Hotel.sarlJ
Jason Bourn Google
Endroit infecté de punaises de lit, bon séjour à tout le monde
HÔTEL
Hotel Cheval Blanc
Hôtel · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Hotel Cheval Blanc
Hotel Cheval Blanc est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (39)
Avis Google
3,8
39 avis
C
Claire Rigaud Google
Fermez les yeux, Lové entre l ultra centre de Marseille à quelques pas seulement du celebre Alcazar et de la porte d Aix , un accueil tres chaleureux où vous vous sentirez comme à la maison.Disponibles, à l ecoute et cherchant toujours au confort client ici on est accueilli avec le coeur, le service est impeccable., i, y a meme un petit frigo et un micro onde dans les chambres. Un voyage en terre inconnu où à regarder de près vous pourriez etre surpris par une allee vegetalisee rappelant le patio andalou..
B
Bousba Brahim Google
Salut bonjour propriétaire de l'hôtel. J'ai besoin pour réserver 2 nuitée Comment va faire Mon arrivée prévue le 5 février à 16h30
B
Bilal Google
Bon, on va être clair, la chambre n’as rien d’incroyable, mais 30 euros pour une chambre c’est cadeau surtout lorsque tout les hôtels sont complet. J’ai payé pour ce que j’ai eu j’suis satisfait
A
Arezki Mohamed Google
Très bon hôtel accueillant Très polis avec des prix très abordables et à proximité de toutes commodités ambiance familiale je le recommande
M
Mohamed amine Ammar Google
C’est vraiment un hôtel très agréable est vraiment propre bienvenue chez lui très bon hôtel
C
Chacha North Google
J'ai passé un séjour merveilleux à l'Hôtel Cheval Blanc à Marseille. L'emplacement est idéal, proche des principales attractions touristiques et des transports en commun. La chambre était spacieuse, propre et bien équipée, climatisé. Le personnel était extrêmement accueillant et toujours prêt à aider. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent Marseille. Prix très abordable pas cher . À très bientôt
M
Minds Hunter Google
Il vaut mieux acheter une tente chez Décathlon et passer la nuit dehors que gaspiller votre argent dans cet endroit. Dès l'arrivée, on est frappé par l'absence totale de sécurité. La rue est bondée de délinquants, ce qui rend chaque déplacement inquiétant. À l'intérieur, l'hygiène est déplorable : les dortoirs sont sales, mal entretenus, et l'odeur y est insupportable. Les sanitaires sont un véritable cauchemar, rarement nettoyés, avec des traces de moisissures partout. Le personnel, quand il est présent, semble indifférent et ne répond pas aux préoccupations des clients. Une expérience à éviter absolument.
T
Touns Salmi Google
Bonjour Accueil plus que chaleureux personnel très réactif au réclamation super chambre Je recommande et vivement le prochain séjour dans cette hôtel pour moi Merci pour votre accueil
A
Anastasia Arabia Google
Personnel respectueux et compréhensif, je reviendrai
S
Sabrina Sabrina Google
Accueil chaleureux Hôtel bien situé Chambre agréable ensoleillée Nous recommandons
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé, en espérant vous revoir prochainement ☺️
K
Kout Mohamed amine Google
Hôtel zéro, y’a pas de respect, j’ai loué un chambre à 150 € et lendemain matin à 8h du matin, il y a des travaux dans l’hôtel, et ça sert à rien de parler sur l’état de l’hôtel Nul nul nul
Réponse du professionnel : Monsieur KOUT Mohamed Amine,
les travaux ont été imposé par la mairie, je suis désolé que vous ayez été présent lors de ceux-là, mais ils sont nécessaires pour le maintient de la sécurité de l'immeuble sinon celui-ci s'effondrera et cela ne dépend donc pas de notre volonté. Nous vous invitons à revenir à la fin des travaux.
D
Diego Bordajandi Google
De loin le pire hôtel où j'aie jamais séjourné. Un ami du personnel nous a pratiquement forcés à laisser nos clés (sans doute pour pouvoir s'introduire chez nous et nous voler pendant notre dîner). Nous nous sommes sentis très mal à l'aise durant notre unique nuit là-bas. Je ne laisse généralement pas d'avis, mais je tiens à ce que tout le monde sache qu'y passer une nuit est la pire chose à faire. La chambre était dans un état lamentable. Il n'y avait ni serviettes ni papier toilette, et les lits semblaient appartenir à un condamné à mort. La douche était immonde et le sol fissuré. Bref, une expérience désastreuse.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré de l'expérience que vous avez vécu au sein de notre hôtel. mais je préfère rectifier quelques détails très important, concernant la clé, sachez que dans les hôtels du monde, le propriétaire à les doubles, ainsi, sil s'agissait d'avoir la clé afin de vous voler, cela n'aurait pas été demandé mais nous aurions utilisé nos doubles. La clé est demandé dans un seul but; ne pas être perdu par les touristes comme cela arrive très souvent, étant donné que la porte n'est pas une porte avec clé numérique, la perte d'une clé nous obligera à refaire la serrure complète et au prix auquel vous avez payé, la nuitée, nous serions très perdant car la serrure coute cinq fois le prix de la nuit.
le premier point étant abordé, concernant la propreté de l'hôtel, je ne sais pas si vous avez été dans nos chambres ou un autre hôtel. Les chambres sont nettoyées chaque matin, tout est changé et nettoyé. auriez-vous des photos de vos dires ? puis, pour le confort des lits... il est dommage de ne pas dire la vérité quand celle-ci est présente.
cependant, je tiens a rappeler que je n'ai pas souvenir vous avoir accueilli et parmi tous les résidents depuis plusieurs années maintenant, vous êtes la seule personne à avoir dit ces propos. j'aimerais vous croire... Je vous invite à venir a nouveau et nous referons l'état des lieux ensemble et une promo vous sera accordé.
Vous restez le bienvenu au sein de notre Hotel.
T
The Fantasy Youtubeuse Google
Très bon hôtel je vous le recommande chambre très propres les personnes sont très gentilles et sont à votre disposition dès que je suis sur marseille j’y re vais directement
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir prochainement.
J
Jiji Houhou Google
Personnels au top ,meme arrive tard ,j ai eu ma chambre reservee. Proprete et hygienne rien a signale. Les vacances arrivent ,donc ca vaut le coup de reprendre une chambre vu le prix et le confort ca vaut le coup. Pascal
a
aurelie gaudier Google
Personnel agreable et chambre propre. Je reviendrai c'est sur. Merci !!! 🙂
A
Abdessamed Grenoble Google
Mon grand-père Ahmed restait ici
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