Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Marseille Odalys City Marseille Canebière
HÔTEL

Odalys City Marseille Canebière

Hôtel · Marseille (13)

3,4 232 avis Google
Odalys City Marseille Canebière — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Odalys City Marseille Canebière

Studios sobres avec kitchenette dans hôtel simple comprenant local à vélos et salle de sport.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (232)

Avis Google
3,4
232 avis
5★69
4★55
3★44
2★20
1★44
D
Dimitri Perret Google

Personnel très accueillant et agréable! Super séjour à 2! Le lit et les draps étaient propre cependant attention a la propreté au niveau du sol: cheveux, poussière, saleté lors de notre arrivé. Mis à part ça merci pour tout, c’était super!

N
Noëmie G Google

Pas de mauvais odeur et chambre propre à première vision… Mais malheureusement, je suis tombée 2 fois nez à nez avec des petits insectes qui ressemble fortement à des bébés cafard. Je l’ai signalé à la réception. Découverte très désagréable car après je n’étais plus à l’aise pour dormir, de peur qu’un cafard me grimpe dessus ou rentre dans mes affaires… Soyez très vigilant afin de ne pas en remmener chez vous ! Très décevant de la part d’un hôtel d’avoir des nuisibles de la sorte. L’avantage principal c’est la localisation. L’hôtel est placé à pieds à 10 mins du vieux port, 15 mins de la gare et 20 mins du Panier. De plus, il y a tout un tas de boulangeries, fast-food et magasins alimentaires aux alentours. La discothèque se trouvant juste à côté de l’hôtel était fermé. La rue était plutôt calme. Néanmoins, les murs de l’hôtel sont en carton… J’entendais le bébé de ma voisine de palier pleurer, et je l’entendais regarder des tik tok. Autant dire que si vous avez le sommeil léger je ne vous recommande pas cet endroit. Le vis à vis aussi est très dérangeant. Impossible de garder la fenêtre et les volets ouverts car il y a des gens juste en face. Point positif pour la bagagerie gratuite, très pratique quand on a son train à une heure tardive. Le personnel de l’hôtel est aimable et accueillant.

Réponse du professionnel : Chère Noémie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez noté la présence d'insectes dans le logement. Nous sommes très attentifs à ce sujet et faisons intervenir régulièrement une société spécialisée afin d'éviter ce genre de situation. Nous vous remercions de nous avoir alerté, un contrôle a été réalisé. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à proximité de toutes commodités et idéal pour profiter de notre belle ville. Merci d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe, la quiétude de notre quartier et la bagagerie. Nous espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
S
Servane Lager Google

Ne connaissant pas Marseille, j'ai réservé deux nuits dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel. La localisation est médiocre, je déconseille fortement le quartier pour rentrer le soir seule. Une boite de nuit étant collée à l'hôtel, nuisances sonores et fréquentations douteuses sont au rendez-vous. En ce qui concerne la chambre, la literie est de mauvaise qualité et le pommeau de la douche fuyait. En bref, vous trouverez de meilleurs hôtels pour des prix sensiblement similaires.

Réponse du professionnel : Chère Servane, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à nous en faire part lors de votre réservation. Si la disponibilité nous le permet, nous nous ferons un plaisir de vous attribuer un de nos logements les plus au calme. Nous sommes navrés que la literie n'ait pas été à votre convenance, elle est habituellement appréciée de nos clients. Nous faisons vérifier votre douche. N'hésitez pas à nous solliciter sur place au moindre dysfonctionnement afin que nous puissions intervenir directement et vous apporter le confort recherché. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
M
Mitia Rzy (Mitia) Google

Séjour de 5nuits dans ce « campus ». Nous sommes très déçue! Déjà nous avons réservé via booking, la chambre ne ressemblait absolument pas aux photos qui sont sur ce site. Ensuite, il fessait extrêmement chaud dans la chambre. néanmoins il y a des ventilateurs mais malheureusement ils ne servent pas vraiment. Pour notre chambre, lorsqu’on ouvrait les fenêtres il y avait aucune intimité. Par la suite nous avons aperçu des insectes sur les serviettes fourni ainsi que sur les draps… Lorsqu’on va à l’accueil pour ces nombreux soucis personne ne peut rien faire!!! Sinon l’emplacement est idéal mais il faut quand même faire attention à ces affaires dans cette rue. Méfiez vous.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Veuillez nous excuser des différents désagréments rencontrés pendant votre séjour et de ne pas avoir été suffisamment à votre disposition. Un rappel a été fait dans se sens à notre équipe afin de maintenir la qualité de services qui fait habituellement notre réputation. Cependant, nous souhaitons préciser que nous réalisons régulièrement des traitements contre tous nuisibles. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
M
Marwa Google

Séjour d’une semaine : tout s’est bien passé. Une des couettes dans le placard sentait extrêmement mauvais (j’ai d’ailleurs oublié de leur en parler 🤦🏻‍♀️) mais mis à part ça, la chambre était propre. L’hôtel est d’ailleurs très bien situé, juste à côté du vieux port. De plus, j’ai été très bien accueilli, ça m’a fait très plaisir. Petit bémol : il y a une discothèque à côté donc attention aux personnes sur qui vous pourriez tomber en rentrant tard mais aux alentours de 00h, c’est encore nickel. Il y a du monde et grâce au snack ouvert jusqu’à 1/2h du matin, on ne craint rien.

Réponse du professionnel : Chère Marwa, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre logement ainsi que notre emplacement de choix pour visiter la ville. Nous avons pris note e votre remarque sur la couette et faisons immédiatement les vérifications nécessaires. Merci d'avoir mentionné l'accueil agréable que vous avez reçu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
A
Adrien Poupin Google

Nous avions réservé une nuit pour 2 adultes et 2 enfants début décembre sur un week-end. Il s'avère qu'une fois arrivée sur place, l'hôtel ne dispose pas de parking, à disposition uniquement les parking de la ville. Nous nous retrouvons donc à tourner dans la ville pour trouver un parking, en pleine manifestations dans les rues et la police sur place qui ne prend même pas la peine d'enlever les poubelles et canapé en plein milieu des rues. Après 45min, enfin un parking mais grande surprise : ascenseur en panne avec 2 enfants valise et poussette. Nous avons effectué une demande de remboursement auprès de l'hôtel via l'assurance garantie esprit libre mais sans succès - nous avons eu un refus catégorique. Pour résumé, aucun service à bannir et à fuir !!!

Réponse du professionnel : Cher Adrien, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Effectivement, nous ne disposons pas de parking sur place, nous n'en faisons d'ailleurs pas mention sur nos supports de communication. Cependant, nous précisons que nous sommes situés en 50 m du parking public Gambetta. Nous ne comprenons donc pas pourquoi vous n'avez pas souhaité l'utiliser. Enfin, nous ne sommes pas responsables des manifestations et soyez assuré que cela est aussi gênant pour vous que pour nous. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
P
Paul Souto Google

Ça doit être le 10 ème hôtel où je dors en cette année 2019. Franchement rien à redire sur la qualité de la prestation et le rapport qualité / prix de l'hôtel. 70 euros pour une chambre propre, au calme, et très bien situé à moins de 10 minutes à pieds du port. Le personnel est très sympathique et arrangeant. A titre d'exemple, le petit déjeuner est servi à partir de 7h30, mais, étant là pour les 20 km de Marseille Cassis, nous avons demandé un petit déjeuner à 6h30, ce que l'hôtel a fait. Je recommande.

j
julien lefaix Google

Nous avons passés une nuit dans cet hôtel avec ma compagne: nous avons d'abord eu la surprise d'avoir 2 lits séparés, sans possibilité de pouvoir les coller, et surtout pas d'autres chambres en lit double disponible. . Pas de sèche cheveux dans la salle de bain (alors qu'il est sensé faire parti des équipement fournis) , et surtout pas de climatisation, mais un pauvre petite ventilateur qui peinait bien à nous soulager un peu alors qu'il faisait particulièrement chaud. De plus, un petit dejeuné à 8€ (!!!) en plus du prix de la chambre, vraiment pas sensationnel: même pas d'œuf, et pas de pain potable ! (à part une sorte de pain brioché..)

Hôtel dans les quartiers voisins