Nuitéa Résidence Marseille

Expérience horrible, honte à l'établissement, je déconseille cet hôtel. À notre arrivée, nous avons attendu plus de 40 minutes dehors avant qu’un client nous fasse entrer. La personne sur place nous a dit que l’hôtel ne travaillait plus avec Booking et a été très agressive, criant sur nous et se disputant avec une autre cliente au point de presque en venir aux mains. Après plus d’une heure de négociation, elle nous a enfin donné une chambre, sinon nous aurions dû dormir dehors, n’ayant pas les moyens de payer un autre logement. La chambre était dans un état lamentable : non faite, sols sales, pas d’eau chaude, porte qui ne fermait pas (nous avons dû laisser les lumières allumées et cacher nos sacs sous le lit pour un minimum de sécurité), seulement une housse de matelas et une couette non lavée, pas de draps, et un plaid qui sentait le parfum. Nous avions réservé pour 6 personnes avec 6 lits, mais il n’y avait que 2 lits, ce qui nous a obligés à dormir à 3 dans un lit et 2 dans l’autre. Les parties communes et sanitaires sont insalubres, avec urine et saletés visibles. Inadmissible et honteux.

Réservation effectuée via Hotel.com (plus jamais) payé sur le site mais apparemment la carte n'est pas passée (tout de même débité dur le compte en banque et aucune annulation au préalable de notre part) on nous demande de payer une seconde fois afin d'avoir une chambre après 900km de route. On apprends tout cela une fois arrivé sur place bien entendu. Obligé donc de payer afin de ne pas dormir dehors étant donné que nous sommes arrivés a 20h et ne connaissant pas la région. Qui croire ?? Concernant la chambre, je ne sais pas comment le propriétaire a eu l'autorisation d'héberger des personnes. Rien n'est au normes, une tv mais ne fonctionne pas, on entend tout le monde, le lit n'est même pas vissé bref... WC et douches commun avec aucune fermeture a clefs !! Bref entre l'Hebergement et Hôtel.com, c'est chaotique, pas un pour rattraper l'autre. On attends toujours le remboursement pour la double facturation ! Plus jamais

Accueil très désagréable des gens a l acceuil avait des reservation mais hotel complet la personne a l accueil dit qu il s en fou, le ton est même monter limite bagarre. Les fenêtres ferment pas le balcon est sur toute la longueur donc la chambre d à côté peut venir dans votre chambre pendant votre absence. La pièce est salle, câble électrique dangeureux, pas de toilette ni de douche dans la chambre alors que d autre oui, un odeur désagréable. On entend tout le mur sont fin, le lavabo salle.

A fuir! Resa Booking pas prise en compte, pas de chambre dispo pour nous 4 ! Agent d’accueil désagréable et bâtiment mal entretienu pour le peu que j’ai vu. Situation stressante car pas de logement pour nous 4. Je ne recommande absolument pas cet « établissement » !!

J'ai passé un mois dans cette hôtel, et pour avoir fais le tour de beaucoup d'hôtel sur Marseille, celui-ci donne confiance, il est actuellement en cours de travaux, ne soyez pas de mauvaise foie car c'est ce qui montre que son propriétaire s'en occupe et est investi. Le personnel est dispo 24/24 en cas de problème, et aucune caution ni garant n'est demander ! Ce qui est très rare voir introuvable, et place le business model et l'établissement parmis les meilleures solutions d'hébergement provisoire avant d'avoir un logement. Là où certain se plaigne, Nuitea comble un sérieux problème de manque de logement, et c'est largement suffisant. Chambre avec salle de bain privatif. JE RECOMMANDE !

Porte casser. Aucun drap . Robinet casser . Clef casser dans la porte . Pas de teler . Rien et comme sur les photos. Une honte. Vraiment très déçu