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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Aquisana

Résidence hôtelière · La Salle-les-Alpes (05)

4,2 355 avis Google
Résidence Odalys Aquisana — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Aquisana

Appartements modernes avec kitchenette et balcon, salle de musculation, salon et location de vélos.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (355)

Avis Google
4,2
355 avis
5★186
4★113
3★27
2★12
1★17
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Alain Fontaine Google

L'accueil est très chaleureux, et les locaux en très bon état. La résidence permet d'accéder à pied a une piscine naturelle très belle, en plus de la piscine d'odalys, bien agréable après les randonnées. Également a un petit lac pour faire du canoë, a l'accro branches a 15 min de marche dans les sous bois. Le rapport qualité prix de la résidence est vraiment bon. Merci a toute l'équipe :-)

M
Mattéo Briey Google

À notre arrivée, nous avons été très déçu par la vue et l'emplacement de l'appartement, nous nous attendions à une vue sur la montagne mais nous nous sommes retrouvés face à un immeuble vétuste, à part ça l'appartement était confortable et plutot spacieux avec une bonne literie. La piscine était quant à elle le plus de ce logement, très appaisante et surtout très chaude, après une journée de marche, c'était top. Ce qui est dommage est de ne pas avoir accès au hammam (10€/personne pour 30 min). Nous avons été déçu du manque d'activités dans cet odalys, par exemple, la salle de sport ne proposait que quelques appareils, suffisants mais dommage par rapport à ce que nous attendions.

A
Angelique Marcheselli Google

Tout simplement la meilleure résidence Odalys que jai faite! Très belle situation tout est à proximité (le lac, activites eaux vives, les commerces, Briançon, cinéma, Les Grands bains...) tout est là pour passer de super vacances! Appartement très spacieux bien meublé literie au top et propreté impeccable. Toute l'équipe est super souriante et accueillante. Nous avons été accueillis hors des horaires d'ouverture de l'accueil par le directeur qui est vraiment très gentil souriant et qui nous a très bien accueillis je le remercie beaucoup aussi. La piscine est top pour s'amuser et profiter avec les enfants! Le seul point que j'ai pu évoquer c'est les nuisances sonores dues aux chaises qui sont déplacées mais je sais que ce point est connu et en cours de résolution donc tout sera vraiment parfait ensuite. C'était un réel plaisir de séjourner dans cette résidence avec mes 2 enfants alors un grand merci à toute l'équipe accueil et entretien. Je reviendrai sûrement l'été prochain!

P
Philippe Henry Google

Le personnel est au petit soin vraiment. Le seul hic trouver un système pour remplaces ses chaises métallique que certains résident traînent et en tant que moi même chambre d'hôte Zen Marseille je prrconiserai comme le font certaines résidences d'afficher un règlements sur les nuisances sonores et conduites à tenir je le précise dans une résidence 3 étoiles. Bravo pour l'agent de sécurité qui est réactif même à 3 h du matin une bonne équipe qui gère au mieux cette belle résidence et une piscine très propre et controlé bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire vos compliments envers notre équipe et particulièrement heureux que vous ayez apprécié leur disponibilité et leur réactivité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs qui contribuent chaque jour au bon fonctionnement de la résidence. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les nuisances sonores et le rappel des règles de vie collective. Le confort et la tranquillité de chacun de nos vacanciers sont des priorités, et vos propositions sont précieuses pour nous aider à améliorer encore l'expérience au sein de la résidence. Nous sommes heureux que, malgré ce point d'attention, vous ayez apprécié la piscine et l'engagement de nos équipes pour veiller au bien-être de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Odalys Vacances
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FLiP BacK Google

C'est la deuxieme année consécutive où nous reservons une semaine pendant les vacances de février. Le service de navette est top, les appartement sont spacieux, le personnel est disponible et agréable (sauf si on traverse l'accueil avec des chaussures de skis ^^). Enfin nous avons passé encore une fois un superbe sejour et nous reviendrons l'année prochaine. La piscine est suffisante pour que les enfants s'amusent. La position de la résidence est bonne, juste a coté du centre ville a pied (moins de 10 minutes) et du départ de Pontillas (moins de 5 minutes).

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de vous accueillir pour la deuxième année consécutive ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace des appartements, la navette, la piscine et l'emplacement idéal de notre location de vacances. Votre fidélité nous touche énormément ! Nos équipes sont toujours heureuses de contribuer à la réussite de vos séjours. Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine ! L'équipe Odalys Vacances
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Denis-Nathan Google

Bon enneigement, à 5- 10 minutes des pistes à pieds||Logement 2P (6personnes) agréable, belle vue, propre, grand réfrigérateur /congélateur.||Les moins: distribution obligeant à traverser la pièce principale pour aller dans la SdB ou les WC||pas, de théière, de grille pain, de four et d'appareil à raclette

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TS Bodin Google

C'est la troisième année que l'on vient et l'on adore! Excellent rapport qualité prix, personnel très sympa, on nous a même proposé de débloquer le pneu de notre voiture! L'emplacement est super, au pied des pistes, mais pas que: des belles randonnées et des magnifiques paysages sont au rendez-vous.

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Gio G. Google

Très bon rapport qualité/prix : l’équipe est super agréable et serviable. Toutes les informations nécessaires vous sont communiquées dès votre arrivée. Idéalement située, vous pouvez vous rendre aux télécabines Pontillas à pied (env. 10min) ou utiliser la navette de la résidence (passage toutes les 20min de mémoire) gratuite qui vous dépose en 3min. Les équipements (piscine, hammam et salle de sport) sont bien entretenus. Toute l’équipe est vraiment accueillante. Nous y retournerons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! 😊 Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix et l'amabilité de notre personnel nous touche énormément. L'emplacement à proximité des télécabines est un véritable plus pour profiter pleinement de votre séjour. Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de nos équipements : piscine, hammam et salle de sport ! À très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! L'équipe Odalys Vacances
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dakamape Google

+ navette privée Odalys pour aller aux pieds des pistes . Personnel très agréable et disponible . Appartement suffisamment grand pour 5 personnes et très lumineux avec un grand balcon||- les toiles d'araignées au plafond . Le manque de place de parking . La taille ridicule de la piscine. Le manque d'un four

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Dragondouze Leroy Google

Nous avons passé une superbe semaine à la Résidence Odalys Aquisana Serre Chevalier. Toute l'équipe (accueil, technique et Direction ) est chaleureuse, réactive et à l'écoute. L’appartement était spacieux, lumineux et bien équipé, avec un grand balcon. Il offrait une magnifique vue sur les montagnes de Serre Chevalier. La résidence est récente et très bien entretenue. La navette spéciale "Odalys"qui nous dépose directement devant les pistes est un véritable plus, très pratique au quotidien. La proximité avec le chemin piétonnier pour rejoindre les commerces de Pré Long ou même le télécabine Pontillas est idéale et les paysages grandioses avec les quantités de neige tombées. Je recommande sans hésiter et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience si enthousiasmante ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une superbe semaine dans notre résidence. C'est un plaisir de savoir que toute notre équipe a été chaleureuse, réactive et à l'écoute. Vos compliments seront partagés avec chacun d'entre eux, ils seront touchés d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Quel bonheur d'apprendre que l'appartement avec son balcon et sa magnifique vue sur les montagnes a répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que la navette, véritable plus pour accéder directement aux pistes, et la proximité des commerces et du télécabine aient rendu votre quotidien agréable. Les paysages grandioses et les quantités de neige tombées ont visiblement contribué à la magie de votre séjour, et nous en sommes ravis pour vous. Un grand merci pour votre recommandation ! Nous vous attendons avec impatience pour un prochain séjour tout aussi réussi. L’équipe Odalys Vacances
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lowans Fraulein Google

Residence moderne et propre. Bien insonorisée. Équipe professionnelle. Petit bémol : le check- in en ligne est utile mais ce n'est pas utile d'arriver à l'avance, les chambres sont rarement prêtes avant l'heure donnée. Attention, il n'y a pas de four ou de grille pain dans l'hébergement à cause des risques d'incendie. La navette Odalys est gratuite et dessert Pontillas et Frejus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre résidence. Nous sommes ravis de lire que la modernité, la propreté et la bonne isolation de l'établissement ont répondu à vos attentes. C'est également un plaisir de savoir que notre équipe a contribué positivement à votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le check-in en ligne et la disponibilité des chambres. Nous faisons de notre mieux pour préparer les logements au plus tôt. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la navette gratuite, un service pratique pour nos résidents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! L’équipe Odalys Vacances
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asp556 Google

Résidence propre, récente, facile d’accès. Accès aux pistes à pieds si neige sinon navette très pratique. |Personnel sympathique et à l’écoute. Petite piscine accessible aux plus jeunes.

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Fred BP Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’accueil a été vraiment au top, chaleureux et professionnel. L’appartement est confortable, propre et très agréable à vivre. Le personnel est sympathique et toujours disponible en cas de besoin. La résidence est également très bien située, ce qui permet de profiter facilement des alentours. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Quel plaisir de lire votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez apprécié votre séjour nous fait vraiment plaisir. Le confort et la propreté de nos locations de vacances sont également essentiels, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable. L'emplacement de la résidence est effectivement un atout pour découvrir les environs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
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Luc dALL-IN Google

Résidence très bien située, à moins de 10 minutes à pieds du télécabine de Pontillas. Le personnel est très accueillant, toujours souriant et disponible. L’appartement que nous avons occupé durant notre séjour (un F3, 4/6 personne) était spacieux et confortable. Nous avons passé une semaine très agréable et nous reviendrons avec plaisir.

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Alexis Pourrat Google

Séjour d’une semaine très agréable, calme et reposant. Résidence bien équipée avec piscine, salle de sport et hammam. Appartement très fonctionnel propre et moderne. Mention spéciale pour le personnel de l’accueil qui est très disponible. Le responsable est d’une grande gentillesse ! Je recommande et nous y retournerons !

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mehh13 #8726 Google

J’ai passé une semaine (fin janvier) dans cette residence, bien située à 300m des remontés de Pontillas (telecabine noire à Serre Chevalier), residence propre et bien entretenue, merci à l’équipe toujours à l’écoute et disponible, il y a meme un gardien de nuit. La station est au top (diversité des pistes) et le temps ensoleillé avec de la neige fraiche... tout était parfait ! Au plaisir d’y revenir l’année prochaine peut être.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste sur votre séjour dans notre location de vacances ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, à seulement quelques pas des remontées mécaniques. Notre équipe met un point d'honneur à maintenir la propreté des lieux et à rester disponible pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'hiver prochain ! L'équipe Odalys Vacances
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Sandrine MH Google

Très bon séjour à la résidence Aquisana. Appartement confortable et bien équipé, résidence calme et bien située avec navette à proximité. Gros plus pour la piscine et le hammam après le ski. Je recommande !

M
Marine R Google

Nous sommes dans un appartement de 3chambres, qui selon le personnels est le plus grand de la résidence ! A FUIR ! Pas une seule fenêtre, que des velux ! Pas de bol il c est mit a neigé et donc on est dans le noir ! Mettre un coup sur les velux ne servirait a rien le problème de neige reviendrait ! Aucune autre proposition faite ! Ou alors de passer du temps dehors ! Avec un enfant de 2ans on a souhaité un grand logement pour profiter de l intérieur pendant le temps de la sieste ! Franchement au prix des locations c est une honte de proposer ce genre de prestation sans possibilité de relogement ou d'aménagement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour les désagréments liés à la configuration de l'appartement et que celui-ci n'ait pas offert le confort attendu. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'examiner ce point avec attention. Nos collaborateurs font toujours tout leur possible pour trouver des solutions adaptées en cas de problème. Le relogement dépend toutefois des disponibilités au niveau des appartements. Notre objectif est d'offrir un hébergement confortable à tous nos clients, et votre retour est bien pris en compte. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience si vous le souhaitez et espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans des conditions pleinement satisfaisantes. L'équipe Odalys Vacances
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Célia Morel Google

Notre avis sur l’hôtel ? Malheureusement pas le meilleur. L’ état de l’appartement a notre arrivée catastrophique. Un kit bébé donné avec une chaise bébé cassé ! Aucune conscience. Le chauffage qui tombe 3 jours après sachant que nous avions un bébé de 8 mois qui fais du quatre pattes ! La situation aurait pu être grave. Malgré notre mécontentement merci au responsable qui a fais le nécessaire. Nous restons sur une note très déçu au vu du prix mis pour nos vacances. Cependant merci au personnel de l’accueil qui a toujours le sourire et accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morel, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre appartement. La situation que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien, et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Ces incidents ont été signalés à notre équipe technique pour les interventions correctives nécessaires et des contrôles renforcés. Nous tenons à vous remercier pour votre reconnaissance envers notre équipe, nous leur transmettrons vos gentils mots. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience et espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions pleinement satisfaisantes. L’équipe Odalys Vacances
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Charlotte Calles Google

Résidence très bien située, à seulement 10 minutes à pied du village de La Salle-les-Alpes et à 10 minutes à pied des remontées mécaniques de Pontillas. Des navettes sont également à disposition toutes les 15 minutes, ce qui est très pratique. L’équipe est extrêmement gentille, disponible et réactive à chaque sollicitation. Mention spéciale pour la jeune femme brune, particulièrement bienveillante, professionnelle et arrangeante. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons vivement cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux sur notre location de vacances ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence ait répondu à vos attentes, avec cette proximité idéale du village et des remontées mécaniques. Les navettes sont effectivement un plus pour faciliter vos déplacements. Votre appréciation concernant notre équipe nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice qui a su rendre votre séjour encore plus agréable par son professionnalisme et sa bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous ! L'équipe Odalys Vacances
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Sunshine23752328368 Google

une super équipe très attentionnée; lieux parfait avec système de navettes gratuites qui vosu emène au pied des pistes; la piscine bien agréable en fin de journée. ||service de livraison de pain/viennoiserie le matin... que du service... je recommande.

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Sarah Perrot Google

Nous avons passé 1 semaine dans cette résidence. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas correct. La literie est très mauvaise. Le ménage n'avait pas été fait correctement. Il n'y a aucun nécessaire pour pouvoir nettoyer un minimum ( éponge, torchon...) La piscine est petite.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances, bien que celle-ci n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la literie est prise très au sérieux, et nous sommes navrés pour ce désagrément. Une vérification de l'ensemble de nos matelas sera effectuée suite à votre commentaire. Par rapport à la propreté, nous tenons à vous présenter pour tout manquement constaté. Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin de renforcer la vigilance sur ce point. Pour les produits d'entretien, ils peuvent être proposés sur demande à la réception. Quant à la piscine, nous regrettons que vous n'ayez pas pu en profiter comme vous l'auriez espéré et nous tenons compte de votre observation à ce sujet. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Odalys Vacances

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