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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Terres de France - Domaine de la Baie

Résidence hôtelière · Audierne (29)

3,8 934 avis Google
Terres de France - Domaine de la Baie — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Terres de France - Domaine de la Baie

Terres de France - Domaine de la Baie est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Audierne (29770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (934)

Avis Google
3,8
934 avis
5★318
4★344
3★138
2★60
1★74
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Martin G. Google

Inadmissible. À notre arrivé, la personne se trouvant à l’accueil nous a pris de haut et nous a mal parlé. Nous rentrons dans un logement avec des traces de défection humaine sur le canapé et sur les draps du lit. Nous décidons de faire une machine à laver. 36 min annoncé. Au bout de 2h toujours pas fini. Lorsque le linge sort avec une odeur infâme nous décidons d’aller à la réception. Ces derniers nous disent de refaire une machine. Il a fallu hausser le ton pour avoir un technicien et pouvoir refaire une machine gratuitement. Le lendemain à notre réveil ( très compliqué compte tenu de la vétusté du mobilier ) surprise, pas d’eau. Nous retournons donc à la réception. Ces derniers nous disent que c’est normal car tout le monde utilise de l’eau en même temps et que ce devrait revenir d’ici 1/4 d’heure. 4h après toujours pas d’eau. Le lendemain, pareil. Le sur lendemain pareil. Je décide donc d’aller à la réception et la, ils se permettent de dire : Comme on vous l’a expliqué, c’est normal, vu le prix de la réservation il ne faut pas s’attendre à mieux. Je fais donc appel a une association consommateurs avec toutes les preuves à l’appuie car bien évidemment, aucun responsable n’a voulu nous contacter et aucun geste commercial ne veut être fait. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ces hlm qu’ils nous vendent comme « domaine ».

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience, notamment concernant la propreté du logement et la qualité de l’accueil. Les faits signalés ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Concernant les problèmes d’eau rencontrés durant votre séjour, ceux-ci sont liés à des difficultés de pression sur le réseau public d’alimentation en eau à Audierne, particulièrement sollicité en cette période. Cette situation, extérieure au Domaine, peut malheureusement affecter temporairement le débit dans certains logements. En tout cas, j'ai d'ores et déjà transmis ces éléments à notre président, en charge de l'exploitation également, afin qu'il puisse voir ces différents points avec le responsable et l'équipe sur site. Compte tenu des autres éléments signalés, notre service réclamations reste à votre disposition à [email protected] afin que votre dossier puisse être étudié. Cordialement, L'équipe Terres de France - Domaine de la Baie, Audierne
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Helene Baré Google

Résidence pas trop mal, la température de la piscine intérieure est top 👍 Le logement manque d’entretien, ménage pas au top mais pour le prix, c’est plutôt fonctionnel 🤷‍♀️ Il manque selon nous une aire de jeu pour les enfants.

Réponse du professionnel : Merci Hélène pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine. Vos remarques sur l’entretien et l’absence d’une aire de jeu sont bien notées, elles nous aideront à améliorer l’expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Domaine de la Baie pour un prochain séjour en Bretagne. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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RENIER Emmanuelle Google

Quel dommage d avoir un si beau domaine et des logements aussi vétustes... logement sale, moquette a l étage sale et usée, mobilier de terrasse sale et vétuste ... même pas eu envie de manger dehors, literie inconfortable (retour avec maux de dos), réfrigérateur hs ( chaîne du froid impossible d où intoxication alimentaire), évier bouché, antenne TV à revoir... logement pas adapté pour 4....bref déçu !!!

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Louis Toto Google

Endroit très calme, reposant dans un parc arboré, balade dans la forêt en lisière du domaine, proche du centre ville audierne . Pont croix à 5 km 500 à pied par le goyen . Ou à vélo

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Isabelle Abgrall Google

A l'avenir, il serait important d'informer les vacanciers, avant leur arrivée, de la fermeture temporaire du sauna, hammam et jacuzzi.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture temporaire des équipements et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre remarque nous aide à améliorer la communication avec nos vacanciers. Pour plus de précisions ou suggestions, n’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis d’échanger avec vous. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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Isabelle Jarnier Google

Le cadre de verdure est magnifique. Bon échange téléphonique avec l accueil. Quelques manques de propreté dans la cuisine. Stationnement à 300m.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que votre séjour en Bretagne, dans notre résidence de tourisme à Audierne, vous ait pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir profiter de la beauté de la baie d’Audierne et du Finistère. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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pauline Cano Google

Un très bel accueil au domaine de la baie. Nous y avons passé un week-end en famille très agréable. Bien situé pour se promener aux alentours, piscine couverte agréable pour les enfants. Logement propre et fonctionnel. Le monsieur de l’accueil a été très agréable quand je suis allée régler notre séjour le lendemain de notre arrivée tardive. Nous reviendrons je pense, avec plaisir ☺️. Bonne saison à vous.

Réponse du professionnel : Merci Pauline pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille au Domaine de la Baie ait été agréable. Votre satisfaction nous motive et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour découvrir encore plus des merveilles de la baie d’Audierne. À très bientôt en Finistère ! L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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Annie Giron Torres Google

Parfait pour deux. Un peu petit pour quatre pour les repas en intérieur mais parfait en terrasse. Étage très bien, très joli cadre et proximité du port : restaurants et boutiques. Tout peut se faire à pied. Très bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci Annie pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence et la proximité du port. Votre remarque concernant l'espace intérieur à quatre est précieuse, cela nous aide à toujours mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Bretagne. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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Kwarlaxx Google

Bon endroit pour passer de bonnes vacances. Une petite remarque est le manque de poubelles de tri dans le logement (juste une poubelle d'OMR) alors que des poubelles jaunes sont présentes à l'entrée, je trouve cela dommage... sinon cadre sympa et logement correct.

Réponse du professionnel : Merci Kwarlaxx pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le logement. Votre remarque sur le tri des déchets est très pertinente, et nous allons l'étudier pour améliorer notre résidence de tourisme. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Bretagne, au cœur de la baie d’Audierne. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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marianne magnier Google

Petit séjour de 3jours au Domaine nous a agréablement surpris par son calme. le personnel a l’accueil a été d’une extrême gentillesse (d’où le petit cadeau qu’on lui a offert pour le remercier). Le logement etait très propre et conforme à la description. Proche de toutes commodités le port est accessible à pieds ainsi que le centre ville. Seul petit bémol le petit manque d’entretien des extérieurs (je comprends que nous étions hors saison) Le plus piscine chauffée à l’intérieur du domaine On y reviendra prochainement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté du logement ainsi que la gentillesse de notre équipe à l’accueil. Nous prenons également en compte votre remarque sur l’entretien des extérieurs, notamment en période hors saison. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ici ou dans l’une de nos 23 résidences. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie
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Lea Google

Séjour d’une nuit en basse saison (avril) en famille avec notre petit garçon de 4 ans. Excellent accueil, très sympathique ! L’endroit est plus qu’agréable. Nous avons eu la chance d’avoir du beau temps, ce qui nous a permis de profiter pleinement de la terrasse ainsi que de la piscine intérieure, vraiment très chouette. Nous avons adoré notre séjour et reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Léa pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en tout point : l’accueil, le joli cadre calme et agréable ainsi que la piscine intérieure. C’est un plaisir de savoir que vous avez pleinement profité de votre escapade avec votre petit garçon. À très bientôt, L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie
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Rolande Edmond Google

A quinze minutes à pieds de la place du marché d'Audierne, bien situé, le domaine domine une petite vallée entourée d'une petite forêt. Lieu calme, chaque chambre de typologie duplex dispose de l'essentiel pour séjourner plusieurs semaines. Amenez vos draps, serviettes et produits de nettoyage... dès le premier jour. Le domaine dispose de deux piscines dont une sous verrière chauffée et une salle de sport et buanderie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Rolande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et les équipements de notre résidence de tourisme. Vos conseils pratiques seront sûrement utiles à d'autres visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Bretagne dans la belle baie d’Audierne. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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philippe lesaffre Google

J'y suis allé en septembre dernier et je ne regrette pas du tout. Le logement était impeccable Et la réception a l'écoute. Je recommande cet endroit. Peut-être un petit léger bémol sur les places de parking.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Philippe pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine de la Baie ait été à la hauteur de vos attentes. Nous notons votre remarque sur le parking et en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en baie d’Audierne ! L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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angelique boiseau Google

Séjour de 3 nuits Très bon accueil Le parking « lointain « comme décris pas mal de fois n’est pas si loin et il y a tout de même l’avantage de pouvoir accéder au logement en voiture le temps de débarrasser la voiture à l’arrivée ou bien la charger au départ . Le logement que nous avons eu ( 4-6 personnes ) n’est pas très grand mais en connaissance de cause lors de la réservation . Les couchages sont ok . Logement propre . Moquette vieille et tachée certe mais avec tant de passage c’est évident , ça ne veut pas dire sale . Assez de rangements . Le nécessaire pour la cuisine . Le seul bémol dans notre logement était l’ouverture de la porte d’entrée bloquée par la grand table à manger , à revoir , peu pratique . Pas d’avis sur la piscine étant fermée à cette période. Billard et table de ping pong , très bien . Pas mal de balades à faire à pieds , top .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour en famille. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’agencement de la pièce de vie, afin d’améliorer le confort. Et surtout, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté du logement, ainsi que le calme et les possibilités de balades à proximité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ici ou dans l'un de nos 23 établissements. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie
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Sam Soule Google

Logement agréable mais très mal insonorisé ne permettant pas le repos recherché. Les parkings en bas de la résidence ne sont vraiment pas pratique pour les jours d'arrivée et de départ.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous prenons bonne note des points que vous nous faites remonter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Julian Gattu Google

Si vous aimez les logements insalubres, les promesses non tenues et les services cassés, ce lieu est pour vous. Le spa, le jacuzzi et le sauna annoncés ? Hors service. Le logement ? Dans un état tel qu’on a quitté immédiatement les lieux sans y passer la nuit. Photos et échanges conservés. La réponse du domaine : 55 € de remboursement et 15 % de remise sur un futur séjour. Sérieusement ? Inacceptable — surtout quand on n’a aucune envie de remettre les pieds ici. J’ai tenté d’obtenir des explications : le 20 octobre on m’a raccroché au nez alors que je demandais à parler à la direction. Depuis juillet, le dossier traîne et personne de compétent ne veut prendre ses responsabilités. Résultat : prestation non conforme, service client indigne, et tentative de minimiser un vrai préjudice par une offre dérisoire. Si vous tenez à vos vacances, évitez. des clowns Si vous cherchez un bon spectacle, allez au cirque — mais n’allez pas payer pour celui-ci. Ici, la direction et le service client jouent aux clowns : discours formaté, responsabilités renvoyées à Booking, et aucune volonté de résoudre correctement un problème évident. C’est pathétique, insultant pour le client et dangereux pour la réputation. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gattu, Tout d'abord, nous sommes navrés de cette situation. Cependant, nous tenons à apporter quelques nuances à votre commentaire. En effet, votre réservation a été effectuée via Booking et vous aviez choisi une formule non annulable non remboursable. Comme nous vous l'avons expliqué plusieurs fois, notre proposition de remboursement est exceptionnelle puisque c'est normalement avec Booking qu'il vous faut traiter dans ce cas. Notre équipe vous a apporté une proposition de remboursement en août, à laquelle vous n'avez répondu que le 19 octobre dernier. Concernant votre souhait d'échanger avec la direction du Groupe Terres de France, vous comprenez bien que cela n'est pas gérable, ce pourquoi un service réclamation existe. Nous ne pouvons passer outre les directives et procédures définies par notre direction et par les conditions générales Booking, votre interlocuteur contractuel. Suite à cela vous vous permettez un ton agressif auprès de notre service réservation qui ne peut traiter votre réclamation. Notre agent de réservation vous a simplement demandé de tenir une conversation correcte afin de comprendre la situation qu'elle ne connait pas puisqu'il ne s'agit pas du service réclamation. Nous vous rappelons également que c'est vous avez mis fin à la conversation téléphonique et non notre agent. Nous tenons enfin à préciser que nos logements ne sont en aucun cas insalubres et nos équipes techniques sont intervenues immédiatementr place dès que vous avez signalé un souci. Concernant les équipements de bien-être, ils ont effectivement été temporairement fermés pour maintenance afin de garantir la sécurité et l’hygiène de tous nos clients. Cette information était communiquée sur place et lors de la remise des clés. Nous ne mentionnons d'ailleurs pas ces services pour le moment sur notre site internet ni sur nos annonces. En espérant que vous comprendrez que nous ne pouvons pas vous apporter une autre solution que celle qui vous a été proposée plusieurs fois lors de nos nombreux échanges. Cordialement, L'équipe Terres de France
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Joël Fauvre Google

Nous avons passé un agréable séjour au domaine. Notre logement correspondait à nos attentes. Nous remercions Quentin pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Joël, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Laurence Google

Très sympa Très beau domaine Les logements sont très beaux avec la petite terrasse,trop bien. La piscine est top! Merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Christine Stortz Google

Site mal entretenu et le Spa ne fonctionnait pas. Banquette à changer. Équipement minimaliste(Pas de paillasson pas de parasol...) l'apparteme.t nécessiterait un rafraîchissement. Dommage car le domaine est joli,bien arboré

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stortz, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions, la satisfaction de nos clients étant une priorité ! Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous communiquer votre numéro de réservation et vos dates de séjour pour que nous puissions étudier votre réclamation. Vous pouvez nous contacter directement par mail à [email protected] Cordialement, L’équipe Terres de France
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Frédéric P Google

Grosse déception après notre séjour, logement ayant besoin d'être rénové, moisissures, ampoules HS, mobilier usé.. literie bof De plus les installations sauna, hammam, jacuzzi étaient hors service... Prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé dans les meilleures conditions, la satisfaction de nos clients étant une priorité ! C'est pourquoi nous prenons à cœur les retours de chacun dans un souci d'amélioration. Lorsque vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement à votre arrivée, il ne faut pas hésiter à en informer la réception sur place. Nos équipes trouvent en général une solution très rapidement. Nous prenons toutefois bonne note des points que vous nous faites remonter ! Cordialement, L’équipe Terres de France
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Celine Hcks Google

Premier séjour dans cette résidence et plutôt une bonne expérience. Les logements sont spacieux, très bien équipés et la literie au top. Petit bémol : un petit rafraîchissement de certaines peintures / mobiliers, l'ablation de la moquette à l'étage et un ombrage sur la terrasse seraient nécessaires. La résidence est calme, installée dans un grand parc ombragé, à 5min à pied du centre d'Audierne. Les piscines sont agréables. Dommage de devoir se garer si loin de nos logements. Un espace de jeux extérieurs pour les enfants serait un plus. Le personnel est très accueillant et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous prenons bonne note des points que vous nous faites remonter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Shantala Dupain Google

Logement de taille correcte, terrasse, coin cuisine et salon salle a manger en bas, chambre à l'étage ainsi que salle d'eau et wc. Endroit plaisant wc calme si pas trop d'enfants dans les résidences. Piscine extérieure pas assez de chaises longues donc je n'y suis pas allée. Animaux acceptés mais attention aux crottes sur les pelouses, dommage que les propriétaires des chiens soient si peu respectueux des lieux. Personnel très très sympathiques. Le Domaine de la baie est à 15 mn du port à pied, vraiment très bien situé . Wifi juste à la réception, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Shantala, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous prenons bonne note des points que vous nous faites remonter. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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elodie colombet Google

Le lieu est au calme, très bien situé. La personne a l'accueil est extrêmement sympathique. L'hébergement est simple mais correct. Toutefois, il ne merite pas les trois etoiles. Il manque des équipements,le canapé est en fin de vie tout comme le frigo qui givre et fuit, les moquettes sont tachés...De plus, il n'y a pas la Wi-Fi ,en 2025, en plein développement du télétravail, cela nest possible. On peut trouver largement mieux pour le même prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Colombet, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé dans les meilleures conditions, la satisfaction de nos clients étant une priorité ! C'est pourquoi nous prenons à cœur les retours de chacun dans un souci d'amélioration. Lorsque vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement à votre arrivée, il ne faut pas hésiter à en informer la réception sur place. Nos équipes trouvent en général une solution très rapidement. Nous prenons toutefois bonne note des points que vous nous faites remonter ! Cordialement, L’équipe Terres de France
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Marie-Laure LEROY Google

Nous y avons séjourné 4 nuits à 4. Bien placé, à 10 min du port d’Audierne, dans un grand parc verdoyant, calme avec des appartements bien insonorisés. Les logements sont les uns sur les autres avec du vis à vis. Le lieu ne mérite pas 3 étoiles : équipement minimum (pas de sèche cheveux), pas de couette pour le canapé lit (1 plaid douteux). Tout est en supplément même le wifi et le kit de nettoyage, alors que les prestations mentionnées ne sont pas ouvertes (sauna et hammam fermés).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroy, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s’est pas déroulé dans les meilleures conditions, la satisfaction de nos clients étant une priorité ! C'est pourquoi nous prenons à cœur les retours de chacun dans un souci d'amélioration. Lorsque vous constatez une anomalie ou un dysfonctionnement à votre arrivée, il ne faut pas hésiter à en informer la réception sur place. Nos équipes trouvent en général une solution très rapidement. Concernant le sauna et hammam, ils sont effectivement pour le moment hors service, nous en sommes navrés et ces prestations ne figurent momentanément plus sur notre site. Nous prenons toutefois bonne note des points que vous nous faites remonter ! Cordialement, L’équipe Terres de France
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stefan guesdon Google

Première année avec Terre de France à Audierne, après trois années chez Nemea. Nous y allons depuis 4 ans et cette année, nous avons passé 15 jours très agréables. Nous avions le choix entre un logement pour 4 ou pour 6 personnes avec notre C.E agospap. Après avoir contacté l’accueil (Camille), nous avons été accueillis chaleureusement et elle a trouvé une solution pour nous loger confortablement avec nos 4 enfants dans un logement plus spacieux. Le site est extrêmement calme, agréable et proche du centre-ville. Le gérant et Camille, l’agent d’accueil, sont professionnels, sympathiques et très attentifs. Dommage que l’ancien propriétaire soit parti avec le toboggan de la piscine, mais cela ne nous empêchera pas de revenir l’année prochaine ! Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Stefan, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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stef lo Google

Nous y avons passé 15 jours .. il y fait calme , le personnel est tres acceuillant et gentil. Le logement est simple , propre et bien insonorisé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stef, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Colette Magnant Google

Nous avons séjourné 5 jours dans cette résidence..vraiment un pur bonheur tout était impeccable la literie est géniale..Le personnelle super sympa ..piscine propre ...etc..très bonne expérience chez vous ...je reviens à l'automne bon été à vous...Cordialement...Colette ..

Réponse du professionnel : Bonjour Colette, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau cet automne ! Bien à vous, L'équipe Terres de France
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Laurie Carbuccia Google

Nous avons séjourné une nuit dans ce logement. L’intérieur était propre, fonctionnel et bien équipé. Tout s’est déroulé sans souci, le personnel est accueillant et efficace. Les extérieurs mériteraient un peu plus d’entretien, ce qui améliorerait l’ensemble de l’expérience. Globalement, un bon rapport qualité-prix pour une étape de courte durée.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos 22 résidences ! Cordialement, L'équipe Terres de France
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Serghei Pasneac Google

J'ai réservé pour une soirée. C'est très effrayant de dormir ici. L'eau est froide, les ouvriers se comportent très mal avec les gens, ils vous traitent de voleurs et vous chassent du territoire. La nuit où j'ai dormi, j'ai attrapé la gale et un autre problème de peau, probablement à cause de l'eau. Il y a des cafards dans les chambres. Je ne reviendrai plus jamais ici. Prenez soin de vous et de vos proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à signaler que vous n'avez pas séjourné dans notre résidence. En effet, notre responsable de site vous ayant surpris à voler une enveloppe contenant l'une des clés de nos logements en forçant notre boîte à clé, vous a demandé de partir. De plus, les photos que vous prétendez être des photos prises suite à votre séjour dans notre résidence n'en sont pas. Vous pouvez les retrouver facilement sur Google image. Elles sont liées à des articles sur l'eczéma et de France 3 Région. Nous vous prions donc de retirer votre avis mensonger. Cordialement, L'équipe Terres de France
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Paul Spinec Google

Très agréable séjour. Le personnel est accueillant et facilite grandement l'installation et le départ. Les informations données sur place permettent de planifier aisément les premières visites dans la région. Les logements sont un peu vieillots mais avec les piscines extérieure et intérieure le rapport qualité prix est très correct.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Paul pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil et les services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Solenn O Google

Le logement à notre arrivée n’était pas propre et très vétuste. Il y avait une mauvaise odeur ce qui nous a obligé a acheter un désodorisant. Nous avons re nettoyé toute la vaisselle également. Le salon de jardin était inutilisable, les chaises moisies et non nettoyées … Les VMC pleines de poussière et bouchées , les murs qui s’effritent, toiles d’araignée et araignées partout dans le logement. La résidence mérite une rénovation elle ne fait pas du tout entretenue et accueillante. C’est pour cela que nous ne reviendrons pas. Accès difficile aux logements quand vous avez un bébé. Cependant le personnel est très gentil et l’accueil chaleureux. La residence est bien située.

Réponse du professionnel : Bonjour Solenn, merci pour vos retours. Nous sommes navrés pour les désagréments évoqués. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous souhaitons trouver une solution et améliorer votre expérience lors d’un futur séjour.
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Coralie GHESQUIER Google

Résidence très bien située ( le port d'Audierne est à qq minutes à pied). Petite maison locative sympa et fonctionnelle. Bémols : la montée pour rejoindre la location car le parking où garer la voiture est tout en bas, la piscine extérieure non chauffée, le manque d'entretien des parties communes et des maisons locatives. Il ne manque pas grand chose pour en faire une résidence de vacances plus agréable !

Réponse du professionnel : Merci Coralie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement et la maison vous aient plu et prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute problématique spécifique.
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Nicolas Ledemé Google

Parfait ! Nous avons passé un agréable séjour , le personnel est très disponible et sympathique. De + le gîte était propre et bien équipé. Seul petit bémol, le Wifi ,que nous avons payé, qui fonctionne très mal . Mais comme c'est les vacances, ça fait du bien de déconnecter 🤗😉

Réponse du professionnel : Merci Nicolas pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le Wifi pour améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Dorian Goffin Google

Nous sommes venus une semaine en août. Le personnel est très correct, sympathique et accueillant. La piscine extérieure est très sympathique et bien entretenue, la salle fitness est vite remplie (6 appareils de cardio) et la piscine intérieure est un peu petite (2 familles la remplissent très vite). Le logement en revanche laisse à désirer. Il est très humide, la Vmc ne fonctionne pas dans les salles d'eau, il y a de la moisissure dans ces dernières. Des limaces remontent les tuyauteries dans les toilettes. Les serviettes ne sèchent pas dans la salle de bain et une odeur d'humidité s'en dégage. Les lits sont peu confortables mais font l'affaire. Par ailleurs, le logement taille un peu petit, pour 6 personnes nous avions un lit double dans une chambre, deux lits superposés dans un couloir et un canapé lit. Prévoir plus grand pour plus d'intimité. Dernière chose, les murs sont très fins et on entend les voisins discuter et marcher.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé, Dorian. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans le logement. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
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Véro Avlg Google

Cela fait 3 fois que je viens ds la résidence.. Le personnel est super sympa et joyeux 😂 le logement type 6 est suffit pour 3 ou 4 personnes. Le logement vieillit mais reste confortable. La piscine nettoyée tous les jours. La résidence propre... et surtout je me répète le personnel au top... je reviendrai une 4ème fois...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité, Véro ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir une 4ème fois !
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laetitia boutet Google

Bon accueil, bon séjour. Cependant, les résidences semblent, d'extérieur, un peu laissées à l'abandon: volets à rafraîchir, façades avec nombreuses traces du temps qui passe... Les terrasses sont sales et pas désherbées. Dans l'ensemble, manque d'entretien extérieur!

Réponse du professionnel : Merci Laetitia pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Vos remarques sur l’entretien extérieur nous aident à nous améliorer et seront transmises aux équipes concernées pour apporter les ajustements nécessaires.
J
Julie Larpent Google

Superbe endroit .. cependant le séjours n'a pas été de tout repos . Nous sommes partis à deux familles de 4 et une des famille s'est retrouvée avec un logement 2/4 personnes pour deux adultes et deux enfants dont un de 3 ans . Seulement un lit deux personne et un canapé lit . Bien trop petit pour une personne avec des enfants... de plus le dimanche la piscine était très froide, d'après les autres résidents le dimanche la piscine est froide je n'ai donc pu profiter avec mon bébé de deux ans . L'hygiène lorsque l'on rentre dans la piscine est à revoir également . Pas de nettoyage des vestiaires de la piscine durant notre séjour de 3 jours ( ni la veille au vu du manque d'hygiène présent ) Dommage ... je souhaite également signaler le dysfonctionnement du HAMAM depuis le mois de décembre. Les poubelles non ramassés qui restent devant les portes des logements durant 3 jours ... Parking très éloigné. Difficile de décharger d'autant plus que les draps sont à ramenés à l'accueil le jour du départ... difficile avec des enfants en bas âge . Nous ne sommes apparemment pas les seuls déçus.. nous ne recommandons pas ...

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, nous sommes navrés pour votre expérience. Afin de mieux comprendre et résoudre ces problèmes, nous vous invitons à contacter notre service client. Vos retours sont précieux pour améliorer nos services.
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Aurélie Tarrier Google

Très bon séjour au sein du Domaine de la baie, néanmoins la propriété des appartements est à revoir : rideaux tâchés, plein d'eclaboussures sur les murs à différents endroits, traces de savons séchés dans la douche et moquette extrêmement tachée ! Pourquoi ne pas mettre du parquet flottant comme dans le séjour et la salle de bain ? De plus, les moquettes ne sont pas du tout hygiéniques... Le mobilier extérieur aurait également besoin d'un bon nettoyage. Enfin, le canapé du séjour ne donne pas trop envie de s'asseoir car il est recouvert d'auréoles blanches... Rien à dire sur la qualité de l'accueil, le personnel est très agréable et renseigne de la meilleure des façons ! Petit bémol : la résidence peut prêter des articles (aspirateur, mini fours, barbecues...) Super service en principe mais aucune réglementation sur la durée de l'emprunt ! C'est un service gratuit donc les gens en abusent ! J'ai demandé à emprunter un four pour le soir du 28 septembre et on m'a répondu que le prochain disponible était pour le 7 octobre, soit le jour de mon départ ! Ce qui signifie que des résidents s'octroient le droit de garder ces articles pendant toute la durée de leur séjour sans penser aux autres ! Je trouve dommage qu'on laisse faire ce genre de chose. Il devrait y avoir une limite pour que tout le monde puisse en bénéficier

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Domaine de la Baie ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant la propreté, l’aménagement des logements et l’organisation des articles à emprunter. Vos remarques nous aident à améliorer l’expérience pour tous nos visiteurs. L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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Amé Fouhrene Google

Que dire sur cette résidence qu'à part qu'elle est restée dans son jus un bon coup de propre et de rénovation serait nécessaire. les activités sportives à 10h du matin c'est quand même tard dans la matinée si on veut faire autre chose après. les cours de sport sont aussi inadaptés malgré qu'on soit les seuls participants région très agréable. Exemple. Aquafitnes proposé mais pas possible de faire le cour hors piscine malgré le fait que nous soyons les seuls participants une motivation très discutable.

Réponse du professionnel : Bonjour Amé, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience au Domaine de la Baie, Audierne, n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis sur les équipements et les activités est précieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions mieux comprendre vos remarques et trouver des solutions adaptées. Cordialement, L’équipe Terres de France – Domaine de la Baie, Audierne
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Laetitia LENTZ Google

Les + :espace piscine intérieure et extérieure (sauf hamam hors service), le lieu est très agréable et proche du port. Accueil très agréable également. Les - : le logement est à rénover. Pas d aspirateur dans chaque logement. Ça serait plus facile pour nous le laisser les draps au niveau du logement. Couvre lit non nécessaire car cela amène pas mal de poussière comme la moquette. Nous avons passé un très bon week-end.

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Leti GB Google

Bien située, avec sur le papier une super résidence. Cependant, hammam hors service, très peu d’aspirateur à disposition, une file d’attente systématique quelque soit notre besoin. Et surtout pas de salon de jardin et d’étendoir a linge sur notre logement, nous n’avons pas pu profiter de notre terrasse pour profiter de repas en famille alors qu’il faisait beau c’est rageant. Et aucun wifi ou alors à 16€ la semaine pour 1 appareil…

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Celine Le Potier Google

Les logements sont difficiles d'accès, la résidence est très pentue. Les logements pour 4 sont assez exigus, une fois le canapé ouvert on ne peut plus circuler dans la pièce principale. Enfin le hammam était hors service depuis un petit moment déjà et ne semble pas être une priorité de remise en état.

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laurine girard Google

Nous y sommes venu en famille ( 2 adultes, un bébé de 16 mois et un autre de 2 mois ) pour 10 jours ! Jolie résidence avec beaucoup de verdure ! Le personnel est vraiment super sympathique ! Le logement était propre et tout à fait fonctionnel ! ( logement 6 personnes ) . Les deux points noir à notre sens : les voitures sont vraiment loin des logements, et avec des bébés c est vraiment compliqué .... il y a beaucoup d escaliers du coup pas accessible en poussette. Nous avons sinon passés de superbes vacances avec de magnifiques paysages ! Kit bébé sur demande et gratuit !

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Lecleve Aurelie Google

Superbe lieu. Nous avons adoré notre week-end. Le personnel est super accueillant et super gentil, le logement est très bien conçu et la literie de très bonne qualité. Nous avons apprécié le système de parking pour les voitures, c’est super agréable de pouvoir être à pied sans devoir croiser les voitures. Cadre exceptionnel, encore merci à vous tous. A bientôt, car nous reviendrons…..

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Laure PÉRIOU Google

Beaucoup de négatif pour notre venue. Une seule personne, qui en plus est nouvelle, à gérer tous les accueils. Les draps pas dispo dans le logement comme prévu. Le logement a pas très propre. Interrupteurs de la deuxième chambre positionné au pied du lit, obligée de se lever pour éteindre.le plus gros point positif que l'on retiendra sera le bâtiment avec la piscine. Les vestiaires avec douches sont top. La piscine est top. La salle de sport est équipée de matériel de qualité.

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tamir gaffoor Google

Surtout éviter de vous fier aux photos cette résidence est une arnaque phénoménale. Comme dans tous les avis négatifs les appartements sont insalubre. Nous sommes au 21e siècle et il y a de la moquette à l'étage truc de dingue les couvertures sentaient une odeur pas de propre. Le personnel pratiquement invisible. Aucune activité pour les enfants. Heureusement que la région est magnifique autour.

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Ifu Jita Google

Maisons confortables, résidence bien entretenue et bien placée, belle piscine chauffée. Un petit bémol sur l'équipement de la cuisine dans les logements (en début de saison du moins), et les couvertures sur les lits (plutôt que des couettes). Ce qui ne nous a tout de même pas empêché de passer un excellent séjour! Je recommande cette résidence dans cette merveilleuse région.

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Lou-Ann Google

Horaires d'accueil inadaptés (a partir de 17h lorsque vous arrivez) et accueil plutôt froid. La réception vend du rêve... Hammam fermé à notre arrivée, puis deux jours plus tard, c'était aussi le sauna donc difficile de profiter des services pour lesquels nous payons. D'autant plus que durant la semaine, ni hammam ni sauna n'ont été réparés. Piscine petite et peu profonde (1m20). Au niveau du logement, poils de chien sur le canapé, mégots de cigarette sur la terrasse, canapé lit qui grince énormément, literie de l'étage très mauvaise et tâche de sang sur le matelas... Toiles d'araignées dans la salle d'eau, rouille dans le micro ondes et tartre au fond de la bouilloire. A croire que personne ne vérifie quand les anciens locataires sont partis. De plus, manque de vaisselle et quand on va en demander en plus, on nous en donne, mais sale. Le ménage est-il inexistant ? Parking très loin des logements. Télé a louer (42€ la semaine) et WiFi aussi, alors qu'il y a des boxes dans les résidences... Sinon, bonne situation géographique (près de la ville, 5min a pieds), billard accessible pour 1€.

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Sandra Pronost Google

Séjour court 3 nuits. Logement bien agencé mais petit pour 4 personnes. Bien équipé en électroménagers. Les couvertures étaient sales (tâches + cheveux), dommage en temps de crise sanitaire... Il manque un parasol pour manger sur la terrasse. Piscine intérieure et extérieure + toboggan au top. Manque une petite aire de jeux pour les enfants. Résidence propre et entretenue et le personnel est sympathique.

É
Émilie MORTEAU Google

Accueil moyen : pas du tout à l'écoute de client qui vient de faire 13 heures de route. Logement sale extérieur et intérieur (toiles d'araignée notamment - mobilier extérieur très sale), quand j'en ai parlé à l'accueil, la réponse était que le logement n'avait pas été loué depuis la saison dernière et qu'avec le changement de gérant, tout le monde se fichait du ménage. Au prix de la nuit et vu l'insistance des personnes de l'accueil comme quoi le ménage doit être impeccable à notre départ, je trouve ça plutôt gênant. Enfin les canapé lit sont inconfortables.

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins