche Rituals Frigo en chambre très pratique Café thé et bouilloire Accueil sympathique

Emplacement voir photos. Murs de chambre avec crépi d'un autre temps. Télévision de taille très correcte mais impossible de regarder sans coupure Dommage. Literie très confortable Hôtel calme

Lieu chaleureux et ordonné, la nourriture est très bonne et les employé sont tous prévenant. Je recommande cette hôtel.

Les prestations de cet hôtel ne correspondent ni à un 4 étoiles ni au standing de Novotel . Premier point négatif à notre arrivée il n'y avait personne à la réception et elle est de plus peu visible . A ceci s'ajoute une odeur d'égouts dans le Hall. Deuxième point , nous avons pris le room service que j'ai dû aller moi même commander en bas car le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas . Je n'ai pas pu le signaler car encore une fois il n y'avait personne à la réception. Troisième point négatif un room service à 64 euros pour deux plats sans boisson et un menu enfant avec burger froid oubli de la boisson du menu enfant pas de sauce pas de pain c'est quand même juste ... Pour clôturer , le petit-déjeuner est décevant avec des viennoiseries sèches pas de beurre pas de jus de pomme alors qu'il y a une étiquettes indiquant qu'il devrait y en avoir et des gouttes tombant à côté de notre table ( table 12 ) . A notre départ une hôtesse m'a demandé comment s'était passé le séjour je lui ai dit que nous étions déçus par rapport aux autres novotel que nous avions fréquentés , elle ne m'a pas demandé plus d'éléments elle m'a juste souhaité une bonne journée. Alors si vous me répondez que vous êtes soucieux de nos remarques vous l'êtes visiblement plus que quand nous sommes en face de vous.

Ayant réservé via l’application ALL - Accor Live Limitless, je m'attendais au standing 4 étoiles habituel de la marque Novotel, mais l’expérience a été très décevante. L'hôtel est situé dans un quartier particulièrement sensible, ce qui dénote totalement avec l'image de l'enseigne. Si l'espace de réception est correct et décoré au goût du jour, il est difficile d'en dire autant des chambres. Ces dernières sont restées "dans leur jus" et donnent l'impression de séjourner dans un centre de colonie de vacances plutôt que dans un établissement de standing. Le manque d'entretien est flagrant : l'hygiène laissait à désirer avec des tasses à café sales qui contenaient encore le fond de boisson des précédents occupants. De plus, une coupure d'électricité est survenue durant mon séjour, m'empêchant de recharger mes appareils et, surtout, me privant d'eau chaude ce qui est inacceptable pour un hôtel portant le nom de cette marque. Je devais restituer la chambre dans l’après-midi en bénéficiant d’un Last check Out, mais vu les évènements, je suis parti dans la matinée après avoir attendu plusieurs heures pour bénéficier d’une eau à peu près tiède. Suite à ces nombreux désagréments, j'ai sollicité un geste commercial et ma facture a effectivement été annulée par l'établissement. Cependant, j'avais utilisé 1 000 points de fidélité pour bénéficier d'une réduction sur cette réservation et ceux-ci ne m'ont jamais été recrédités. Je trouve cela fort dommage car si j'avais su que mes points seraient perdus malgré l'annulation de la facture, je n'aurais jamais réservé. Le compte n'y est pas, tant sur le plan du confort que sur le suivi de la fidélité client.

Chambre spacieuse, propre et confortable, accueil parfait. Petit déjeuner vraiment fourni et varié. Nous avons passé une excellente nuit alors que généralement à 4 ce n’est pas simple. Nous recommandons.

Novotel ancien mais propre est l'intérieur est chaleureux avec déco soignée. Accueil très sympa à la réception, au bar et au restaurant moins sympathique le matin au petit déjeuner, les sourires sont absents. Restaurant correct une mousse au chocolat par contre particulièrement délicieuse et des cocktails maîtrisés. Les chambres sont un peu sommaires et regrettable d'avoir des lits en 140 sur un 4 étoiles. Les petits déjeuners sont exceptionnels le buffet est varié avec des produits de très bonnes qualités. La situation géographique n'est pas terrible mais le tram est à côté.

Pour un hôtel de ce standing on s'attend à ce que les chambres soient de ce niveau. C'est censé être un hôtel 4 étoiles mais les chambres et la literie ont besoin d'avoir un bon coup de rénovation. La partie qui dû être rénovée est le lobby et le restaurant. Le petit déjeuner est assez copieux avec beaucoup de choix mais je suis une personne qui n'est pas grande et il y a une partie qui est difficile d'accès alors imaginez une personne PMR, de plus avoir le beurre à l'air libre comme ça je ne suis pas sûre que cela soit bien aux normes, pareil pour le chocolat qui n'avait pas de goût du tout....

Bonne hotel sympa pour 1 nuit Agréable et calme Quel que petit travaux serais a effectuer dans la chambre ( moquette,peinture)

Nous avons passé une nuit au top ! Nous avons été très bien accueilli par la personne à l’accueil qui a fait son maximum pour nous satisfaire ! Le repas au restaurant était excellent et le personnel en salle adorable ! Merci Matteo d'avoir fait plaisir à notre petite Lilia 😉 Nous reviendrons vite et avec le reste de notre tribu Merci à toute l'équipe 🙏🏻

Hotel agréable, les chambres sont propres et agréable. Ce n' est pas un hôtel moderne mais la rapport qualité prix est bon.

Hôtel situé près des grands axes pour repartir. Surclassement à notre arrivée belle surprise. Chambre spacieuse avec tout le nécessaire avant d'aller dîner. Personnel souriant et professionnel.

Nous avons sur le chemin des vacances une pause dans cet hôtel. Il est bien situé en proximité de la sortie de l’autoroute. Les parties communes ont été refaites et sont top. Les chambres sont un peu datées mais ça va. Petit déjeuner sans intérêt à l’image de ceux fournis dans ce type de chaîne et prix de la restauration beaucoup trop chers. Mais offre large de chaînes en proximité.

Hôtel un peu vieillissant mais notre chambre était très correcte et propre. Nous avons été surclassés dans une chambre premium, avec cafetière, bouilloire. Nous y avons très bien dormi avec nos deux enfants. Nous avons apprécié la décoration Noel de l’hôtel, les salons aux ambiances chill, et le restaurant.

Personnel charmant, la décoration est juste magnifique en période de Noël. Les enfants ont apprécié. Literie confortable, salle de bain propre. Bravo à l’équipe.

Superbe expérience, équipe très à l’écoute. Les chambres sont propres et le restaurant est très bon. Super le concept des brunchs le dimanche.|Merci Novotel Le Mans :)

Nous avons passé un très bon weekend au Novotel, toute l'équipe est au p'tit soin et sympathique !! Nous avons trouvé les chambres confortables et il y a tout se qu'il faut. Le petit déjeuner est au top, beaucoup de choix sucré comme salé. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.

Hotel plutot propre mais tellement vieux . Pas a la hauteur d’un Novotel. À part le lobby qui a dû être refait, pour les chambres, on dirait plutôt un vieux campanile de banlieue parisienne. Il serait peut-être temps de renouveler le mobilier, la déco, et tout l’équipement des salles de bain. Sinon il y a quand même un parking facile d’accès et un restaurant sur place dans lequel je n’ai pas mangé ,donc pas d’avis là-dessus . Petit-déj’ continental, rien à dire de spécial .

Réservation d'une nuit pour un déplacement professionnel. Chambre classique novotel propre mais vieillisante. Agent d'acceuil à mon arrivée pas très agréable, repas du soir pris en chambre, le plat n'étant pas recouvert d'un couvercle il était froid. A la sortie, je signale qu'il ont oublié le repas sur la note, j'ai été obligé d'attendre 20 min le temps qu'il puissent régulariser et pour pouvoir récupérer ma facture. petit déj classique sans plus.

Nous avons séjourné 2 nuits avec mes enfants de 3 et 8 ans : c'était parfait ! La chambre supérieure avec les 3 lits nous attendait. Tout le personnel au petit soin et le sourire. Excellent point de départ pour le zoo de la flèche et l'hôtel est placé au cœur de la nature à côté d'une forêt de pins. Des jeux et la piscine avec des bouées et des frites à disposition ont fait notre bonheur dès l'arrivée. Le restaurant avec tables dedans et dehors est agréable et la carte variée et délicieuse. Vraiment c'est un sans faute. Nous retenons le novotel le mans pour nos étapes vers l'atlantique.

L'hotel commence à accuser le poids des années, pour un Novotel, on s'attends à un petit peu mieux au niveau des chambres qui commence à ne plus être au niveau des prestations. L'acceuil est très sympathique et le personnel au top, le petit dej est très bien aussi.

Expérience moyenne. Hôtel années 80 avec de longs couloirs sans fin au milieu de barres d’immeubles dans un quartier moche où il n‘y a absolument rien. Chambres moyennes mais calmes…lit très mou et peu confortable pour moi. Les coussins pas terribles non plus j‘ai mal dormi. Internet lent, pas réussi à faire marcher le chromecast…sdb vraiment vieillotte. J‘ai juste apprécié le calme de la chambre avec la double porte pour couper les bruits de couloir. Petit déjeuner très moyen pour un prix de 19,50 euros avec pains/viennoiseries industrielles bas de gamme…un peu étriqué par rapport à la taille du restaurant, on peut vite plus bouger quand 10 personnes débarquent en même temps. J’avoue que je n’aime pas ça. J‘ai trouvé que ça manquait de propreté et de soin dans la présentation. On voit pleins de petits détails qui trahissent un manque de rigueur du buffet, des plats et de l’entretien. Taches sur les tables, poussières par terre, insectes morts, vitres sales… Franchement aller voir dans certains pays étrangers comme en Allemagne le petit déjeuner qu‘on vous sert pour 20 euros !!! On vient prendre votre commande à la table !!! avec oeufs cuisinés à la demande, vous avez des salades fraiches, du saumon, des pâtisseries fraiches, un choix pléthorique de différents pains frais, des pancakes, gaufres, des dizaines de charcuteries, de fromages, de fruits préparés, de céréales, des jus frais, etc etc bref. Je serai le gérant je ferai vraiment un rafraîchissement important du buffet…surtout avec un tarif aussi exorbitant !!! Déçu par l’ensemble par ses chaînes soit disant haut de gamme mais qui ont vraiment perdu en qualité. Je ne reviendrai pas.

Emplacement calme et silencieux. Hôtel spacieux et restaurant sympa. Les prix des plats sont exagérés mais c est bon. Pour un 4 étoiles les chambres sont bien mais la salle de bain n est pas aux standards d un 4 étoiles. Douche baignoire en Plastique, distributeurs de savon comme dans un ibis standard en bref. Dommage pour un 4 étoiles. Le personnel est accueillant, sympa et disponible.

Absolument ravie ! J appréhendais un peu, par rapport à certains commentaires que j'ai pu lire. Mais très honnêtement, le personnel très sympathique souriant, est aux petites soins, soucieux du bien-être des clients. J y ai séjourné avec ma fille pour découvrir la ville car elle s installera pour ses études en septembre. Nous avons reçu en plus des conseils très rassurants. Un accueil parfait! La chambre était très propre, spacieuse, un hôtel décoré avec beaucoup de goût, chaleureux et accueillant. Quant aux services, rien à dire, petit déjeuner et dîner, variés et copieux, trop copieux pour notre petit appétit ! dommage pour nous car tout est fait maison...avec des bon produits. Nous avons passé un bon séjour, et n n'hésiterons pas à revenir ! Continuer ainsi !, ne changez rien et bonne continuation à toute l équipe. Pad