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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia - La Pommeraie

Résidence hôtelière · Danestal (14)

4,0 126 avis Google
Résidence Goélia - La Pommeraie — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia - La Pommeraie

Résidence Goélia - La Pommeraie est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Danestal (14430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (126)

Avis Google
4,0
126 avis
5★60
4★34
3★13
2★9
1★10
M
Manon Louis Google

Piscine super je remercie Mathieu le maître nageur avoir appris à mon fils à nager .super restaurant . Juste le ménage de la maison à revoir car ce n'était très propre. Sinon bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et que vous ayez pu en profiter pleinement, notamment grâce à l'espace aquatique. Concernant la propreté de votre logement, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à signaler ce type de situation directement à la réception dès votre arrivée afin que nos équipes puissent intervenir rapidement et remédier au problème. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
A
Adel Ju Google

Très déçu de notre séjour. Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’appartement n’était pas propre. Je ne sais pas si le ménage avait été fait ou si les précédents occupants n’avaient pas pris le forfait ménage à 50 €, mais dans tous les cas, ce n’est pas acceptable. Il y avait des taches dans toutes les pièces, la salle de bain était sale et le linge fourni (draps, serviettes et couvertures) était taché de jaune. Le fait qu’il soit emballé dans des sacs en plastique donne l’impression qu’il est propre, mais ce n’était clairement pas le cas. Autre mauvaise surprise : le Wi-Fi est payant, 25 € pour seulement une semaine. Au prix du séjour, faire payer l’accès à Internet en supplément est vraiment abusé. L’hygiène est un point essentiel, et malheureusement ce camping est loin d’être à la hauteur. Je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas tant que la propreté ne sera pas sérieusement améliorée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. En cas de problème de propreté, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe afin qu'elle puisse faire le nécessaire. De même, les kits de draps nous viennent directement de la blanchisserie et sont bien lavés. Il est vrai que certains draps peuvent encore avoir des tâches qui ne sont pas partis lors du nettoyage mais en aucun cas les kits de draps mis sous plastique sont sales. Vous n'avez toutefois mentionné aucun de ses points à notre équipe durant votre séjour, qui aurait pu faire les actions nécessaires. Quant à la connexion wifi, nous n'en disposons pas dans les logements. Vous avez dû souscrire à celle de Pierre & Vacances, dont nous ne sommes pas responsable. Nous regrettons de lire ce retour, puisque lors de l'état des lieux de fin de séjour, vous avez évoqué avoir passé de bonnes vacances parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
b
birginie lahaye Google

Bonjour, nous venons de passer un séjour pont de l'ascension résidence Goelia La Pommeraie, résidence classé Privilège par Goelia, à revoir au vu de l'état des logements : Les MOINS - Lits ok pour le confort mais avec des couettes 1 personne pour un couple pas trop sympa, - vaisselle limite tant en quantité qu'en propreté (pour nous des restes alimentaires sur assiettes, bols et couverts), - La piscine bondée mais chauffée autant intérieure qu'extérieure avec moins de monde durant notre séjour puisque temps frais, jacuzzis toujours occupés, douches froides - places de parking étroites - payer 4 jours de réservation pour une arrivée à 15h et un départ avant 10h, en fait on perd 1 journée. Un départ différé quant cela est possible serait un plus LES PLUS - logement calme, petit extérieur qui doit être sympa quand le temps le permet - nombreuses activités proches - calme de la résidence. Résidence qui aurait le mérite côté Goelia de bénéficier d'un petit coup de neuf pour mériter sa référence privilège comparativement à résidence Pierre et Vacances et pour avoir tester les 2 prestataires.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité du logement, l'espace extérieur ainsi que la proximité avec les activités. Concernant la literie, nous prenons note de votre remarque et la transmettons à nos équipes. Pour la vaisselle, nous vous présentons nos excuses et vous recommandons de signaler ce type de problème à la réception dès votre arrivée afin qu'une intervention rapide puisse être effectuée. Vos commentaires sont précieux et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Sidali Google

Nous avons passé un très bon séjour à Goélia pendant les vacances de printemps, avec un temps ensoleillé très agréable. Nous étions avec nos deux enfants et avons particulièrement apprécié le logement : beau, spacieux et bien aménagé, avec de vrais espaces pour toute la famille. La résidence offre de belles prestations : une piscine intérieure et une piscine extérieure chauffée, ainsi qu’un espace de jeux couvert qui a beaucoup plu aux enfants. L’accueil était chaleureux et professionnel. La situation est idéale, à environ 15 minutes en voiture de la mer, avec des destinations comme Deauville, Cabourg ou Villers-sur-Mer. La voiture reste toutefois indispensable pour se déplacer. Un excellent séjour en famille que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été aussi réussi et que vous ayez profité du beau temps et de la région. Votre satisfaction concernant la qualité et l'espace de votre hébergement nous fait très plaisir, tout comme l'appréciation des équipements mis à disposition, notamment les bassins et l'aire de jeux couverte. Nous sommes heureux que l'accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
I
Idalie Brouard Google

Je suis venue une semaine de vacances avec ma fille de 3 ans, je ne regrette absolument pas. Pour moi, les +: - emplacements bien indiqués et faciles a trouver - accueil agréable - logement plutôt grand (2 salle de bains/wc pour 2 chambres) et literie très confortable - la taille incroyable de l'air de jeux intérieur (très pratique en cas de pluie) - la température du bassin extérieur.... le rêve Pour moi, les -: - terrasse peut etre un peu juste - isolation pour les voisins (bruits de pas) - les douches de la piscine (il vaut mieux se doucher dans son logement) - certains logements sont plutôt loin de la piscine, et il faut de bonnes cuisses pour remonter (mais du sport ne fait pas de mal 😉) - manquerait d'un bar / snack (peut etre que c'est le cas en haute saison) - vraiment rien autour Je n'ai pas participé aux activités donc je ne mets pas d'avis dessus. En tout cas, nous avons passées une très bonne semaine (avec le soleil en plus) et nous pourrions revenir sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été mémorable et que vous ayez apprécié nos installations, la qualité de notre accueil et le confort de votre hébergement. Concernant les points d'amélioration que vous mentionnez, nous prenons note de vos observations pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi enrichissante. Cordialement, l'équipe Goélia.
E
Evelyne Desjardins Google

Les appartements sont très bien équipés. Dans un bel environnement. Accès à toutes les activités (gym, Pilates,Basket, Tennis,Sauna, Hammam, Piscine couverte et extérieure

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’équipement de votre appartement, les nombreuses activités, ainsi que l’environnement de notre résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia.
M
Marion Hoyez Google

Très très bonne surprise! Logé à l'intérieur du Village Pierre & Vacances Normandy Garden, les logements Goelia sont très confortables et spacieux et permettent de bénéficier de toutes les infrastructures et services du Pierre et Vacances (piscine, salle de jeux, supérette très bien achalandée avec dépôt de pain, restaurant etc.). Le centre équestre et la ferme accessibles à pied proposent également énormément d'activités.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous a su répondre à vos attentes en matière de confort, d'emplacement et d'activité. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour ! Cordialement, l'équipe Goélia.
P
Pellennec Jonathan Google

Nous avons passé une agréable semaine autour du nouvel an. Proches de la côte et de Deauville etc. Très calme Le logement était situé près de l'accueil et de la piscine, très pratique car certains logements se situent vraiment plus bas. Le personnel agréable et à l'écoute. Infrastructures au top. Des animations toute la semaine pour petits et grands. Seuls bémols : un ménage oublié derrière le canapé avec murs piqué sur cette zone. Meubles cuisine sur le dessus. Plaque cuisson fatiguée. Piscine agréable avec piscine extérieure chauffée 🤩 Hammam un peu récalcitrant Fin de journée à éviter car trop de monde mais c'est pareil dans tous les campings Des vacances reposantes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié l'emplacement de votre logement, ainsi que les infrastructures et animations sur place. Concernant les points d'amélioration mentionnés, nous en prenons note et feront le nécessaire afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
I
Isabelle LE GOFF Google

Les plus et les moins pour 1 semaine vacances scolaires (27 au 3 janvier 2026): - le personnel est sympa - la maison mitoyenne est correcte avec une vue sympa mais on entend les voisins - stationnement ok mais limite des voitures étaient garées sur les pelouses - Piscine à fuir, bien trop de monde de l'entrée aux vestiaires 😱 j'ai dû me changer dans les wc. On n'est les uns sur les autres. Pas propre. - Piscine a été fermé une après midi suite 💩 - Hammam a fonctionné mais personne ne tenait 5 minutes avant arrêt technique jusqu'à la fin de mon séjour 💰. - Sauna correct mais étant le seul à fonctionner on pouvait être 12 personnes avec capacité max 8 personnes. - Jacuzzi au nombre de 2 toujours blindé - Douches froides et non fonctionnelles (trop de calcaire) on faisait la queue aux 2 douches côté sauna. - wc savon non accessible côté femme. - Un soir ça fermait 1h plus tôt mais personne n'avait vu le mot. Je vous raconte pas le bazar dans les vestiaires. - Resto pas essayé au vu des mauvais commentaires - Supérette 🤣 les prix 🫰💰, heureusement Super U ou coccinelle à 5 minutes en voiture Je reviendrai pas, mais vous l'aviez deviné 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés concernant les désagréments rencontrés avec les équipements de l'espace piscine et bien-être. La période des vacances scolaires est effectivement très fréquentée, ce qui peut engendrer une forte affluence dans les installations. Cet espace n'étant pas géré par nos soins, nous transmettons vos remarques afin que des améliorations soient faites rapidement. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et le logement. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans l'une de nos autres résidences dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Asma Edahmani Belaaziz Google

Quelques jours après mon séjour, ma fille de 2 ans et moi avons découvert des piqûres de punaises de lit ramenées de la résidence. En lisant les autres avis, je constate que ce problème dure depuis un moment et qu’il n’est toujours pas réglé. J’ai contacté l’établissement dès le 6 octobre et j’ai envoyé plusieurs relances, mais je n’ai jamais reçu la moindre réponse. C’est inadmissible pour un cas aussi sérieux et totalement non professionnel. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons d'apprendre que votre séjour dans notre résidence de Branville n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer sur place. Nous vous informons que votre réclamation est actuellement en cours de traitement par nos services et qu'une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe Goélia.
J
Johanna090117 Google

Nous avons passé un très bon séjour au Goélia Branville.||La location était jolie, propre à notre arrivée et bien entretenue, malgré quelques marques d’usure inévitables dans ce type de résidence. Le logement est bien équipé (il manquait simplement une carafe, des ciseaux et quelques verres probablement cassés).||Nous étions deux adultes et un bébé : les chambres sont spacieuses, avec suffisamment de rangement. Nous avons pu installer le lit de notre bébé dans la seconde chambre tout en circulant confortablement. Les lits sont confortables, le grand lit particulièrement agréable, et la résidence était très calme (période creuse).||Les draps et serviettes fournis sont un vrai plus — cela évite beaucoup de lessives au retour !|Deux salles de bain, dont une avec baignoire, c’est parfait avec un jeune enfant. Il est également possible d’ajouter une barrière de sécurité pour les escaliers, ce qui est bien pensé pour les familles.||Côté infrastructures, c’est un vrai point fort : terrains sportifs, immense salle de jeux pour enfants, piscine… De quoi bien profiter du séjour !||Concernant la piscine :|Le week-end du 11 novembre, elle était très fréquentée, mais le reste de la semaine nous avons souvent eu la chance d’y être seuls pendant de longs moments. Les bassins sont bien chauffés et très agréables.||En revanche, quelques points à améliorer :| • Les douches sont froides, ce qui fait que peu de personnes se lavent avant d’aller se baigner.| • Très peu de vestiaires, ce qui rend l’organisation compliquée en période de forte affluence.| • Impossible de doucher notre bébé à la piscine à cause de l’eau froide : il fallait le relaver en rentrant, ce qui n’est pas pratique.| • L’hygiène laisse à désirer quand il y a plus de monde : les poussettes sont autorisées au bord de la piscine et passent par le pédiluve… où nous mettons nos pieds. C’est franchement inacceptable et devrait être revu.||(Cela ne nous serait même pas venu à l’idée d’amener la poussette au bord de la piscine : nous l’avons laissée à l’entrée, ce qui nous semblait le plus logique et hygiénique)||Côté restaurant et bar, l’accueil est charmant et le service agréable, mais le rapport qualité-prix nous a semblé un peu élevé.||Enfin, la situation géographique est très agréable : de nombreuses villes et plages se trouvent à proximité, ainsi que des marchés locaux. Le zoo de Cerza est un incontournable avec des enfants ! En revanche, la voiture reste indispensable pour profiter pleinement des alentours.||Malgré quelques points perfectibles, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour et recommanderions volontiers ce site, surtout en période calme.

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Virginie De Zorzi Google

Bonjour, le site est bien situé et calme. Les locations sont trop petites pour 5, 3 nickel. Nous avons trouvé dommage le non respect de propreté de la piscine, pansements, chewing-gum dans les douches, mouchoirs usagés, bouts de verre et mégots autour de la piscine.. rouille sur les infrastructures des douches. Les animations étaient sympathiques. Un bon entretien et respect des couchages et le club serait top! Bonne continuation, salutations

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire mais regrettons toutefois les problèmes de propreté que vous avez rencontrés à la piscine. Goélia n'étant pas responsables des infrastructures de la résidence, nous prenons note de vos remarques et les ferons remonter pour amélioration ! En espérant que vous garderez tout de même de bons souvenirs de vos vacances et que nous saurons vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.

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