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Relais Saint-Éloi, Tours

Hôtel · Tours (37)

4,0 646 avis Google
Relais Saint-Éloi, Tours — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Relais Saint-Éloi, Tours

Chambres conviviales avec salle de bain attenante et Wi-Fi gratuit, restaurant, bar et 3 salles de réunion.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (646)

Avis Google
4,0
646 avis
5★216
4★275
3★99
2★34
1★22
M
Muriel Thibaut Google

Accueil chaleureux et très agréable. Emplacement très proche de la gare SNCF de Tours et du centre de Tours, à 10 minutes à peine en prenant la sortie côté 80 rue jules charpentier. Rapport qualité prix très convenable. Petits déjeuners généreux. Chambre propre et bien équipée: télé, ventilateur, sèche cheveux, mobilier de rangement, porte manteau, chaise et table. Literie agréable. Décoration agréable. Rideaux anti lumière. Je recommande vivement l'hôte saint Eloi à Tours. Sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Muriel, Lire un témoignage aussi détaillé et enthousiaste est une magnifique récompense pour toute l'équipe du Relais Saint-Éloi. Vous soulignez la qualité de notre accueil, et nous en sommes particulièrement touchés. C'est le cœur de notre métier : offrir une présence sincère et attentive pour que nos hôtes se sentent attendus et considérés. Nous sommes ravis que les atouts pratiques de notre établissement aient pleinement répondu à vos attentes, de notre emplacement stratégique à la propreté de la chambre, en passant par le confort de la literie et la générosité de notre petit-déjeuner. Votre séjour coïncide avec le lancement de notre rénovation. Nous sommes impatients de pouvoir, à l'avenir, enrichir l'expérience que vous avez tant appréciée avec un cadre entièrement modernisé, tout en conservant précieusement cette âme chaleureuse qui nous caractérise. L'Equipe Sure Hotel by Best Western Relais St Eloi 3* +33 2 47 38 18 19
P
Philippe - Gmail Google

Beaucoup de moisissures dans le bac de douche,les parois et les joints du bac de douche.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sure Hotel by BW Relais St Eloi pour votre passage à Tours. Il est bien triste de ne pas nous avoir sollicités sur place, lorsque nous avions encore une chance de trouver une solution sur ce point. Une modernisation complète de l'établissement a débuté. Elle vise à repenser entièrement nos chambres et leurs équipements pour offrir un confort et une expérience en parfaite adéquation avec les standards de qualité de notre enseigne Sure by Best Western. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'issue de cette transformation, afin de vous faire découvrir notre hôtel sous un jour nouveau. La Direction Sure Hotel by BW Relais St Eloi 3*
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Shivamrs notyourbiz Google

Excellent emplacement. Les chambres sont suffisantes, le service est bon. Le seul bémol de mon point de vue était la literie trop souple a mon goût.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci de partager à nouveau votre expérience réussie au Relais St Éloi. Nous sommes heureux de découvrir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel à deux pas du centre-ville, au calme et sa qualité de service. Ces points sont très importants pour nous, car ils contribuent à offrir une expérience de qualité à nos hôtes. Les préférences en matière de literie sont très personnelles, mais nous prenons en compte votre remarque pour les rénovations prévues sur les mois à venir. Nous espérons que ce séjour vous donnera l'envie de faire de notre hôtel votre pied-à-terre privilégié en Touraine. L'Equipe Sure Hotel by Best Western Relais St Eloi 3* +33 2 47 38 18 19
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FG Google

Réservation pour une chambre de 3 adultes. Accueil très chaleureux et sympathique. On p a donné une chambre avec 02 lits doubles dont 01 en mezzanine . La chambre est petite mais il y a tout le nécessaire pour une ou plusieurs nuits. Climatisation fonctionnel et surtout indispensable vu que le logement est sous le combles . Logement bien isolé du bruit intérieur et extérieur. Le lit en mezzanine peut poser problème pour des personnes âgées )escalier raides.

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Mamat Google

Hotel très vieux, chambre qui manque de rafraîchissement. Le choix de parking payant mais très peu accessible. Accueil froid et personnels pas agréables. Enfin bref première et dernière fois dans cet établissement

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Marie Berhault Google

Hote accueillant chambres corrects hotel calme et très propre.

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Lunatone Google

Très mauvaise expérience. Odeur forte de renfermé dans tout l’hôtel (couloirs et chambre), air irrespirable. Obligée d’ouvrir la fenêtre, mais bruit constant la nuit (cris, rires après 23h), aucun contrôle du personnel. Douche défectueuse : l’eau sort du flexible, on se fait arroser. Salle de bain avec moisissures visibles dans les joints. Chambre mal entretenue : poussière, éléments cassés, mobilier vétuste. Literie inacceptable : pas de housse de couette, seulement un plaid utilisé par d’autres clients. Coussins décoratifs sans housse posés directement sur les oreillers propres — problème évident d’hygiène. Aucun réfrigérateur, aucun équipement basique pour ce prix (~83€). Pour le tarif, le niveau est clairement en dessous des standards. Je ne recommande absolument pas.

A
Anaëlle Bidoux Google

Si vous souhaitez du champagne, penser demander des glaçons dans le seau + de l'eau . Car visiblement eux ils boivent du champagne chaud . clairement pas terribles du tout . Sinon petit déjeuner très bien et bon . Il y a possibilité de faire du room service. Chambre nickel.

C
Charles Gaudeaux Google

Chauffage éteint à notre arrivée et inefficace, nous avons eu froid pendant la nuit. Pas d’eau chaude dans la douche à 17h, de plus celle-ci était moisie et le pommeau de douche était cassé. Le lit double est composé de deux lits simples qui n’ont eu cesse de se séparer pendant la nuit. Pour couronner le tout l'aération est mal dimensionnée et l'humidité s’accumule dans la chambre. J’ai connu des hôtels 2 étoiles qui auraient mérité la 3ème de celui-ci, je n’y retournerai pas et je le déconseille.

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Guy Lecocq Google

Hôtel de moyenne gamme, très fonctionnel avec parking sécurisé et privé. Très bien situé par rapport au centre-ville

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stephanielC468SX Google

Hôtel très bien situé. Personnel très sympathique. Excellente literie.|Hôtel très propre et les petits déjeuners sont très bons.|Nous recommandons vivement...

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JJB Google

Pas top du tout...chambre pas très propre,matelas catastrophique mal au dos. Chambre double avec 2 petits lit coller donc pas top du tout. Un peu déçu pour un 3 étoiles et le prix 76euros la nuit. Seul point positif proche du centre ville a 15 minutes a pied.. Perso je n y retournerai plus jamais. En revanche la dame de l acceuil de l après-midi très sympathique.

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Ophélie Furic Google

Un hôtel avec un bon rapport-qualité prix, le petit-déjeuner est correct.

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isabelle d Google

rien à voir avec la photo et il ne faut pas regarder dans les coins au niveau propreté relativement bruyant le + bonne literie

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Julie Daragon Google

Je conseille cet hôtel qui est super bien placé, pas loin du centre à pieds. J’y ai passé un weekend avec mon bébé de 10 mois et c’était top, insonorisation impeccable (pourtant l’hôtel affichait complet + ma chambre donnait sur la route), j’ai apprécié la salle de bain avec baignoire pratique avec un bébé + la facilité de stationnement aux alentours même tard le soir vraiment aucun problème. Le petit déjeuner est vraiment un gros point fort, super varié. J’y retournerais c’est certain !

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herv_c763 Google

Très bien accueilli et très bonnes prestations.|Le petit déjeuner est copieux, et la plage horaire est adaptée. Les chambres sont propres et confortables. Je recommande cet hôtel

N
N LA Google

Plutôt bien insonorisé. Petit déjeuner buffet très correct pour le prix. Parking sous-sol très appréciable mais la rampe d'accès est un peu étroite à l'entrée, brutale en fin de descente et bcp de poteaux dans le parking : prévoyez de manœuvrer si vous avez une grosse voiture. Très bon rapport qualité/prix

P
Philippe MOREAU Google

Chambre climatisée, petit déjeuner international, salle de sport et gardien de nuit. Situé à 10 mn à pied du centre ville c'est à dire au calme. La literie est très récente et les chambres sont bien insonorisée. Idéal pour se reposer...

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sophie fallot Google

Hôtel très confortable. La salle du petit déjeuner est reposante et propose un choix varié. Les chambres sont spacieuses et confortables (avec la petite bouilloire et la clip c'est top). Stationnement sans difficultés à proximité.

P
Pascal Pastok Google

Hôtel correct et situé proche du centre vieux Tours, décoration avec goût de l'hôtel et des chambres, petits déjeuners correct, personnel très serviable, seul bémol l'accès au parking et le parking lui même trop/très exigu, si vous avez une grosse voiture type SUV c'est très compliqué voir impossible de se garer.

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jean-yves petit Google

Hotel simple, bien situé, très propre, calme, avec un accueil très sympatique pour un prix tout à fait abordable. L adresse rêvée pour un séjour à Tours

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Zakk06 Google

Hotel bien situé, proche du centre ville.||Grande chambre avec climatisation et salle de bain mais à l'image de l'ensemble de l'hôtel, c'est vieillissant. Une salle de sport est disponible.||C'est moyennement propre.|De la poussière sur le rebord de la tête de lit.|La moquette est usée. Le pommeau de douche a du calcaire.||Le petit dejeuner est correct. Le prix reste raisonnable. Cela manque quand même de variétés.||Le parking est payant mais dispensable. Possible de stationner gratuitement dans des rues proches.

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Voyageursdumedoc Google

Belle situation proche du centre ville. Personnel agréable, chambres confortables, salle d'eau un peu sommaire, l essentiel y est. |Accès au parking un peu compliqué. |Petit déjeuner correct. |Attention toutefois, l'établissement est vieillissant et risque de vite se dégrader si rien n'est fait (fenêtre ou il faut s'y reprendre à 3 fois pour à peu près la fermer, ampoule qui pendouille, joint dans la sde)

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sandre291120 Google

Hôtel facile d'accès et idéalement situé. Les chambres sont désuètes, la salle de bain très petite. Le ménage laisse un peu a désirer d'un point de vu poussière. Le petit déjeuner est correct.

R
Roam660063 Google

Comme chaque année, nous nous rendons dans cet hôtel avec mes amis pour une rencontre dans le vieux centre ville. Comme toujours, le rapport qualité/prix est top et on y passe un bon moment.

C
Castets Baptiste Google

Chambre correcte (même si beaucoup de poussières sur les lampes à côté du lit) Service à améliorer d'urgence. J'ai trouvé des toilettes pendant le petit déjeuner bouchés avec de l'urine qui débordait ... Au petit déjeuner j'ai trouvé un buffet à moitié vide avec des manques de pain, lait et oeufs brouillés. L'attente a été longue pour remplir les paniers malgré les plaintes de nombreux clients pour finalement avoir du pain brûlant à l'extérieur mais congelé à l'intérieur. Si possible, que le personnel évite les soupirs lors du remplissage du buffet... (Commentaire anecdotique : mettre le code du parking sur booking.com lors de la réservation permet d'éviter le moment gênant où l'on bloque l'entrée)

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Gabi Google

La photo de l'hôtel sur Google montre un château mais en réalité ce n'est pas le cas.A part ça, le personnel est très agréable et souriant. La chambre correspondait à mes attentes et le petit déjeuner est copieux. Un excellent hôtel par rapport au prix.l'emplacement est idéal car proche du centre ville.une très bonne expérience !

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I6521VFelodied Google

Un hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Le personnel qui que ce soit sont très agréable, bienveillant, attentif aux demandes. |Le gros plus, parking, bar et petite carte de plats simple mais efficace ouvert assez tard. Situation géographique parfaite.

M
Momo2507 Google

Quel mauvaise surprise de découvrir que la douche ne fonctionnait pas. |Mais ce n’était que la première ! Lorsque je l’ai signalé à l’accueil en descendant prendre mon petit déjeuner la seule réponse qu’on m’a faite c’est “Ok” ! ! !|Même pas la proposition d’une autre chambre pour que je puisse prendre une douche. |Même pas non plus un geste commercial au moment de payer. |Bref une culture du client proche du néant |Donc Hôtel à éviter

Y
Yolène Sl Google

Si vous cherchez un hôtel pour un séminaire qui favorise un peu trop la cohésion d’équipe, c’est l’endroit parfait. Les lits simples sont si rapprochés qu’on pourrait croire qu’ils militent pour le travail d’équipe même en dormant. En revanche la literie est particulièrement confortable et le personnel est très agréable ! Mais petit soucis au niveau de l’isolation sonore…

c
caroline laurent Google

Une nuit de passage pour un déplacement professionnel et agréablement surprise par cet établissement. Très bon accueil, chambre tout à fait correcte en termes de literie et d'équipements (plateau de courtoisie en petit bonus), petit déjeuner copieux et complet et parking certe payant mais fort pratique. Un rapport qualité prix imbattable...

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morgane fauveau-sellin Google

Très bel emplacement on peut faire beaucoup de choses à pieds. Les chambres doubles sont vraiment petites pour deux personnes et ça manque de rangements. Sinon très bon accueil et personne très aimable et agréable. Le seul Bémol le parking qui est pas simple d'accès et non disponible pour des personnes à mobilité réduite.

A
AIT ALI YAHIA ANIS Google

Hôtel agréable, personnel souriant. J'ai passé un agréable séjour, le petit déjeuner et copieux (le saint maur était délicieux !) Concernant la chambre, le point légèrement négatif était le pommeau de douche qui était cassé.

C
Choubi72 Google

Venue y passer une nuit pour un séjour professionnel, j'ai plutôt apprécié le service à l'accueil et c'est tout car personne n'est venu me demander quoi que ce soit au petit-déjeuner, ne serait-ce que pour mon numéro de chambre. L'hôtel est assez proche de l'hyper centre-ville, à 10 mn à pied. Ma chambre était moyenne : je n'en attendais guère plus. La salle de douche était propre, avec le minimum de produits de courtoisie, ce qui me va très bien puisque j'emporte toujours mes produits. J'ai aimé le fait d'avoir à disposition une bouilloire et quelques sachets de thé pour le soir. En revanche, je n'ai pu ouvrir la fenêtre, ce qui m'a oppressée. Buffet convenable pour le petit-déjeuner mais mangeant par obligation sans gluten et sans lactose, j'ai peu mangé, ce qui rend le tarif élevé pour la prestation. Je n'ai pas trouvé le manuel d'utilisation de la climatisation : avec du bon sens, j'ai pu la faire fonctionner en 10 mn.

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E. F. Google

Le personnel est serviable et souriant, le petit déjeuner international très correct. La chambre était un chouille petite. En revanche, matelas impeccable et choix entre 2 types d'oreillers. On est pas loin de l'hyper centre, avec 2 arrêts de bus à proximité immédiate. Possibilité de commander des plats en chambre pour Le dîner, ça peut dépanner.

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823emelineg Google

Hôtel calme. Literie plutôt bonne mais... Une semaine entière pendant laquelle l'aspirateur n'a pas été passé dans la chambre. Lit à peine fait, protège-matelas non aux dimensions du lit... Et que dire du soit disant "restaurant" ? Le soir il est servi des plats congelés juste réchauffés et pour les plateaux de fromage ou charcuterie ce sont 3 pauvres petits morceaux restant du petit déjeuner du matin. Et cerise sur le gâteau : un "délice châtaigne et foie gras" qui donne envie de par son nom mais en fin de compte vous vous retrouvez avec un bocal de pâté de porc à ouvrir vous même... A fuir

M
Maéva Vidaud Laperrière Google

L'hôtel est assez proche du centre ville. La décoration est un peu vieillotte, les joints de la douche étaient marrons, nous avons eu un cafard dans la salle d'eau. Le personnel a été agréable.

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grégory Capus Google

Très bon accueil! Avec un très bon rapport qualité prix. J'ai passer un séjour pour le travail de 3 nuits. Très très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. 👌 Stationnement gratuit à côté de l'hôtel et j'ai toujours trouver une place. Quartier calme. Je recommande !

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Julie Montero Google

Un bon hôtel avec tout le confort ! Accueillis pour trois jours de formation, il est situé idéalement dans Tours pour pouvoir visiter le centre-ville. L insonorisation des chambres serait le seul défaut, on entends le sèche cheveux des autres ou lorsqu'ils prennent leur douche le matin.

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cedric lecointre Google

Habitué des lieux, je viens régulièrement a cette hôtel lors de mes déplacements sur Tours. Le dîner est toujours excellent. Les chambres sont bien, propres et équipés. Le petit déjeuner est royal. L'accueil est très professionnel et a l'écoute. Il y a une petite salle de sport sur place avec de bon équipements. Enfin l'emplacement et top, le vieux Tours est a 10 min a pied, la Loire aussi, c'est génial !

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Marion Dupas Google

L'hôtel est super sympa, l'accueil parfaite, l'option petit déjeuner nickel, ce qui est dommage c'est en ce qui concerne les places de parking très compliqué à trouver une place en extérieur nous avons donc pris l'option parking souterrain à 9 € la journée ce qui est à mon goût un peu cher et le bruit entre les chambres quand des voisins décident de se sécher les cheveux à 6h du matin ou rentre de soirée tard dans la nuit il ne faut pas avoir un sommeil léger! Sinon très bel endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, merci pour votre impression positive, et sommes navrés que votre voisin se soit séché les cheveux si tôt...Nous n'avons malheureusement pas le contrôle sur tout! Au plaisir de vous recevoir de nouveau!
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Odile Gohier Google

Accueil courtois. Literie confortable dans une petite chambre vieillotte . Grande déception pour le petit déjeuner, ayant prévenu 48 h à l'avance par mail que j'étais intolérante au gluten. Il m'a été proposé deux brioches en emballage individuel négligemment posées sur la table. Insipide la brioche. Déçue, d'autres hôtels proposent du pain, des céréales ,des madeleines....des produits de qualité. Mon époux a apprécié le petit déjeuner !

Réponse du professionnel : Bonjour Odile, nous notons avec attention votre commentaire, effectivement nos fournisseurs avaient eu quelques ruptures, habituellement nous avons plusieurs produits sans gluten. Nous serons plus vigilants à l'avenir. Mais nous sommes ravis de lire que votre mari a apprécié! Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
A
Alexis CARRE Google

Hôtel avec des tarifs corrects. La chambre supérieure était plutôt jolie avec le confort standard (grand lit, TV correcte mais pas Netflix, SDB, bureau...) mais ambiance assez bruyante sur le début du premier étage. Le restaurant est un vrai plus surtout en soirée étape où pour 10€ de supplément on mange très très bien. Attention aux grosses voitures l'accès au parking est étriqué.

Réponse du professionnel : Merci Alexis pour ce retour positif, si votre séjour vous a apporté satisfaction, alors nous sommes ravis! Au plaisir!
C
Camping Le Bec de Cisse (“Camping Le Bec de Cisse”) Google

Une excellente nuit sur Tours. Ma femme et moi y avons séjourné après une soirée au restaurant Place Plume, une très belle découverte, accueille irréprochable de la part de la réceptionniste de nuit. Chambre spacieuse avec douche à l’italienne. Tout était très propre. Et surtout un beau buffet petit déjeuner bien fourni et varié. Nous recommandons et y retournerons avec grand plaisir. Lona et Dimitri

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre impression sur votre séjour dans notre établissement, et sommes ravis que vous en gardiez un bon souvenir, au plaisir de vous revoir!
N
Nicky Rez Google

J'avais choisi cet hôtel pour sa proximité avec l'hôpital Bretonneau. Les chambres sont cosy et bien décorées. La salle de bain petite mais fonctionnelle. Très propre. Le personnel est très aimable.souriant et très prévenant. Le.buffet du petit déjeuner est copieux, on y trouve tout ce que l'on veut sucre et salé et tout est frais. J'y ai également pris.mes repas du soir . Excellent repas.pour un prix modique et le personnel est aux petits soins. bref je.recommande chaudement vous ne serez pas déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Nicky, quelle belle récompense de lire votre satisfaction! Ceci est très encourageant pour l'équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau!
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Hayatou Balkissou Google

Hotel sympathique au centre ville de Tours. Prix abordables et raisonnables. Le lit et les oreillers biens. Par contre besoin de bien aérer la chambre en journée. Toilettes normales rien d'extra mais propres. Le plus : je donne un 5/5 au Petit-déjeuner. Très complet et varié on en a pour tous les goûts seulement à 10 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire que notre buffet du petit déjeuner vous ait apporté entière satisfaction! Merci pour votre retour.
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Nathalie Gaude Google

Hôtel agréable, bien situé. Bon rapport qualité-prix. La literie très confortable... Seul bémol... La moquette dans les chambres devraient être supprimées. Certaines odeurs sont incommodantes... Petit déjeuner de bonne qualité. Beaucoup de choix

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Franck Vanhulle Google

Hôtel très bien localisé à 1km du vieux Tours et de la rue nationale et 1,5km de la cathédrale. Hôtel moderne, propre, calme à un très bon rapport qualité prix. Un parking est également disponible pour 10€ la nuit. Attention aux grands (je mesure 2 mètres) car le lit est un peu court (1,90 je pense), la douche est petite (je touchais le plafond). Il faut être un peut matinal pour le petit déjeuner (jusque 10h le week-end et 9h45 en semaine) et le choix / quantité est un peu restreint. Néanmoins une bonne adresse.

C
Claire ZACHARIE Google

Excellent accueil, personnel charmant, très jolie chambre moderne avec sa salle de douche très propre. Le repas pris au restaurant était succulent avec des produits frais. La tisane en soirée apportée dans la chambre et le magnifique buffet du petit-déjeuner ont fini de nous conquérir. Parking fermé moyennant un supplément. Bémol : impossible de régler la climatisation qui était trop froide et sans elle il faisait trop chaud... Je vous recommande chaleureusement cet endroit pour une bonne soirée et nuit.

J
Jean-Jérôme Danton Google

Un hôtel très agréable, réservé en dernière minute sur internet. Accueil très et service très agréable malgré notre heure d'arrivée tardive. Petit bémol sur la taille de la chambre il y avait tout juste de la place de quoi circuler autour du lit. Mais la literie était de qualité, la chambre très calme et la salle de bain bien équipée.

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