Hôtel · L'Union (31)
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Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
Clim ne marche pas en pleine canicule et cafard dans la chambre, appel du gardien car 28 degrés dans la chambre!!!!! Il me répond pas le choix il fait chaud !!!!!! Arnaque et surtout aucun moyen de faire une réclamation. Attention photos mensongères
Hôtel vieillissant et bruyant, mais pas cher. Pour ma part, ma chambre était propre, et je dois souligner la grande gentillesse du réceptionniste (je ne me souviens pas de son prénom mais il commence par Bou...) Très sympa et très professionnel, bravo à lui !
Horrible ! Lit qui grincent, matelas de 5cm Moisissures, Barrières extérieures rouillées, Pas de serviettes de toilette... Exterieur non entretenu, canette de bière par terre... bref !C est vraiment limite limite !
Note double zéro, Ne réservez pas cette hôtel pourri , bruillant mal entretenu, vous avez les wc sous la douche véridique, les photos de l'hôtel 1er classe ne correspond pas à l'hôtel de l'union à Toulouse, tracer votre route
NE JAMAIS ALLER DANS CET HÔTEL 1.Les chambres ont l'odeur d'être pas aéré 2. Il y a des araignées partout 3. Vu que les chambres sont presque partagées enfaîte il y a une porte puis une porte à gauche et à droite ce qui fait que l'on entend TOUT 4. Le petit déjeuner est très loin de la chambre et est très basique le pain au chocolat = pas cuit 5. Aucune sécurité pour les enfants je ne préfères pas expliquer 6. Tout date du 16ème siècle les murs sont moisis je ne faisais que tousser pendant ce séjour 7. Les chambres ne sont nettoyé que 1 fois par an 8. Le personnel à l'air de se ficher de tout ça ils vont faire éxprès de ne pas répondre à cet avis mais vu que je le dis vont sûrement répondre <hotel dernière classe>9.Le sol est si glissant 10. La douche est en plastique au premier degré 11. Le personnel : c'est la seule chose qui va dans cet hôtel 12. LE PIRE HÔTEL DE FRANCE QUE JE N'AI JAMAIS VU JE VOUS DÉCONSEILLE TOUT
Chambres vétuste, personnel non chaland (avec qui il faut forcer pour chaque demande) Heureusement que le responsable était là. On a réservé une chambre double , on a voulu nous attribuer une chambre avec 4 lits . De même, il a fallu batailler pour avoir le lit bébé réservé longtemps auparavant, qui en plus de cela était le premier cassé et le second plein de petite bête. Hébergement à fuir…
Lit superposé, comme s'il n'y avait pas de matelas. Il est extrêmement fin.
Attention cet hôtel demande une caution de 100 euro le personnel est désagréable il vous prend de haut puis les chambres laisse a désirer je déconseille vraiment a fuir
Je suis en déplacement professionnel à l'Union, j'ai pris une nuit dans cet hôtel, vraiment très déçu d'abord il vous demandeune empreinte bancaire de |70 €, alors que je fais souvent des hôtels dans toute la France pour mes déplacements professionnels. |en a jamais demandé 1 empreinte bancaire !!!! Chambre vétuste, obligé de tenir le pommeau de douche...|voisinage bruyant. PLUS JAMAIS !!!¡ A FUIR !!!!!
On s’arrête souvent sur ce type d’hôtels pour une, deux nuits max. Ça nous a jamais arrivé de devoir aller demander des serviettes et du PQ à l’accueil par manque d’approvisionnement dans la chambre. Le problème annoncé du sèche linge est tjrs de l’actualité. Pauvres collaborateurs a l’accueil qui ont pas d’autre moyen de faire. A ne pas s’arrêter. Pas de hygiène, l’évier presque par terre, petit dej minable. Bref, passez votre chemin.
Arnaque ! Nous avons du payer une chambre pour 3 car "plus de chambre double". Pourtant après un rapide toure de la bâtisse on remarque que de nombreuses chambres double sont vide, le parking également.. L'odeur dans les chambres absolument ignoble, malgré la demande de changer de chambre c'etais la même. Insonorisation pas top. Pour le prix c'est vraiment pas correct, rajouter 10€ et vous trouverez des hôtels bien plus acceptable.
Chambre miteuse et sale. Une seule prise dans l espace lavabo Climatisation en chauffage inopérante Inacceptable de louer des chambre pareille
Personnelle disponible et à l’écoute des demande bonne expérience !
Suis arrivé tard , bon accueil mais pas d’eau chaude ni le soir ni le matin … mais excellente réaction de l’équipe de direction qui a décidé de me rembourser ma chambre . Chapeau ! Je recommande
Bonjour Nous nous sommes présentés le weekend du 5 au 7 décembre. Malheureusement l'ensemble du séjour est à revoir. Le prix est raisonnable mais les différents problèmes rencontrés lors du séjour ne nous on pas permis de passer un moment agréable. Premièrement le sol n'était pas très propre, oubli de serviettes mais aussi, des voisins bruyant même à des heures tardives (1h du matin). Mais encore pire, la dernière nuit notre porte a eu un problème de loquet ne nous permettant pas de pouvoir sortir de notre chambre ceci est inacceptable et surtout dangereux. Merci de bien vouloir revoir les problèmatiques citées précédemment afin de satisfaire les clients. Je ne conseille pas !!!
Gros rafraîchissement à faire. Le personnel est sympa mais la chambre était dans état pitoyable.
« Séjour d’une nuit au rez-de-chaussée : le chauffage ne marchait pas et j’ai eu froid pendant toute la nuit. C’est dommage, car l’accueil était correct, mais ce problème a vraiment gâché mon séjour. J’espère qu’un contrôle des chambres sera fait pour éviter que cela arrive à d’autres clients. »
Dans la région toulousaine pour déplacement professionnel, je téléphone à cet hôtel pour une réservation actuellement 16 heures le jeudi 13 novembre Déjà très difficile de les avoir trois fois, l’appel a été rejeté Une fois que le jeune homme décroche, il me parle sur un ton agressif. Pourquoi vous insistez les appels je lui demande si il prend les chèque vacance il me raccroche au nez Ne vous étonnez pas si votre employé se fait agresser parce qu’il mérite qu’on lui tire les oreilles. Je passe mon tour attention à la prochaine personne Un mail sera envoyé au siège social avec une alerte sur son comportement qui pourrait déclencher une agression Il n’a absolument pas un comportement professionnel cherche-t-il des jours d’ITT ?
Séjour d'une nuit. Le personnel est serviable et très réactif. Ils ont eu un problème de sèche linge, ils s'inquiétaient de savoir si on aurait nos serviettes à temps. Une fois le problème de sèche linge réglé j'ai été tenue informée. Malheureusement ils avaient oubliés de nous les déposer dans la chambre. Nous sommes arrivés dans la chambre à minuit et demi, quand j'ai vu que les serviettes n'étaient pas là j'étais dépité. Heureusement il y a toujours quelqu'un sur place. La chambre était simple mais propre. Ça manque quand même un peu d'équipement. Quelques patères en plus dans la douche seraient bien. Pour pouvoir accrocher ses vêtements et serviettes. Un tapis de bain aussi... Le bâtiment est un peu défraîchi mais l'essentiel c'est que la chambre soit propre.
Notre petit séjour fut très bien . La seule chose que je n'aurais à dire juste bravo 👏.La chambre simple mais très fonctionnelle . Le personnel très gentil très serviable et très souriant. Si nous revenons .Nous reviendrons avec plaisir. Bon continuation
Vraiment je déconseille les chambres son Vraiment salle le lit parapluie jan parle méme pa sa je payer poure rien du tout parti en pleine nuit impossible de faire dormir mes enfants den des chambre comme ça
Hôtel le plus vétuste de L'Occitanie, Vraiment nul, très mal entretenu vieux, Clim qui fuis sur le lit quand tu dors, porte qui s'ouvre pas de l'intérieur ect ect, Je conseille à personne vraiment
Lorsque l'on voit la notation cela fait peur , mais j'ai passé un été pourri et j'ai survécu grâce à cet hôtel ... Une équipe de jour au top souriant, arrangeant prêt à rendre service.de vrai réceptionniste, oui l extérieur paye pas de mine mais on dort dans les chambres... Oui les sols sont pas neuf mais on dort sur le lit et c'est propre.. pour un première classe racheté en faillite en indépendant je dis plus que bravo à cet équipe je leur souhaite de réussir un bémol les femmes de chambre moins souriante mais elle le savent..et ce qu il y a a refaire ils le savent aussi.. alors venez ici leur permettre de faire de ce première classe un hôtel qui a vraiment de la classe.
Ne conseille pas du tout. Les chambres sont non fumeurs mais pourtant les chambres prises sentaient la cigarette, impossible de faire partir l’odeur malgré l’ouverture de la fenêtre. Lumière de la douche qui ne s’allume pas correctement. Les dessous de lit mal nettoyer. Une prise qui sort du mur. Les serviettes tachés. Les portes grincent. Les seules choses positifs, est l’accueil à l’arrivée à la réception et le petit déjeuner. Si je n’avais pas déjà réglé je ne serais sûrement pas rester dans cette hôtel
Je me dois d'intervenir pour partager ma grande déconvenue avec cet établissement. Nous avons oublié dans la penderie 2 robes, 2 chemisiers et une chemise sur des cintres. Nous prévenons l'hôtel qui "les met de côté". Lors de notre passage, il nous est remis 2 robes et rien d'autre...? Sans autres explications. Bravo l'honnêteté de certains des personnels...Pour nous, fini les séjours dans un Première Classe qui n'est vraiment pas CLASSE.
Ça fait pas mal de temps que je réserve dans cette hôtel j'ai toujours été très satisfait bien situé, propre, calme,etc..... L'équipe de l'hôtel très sympathique à l'écoute de sa clientèle Merci
Hôtel à démolir et à reconstruire ! Sale déjà vu de l'extérieur, rambarde à moitié pourrie et immeuble très sale, plein de toiles d'araignées pour la chambre 9 et 10 déjà la porte commune est toute abimée au niveau de la poignée absente, le code est inactif, tout le monde peut l'ouvrir. La porte de chambre de l’hôtel n°9 ferme mal, faut forcer et ça fait trop de bruit pour la chambre voisine qui elle même fait trop de bruit. Des araignées dans la chambre, des cheveux par terre, rideau douche qui semble très sale, tout marron sur une bonne partie inférieure, poignée des WC prête à nous rester dans la main. Bien trop mal insonorisé. Par contre on ne peut pas enlever la sympathie du personnel de l'accueil.
J’y ai passé une nuit et cela me suffit amplement, je sais d’avance que j’y reviendrais pas. La literie est propre mais ça s’arrête là, nous pourrions penser que cet endroit est abandonné au vue des toiles d’araignée et de poussière sur le bâtiment. Je pense qu’un bon coup de ménage ne ferai pas de mal, surtout après avoir passé la porte qui mène aux chambres, ainsi que retirer les cadavres d’araignée qui se trouve sur les murs de la chambre. L’endroit en lui même est sympa mais beaucoup de chose sont à revoir concernant l’hygiène car à première vue le lieu est angoissant alors qu’il pourrait avoir un bon potentiel au vue de la localisation.
Nous avons séjourné à l’hôtel Première Classe de L’Union dans le cadre d’un déplacement professionnel, en raison de travaux à proximité de notre site. L’accueil a été chaleureux et le personnel très disponible tout au long de notre séjour. Les chambres, bien que simples, sont propres et fonctionnelles, parfaitement adaptées à un séjour d’entreprise. L’emplacement est pratique et l’accès facile, ce qui a grandement facilité notre organisation. Un très bon rapport qualité/prix, que nous recommandons sans hésiter pour des séjours professionnels ou de courte durée !
“Excellent rapport qualité-prix, parfait pour une halte à L’Union !” J’ai été agréablement surpris par cet hôtel Première Classe. L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec un personnel toujours disponible et souriant. La chambre était propre, fonctionnelle et très bien entretenue. Le lit était confortable, idéal pour bien se reposer. Le parking gratuit est un vrai plus, tout comme la proximité avec les restaurants et l’accès rapide à l’autoroute. Très bon séjour pour un budget maîtrisé, je reviendrai avec plaisir !
Chambre propre, confortable et bien équipée. Accueil chaleureux, personnel à l’écoute. Parfait pour une nuit étape avec un super rapport qualité-prix. Je recommande à 100 % !
Bonjour, Je me demande encore comment aller dans la Salle de bain avec 3 lits dans une chambre aussi petite. Voir photo. Pour le prix de 60 € je trouve ça un peu cher surtout que l'on vous demande une empreinte de carte bleue, mais il n'y a rien qui peut casser dans la chambre.
Bon alors..je commence par la carte démagnétisée...mais c'est bien peu par rapport au reste..évier bouché. J'ai vidangé le siphon ds la poubelle. Une eau noirâtre et boueuse en est sortie..j'ai arrêté. De toute façon le plombier ne se serait pas déplacé..une lumière blafarde..des sommiers sales des matelas sales et constellés de brûlures de cigarettes..immense déception. Changement de proprio ok..mais faut louer des chambres correctes..je leur souhaite bien du courage et de l argent pour tout rénover..ah j'oubliai le petit déjeuner..pour le prix de 7,5 euros c'est ce foutre du client....je préfère en rester là.. j'ai hésité à donner mon avis..mais trop c'est trop.
Arrêt pour 1 nuit sans petit déjeuner. Super accueil, malgré l'heure tardive d'arrivée. Personnel bienveillant à l'écoute et disponible 🙂 En cours de rénovation donc les chambres ne peuvent que s'améliorer.
Suffisant et correct piur le rapport qualité/prix Seul bémol, dans la chambre la poignet de la salle de bain pas stable alors que c'est le minimum de pouvoir fermer la porte sans craindre de rester bloqué.. surtout que la remplacer ne demande pas beaucoup d'effort...
Bon… ben… on a rendu les clés… on a juste visités.. les lieux étaient affreux.. des cheveux dans les lits. Pas de serviettes. Des morceaux noirs sur le lit, ça sentait tellement mais tellement mauvais! Le personnel n’étais pas surpris de nos commentaires… pire hôtel de ma vie et encore j’ai juste ouvert la porte, soulever les draps et ça m’a suffit pour réserver autre chose ! A fuir !!
Cet hôtel est horrible. Un chauffage qui fait un horrible bruit, pas de serviette, pas de savon. La fenêtre inouvrable qui donne sur le palier. La douche qui inonde le WC. Qui lui fuit qui plus est. Changement de propriétaire apparemment. S'il a 2 millions d'euros ça peut le faire en rénovation.
C'est bien un première classe, un effort pourrait être fait dans les chambres exigus, très peu de place dans la douche, WC, et toilette. La porte s'ouvre partiellement et vient taper sur le lit. J'ai des inquiétudes concernant les personnes à forte corpulence. Insonorisation inexistante !
Zéro pointé pour tout. La chambre qui sent la cigarette. Rouille sur le flexible de la douche et moisissure sur le rideau. Pas de taies d’oreillers. Bas de porte pour entrer dans les toilettes et la douche rouillée. Au petit déjeuner pas de confiture ni de miel. Les plateaux pas rangés. Deux personnes à l’acceuil qui parlent entre eux ou sur leurs portables. Hôtel à fuir absolument. C’est honteux pour le prix ! Hôtel totalement insalubre. En plus nous ne voulons pas mettre une seule étoile mais, malheureusement nous n’avons pas le choix car notre avis ne pourrait pas être publié. Vive la liberté d’expression !
Si j'avais vu les commentaires avant je n'aurais pas pris une nuit dans cet hôtel ! L'emplacement est pas mal et la personne de l'accueil était sympathique et professionnelle. A part ça, tout est à revoir ! La chambre est dans un état désastreux, pas de prises près du lit, pas de lumière dans la partie lavabo, une couette super légère, une propreté discutable (des tâches sur les draps, du moisi dans la douche, des tâches sur les murs et le plafond, etc), une TV mais sans télécommande (Perchée a 1,80m de haut), une clim sans télécommande ni instructions qui ne fonctionnait qu'en mode froid. Et honnêtement les installations datent de -500 avant JC, tout est vieux et abîmé Des gens bruyants qui ne respectent rien, des klaxons multiples a toute heure ... Nous avons voulu une nuit pas chère, nous l'avons eu et ça nous servira de leçon !
Lamentable, trop cher pour ça. 2 chambres louées : 1ere: tache écœurante sur un sommier, pas de lumière au lavabo, pas de distributeur de gel douche, pu la cigarette, table de chevet bie abîmée, pas de télécommande tv, nécessite globalement un sacré rafraîchissement .point positif.. 7 gobelets pour 2!!!??? 2eme: 2 télés! .. pas une qui fonctionne. Serviette de toilette tachée (je ne veux pas savoir avec quoi!)... En mettant pas beaucoup plus cher, il doit y avoir beaucoup mieux. L'état de la chambre ne vaut pas les 60€ (avec petit dej). En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises au petit dej, j'espère au moins passer une bonne nuit, avant d'aller exprimer mon mécontentement demain matin. Et si besoin il y aura un autre commentaire.
Hôtel facile d’accès. Et c’est tout concernant les points positifs. En terme de service, et bah… il faut tout faire avec l’automate… qui fonctionne une fois sur deux… Très belle plantation de canette de bière devant les chambres. Et concernant les chambres, la cohabitation avec les blattes fut bonne. Le matelas, bien qu’humide, comme le reste de la pièce, était à peu près confortable, la taille des oreillers laisse à désirer. J’avais l’impression de dormir sur une feuille de papier toilette. La douche, bien que dégueulasse (urine, traces de sang ou autre substances dont je ne veux pas savoir la provenance) ridiculement petite, était chaude. Très chaude. Trop chaude. Pour résumé rapidement, les prisonniers de Guantanamo doivent avoir plus de confort que nous qui séjournons dans cet hôtel. À éviter si vous ne voulez pas chopper des maladies du passé (peste, choléra…).
Expérience mitigée : personnel bien, petit-déjeuner bon, mais logement pour trois trop petit. :) Le personnel est très serviable et le petit-déjeuner est excellent. De plus, l'emplacement est parfait. :( Le logement destiné à trois personnes avec un lit double et un lit simple est extrêmement petit, peu propre, avec une porte de salle de bain cassée et des dommages importants. Nous ne sommes pas surpris par le niveau de qualité généralement associé à un établissement de classe économique, mais il y a des limites à accepter.
Lieux insalubre...la chambre 3 personne n'a la place que pour 2, aucun à ménagement bébé, chambre avec le sol colant une odeur de produit ménager horrible qui te pique le nez. On arrive pas de personnel unique une borne incompréhensible de distributeur de jus épuiser. Pour le prix au temps mettre 10/20€ plus cher et aller au campanile à côté ou mettre plus de moyen pour aller autre pars ne gaspiller pas vos sous pour un prison...
Chambre extrêmement vetuste, une peinture dégradée, avec des traces d'humidité, un trou dans le mur caché par une planche adossée au mur. Seule, une lumière fonctionnait dans la pièce principale (sur 4). Il y avait de la rouille sur la porte de la salle de bain, des WC marron (tartre), le sol n'avait pas été nettoyé. (Ci-joint photos) Seuls les draps et serviettes étaient propres. Pas de savon à disposition. Un petit déjeuner très basique (pain de mie grillé, confiture et miel industriel, yaourt et distributeur de boissons). Nous avons séjourné une seule nuit ce qui était largement suffisant. L'état général de la chambre n'est vraiment pas conforme à l'accueil attendu lors d'un séjour à l'hôtel.
J'ai mis 2 étoiles à la chambre car la literie est très bien mais c'est tout. Les murs sont dans un état pitoyable, un coup de peinture ne serait pas de trop. Le radiateur, on se sait pas si il est souillé de gras ou rouillé, je n'ai pas osé toucher. Pour la salle de bain (douche +WC), faut aller au toilettes avant de prendre sa douche car sinon tout est trempé. En ce qui concerne le service petit déjeuner , j'ai vu mieux, plus de croissants à 8h, juste du 4/4 et pain de mie qui ont déjà bien séchés. Nous ne retournerons pas dans cette chaîne d'hôtels. Le point positif : les 2 personnes de l'accueil étaient vraiment très gentils. Nous ne sommes pas le genre de personnes à être tjrs insatisfaits mais là, nous ne pouvions pas mettre une bonne note ou correcte.
Plus: emplacement et personnel agréable. Moins : pour ma part une chambre où l'odeur de cigarette était tellement forte que ça le grattait la gorge. Traces de brûlures de cigarettes sur le sol, sur les WC, dans la douche.. Pas très Propre , sol qui collait aux chaussures. Poils dans les draps.
De passage sur Toulouse, nous avons réservé une chambre, habitués aux hôtels premières classe , nous avons été surpris par l état général : chambre très sales , odeur de tabac imprégné ( asmatique : la nuit a été épouvantable) , le WC a fuit toute la nuit , pas de savon dans la douche et le comble a été la présence de blatte au réveil ! Et sans parler du distributeur de boissons chaudes en panne Je reste conscient que pour le prix on ne peut pas avoir un hôtel de luxe mais je pense que la propreté est un minimum à avoir ! Je déconseille fortement
A éviter. Hygiène déplorable. Nous avions réservé deux chambres cote à cote. A notre arrivée, les chambres étaient sur 2 étages différents. La lumière des toilettes ne fonctionnait pas, lavabo fissuré, oreillers plein de taches et sans taies, odeur de cigarettes, wc et douche dans dans une seule et même pièce de 1m a peine, humidité. Nous sommes finalement restés qu’une nuit au lieu de deux et avons trouvé pour 20 euros de plus une résidence hôtel de luxe de 50 m2
Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Réservation 3 jours avant notre arrivée. Le jour J à l'ouverture de la porte de notre chambre celle-ci n'a absolument pas été faite, serviettes qui traînent au sol, bouteille, lit défait. Inaccessible d'autant plus que la réceptionniste me répond que c'est étonnant parce que cette chambre n'était pas occupée. Nouvelle chambre pas très propre au sol, ni dans la douche. Coin de mur en fer arraché un peu dangereux. Chasse d'eau qui fuie. À l'extérieur poubelle pleine qui déborde, à 17h00 les tables du petits déjeuner ne sont pas nettoyées. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel. Heureusement que nous n'avons payées que 34€.
Hotel.sarl