Première Classe - Herblay

Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est très propre, les chambres sont impeccables et bien entretenues. Le personnel est accueillant, souriant et toujours à l'écoute. Le cadre est agréable et les services sont de qualité. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter et reviendrons avec plaisir lors d'un prochain séjour

Excellent séjour! Nous avons particulièrement apprécié la propreté irréprochable de la chambre qui était parfaitement entretenu et très confortable. L'accueil a également été remarquable l'équipe et souriante et chaleureuse. Nous recommandons cette établissement sans hésitation !

Je venez régulièrement dans cet hôtel et je viens a nouveau faire un séjour ici même Le personnel et la propreté du lieu est juste parfait !! Je reviendrai c est évident L accueil est au top niveau,avec tjrs le sourire et tjrs a votre écoute pour le moindre problème A retenir très haut !!

Pour nous ,premiere et dernière fois dans cet hôtel a Herblay et d'autres de la franchise. En arrivant on nous donne une chambre avec clim cassé, après réclamation on nous place dans une autre chambre. Fin de journée la chambre sans clim a été refoulé a d’autres clients qui se sont également plaint, et hier ils refoulent a nouveau la chambre a un autre client. Sdb petite, pas de gobelets ,que 2 serviettes pour 2 personnes. Chambre bruyante mal isolée,porte d'entrée ne se ferme pas complètement on peut la verrouiller tout de même. Absence de détecteur de fumée dans les chambres. Couverture du lit brûlée de cendres de cigare Fils de la clim décharnés Petit dej: casi absence de viennoiseries ,ils mettent un petit panier pour tout l'hôtel, une fois la panière vide ils ne le remplissent plus. Des minis croissants et minis pains au chocolat.J’ai pu avoir un de chaque le premier matin mais pas les 2 matins suivant quand j’en ai réclamé d’autres on m’a répondu qu’elle en fesait plus ,il était 9h .... choix très restreint. Pas de salé. J’ai demandé une bouteille d'eau ont me répond prenez celle du robinet, j’ai du insisté pour avoir une petite bouteille. Bref autant aller prendre des croissants a lidl juste en face. A fuir

Reservé sur Booking, l’hôtel est très bien pour le prix qui est plus que raisonnable, par contre il y a des bêtes de tout types, on a eu la seule chambre sans volet, chambre 3 personnes mais il n’y avait que deux prises et deux serviettes (et la propreté des serviettes est plus que discutable), l’isolation du bruit est à déplorer, 2 sources de lumière qui marchent sur 3 dans la chambre, à cause du système magnétique de la porte, on ne peut même pas la fermer entièrement, y’avait un courant d’air chaud qui passait à travers. En plus de cela c’est la troisième fois qu’on prend cet hôtel pour un évènement mais qui a été annulé cette année dû à un arrêté préfectoral, on a donc voulu rester qu’une nuit au lieu de 3 prévues initialement et aucun geste commercial nous a été proposé, ni même la taxe séjour que je rappelle est « par nuit et par personne » nous a été déduite, on a payé les 3 nuits pour les 3 personnes. Je met quand même 2 étoiles car il y avait la clim, mais sachez que pour l’événement de l’année prochaine on ne reviendra pas ici.

Depuis 4 années nous venons dans cet hôtel pour un festival, je n’est jamais autant été déçue et surprise de l’accueil téléphonique que l’ont vient de me faire, qui plus est par la directrice de l’hôtel d’après les informations qui m’ont été données, je réserve via booking et cette année nous sommes tombés sur une chambre avec un lit double, j’appelle pour savoir si il est possible de changer de chambre avec deux lits séparés et un lit au dessus car il est possible qu’une personne se retrouve dehors suite à une annulation de air bnb, mais ça je l’ai fait il y a déjà une semaine, je rappel aujourd’hui car pas de nouvelles et là je me prend les foudres juste parce que j’ai répondu à une affirmation en disant que moi aussi j’avais réservé avec ma CB mais parce que la dame m’as dit ils ont tous réservé avec une CB je lui ai fait comprendre que je savais puisque moi aussi je l’ai fait comme ça! Enfin bref, l’abus de pouvoir dans toute sa splendeur, la fin la phrase, ça va pas être possible madame la réservation va rester telle qu’elle. On fait 900km pour ce festival, on vient pour se détendre, on laisse toujours des pourboires à l’accueil, on est hyper joviales avec les personnes qui nous reçoivent, mais là vraiment, le festival n’as pas commencer que je suis déjà hyper dégoûtée de faire la route et d’être accueillie de cette manière. Je suis peut être pas tomber sur le bon jour, mais heureusement que j’avais des témoins avec moi lors de la conversation parce que vraiment c’est abusé. Sinon l’emplacement pour le festival des émigrants est top.

Super accueil,chambre et salle de petit déjeuner très propres petit déjeuner correct personnel accueillant et souriant rien à dire.

Pas loin de Paris, tarif très raisonnable pour l'emplacement Quelques points à revoir dans les chambres: isolation phonique (on entend la route qui est proche, les chambres voisines), la fermeture de la porte (on voit un trait lumineux quand elle est fermée), les lampes de chevets (la petite lumière orange dessous est très désagréable la nuit), le radiateur rouillé Très grand parking bien éclairé

Hôtel vetuste a éviter absolument. Arrivée dans la chambre de l'eau partout et un robinet qui ne se ferme pas. La n'est pas le problème, c'est la manière dans le monsieur accueil notre réclamation. Nous l'embetons clairement, il vient constater comme si nous étions des menteurs, pas d'excuse pour la gêne occasionnée. Il nous donne une nouvelle chambre, toujours sans un mot, vraiment nous le derangeons. Bref, nous voici dans une nouvelle chambre dans laquelle la lumière ne s'éteint pas (vraiment). En plus de la saleté, la literie plus que suspecte, l'odeur de tabac froid (vestige de l'ancien temps), une télé défaillante, le brouhaha ambiant, a fuir absolument. Pour le même prix les hôtels voisins sont bien mieux

Très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel a été particulièrement agréable, professionnel et toujours disponible, avec un accueil chaleureux dès l’arrivée. Ils ont su répondre rapidement à nos demandes et donner de bons conseils. L’emplacement est idéal et le petit-déjeuner copieux et varié. Je recommande vivement cet établissement.