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AUBERGE

Peace and Love Hostel

Auberge · Paris (75)

3,4 1572 avis Google
Peace and Love Hostel — Auberge

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Peace and Love Hostel

Dortoirs et chambres individuelles sobres avec douches attenantes, pub animé et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1572)

Avis Google
3,4
1572 avis
5★624
4★263
3★208
2★123
1★354
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valentina arechaga Google

Superbe auberge de jeunesse! Ils sont ouvert 24/24 ducoup même si je suis arrivé après le Check in à 2h ils ont été hyper flexible !! Le staff est adorable et arrangeant, ils ont gardé mes affaire la journée jusqu’à ce que je parte le soir (car le Check out est à 11h) L’ambiance est incroyable c’est dynamique pour autant les chambres sont calme et les lits comfortable La clientèle hyper friendly pour faire des connaissances ❤️ Bref pour ma première expérience étant hyper anxieuse je conseille ils sont rassurant à l’écoute et patient !❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! 😊❤️ Nous sommes vraiment ravis que votre première expérience en auberge se soit si bien passée et que vous vous soyez sentie rassurée et à l’aise. C’est une grande satisfaction de savoir que notre équipe, notre flexibilité ainsi que l’ambiance de l’établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
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Clément Schaeffer Google

Franchement assez moyen, je dors régulièrement dans des auberges de jeunesse mais celle ci… Au delà de la nuit catastrophique que j’ai passée à cause des personnes dans la chambre avec moi, l’hôtel demande le paiement de 3euros supplémentaires pour la clé, qui ne m’ont pas été rendu En ce concerne le confort, ça peut passer mais lits ancien et dès que quelqu’un bouge juste un peu toutes les personnes bougent aussi ! Pas d’ascenseur, et escalier assez étroit mais je pense que cela peut être un lieu sympa pour boire un verre

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés durant votre nuit, notamment liés au partage du dortoir. Concernant la caution pour la clé, celle-ci est bien restituée lors de la remise en réception — n’hésitez pas à nous recontacter si cela n’a pas été le cas. Nous prenons également en compte vos remarques sur le confort et les installations. Comme beaucoup d’établissements parisiens, notre bâtiment présente certaines contraintes structurelles. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du lieu.
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Rakotobe Andriantsoa Martin Toubi Google

Personnel : 00/20 Ni bonjour ni bienvenue ni geste d'empathie . T'es venue comme si tu n'a payer que 1€ et que eux ils doivent te donner une chambre . Traitement client et retour : 00/20 Chambre :00/20. Je résume : Pour aller en enfer, venez dans cette hôtel. En tant que Manager Réception d' Hotel de chaîne mondiale, je donne une note au dessus de 00. Plus jamais !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’accueil et la qualité de service nous interpelle particulièrement, car la satisfaction et le respect de nos clients sont au cœur de nos priorités. Les standards d’une chaîne hôtelière internationale exigent professionnalisme, courtoisie et attention — et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été perçu lors de votre séjour. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons l’analyser avec nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé.
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Gg Evra Google

Très bonne endroit pour y séjourné une ou plusieurs nuits proche gare du Nord et de l'est métro Jaurès Porte de la chapelle. Directrice de l'auberge de jeunesse sympathique sociable et respectueuse. Les membres du personnel spécial ils sont , j'avais demandé une nuit supplémentaire ils m'ont dit qu'il n'avait plus de place je suis parti sur le site Booking réservé il avait encore de la place et le soir même j'ai constaté que des lits était toujours disponible il était tard le soir je n'ai pas compris pourquoi ils m'ont dit le contraire !!! A par ça très bon de séjour ✅✅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la proximité avec les transports et l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur notre directrice et le personnel seront partagés avec eux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! ✅
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Dr Abdelrhman Shalaby Google

Very bad experience! There are bed bugs, no elevator, and the rooms are on the 5th and 6th floors. The rooms are extremely small — three bunk beds with no space left except for the bed, a tiny sink, and a very narrow shower area. If you want to cry, come and try! Très mauvaise expérience ! Il y a des punaises de lit, pas d’ascenseur, et les chambres sont au 5e et 6e étage. Les chambres sont minuscules — trois lits superposés sans aucun espace, juste le lit, un petit lavabo et une douche très étroite. Si vous voulez pleurer, venez essayer !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre auberge est régulièrement traitée contre les punaises de lit dans le cadre de notre entretien hebdomadaire. Malheureusement, il arrive que ces nuisibles soient introduits dans les bagages des clients, malgré nos mesures préventives. Notre auberge ne dispose pas d'ascenseur, et les dimensions et la configuration des chambres sont clairement indiquées sur toutes les plateformes de réservation afin que les clients soient bien informés avant leur arrivée. Nous vous remercions de vos commentaires et continuerons à œuvrer pour maintenir un environnement sûr et confortable pour tous.
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Rayhan Fauster Google

Endroit glauque, personnel raisonnable mais chambre désastreuse, l’eau mets 3 ans à chauffer, il n’y a meme pas de savon pour se laver les mains ! Le lit est horrible.. un creux énorme au milieu du matelas et des coussins presque vide, au réveil tu es sûr d’avoir mal quelque part ! Chambre pas isolée ou mal isolée, au réveil plein de buée au fenêtre… Je recommande mais vraiment mais vraiment pas !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous les retours très au sérieux et travaillons continuellement à améliorer nos chambres, la literie et nos installations. Les problèmes liés à l’eau chaude, aux articles de toilette et à l’isolation sont pris en charge dès qu’ils nous sont signalés pendant le séjour. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à offrir une meilleure expérience à nos futurs invités.
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Chris Chris Google

Le prix est très abordable pour la capitale mais je ne le conseille qu en dépannage. Chambre femmes 3 lits : WC sur le palier en dehors de la chambre. Douche dans la chambre mais aucun espace pour être à l abri des autres regards et donc pas vraiment d endroit pour poser votre serviette à part la poignée de porte d entrée. Après le bruit sera suivant vos voisines. Draps et couette fournis ainsi que gel douche et shampooing. N oubliez donc pas votre serviette! Coffre à codes dans la chambre

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix et les équipements fournis. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer le confort et la confidentialité dans nos chambres.
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lucasgS1934FN Google

J'ai séjourné plusieurs nuits dans cet établissement. Dès la première, j'ai été abondamment piqué par des punaises de lits. Pour compenser l'hygiène des draps, on m'a alors changé de chambre mais le mal était fait et l'infection débutée. |J'ai par la suite contacté l'équipe pour obtenir un geste commercial, ne serait-ce que pour couvrir le coût des produits pharmaceutiques. Mes mails et mes appels n'ont reçu que peu de retours et ce après plusieurs mois et plusieurs tentatives. Un responsable a fini par me répondre qu'il s'occuperait du dossier avant de me raccrocher au nez. Toujours aucune avancée à ce jour. Rarement vu un service client aussi déplorable.

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Olivier Gossan ADO Google

Hi , j'ai passé une excellente nuit lit bien douillet, chambre bien chauffée , très bonne accueil avec un bon café au depart

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit et apprécié l’accueil ainsi que le café au départ. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt !
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Pierre Eple Google

Si le but est de ne pas trouver le sommeil pendant votre séjour, votre nuit, allez-y, foncez, vous êtes à la bonne adresse ! J’ai passé 5 nuits en dortoir, très mal isolé, on entend tous les bruits de la rue, mais si c’était que ça… Tous les soirs dans la réception juste en dessous, comme dit dans d’autres commentaires, c’est bonne ambiance, musique à fond, karaoké, cris et ce, même après 2 h. Des gens qui courent dans l’escalier qui mène aux chambres, claquements de porte Et pour couronner le tout, quoi de mieux que des gens qui prennent place dans les chambres après minuit. La propreté de la chambre, de la literie, laisse à désirer, comme celle de la salle de bain d’ailleurs. Cette dernière est glaciale à cause d’un trou d’aération dans la fenêtre laissant passer les -5 degrés de l’hiver… Je vais m’arrêter là… Aucun prix ne justifie cela !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes une auberge de jeunesse et notre concept est effectivement orienté vers une ambiance conviviale et festive, ce qui est précisé sur nos supports. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir aux voyageurs recherchant un environnement calme et hôtelier. Concernant les points évoqués (propreté, température, isolation), nous prenons ces remarques au sérieux et faisons le nécessaire lorsque cela nous est signalé pendant le séjour. Notre établissement s’adresse avant tout à des voyageurs souhaitant partager une expérience dynamique et sociale.
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Mine Eryigit Google

à fuirrrrr le gars nous a arnaqué 1fois après avoir réservé il nous redemande de réserve une autre chambre car on pouvait pas prendre une chambre à deux au final on a qd même pris psk on avait pas le choix a 2h du matin après il nous « it’s not possible » il faut payer des taxes en plus LOL on a payer 2 chambres+les taxes pour avoir une chambre mdrrr pas d’hygiène c’était vraiment dégueulasse rester dehors c mieux

Réponse du professionnel : Nous souhaitons clarifier certains points. Il n’est pas possible pour deux personnes de dormir avec une réservation effectuée pour un seul lit en dortoir. Chaque personne doit disposer de sa propre réservation, conformément aux règles de l’établissement et pour des raisons de sécurité. Par ailleurs, la taxe de séjour est obligatoire et fixée par la réglementation locale. Elle s’applique à tous les établissements et n’est pas une décision de notre part. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous appliquons simplement les conditions de réservation et la réglementation en vigueur.
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Official Josh Google

Je suis arrivé à 20 h 30 Le receptionniste avait du mal à retrouver ma reservation du coup il à utiliser un autre ordinateur pour me retrouver, j’ai payer pour une serviette qu’il à oublié de me donner du coup. il me dit que ma chambre est au 3 eme étage chambre 7 en me montrant le sous sol du coup je vais au sous sol car je pensais que qu’il fallait passer par la pour prendre les escaliers pour monter dans ma chambre . J’ai attendu une bonne vingtaine de minutes de minutes avant d’aller dans ma chambre. Une fois dans ma chambre je dépose mes affaires dans le casier pour aller au toilette qui se trouve hors de la chambre. Quand je retrouve je vois le mec qui est dans ma chambre entrain de fouiller dans mes affaires du coup je ferme mon casier avec mon code mais une fois que je veux l’ouvrir il ne s’ouvre pas du coup je dis ça au receptionniste et il me dit que vu qu’il est tout seul en bas il faudra attendre minuit . Mais je devais partir chez une amie du coup je reviens à 6 h et lui demander d’ouvrir mon casier il me dit ok mais j’ai du attendre au moins 15 minutes avant qu’il ouvre mon casier . Vraiment j’ai pas aimé et c’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navrée que vous ayez eu une mauvaise expérience et je tiens à vous informer que cette personne venait de démarrer chez nous mais désormais ne fait déjà plus partie du personnel. Nous espérons que nous pourrons vous recevoir à nouveau afin que vous ne restiez pas sur cette déception.
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Frederic Bouzon Google

Une visite Brève a l'hostel peace and love. Ou la propreté du dortoir etit moyenne, malgré un lit douillet et confortable avec drap et couette douillette. Toutefois le caissier n'était pas clair quand aux cautions pour la carte de la chambre et la serviette, que j'ai reglé en cash sans recevoir de reçu et n'ai pas pu récupérer car non enregistrée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Effectivement, notre réceptionniste manque encore un peu d’expérience puisqu’il vient tout juste de commencer, et nous comprenons que cela ait pu créer de la confusion concernant les cautions. Nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Lionel Google

Venu hier avec mon amie. Accueil très sympa et bar bonne ambiance. La chambre est petite, la salle de bain pas pratique niveau douche. Après le prix est très raisonnable. Facile d accès proche metro jaures . Bien pour dépanner une nuit ou petit budget, le tout reste correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le bar et l’emplacement. Nous prenons aussi note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bain afin de continuer à améliorer le confort de nos invités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement,
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Gabriel Ba Google

Je ne recommande pas du tout cette « auberge » de jeunesse, il y a beaucoup d’odeurs de moisi, de friture, de « crasse », les escaliers sont noirs de crasses, les chambres laissent à désirer niveau propreté, punaise de lit 1 mois auparavant, l’espace est très très réduit (pas pour de grande personne), pas d’ascenseur (pas pratique avec les valises), le prix est élevé pour des prestations si basses, une chose est sûre je ne reviendrais plus dans cette auberge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait. Nous tenons à préciser que le ménage est effectué quotidiennement dans toutes nos chambres et espaces communs. Concernant les punaises de lit, il est très rare que nous rencontrions ce problème ; parfois, certains visiteurs peuvent malheureusement en ramener. Dans ce cas, elles sont traitées immédiatement par une équipe professionnelle. Si vous aviez rencontré ce type de problème, il aurait été important d’en informer la réception afin que des mesures puissent être prises sur-le-champ. Cordialement.
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W D Google

J'appelle de façon très cordiale pour me renseigner, le gars me raccroche 3 FOIS à la gueule soit disant car il ne m'entendait pas". Mais quand on entend pas on dit "je ne vous entends pas Madame", on ne manque pas de respect aux gens. Ma question était d'ailleurs très claire. Bref je peux pas en dire autant sur le reste car je n'y ai jamais séjourné, mais le niveau d'amabilité du staff est honteux

Réponse du professionnel : Cher Madame, Je suis étonnée de votre message car l'amabilité de notre personnel est pourtant la chose qui est quasi noté 5* tout le temps. Après il est vrai que quand on entend pas du tout on ne sait pas si on s'adresse à Mr ou à Mme, de ce fait on raccroche, faut il encore ouïr une voix pour être aimable.
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Vincent Perez Google

La reception est sympa. Il y a une cuisine et un bar avec du café bon prix. Les ecaliers sont un peux étroits, mais charmants. Les toilettes, la douche et la chambre aussi sont un peux étroits, et la chambre n'est pas très bien aerée. Mais le lit est comfortable et pour le prix, ça vait le coup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réception, le lit confortable et le bon rapport qualité-prix. Nous prenons note de vos remarques sur l’espace et l’aération pour continuer à nous améliorer.
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Lilly Boss Google

Une nuit passée dans une chambre clairement non nettoyée et propreté en général qui laisse fortement à désirer (poussière visible et sol non lavé, plusieurs cheveux retrouvés sur la serviette de bain mise à disposition). En pleine canicule, le ventilateur a cessé de fonctionner au milieu de la nuit, et le radiateur a émis un bip constant pendant plusieurs heures.

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