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Ibis Hôtel

Hôtel · Le Mans (72)

4,2 630 avis Google
Ibis Hôtel — Hôtel

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À propos de Ibis Hôtel

Hôtel low cost simple avec restaurant. Wi-Fi et parking sécurisé gratuits.

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Avis clients (630)

Avis Google
4,2
630 avis
5★309
4★210
3★77
2★14
1★20
M
Michele Geens Google

Hotel tout à fait conforme à la chaîne Ibis Très bon accueil, le service est impeccable et la touche d'humour du serveur du restaurant était fort agréable. Très bon petit déjeuner, varié

Réponse du professionnel : Madame GEENS, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec toute l'équipe. Bien cordialement, Tara
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Matthieu C. Google

Connaissant l'hôtel avant. Effectivement hôtel rénové au niveau peinture et décoration et mobilier des chambres, mais apparemment rien n'a été fait au niveau équipements et surtout CLIMATISATION. Je ne sais pas si c'est un problème d'entretien ou de vétusté, mais ce qui est sûr c'est que je ne choisirai plus votre établissement en période estivale.

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Je Je Google

Un grand merci à toutes l'équipe (Accueil cuisto serveuse) Pour y avoir séjourner a plusieurs reprises cela est un plaisir de revenir ici Merci a vous

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de toute notre équipe, de la réception à la cuisine en passant par le service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Tara
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Pascal J. Google

Accueil et services très chaleureux. Merci à toute l’équipe. Pour info , le siphon du lavabo est à visiter car un peu paresseux!!! Rien de grave juste de la logistique !!!

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Morgane G. Google

une chambre fraiche et confortable une clime qui fonctionne appret avoir voyager dans lenfer de la route depuit bourg en bresse 01000 je vous recommande vivement a mes amis amies

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MAGGIA1003 Google

Mathis est tres professionnel, serviable, attentionné et souriant ce qui est tres agréable pour débuter la journée avec un petit déjeuner de qualité tout comme l a ete mon dîner avec une salade fraîcheur sucré salé avec peches grillees que je recommande vivement. Chambre climatisée tres propre et au calme donnant sur nature.

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philippe pivet Google

Bon accueil Nous y passons chaque année pour nous rendre en Bretagne. Première étape des vacances.

Réponse du professionnel : Monsieur PIVET, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine passage au Mans. Bien cordialement, Tchariya
M
Muriel MAGGIACOMO Google

Mathis est tres professionnel, serviable, attentionné et souriant ce qui est tres agréable pour débuter la journée avec un petit déjeuner de qualité tout comme l a ete mon dîner avec une salade fraîcheur sucré salé avec peches grillees que je recommande vivement. Chambre climatisée tres propre et au calme donnant sur nature.

P
Pascal Baque Google

Parfait.Très bon hôtel propre confortable. Personnel agréable. Prix abordable. Repas du soir au restaurant très très bien choix qualité quantité. Pas de bornes de recharge dans l enceinte de l établissements.

Réponse du professionnel : Madame BAQUE, Nou vous remercions pour votre retour positif et cette superbe note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l'hôtel, l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'absence de bornes de recharge qui nous aide à identifier les améliorations à envisager. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Tchariya
C
Cecilia Lefebvre Google

Hôtel au calme avec vue sur biquettes de la terrasse. Très bon accueil de toute l'équipe, avec mention spéciale au serveur qui a dû supporter une tablée de huit personnes une fois l'annonce qu'il n'y avait plus de rillettes. Le serveur du petit déjeuner a un humour taquin et met de bonne humeur dès le matin! A refaire!

Réponse du professionnel : Madame LEFEBVRE, Un grand merci pour votre retour si sympathique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la vue sur nos biquettes ainsi que l’accueil de toute l’équipe. Votre mention spéciale pour nos serveurs nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à celui qui a su gérer avec le sourire la déception causée par la rupture de rillettes, ainsi qu’à notre maître de la bonne humeur du petit-déjeuner ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour au Mans. À très bientôt, Tara
P
Patrick Rusty Google

Chambre XXL avec climatisation qui fonctionne, lit silencieux, chaise confortable, poubelle tri-sélectif ( une première ! ), une deuxième poubelle dans la salle de bain, il y a même une brosse à cuvette dans les WC ! Un écran télé avec google et l'ensemble des chaines tv. Le plus important, une carte restaurant midi et soir avec un vrai cuisinier pour des plats copieux !!! Un personnel charmant et disponible, un parking fermé et gardienné en permanence, le petit plus sympa, l'organigramme de l'ensemble du personnel avec les prénoms, cela change complètement les rapports entre tous ! Du rêve, cela faisait tellement longtemps ... à méditer pour ceux qui veulent faire des petites économies qui deviennent rapidement des irritants. Bravo à toute l'équipe, y compris les dirigeants qui cultivent avec art la relation clientèle.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour ce deuxième commentaire, que nous avons pris plaisir à lire. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement continue de vous satisfaire et que vous appréciez la qualité de nos services ainsi que l’attention portée aux détails. Votre retour est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Mans. Bien cordialement, Tara
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Olivier G. Google

Belle découverte, visiblement la rénovation entreprise est réussie. Le personnel de l'établissement croisé est agréable, à l'écoute, souriant et dévoué. Un grand MERCI .

L
LEFEBVRE Nathalie Google

Personnel exceptionnel ! Hôtel situé dans un endroit calme. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame LEFEBVRE, Tout d’abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe commentaire suite à votre séjour. C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à l'hôtel Ibis. C'est toujours notre objectif de vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité car votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre chambre ainsi que notre délicieux petit déjeuner. L'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mans. À très bientôt ! Tchariya
P
Pierre Noilhac Google

Hotel entierement rénové, engagé dans une démarche "verte" ( verdure, poules, moutons, parking avec herbe), personnel sympathique, restaurant joliment amenagé et décoré. Un ibis comme on les aimes

Réponse du professionnel : Monsieur NOILHAC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre engagement en faveur d’un environnement plus naturel et respectueux. Nos petites bêtes font en effet partie intégrante de l’expérience, et nous sommes heureux qu’elles vous aient plu : elles représentent un vrai plus et contribuent à l’atmosphère unique des lieux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe, qui sera très touchée par votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Tara
c
charfeddine Msadek Google

Matisse Tara Régis les meilleurs réceptionniste il est adorable merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir 😊 Matisse, Régis et moi-même sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. À très bientôt, Tara
T
Thierry Wetzels Google

Parking fermé et surveillé , idéal pour les motards… une formule day use de chez Accor hôtel, idéal pour passer la journée avec sa chérie

Réponse du professionnel : Monsieur WATZELS, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre grand parking sécurisé et gratuit ainsi que la formule Dayuse aient contribué à rendre votre journée agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt pour un moment tout aussi réussi. Bien cordialement, Tara
N
Nelly Enguehard Google

Parfait. Très bon accueil, personnel au petit soin. Belles chambres modernes, spacieuses, hôtel soucieux de l'environnement. Petit déjeuner sous forme de buffet avec un très large choix.

Réponse du professionnel : Madame ENGUEHARD, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le confort des chambres et notre engagement pour l’environnement aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur Le Mans. Bien cordialement, Tara
T
TIBO Hillairet Google

Des "difficultés" à accéder à l'hôtel en voiture le GPS ne prenais pas forcément en compte les travaux Le personnel toujours au petit soin ainsi que son directeur nous reviendrons à nouveau Une offre sympathique au restaurant le soir

Réponse du professionnel : Monsieur HILLAIRET, Merci d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques et vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos mots à l’égard de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Mans. Bien cordialement, Tara
P
Pascal Rodriguez Google

Personnel exceptionnel de la réception au ménage en passant par le service de restauration du petit-déjeuner et du dîner. Endroit calme recommandé aussi bien pour un séjour privé ou un déplacement professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur RODRIGUEZ, Un énorme merci pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’ensemble de notre personnel a contribué à rendre votre séjour agréable. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage au Mans. Bien cordialement, Tara
B
Bernard TOUTEKAO Google

Hotel très propre, accueil parfait, restaurant correct avec la formule demi pension. Pression de la douche très faible, malheureusement sejour gâché par un voisin de chambre très bruyant (musique très forte) et fumeur de chichon (alarme fumée déclenchée) bref toujours des sans gêne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TOUTEKAO, merci pour votre retour. Pourriez-vous recontacter l'hôtel concernant votre séjour. Nous aurions besoin de connaitre votre numéro de chambre. Bien cordialement. Grégoire
R
Roshi Google

Hôtel très calme et idéalement situé, à proximité du circuit des 24 Heures du Mans (10-15 minutes) On sent clairement le coup de neuf apporté en 2024, ce qui est appréciable. Dommage cependant qu’ils aient conservé les baignoires au lieu d’installer des douches. Le petit-déjeuner est correct et la chambre était impeccable, très propre. Ma seule déception : en tant que membre Silver, je n’ai pas reçu ma boisson de bienvenue.

Réponse du professionnel : Cher Roshi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre récent séjour à l'hôtel Ibis Le Mans Est Pontlieue, récemment rénové. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. N’hésitez pas, lors de votre prochaine réservation, à nous notifier votre préférence pour une chambre avec douche plutôt qu’avec baignoire. En effet, notre équipe de réception est disponible 24h sur 24 pour pouvoir répondre à toutes vos demandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Mans. Bien cordialement, Tchariya
H
Hugues Jadot Google

Petit dejeuner varié, hotel securisé (clôture et portail), personnel jovial et serviable, propreté des chambres, mobilier sans signes d'usure ou de coups), chambres 119 et 122

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre seconde note concernant l’hôtel Ibis Le Mans Est Pontlieue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Mans. Cordialement, Tchariya
V
Vanes38450 Google

Mon séjour c’est très bien passé. malgré que le personnel de l’accueil soit très désagréable, parle mal, prend de haut. Limite c’est dérangeant qu’on soit là. Je les avait eu au téléphone quelque mois avant mon séjour et déjà là ils étaient désagréable. Ce sont surtout les hommes qui travaillent là bas qui sont très hautins car les femmes aucun soucis très gentille rien à dire. Les agents de nettoyage super rien a dire elles sont super gentille, et elles nous ont bien dépanné avec nos affaires qui avaient eu un problème.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa DOMINGUES COSTA, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'hôtel Ibis Le Mans Est Pontlieue. Nous avons bien pris note, que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Chez Ibis, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service supérieure à chaque client, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assurée que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un avenir proche. Nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Tchariya et Tara
C
Christian Feuillien Google

Ibis "Rouge" classique. Ma chambre était un peu petite, mais correcte. Par contre l'accès est très difficile à cause de travaux dans les voiries adjacentes. Ce n'est évidemment pas la faute de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre note positive suite à votre récent séjour à l'hôtel Ibis Le Mans Est Pontlieue, récemment rénové. Nous tenons toutefois à nous excuser pour la gêne occasionnée par les travaux autour de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Mans. Bien cordialement, Tchariya
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Pascale MAGNE Google

Un hotel sympa bien situé avec parking, zone plutôt calme, crème spacieuse très agréable refait récemment apparemment salle de bain spacieuse et fonctionnelle, le restaurant sur place c'est top, on y mange de bon plat très bon rapport qualité prix. Tout le personnel a été adorable c'est agréable et rare, bravo et merci pour votre qualité de service, votre écoute, votre patience et votre gentillesse. La cheffe a adapté les plats à mes contraintes. Au plaisir de vous revoir

Réponse du professionnel : Monsieur MAGNE, Un immense merci pour votre commentaire si positif et encourageant. Nous sommes très touchés par votre retour et ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Vos mots récompensent le travail quotidien de chacun et nous motivent à continuer dans cette voie. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, fraîchement rénovées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour sur Le Mans ! Bien cordialement, Tara
S
Shing-koon Lau Google

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel Ibis. L’accueil a été professionnel et le personnel toujours disponible et souriant. La chambre était propre, confortable et calme, avec une literie de qualité qui permet de bien se reposer. Le petit-déjeuner était varié et copieux, idéal pour commencer la journée. Petit bémol toutefois : bien que ma réservation ait été prépayée via l’application ALL.com, on m’a demandé une empreinte bancaire à l’arrivée. En tant que client Silver, j’ai trouvé cela surprenant et un peu décevant, car c’est la première fois que cela m’arrive et cela donne une impression de manque de confiance dans le fonctionnement du programme. Dans l’ensemble, cela reste un très bon séjour et je recommande l’établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, suite à votre séjour à l’hôtel Ibis Le Mans Est. C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Concernant la demande d’empreinte bancaire à l’arrivée, nous comprenons parfaitement votre étonnement. Cette procédure standard vise à couvrir d’éventuels extras pendant le séjour, même en cas de prépaiement. Cela dit, nous prenons bonne note de votre remarque en tant que membre Silver du programme ALL, et nous la faisons remonter afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Très cordialement, Tara
S
Sandra Martinez Google

Je recommande vivement cet hôtel en particulier pour l’attention et l’efficacité du personnel . Mention spéciale pour le directeur qui a été à mon écoute et très attentif . N’hésitez pas à réserver auprès d’eux.

Réponse du professionnel : Madame MARTINEZ, Un grand merci pour votre recommandation et vos compliments ! Nous sommes ravis que l’attention et l’efficacité de notre équipe, ainsi que l’écoute du directeur, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Tara
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Recher Cindy Google

Nous avons très bien dormis. Endroit très calme et reposant. Bon restaurant et personnels très aimables et chaleureux !

Réponse du professionnel : Madame RECHER, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à toute l'équipe. Bien cordialement, Tara
N
Nais Laborde Google

Personnel sympathique, disponible, à l’écoute et réactif. L’hôtel est très calme et extrêmement bien isolé car malgré la présence de travaux pas loin nous n’avons rien entendu ! Le petit déjeuner est d’un bon qualité prix, beaucoup de choix sucré, salé, boissons et le personnel y est très accueillant. La chambre était très propre, la climatisation trop forte pour nous quand nous sommes entrés mais une fois éteinte tout était parfait. Nous avons voyagé pour un festival de danse à 15 min du Mans je ne peux donc pas trop me prononcer sur l’emplacement.

Réponse du professionnel : Monsieur LABORDE, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que notre personnel a su être à l’écoute et que vous avez apprécié le calme de l’hôtel malgré les travaux à proximité. C’est également un plaisir de savoir que le petit déjeuner et la propreté de la chambre ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour plus long afin que vous puissiez mieux découvrir la région ! Bien cordialement, Tara
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ERIC GUERIN Google

Hotel calme. Bien situé. Grand parking accessible. Petit déjeuner copieux. C est parfait. Tarifs compétitifs.

Réponse du professionnel : Monsieur GUERIN, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à toute l'équipe. Bien cordialement, Tara
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Olivier Acker Google

Bien situé et relativement facile d’accès . Parking gratuit. Accueil très agréable . Manque de reconnaissance envers les clients accor platinium en ne donnant qu’une seule boisson de bienvenue alors que nous sommes 2 ! Comme si un verre de vin coûtait une fortune …. En plus nous avons accepté une chambre avec un grand lit alors que nous avions réservé une chambre avec 2 lits , pour embêter personne ….. cela mérité, je trouve , un simple geste en offrant la seconde boisson de bienvenue comme c’est El cas’partout dans le monde sauf en France …. Incompréhensible !

Réponse du professionnel : Monsieur ACKER, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’hôtel bien situé, avec un accueil agréable et un parking gratuit. Nous comprenons votre mécontentement concernant la boisson de bienvenue et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, les avantages liés au statut Accor Platinum incluent généralement une boisson de bienvenue par réservation, et non par personne, ce qui peut parfois prêter à confusion. Nous comprenons que cette politique puisse ne pas correspondre à vos attentes. Concernant la chambre, nous nous excusons également pour la différence avec votre réservation initiale. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les demandes de nos clients, et nous regrettons que cette situation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Tara
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Bernard Delanse Google

Bonjour, de passage pour les 24h du Mans moto, je recommande particulièrement cet hôtel, très bien situé, au calme, très bien sécurisé. Personnel charmant et très disponible. Petit déjeuner extra. Je n'ai pas testé les repas du midi et du soir. En bref, je n'ai aucune critique à formuler. Bon courage.

Réponse du professionnel : Monsieur DELANSE, Un grand merci pour votre recommandation et votre retour très positif à l’occasion des 24h du Mans moto. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la sécurité et l’accueil de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage au Mans. Bien cordialement, Tara
T
Tourist03282712201 Google

Malheureusement je n’ai pas eu le temps d’y aller, il faudrait que l’hôtel soit un peu plus attentif à leurs offres car vous allez sur plein de sites ,|Les sites notes que les chambres sont disponibles quand vous arrivez au paiement, ça note que il n’y a plus de réservation possible. Donc vous recevez des publicités de des sites qui sont en partenariat avec votre hôtel je trouve ça. Inadmissible vous n’y êtes peut-être pour rien mais bon pensez au client, c’est agaçant d’arriver jusqu’au bout et te voir refuser la chambre .

L
Lucie D Google

Un très bon rapport qualité prix pour un séjour de 2 nuits à proximité du circuit, la literie était de qualité, les chambres étaient propres et modernes, il y a un parking sécurisé et gratuit et un très bon petit déjeuné avec un personnel très sympathique et serviable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Lucie, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et c\'est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mans ! Bien cordialement, Tara
T
Ti Mado Google

Deuxième séjour dans cet hôtel, très bon rapport qualité prix. La chambre, le restaurant comme le petit déjeuner m'ont donné entière satisfaction. J'ai trouvé de plus une équipe chaleureuse et accueillante je reviendrai.

Réponse du professionnel : Cher Ti Mado, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau apprécié votre séjour parmi nous, tant au niveau de la chambre, du restaurant que du petit déjeuner. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serons impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! Tara
D
Dominique P Google

Très bon séjour. Hôtel calme et moderne. Chambre et salle de bain propres. Le personnel est d'une grande gentillesse, souriant et à votre écoute. Petit déjeuner varié avec un grand choix de sucré/salé. Restaurant très bien. Les biquettes sont adorables. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de répondre et pour votre très beau commentaire suite à votre séjour à l\'hôtel Ibis Le Mans Est, entièrement rénové. C\'est avec grand plaisir que nous recevons vos très beaux compliments et cette superbe note. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes très contents si vous avez également pu apprécier la compagnie de animaux. Nous serons ravis de vous accueillir lors d\'un prochain passage sur Le Mans. Bien Cordialement, Sébastien
P
P AMI Google

Hôtel bien situé. L'hôtel fermait le jour de notre départ et avons bénéficié de ce fait d'une tranquillité à souligner, car très peu de chambres étaient occupées. Même si le petit déjeuner n'était pas sous forme du buffet traditionnel, en raison de la fermeture pour congés de l'hôtel, tout a été mis en œuvre pour satisfaire notre faim du petit matin.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de l'hôtel pendant votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mans. Bien cordialement, Tara
P
PAUL HAROCH Google

Établissement propre, moderne... Personnel serviable, compétent... Petit déjeuner copieux, très varié... Emplacement de l'hôtel un peu excentré par rapport au centre et aux routiers... Sinon très bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Monsieur HAROCH, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à toute l'équipe. Bien cordialement, Tara
S
Stan P Google

J'ai passé trois nuits à l'hôtel Ibis, et je ne peux que dire du bien ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une équipe d'employés d'une grande gentillesse, au service de leurs clients. Ils étaient chaleureux, souriants, et toujours prêts à nous aider, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Les chambres étaient impeccables : d'une propreté irréprochable, bien équipées, et vraiment confortables, ce qui nous a permis de bien nous reposer. En trois jours, nous n'avons eu absolument aucun souci. Cet hôtel a dépassé nos attentes, tant par la qualité du service que par le confort des chambres. Vraiment, un excellent séjour !

L
Lucie B Google

L'hôtel est bien situé, le personnel sympathique, petit déjeuner copieux et chambre et salle de bain propre ! De plus la literie est confortable, nous avons passé un agréable séjour et nous avons apprécié la vue sur les biquettes et les poules dans le jardin.

P
Philippe Labeyrie Google

Très bon accueil et personnel serviable. Petit déjeuner au top ! Le diner était satisfaisant pour une étape en soirée (Détail : Le chèvre chaud pas assez chaud dans une assiette un peu trop froide...) L'hôtel est rénové, les chambres spacieuses et propres, bien insonorisées.

A
Antoine Hivert Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Nous y avons passé 2 nuits. Nous avions la chambre que nous avions était très silencieux côté parking. Les portes sont un peu bruyantes au verrouillage. C'est le seul petit inconvénient que j'ai trouvé mais le reste est vraiment top. Le petit déjeuner est très bien. Nous n'avons pas mangé au restaurant. Nous gardons l'adresse pour une prochaine fois

t
thierrylL2669KY Google

Le petit déjeuner est assez complet avec notamment des oeufs à cuire à sa guise et de la brioche.|Le restaurant est également très bien.|Le parking est gratuit, c'est pratique. L'hôtel se trouve à une dizaine de minutes du port.|Il n'y a pas d'ascenseur.|Tout le personnel est très gentil.

d
di Ma Google

Une chambre bien refaite. Dommage ça sentait encore un peu la peinture. Dans la salle d'eau il faudrait prévoir un tapis de douche. Personnels très agréable. Restaurant des plats très bon. Et un excellent petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Di Ma, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Le Mans Est Pontlieue. Nous sommes ravis que la rénovation de la chambre vous ait plu et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'odeur de peinture est bien noté et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Mans. Bien cordialement, Tara
j
joulianne ambroise Google

Personnel très gentil , souriant, a ton écoute et arrangeant pour la satisfaction de la clientèle ,une chambre très agréable , propre et confortable comme a la maison . Revanche je suis légèrement décu durant ce séjour ,je suis arrivé a 21h30 à cause d'un retard de train. J'avais prévu de dîner a l'hôtel malgré mon retard , J'ai tout de même eu un dîner pour moi incomplet "pas de fromage ni de dessert" , je trouve ça dommage vu le prix que j'ai déboursé dans le repas . J'ai également demandé un coca durant le repas qui m'a tous de même coût environ 4€50 sans que le réceptionniste me dise que c'est un supplément donc j'ai eu la surprise au moment de payer . Sinon merci beaucoup pour ce séjour

Réponse du professionnel : Madame Ambroise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour à l'Ibis Le Mans Est Pontlieue. Vos commentaires seront transmis à toute l'équipe et pris en considération pour améliorer nos services à l'avenir. Nous regrettons que votre expérience lors du dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Mans. Bien cordialement, Tara
X
Xavier Loiseau Google

C’est toujours un plaisir de s’arrêter dans cet hôtel Ibis ou nous sommes toujours très bien accueilli. Nous avons eu droit à une nouvelle chambre rénovée très agréable et fonctionnelle. Un délicieux petit déjeuner buffet avec des bons produits varié. Nous avons dîné au restaurant le soir, et avons découvert une carte avec un large choix. Cuisine délicieuse. Toute l’équipe est d’une infinie gentillesse. Vivement notre prochain arrêt au Mans.

Réponse du professionnel : Monsieur LOISEAU, Tout d’abord, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe commentaire suite à votre séjour. C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments et que nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à l'hôtel Ibis. C'est toujours notre objectif de vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité car votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nouvelle chambre rénovée ainsi que notre délicieux petit déjeuner. Nous sommes également enchantés que votre expérience au restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage au Mans. À très bientôt ! Tara
R
Rémi BOURDEAU Google

Fraîchement rénové avec goût et en respect des engagements environnementaux affichés. Chambre agréable avec grand lit très confortable et espace douche et sanitaires neuf. Petit déjeuner offrant un large choix sucré/salé. Parking sécurisé. Et surtout, un directeur d'hôtel particulièrement attentif aux attentes de ses clients, réactif et efficace. C'est ainsi que l'on sait pourquoi on choisit un IBIS.

Réponse du professionnel : Monsieur BOURDEAU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Le Mans Est Pontlieue. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Grégoire
B
Brice Astruc Google

Agréablement surpris de la tenue de l'hôtel, les chambres sont très propres, on y dort très confortablement, le personnel est chaleureux et accueillant toujours là pour vous rendre service. Le petit déjeuner excellent, à ne pas manquer. Merci pour ce séjour agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur ASTRUC, C'est un réel plaisir pour nous que d'avoir des commentaires aussi positifs que le vôtre. Nous n'oublierons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Enfin, nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement au Mans, lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Tara
P
Ptitcat92 Google

Les points positifs: grand lit, c’est calme, c’est propre. Deco sans charme. Côté restauration, la salade sarthoise est fade et sans assaisonnement, on vous laisse l’huile et le vinaigre à dispo, mais impossible de mélanger avec les toasts et les rillons dessus. Le buffet du petit dej est fourni et disponible très tôt le matin. Mais globalement totalement hors de prix pour une prestation aussi sommaire: 150€ chambre et petit dej.

B
Boom Shaka Laka Google

A plus de 100 euros la nuit cela fait très cher en sachant que le petit déjeuner n'est pas compris. A ce prix là on espère au moins une bouteille d'eau dans la chambre et d'un plateau avec bouilloire ,café et thé à disposition Comme souvent on vous loue une chambre chambre double mais on se retrouve avec deux lit simple assemblés ( pas top pour dormir) Hôtel entouré de route, même si un effort a été fait sur l'insonorisation avec deux fenêtres cela reste encore un peu gênant Un bruit de vibration ( chauffage ?) présent,ce qui est désagréable également

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Le Mans Est. Nous sommes désolé de votre mécontentement. Sachez que vous étiez sur une semaine très chargée sur le Mans et que nous étions les moins chers du Mans. Bien entendu nous allons remonter l'information concernant le plateau de courtoisie, les hôtels ibis rouge ne pouvant pas en mettre à ce jour dans les chambres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Grégoire

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