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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia - Green Panorama

Résidence hôtelière · Varaville (14)

3,9 237 avis Google
Résidence Goélia - Green Panorama — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia - Green Panorama

La résidence propose des appartements équipés avec wifi inclus, une piscine chauffée et des espaces de jeux.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (237)

Avis Google
3,9
237 avis
5★110
4★61
3★25
2★21
1★20
K
Korotoumou Google

Un distributeur de boissons chaudes a l'accueil permettrait un éventuel espace propice a de la convivialité. La vaisselle mal lavé en utilisant le lave-vaisselle. Le canapé lit du salon bruyant et peu confortable. Sinon bon rapport qualité prix grâce a la piscine et son emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre retour. Nous prenons bonne note de vos suggestions et remarques concernant les équipements et le confort du logement, qui nous sont précieuses. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour, ainsi que la piscine et l'emplacement de la résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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lorette89 Google

Bel accueil. |Bon moment passé en couple avec un petit bouledogue français. |Extérieur très propre et agréable . |Piscine agréable . |Point négatif ; la literie dans la chambre et ainsi le canapé .. qui ne sont plus confortable 😐 bon à changer .. |( moment de la coupe du monde du football) très fatigué le canapé 🛋️ = mal au dos 😬|Nous sommes ravis dans l’ensemble 🙂

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234florenced Google

Expérience très décevante.|À mon arrivée, j’ai été informé(e) d’une situation de surbooking. L’accueil a été très mal géré, sans véritable prise en charge ni solution adaptée après plus de 10 heures de route. La solution proposée impliquait un hébergement à environ 45 minutes moin de mon travail sur CAEN. ||Dans ce contexte de forte chaleur, et après un long trajet, j’ai été fortement éprouvé(e) physiquement. J'ai fait un malaise en essayant de rejoindre l'établissement et j'ai dû rejoindre le premier hôtel venu. Nuit sous 35 degrés alors que j'aurai du profiter de la piscine et de la plage. Vacances gâchées. La gestion globale de la situation a manqué d’organisation, d’écoute et d’empathie. Sous vigilance rouge c'est grave de laisser vos clients errer sans aide. |Je regrette une expérience très difficile et un accueil qui n’a pas été à la hauteur d’un établissement de ce type.

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FLORENCE DEBOUT Google

Catastrophique. Expérience très décevante. À mon arrivée, j’ai été informé(e) d’une situation de surbooking. L’accueil a été très mal géré, sans véritable prise en charge ni solution adaptée après plus de 10 heures de route. La solution proposée impliquait un hébergement à environ 45 minutes, et j'ai fait un malaise en essayant de le rejoindre. en plus cela m'éloignait de mon travail. J'ai fait un malaise sur la route et j'au du prendre le premier hôtel venu où j'ai passé une nuit sous 35 degrés. Alors que j'aurai dû profiter de la piscine et de la plage depuis hier 16 H. Dans ce contexte de forte chaleur, et après un long trajet, j’ai été fortement éprouvé(e) physiquement. La gestion globale de la situation a manqué d’organisation, d’écoute et d’empathie. Je regrette une expérience très difficile et un accueil qui n’a pas été à la hauteur d’un établissement de ce type.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons nous excuser pour le problème rencontré. Dès que nous nous sommes aperçus du surbooking, nous avons contacté la plateforme Booking.com par laquelle vous aviez fait votre réservation, et qui nous a confirmé prendre en charge le relogement et l'annulation gratuite de la réservation. Il se trouve que vous n'avez pas été contactée comme prévu par Booking.com dans les temps, et c'est ainsi que vous êtes arrivée dans notre résidence avec cette mauvaise surprise. Notre équipe a donc contacté à nouveau Booking.com qui n'avait de solution qu'à partir du lendemain, et c'est pour cela que notre équipe a fait son possible afin de vous trouver une solution de relogement en dernière minute, lors d'un week-end où nos nombreuses résidences normandes affichaient également complet, avec une autre possibilité à 45 minutes de Cabourg. Notre équipe a fait son possible pour vous trouver une solution, ne pouvant pas vous accueillir. Soyez certaine qu'une situation de surbooking n'est pas dans nos habitudes, ni dans notre politique Goélia, et n'arrive qu'exceptionnellement. Nous souhaitons souligner, toutefois, que notre équipe a fait son possible concernant cette situation. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous regrettons le malaise que vous avez fait. Nous espérons avoir tout de même l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Mit Chamir Google

Un cadre agréable mais des prestations décevantes Si l'emplacement de la résidence est indéniablement son point fort, le séjour n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Ce que nous avons aimé : * Le cadre général et la situation géographique (calme et bien situé). * Le potentiel de la structure pour des vacances en famille. Ce qui a pêché : * La propreté : Le logement manquait de rigueur à notre arrivée (poussière, recoins négligés). * Le confort : La salle de bain et le mobilier banquette clic clac sont vieillissants et mériteraient un sérieux rafraîchissement. * Les équipements de la cuisine : Plaque de cuisson trop petite 1 seule casserole trop petite pour la cuisson de pâte pour 4 personnes. Petit refregirateur top sans congélateur L'accueil et la gestion globale manquent de professionnalisme et de réactivité par rapport aux tarifs pratiqués. C'est dommage, car la nous ne reviendrons probablement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement paisible et la localisation de notre résidence, ainsi que son potentiel pour des séjours en famille. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient toutefois pas répondu à vos attentes. Concernant le manque de propreté constaté lors de votre arrivée, nous vous présentons nos excuses et nous vous encourageons à signaler ce type de situation à la réception dès votre installation afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Nous prenons note de vos remarques concernant le mobilier et les installations sanitaires, ainsi que les équipements de cuisine insuffisants. Vos retours sont précieux et seront transmis aux services concernés pour envisager des améliorations futures. Notre équipe est habituellement très appréciée par nos vacanciers et nous regrettons que vous ne l'ayez pas vécu ainsi. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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OnAir09762443378 Google

Il est grand temps de renouveler la literie dans certains appartements. C’est dommage car le site est l’accueil sont agréables, et tout y est propice au repos, en mai.

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788corinned Google

La résidence a une vue très appréciable sur le golf et sa situation proche de la plage et du centre-ville et un atout. Mais les appartements ont besoins d être rénovés et le couchage amélioré.Je tiens à souligner que la piscine extérieure est bien chauffée et bien entretenue (donc accessible même par temps couvert, un plus dans cette région) . Le personnel présent est à l écoute et souriant ce qui a largement contribué à notre séjour.

L
Lionel BUVRY Google

Très bon accueil par les hôtesses. Proche de la mer, piscine au milieu de la verdure. Petit bémol sur la taille bu balcon un peu juste pour 4 personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé à Cabourg et que vous ayez apprécié la piscine, l'accueil de notre équipe ainsi que l'emplacement de notre résidence à proximité de la plage. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
J
J6028AMericb Google

Tbien l appartement nickel |Propre .|Résidence calme |A réserver sans soucis.

F
Franklin Bluteau Google

Bel emplacement proche de la mer tres agreable.manque la boite aux lettres....sinon super.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un superbe séjour à Cabourg et que vous avez pu profiter de l'emplacement de notre résidence à proximité de la mer. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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M OmbreCéleste Google

Acceuil agréable, à côté de la plage, piscine juste devant c'est vraiment top. Juste la robinetterie de la salle de bain était fatiguée. Nous ne voulions pas partir. Nous reviendrons ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé à Cabourg et que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre résidence ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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PhilGros Google

Séjour apprécié en Normandie. Résidence bien situé, à quelques kilomètres du centre de Cabourg. Plage à 100 mètres, idéal pour les promenades en bord de mer.

c
coquelicot Cestbo Google

Emplacement proche de la mer a 5min a pied d une boulangerie (excellente ceci dit en passant). A environ 40 min de balade par la mer vers cabourg centre . Les chambres ont du rangement . L état général est assez vétuste . Le fauteuil hyper inconfortable en position assise on sent toute l armature du canapé lit. Et le lit ou plutôt le matelas n était pas du tout confortable a mon goût. Je me suis réveillée tous les jours avec des courbatures . Pour la propreté ça laisse a désirer tt est sale ,les coins,les plaintes,les joints enfin......tt meme la vaisselle et les verres sont comme apres avoir été nettoyé avec un anti calcaire puissant(rongés). Le matériel pour nettoyer l appartement ne sert a rien ! L aspirateur mis a disposition n aspire rien. Heureusement il y a un balais . Mais pour nettoyer au sol une serpillière sans raclette juste une brosse a récurer. A l accueil les jeunes femmes sont très aimables et accueillantes. A mon sens un peu cher qualité prix pour ce qui était proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence ainsi que l'accueil de notre équipe. Il aurait été judicieux de nous informer des différents point mentionnés durant votre séjour et non à la fin de celui-ci, afin que nous puissions solutionner différents points. Nous prenons toutefois note de l'ensemble de vos remarques afin de faire le nécessaire. A bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
K
Ketty Regelan Google

Residence propre. Seul inconvénient, l'appartement sentait le renfermé, propre mais bcp de poussière remarqué en faisant les lits au niveau des cadres des lits..cela peut déranger en dormant lorsque l'on a des soucis respiratoires, et ausdi au niveau des radiateurs. Très gênant aussi le radiateur placé à l'entrée. À l'ouverture la porte est à 0,5 cm du radiateur, donc risque de choc avec une valise et même avec la personne qui entre rapidement. J'ai dû aussi stabiliser la table car elle était bancale . J'aurais aimé lors de l'état des lieux du départ récupéré mon empreinte CB. Au delà de cela, le personnel était à l'écoute , disponible et souriant. Je pourrais revenir sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien déroulé à Cabourg et que vous ayez apprécié l'entretien de notre résidence ainsi que l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons note de chacune de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées afin que les vérifications soient renforcées et que les ajustements nécessaires soient faits rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
V
Vserena1984 Google

Accueil jeune et dynamique. Emplacement idéal à 5 minutes de la plage qui est géniale pour la pêche à pied. Les chiens sont admis, un grand merci pour ça. A 5 min du centre ville. Studio petit mais suffisant pour 1 petit séjour. Literie horrible et canapé lit qui pue la poussière. L'état des lieux de sortie peut être long à cause de l'attente.

1
151edwigem Google

La résidence se situe idéalement à proximité de la mer et de Cabourg. Par contre j' ai constaté dans l'appartement que nous avons occupé cette année une grande vétusté. Carrelage fendu, trace d' humidité avec des moisissures dans la penderie, trace de calcaire dans l' évier de la SDB et la paroi en verre dans la baignoire qui est tombée sur moi j' ai juste eu le temps de la retenir ce qui m'a causé un hématome à la jambe et j' ai eu une grosse frayeur... Une réfection à minima s'imposerait.

F
F8627ZBannied Google

Première expérience chez Goelia satisfaisante . Beau logement, ensoleillé, pas loin de Cabourg ni de la mer (300m) . Boulangerie à 50 mètres . Deux points négatifs : cafetière très sale et sac d"aspirateur prêt à déborder . Sinon très bon séjour, nous reviendrons chez vous . Très belle région que cette Normandie .

I
Ida Lubeck Google

Résidence très convenante, paisible entourée d’arbres et d espaces verts entretenus et vue sur le golf. Les prestations de l’appartement sont très bien : équipements, fonctionnements. Responsable et personnel agréables et accueillants. Merci , j’ai passé un excellent séjour dans cette résidence !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour à Cabourg et que vous avez apprécié le calme de notre résidence, son environnement verdoyant ainsi que le confort de votre appartement. Nous vous remercions pour vos compliments concernant la sympathie de notre équipe qui sera ravie de vous accueillir à nouveau pour un séjour ressourçant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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EVELYNE REIMANN Google

Très bien situé. L’accueil du personnel très agréable. En ce qui me concerne, l’appartement était propre, la vaisselle correcte. Le lave-vaisselle, par contre est vraiment mal entretenu. Le canapé très bruyant, heureusement personne ne dormait dessus. C’est dommage que la connexion wi-fi ne soit pas comprise dans le forfait. De plus elle est de mauvaise qualité mais le reste est vraiment bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien passé à Cabourg et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, l'accueil de notre équipe ainsi que l'entretien de votre appartement. Nous prenons note de vos différentes remarques pour de futures améliorations et espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
C
Celia valero Google

Avis très mitigé. La résidence en elle même est agréable, la position à proximité de l'océan parfaite, l'appartement que nous avions propre et fonctionnel. Quant au personnel, les jeunes femmes rencontrées étaient très agréables. Le gros bémol : le bruit. Nous sommes restés 4 semaines : les 3 premières semaines ont été super mais la dernière catastrophique de part les résidents aux alentours. Les enfants passaient leur temps à jouer au foot devant notre terrasse et en criant, malgré nos demandes de faire un peu moins fort rien n'a fonctionné. Nous avons dû nous agacer à force de prendre des ballons dans la baie vitrée. Nous avons été très surpris par le manque de respect des enfants et des parents qui passaient leur temps à crier sur leurs enfants comme s'ils étaient seuls au sein de la résidence. L'isolation n'est vraiment, vraiment pas bonne. Nous avons été plusieurs à nous plaindre du bruit très important causé par les enfants. Peut être qu'il pourrait être envisagé de leur créer un espace afin qu'ils puissent se retrouver sans avoir à jouer sur la terrasse des autres. En effet, il y a un espace sur la colline qui pourrait leur être dédié. Nous ne retenterons pas l'expérience mais remercions néanmoins le personnel pour son accueil agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que la fin de votre séjour ait été perturbée par des nuisances sonores. Votre retour est important et sera pris en compte dans notre réflexion pour améliorer le confort et la tranquillité de tous nos visiteurs. Notre équipe reste toujours vigilante face aux incivilités de chacun, il ne faut pas hésiter à la solliciter si besoin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié malgré tout la propreté de l’appartement, la situation de la résidence ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous faire passer cette fois-ci d’agréables vacances. Cordialement, l'équipe Goélia.
C
Christelle Delesse Google

Avis très mitigé. L'emplacement est idéal. Le studio a un balcon, ce qui est très agréable. Une fois le canapé lit ouvert, il y a très peu de place pour circuler. L'équipement est très basic. Le ménage est il refait une fois les gens partis? Car nous avons trouvé des kleenexs sous le lit (chambre) Le chariot de linge est resté au pied de notre bâtiment pendant plusieurs jours (linge propre ? Sale?).. Je trouve dommage qu'il n'y ai pas d'état des lieux a l'arrivée alors que l'état des lieux de sortie est assez complet. Le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toutefois, nous souhaitons éclairer certains points, concernant la taille du logement et l’espace disponible, nous précisons que la surface en mètres carrés de chaque hébergement est indiquée sur notre site internet, et correspond bien à la typologie réservée. Pour l’équipement, nos appartements sont conformes à la description sur notre site internet. Concernant le ménage, nous regrettons que ce service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un rappel a immédiatement été fait auprès de nos équipes afin de renforcer les contrôles post nettoyage. Un état des lieux en présence de notre personnel est prévu au moment de la sortie uniquement, et se fait par inventaire lors de l'arrivée. Vous avez ainsi la possibilité de signaler tout problème à notre équipe afin qu'il soit réglé au plus vite. Celle-ci n'a reçu aucune sollicitation de votre part durant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez toutefois apprécié l’emplacement idéal de notre résidence, le balcon et la sympathie de notre personnel, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire passer cette fois-ci d’agréables vacances. Cordialement, l’équipe Goélia
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Davina Yeung Google

De super vacances passées avec les enfants et un chien. Les enfants se sont fait des amis sur place. Le plus: Piscine bien chauffée qu'on a bien profité. L'équipe est jeune mais très bien! Notre location était au RDC à côté de la piscine, donc idéale pour surveiller les enfants et être avec le toutou. Seul bémol canapé lit pas très confortable. Localisation au top! Avec une bonne boulangerie et plage à côté pour de belles balades et footing. Pêche à pied pour ramasser les coques. En résumé de beaux souvenirs d'été.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire que vous avez passé de superbes vacances à Cabourg et que vous avez pu profiter de la piscine, la situation de votre logement ainsi que de l'emplacement idéal de notre résidence. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour reposant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Christine BERTHELOT Google

Habitués aux résidences de tourisme mais ne connaissant pas Goélia, nous avons essayé le Green Panorama de Varaville. Bien mal nous en a pris car très décevant quant à l'entretien et à la conception très succincte de l'appartement et de la résidence en général sauf pour la piscine qui a l'air de monopoliser les services de l'homme d'entretien au détriment de tout le reste. Réclamation faite auprès de Goélia qui, à ce jour, n'a toujours pas répondu. Ce manque de considération vis-à-vis des clients démontre le peu d'importance qu'ils nous accordent. Nous ne renouvellerons pas l'expérience chez Goélia même dans une autre résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre séjour au Green Panorama. Nous vous confirmons avoir bien reçu votre réclamation, qui est actuellement en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard de réponse. Cordialement, l'équipe Goélia
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van m Google

Dommage pour la literie qui fait descendre la note. Equipe très sympa, disponible et accueillante. Emplacement top, près de la plage et pas loin du centre de Cabourg. Bémol également pour la lumière dans l'escalier qui ne fonctionne pas le soir.( Bâtiment du fond) On reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Cabourg et que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre résidence à proximité de la plage et du centre de Cabourg, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons bien note de votre commentaire pour améliorer le confort de notre literie et transmettons votre remarque concernant l'éclairage des coursives à notre équipe pour prévoir une intervention si besoin. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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René Siscot Google

L'accueil est chaleureux et le personnel est très aimable. La résidence est au calme et propre. Une boulangerie est à proximité. La baignoire est bien trop haute donc, difficile d'accès pour les seniors. Toutefois, nous avons passé un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions sincèrement de lire que votre séjour parmi nous vous a plu et nous vous remercions de souligner l'accueil que vous a réservé notre équipe ! Nous prenons note de votre remarque pour de futures améliorations et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre résidence pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, l'équipe Goélia
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France Drey Google

Résidence bien située proche de la mer à pieds et d'une bonne boulangerie. Agréable environnement avec ses bâtiments typés normand et une piscine chauffée située près d'arbres qui sentent bons. Petit bémol le balcon j'étais à l'étage, un peu petit, la table et les chaises auraient dû être étudiées donc plus petite et pliantes. Les toiles d'araignées pourraient être enlevées sur les balcons et parties communes. Accueil reception agréable. Jean Marc technicien de la résidence est convivial. Nous avons passé une semaine très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions de lire que les équipements de notre résidence ainsi que ses alentours vous ont permis de profiter pleinement de vos vacances à Cabourg. Vos remarques et suggestions d'améliorations nous sont précieuses, nous en prenons bonne note. Nous vous remercions de souligner l'amabilité et l'implication de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre résidence pour une nouvelle parenthèse de bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia
j
jean-pierre leroy Google

Résidence bien située proche bord de mer . Personnel sympathique et accueillant. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir fait confiance à Goélia ! Quelle joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à Cabourg et en particulier la localisation idéale de notre résidence à proximité de la plage ainsi que l'hospitalité de notre personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience renouvelée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Tanya Esteves Google

Avis très mitigé. Nous avons été très bien accueillis, cependant la propreté de notre chambre laissait franchement à désirer : poussière et saletés dans tous les recoins et sous le lit, toile d’araignée dans le coin de la baignoire, sol collant… Et en ce qui concerne le petit-déjeuner, si on peut le nommer ainsi : beurre et gâteaux périmés, biscottes sorties du paquet depuis on ne sait combien de temps et donc immangeables.. La résidence a tout de même l’avantage d’être très bien située, notamment à 50m d’une boulangerie, ce qui nous a permis de prendre un « vrai » petit-déjeuner. C’est quand même dommage d’avoir payé un supplément pour un service dont nous n’avons pas pu bénéficier…

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti quant à votre séjour. Tout d'abord nous vous remercions de souligner l'accueil de notre équipe. Nous regrettons toutefois ne pas avoir été informés durant votre séjour des problèmes rencontrés que nous aurions pu solutionner immédiatement. Concernant le petit déjeuner, une erreur a été faite par une nouvelle collaboratrice, et un point a été fait à ce sujet à tous les membres de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous espérons que vous avez malgré tout apprécié votre séjour à Cabourg et que nous saurons vous retrouver pour vous faire vivre une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia
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Guillaume Cailliez Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la disponibilité de l'équipe du Goélia Le Green Panorama. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement et l'équipe a été attentive à tous nos besoins. Leur réactivité et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence durant notre séjour. Que ce soit pour des questions sur les installations ou des recommandations locales, ils ont toujours pris le temps de nous aider avec le sourire. C'est rare de rencontrer une équipe aussi dévouée et accessible. Je recommande vivement cet établissement pour ceux qui recherchent un service client de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire et votre recommandation. Quelle joie de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable à Cabourg de par leurs conseils et leur dévouement. Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments qui nous vont droit au cœur et sommes impatients de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Nathalie Govillot Google

Expérience très décevante. Vaisselle basique, meme pas une poêle, linge de lit salé, propreté non satisfaisante. Ai croisé un couple qui partait car ils avaient fait la découverte de punaises de lit... Nous ne reviendrons pas! Et nous ne recommandons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre expérience parmi nous. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe en cas de problème de propreté, ou de vaisselle manquante, afin que le nécessaire soit fait rapidement. Pour information, le couple ayant indiqué avoir découvert des punaises de lit a divulgué de fausses informations. Il s'agissait d'insectes, arrivés dans le logement lors de l'aération de celui-ci, mais en aucun cas de punaises de lit. Nous espérons toutefois que vous garderez malgré tout d'agréables souvenirs de votre séjour à Cabourg et que nous pourrons vous retrouver dans l'une de nos résidences Goélia afin de vous faire vivre une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia
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Sylvie Lenglet Google

Déception ! Par rapport au site de Cabourg residence basique qui pourrait être mieux entretenue au niveau des abords et qui nécessiterait des améliorations des logements : kichnette sans bcp rangements frigo sans fraiseur donc pas de glacons possible, installation électrique à revoir - chambre 2 lits séparés ! Literie à revoir ! Par rapport aux autres goelia fréquentés pas top !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et le lisons avec attention. Nous sommes navrés que votre expérience à Cabourg n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos remarques à propos de l’état général de la résidence ainsi que les équipements du logement, soyez assurée que nous nous efforçons de maintenir un bon niveau de confort et de propreté, vos observations seront transmises aux équipes concernées pour de futures améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire passer cette fois-ci d’agréables vacances. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Marie-Line Gaston Google

Résidence agréable, située proche de la plage. L appartement bien orienté avec vue sur le golf. Nous avons apprécié les magnifiques levers et couchers de soleil depuis le balcon. L intérieur spacieux et fonctionnel avec salon/salle à manger chambre et cuisine bien équipée . Nous connaissions déjà Goelia et y retournerons sans aucun doute pour continuer la visite des belles plages du débarquement et du mémorial Pegasus formidables lieux d histoire et de souvenirs. Merci au personnel de la résidence pour leur gentillesse et leur accueil très chaleureux. Nous recommandons la residence sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et pour votre recommandation. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à Cabourg notamment grâce à l'emplacement de notre résidence à proximité de la plage et des lieux touristiques et historiques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue sur le golf depuis votre balcon, l'agencement de votre appartement ainsi que la sympathie de notre personnel. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle Parenthèse de Bonheur. Cordialement, l'équipe Goélia.
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David M. Google

Bien situé, piscine extérieure chauffée (27°), parking fermé. Chambre un peu petite si vous avez des ados. Par contre zéro réseau 4/5G, il faut être dehors, Wi-Fi payant (malin). Lave vaisselle, frigo, meubles de rangement et grande penderie. Chambres à rénover, mais propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à Cabourg et avez apprécié votre piscine, l'emplacement de notre résidence ainsi que l'agencement de votre logement. Concernant le réseau, il peut varier d'un opérateur à un autre, nous n'avons habituellement pas ce genre de retour. Nous proposons toutefois du WIFI gratuit à la réception ou en supplément dans les logements. Nous prenons note de votre remarque concernant la rénovation des chambres et espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
A
Aude Thomas Google

Un accueil très chaleureux et sympathique. Le personnel a été très attentif et au petit soin avec nous. L’appartement était très propre et bien agencé. Mon père ayant des soucis pour marcher, on nous a attribué un logement au rez-de-chaussée. La résidence est proche de la plage mais attention pour y accéder il y a des escaliers assez hauts pour monter et descendre la dune. De belles balades en perspective.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Quelle joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à Cabourg notamment grâce à la réactivité et au dévouement de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'entretien et l'agencement de votre appartement ainsi que l'emplacement de notre résidence à proximité de la plage. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Jocelyne Fischer Google

Je viens de passer 15 jours à Goelia Green Panorama avec nos 2 petites filles. Nous avons eu la chance d'avoir notre appartement au rez-de-chaussée ce qui était parfait pour elles vu l'espace devant la terrasse. Le logement était propre et fonctionnel. Le personnel est aimable et très réactif à toute demande. Un merci tout particulier à Julien pour sa gentillesse qui est vraiment le roi des solutions pour tout problème. La plage surveillée est toute proche, accessible par un petit chemin intérieur à la résidence.Seul souci pour nous, sans voiture le centre de Cabourg était un peu loin ( 3 km ) Toutefois le bus 111 qui passe devant Goélia nous a bien dépanné.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre vous avez passé un agréable séjour en famille à Cabourg notamment grâce à l'entretien, la fonctionnalité et la situation de votre appartement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Khadi Essakhi Google

J'ai séjourné dans plusieurs résidences Goelia et c'est c'était toujours bien . Très déçue de Cabourg car depuis samedi pas de salle de bain utilisable suite grosse fuite d'eau. On devait m'envoyer un technicien on est dimanche 18h et personne ?? Impossible de joindre qq en dehors des horaires limites, aucun commerce accessible rapidement sans voiture sauf une boulangerie, plage accessible par un escalier assez raide. Bref très déçus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis en ligne qui a toutefois été résolu peu de temps après sa publication. Nous vous invitons à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin qu'ils puissent vous guider vers une résidence correspondant plus à vos attentes. Nous espérons toutefois que vous apprécierez la fin de votre séjour au Green Panorama. Cordialement, l'équipe Goélia
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Nathalie Wichlacz Google

Nous avions un appart 2/4 pers. Correct pour 2, oubliez si vous êtes 4. Commençons par la positif, l emplacement de la résidence, proche de la mer, on peut y aller à pied. Nous avions un appartement côté golf, c est une vue très agréable ! Le personnel est très aimable et gentil. Côté moins sympa, la literie c est une catastrophe!! Apres une semaine nous avons le dos en vrac! Les appartements ne sont pas au top... pour nous le volet roulant du séjour était cassé, dommage car l appart est côté soleil, et il est impossible de resté mangé ds le séjour sans fermer les rideaux, pareil un parasol aurait été le bienvenu pour pouvoir mangé sur la terrasse. La cuisine : 2 plaques de cuisson, faut choisir soit cuire les pâtes soit les steaks, impossible de mettre 1 faitout 1 poêle. 1 seule prise ds la cuisine, donc soit on fait le café soit on fait grille les tartines. Les accessoires de cuisine ultra minimaliste, on aurait aimé un vrai couteau d office, un décapsuleur. Le lave vaisselle était HS, nous l avons signalé, alors bien gentiment on nous a proposé de venir y ajouter du sel ou liquide de rinçage, mais le pb était qu il ne chauffait plus. Nous avons renoncé. La salle de bain pas très pratique: la baignoire avec une paroie de douche fixe, pour les personnes un peu plus âgée pas génial Certaines faïences cassées. La résidence est mal isolée, attention si vous y aller en haute saison. Pareil pour la piscine vraiment pas grande, j imagine que lorsque c est complet ça doit être compliqué Je terminerai en disant que la résidence est vraiment vieillissante, et aurait besoin d un vrai coup de neuf! Tout ceci peut paraître être du détail mais mis bout à bout ça déçoit ... Bien dommage car le lieu est vraiment sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de la résidence, la vue côté golf et l'amabilité de notre personnel. Toutefois concernant la literie, nous vous informons que des remplacements des matelas sont prévus prochainement et devraient être finis courant mai. Bien que Goélia réalise chaque année des investissements dans ses résidences nous prenons en compte vos différentes remarques sur les équipements et l'entretien afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous saurons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Brigitte SATGE Google

Petite résidence agréable, calme et bien placée à proximité d’une très belle plage ( demander vue sur le golf ) Les appartements sont bien aménagés et fonctionnels. L’accueil est effectif et le personnel réactif à toute demande. Un point négatif néanmoins : l’isolation du bâtiment est médiocre et si vous avez des voisins bruyants cela peut gêner…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la situation de notre résidence, ainsi que la qualité de nos appartements et de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Pat Bille Google

Très belle résidence,bien entretenue,calme,très propre et bien située pas très loin de la plage,idéal pour faire de longues balades. Nous avons été très bien accueillis et le personnel est souriant et réactif. Le logement était propre,confortable et lumineux,la literie était bonne. Nous y reviendrons sans problème. Noazeth

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour à Cabourg a su vous satisfaire pleinement, et que vous avez pu profiter de cette belle région. Notre équipe sur place vous remercie pour les compliments et se fera un plaisir de vous retrouver lors d’un prochain séjour ! Cordialement, l'équipe Goélia.
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Jean-luc LE LANN Google

Appartement vieillissant. Ménage pas fait sauf sanitaires. Nous avons dû faire le ménage à notre arrivée. Problème signalé à la directrice, photos à l appui, maintient que le ménage a été fait. Dans le déni total. Mention très bien pour Raphaël. Appartement mal équipé, literie inconfortable, Pas accroche torchons, pas de panier dans le douche pour poser les produits, pas de support papier toilette. Manque de casserole, une toute petite pour 4 personnes. Pas de jeux enfants. Pas de surveillance piscine, certaines se baignaient habillées...super l hygiène. Seul le cadre de la résidence est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et de constater que votre séjour parmi nous n’a pas su vous satisfaire pleinement. Nous vous informons que nos services ont bien réceptionné votre courrier de réclamation et qu’une réponse vous sera apportée dans un délai de 5 semaines comme le prévoient nos conditions générales de ventes. Nous espérons malgré tout que nous saurons vous retrouver lors d’un prochain séjour dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Claire Coutzac Google

Résidence plutôt calme, verdoyante avec une belle piscine. Cependant les logements nécessiteraient un petit rafraîchissement (et pas juste un raccord peinture pas très discret). Espace kitchenette limite avec, la aussi, des joints de carrelage autour de la plaque de cuisson, qui auraient besoin d'un bon nettoyage. La salle de bain est de bonne taille... mais... pare douche avec énormément de traces de calcaire, une douche placée trop basse et des sèches serviettes à hauteur et collés au WC, pas très hygiénique. Les logements disposent d'un balcon plus ou moins grand, malheureusement le notre était vraiment petit pour 3 personnes. La piscine est chauffée, l'entretien est impeccable mais l'espace n'est pas très agréable et les transats très inconfortables. Il manque un petit bain pour les enfants. La résidence est à proximité de la plage, pratique. Une boulangerie est juste à côté pour les petits croissants du matin et un supermarché à 5 minutes en voiture. Espaces verts sympa pour les enfants mais pas d'aire de jeux. Un personnel souriant, agréable et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre personnel qui a à cœur la satisfaction client. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié la piscine ainsi que l’emplacement de notre résidence. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et ferons remonter ces éléments pour orienter au mieux les améliorations à venir. Il semblerait que vous ayez été déçue du manque de certaines infrastructures que nous ne possédons pas sur cette résidence. N’hésitez pas à contacter nos conseillers vacances afin qu’ils puissent vous guider vers une résidence ayant ces éléments pour un prochain séjour. Au plaisir de vous revoir sur l’une de nos résidences Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
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yass Google

Point positif Personnel a l'écoute ,mention spéciale pour Raphaël qui fait un travail remarquable tout les jours . Belle emplacement a côté de la mer. Endroit calme et tranquille. Chambre assez bien agencé . Parking gratuit Point négatif Les matelas sont vraiment inconfortable ( le plus gros souci pour moi) . Les chambres ne sont pas bien nettoyé ( toile d'araignée..). Dommage la piscine n'est pas couvertes ( pour en profiter par mauvais temps ). Pas d'équipements pour les enfants ( pas de pataugeoire, balançoire..) Trop de grands arbre qui empêche le soleil d'y accéder .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre personnel qui a à cœur la satisfaction client. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre résidence. Concernant les matelas, sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire chacun de nos clients, cependant, la notion de confort de la literie est différente d’une personne à l’autre. Nous prenons toutefois en note votre retour pour de futures améliorations. Avec une occupation proche des 100% de nos appartements, il peut arriver, malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements rate une vérification et nous en sommes désolé. Il est bien spécifié dès votre arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier dans les plus brefs délais. Vous soulevez différents services qui ne sont pas proposés dans la résidence, n’hésitez pas à contacter nos conseillers vacances pour un prochain séjour afin qu’ils vous guident vers une résidence avec piscine couverte et jeux enfants. Nous espérons tout de même que vous gardez de beaux souvenirs de votre séjour à Cabourg et serions ravis de vous revoir prochainement sur l’une de nos résidences afin de vous faire vivre une expérience Goélia à la hauteur de vos attentes. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Laure TVT Google

Emplacement idéal, vue sur le golf le Home (en étage), proche de la plage. Piscine agréable. Appartement bien agencé et équipé. Assez bien insonorisé. Terrasse bien orientée sud/ouest. Seuls les matelas (canapé et lits) étaient vraiment inconfortables. Autre bémol (indépendant de la résidence), l'éternel manque de savoir vivre et de discrétion de certains vacanciers qui nuisent à la tranquillité et au bien-être de tous les autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu ainsi que l’emplacement de notre résidence. Nous faisons le maximum pour satisfaire chacun de nos clients, cependant, la notion de confort de la literie est différente d’une personne à l’autre. Nous prenons toutefois en note votre retour pour de futures améliorations. Sachez que nos équipes font le maximum pour conserver la quiétude et le calme au sein de notre résidence. Il ne faut pas hésiter à les solliciter si vous avez un souci. Cependant, comme vous l’avez si bien dit nous ne pouvons être responsable de l’incivilité de certains individus. A bientôt sur l’une de nos résidences Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Mickael P Google

Petit séjour pour les 45 ans de ma chérie avec notre petit bébé, l'appartement est sympa et plutôt bien équipé. Un environnement verdoyant et calme c'est vraiment agréable, nous avons même testé la terrasse pour le petit déjeuné malgré des températures un peu fraiche. Merci à la personne de l'accueil qui a était disponible et vraiment agréable durant notre séjour, c'est aussi un point important pour nous qui fait que nous revenons ou pas dans une résidence/hôtel/restaurant. Ce n'était pas prévu, mais nous avons eu besoin de laver notre bébé et on nous a prêté gratuitement une petite baignoire, ca nous a bien dépanné, c'est top. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour en famille dans notre résidence. Notre équipe a à cœur de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous accompagner tout au long de votre séjour. Elle se fera un plaisir de vous revoir à Cabourg. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Véronique Anonyme Google

Belle résidence très proche de la grande plage. Appartement pour 4 petit. Personne à l'accueil très agréable. Parking de la résidence très pratique. A préciser : voiture indispensable même si une boulangerie est à quelques mètres de la résidence qui est excentrée. Avons passé un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! A bientôt chez Goélia. Cordialement Goélia
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Melanie Trehoux Google

Bonjour. Résidence très sympathique, appartement bien agencé et propre, proche mer, piscine chauffée, cadre de la résidence verdoyant et très sympathique, endroit calme. Boulangerie délicieuse à côté de la résidence, centre ville de Cabourg à 25-30 min à pieds par la plage. J'ai été accueillie avec sourire et gentillesse par Julia et son équipe qui sont toujours disponibles en cas de besoin et ont à coeur le bien-être de leurs résidents. Je reviendrais dans cette résidence. Merci encore pour cet agréable séjour en votre compagnie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci! Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Goélia.
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Barbara David-peischl Google

Un agréable appartement, très propre situé à quelques pas de la plage. La seule critique, nous avons pris lors de notre arrivée le petit déjeuner au prix de 9 € par personne qui se composait d'un croissant, un pain au chocolat et 1/4 de baguette non pas par personne mais pour deux. Le prix de 9 €/pers me semble très élevé. À deux pas de la résidence se trouve un excellent boulanger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de constater que votre séjour se soit bien passé, Nous vous rappelons que nous précisons sur notre site internet que le petit déjeuné fait partie de nos prestations payantes. Cordialement, Goélia
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Sophie Thirot Google

Résidence agréable près de la plage environ 200m avec une petite piscine. Personnels sympathique et arrangeant. Petit bémol le ménage, les carreaux pas nettoyés sûr les 4 chaises de la terrasse 2 étaient vraiment très sales. Cela serait top de mettre des couteaux qui coupent. Mais dans l ensemble c est une résidence très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, malgré tout le soin apporté par nos équipes, nous sommes navrés que vous ayez constaté que cela ne suffisait pas. Il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception pour le signaler afin que nous puissions y remédier. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre résidence Green Panorama. Cordialement, Goélia
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Christel Baillet Google

La résidence est située a proximité du golfe et de la plage, l'endroit est calme et arboré. Les appartements sont petits mais pratiques avec un petit balcon, nous avons passé un week-end à 4 et c'était suffisant. L'accueil a été très agréable et rapide. Nous avons apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Nos équipes sont toujours ravies de voir que votre séjour a été bon. Cordialement, Goélia

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins

Le Home 1 · 0,7 km