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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Château du Mée · Appart Hôtel Mée

Résidence hôtelière · Le Mée-sur-Seine (77)

3,3 211 avis Google
Résidence Château du Mée · Appart Hôtel Mée — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Château du Mée · Appart Hôtel Mée

Hôtel sobre comprenant piscine intérieure, étang, bar et appartements de style décontracté avec kitchenette.

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Avis clients (211)

Avis Google
3,3
211 avis
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Explorer43349238603 Google

Très déçue de cet établissement. Les photos de l’annonce sont trompeuses : on pense séjourner dans un château, mais en réalité seules la réception et l’accueil s’y trouvent. Les chambres sont à l’extérieur, sans climatisation, seulement avec un ventilateur, ce qui est très difficile à supporter en période de forte chaleur.||La piscine est également à l’extérieur, n’est pas propre et ne ressemble pas du tout aux photos. En plus, il faut déposer le badge de la chambre à chaque fois pour en récupérer un autre afin d’y accéder. La personne à l’accueil était très désagréable.||Je n’étais pas la seule à être surprise et déçue en arrivant. Je déconseille fortement cet établissement. Je vous laisse regarder mes photos pour constater la différence avec celles de l’annonce.

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clément thiery Google

Difficile de trouver l'entrée meme avec GPS, une fois sur place locaux dans leur jus. Pas d'évolution, pas de clim malgré la canicule, personnel agréable qui fait tout ce qu'il peut mais visiblement en sous effectif donc débordé. Petit déjeuner déplorable, 16 euros cest bien trop.cher pour la présentation et la qualité. De gros efforts sont a prévoir par la direction! Car le domaine en vaut la peine. Dernier point négatif, aucune restauration le dimanche malgré deux restaurations disponibles sur place...

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Stephane Google

3 étoiles pour l'emplacement. Les studios sont pas très bien entretenu. Pommeau de douche cassé salle de bain pas aéré. Pas de climatisation. TV ridicule petite et avec un son calamiteux.

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Damien L. Google

Tres mitigé Je vais juger nuit et hôtel Les extérieurs et le bâtiment principal donnent envies La chambre est spacieuse et bien insonorisé Voilà... Le reste est a revoir, chambre mal entretenu Tâche sur linge, mouche morte par terre, sol tâché LOIN DE L’ESPRIT CHATEAU Et le restaurant bah très très long, et pourtant personne à 19h Pizza très salé, une miniature de burrata, très cher payé

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Michaël Google

Plein de choses à dire. Les photos vendent du rêve qui n’existe pas vraiment. Un bâtiment principal où se trouve la réception. Les chambres sont disséminées dans divers bâtiments défraîchis dans le parc. Les toiles d’araignées dans les parties communes sont légion. Le container à ordures débordait. Elles ont le strict minimum, pas désagréables mais, notez bien, sans climatisation! Le 1er jour on demande à pouvoir baisser la climatisation car il faisait extrêmement chaud dans les chambres et qu’on avait aperçu un thermostat, et on vous promet le passage d’un technicien. Le 2e jour on vous dit que « la climatisation n’existe pas, c’est juste un système d’aération ». Pris pour des idiots depuis le début donc. Et à vous de faire le ménage côté cuisine sinon on vous facture, mais vous ne trouverez aucune éponge ou produit, à vous de tout acheter. N’oubliez pas non plus de sortir les poubelles! La baignoire menace de céder quand on est dedans. Il y a du wifi mais à vous de deviner qu’il faut allumer le boîtier. La piscine est sous une verrière. Il faisait à peu près 45° dehors et autant dedans. Pour vous rafraîchir pensez à prendre une douche froide. Et pour accéder à la piscine, vous devez échanger votre carte de chambre contre une carte de piscine « de peur que vous ne partiez ». Et s’il y a du monde il faut réserver un créneau! Tout est résumé dans cet échange où la confiance n’est absolument pas le maître-mot, bien au contraire. La salle de sport (de cardio) date d’un autre âge, mais elle existe. Mais, les appareils ne sont pas branchés, n’en demandez pas trop. Et il faut demander l’accès à la réception car la porte de la salle est régulièrement fermée. Les seuls résidents croisés sont des ouvriers étrangers qui démarrent leurs camionnettes à 6h. Nous n’avons pas testé les restaurants. L’empreinte bancaire de 200€ à notre arrivée nous avait assez refroidi. De toute façon, nous ne reviendrons jamais. Tout y est d’un autre âge.

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Ma Eva Google

Très bon rapport qualité-prix et chambre jolie, propre et agréable. Personnel accueillant et sympathique. Gros point négatif toutefois : les poubelles débordant d’ordures juste au bas des escaliers menant aux chambres. C’est vraiment limite, autant pour le visuel que pour la qualité perçue de l’établissement… sans parler du risque d’attirer les rats. C’est également très limite au niveau de l’odeur : cela sent mauvais à plusieurs endroits du bâtiment A. Vous gagneriez vraiment à construire un local spécifique où les déchets pourraient être déposés, comme cela se fait dans la plupart des résidences hôtelières.

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laetitia mahy Google

Les chambres sont spacieuses et modernes mais attention que tout le monde ne dort pas dans le château. Le restaurant italien est très bon.

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K Bz Google

C’était une grande déception. A l’accueil, on dirait on leur derange à chaque fois qu’on demande une chose. A l’hôtel, il y avait des hommes bizarres qui n’arrêtaient pas de nous regarder ou nous parler on se sent pas du tout en sécurité ! En prenant la chambre, l’odeur en entrant était insupportable. On a pris une chambre triple mais les lits étaient trop petits pour des adultes. À fuir !

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Damien.M Google

Résidence hôtelière, calme qui propose des chambres sur 1 étage maximum, une piscine sur site, deux salles de réunion disponible, un restaurant traditionnel et un restaurant Italien.

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Greta Lund Google

Nous venons dans cet hôtel depuis plusieurs années, mais nous sommes déçus. On nous demande toujours une empreinte bancaire, ce qui est assez désagréable pour des clients fidèles. Lors d’un départ tardif, on nous appelle une heure avant pour nous dire que c’est l’heure de partir, ce qui montre un manque de communication. De plus, le réfrigérateur de la chambre était sale, fermé et éteint, avec une très mauvaise odeur. Dommage.

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Paul Prieto Google

Une superbe expérience. Nous étions là pour un séminaire d'entreprise avec 45 personnes. Les chambres étaient adaptés, grandes et propres. Les services de pétanque et de piscine ont été très appréciés. L'emplacement un peu excentré permet 2 journées dans une bulle pour profiter également de l'espace de soirée.

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Freeznose 91 Google

Chambre impeccables où j’ai dormi comme un bébé. Accueil chaleureux, tout à disposition tel que le lit bébé de notre petit-fils. Les repas sont réalisés avec tradition. Le services parfait. La recharge électrique de voiture est très commode.

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Corinne S Google

Peut être bien pour une escapade depuis Paris . Mais le confort et l’équipement est assez minime

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Florian Rauch Google

Je suis venu à l’occasion d’un séminaire d’entreprise, tout s’est très bien passé. Bon accueil, l’endroit est agréable et les chambres sont spacieuses, propres et confortables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séminaire se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et la qualité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Résidence Château du Mée, L’équipe de la RCDM
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emma sassano Google

J’ai passé une semaine dans cet hôtel à des fin professionnel avec du matériel sensible. En arrivant la réception à récupéré mon numéro de téléphone en cas de problème. Je suis revenu après le travail à 2h du matin et en voulant rentrer dans ma chambre je me suis retrouvé fasse à une porte qui ne détectait plus le badge pour y accéder. En allant à la réception on m’explique que toutes mes affaires personnelles et professionnelles ont étaient déplacés à cause d’un dégât des eaux. Aucuns appels ni message n’a été envoyé pour prévenir, mon sac personnel avec mes affaires professionnelles a donc était ouvert sans mon accord. J’ai fait la demande pour pouvoir accéder à la chambre afin de vérifier que rien n’avait été oublié et le personnel a refusé, obligé de faire venir le responsable pour qu’ils acceptent dans me laisser vérifier la chambre. A la vérification une crème ainsi qu’un carte avec mon nom de famille avaient étaient laissé. En plus de cela, la nouvelle chambre dans laquelle on m’a déplacé n’avait ni le bouchon pour la baignoire ni de chauffage. Je déconseille fortement l’hôtel malgré sa jolie apparence si vous tenez à vos affaires personnelles.

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Lackshana S Google

Super séjour à la résidence Château du Mée ! La chambre, aménagée comme un studio, est très bien équipée. Idéal pour se détendre et profiter d’un cadre tranquille. La piscine est vraiment agréable, l’endroit est calme et reposant mais il faut un peu la rafraîchir. Le petit déjeuner était pas très garni pour le prix…

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que le cadre de notre établissement vous ait permis de passer un agréable séjour. Toutefois, nous regrettons sincèrement que d’autres aspects de votre séjour aient pu vous décevoir. Concernant l’entretien de certains bâtiments ou infrastructures, nous sommes conscients que des améliorations sont nécessaires, notamment sur des équipements extérieurs comme la piscine. Ces travaux ont bien été identifiés par la Direction afin qu’ils puissent trouver des solutions qui demandent des délais et des ressources importantes. Concernant notre offre de petit déjeuner à 16€ / personne. Celle-ci vous propose un buffet continental riche, varié, sucré et salé avec un ensemble de viennoiseries, brioche, gâteaux gourmands, charcuteries, fromages, céréales, œufs cuisinés, ainsi que tous types de boissons chaudes et jus de fruits. Nous comprenons parfaitement qu’elle peut représenter un coût, néanmoins nous ne pouvons malheureusement pas le baisser au vue de la variété de produits proposés et leurs coûts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt à la Résidence Château du Mée,
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catherine choisnel Google

Nous ne sommes restés qu’une nuit et avons très bien dormi. Le lieu est très calme et la chambre propre , la literie très correcte . Les personnes de l’accueil sympathiques . Par contre nous n’avons pas pris le petit déjeuner à 16€ , nous avons trouvé que c’était beaucoup trop cher et avons regretté de ne pas avoir prévu quelque chose étant donné qu’il y a une petite kitchenette. Le lieu est sécurisé et l’espace vert est bien entretenu, tout ça pour une nuit c’est très bien

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Oh di doo di doo di doo dah Google

Nous avons passé une seule nuit, mais tout à été ok. La literie est très bien, la chambre un peu triste mais nickel, la salle de bain aussi. Certaines choses sont vraiment trop compliquées. Check-in vraiment long pour rien, accès à la piscine idiot (échange de la carte d’accès à la piscine contre la carte d’accès de la chambre, mais au Check-in même si vous êtes 2 on ne vous donne qu’une seule carte de chambre) et heure d’arrivée et de départ pas faite pour satisfaire les clients (16:00 et 11:00))

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Al De Google

Service déplorable. Le bar n’est jamais ouvert. On nous a d’abord indiqué une ouverture à 18:00, puis 19:00. À 20:00, il n’y avait toujours personne pour servir une bière. Le matin idem, pas possible d’avoir un café. On a vraiment l’impression de déranger quelle que soit la demande. La piscine est chaude mais les vestiaires vétustes et le bâtiment délabré. L’humidité est mal gérée : moisissures, traces d’humidité, rouille… Chambres acceptables. Malheureusement nous avons subi durant tout le séjour un monsieur qui restait en permanence à l’extérieur avec sa musique à fond. Plus que désagréable.

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B Fvt Google

Déconseillé pour un week-end détente au départ de Paris. Le check-in est seulement à 16h, et l’accès à la piscine est limité à une heure par chambre, sur réservation. Aucune flexibilité : arrivés un peu plus tôt, nous avons dû payer 10 € pour entrer à 15h. Le check-out est fixé à 11h le lendemain, et il n’est plus possible de profiter des installations après. Le parc est vieillissant et peu entretenu, l’atmosphère générale est un peu morose. Loin d’un cadre propice à la détente. Je ne recommande pas cet endroit pour un week-end reposant.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés que l’expérience vécue n’ait pas répondu à vos attentes notamment concernant le cadre et la flexibilité. Un check-in anticipé est possible, sous réserve de disponibilité, avec un supplément de 10 €. Soucieux de la transparence de nos services, nous veillons à préciser cette information sur l’ensemble de nos plateformes et sites partenaires. Vos remarques ont bien été prises en compte et vont nous aider à continuer d'améliorer nos prestations. Nous avons à cœur de proposer une offre accessible dans un cadre verdoyant à proximité de Paris, mais nous restons attentifs à l’expérience réelle de nos clients pour nous ajuster lorsque c’est nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de la Résidence Château du Mée
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Sylvie B Google

Nous avons presque eu peur après avoir réservé ici pour une nuit en découvrant les commentaires . Je ne sais pas si nous avons eu beaucoup de chance... Venant avec notre chien ́, nous sommes parfois relégués aux moins bons endroits des restaurants et hotels donc nous aurions pu être mal lotis... Mais, contrairement à ce qu'on a lu dans les commentaires, nous avons eu droit à un personnel très accueillant et agréable, quelle que soit la personne rencontrée. Les draps étaient propres, le lit confortable, la chambre/studio propre. C'est vrai, des petites touches déco pourraient y être ajoutées, sans trop de frais, pour rendre la chambre plus chaleureuse, En effet, selon une pancarte affichée dans le passage, des choses sont proposées payantes alors quelles font partie du service ailleurs, ou chères par rapport à d'autres endroits. Et nous n’avons pas pris le petit déjeuner qui, à 16€, nous a semblé très onéreux pour quelqu'un qui ne gaspille pas et déjeune léger. Mais peut-être est-il exceptionnel... Par contre à notre arrivée, nous avons pris une pizza à emporter, elle était 'maison’ et très bonne. Et à un prix normal. En tant que clients nous voyons les prix des petits déjeuner prendre de l’ampleur un peu partout. Je n’avais encore jamais vu de petit déjeuner proposé à 16€. Plutôt qu'augmenter toujours les prix qui deviennent rédhibitoires, à cause de gens qui prennent beaucoup pour tout jeter, il pourrait être judicieux de proposer un petit déjeuner de base à un prix raisonnable et proposer des options à la carte pour ceux qui veulent plus. Ça éviterait le gaspillage et permettrait à chacun de manger à sa faim, en assumant son prix. Et de garder des prix raisonnables au lieu de les augmenter toujours et encore... En effet la zone fumeur du bâtiment B, en plein passage obligatoire de tout le monde pour accéder aux chambres, semble peu judicieux, mais il n’y avait personne donc aucun fumeur. Enfin, s'il s'agissait d'une maison de retraite, 😉 , je veux bien y être accueillie à ce prix dans quelques années, avec son studio confortable, ses deux restaurants, son espace, son calme et son beau parc ! (...Et une piscine, ping pong... ... que je n’ai pas vus, n’étant là que de passage.) Bonne continuation au personnel et merci de votre bon accueil et de l’entretien, intérieur comme extérieur, de votre beau domaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe de la Résidence Château du Mée vous remercie pour votre excellent retour et de nous avoir partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement ainsi que les prestations proposées pour garantir la qualité de votre séjour. Notre offre de petit déjeuner à 16€/personne vous propose buffet continental riche, varié, sucré et salé avec un ensemble de viennoiseries, brioche, gâteaux gourmands, charcuteries, fromages, céréales, œufs cuisinés, ainsi que tous types de boissons chaudes et jus de fruits. Nous comprenons tout à fait que le prix puisse sembler élevé pour certains appétits. Nous avons à cœur de proposer une offre accessible dans un cadre verdoyant à proximité de Paris, Vos retours et recommandations ont bien été prises en compte et vont nous aider à continuer d'améliorer nos prestations, car nous restons attentifs à l’expérience réelle de nos clients pour nous ajuster lorsque c’est nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. A bientôt à la Résidence Château du Mée
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Coco Mp Google

Les chambres sont un peu tristes et nous ont rappelé l'hôpital. Quelques aberrations: zone fumeur devant les portes des chambres, des conteneurs à poubelle qui débordent, douche et baignoires en mauvais état, Chambres qui nécessiteraient un meilleur entretien de maintenance et des matériaux de meilleure qualité. Tout est assez peu qualitatif déjà à la construction donc ça évolue mal dans le temps et à l'usage. Personnel gentil, ils sont le seul point positif

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel, dont la gentillesse et la disponibilité sont en effet des qualités que nous valorisons au quotidien. Toutefois, nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la chambre et certains équipements. Concernant l’odeur de cigarette, cela ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point, notamment dans le cadre du suivi de nos chambres non-fumeur. Vos remarques ont bien été prises en compte et vont nous aider à continuer d'améliorer nos prestations. Nous avons à cœur de proposer une offre accessible dans un cadre verdoyant à proximité de Paris, mais nous restons attentifs à l’expérience réelle de nos clients pour nous ajuster lorsque c’est nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de la Résidence Château du Mée
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L. ETIENNE Google

Personnel d'astreindre de nuit très gentil et agréable. En revanche les chambres ne sont clairement pas à la hauteur du prix payé. Nous avons payé notre chambre 95€ (hors suppl. chien) pour avoir un lit plus que basique (un simple cadre à lattes avec un matelas fin dessus), une baignoire en plastique, le distributeur de gel douche corrodé, et surtout une grosse odeur de cigarette. Pour le coup je me demande à combien sont les chambres en photos dans la galerie de l'établissement, car ces dernières ne ressemblent pas à la chambre que nous avons eu. Nous n'avons finalement pas voulu débourser 16€/pers pour le petit déjeuner après avoir vu la qualité de la chambre, et préférés aller dans un café. Nous n'avions malheureusement pas regardés les avis avant de réserver, sinon nous aurions passé notre chemin. La chambre était propre mais ca reste un très mauvais rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Résidence Château du Mée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel de nuit, dont la gentillesse et la disponibilité sont en effet des qualités que nous valorisons au quotidien. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la chambre et certains équipements. Vos remarques ont bien été prises en compte et vont nous aider à continuer d'améliorer nos prestations. Nous nous efforçons d’être les plus transparents possibles sur notre site internet ainsi que sur les plateformes de réservation, avec des descriptions et des photos qui reflètent fidèlement nos différentes catégories de chambres. Cela dit, nous comprenons votre déception si vous avez eu une impression de décalage, et nous en sommes désolés. Concernant l’odeur de cigarette, cela ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point, notamment dans le cadre du suivi de nos chambres non-fumeur. Enfin, nous prenons note de votre retour sur le rapport qualité/prix. Nous avons à cœur de proposer une offre accessible dans un cadre verdoyant à proximité de Paris, mais nous restons attentifs à l’expérience réelle de nos clients pour nous ajuster lorsque c’est nécessaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe de la Résidence Château du Mée
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Gsl7892 Google

Un petit coin de paradis au calme et au vert. Personnel agréable, petit déjeuner copieux, hébergement simple, propre et au calme. Nous avons mangé au restaurant italien. Très bon accueil, idem pour le service avec un tarif intéressant (pizza et boisson) pour suivre le match de foot PSG 5-INTER 0. Nous aussi profité de la piscine et des transats. Tout était parfait. Merci à toute l’équipe.

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Mathieu Schuster Google

Plutôt agréable dans l'ensemble, calme, grands espaces extérieurs. Je pense cependant que les chambres devraient etre un peu mieux nettoyées. Il ne faut pas que regarder à ses pieds, en regardant les murs, porte d'entrée où tete de lit, il manque clairement quelque chose et on s'imagines facilement les précédents utilisateurs... et si je me permet de le dire, c'est parce que c'est bien sur ce point que la note chute pour les chambres... Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du cadre reposant de nos espaces. Néanmoins, nous sommes navrés de votre mécontentement rencontré en chambre, notre équipe de ménage effectue un nettoyage complet avant votre arrivée et dès votre départ afin vous garantir la meilleure satisfaction client. Toutefois nous prenons en compte vos retours qui sont transmis à l’ensemble de nos équipes. Pour tous désagréments rencontrés lors de votre séjour, la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 pour répondre à votre demande. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt à la Résidence Château du Mée,
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Mathilde Milan Google

Personnel peu communicant Le monsieur chauve a l’accueil, nous dit qu’il n’y a pas plus de raquettes de ping-pong en prêt car celles-ci auraient été volé.. Le lendemain on réitère notre demande à une autre personne présente à l’accueil Elle ouvre devant nous un placard à l’intérieur se trouve plus d’une dizaine de paires de raquettes Nous avons demandé une 2ème carte, vu que le frigo fonctionne avec la carte et que la carte active l’électricité. Donc si on s’absente de la chambre, le frigo est éteint. Nous avons l’impression de demander la lune et il nous a été dit que le frigidaire était froid alors qu’il était débranché à notre arrivée. . Dîner au restaurant, très bon plat, nous avons dîné sur la terrasse face a l’autre restaurant (une pizzeria) personnel limite et limité, lors de l’addition une erreur a été commise en notre défaveur, nous nous en sommes rendus compte, une responsable est arrivé pour rectifier la note. A notre départ, une autre personne était présente à l’accueil, nous lui avons expliqué les mésaventures, le responsable étant absent ce jour, on devait nous faire un retour j’attends toujours on mail où un appel téléphone Le cadre est sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour les informations contradictoires qui vous ont été communiquées au sujet des raquettes de ping-pong. Il s’agit d’une erreur de notre part, liée à un réassort récent dont notre collègue n’avait pas encore été informé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette confusion. Concernant le réfrigérateur, nous souhaitons vous informer qu’il est volontairement éteint à votre arrivée, afin de vous laisser le choix de l’utiliser ou non, dans une démarche écoresponsable et de lutte contre la surconsommation. Nous vous précisons également que le réfrigérateur fonctionne de manière autonome et reste allumé même en l’absence de la carte d’accès. Nous regrettons et nous excusons si cela n’a pas été clair lors de votre arrivée. Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos retours qui ont été remonter à chaque service. Nous sommes néanmoins ravis que la qualité des plats dans notre restaurant La Table du Château vous ait plu. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés, qui ne reflètent pas la qualité de prestation que nous avons à cœur d’offrir chaque jour. Sincèrement, La Résidence Château du Mée,
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melanie kurz Google

Que dire…. Organisation approximative, accueil passable, lieu froid, il ressemble à une résidence pour seniors ! Je suis venue pour un événement professionnel : - arrivée vendredi 20:00 après 3:00 de route. j’arrive dans une salle où je ne pouvais pas installer. J’avais appelé dans la semaine pour que tous soit ok. Le téléphone sonne à 22:00 dans ma chambre. Le réceptionniste m’informe d’une erreur de salle. J’installe enfin celle-ci (avec son aide) à 22:00 !!! - salle de réception cachée, mes clients ont galérés pour trouver tous le we…. Pas d’affichage prévu et on ne m’a pas conseillé d’en prévoir, je ne connaissais pas les lieux. - pas d’accès en voiture. J’ai du déplacer mes 4 valises lourdes sur un chemin + escaliers (meilleur trajet sois disant) - accès piscine, il faut déposer la clé de sa chambre à la réception pour prendre celle de la piscine, du coup : chambre, réception, piscine, réception, chambre. Ne pas oublier qch dans sa chambre, sinon, on recommence. - petit déjeuner : samedi, personnel absent dans la salle. Tables pas nettoyées. Le dimanche on me demande un ticket (que je n’ai jamais eu) pour éviter les fraudes, ma carte de chambre ne suffit pas… personne pas très accueillante. - chambre : l’eau chaude met du temps à arriver, odeur d’eau croupie dans la chambre, wifi ne fonctionne pas. Il faut jouer avec les fils. Lit confortable. - restaurant : génial ! Plats très bons et beaux. Personnel sympa. - réception : Personnel sympa malgres les erreurs faites. Et pour finir sur ce super we, on n’a pas manqué de me dire que les patrons ne sont pas là le we, « c’est à la cool » ! Une chose sur laquelle je suis d’accord !!! La prochaine fois, je change d’établissement. Un Hôtel sera vraiment plus adapté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été marqué par plusieurs désagréments. En effet, une confusion concernant la salle et le petit déjeuner s’est produite à votre arrivée. Nous reconnaissons que ces quiproquos ont entraîné une série d’insatisfactions, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. C’est dans ce contexte que notre réceptionniste de nuit a mis tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et vous réinstaller dans des conditions plus confortables. Le personnel en charge du petit déjeuner le week-end applique les procédures en vigueur, notamment l’entrée sur présentation du coupon, que vous n’aviez malheureusement pas reçu lors du check-in. Ce nouvel oubli, dû à une erreur de communication entre les équipes, a été corrigé dès que le restaurant en a informé la réception. Nous vous présentons à nouveau nos excuses à ce sujet. De plus, bien que la présence en salle soit attendue, notre collaboratrice doit également assurer le réassort constant des produits, ce qui peut expliquer une absence momentanée à certains moments du service. L’accès à la piscine est bien entendu ouvert à tous les résidents de l’hôtel. Il s’effectue via un échange de carte à la réception, une procédure mise en place pour assurer la sécurité et le confort de chacun, étant donné que la piscine est située dans un bâtiment excentré. Nous comprenons que cela puisse surprendre, mais ce système de contrôle reste nécessaire pour limiter tout usage abusif. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos deux restaurants — La Table du Château et L’Italien, ainsi que le professionnalisme de nos équipes, malgré ces circonstances inhabituelles. Des travaux de rénovation sont en cours afin d’améliorer nos infrastructures. Il s’agit d’une priorité pour nous, même si ces chantiers nécessitent des investissements importants et des délais incompressibles. Notre réception reste disponible 24h/24 et 7j/7, appuyée par une équipe technique d’astreinte en cas de besoin ou de dysfonctionnement en chambre. Nos responsables sont ouverts à l’échange et toujours à l’écoute des retours, dans un souci d’amélioration constante de nos services. Nous avons conscience que notre réponse ne pourra effacer l’expérience vécue, mais espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de nos engagements. Sincèrement, L’équipe de la Résidence Château du Mée
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Al Philippe Google

Nous avons organisés un séminaire de deux jours pour 35 personnes et je dois dire que l’équipe du restaurant a été incroyable. D’une efficacité rare alors que le restau était plein et toujours avec le sourire et un service irréprochable. Une équipe jeune qui est tellement pro et réactive et qui sait s’adapter aux demandes du client. Le chef était parfait aussi, s’adaptant à toutes les demandes avec grande efficacité. Ils se sont mis en 4 pour essayer de résoudre les problèmes du séjour : Manon, Gabrielle, Elise, Clement et Jenny. Vraiment ce sont eux qui donnent envie de revenir.Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de la Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que l'ensemble de votre séjour professionnel se soit déroulé dans les meilleures conditions, et tout particulièrement grâce au service de qualité proposé par les équipes de La Table du Château. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un futur séminaire, ou toutes occasions ! Au plaisir de vous retrouver, A très vite, à La Résidence Château du Mée
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Yolovico Google

Service minimal, je choisirai plutôt une chambre d’hôtes la prochaine fois.||Je suis arrivée pour un séjour professionnel dans la région et l'expérience a été plus que décevante.||L’état du complexe est fatigué et le hall d'accueil n'était pas propre. ca donne pas envie. ||La chambre ressemblait davantage à celle d'un F1 : des poils de brosse dans les toilettes, un évier sale, et du matériel vieillissant avec des traces d'usure partout.|De plus, la wifi ne fonctionnait pas dans la chambre, et aucune solution n’a été proposée. C’est un peu dommage, surtout si la clientèle principale est professionnelle.||En outre, ayant une visite à 7h15, nous avons simplement demandé à accéder au petit déjeuner 10 minutes plus tôt. Nous avons été accueillis de manière très désagréable au téléphone par la responsable du petit déjeuner, qui nous a dit que ce n’était pas possible car elles n'étaient pas prêtes. Le manque de flexibilité et d’amabilité dans la réponse est inacceptable. Je pense qu'il serait peut-être judicieux de revoir son approche professionnelle lorsqu'on travaille dans un secteur axé sur le service à la personne. Nous ne demandions pas un petit déjeuner de luxe, mais simplement un café et un peu de pain, ce qui était inclus dans le forfait. C'est vraiment dommage.

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Emy Goering Google

Super séjour au château. Le personnel est très accueillant et agréable. Les chambres sont très propres avec tout ce qu'il faut. Le lit est confortable. Nous avons testé le restaurant du château également, il était delicieux. Très bonne découverte. Le petit déjeuner est copieux avec tout ce qu'il faut. Ayant lu certains commentaires, j'ai eu peur de mon choix. Mais finalement, agréablement suprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu profiter de l'ensemble de nos services de qualité : petit déjeuner, restaurant… et du cadre de l'établissement avec son parc de 7 hectares. Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes ravis que votre découverte ait été une belle surprise. Nous vous accueillerons avec grand plaisir très prochainement. A bientôt à La Résidence Château du Mée,
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mario alves Google

Lieu Froid, avec un accueil convenable, les chambres et les pavillons sont sans plus. Dans ma chambre pas de possibilité de prendre une douche ou même un bain, l'eau était tout juste tiède....limite froide. En plein mois de décembre c'est limite. En fait les robinets semblaient bloqués volontairement dans le se s de l'eau chaude.... Lorsque j'ai annoncé cela à la réception la seule réponse à été de dire que le technicien allait passer, alors que je partais le jour même... Petit déjeuner moyen et salle très bryante. Le restaurant italien était fermé... Donc, premier....et surtout dernier sejour dans ce lieu.....

Réponse du professionnel : Bonjour, L’équipe de la Résidence Château vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés de l’expérience vécue lors de votre séjour. Concernant les problèmes d’eau rencontrés en chambre, nous regrettons de ne pas avoir pu intervenir plus tôt pour améliorer vos conditions de séjour. Cependant, nous encourageons nos clients à nous alerter dès leur arrivée pour que nous puissions agir rapidement et garantir leur confort. Aussi, nous avons à cœur de vous proposer un service de qualité avec un petit déjeuner sous un format de buffet continental, composé de douceurs sucrés et salés (viennoiseries, céréales, salades de fruits, bacon, œufs brouillés, laitage etc.…), néanmoins nous avons conscience que la salle de petit déjeuner était plus animée que d’habitude car nous avons accueilli plusieurs groupes en cette matinée et nous excusons de la gêne rencontrée. En effet, le restaurant L’Italien est ouvert du mardi au samedi et fermé les dimanche et lundi. Nous regrettons que l’information ne vous soit pas parvenue et de votre surprise, les horaires figurent sur l’ensemble des outils de communication mis à votre disposition durant votre séjour (Affiche, au check-in avec la réception, sur la page Google et les réseaux sociaux...). Nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour les différents inconforts et surprises rencontrés lors de votre séjour. Noous avons conscience que notre retour ne changera pas le sentiment rencontré néanmoins nous serons tout de même ravis de vous accueillir pour améliorer l’expérience passé. Sincèrement, L’équipe de la Résidence Château du Mée,
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florencelY1126HO Google

Nous avons passé un excellent moment familial à l'occasion de mon anniversaire. Nous avons apprécié le lieu avec son immense parc, le restaurant "La table du Chateau" sur place où nous avons dégusté le menu du Chateau, excellent de l'entrée au dessert. Nous avons dormi sur place dans les apparts hôtel, et profité d'un copieux petit déjeuner le matin. Le personnel est charmant et agréable que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Petite info supplémentaire, ma fille est arrivée le samedi un peu plus tôt et a déjeuné à l'italien également parfait. Je recommande ce lieu sans hésitation

L
Laurina DOTTIN Google

Un super séjour à La Résidence Château du Mée ! Les deux restaurants, La Table du Château et L'Italien, offrent des repas délicieux, traditionnels avec un cadre agréable. Le personnel est souriant, serviable et très accueillant, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable ! L'emplacement de l'hôtel est idéal, à deux pas de la gare et à proximité du magnifique Château de Vaux-le-Vicomte, particulièrement splendide pendant les fêtes de Noël. Une adresse à recommander sans hésiter et excellent rapport qualité prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie pour votre excellent retour. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profité du cadre et des équipements, découvrir les alentours de notre établissement et ainsi passez un agréable séjour tout confort. Nous sommes également ravis que nos deux restaurants vous aient plu et que vous vous êtes régalés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future occasion. A très vite à la Résidence Château du Mée,
P
PM TV Google

Après plusieurs séjours pendant lesquels nous avons passés de très bons moments, nous avons été très déçu du comportement de la personne chargée du petit déjeuner les 22 et 23 Octobre. Le 22, 10 minutes après l'heure limite, alors qu'on tente de se servir, cette personne sans un mot, sans aucune courtoisie éteint les machines à café et débarrasse le buffet devant nous, nous laissant (assiette à la main) dans l'impossibilité de nous servir. Le 23 nous arrivons plus tôt afin d'éviter cela, il ne reste plus d'oeufs brouillés, donc je m'adresse à cette personne qui toujours sans courtoisie me répond qu'il n'y en a plus, et qu'il y en aura plus.Je tiens à préciser que pour tout le reste nous restons satisfait et surtout du personnel à l'écoute et très réactif à toutes demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’équipe de la Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager l’expérience vécue. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez pu profiter de l’ensemble des services et espaces en famille. Nous sommes néanmoins navrés et surpris de l’accueil reçu au moment du petit-déjeuner, le service petit-déjeuner est ouvert tous les jours entre 7h00 et 10h00 et le dimanche uniquement de 7h00 à 11h00, un réassort des denrées est prévu tous le long de la durée du petit-déjeuner en effet au-delà des horaires aucun réassort n’est effectué pour éviter le gaspillage. Nous nous excusons de la frustration rencontrée et nous transmettons vos retours à nos équipes afin de palier à l’insatisfaction rencontrée car nous tenons à rectifier la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A bientôt à la Résidence Château du Mée,
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Laurent Gornard Google

Hébergement dans sa plus simple expression ! Lieu froid. Salle de bain très limite ! Le distributeur de savon fixé au mur près de la baignoire ne tient pas. Tout juste assez de papier toilette. Wifi instable ! Restauration : assez bien. Le chef pourrait équilibrer ses menus : ravioles en entrée et riz en plat principal !!! C’est assez moyen côté équilibre ! Et avons eu un carpaccio de saumon non assaisonné ! Tout le monde a réclamé du citron ( ou vinaigre). On nous a apporté un vinaigre à décoiffer un bœuf !!! Bref. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire afin de nous faire part de votre retour. Nous sommes profondément navrés que le cadre de l’établissement ne vous ai pas permis de passer un agréable séjour. Nos équipes de réception sont à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir les besoins manquants : savon, papiers toilettes et autres fournitures si besoin. Nos équipes techniques sont également disponibles en continu pour répondre à tous problèmes rencontrés en chambre si toutefois ils en sont informés. Nous sommes assez surpris de l’expérience vécue lors de votre séminaire dans l’un de nos restaurants et nous en excusons car nos équipes ont répondu soigneusement à votre demande tous le long du repas. Si toutefois un inconfort gustatif persistait nos équipes étaient à l’écoute pour répondre au besoin. Néanmoins l’ensemble de votre retour a été transmis à l’équipe de restauration afin de palier l’insatisfaction rencontrée. Nous sommes une nouvelle fois navrés du retour reçu et espérons vous accueillir à nouveau, malgré que nous ayons conscience que notre réponse ne changera pas le sentiment rencontré. Sincèrement, La Résidence Château du Mée,
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appartement.audrey Chez Audrey Google

Le ton de l'hôtesse présente à l'accueil le jour du départ le 11 mai 2024. Nous avions libéré la chambre à temps et avant d'aller remettre la clé à l'accueil, nous nous sommes arrêtés 10mn devant la porte de l'accueil pour fumer une cigarette. C'est alors que la réceptionniste nous a appelés sur un ton autoritaire pour nous dire que nous avons quitté l'hôtel sans payer la taxe de séjour. Moins de 30€.( nous avons déposé une caution de 200€ à l'arrivée.) Bien qu'on lui ai signalé notre presence à travers la vitre, cela ne l'a pas empêchée une fois que nous sommes entrés, de râler. Comment à t-elle pu s'imaginer que nous soyions partis sans remettre la petite clé de la porte et sans demander une facture et connaître le sort de notre caution ? Peut-on se comporter ainsi pour 15mn de retard par rapport à la remise des clés ? Même ton lorsque nous lui avons demandé gentiment quand notre caution sera remise.a Voilà la seule note qui a terni la fin de notre séjour.Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Toutefois, nous sommes assez surpris de l’accueil reçu au moment de votre départ, nous nous en excusons fortement et remontons l’information à nos équipes afin de prendre les mesures adéquates. En effet, nos équipes sont tenus d’assurer le suivi de votre réservation au moment de votre départ/check out se faisant à 11h, dont la vérification du paiement de l’ensemble des services utilisés. La caution est rendue sous 48h, et n’est débitée que lorsqu’il y a désagrément des espaces, vols, services impayés, dommages quelconques... Nous sommes une nouvelle fois navrée pour ce malentendu rencontré en fin de séjour. Nous avons conscience que notre réponse ne changera pas le sentiment vécu néanmoins nous espérons pouvoir palier l’insatisfaction rencontrée lors d’une prochaine venue dans notre établissement. A bientôt à la Résidence Château du Mée,
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bouleau Annelise Google

Après un séjour professionnel de deux nuits à deux, nous avons loger dans un logement à la résidence du château du Mée. Une petite surprise sur la forte augmentation des taxes de séjour avant notre arrivé. Le logement était fonctionnel, les lits confortables, propre. Petit patio devant la porte du logement pour se poser un peu. Nous avons profité de la piscine qui est convenable. Seul bémol, il faut amener la carte de logement à l'accueil pour l'échanger avec la carte de piscine et la ramener pour pouvoir retourner au logement. ( impossible de sortir en serviette pour retourner au logement en hiver 😂), et les vestiaires sont un peu petit pour le nombre de personnes autorisé dans la piscine. Sinon le personnel a été très agréable et accueillant. Il y'a deux sortes de restaurants sur place, sinon tout proche il y a un intermarché et en face un kiosque à Burger et à pizza. Bon séjour dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour professionnel. Votre satisfaction et recommandation nous permet de continuer à accueillir chaque jour de nouveaux clients. Nous sommes ravis que l’ensemble des espaces et services proposés dans notre établissement vous ait permis de passer un agréable séjour. Nous sommes néanmoins navrés de la surprise concernant la taxe de séjour, en effet comme vous l’ont expliqué notre équipe de réception, cette taxe est indépendante de l’établissement et concerne uniquement la région, nous sommes malheureusement aussi impactés par cette augmentation qui n’est pas de notre fait. Nous serons très heureux de vous accueillir pour un prochain séjour au moment de la belle saison ou avant ! A très vite à la Résidence Château du Mée, www.rcdm.fr
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HELENE_RODRIGUES_78 Google

Très bel endroit, très bon accueil, très calme, très propre. Mais attention, les chambres ne sont pas dans le château comme vous pourriez le penser. Donc grande déception car nous pensions vivre une vie de château et nous avons dormi dans des bâtiments sans intérêt. Quant à la piscine, elle est plus belle sur catalogue qu'en réalité.

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Isa BelleY Google

Pour faire une surprise à mon conjoint pour son anniversaire, j'ai réservé une nuit dans ce lieu et c'était parfait : un parc immense et bien entretenu, bon accueil, chambre propre et literie au top (on a dormi comme des bébés) et c'était calme même si les parking semblaient pleins, on a dîné au restaurant la Table du Mée et on s'est régalé (entrée, plat, dessert), le petit déjeuner continental très varié et bon. C'est bien que la piscine soit limitée en nombre de personnes par heure, ça permet de mieux en profiter. On a eu un beau soleil pour profiter de la vue du parc qui est vraiment beau. C'était une belle parenthèse reposante et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble des équipes de la Résidence Château du Mée vous remercie pour votre excellent retour. Nous sommes très heureux que le cadre de nos lieux ainsi que l'ensemble des services proposés vous aient permis de passer un agréable séjour dans le calme et la sérénité. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un séjour, un repas à l'Italien ou à La Table du Château. A très vite à la Résidence Château du Mée
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guillaumec382 Google

Nous avons passé un très agréable week-end. Le cadre est très sympa et il y’a beaucoup de verdure.Les chambres sont spacieuses et propres, le restaurant l’Italien est très bon. Nous avons choisis des pizzas très bonnes pour un prix plus que raisonnable. Nous avons également pu profiter également de la piscine couverte. Je recommande

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chris coull Google

la clim ne fonctionnait pas dans la chambre , le petit déjeuner par contre n’était pas à la hauteur, il manquait à peu près deux tours à 10h15 du matin. Sachant que le buffet ferme à 11h plus d’œuf brouillé plus de pain plus de confiture, plus de fromage, les principaux plats n’étaient pas en réassorts. Le bain-marie des saucisses était à l’arrêt. Les saucisses était froide, non mangeable.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous excusons profondément pour l'ensemble du service rencontré lors de votre petit déjeuner qui n'est pas représentatif de la qualité de nos services. L'ensemble des informations a été remonter, et nous avons pris les mesures afin de palier aux problématiques rencontrées. Nous sommes navrés en espérant que cela ne vous empêchera pas de revenir dans nos lieux. Au plaisir de vous revoir prochainement. A bientôt à la Résidence Château du Mée, www.rcdm.fr
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Sylvie Lefebvre Google

Personnel de l’accueil très aimable. Chambres réparties dans 4 blocs sur 2 étages. Chambre de taille correcte. Coin cuisine bien équipée. Parking gratuit, wifi gratuit. Piscine couverte dont le nombre de personne est limité à 15 par heure, ce qui est très bien. Quelques jeux pour les enfants. Grand espace d’herbe pour se détendre. Possibilité de dîner sur place au restaurant. Borne de recharge pour véhicule électrique. Nuit au calme !

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie pour votre excellent retour ainsi que l'ensemble des informations transmises qui nous aident considérablement à promouvoir nos lieux. Nous serons très heureux de vous accueillir pour une prochaine occasion. A très vite à la Résidence Château du Mée
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Céline GOUPILLEAU Google

Nous y avons passé une nuit au retour de nos vacances. Hôtel composé de 5 bâtiments (4 de chambres et 1 d accueil + restaurants), situés dans un grand parc. Places de parking devant les bâtiments. Les grilles sont fermées à partir de 23h. Il faut le code pour entrer après. Une zone de jeux pour les enfants. Chambre propre, au calme. Deux lits simples mis en lit double. Kitchenette avec frigo, plaques électriques, micro-ondes et vaisselle. Un grand placard avec un coffre-fort. Une télé, un canapé 2 places et une petite table basse. Pour la piscine, il faut réserver un créneau d 1h. Nous n avons pas pu en profiter, les créneaux étant tous pleins à notre arrivée. Idem pour le restaurant : complet. Les agents d accueil nous ont indiqués d autres restaurants proches. Le petit-déjeuner est assez cher (13 euros par personne) et rien de bien folichon qui justifie ce prix. Nous avons quand même passé une bonne nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour ait pu vous faire profiter des alentours. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de notre restaurant ( réservation préférable au 01.81.18.00.05) ainsi que de la piscine ( possibilité de réservation en appelant la réception 24h avant votre arrivée). Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour ! A bientôt à la Résidence Château du Mée
O
Ophélie D'Msp Google

A part le cadre la résidence n’a rien d’exceptionnel la piscine est toute petite et il faut réserver pour avoir un créneau de 1h et la sois disant salle de sport ne contient que 5 appareils. Le sois disant petit déjeuner à 15€ Alors qu’il n’y a que 2 ou 3 pâtisserie avec de la boisson c juste déplorable. Ils gardent 50€ de cotions juste pour 3 serviettes pas ramassé alors qu’ils ont juste des dettes à payer je trouve cela inadmissible. La cuisine on préfère même pas en parler la vaisselle est mal faite et il n’y a même pas d’éponge pour la nettoyer. Il n’y a aucune activité à faire limite à part dormir on ne fait rien Bref je vous déconseille d’aller dans cette résidence sauf si vous êtes sadique.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe de la Résidence Château du Mée est attentive envers votre retour. Des photos de la piscine et de la salle de sport figure sur notre site internet pour vous faire un réel aperçu avant votre venue ! Concernant la piscine nous prenons en compte votre retour en revanche dès votre arrivée il vous est conseillée de réserver un créneau horaire suivant nos disponibilité par la Réception, afin de satisfaire l'ensemble de nos clients un créneau initiale de 1h/chambre/jour sur demande est possible mais sont renouvelables sur demande également en fonction de la disponibilité. Notre petit déjeuner s'élève à 13€. Nous fournissons des kit de nettoyage vaisselle GRATUITS en réception sur demande (ce qui est précisé dans votre chambre). Le ménage en chambre est possible avant 3 jours sur demande également en revanche au vue de l'état constaté dans laquelle a été rendue votre chambre, un nettoyage supplémentaire a en effet été facturé (à 40€ et non 50€), ce qui est entièrement justifié au vue de la situation et avant tout pour respecter le travail de nos femmes de chambre. Nous sommes navrés que le cadre de notre établissement et ses alentours n'ait pas pu vous faire profiter de votre séjour. L'équipe de la Résidence Château du Mée
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Lista Matington Google

Agréablement surprise par cette résidence ! Un endroit calme et reposant parfait en période de grosse chaleur contrairement à ce que certains laissent croire car la climatisation était au rendez-vous. Un grand espace vert , une piscine intérieure parfait pour nager le matin et le soir (pour éviter l'affluence). Les studios sont bien aménagés Petit bémol pour la location de vélo... Impossible d'en louer alors que l'établissement dit le proposer. Nous reviendrons et nous recommanderons ce bel endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de la Résidence vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour se soit déroulé dans les meilleurs conditions et que vous ayez pu profiter de nos services et espaces. La location de vélo peut se faire en réservant en amont à l'office de tourisme de Melun Val de seine, nous nous excusons pour le manque de renseignements fournis. En espérant vous revoir très prochainement. A bientôt à la Résidence Château du Mée
T
Tia GwadaMada Google

Accueille courtois. L'essentiel m'a été expliqué sur le fonctionnement de la résidence. Le cadre est magnifique, le lieu est reposant. On peut y trouver plusieurs parcours de santé, un lac, de grand jardin, salle de sport, piscine, restaurant, bar..... Des équipements pour les enfants, une borne électrique pour recharger son véhicule. Les chambres sont sombres et équipés d'une kitchenette. Je suis très satisfaite d'avoir séjourné dans cet hôtel. Encore merci ( à Julien) pour l'accueil !

Réponse du professionnel : La Résidence Château du Mée vous remercie pour votre retour très satisfaisant. Nous sommes heureux que l'ensemble de nos espaces vous aient plu. Nous transmettons vos retours à nos équipes et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ou une prochaine occasion. A très vite à la Résidence Château du Mée
L
Laura Prigent Google

Accueil du réceptionniste déplorable, condescendant et désagréable. Après nous avoir refusé l'accès à la piscine, il nous annonce qu'il n'y aura pas de restaurant le soir, et nous a refusé une bière à 20h30. O service, et le tout annoncé de manière froide. Pour couronner le tout : pas d'électricité à notre arrivée, donc pas d'eau chaude ni lumière. 80€ pour un lit, c'est tout simplement scandaleux. Aucun geste commercial. Le cadre est joli mais les chambres sont mal insonorisées, nous avons eu du boucan toute la nuit. A fuir, on aurait mieux fait de rester chez nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, La Résidence Château du Mée vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment navrés du séjour passé. Nous avons fait le nécessaire au niveau de la réception afin que cela ne se reproduise plus. En effet, nous avons eu de gros soucis technique ce week-end, avec une panne électrique générale, nous tenons à nous excuser pour la lourde gêne occasionnée. Nous serons ravis d'améliorer votre expérience client en vous accueillant pour un prochain séjour. En espérant vous revoir, à bientôt à la Résidence Château du Mée
D
Dre Bingo Google

Nous avions pensais réserver une chambre dans un château aux alentours de Paris à notre grande surprise il n’y avait pas de chambre dans le château !c’est des petites cabane aux alentours du « château » qui soit dit en passant et de la publicité mensongère quoi qu’il en soit l’organisation n’est pas du tout au top Et le personnel très arrogant pour aller à la piscine il faut systématiquement passer par l’accueil pour déposer la carte de la chambre Et je peux vous dire que ce n’est pas à côté !pas de peignoir ! si vous voulez attraper froid c’est le bon endroit je pense que « ce château « pourrait être agréable l’été nous avons été remboursé par le responsable qui nous a quand même dit » après tout ce que j’ai fait pour vous »🤷‍♀️ Car effectivement Il nous avait donné les clés deux heures avant heure prévu ...

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Margo Margo Google

Accueil chaleureux et aimable, chambres propres. Mais déception quant à la piscine (la réception ne nous avait pas donné les bonnes horaires car quand nous avons voulu y aller, un panneau indiquait des horaires d’ouvertures tres restreintes, nous n’avons donc pas pu en profiter). Grande déception également sur la qualité du restaurant: le burger ressemblait visuellement et surtout gustativement à ceux qu’on fait rechauffer au micro-ondes (pour 15€ quand même)...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis que le lieu et les équipes vous aient plu. Nous nous excusons pour la mauvaise information transmise concernant la piscine et transmettons votre commentaire au restaurant. Nous espérons vous revoir une nouvelle fois en vous assurant un meilleur séjour. Bien sincèrement, L'équipe de la Résidence Château du Mée et la Table du Château
r
rosy rose Google

J'ai passé 5 nuits dans cet établissement. Ce fut une très belle surprise à proximité de Paris. Domaine très complet avec piscine, salle de sport, barbecue, salle de jeu, grand espace pour marcher et respirer. Personnel très aimable et attentif aux besoins des clients. Le restaurant est très bon, on ressent la recherche et la qualité du produit. Je reviendrai sans souci et avec ma famille l année prochaine. Merci en tout cas pour ce moment calme et reposant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire favorable et nous en sommes ravis. Notre objectif est la satisfaction de nos clients au sein de nos espaces. Nous vous accueillerons une nouvelle fois avec plaisir. Bien sincèrement, L'équipe de la Résidence Château du Mée et la Table du Château