Résidence Club MMV Serre Chevalier - Le Serra Neva

Experience relaxante sans bruits parasites avec une vue plutôt belle des montagnes environnantes et une équipe d'animation au top .Également une propreté de la l'appartement à l'arrivée qui fait plaisir . Un tout très agréable à vivre relaxant et ayant permis la découverte de bon nombre d'activité de tout genre

La résidence est magnifique et propose des prestations de qualité. Nous n'avons rien à redire sur l'accueil, qui a été chaleureux, ni sur la propreté de notre appartement. ||Notre principale déception concerne l'emplacement de notre appartement (n°105). Lors de la réservation, rien n'indiquait que certains logements se trouvent à seulement une trentaine de mètres d'une route départementale particulièrement fréquentée. Cette proximité a fortement impacté notre séjour : nous n’avons pas pu profiter du balcon pour prendre un repas, les fenêtres devaient rester fermées pour limiter le bruit, y compris la nuit.|Nous choisissons la montagne pour son calme et sa nature ; nous ne nous attendions pas à être confrontés à une telle nuisance sonore. (motos, camions, voitures) D'autant plus que les appartements côté route sont proposés au même tarif que ceux bénéficiant d'un environnement plus paisible.|Nous avons sollicité un changement d'appartement, mais la résidence étant complète, cela n'a malheureusement pas été possible. Nous avons eu le sentiment que cette remarque était connue de l'équipe et de la direction, ce qui est regrettable. Une meilleure information au moment de la réservation permettrait à chacun de choisir son hébergement en toute connaissance de cause et éviterait ce type de déception.|Enfin, nous avons été un peu déçus par la gestion de l'espace bien-être (piscine, sauna et hammam). Ces installations semblaient fonctionner uniquement sur le civisme des résidents, sans présence du personnel. Malgré le règlement affiché, nous avons constaté de nombreux comportements inadaptés : plongeons, circulation avec des chaussures dans l'espace piscine, discussions prolongées sous les douches, enfants courant autour du bassin et utilisation du sauna et du hammam par des mineurs alors que cela est interdit. Certains parents tentaient de faire respecter les règles, mais cela ne devrait pas leur incomber.|C'est d'autant plus dommage que ces quelques points contrastent avec la qualité générale de la résidence. Nous reviendrons avec plaisir dans la station, mais nous hésiterions à séjourner de nouveau dans cette résidence en période estivale, sauf si nous avions la garantie d'obtenir un appartement éloigné de la route et de la piscine. |En espérant que nos remarques pourront faire progresser l'établissement et entrainer des modifications.

Nous avons séjourné 15 jours à la résidence MMV Serre Chevalier et c’était top à part de points vraiment négatif dommage.||Résidence toute neuve, super bien située. La literie est très confortable, la propreté impeccable et la vue sur la montagne est magnifique. Les animateurs sont au top.||Par contre 2 points noirs :|1. *Les chiens* :|Partout il y a des panneaux qui indiquent que les chiens doivent être tenus en laisse obligatoirement.|Et bien ce n’est pas respecté du tout. Très dangereux avec tous les enfants qui sont dans la résidence.||2. *Pas de veilleur de nuit* :|Ca c’est inadmissible pour une résidence neuve de ce standing.|Pas de surveillance la nuit, c’est vraiment pas normal et pas rassurant du tout.||À part ces 2 points, tout le reste est impeccables

Séjour exceptionnel à MMV Serre Chevalier – Le Serra Neva. Tout d’abord, un grand bravo au staff : disponible, professionnel, toujours souriant et attentif. L’accueil est fluide, organisé, et immédiatement chaleureux. Le bâtiment est entièrement neuf, ce qui se ressent à chaque instant : • chambres/appartements modernes, spacieux et parfaitement équipés, • literie confortable, • finitions soignées, • espaces communs lumineux et élégants. Les facilités sont particulièrement appréciables : • locaux à ski pratiques et bien conçus, • navette dédiée à l’établissement toutes les 10 minutes pour rejoindre les pistes, • liaisons régulières vers la vallée, • organisation efficace et rassurante. Après-ski très réussi : hall convivial, activités variées, ambiance dynamique mais qualitative. La piscine extérieure ajoute un vrai plus après une journée sur les pistes. Un séjour parfaitement organisé, confortable et fluide du début à la fin. Une adresse à recommander sans hésitation.

J'ai passé une semaine dans cette résidence. Nous avons payé une fraction du prix via un CSE, et considérant ce prix-là le niveau de prestation et de confort de l'hôtel est exceptionnel. En revanche, si nous avions payé le prix réel, je me serais attendu à beaucoup mieux d'une résidence hôtelière qui se dit 4 étoiles. Très bons points : les casiers chauffés et le spa avec accès illimité, le skiset de l'hôtel est très bien situé et le personnel est bienveillant, il y a une navette MMV-Télécabile qui passe très fréquemment. Mauvais points : les draps et serviettes ne sont pas changées gratuitement sur demande, les "retours gourmands" en fin d'après-midi sont très décevant en quantité et en qualité, le ménage dans les chambres n'est pas impeccable.