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Première Classe Montbéliard Sochaux

Hôtel · Sochaux (25)

3,3 643 avis Google
Première Classe Montbéliard Sochaux — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Première Classe Montbéliard Sochaux

Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (643)

Avis Google
3,3
643 avis
5★168
4★156
3★131
2★86
1★102
F
Fabien Chenet Google

Hôtel F1, vous n'avez donc rien, il fait énormément chaud dans les chambres, il n'y avait pas d'air..

k
killkiss Google

Très agréablement surpris par cet hôtel compte tenu du prix. Accueil très sympa et très courtois. Chambre propre mais un peu petite, douche propre mais basique. Matelas très bon, bien meilleur que parfois dans des hôtels deux fois plus cher. Petit déjeuner a volonté pas cher avec l'essentiel. Manque juste une clim pour les canicules estivales. Alors oui il y a mieux mais pour beaucoup plus cher.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous attachons de l'importance aux retours de nos clients. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
B
Ben Tonne Google

Les gens à l'accueil sont absolument aigris. Chambres sales et minuscules, draps tachés, porte de sale de bain qui ne se ferme pas, chaleur extrême et odeur irrespirable, prise électrique cassée. Sans parler de l'état du lavabo. La seule fenêtre donne sur l'endroit où tout le monde passe. Hôtel bruyant où l'on entend le moindre pas de chaque autre chambre. Il ya clairement un problème avec le réglage de l'eau chaude dans la douche également. Sans compter la femme de chambre qui vous met la pression et vous reveille. Pire hôtel que j'ai expérimenté de ma vie. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil vous ait déplu. Notre hôtel est dépourvu de climatisation, nous avons fais en sorte de l'indiquer sur les sites de reventes en plus de la dire de vive voix aux clients qui appellent ou se déplacent afin d'éviter de mauvaises expériences, surtout lors des périodes de fortes chaleurs. Le check-out se fait à 11h dans notre établissement, lorsque vous occupé encore la chambre et que la cravate est présente sur la poignée nous venons vous prévenir un quart d'heure à l'avance afin que vous puissiez vous préparer à libérer la chambre. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
J
Jute Google

04/06/26 Mise à jour: La nuit m’a été remboursée par le groupe rapidement, service client réactif et visiblement soucieux du bien être des clients. Merci. Avis mitigé. Il est clairement nécessaire de mettre un vigile en place ou bien s’il y en a déjà un, qu’il surveille et intervienne en cas de problème. Impossible de dormir avant 5h du matin. En effet, hier soir, dans la nuit du 14 au 15 mai, un jeune homme, chambre 36, hurlait dans sa chambre des insanités, criait qu’il était, je cite, « calibré » et « sous substances », faisait des allés retour entre les parties communes et sa chambre pour fumer en claquant la porte et mettait la musique très fort. L’odeur de cigarette s’infiltrant directement sous ma porte. Nous étions en plus avec un enfant… Dommage car la chambre est propre, le service agréable et le rapport qualité prix est intéressant. La dame de l’accueil a d’ailleurs été gentille car la chambre que j’avais avait la douche bouchée et dès que je le lui ai dit, elle m’a proposé un changement immédiatement. En résumé, je n’ai probablement pas eu de chance, j’imagine que ce n’est pas comme ça tout le temps, mais il y a surement une amélioration qui peut être faite pour permettre aux voyageurs normaux de dormir.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant le désagréments que vous avez rencontré lors de votre séjour. Cela est très inquiétant pour nous aussi et nous avons pu constater d'autres manquements au savoir-vivre de la part de ce même individu que nous avons rappelé à l'ordre avant de l'exclure de notre établissement le lendemain. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
R
Regis Le Ponner Google

Salle d'eau minuscule pas de tapis de douche Ou de wc vue que c'est le même. Deuxième point le point fumeur en face des chambres top et les personnes qui rentrent tard rien à foutre des gens autour deux Bref c'était pour une nuit en fin une sieste

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager avec nous vos remarques sur notre établissement. Nous sommes désolés de savoir que vous avez subi des nuisances de nuit. Cordialement, Denis S, Adjoint de direction
j
jeanmarieh485 Google

qualité prix rien à dire petit top dommage que certains ne respecte pas les lieux mégots bruits ouvriers et gens dans la nuit sans gêne mais l hôtel ne peux être responsable

R
Ryan Zbikowski Google

Porte qui ferme que quand on la claque bas de mur noir cache interrupteur qui prend sont indépendance

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu des difficultés avec la porte de votre chambre. Ces dernières sont un peu plus lourdes que des portes classiques et les mécanisme sont aussi plus complexes, il faut donc parfois y mettre un peu plus de force afin de pouvoir les enclencher comme il faut. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
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Sébastien Durez Google

Très bien et calme pour un 1ère Classe, bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le séjour que vous avez passé dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est importantes pour nous et lors de la lecture de vos commentaire nous étudions les possibilités d'améliorations qui s'offrent à nous. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
b
bernardc718 Google

Conditions d'accueil et de séjour parfaites dans cet hôtel , petits déjeuners copieux.||Bonne continuation.||Bernard CUILLERON Saint Etienne

A
Alison Girard Google

Sur l’accueil j’ai rien à redire ils sont super gentilles mais par contre la chambre… la salle de bain est super petite la porte de l’entré ne ferme meme pas à clé et sachant qu’on avais jamais dormi ici on avais l’impression que quelqu’un essayais de rentrer du coup on étais pas très très rassurer…

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères concernant l'insécurité ressentie. Notre hôtel est très calme et même plus calme que beaucoup de propriétés similaires, si nous constatons des irrégularités ou avons des craintes nous appelons les autorités compétentes afin qu'elles puissent intervenir le plus rapidement possible. De même, si vous avez besoin d'assistance prévenez les autorités compétentes en premier lieu, et si possible informez en la réception. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
P
Pauline M Google

Accueil particulièrement froid à notre arrivée. La chambre était loin d’être propre : draps sales et tachés, couverture également tachée et même trouée à plusieurs endroits, probablement par des brûlures de cigarette. L’état de la douche était tout aussi déplorable. Concernant le petit-déjeuner, la salle de restauration est clairement sous-dimensionnée par rapport au nombre de clients, et le choix proposé est extrêmement limité. L’attente a été si longue que nous avons finalement renoncé à manger. Bien entendu, le petit-déjeuner n’est pas remboursable. De manière générale, je n’ai pas des attentes élevées pour un hôtel Première Classe, mais celui-ci est tout simplement à éviter. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'accueil que vous avez reçu lors de votre arrivée, nous en parlerons avec tous nos collaborateurs afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
M
Moi Moi Google

Très bon accueil,très bon petit déjeuner Ca dépanne bien...manque 1 prise vers le lit. Literie très bien

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Il est important pour nous de réserver un accueil unique et adapté à chacun de nos clients. De plus, nous sommes disponibles à la réception tout au long de votre séjour si vous avez des questions. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
S
Steven Poulet Google

Bonne expérience au sein de cet hôtel, on sait très bien pourquoi on y va et ce qu'on va trouver

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Notre hôtel a pour but de proposer des chambres au prix le plus bas possible afin que vous puissiez faire des économies lors de vos déplacements. Il vous sera difficile de trouver moins chers parmi nos concurrents. Cordialement, Denis S, adjoint de direction
L
Louis SHMONI Google

Je suis très contente d'avoir passé 5 nuits dans cet hôtel. Il est vraiment bien situé, et en termes de rapport qualité-prix, c'est le meilleur que j'aie trouvé dans cette ville et ses environs. Le personnel à l'accueil est extrêmement gentil. Franchement, cet hôtel est au top !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait du séjour que vous avez effectué chez nous. Cordialement, Stéphanie B, directrice
F
Fred Naedenoen Google

Hôtel très propre, personnel accueillant. Ce n’est évidemment pas Versailles mais pour le prix c’était vraiment bien

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes en effet loin de Versailles, aussi bien géographiquement qu'économiquement. Malgré tout notre hôtel a pour ambition de vous proposer un cadre de séjour sain dans lequel effectuer un séjour à bon prix et tout au long de l'année. Cordialement, Stéphanie B, directrice
m
mel bou Google

Hôtel au top,chambre très propre, très bon accueil de la réception, petit déjeuner copieux et à volonté, femmes de chambre très professionnelles et très soucieuses du bien-être des clients. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Il est important pour nous et les membres de notre équipe d'offrir un accueil unique et adapté à chacun de nos clients. Nous savons que tout le monde est différent et que chacun a des attentes qui lui sont propre, c'est pourquoi nous sommes disponible pour vous accompagner tout au long de votre séjour. Cordialement, Stéphanie B, directrice
J
Jacques Pichon Google

Bien sûr ce n'est pas un cinq étoiles mais si on y vient c'est pas ce qu'on recherche. Dans cette catégorie d'hôtel, un des mieux équipés (douche, wc dans la chambre, serviettes, gobelets). J'y ai fait plusieurs séjours, tous très agréables. Endroit tout à fait approprié aux besoins que j'avais : un lit (grand), une table de travail, des facilités au voisinage pour les repas, stationnement, bien situé proche des voies de communication où qu'on aille, tranquillité et bon contact.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour chez nous. Il est vrai que notre hôtel bénéficie d'une bonne localisation et que c'est idéal lorsque l'on a envie de trouver rapidement et sans reprendre la voiture un endroit où se restaurer. De plus, nous sommes l'un des hôtels les plus compétitifs de notre secteur en terme de rapport qualité/prix, idéal pour faire des économies. Cordialement, Stéphanie B, directrice
C
Christelle Google

Première classe à bannir, chambres petites, SDB très petite on ne tient pas à 2, ce n'était pas un robinet mitigeur mais 2 robinets à régler eau chaude eau froide pour la douche😏 fait penser aux SDB de bâteau mais en encore plus petit. Petit déjeuner jusqu'à 10h on est descendu à 9h35 il restait 2 croissants et 2 petits Nutella🥴

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement vous ait déplus. Nos douches comportent deux robinets qui vous permettent d'ajuster la température de l'eau au lieu d'un seul mitigeur comme c'est souvent le cas. Nos salle de bains ne sont pas adaptées pour être utilisées par plusieurs personnes en même temps. Nous avons eu une rupture de stock lors du petit déjeuner ce weekend, nous espérons que vous accepterez nos excuses pour le désagrément. Les croissants et le nutela ne sont que deux des produits de notre buffet, dans lequel vous pouvez aussi trouver du cake, du pain ou pain de mie, des confitures, du miel, des yaourts natures et/ou aromatisés, impossible donc de repartir le ventre vide. Cordialement, Stéphanie B, directrice
O
Oltijon Gashi Google

La réceptionniste, âgée d’environ 40 ans, avec des cheveux violets, s’est montrée très désagréable. Elle a mal parlé aux clients sans raison apparente, avait une odeur d’alcool, et adoptait une attitude agressive. Elle n’était ni à l’écoute des clients ni attentive à leurs demandes, malgré le fait que le paiement avait déjà été effectué. En bref je déconseille cet hotel pas seulement pour cette raison mais aussi en raison de plusieurs soucis d eau chaude et électricité manquantes a plusieurs reprises mais cela nous a pas impacter autant que l attitude de la réceptionniste envers les clients. Les hotel ne sont pas sense garder un personnel autant désagréables en espérant qu’un superieur de cet hotel tombe sur cet avis et prenne des mesures adéquates face a cette situation.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le moment désagréable que vous avez vécu. La réceptionniste a été rappelée à l'ordre, cependant nous avons pu confirmer avec elle qu'elle n'était pas sous l'emprise de l'alcool et que l'odeur provenait probablement d'ailleurs (notamment d'une des poubelles présentes à l'accueil). Vous êtes la seule personne à vous plaindre de soucis d'eau ce soir là, concernant l'électricité elle a sauté à cause d'un client qui ne respectait pas l'interdiction de l'utilisation des plaques de cuissons dans notre hôtel. Cordialement, Stéphanie B, directrice
L
Louis Google

Service déplorable, irrespectueux et condescendant. Serviette manquante dans les chambres chaque jour malgré les remarques faites chaque matin et chaque soir. Les portes sont obligées d’être claquées, quitte à réveiller tout l’hôtel pour être fermées. Douche avec de l’eau plus ou moins chaude.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil vous ait déplu, cependant cela ne légitime pas la tentative d'intimidation que vous et vos collègues ont réalisé à l'encontre de notre personnel d'astreinte. Nous avons fais vérifier la douche et nous avons demandé à plusieurs clients présents s'ils avaient eu des problèmes d'eau chaude et il semblerait que vous soyez le seul à avoir eu un problème ce soir là. Cordialement, Stéphanie B, directrice
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Dimitri Lukic Google

Bonsoir, nous fequentons, l’hôtel première classe depuis des années Mais il y a un gros problème sur l’hygiène sur celui-ci Le personnel de nuit, boit de l’alcool, canette de bière ne répond pas au téléphone quand on lui demande une serviette car nous payons trois taxes de séjour et il nous met toujours deux serviettes par Chambre depuis déjà 15 jours Nous allons toute l’année à l’hôtel première classe où nous sommes reçues en général correctement Mais je pense que le personnel de celui-ci de Montbéliard a un penchant pour l’alcool Je vous déconseille fortement celui-ci, je vous conseille plus l’ibis budget sur cette ville Qui est au même prix à quelques euros Je recommande pas Peinture qui cloqué champignons dans les chambres Cordialement

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous nous questionnons sur "le personnel de nuit qui boit de la bière" sachant qu'il n'y à personne en réception les soirs où vous étiez présents. Concernant les serviettes, vous en avez fait part à notre collègue en réception, qui en a fait part à notre personnel de nettoyage, qui s'est assuré d'avoir bien mis les serviettes dans vos chambres. La peinture a subi des dégâts à cause d'une infiltration d'eau qui a été réglée il y à bien longtemps et qui ne pose aucun risque sanitaire, nous vous remercions de votre sollicitude. Cordialement, Stéphanie B, directrice
A
Anaïs Ardois Google

Correct pour une chambre de cette chaîne hôtelière. Pour une nuit ou de passage. Personnel accueillant et chambres propres. Petit déjeuner correct. Grand parking Bref parfait pour quelques nuits.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. Notre hôtel est idéal lorsque vous avez besoin de faire escale, ou si vous souhaitez réaliser des économies lors de vos grands déplacements. Vous pourrez bénéficier de l'un des meilleurs rapport qualité/prix de notre secteur. Cordialement, Stéphanie B, directrice
B
Brian Gerdelat Google

Très bon hôtel pour un prix très raisonnable ! Je recommande. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux. Personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, nous souhaitons proposer une expérience agréable aussi bien pour vous que pour vos finances. Cordialement, Stéphanie B, Directrice
R
Romain Gambier Google

Alors c'est sur il ne faut pas s'attendre à du grand luxe, mais à un moment donner il faut aussi reconnaître que le personnel est tres agréable et il y a juste le nécessaire. Le lit étais propre. J'attendais pas plus d'un première classe

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Notre hôtel a pour but de proposer le rapport qualité/prix le plus compétitif possible. Il est difficile de trouver de meilleurs offres aux alentours. Cordialement, Billon S, directrice
b
badette Google

Je recommande. Personnel très sympathique et accueillant, chambre propre et fonctionnelle, bon rapport qualité prix. Emplacement idéal car en sortie d autoroute mais très calme.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Le nettoyage est fait quotidiennement, même lors de recouches. Il est important pour nous de vous proposer un cadre de séjour sain dans lequel effectuer votre séjour. Cordialement, Billon S, directrice
m
murat koruyucu Google

Alors que la dame travaillant dans un hôtel au personnel extrêmement irrespectueux aurait dû s'excuser pour les ennuis qu'elle a causés, elle a dit qu'elle n'avait pas la clé de cet hôtel, qu'elle rembourserait l'argent, mais que je ne devrais plus venir dans cet hôtel. , et elle n'est qu'une employée et n'a aucun droit de le faire. C'était une situation très embarrassante. La porte de la chambre ne fonctionnait pas et j'ai demandé à être changée dans une autre chambre. Au lieu de résoudre le problème et de s'excuser, l'employé a dit d'une manière dure que cet hôtel l'avait dit, je pense que c'était parce que c'était un hôtel bon marché, qu'il ne devrait pas me traiter avec cette attitude car il a trouvé l'argent qu'il avait reçu de moi. être bas. Cela lui semble être une simple taxe et c'est pourquoi il veut que j'accepte son erreur et son problème. Il m'a licencié au nom de la première classe et je veux que les autorités s'occupent de la situation.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la chambre. La porte de cette dernière est difficile et nous vous en avons prévenu lors de votre arrivée, de plus, nous étions complets et nous avons donc été dans l'impossibilité de répondre à votre requête pour changer de chambre. Cela ne justifie cependant pas les injures que vous avez adressé à notre collègue et l'impolitesse dont vous avez fait preuve, malgré le fait que nous vous ayons remboursé. C'est aussi pour ça que nous vous avons demandé de ne plus vous présenter dans notre établissement. Les désaccords peuvent survenir cependant nous souhaitons que tous les partis impliqués restent courtois et calmes. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste
L
Laetitia Battal Google

Pour le prix il n'y a vraiment rien à dire. Le personnel est ultra sympathique et arrangeant. Certe les chambres et salle d'eau ne sont pas grandes mais sont pour le prix je trouve ça parfait ! Surtout que la SDB est privative. Le petit déjeuner est également à un petit prix qui correspond tout à fait à son assortiment. La chambre était propre et le lit très grand et confortable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Notre équipe est disponible tout au long de votre séjour, si vous avez des questions faites en part à notre équipe, nous ferons notre possible pour pouvoir y répondre. Cordialement, La réception
S
Sandrine De Sousa Randisi Google

Après avoir eu un soucis d'odeur, belle réactivité du personnel, mais les chambres restent dépassés, la salle de bain est vraiment petite, notamment la douche. On peut également constater que certaines personnes qui louent les chambres ne respectent pas les règles.. c'est dommage car pour une fois qu'on peut avoir un hôtel moins cher que certains, cela devrait être aussi respecter que les autres !!!! Mme De Sousa Sandrine.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un désagrément lors de votre séjour. Il peut arriver qu'à cause de l'irrespect de certains il y ait des odeurs qui subsistent malgré nos efforts de ménage. Concernant les chambres, elles ont été rénovées en 2016, afin d'être remises au goût du jour. Pour l'instant il n'est pas prévu qu'elles soient rénovées à nouveau. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
S
Sonia Frankhauser Google

Une nuit passée dans un "hôtel" ou le sol collait à cause de confiture sèche étalée sur celui-ci. Nous avons vérifié si les draps étaient propres, quelle fut notre surprise quand nous avons vu l'état du matelas ! Sans oublier la moisissures au mur et des poils dans notre salle de bain ! Nous n'avions pas le choix le dormir dans cette chambre, nous sortions de 8h de route et et qu'il était 3h du matin, nous voulions juste dormir. Mais pour moi, impossible jusqu'à 4h40 à peu près du matin, une fois que les voisins ont décidé d'arrêter de parler devant la porte à courant d'air, notre porte de chambre, qui ne fermait pas complètement ! Donc oui à éviter vraiment très déçu ! Première classe ????????? J'en doute !

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré un désagrément lors de votre séjour. Nous avons recherché votre nom dans notre système pour faire une vérification approfondie de la chambre que vous avez eu, mais il n'y à aucune réservation à votre nom. Nous effectuons le nettoyage quotidiennement dans notre établissement si vous avez reçu la mauvaise chambre par erreur ou qu'il y à eu un oublie de ménage il vous suffit de prévenir la réception ou de contacter l'astreinte afin d'obtenir une nouvelle chambre. Les chambres sont saines et aucune d'entre elles ne présente de moisissures, il se peut en revanche que certaines présentent des défauts esthétiques que nous corrigerons prochainement. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
J
Jean.pierre Seguin Google

Chambre propre pas très grande mais avec salle de bain et télé, bonne literie, insonorisation correct. Emplacement pratique et vue sur un parque.Visite pendant le marché de Noël alors un peu saturé pour le petit déjeuner car salle petite.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. L'emplacement de notre hôtel est très pratique, nous sommes proches des accès à l'autoroute ainsi que de commerces et restaurants, cela vous permet d'arriver facilement et une fois sur place de pouvoir vous restaurer sans avoir à faire le tour de la ville. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
S
Sbouu Google

Une nuit avec petit déjeuner. |Accueil très agréable par la dame au comptoir. |Insonorisation catastrophique. |La couette etait pleine de trous de cigarettes, incroyable. Franchement, je ne comprends pas. Il suffit de facturer aux gens plutot que de faire subir celà aux autres. |La chambre etait propre. |Le petit dejeuner est basique mais suffisant. |Gros point noir pour la couette 👎🏼|Je ne reviendrai pas.

A
ANGELABEILLE 27 Google

Accueil du samedi soir parfait. Hôtel vieillot. Publicité devant l'hôtel à changer, il n'y a pas de croissant et pain au chocolat. Refus de donner un rouleau de papier toilette supplémentaire. Celui posé sur le lavabo était taché. En guise d'une housse de matelas c'est un drap qui glisse sur la protection de matelas... c'est assez désagréable.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que certains points vous ait déplus. Nous nettoyons les chambres quotidiennement et remplaçons les papiers toilettes lorsqu'il le faut. Nous n'avons aucun problème de rongeurs, et n'en avons jamais eu par le passé. Avec l'aide d'un partenaire tiers nous effectuons des visites régulières afin de nous en assurer et de mettre en place des mesures qui évitent que cela se produise. cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
8
865nady Google

Bouffé par les punaises de lit... Comment pourrir tes vacances va dormir la-bas. Et le pire c'est qu'ils ont le culot de m'expmiquer que c'est pas de meurs responsabilité... Et vu l'etat du sommier ça datait pas de 3jours. Ils ont voulu me mettre dans une autre chambre et c'etait pareil... Et plus tu parles avec plus tu comprend que c'est pas d'hier qu'ils ont des punaises de lit...|Fuyez ! !

k
kris kar Google

Je viens d'y passer 4 nuits,j'y ai bien dormi pas de bruit. Les chambres méritent un bon coup de fraîcheur le personnel n'y est pour rien car les chambres sont propres merci aux dames qui font le ménage. L'accueil y fut des plus agréable tout le monde a été d'une gentillesse de qualité. Merci à la dame souriante et bienveillante qui vous donne un petit rayon de soleil pour la journée dés le petit déjeuner. Merci à tout l'équipe en espérant vous revoir à mon prochain passage. J'étais dans la chambre 51✌️

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir lorsque vous reviendrez. Nous avons rénové l'intérieur de nos chambres il y a quelques années et pour l'instant nous souhaitons améliorer notre accès internet vers la fibre ce sont les seuls travaux que nous envisageons. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
S
Sunni Zbinden Google

Je suis venu le 20/04/2023 et la receptionniste (qui n est pas du tout honnête ) m à réclamer 0,60€ de taxe pour 1 personne alors que dans la chambre le tarif est affiché et c est 0.30€ la taxe de séjour. Si elle fait cela avec tout le monde, elle a vite fait de s enrichir sur notre dos. Pour les prochains qui iront ne vous faites pas avoir

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Il est fréquent que nous récapitulions les réservations afin que le clients confirme le nombre de personnes et s'ils souhaitent prendre le petit déjeuner, il est possible qu'il y ait eu un malentendu lors de cette étape. De plus, il est commun lorsque vous utilisez des sites tierces pour effectuer vos réservations que celui-ci transmette une réservation pour deux lorsque vous êtes seul, ce qui peut expliquer l'erreur commise par notre collègue. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
L
Laura Saillet Google

J’y suis actuellement à l’hôtel Rien pour nettoyer le toilette. Alors que sa vaut 1 euros pour acheter au magasin. Et tout puent la cigarette les draps la chambre et sa puent le renfermé la luminosité n’est pas du tout top. Rien pour ranger nos affaire. Je suis déçu et je suis allergique au acarien etc bah ici on est servi niveau allergie.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés que certains points vous ait déplu. Les brosses de toilettes étaient trop coûteuse pour nous sachant que notre hôtel compte un peu plus de 70 chambres et qu'il arrivait, qu'elles soient endommagés et/ou volées, ce qui génère à la fin du mois bien plus qu'un euro de dommage. Cependant, les chambres ainsi que leurs salles de bains sont nettoyées au quotidien par nos femmes de chambres afin que vous puissiez bénéficier de la propreté nécessaire à un bon séjour. Concernant les odeurs, nous vous présentons nos plus sincères excuses, cela ne dépend cependant pas de nous, car nos chambres sont toutes non fumeurs et ce depuis 2016, il arrive parfois que certains clients contreviennent à cette obligation, nous aurions pu si vous l'aviez demandé vous donner une chambre dans laquelle ce n'était pas le cas. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
F
Fabienne Nari Google

Problème de carte qui donne accès à la chambre, on ne pouvait pas fermer la porte sinon on se retrouvait à la porte dehors. Chambre qui puait la cigarette. Manque de serviettes pour se laver. Gardien sur le parking très bruyant musique très forte dans leur voiture.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Il nous parait cependant improbable que vous ayez subi des nuisances de la part de notre gardien présent cette nuit là, car cette dernière n'a pas de permis B et se rend au travail en scooter. Il n'est pas improbable que ces nuisances aient été générées par d'autre clients de l'hôtel. Nous tenons en tout cas, à vous présenter nos excuses les plus sincères. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
t
thas mas Google

Une bonne chambre lit deux places convenable propre.malheureusement les prises sont à l'autre bout de la pièce et petite douche. En soit pour le prix rien à redire 43 € la nuit prise sur Internet.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous proposons des chambres disposant chacune d'une salle d'eau privative, dans nos environs nous sommes l'un des hôtels les plus compétitifs en terme de rapport qualité/prix. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
L
Loïc LEMAIRE Google

Accueil agréable et souriant. Chambre assez sombre puisqu'au rez-de-chaussée. Parking non fermé et partagé avec le Campanile. Dommage qu'il n'y ait pas de mitigeur dans la douche.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre hôtel. Nous proposons des chambres à salle d'eau privative. Nos chambres ont toutes été rénovées en 2016, nous étudierons peut-être dans le futur la mise à niveau de nos salles de bains. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
J
Johan et Laurence Google

Super accueil très agréable et souriant. Chambre hyper propre pas d'odeur de tabac. Nous avons passé une super nuit au calme. Et petit déjeuner copieux.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. L'accueil est au centre de notre métier, chacun de nos collaborateurs le sait, et s'efforce au quotidien d'offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
B
Benjamin Millet Google

Heureusement qu'une réceptionnaire compétente était présente lors de notre arrivée. Notre réservation a été donnée à un autre client "qui avait un nom similaire" et du coup sans réceptionnaire physique, nous n'aurions pas pu avoir accès à notre chambre......Carton rouge pour son collègue incapable de lire convenablement un nom de famille de 6 lettres. Merci à la dame qui s'est occupée de nous a 22h30, et à celles qui étaient présentes le matin. Chambre convenable pour une nuit.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolé que vous ayez rencontré un désagrément lors de votre arrivée. L'erreur est humaine, nous avons déjà prévenu le réceptionniste concerné afin de l'inviter à faire plus attention. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
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Guillaume Noël Google

On en a pour son argent. Petit hôtel pour les voyageurs en transit ou personnes qui passent pas mal de temps sur la route. Pas de grandes prétentions, mais l'hotel est facile d'accès, la chambre est propre et le personnel sympathique. Bref, je suis content de la nuit que j'y ai passé. Je ne viendrais peut-être pas avec une grande famille, mais pour une nuitée de passage, très très bien.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait par votre séjour. Nous sommes un hôtel économique disposant d'une étoile. Nous proposons des chambres à salle d'eau privative afin que vous puissiez conserver du confort et de l'intimité lors de vos déplacements. De plus, nous bénéficions d'une localisation géographique avantageuse, nous sommes proches des accès à l'autoroute, ainsi que de restaurants et autres commerces. Il vous sera facile de trouver un endroit où vous restaurer ou bien acheter des produits de première nécessité. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
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Loïc Staechelin Google

Je salue tout particulièrement l'acceuil toujours très chaleureux. Le personnel est prévenant, efficace et à l'écoute. Client régulier de cet établissement, je n'ai jamais eu le moindre souci. L'hotel est calme et propre. La literie est confortable, les chambre sont chauffées de sorte que dès l'arrivée nous puissions nous sentir comme dans un cocon. Idéalement situé à proximité des axes routiers, et doté d'une excellente connexion Wifi, il convient parfaitement aux professionnels. J'ajouterai que pour avoir tester plusieurs établissements des environs, il s'agit de loin du meilleur rapport qualité/prix. En un mot : Parfait.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre séjour. Notre équipe de réceptionniste se veut avenante et bienveillante, chacun d'entre nous met l'accent à accueillir chacun de nos clients de la meilleure manière, il est important que vous vous sentiez bien accueilli dans notre hôtel. Nos femmes de chambres, en plus du nettoyage régulier, s'assurent que les chauffages soient fonctionnels et en marche afin que vous puissiez apprécier une chambre à température ambiante lorsque vous arrivez. Nous souhaitons que vous puissiez bénéficier d'un cadre de séjour sain et confortable lors de votre arrivée. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
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philippe talbot Google

Très bonne accueil rien juste parfait très bien accueilli part hôte, très rapide pour solutionner les problèmes j'avais eu un soucis avec la porte mais il ma fourni une autre chambre sans problème. Le seul soucis de l'hôtel pas de climatisation dans les chambres surtout avec cette chaleur.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous n'avons actuellement pas la climatisation, nous étudions actuellement les possibilité pour en bénéficier dans notre hôtel, cependant nous ne saurions dire cela venait à arriver dans un futur plus ou moins proche. Nous sommes à l'écoute de notre clientèle, il est important pour nous de tout mettre en oeuvre lors de votre séjour afin de solutionner tous les problèmes que vous puissiez rencontrer. Venez nous voir si vous rencontrez des difficultés, nous serons ravis de faire tout notre possible pour rendre votre séjour meilleur. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
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Ambre A Google

L'hôtel est situé pas très loin d'une route. Il y a un peu de bruit mais dans l'ensemble la nuit est calme. On entend un peu les voisins. En revanche les chambres sont très sombres. On a changé de chambre à l'arrivée car le ménage n'avait pas été fait dans la salle de bain. Dans la seconde il n'y avait plus de shampoing. La salle de bain est très petite surtout la douche. Le petit déjeuner est un peu juste en choix mais pour le prix c'est suffisant (5€/personne). L'hôtel dispose d'un parking. Le personnel est très accueillant. Dommage que les chambres ne soient pas au top....

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Nous vous avons donné une autre chambre car celle que nous vous avions donné ne vous plaisait pas. Nous effectuons le ménage quotidiennement et contrôlons régulièrement le travail effectué, nous restons humains, donc comme tout le monde il nous arrive de faire des erreurs. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour cette petite mésaventure. Notre hôtel est situé près des accès à l'autoroute, cela nous permet d'être facile d'accès, de plus nous sommes proches de trois restaurants ainsi que du centre de Sochaux, il est possible depuis notre hôtel de trouver un endroit où se restaurer ou de quoi acheter ce dont vous aurez besoin. Notre personnel vous remercie de votre remarque. Nos réceptionnistes donne le meilleur d'eux-même chaque jour afin que chacun de nos clients soit accueillis de la meilleure des façons possibles. Cordialement, Servais Denis, réceptionniste.
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EscobaR25 -_ Google

Super accueil La réceptionniste A. Très professionnel et avenante à l écoute de toutes demandes lors de notre séjour. Petit déjeuner correct pour le prix demander, la chambre rien à dire. Je recommande cette hôtel en terme de qualité/prix nous pouvons pas trouvé mieux.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre hôtel. La qualité d'accueil est l'une de nos priorités, notre personnel de réception s'efforce d'être avenant et s'assure au quotidien du bon déroulement de votre séjour. Quant à nos petits déjeuner, c'est un buffet à volonté pour 5€, avec une diversité de produits qui permet à chacun d'y trouver son bonheur. Nous avons, du jus de fruit, du lait, des boissons chaudes, des petits pains, de la barre bretonne, des céréales, du pain du boulanger et du pain de mie, ainsi que de la confiture, de la pâte à tartiner, du miel et du beurre. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Servais Denis, Réceptionniste.
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Denis S Google

J'ai été bien accueilli, le personnel est agréable, les chambres sont propres. Le buffet était bien fourni, séjour agréable.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions de partager un commentaire sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est importante pour nous, nous souhaitons proposer une expérience agréable aussi bien pour vous que pour vos finances. Cordialement, Stéphanie B, Directrice
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Steven Cano Google

petite douche nul saletés par terre douche sale eau chaude brûlante (ne trouve pas la bonne température). petit déjeuner pas trop de choix .accueil nickel service aussi .pour passer une nuit pour dépanner pas plus à revoir a l entretien des locaux intérieur vievisens extérieur non entretenu

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Frédéric GASSER Google

Très satisfait de notre séjour de 3 nuits et 4 jours dans cet hôtel. Accueil sympa et chambres propres. Les WC et salle de bain sont à l'intérieur de la chambre ce qui est un plus. Le ménage est fait tous les jours même si vous gardez la chambre (agréable)