Ne vous donnez même pas la peine de réserver ! J'ai réservé via HotelTonight et on m'a demandé des frais supplémentaires sur place, malgré ma demande préalable. L'arrivée était prévue à 16h, mais personne n'était là. J'ai appelé l'hôte, qui n'est arrivé qu'une heure plus tard. N'ayant nulle part où attendre, j'ai dû patienter à un arrêt de bus par plus de 20°C. L'hôte est finalement arrivé et a prétendu qu'il restait 52 € à payer. Quand j'ai demandé pourquoi 52 €, il a répondu 3 € (1,50 € par nuit pour la taxe de séjour) et 49 € de frais de ménage. Je lui ai indiqué que j'étais au courant de la taxe de séjour et que je n'avais qu'à la payer. J'ai également précisé que les frais de ménage n'étaient pas mentionnés dans l'annonce et que je refusais donc de les payer. L'hôte a alors appelé le service client d'HotelTonight et a expliqué au conseiller qu'il restait bien les 52 € et qu'il refuserait de me donner les clés de la chambre si je ne payais pas les frais de ménage. Le conseiller a confirmé que j'étais d'accord avec l'hôte et que je devais payer la totalité des 52 €. J'ai donc dû régler cette somme, car l'hôte refusait de me remettre les clés sans ce paiement. De plus, aucun remboursement n'aurait été possible, les réservations Hotel Tonight n'étant pas remboursables. L'attitude de l'hôte était inadmissible et m'a mise très mal à l'aise, d'autant plus que je voyageais seule. Par ailleurs, j'ai constaté que le logement était sale. L'oreiller et les taies étaient tachés, la couette présentait des traces de sang, ce qui est insalubre. J'y ai trouvé deux cafards. Une odeur d'humidité désagréable flottait également dans l'air. Le canapé-lit était taché et il y avait de la moisissure dans la douche. Vous trouverez des photos en pièce jointe. J'ai donc dû payer des frais de ménage pour un logement qui n'était pas propre à mon arrivée ?! Économisez votre argent et réservez ailleurs !
Residence Bouttau - Cannes
Appartement de vacances · Cannes (06)
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À propos de Residence Bouttau - Cannes
Residence Bouttau - Cannes est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Cannes (06400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (65)
Les photos en ligne ne correspondent absolument pas à la réalité. La chambre était assez petite et l'entrée paraissait exiguë. Les produits de première nécessité comme les dosettes de café, le gel douche, le savon, etc., étaient très limités. Franchement, je m'attendais à beaucoup mieux d'après l'annonce, mais l'expérience a été plutôt décevante.
C'est près de la mer, la plage est super, personne ne nettoie la chambre, nous avons eu des problèmes avec les lumières, elles se sont toutes éteintes, il fallait économiser de l'argent pour faire fonctionner le réfrigérateur et la chaudière ne fonctionnait pas de cette façon, propreté 7 sur 10 Le bruit était très fort venant de l'extérieur, si vous ne pouvez pas dormir avec du bruit, ce n'est pas pour vous, sinon c'est bien
Super Residence , pratique et confort , proche de la gare et de la Croisette
J'ai 54 ans et je suis ici en août. Nous apprécions beaucoup l'emplacement, en plein cœur de la vieille ville. On peut aller partout rapidement : à la plage, aux commerces et aux restaurants. Je ne comprends pas les avis négatifs. Il vaut mieux vérifier les avis avant de réserver. C'est la vieille ville, avec ses restaurants, donc il peut y avoir du bruit. Personnellement, je n'ai rien remarqué de particulier. On trouve toujours à redire si on cherche. Le rapport qualité-prix est bon. Le personnel est sympathique. C'est mon avis.
Tout était parfait ! Merci !
L'appartement est bruyant, la douche a des problèmes et il y a plein d'insectes qui pullulent. Le fait qu'il soit en duplex est très peu pratique car tout le monde ne peut pas accéder au deuxième étage.
Emplacement idéal. Le logement était très propre. Il n'y a pas d'ascenseur. Une bonne option pour séjourner dans le centre de Cannes.
Bon emplacement, mais froid, humide, bruyant et malodorant. Un appartement minuscule et horrible, j'avais envie de partir au plus vite.
Excellent. Nous avons séjourné à 3 reprises en mars, juin et octobre à des périodes creuses dans 1 des studios de la résidence. Il est idéalement placé au coeur de la vie cannoise. Notre hôte s'est révélé très accueillant et toujours disponible pour régler les petits détails. Le studio est assez grand et propose une salle de douche spacieuse et propre. Le canapé-lit est confortable. Les équipements de cuisine sont tout à fait suffisants pour 2. La clim' est fonctionnelle. Nous avons été vraiment très satisfaits à chacune de nos visites et nous n'hésiterons pas à revenir si l'occasion se présente.
La résidence est idéalement située, en plein cœur du vieux Cannes. L'accueil est chaleureux et professionnel, les chambres sont propres et dotées de tout le confort moderne. Un séjour très agréable, je reviendrai sans hésiter.
Appartement propre et bien meublé. En plein cœur du centre historique. Notre interlocuteur était très serviable et aimable.
L'endroit est très bruyant, surtout tôt le matin vers 5 h, à cause des chariots qui passent dans la ruelle en contrebas, sans doute pour approvisionner les différents points de restauration. Il est vrai que la brochure ne mentionne qu'un lave-vaisselle, mais un lave-linge serait peut-être plus utile.
C’est la première fois que je poste un avis car cela m’a paru indispensable pour de futurs voyageurs. Le studio dans lequel j’ai logé était infesté de punaises de lit. Il y en avait un nombre impressionnant, tel que les responsables de l’établissement ne pouvaient l’ignorer avant mon arrivée. Vérifier donc qu’un traitement de fond a été fait avant d’y réserver… Cela dit, la personne qui s’est occupée de l’arrivée était prévenante et courtoise, et a très bien compris que j’interrompe mon séjour après la première nuit. Une réclamation est en cours. Update : après une nuit dans ce studio, j’ai vécu un enfer. J’étais recouverte de centaines de piqûres de punaises de lit des pieds à la tête (j’ai de nombreuses photos que je préfère ne pas publier). J’ai dû jeter un grand nombre d’affaires pour ne pas en ramener chez moi. Nous avons été remboursés du séjour. Mais je pense qu’une grande partie des avis positifs ci-dessous sont faux, compte tenu de l’hygiène et de l’expérience déplorables. Avis aux voyageurs : prudence !
Bel appartement décoré avec goût et plein de charme. Propriétaire sympathique et disponible.
Bon rapport qualité-prix, propre et spacieux. Le seul bémol était la fenêtre intérieure du salon donnant sur le couloir, avec un rideau quasiment transparent.
Appartement propre et confortable, à proximité de toutes les commodités. Expérience très positive. Personnel aimable et serviable.
Je vous le recommande 👍
expérience fabuleuse
Nous avons été très bien reçus. Tout est très propre et bien rangé. Le personnel est professionel.
Endroit très accueillant et pratique pour tous les besoins, car tout est à proximité. Personnel toujours disponible. Expérience formidable. Je le recommande à tous.
Un lieu vraiment charmant et agréable avec un beau panorama à la fenêtre, proche de toutes commodités personnel très gentil et disponible à tout moment
Très bien, j'aime beaucoup.
Superbe logement, propre , bien équipé et bien situé. Propriétaire disponible et sympathique. Nous avons passé un agréable séjour.
Appartements fantastiques idéalement situés pour visiter Cannes, à proximité de tout : restaurants, marché, etc., en plein cœur de la vieille ville. Exceptionnel.
J'ai séjourné dans cet appart'hôtel pendant une semaine en août. L'emplacement est excellent, bien qu'un peu bruyant, surtout la nuit et tôt le matin. Les photos sur le site web ne sont pas très fidèles ; je n'ai trouvé aucune photo de mon appartement, qui était assez sombre et sans balcon. De plus, le ménage, notamment la vaisselle (très mal faite, avec des verres et des couverts manquants) et la salle de bain, n'avaient pas été effectués correctement. Je l'ai signalé au responsable de l'établissement, qui a été très aimable et a racheté les articles manquants.
Bien situé, mais pas vraiment au calme, car l'établissement se trouve dans une rue commerçante animée. Généralement propre, mais pas impeccable. Le nettoyage des miroirs et le détartrage semblent être une pratique courante. La cuisine et la salle de bain sont correctes. Cependant, il manque un sèche-cheveux et un lave-linge serait préférable au lave-vaisselle.
Bon restaurant, un peu cher. N'est pas accessible à toutes les bourses.
Propriétaires accueillants et serviables, petit appartement propre avec lave-vaisselle. À deux pas du centre. À recommander.
Joli petit appartement situé dans une petite rue qui monte vers le Suquet, et qui descend vers le port, les plages et l'incontournable Croisette!! Autres choses à visiter dans le coin : la tour de l'homme au masque de fer, le musée des explorations du monde, l'Eglise Notre Dame d'Espérance, ou le Palais des Festivals avec sa fameuse montée des marches. La rue est en montée et les coins qui offrent la meilleure vue sont évidemment en hauteur, il y a des bus et minibus, mais en réalité l'appartement est tellement central qu'on peut tout faire à pied.
Quartier animé au cœur de Cannes, à proximité de la Croisette et des plages, appartement confortable et moderne
Appartement charmant, propre et meublé avec goût. Idéal pour un couple ou une famille de quatre personnes. Situé en plein centre-ville, à deux pas de la Croisette, des plages, de l'Auditorium Lumière, du port, de la Grand-Place et de l'église Notre-Dame d'Espérance. Le personnel est très accueillant et serviable. Hautement recommandé !
Fuite d'eau venant de la clim (je pense) le frigidaire ne fonctionnait pas très bien , nous n'avions accès qu'aux chaînes italienne pour la TV. Sinon la cuisine et salle de bain très bien équipées, le seul petit bémols est c'est la moisissures dans la douche.
J'ai apprécié l'emplacement de l'appartement. Les chambres sont propres et récemment rénovées. Mais il y a un gros hic… Les 75 euros de frais de ménage sont une mauvaise surprise pour les touristes. Franchement, c'est une mauvaise surprise. Il serait préférable que ce soit inclus dans le prix de la chambre.
Hotel rénové et confortable. Le seul problème c'est qu'il faut remmener ses produits sanitaires (savon, shampoo)
On nous a annoncé à notre arrivée que nous devions payer 70 £ pour le ménage. C'était une surprise, car nous n'avions pas été prévenus au préalable. Le service de la réceptionniste était déplorable et peu professionnel. Je déconseille fortement cet hôtel. Les photos ne reflètent pas la réalité : les canapés-lits sont inconfortables et il n'y a pas de vrais lits. De plus, aucun shampoing ni produit de toilette n'est fourni.
Appartement sur rue piétonne très bruyant. Les fêtards sortant des restau et pub en sont les principaux responsables, mais l'installation des terrasses également. Apoartement sympa soigné. Propriétaire à l'écoute. Manque une vraie cafetiere
Correct mais sans plus, le prix est attractif mais je n'ai pas aimé
On m'a annoncé un prix d'un euro pour la chambre, mais on a omis de mentionner les cinquante euros supplémentaires pour le ménage et l'entretien. Le canapé-lit était inconfortable et grinçait.
Un événement magnifique, en plein centre, à proximité de tout.
Nous avons séjourné ici quatre jours cet été. Le seul point positif était la proximité de tout, même si l'établissement est situé dans une ruelle très passante. Plusieurs restaurants se trouvent juste en dessous de notre chambre. L'entretien laissait vraiment à désirer. Notre appartement dégageait une odeur nauséabonde. La climatisation fonctionnait mal : elle fuyait et inondait le sol du salon, nous obligeant à mettre des serviettes. Il faisait chaud et nous avons dû ouvrir la fenêtre la nuit, ce qui était une très mauvaise idée à cause du bruit extérieur, notamment des passants, même tard le soir. Même fenêtres fermées, l'environnement était insupportable. Notre chambre n'était pas suffisamment obscure la nuit car les rideaux étaient trop transparents. Nous avons très mal dormi pendant tout notre séjour.
Très déçue ! Sable au sol , ménage non fait . Paquets de mouchoirs sous le lit ... saletés dans les couverts ...draps changés à l arrache ... et on vous gonfle la facture avec des frais de ménages de sortie mais vous le savez qu une fois après avoir réservé Autant aller à l hôtel.... le ménage est vraiment fait
Hôte serviable, logement bien entretenu, emplacement idéal au cœur de Cannes, à deux pas de la Croisette et des plages gratuites… excellent
Très bien , calme et beau petit studio dans quartier centre ville .
Très bien situé, en plein centre-ville, cependant, notre appartement n'était pas propre à la remise des clés...
Très peu professionnel. L'emplacement est idéal, mais les lits sont inconfortables et nécessitent une rénovation. Il n'y a pas de bouilloire dans la chambre, la plaque de cuisson ne fonctionnait pas et la douche fuyait.
Hautement recommandé