Hotel.sarlBonjour. Je souhaite déposer une réclamation concernant l'incident désagréable, voire la fraude (ou appelez cela comme vous voulez), dont ma fille de 18 ans et trois amies ont été victimes hier à la Résidence Clignancourt à Paris. Elles avaient réservé du 27 juin au 1er juillet, une réservation effectuée il y a quelque temps. Elles ont contacté l'établissement pour confirmer leur arrivée à 11h30 et on leur a indiqué qu'elles ne pourraient pas s'enregistrer avant 15h00 car des personnes étaient encore présentes. Plus tard, vers 15h15, elles ont reçu un courriel de l'hôtel annulant leur réservation. Elles ont alors appelé et on leur a expliqué que cette annulation était due à une fuite d'eau nécessitant la dépose du plancher, ce qui entraînait la fermeture temporaire de la résidence. Vers 16h30, je me suis connectée à Booking.com pour tenter de réserver un séjour dans cette résidence et, à ma grande surprise, j'ai pu réserver pour le lendemain dans une résidence qui, en théorie, était fermée et dont le plancher était en travaux. Cela soulève une question : soit les ouvriers en France sont si efficaces qu’ils peuvent réparer un problème majeur en quelques heures seulement, soit vous avez annulé la réservation « juste comme ça », profitant de votre jeunesse pour nous berner. Je précise que j’ai fait une capture d’écran de la tentative de réservation, ce qui nous prouve que nous ne pouvons pas être accusés de mensonge. Après tout cela, les jeunes devraient être prudents lorsqu’ils réservent ici, car ce ne sera certainement ni la première ni la dernière fois que cela se produira.
Résidence Clignancourt
Résidence hôtelière · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Résidence Clignancourt
La Résidence Clignancourt propose des appartements modernes et confortables au cœur du 18ème arrondissement de Paris, à proximité de Montmartre. Idéale pour un séjour indépendant, elle offre des espaces entièrement équipés avec cuisine, salon, chambre et salle de bain privée.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (63)
Des chambres minuscules, une chambre quadruple avec un lit double et un canapé-lit dans un appartement minuscule… La salle de bain est si petite que si vous vous appuyez contre le lavabo, vous avez le dos dans la douche. Sans parler du fait que l'hôtel est situé dans l'un des quartiers les plus malfamés de Paris, si ce n'est le plus malfamé. Affreux, affreux, affreux. Le pire séjour de ma vie.
Très petit et très bruyant la nuit, j'ai failli me faire voler mon portefeuille dehors, et il y avait plein de punaises de lit 🙄 N'y allez surtout pas, toute ma famille s'est fait piquer
L'appartement paraît plus grand sur les photos qu'il ne l'est en réalité. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas ; le mot de passe était affiché au mur, mais impossible de se connecter. Nous avions réservé pour six personnes, et nous nous sommes retrouvés avec deux lits et un canapé-lit dans la cuisine.
Résidence au 8 rue Clignancourt | Composée de plusieurs très petits appartements. Le quartier est déconseillé aux familles avec enfants et adolescents. | L'appartement du deuxième étage où nous devions séjourner n'a pas fait l'objet d'un entretien régulier ni d'un nettoyage en profondeur, probablement depuis des années. | Le canapé-lit, souillé de matières organiques et cassé d'un côté, est un lit de repos bon marché de 90 cm de large. | Des odeurs d'égout s'échappent de la canalisation des toilettes. | Le gérant de cet immeuble ne répond pas au téléphone et n'a même pas fourni les codes d'accès à un couple comme nous, qui cherchions un autre logement.
0 étoile, nul. 600 eur pour 4 nuits c'est du vol, appartement sans fenêtre, vieux et petit. Louer pour 6 personnes, la table pour manger et minuscule et il n'y a que 4 chaises. Les branchements électriques sont à l'image du lieu, la moisissure sur les murs et omniprésente, absence d'alarme incendie. Pour vous faire un avis regarder les photos et vidéos. Conclusion : pour passer un agréable moment ne louez surtout pas ici.
Pas de réception débrouillez vous appartement sans fenêtre évier cassé dans la cuisine problème également dans la minuscule salle de bain ou le siphon du lavabo fuit et on s’en aperçoit seulement quand on prend les serviettes de bain qui sont trempée. Dans l’ensemble nul pour une nuit à 550€ Honteux même
La localisation de cette résidence est plutôt bonne puisqu’on est à 2 pas de Montmartre entre autre. Il n'y a pas vraiment de service puisque vous récupérez les clés dans une boîte à clés. Les appartements sont très petits mais on sait ce que coûte le logement dans Paris. Le seul vrai problème est l'entretien et la propreté, en tous cas de l'appartement que l'on occupait : murs moisis et sales, draps et serviettes limites, idem frigo et sols...Nous y avons même vu des cafards la nuit...
L'emplacement, à la limite de Montmartre, est idéal ; le métro est à seulement 5 minutes à pied. L'appartement était à un prix raisonnable et les lits très confortables. Malheureusement, le reste du mobilier est de piètre qualité. La salle de bain était assez vétuste : la bonde était bouchée et le support de douche arraché. Le Wi-Fi et la télévision ne fonctionnaient pas. C'était acceptable pour deux jours, mais pas plus.
Si je pouvais, je mettrais zéro étoile, mais ce n'est pas possible. La peinture s'écaille, il y a de la moisissure partout, et l'odeur de la salle de bain et des canalisations est absolument insupportable dans cette chambre surchauffée. L'évier est bouché, et les prises électriques font des étincelles dès qu'on branche un appareil. C'est vraiment inadmissible. Le quartier est également très bruyant, même à 2 heures du matin. Je déconseille fortement cet endroit et je regrette d'avoir réservé.
Très déçus. L'appartement n'était non seulement pas entretenu mais en plus il n'était pas propre. Le coin toilettes minuscule avec odeurs nauséabondes qui se dégagent du lavabos. Loué pour 4 adultes impossible de se retourner. Nos amis sont partis sur un hôtel...surcoût de budget.||Malgré un message de plainte nous n'avons jamais été contactés ||Nous ne recommandons pas du tout
Bon appart hôtel pour un séjour en famille et une literie topissime
super rapport qualité prix
Nous l'avons loué pour quatre personnes, mais en réalité, c'est pour deux. Quand j'ai ouvert le canapé pour que mes enfants ados puissent y dormir, j'ai dû déplacer la table et les deux chaises. Il y a une salle de bain privée, mais tout est petit. Vu que les appartements à Paris ne sont pas assez grands pour y passer trois nuits, je passe mon tour, mais ce n'est pas assez confortable pour dormir trois nuits.
Cela fait plus de 1 mois que le numéro est erroné impossible de les joindre
Très bien appart hôtel rapport qualité prix
Les points positifs : proximité de Montmartre, sacré cœur, Pigalle... proche des commerces ce qui est top. Appartement assez propre. |Les points négatifs: humidité, isolation est zéro ! Je ne sais pas si c’était des résidents ou des locataires/touristes mais notre nuit (mon mari, ma fille de 4 ans et moi) a été horrible. Mais vraiment horrible. Un bruit horrible, bruit sur le parquet du dessus dans les escaliers, des cris des pleurs dans les couloirs un carnage !!!! Dommage. Sinon je remercie le propriétaire qui relève la note en nous faisant une ristourne de 30€ car la télé ne fonctionnait pas. Merci.
Ce petit studio est bien situé à proximité de Montmartre et du métro. La propriétaire est sympathique et m'a permis d'accéder au studio plus tôt que l'heure officielle de check-in. Le studio est très propre avec tout ce qui est nécessaire : lit double + canapé-lit, petite kitchenette avec four à micro-ondes, 2 plaques, vaisselle, bouilloire, frigo, petite tv, une commode. La salle de bain comprend une douche, un évier et un wc. Il manque par contre une tablette pour poser ses affaires.||||De manière générale, j'ai trouvé le studio vraiment trop petit. J'étais située au dernier étage, et le toit était mensardé, ce qui au final faisait perdre encore de la surface. Je ne suis pas spécialement grande mais c'était vraiment pénible de devoir se baisser sans arrêt pour accéder à une fenêtre (3 petits velux avec stores occultants) ou à un crochet pour mettre ma veste. Je me suis d'ailleurs plusieurs fois cognée la tête sur la poutre qui ressort du plafond, y compris en pleine nuit vu que le lit (2 matelas à même le sol) est situé sous la mensarde. La salle de bain est trop petite aussi, c'est difficile d'y tenir debout (d'ailleurs, de nouveau à cause de la mensarde, on ne se voit quasi pas dans le miroir si on est debout) et ne parlons même pas d'essayer de se maquiller dans le miroir de la salle de bain (trop bas et mal éclairé). ||||Autres petits bémols selon moi : l'insonorisation très mauvaise et les bruits de canalisation en continu y compris pendant la nuit, le lit mal agencé (pas de tête de lit ni de lampe de chevet, pas évident pour lire le soir), la tv mal placée (obligée d'être à la table de la cuisine, car même se mettre dans le lit dans le bon sens pour la voir est compliqué avec la mensarde), et l'absence d'un sèche-cheveux.||||Je recommande donc pour un bref séjour à Paris, mais personnellement je n'y retournerai pas.
Commençons par les points positifs : il s'agit d'un appartement climatisé économique près de Montmartre et du métro, et le nôtre était d'une propreté impeccable. Il n'y a que cinq appartements et Florence, notre responsable anglophone très serviable, nous a accueillis à notre arrivée. Nous avions l'appartement n° 2, au premier étage, donnant sur la rue, au-dessus du restaurant de poulet frit (ce qui ne nous a absolument pas dérangés). Il était lumineux grâce à ses grandes fenêtres ouvrantes. L'eau chaude était abondante et la douche offrait un excellent débit. L'appartement était entièrement équipé de meubles neufs, y compris une kitchenette compacte de style IKEA. Une laverie automatique est disponible gratuitement à l'étage. C'est un choix idéal pour les petits budgets. Les points négatifs ? Ce n'est pas vraiment un hôtel : pas de réception, pas de salon, pas de bar. L'air est vicié si les fenêtres restent fermées, mais lorsqu'elles sont ouvertes, le bruit de la rue est très présent. L'évier de la salle de bain s'écoulait très lentement et dégageait une odeur désagréable si la bonde n'était pas baissée. La douchette ne se fixe pas correctement au support mural, qui est instable et se détache si la douchette est installée. La porte d'entrée en acier de l'immeuble grince horriblement sur le carrelage et est très difficile à ouvrir en sortant car il n'y a pas de poignée intérieure. (Cependant, on peut la soulever en la tirant sur la serrure.) Le quartier a de jolis coins et de belles rues, mais cette rue animée abrite des commerces et des bars de qualité inférieure. Un jour, la machine à laver a fui, alors nous sommes allés à la laverie automatique et avons mis notre linge dans le sèche-linge de l'appartement… et là, nous avons découvert que quelqu'un y avait ajouté une brassée de serviettes mouillées qui avaient servi à éponger les fuites !
Residence tres calme et impeccable
Résidence hôtelière dans les quartiers voisins
- Montmartre Résidence 4,7
- SERHR Orféa 3,9
- SERHR Orféa 3,9
- Montmartre Résidence 4,7