PALMYRA GOLF HÔTEL

Merci à toute l’équipe de ce magnifique hôtel pour leur accueil et leur gentillesse. Nous avons passé 10 jours au calme avec des employés au petit soin et des sourires sincères. L’hôtel est suffisamment éloigné du Luna Park et des grosses discothèques pour ne rien entendre la nuit mais pour en profiter quand même à 20 minutes à pieds. Les piscines sont très propres et calmes, très peu d’enfants dans cet hôtel lors de notre séjours. Nous reviendrons bientôt avec grand plaisir.

Une semaine parfaite dans cet hôtel dans lequel nous venons de passer notre 4ème séjour. Le personnel est au top, tout le monde est très gentil est avenant. Les deux personnes au petit déjeuner (Kiran et Marine) sont tout simplement adorables et aux petits soins. L'accueil est parfait avec tous les réceptionnistes aussi gentils les uns que les autres. Le directeur de l'établissement est très présent, à l'écoute des clients et si sont équipes est occupé il n'hésite pas à prendre le relais. Les chambres sont très confortables et propres se qui nous permet de se sentir comme chez nous. Le cadre que dire si ce n’est qu'il est formidable, reposant et nous donne une quiétude parfaite avec vu sur le golf et les palmiers. Il nous tarde déjà de revenir...

Exceptionnel tant au niveau de la qualité de l établissement que l accueil des personnes qui y travaillent. Dès que je peux, j y retourne. Tout est parfait et on ne nous prend pas de haut, même si on ne joue pas au golfe. Merci à eux

Hôtel raciste!! Nous avons été profondément choqués par notre expérience. Ma femme, qui porte le voile, était simplement installée sur un transat afin de surveiller nos enfants qui se baignaient. Elle n'était absolument pas dans l'eau. Malgré cela, le responsable de l'hôtel est venu lui ordonner de quitter immédiatement l'enceinte de la piscine, en lui affirmant que si elle souhaitait rester pour surveiller nos enfants, elle devait retirer son voile, même sans se baigner. Son attitude a été particulièrement agressive et intimidante. Cette scène a fait pleurer nos enfants, qui ont été très choqués et traumatisés par son comportement. Au moment des faits, le panneau affiché à l'entrée indiquait uniquement que la baignade était interdite aux personnes portant des vêtements. Cette règle ne concernait donc pas une personne assise sur un transat, en dehors de l'eau. Après notre altercation, le responsable a retiré une partie de l'affiche(la phrase) et l'a remplacée par un nouveau panneau comportant "l'accès interdit" et notamment un pictogramme représentant une femme voilée. Nous avons pris des photographies des panneaux avant et après leur modification. Nous avons également contacté le syndic de la résidence afin de signaler cette situation. La piscine est un espace partagé entre les copropriétaires de la résidence et l'hôtel. Nous séjournions d'ailleurs dans un logement loué auprès d'un propriétaire via Airbnb, et non auprès de l'hôtel. Nous estimons avoir été victimes d'une discrimination fondée sur le port du voile et envisageons de déposer plainte contre l'hôtel ainsi que contre le responsable concerné. Nous déconseillons vivement cet établissement à toute personne de confession musulmane et surtout portant un voile. Car vous ne pourrez pas accompagner vos enfants à la piscine pour les surveiller. Réponse à votre réponse : Nous vous avons demandé de sortir afin de vous montrer le panneau indiquant uniquement « baignade interdite », et non une interdiction de se trouver dans l'enceinte de la piscine. Ce n'est qu'ensuite que vous avez retiré cette mention et installé un nouveau panneau interdisant l'accès aux femmes voilées.

Ça fait 3 fois que nous venons et nous reviendrons. Hôtel exceptionnel, personnel très agréable ! Je recommande + +

Superbe endroit ,le personnel Frédéric,Kathleen,Magali ,Kiren et Benoît sont vraiment des personnes bienveillantes et très gentilles ,attentionnées! Hôtel á recommander les yeux fermés!! Nous garderons un joli souvenir de notre séjour,merci à tous! Joël & Jocelyne TISSIERES -Fischer

Un séjour absolument parfait !Un immense merci à Magali, Benoît ainsi qu’à toute leur équipe pour leur accueil exceptionnel, leur gentillesse et leur professionnalisme. La chambre était impeccable, confortable et décorée avec beaucoup de goût.Le service est irréprochable du début à la fin, avec une attention portée aux moindres détails. Le pdj était également parfait!! L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal et offre une qualité remarquable à tous les niveaux.Si vous avez l’opportunité de séjourner dans le Sud, c’est sans hésitation l’hôtel où il faut être ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

Vrai 4*. Situation exceptionnelle car mitoyen du golf donc, calme, verdure et vue magnifique. Chambres avec terrasse et elles donnent sur un patio. A 2 pas du centre et plages. Petit déjeuné a couper le souffle et personnel attentif.

Personne à l'accueil qui par téléphone m'annonce un tarif erroné avant notre venue...il aurait été bien qu'elle vérifie ses informations, cela nous aurait grandement aidé ! Problème de bac de douche qui fuit, inondant la salle de bain et provoquant une forte odeur d'humidité. Le directeur me demande de faire attention et qu'il n'a pas de solution à me proposer, hormis le fait que je dois diriger le pommeau de douche vers le mur, c'est lunaire comme réponse. Pas de considération et manque total d'empathie de ce directeur, qui ne connait rien au service clientèle visiblement.... Heureusement ce n'était pas le cas du monsieur au petit déjeuner très aimable et prévenant, ainsi que du monsieur au bar !

Pour ne pas changer depuis de nombreuses années, nous sommes venus au palmyra golf hôtel pour 1 semaines de vacances et de repos. Tout s’est extrêmement bien déroulé. L’accueil, les collaborateurs, la présence du directeur, sans oublier le personnel de chambres. Félicitations et merci à vous tous et toutes. À très bientôt pour la réouverture . Thibaut jm et c.