Pension Belle Etoile

Très bon rapport qualité prix, les chambres auraient quand même besoin d'un petit rafraîchissement car plusieurs dysfonctionnements. Le petit déjeuner du premier jour était vraiment très très léger.

Hôtel atypique, très sympa. Personnel accueillant. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Hotel simple, localisation parfaite, cadre et vue exceptionnels, petit déjeuner très correct, chambres très propres, rapport qualité pris exceptionnel

Un charmant petit hôtel de charme idéalement situé à l'Alpe d'Huez. Proche de tout : à 100 m des pistes, accès direct aux remontées mécaniques, parking gratuit à 50 m et vue imprenable sur les montagnes depuis presque toutes les chambres. Un peu rustique, mais parfaitement fonctionnel et plein de charme.

Nous sommes allés à Tomorrowland Winter et avons séjourné dans cet hôtel. Nous avons payé 1 750 € par personne pour une chambre double standard avec petit-déjeuner, ce qui était inadmissible. Impossible de contacter le personnel : le numéro de téléphone indiqué sur notre confirmation n’a jamais fonctionné pendant notre séjour. Le personnel est absent la nuit. Nous avons perdu nos clés de chambre à 2 h du matin et l’hôtel n’a apporté aucune aide, car personne n’était présent. Nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises, même le numéro d’urgence de Tomorrowland (nous avons dû attendre deux heures pour avoir une réponse), mais sans succès. Heureusement, nous avons retrouvé les clés le lendemain matin au service des objets trouvés de Tomorrowland. Il est assez inquiétant de penser que de nombreux clients ivres étaient présents dans l’hôtel sans qu’aucun membre du personnel ne soit disponible pour intervenir en cas d’urgence. C’est peut-être un hôtel correct pour 60 € la nuit, mais au prix que nous avons payé, c’était vraiment une arnaque. À noter également : il n’y a aucun espace de rangement dans la chambre et aucun service de ménage n’est assuré pendant toute la semaine. Pour votre matériel de ski, un local est disponible à côté de l’entrée, mais il ne dispose pas de casiers et la porte principale n’est même pas fermée la nuit.

Nous sommes allés à Tomorrowland Winter et avons séjourné dans cet hôtel. Nous avons payé 1 750 € par personne pour une chambre double standard avec petit-déjeuner, ce qui était injustifié. Impossible de contacter le personnel : le numéro de téléphone indiqué sur notre confirmation de réservation était injoignable pendant tout notre séjour. Le personnel est absent la nuit. Nous avons perdu nos clés de chambre à 2 h du matin et l’hôtel n’a apporté aucune aide, car personne n’était présent. Nous avons essayé de les contacter à plusieurs reprises, même le numéro d’urgence de Tomorrowland (nous avons dû attendre deux heures pour avoir une réponse), mais sans succès. Heureusement, nous avons retrouvé les clés le lendemain matin au service des objets trouvés de Tomorrowland. Il est assez inquiétant de penser que de nombreux clients ivres étaient présents dans l’hôtel sans qu’aucun membre du personnel ne soit disponible pour intervenir en cas d’urgence. C’est peut-être un hôtel correct pour 60 € la nuit, mais au prix que nous avons payé, c’était vraiment une arnaque. À noter également : il n’y a aucun rangement dans la chambre et le ménage n’est pas assuré pendant toute la semaine. Pour votre matériel de ski, un local est disponible près de l’entrée, mais il ne dispose pas de casiers et la porte principale n’est même pas fermée la nuit.

Le logement était charmant, petit et simple, mais avec des lits confortables, de belles prestations (jacuzzi et sauna) et un emplacement idéal. Malheureusement, l'attitude des hôtes a tout gâché. À notre arrivée, on nous avait dit que nous pouvions utiliser la salle à manger à l'étage à notre guise et que nous pouvions nous servir librement au bar, à condition de noter nos consommations pour les régler à la fin. Or, nous avons vite compris que ce n'était pas le cas. Durant notre séjour, le couple d'hôtes s'est montré assez hostile envers nous et nous a constamment réprimandés comme des enfants indisciplinés. Il y avait du jus de fruits sur le comptoir et, comme il était à disposition et que nous pouvions nous servir nous-mêmes, nous en avons mélangé avec notre eau. L'un des hôtes nous a alors sèchement lancé : « C'est privé, vous ne pouvez pas y toucher. » Nous nous sommes excusés, mais nous ignorions que ce jus était interdit. Après une longue journée de ski, nous nous sommes servis en fruits dans la corbeille sur la table du petit-déjeuner, ce qui laissait penser que nous pouvions nous servir, d'autant plus que les fruits n'étaient pas inclus dans le prix. L'hôtesse nous a alors dit, d'un ton très sec : « Vous ne pouvez pas prendre ça, c'est uniquement pour le petit-déjeuner. » Si nous ne pouvons pas nous servir, pourquoi nous l'annoncer à notre arrivée ? De plus, si certains articles sont privés ou si nous ne sommes pas autorisés à nous servir à certains moments, pourquoi les laisser à disposition ? Il suffirait de les mettre dans la cuisine, non ! Nous nous sommes aussi préparé du thé avec nos propres sachets, et on nous a dit : « Vous ne pouvez pas utiliser ce lait, il est privé, vous devez utiliser celui qui est sur l'étagère du bas. » C'est tout simplement absurde. Pour couronner le tout, juste avant de partir, ma tante s'est préparé un thé avec son propre sachet et de l'eau. L'hôte lui a demandé : « Vous avez utilisé un sachet de thé ? » Elle a répondu : « Non, c'est le mien. » Et il a rétorqué : « Vous devez quand même payer, car vous avez utilisé notre eau. » Nous n'avons jamais rien entendu d'aussi ridicule et mesquin de toute notre vie ! Comment est-il possible de ne pas utiliser l'eau de l'hôtel gratuitement ? Ils ne nous ont même pas dit au revoir ni souhaité de bonnes vacances. Cela a créé une ambiance vraiment hostile et nous nous sommes sentis comme un fardeau tout au long de notre séjour. Nous avons appris que les hôtes ne sont en réalité pas propriétaires de l'hôtel, mais qu'ils ont été engagés pour la saison. S'il vous plaît, ne les engagez plus ! Vous trouverez un endroit vraiment charmant avec des hôtes bien plus sympathiques.

Très content de notre passage pour 3 jours a Alpes huez. Pension simple et chaleureuse. Très tranquille.

Bon établissement simple et éfficace, petit déjeuner au top avec une vue sur la vallée magnifique. Personnel chaleureux et à l'écoute avec de gentille petite attention!

J'y étais avec ma famille pour skier et nous avons tous trouvé l'endroit vraiment charmant, avec une excellente cuisine. Les chambres étaient un peu petites et les salles de bain auraient pu être un peu plus grandes, mais je trouve que cela ajoute un petit plus. Le service était impeccable et le personnel très aimable et bavard.