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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia - An Douar

Résidence hôtelière · Audierne (29)

4,2 325 avis Google
Résidence Goélia - An Douar — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia - An Douar

Appart'hôtel fonctionnel avec piscine extérieure chauffée, sauna et hammam.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (325)

Avis Google
4,2
325 avis
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3★39
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1★15
B
Booking.com Google

😊: il n'y avait pas de petit-déjeuner de compris. Quant à l'appartement que nous avions choisi avec vue sur mer et balcon était bien mais plus cher.. 😢: ne plus faire la queue pour avoir les clés à notre arrivée le samedi pendant une à deux heures. le SPA était payant : entrée hammam 1 heure à 25 euros..

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Global05894496129 Google

Nous avions loué un appartement au rdc du 29/08 au 05/09. En arrivant l’accès aux parkings en sous-sol s’annonçait compliqué( très étroit ) ainsi que la largeur minimale des places de stationnement avec des poteaux béton partout . Nous avons y renoncé et n’étions pas les seuls à la vue les manœuvres des autres clients.Ensuite des dalles bougeaient en plein milieu du passage vers les appartements,délimitées par un simple coup de bombe au sol ,évidemment tout le monde marchait dessus et se tordait la cheville ! L’appartement E11 ( pour handicapés)que nous avons eu était déjà difficile à ouvrir ( le monsieur qui gérait la piscine passait à coté en nous disant systématiquement tout haut qu’il fallait monter la poignée comme si on était des débiles !) Dans notre chambre , tout le monde passait devant donc nous gardions les rideaux toujours fermés et dans le séjour idem tout le monde voyait à l’intérieur. Le WC coulait sans cesse des qu’on tirait la chasse avec un panneau au-dessus qu’il fallait appuyer doucement ce qui ne changeait rien , l’eau de douche ne s’écoulait que très peu donc c’était la piscine longtemps et enfin la plaque de cuisson a fait tout disjoncter même sans avoir fait couler de l’eau autour .Le lundi matin la dame que j’ai eu au téléphone après nos réclamations nous a changé d’appartement et enfin nous avons pu profiter sereinement de nos vacances .

M
Ma Fa Google

Emplacement superbe face à l’ocean à 5 minutes de la plage. Appartement mezzanine fonctionnel et pratique.propre. Centre ville a un peu plus d’ 1km. La piscine chauffée est un plus. Point d’amelioration : avoir un petit kit avec u. rouleau de papier toilette, pastille lave vaisselle... a recommander car bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre résidence face à l’océan, la proximité de la plage, la propreté de l’appartement ainsi que la piscine chauffée. Concernant votre remarque sur le kit d'accueil, nous vous informons que nous mettons à disposition lors de votre arrivée quelques équipements pouvant vous être utiles pour les premiers jours, nous ne les fournissons toutefois pas pour la totalité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
F
Fabienne Bens Google

L'emplacement de l'hôtel est parfait avec vue sur la mer. Par contre le temps d'attente à l'arrivée est beaucoup trop long pour récupérer les clés de l'appartement (1H30) sachant que les estivants arrivent tous en même temps. Les appartements mériteraient également un bon rafraîchissement car ils sont un peu dans leur jus. Enfin, un après midi alors que nous étions à la piscine avec nos enfants et petits enfants, la dame de l'accueil est sortie de son bureau pour nous dire de "baisser les décibels" car elle n'entendais pas les clients au téléphone. Elle s'est adressée à nous comme à une colonie de vacances ! D'une impolitesse incroyable ! Soit elle devrait faire un peu de yoga soit changer de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue sur la mer. Nous regrettons toutefois votre ressenti concernant l'attente à votre arrivée ainsi que l'état de l'appartement. Vos remarques ont bien été prises en compte. Concernant l'incident à la piscine, notre équipe a pour mission de veiller au confort et à la tranquillité de l'ensemble de nos vacanciers. Nous sommes désolés si l'intervention effectuée a pu vous sembler maladroite ou inappropriée. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue de nos prestations. Cordialement, l'équipe Goélia
B
Booking.com Google

😊: Emplacement, piscine, vue mer, parking, personnel très sympathique. 😢: Beaucoup d'attente pour l'accueil le jour de l'arrivée, places de parking étroites.

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erdeven c. Google

6h du matin poubelle.... Au RDC c'est l enfer. Aucune intimité. Vs demandez un étage. Refus même si vs souhaitez payer plus ce qui est normal. Mais quand vs êtes seule, vs n avez droit a RIEN, sauf a payer. Vraiment vaut mieux aller à l hôtel, et cette résidence 3 etoiles, un peu juste. Pas le moindre savon, 1 demi rouleau de papier....etc...... Je ne reviendrai pas. Plus de services dans d autres résidences.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre retour. Comme vous l'a expliqué notre équipe sur place, nous n'avions pas de possibilité de relogement au moment de votre séjour. Vous pouvez toutefois au moment de votre réservation émettre des préférences pour votre logement (étage ou RDC notamment) que notre équipe prendra en compte dans la mesure du possible. Nous souhaitons également souligner que nous ne laissons jamais un demi rouleau de papier toilette à disposition, mais toujours un entier, pour commencer votre séjour. An Douar étant une résidence de tourisme, nous ne proposons pas les services d'un hôtel, et nous ne sommes également pas responsable des éboueurs qui font leur travail. Nous vous invitons pour un prochain séjour, à contacter nos conseillers vacances qui pourront vous guider vers une résidence qui vous correspondra mieux. Cordialement, l'équipe Goélia
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Delphine Nono Google

Très satisfaite de la semaine que nous venons de passer. L'appartement était fonctionnel et propre, et le personnel très gentil. La résidence est bien située, et au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une semaine agréable à Audierne et que vous ayez apprécié la qualité de votre appartement, le calme et l'emplacement de notre résidence. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Fab Mu Gui Taupin Taque Google

Excellent séjour car la résidence est idéalement bien placée. Les paysages autour sont un vrai dépaysement et le bateau pour l'ile de Sein d'un accès facile. Audierne est un village de pêcheur authentique. On change de monde ! tranquillité assurée. (vacances hors périodes de vacances scolaires/étudiantes). Le cap Sizun c'est inoubliable !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour à Audierne et que vous avez pu profiter pleinement de l'emplacement de notre résidence et apprécier le cadre environnant. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience. Cordialement, l'équipe Goélia.
Y
Y3149VNjacquelineb Google

Beau séjour résidence calme et propre placée à 200 mètres de la mer 🌊 très bien située |Juste la chambre en mezzanine avec sous pente avec lit jumeaux pour un couple pas top mais pour une semaine sa la fait.

J
Jacqueline Bigot Google

Séjour agréable appartement propre juste dommage que ce n'ai pas un lit en 140 plutôt que 2 lit jumeaux pour un couple !! mezzanine très étroite avec la sous pente mais bon pour une semaine sa la fait .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à An Douar a été agréable, notamment la propreté de votre logement. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
B
Booking.com Google

😊: l'emplacement. 😢: pas de petit déjeuner , piscine pas accessible , beaucoup d'humidité.

M
Muriel Cieply-lorge Google

Nous avons eu un problème de clé pour notre appartement qui a été résolu très rapidement. Il faut bien apporter les produits d'entretien qui ne sont pas fournis (comme Pierre et Vacances). Par exemple. Autrement, emplacement super 👍 pas très loin du centre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su réagir rapidement face au problème survenu et que vous ayez pu profiter pleinement de l'emplacement de notre résidence. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
M
Marie Busiere Google

Nous avons passé un agréable séjour la première semaine de septembre, résidence très agréable ainsi que le personnel très à l'écoute. C'est avec plaisir que je recommanderai ce village vacances à mes proches. Mon mari etant handicapé avions bénéficié d'un logement PMR vraiment c'était parfait. Nous sommes prêt à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé une semaine agréable à Audierne et que votre logement vous a apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compliment concernant le dévouement de notre équipe et sommes impatients de vous retrouver très bientôt parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia.
J
Jacques Bremond Google

Nous avons passé une agréable semaine. Avons eu un studio qui donnait vue sur la Mer. Réception à l écoute et pour notre part studio propre et bien équipé en matériel. Résidence calme et bien placé pour aller à la plage en 5 minutes à pieds. Parking souterrain qui est un plus et pas si difficile pour se garer. Peut être nous retournerons dans votre belle région.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à Audierne et que vous avez apprécié le confort de votre studio avec vue sur la mer, l'emplacement ainsi que les équipements de notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Departure31001636268 Google

Bonsoir, |Je suis venue avec mon petit chien ( dans sa poussette car il est âgé de 16 ans). La responsable de l'accueil est très sympathique, à l'écoute et très réactive lorsqu'il y a un petit problème. La résidence est très bien placée entre le Port typique de Audierne et la plage de sable blanc à 100 m. Je recommande cette résidence. J'avais une vue sur l'océan 🌊.

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571manuellaf Google

Logement très agréable, propre. Très bien situé. Personnel très gentil. Bémol sur la piscine mais qui va être refaite. Et la literie peu agréable.

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nicole vaillant Google

Cet établissement ne mérite pas 3 étoiles : trop petite piscine, dans le gîte le canapé est inconfortable, l'equipement de la cuisine est plus que pauvre, les rideaux fenêtre sont bloqués, la douche est sans parois et son sol est glissant etc.. Qui a mis la 3ème étoile à cette société et sur quels critères ? A part tout cela, un point est positif : l'accueil du personnel à l'écoute et très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, il est regrettable de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements de votre logement ne vous aient pas apporté le confort attendu. Vos différentes remarques ont bien été prises en compte et nous allons faire un point précis avec nos équipes techniques afin d’identifier et corriger les dysfonctionnements signalés. Le classement de notre résidence est réalisé par un organisme indépendant, renouvelé tous les cinq ans, et basé sur des critères précis établis par Atout France pour les résidences de tourisme. Ces critères sont spécifiques et diffèrent de ceux appliqués aux hôtels ou aux campings, ce qui peut expliquer une différence de perception ou d’attente. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de notre personnel et espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences lors d’un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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MEHYAOUI Noria Google

Grande résidence à proximité de la plage et de nombreux restaurants. Chambre spacieuse avec vue sur la mer, et la propreté était au rendez-vous ! La télévision était un peu petite. La responsable est disponible et de bons conseils pour vos visites. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et votre recommandation. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à Audierne et que vous ayez apprécié les dimensions de votre logement ainsi que l'emplacement idéal de notre résidence. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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patricia beauvarlet Google

Résidence calme et très bien placée à proximité de la plage et de l'aire de jeux pour enfants. Nous avons adoré le logement vue mer et piscine Les commerces sont accessibles à pied ou en voiture Nous avons fait une très belle randonnée à la pointe du Van grâce aux très bons conseils de la responsable de résidence qui nous a très bien accueilli. Je reviendrai avec plaisir et vous conseille vivement cette résidence .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre recommandation. Quelle joie de lire que vous avez passé un agréable séjour à Audierne et que vous ayez apprécié votre logement avec vue sur mer, les équipements ainsi que l'emplacement idéal de notre résidence. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.

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