Parc royal

Calme et intime, dans une cour sécurisée, très agréable. Notre logement donnait sur un petit parc. Il fallait monter quelques marches, l'ascenseur étant trop petit et très lent.

Tout d'abord, si vous avez l'occasion de rencontrer Paul, il est charmant et très arrangeant. J'avais oublié un sac rempli de souvenirs de mon voyage en Europe et il a eu la gentillesse de le garder au bureau pour que je puisse le récupérer plus tard. L'emplacement est fantastique. Le métro est à seulement 5-6 minutes à pied et il y a d'excellents restaurants à deux pas. Une petite épicerie se trouve à environ deux rues, donc si vous aimez cuisiner, vous pourrez facilement remplir le réfrigérateur. L'appartement est mignon et très parisien. Selon le mode de réservation (nous avons réservé via Booking.com), l'appartement n'est pas précisé car plusieurs sont affichés. Les photos en ligne ne correspondaient pas du tout à l'appartement que nous avons finalement obtenu (elles nous avaient pourtant séduits). Notre appartement était au dernier étage et l'immeuble n'a pas d'ascenseur. Nous avons dû monter et descendre six valises par les escaliers, ce qui n'était pas facile car certaines marches sont irrégulières (c'est un vieil immeuble). Ce logement n'est absolument pas adapté aux personnes à mobilité réduite, alors tenez-en compte. L'appartement en lui-même était joli et mignon, mais on voit bien qu'il a été négligé ou que les problèmes n'ont pas été résolus. De nombreux éléments étaient mal fixés aux murs et deux interrupteurs laissaient apparaître des fils dénudés, ce qui nous a dissuadés d'allumer la lumière. Plusieurs lampes ne fonctionnaient pas du tout et le papier peint se décollait par endroits. Autant de signes d'usure facilement réparables, mais qui n'ont pas été pris en charge. Nous étions dans l'appartement « Kashan », présenté comme un deux-pièces. La deuxième chambre se trouve à l'étage, sous les combles, et dispose d'une salle de bain, mais attention : il n'y a pas de porte pour accéder à la chambre ni à la salle de bain à l'étage. Voir les photos pour un exemple concret. Nous n'avons finalement pas utilisé la salle de bain à l'étage, car elle manquait d'intimité. Si vous comptez réserver ici (ce que je recommande tout de même), assurez-vous de bien vérifier quel appartement vous occupera.

Nous voulions adorer cet endroit. Il avait l'air charmant ; l'emplacement est idéal, mais les apparences sont parfois trompeuses. Et nous l'avons constaté. L'entretien, les installations et le fonctionnement sont déplorables. La climatisation, indispensable pour des raisons médicales, ne fonctionnait pas. Et lorsque nous avons tenté de la faire réparer (ou de partir et d'obtenir le remboursement du solde), les propriétaires ont été d'une impolitesse révoltante. Paul (le concierge) était aimable et serviable, mais le propriétaire a essayé de nous faire porter le chapeau pour le mauvais entretien et la panne de la climatisation, alors même que le technicien avait confirmé qu'il s'agissait d'un problème de maintenance. Le propriétaire a prétendu que c'était parce que nous avions ouvert les fenêtres (il faisait plus froid dehors que dedans ; c'est à mourir de rire !). Nous avons pourtant prouvé que la climatisation ne descendait jamais en dessous de 24 °C. Mais ce n'est pas tout ; Il y a bien d'autres problèmes : robinets qui fuient (sur la vaisselle propre), odeurs d'égouts (dans l'un des deux logements), prises électriques qui sortent des murs, moisissures, résidus de savon, odeur de renfermé, sols sales, aucune des pédales des poubelles ne fonctionnait, les plafonniers de la chambre étaient commandés par des interrupteurs situés en bas (c'était comique). Et si vous signalez un problème, bonne chance, car le propriétaire vous ignorera, vous agressera, vous demandera de partir (sans remboursement), mentira à Booking.com, vous reprochera l'état du logement et prétendra « connaître votre genre de client » alors qu'il ne souhaite qu'un remboursement. Cet homme est la caricature même de l'hôte odieux. Bien sûr, nous voulions un remboursement, mais seulement pour les nuits que nous n'utiliserions pas. Il a refusé, puis a disparu sans laisser de traces. Nous avions réservé via Booking.com et, soit dit en passant, leur assistance a été très limitée.

Nous avons passé quelques jours fantastiques ici. L'emplacement est idéal. L'appartement est très parisien. Il aurait juste besoin d'un petit rafraîchissement. || On y trouve d'excellentes boutiques vintage. Nous recommandons le petit-déjeuner au Café Philosophe, pour la cuisine française, Au Petit Fer au Chaval et pour un excellent repas coréen raffiné, Soon Grill. ||Dernier conseil : réservez vos visites à l'avance !

L'eau des eaux usées a inondé la chambre pendant la nuit. L'odeur était tellement insupportable que nous ne pouvions plus respirer. Même la porte fermée, l'odeur imprégnait toute la maison. J'espère qu'il n'y a pas eu de contamination. Lorsque nous avons signalé le problème à l'employé, il nous a dit d'ouvrir la fenêtre et de dormir dans le salon. J'ai conservé toute la conversation. Il n'a fait aucun effort pour résoudre le problème ni présenté la moindre excuse. Il a été extrêmement impoli. Quand je lui ai demandé de trouver une solution, car l'odeur était insupportable et qu'il était dangereux de dormir, il s'en fichait et menaçait de porter plainte auprès de Booking.com, il m'a ordonné de quitter les lieux à 23h. Je me suis indignée, ma fille s'est mise à pleurer et il est parti en courant. Cet employé est irrespectueux, grossier et insolent. N'y séjournez surtout pas ! Votre chambre risque d'être inondée par les eaux usées et vous ne pourrez pas vous débarrasser de l'odeur. De plus, vous subirez son comportement irrespectueux et grossier. D'ailleurs, il y a des chenilles partout : sur les murs, dans mon lit et au plafond. Elles ont piqué les enfants. L'emplacement est très bon, mais évitez cet appartement et choisissez-en un autre. La fosse septique risque d'inonder votre chambre la nuit. L'employé peut être impoli et irrespectueux, et lorsque j'ai menacé de porter plainte auprès de Booking.com, il m'a ordonné de quitter la chambre à 23h (nous étions deux femmes et deux enfants). Le propriétaire de la maison subit de lourdes pertes à cause de cet employé. C'est inadmissible. Ils ont gâché mes belles vacances. Soyez prudents.

Le concierge Paul est un atout précieux. Il nous a été d'une aide inestimable concernant les finitions, le quartier et les formalités douanières. Notre appartement disposait de deux chambres et d'une grande salle de bains avec toilettes séparées. Nous étions en plein cœur du Marais, à deux pas de deux stations de métro qui nous permettaient de nous déplacer facilement dans toute la ville ! Un emplacement vraiment idéal.

L'appartement est très spacieux et meublé avec beaucoup de goût, sans que le moindre détail ne soit négligé : rideaux, tableaux, livres, même la vaisselle est en harmonie avec le style de la maison. Y séjourner est une expérience unique, un véritable voyage dans le temps. Bien sûr, ces espaces sont aménagés dans un immeuble ancien, il ne faut donc pas s'attendre au confort moderne. Cependant, ils sont parfaitement équipés : four, grille-pain, cafetière, bouilloire, télévision, Wi-Fi, climatisation, etc. Le lit était très confortable et le linge de lit de grande qualité. L'appartement est situé en plein cœur du Marais. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons sans hésiter !

Après avoir lu quelques commentaires, nous étions un peu inquiets, mais heureusement, nous avons quand même réservé. L'appartement était absolument magnifique ! Meublé avec goût, spacieux, avec une cuisine très bien équipée, dotée de tous les accessoires élégants et de linge de maison de qualité. Paul nous a accueillis avec professionnalisme et attention. Idéal pour un séjour romantique et charmant. Certes, il s'agit d'un appartement aménagé dans un immeuble ancien, il n'y a donc pas d'ascenseur et l'escalier intérieur est assez raide, mais cela en vaut vraiment la peine ! Nous reviendrons sans hésiter.

C'est un bel immeuble très bien situé. J'y ai séjourné et j'ai laissé mes provisions sur la table de la cuisine ; elles avaient été dévorées par un rat le lendemain matin ! Les rats représentent un risque sanitaire. L'évier fuit et l'eau coule sur le sol lorsqu'on se lave les mains, ce qui mouille les pieds. J'ai essayé de contacter le personnel, mais impossible de joindre qui que ce soit. Personne sur place. J'ai reçu un courriel m'indiquant qu'ils étaient en train et que je devais savoir que ce n'était pas un hôtel. Voilà leur seule réponse. Très décevant.

J'ai généralement des expériences très positives en voyage, mais celle-ci a été absolument horrible. Je me sens obligée de la partager afin que d'autres personnes ne soient pas confrontées à ce genre de comportement abusif si elles réservent cet endroit. Je vais publier les SMS que le concierge m'a envoyés alors que je lui avais simplement demandé de m'aider à monter des bagages au sixième étage de l'immeuble, car il n'y avait pas d'ascenseur et que je venais de subir une opération de la colonne vertébrale et d'avoir un bras fracturé. J'avais donc besoin d'aide pour porter mes bagages. Je voyageais un mois en Europe avec un jeune enfant, et les bagages étaient assez lourds. Je pensais qu'il était de simple courtoisie que le concierge m'aide. J'ai transmis la conversation aux propriétaires de l'immeuble, mais je n'ai même pas reçu de réponse.