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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia La Soulane

Résidence hôtelière · Loudenvielle (65)

4,1 1111 avis Google
Résidence Goélia La Soulane — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia La Soulane

Appart'hôtel convivial en bord de lac avec sauna, salle de fitness et piscine extérieure en saison.

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Avis clients (1111)

Avis Google
4,1
1111 avis
5★494
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3★136
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Laurent Haus Google

Excellente endroit pour se détendre passer de bons moments

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions sincèrement de lire que vos vacances dans la région vous ont plu et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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Siham * Google

Très bien situé, juste en face du lac de Genos. Les activités proposées autour ne sont pas mal, diverses et variées... le logement est correct, ménage moyen, réfrigérateur tres petit, mais le confort nécessaire y est ( lave vaisselle, cafetière ,grille pain,aspirateur...)L'insonorisation est moyenne.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence ainsi que la diversité des activités proposées aux alentours. Nous prenons bonne note de vos remarques qui seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de la région et que nous aurons le plaisir de vous y accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia
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DANIEL RESCANIERES Google

3 ième séjour de 15 jours , super endroit, et très camme à cette période

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé à nouveau un agréable séjour à Loudenvielle et que vous ayez apprécié le charme des lieux et la tranquillité. Au plaisir de vous retrouver très bientôt parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Karine COET Google

Séjour en famille le temps d'un week-end prolongé. Lieu agréable proche du lac. Beaucoup d'activités sont proposées autour du lac pour les enfants donc c'est sympa. Appartement par contre un peu vieillot et la présence de mouches en grande quantité nous a malheureusement un peu rebuté..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en famille durant ce week-end prolongé. Nous sommes ravis que l'emplacement à proximité du lac ainsi que la diversité des activités proposées pour les enfants aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant l'aspect daté de l'appartement et comprenons que la présence importante d'insectes ait pu altérer votre confort. Nous vous invitons à signaler ce type de désagrément directement à la réception lors de votre séjour afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement nos prestations. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Claudie FORGET Google

Très belle semaine, appartement avec vue sur le lac, séjour très agréable, Loudenvielle est un beau petit village, très bien desservi.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à La Soulane se soit bien déroulé, notamment grâce à la vue depuis votre logement sur le lac ainsi que la beauté du village de Loudenvielle ! Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
C
Christophe Truillet Google

Très bel emplacement au pied du lac de Génos Loudenvielle, les cheminements du lac permettent de quasiment tout faire à pied (pédalo, parapente, restos, Skyvall) et départs de pleins de randonnées

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions sincèrement de lire que vos vacances dans la région vous ont plu et nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences pour une nouvelle expérience Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
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Sonia Oscoz Betelu Google

Mon mari et moi avons découvert ces appartements il y a 25 ans. Depuis, nous essayons d'y aller au moins une fois par an. C'est dire à quel point nous les aimons ! Mais je tiens tout particulièrement à souligner l'accueil chaleureux de Daniel à la réception, toujours attentionné et serviable. Quel plaisir de rencontrer quelqu'un comme lui !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez toujours autant attachés à la résidence et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel, qui sera très touché. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre résidence La Soulane. Cordialement, l'équipe Goélia
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valentin andré Google

Expérience très décevante après une semaine à la soulane. Emplacement top et vue sur le lac géniale! Pour le reste l'équipement du logement est médiocre que ce soit la quantité de vaisselle, la propreté du logement (poils de chiens dans le lit par exemple), le micro onde qui est à peine adapté pour une caravane et surtout pas à un logement pour 8 personnes. A ce sujet nous avons loué un logement avec 2 lits doubles dans 2 chambres différentes ainsi qu'une chambre avec 2 lits simples et le canapé convertible. Finalement nous cherchons toujours le second lit double. Et dormir sur le canapé pour un couple d'adultes relève de la performance. Nous avons le dos en miette. Nous ne parlerons pas de l'insonorisation entre les logements et pas non plus de la ventilation qui tourne à plein régime h24... bref pour le prix d'un chalet tout confort vous avez un médiocre appartement bas de gamme et pas équipé

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de la résidence ainsi que la vue sur le lac. Nous regrettons toutefois que votre logement n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’équipement et la vaisselle, nos appartements sont dotés d’un inventaire adapté à la capacité prévue ; si un élément venait à manquer, notre équipe reste disponible pour intervenir rapidement. Nous sommes également désolés pour le désagrément évoqué concernant la literie et la propreté, points auxquels nous accordons une attention particulière, il ne faut pas hésiter à le signaler à notre équipe sur place, et nous transmettons ces remarques aux équipes concernées pour de futures améliorations. Nous espérons néanmoins que vous garderez de bons souvenirs de la région et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, l'équipe Goélia
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Ben Plongenet Google

Superbe vue sur le lac. Facilité de parking devant l’appartement. Peut-être juste un manque de rangement/étendage pour séjour en hiver sinon top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre très agréable retour. Nous sommes ravis que vous ayez profité de la superbe vue sur le lac ainsi que de la facilité de stationnement devant l’appartement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le rangement et les possibilités d’étendage en hiver afin d’améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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SkY' z Google

Environnement magnifique et heureusement. Réceptionniste désagréable au possible. 1 papier toilette dans un logement prévu pour 6 personnes et lorsque nous demandons un de plus pour sauver la mise c’est un NON catégorique. Quand on voit que pour avoir la télévision il faut payer un supplément de 11€ pour la télécommande alors qu’il suffit d’allumer la télé et changer de chaîne avec les boutons prévus pour sur la télé. C’est une honte. Enfin bref heureusement que l’environnement est sympa et que c’est situé juste à côté du téléphérique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour clarifier, la télévision est toujours incluse dans nos appartements et aucune facturation supplémentaire n’est demandée pour les télécommandes. Concernant le papier toilette et les sacs poubelle, nous en mettons un lot à l’arrivée, et pour le reste du séjour, il appartient aux clients de se réapprovisionner selon la durée de leur séjour. Nous transmettons votre remarque sur l’accueil et regrettons ce ressenti qui n'est pas celui habituel de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, l'équipe Goélia
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david arbi Google

Résidence très bien placée au calme en bord de lac à a peine 800m du Skyvall de Peyragudes , de la Balnéa et des commerces de Loudenvielle. Appartement pour notre part ( E15 ) face au lac , très correct , propre avec lave vaisselle et tout le nécessaire pour passer un agréable séjour . Manque cependant d'un rangement dans la 2eme chambre . Personnel de la résidence très réactif et disponible .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire détaillé, nous sommes ravis que l’emplacement, le confort de l’appartement et la disponibilité de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de rangement afin d’améliorer encore le confort de nos hébergements, en espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
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Michel VDH Google

Beaucoup d imperfections... Porte de la chambre qui ne ferme pas Eau chaude eau froide inversée en cuisine salle de bain sous équipée (pas de porte serviette ni de tablette) Etc...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos remarques, que nous transmettons à nos équipes. Nous vous rappelons également qu’il ne faut pas hésiter à solliciter l’équipe sur place en cas de problème afin qu’une intervention puisse être effectuée rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe Goélia
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Enora Le Mignon Google

Emplacement incroyable. Nous etions au B6. Vue sur lac. Accueil bien organisé ( cles dans le coffre). Le studio était correct. Je lis les commentaires qui parlent de la vetusté des lieux. J’ai connu l’ancien mobilier et l’ancienne décoration. La résidence a été rénovée mais d’une manière 🫣🫣🫣 lamentable. Donc tout se dégrade vite et seble vieux. Le carrelage se decole dans les salles de bain. Le plancher au mur bouge. Ceci dit, notre literie était correcte ( on a dormi dans les lits gigognes). C’était propre. Nous avons utilisé le pret de service à raclette,sympa. Bref c’était chouette. Je précise qu’on a payé 246€ les 5 jours. À ce prix mon exigence est relative. Et supplément chien 49€/semaine. Voilà vous savez tout. L’accueil est pro et cordial. Pour ce qui est des logements jamais eu de surprise car je connais depuis 10 ans…

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre fidélité depuis de nombreuses années, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la vue, l’accueil, la propreté du studio ainsi que les services proposés ; vos remarques concernant les logements ont bien été prises en compte afin de poursuivre nos améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
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gilles chene Google

De la réservation à l’habitation tout etait nul! Solde logement prélevé 2 fois ( 2x 2506€) nous avions réservé 2 logements l’un à côté de l’autre moyennant un supplément et une semaine avant ils nous annoncent qu’ils s’étaient trompés et que nous en avions plus qu’un ! Il a fallu se battre pour que tout rentre dans l’ordre! Jusqu’à la veille de notre arrivée on était sûr de rien! Les chambres toutes petites sans aucun rangement ! Un frigidaire pour 2 personnes alors que nous étions 8 par appartement. A peine un verre par personne ainsi que cuillères et fourchettes ! La télévision qui ne fonctionne pas et on nous accuse de l’avoir déréglé ! Il fallait prendre rendez-vous pour l’état des lieux de sortie mais personne ne nous l’avait dit! À l’accueil c’était «  on n’y peut rien car les logements appartiennent à des propriétaires qui ne veulent pas rien faire pour remplacer les consommables » les plaques électriques avec des leds manquantes donc on ne savait pas la puissance de chauffe et j’en passe et des meilleurs ! Seul point positif : la vue. À éviter absolument si vous voulez passer de bonnes vacances! Goélia vient de racheter Néméa! Je ne sais pas si ils ont fait une bonne affaire ! En tous cas pour ma part j’y remettrai jamais les pieds! Appartement c30 et c32 à éviter ! Pour les autres je ne sais pas mais je pense que c’est du même acabit !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Concernant le double prélèvement et la confusion sur les logements, nous présentons nos excuses pour cette erreur administrative qui n'aurait jamais dû se produire. S'agissant des problèmes dans l'appartement (taille des chambres, équipements insuffisants, électroménager inadapté), nous prenons très au sérieux vos remarques et allons effectuer un contrôle complet des logements mentionnés. Nous regrettons également le manque de communication concernant l'état des lieux et les explications peu satisfaisantes de notre personnel. Sachez que nous sommes en période de transition suite au rachat de Néméa et travaillons activement à l'harmonisation de nos standards de qualité. Nous comprenons votre déception et espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre un séjour plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia
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nadia lacaze Google

Accueil aucune explication donnée pour les modalités. Literie horrible inconfortable,appartement, moyennement propre, pas de pression dans la douche, logement vieillot, Aucun verre à pied pour boire un verre de vin. Point positif l'emplacement.

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MLA MLA Google

Un coup de cœur pour le lieu en lui-même. Site magnifique. Concernant la résidence Nouméa, il y a le stricte minimum. Appartement correct mais possibilité de rendre le lieu plus cosy

S
S A Google

Très déçu, ne correspondait pas du tout aux photos sur booking. Logement vétuste et tout juste propre (reprise de peinture sur des morceaux de murs, prise de lampe rafistolée au scotch, abats jour dégoûtants…). Point positif : vue sur lac, et personnel très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que son état général vous ait déçu. Les remarques concernant la propreté et l’entretien (murs, équipements, luminaires) sont prises très au sérieux et seront remontées aux équipes concernées. Nous sommes néanmoins heureux que la vue sur le lac ainsi que la gentillesse du personnel aient été des points positifs de votre séjour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Nemea
C
Clo C. Google

Residence très bien située, en bord de lac. Malheureusement nous venons depuis des années mais appartements vétustes, sales ayant vraiment besoin de rénovation. Dommage..... Personnel très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes heureux que l’emplacement en bord de lac ainsi que la gentillesse de notre équipe continuent de vous satisfaire au fil des années. Nous regrettons toutefois que l’état des appartements n’ait pas évolué selon vos attentes. Vos remarques sur la propreté et la vétusté sont bien notées et transmises aux équipes concernées. En espérant vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable, Bien à vous, L’équipe Nemea
S
Sylvie Foucault Google

Lieu magnifique et heureusement. Logement vraiment très vieillot Frigo sale et cassé et quand je l'ai signalé à notre arrivée, la seule réflexion qui m'a été dite " ah je n'y peux rien " pas un seul mot d'excuse .... Cela m'a beaucoup contrariée. Quel sens de l'accueil et du service . Le cadre est magnifique, heureusement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre résidence, que vous qualifiez de magnifique. Cependant, nous regrettons sincèrement le manque de réactivité et d’empathie que vous avez rencontré lors de votre signalement. Le sens de l’accueil fait partie de nos priorités, et votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin qu’elle soit sensibilisée. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir du lieu. Belle journée à vous, L’équipe Nemea
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AGNES KLEINHANS Google

Résidence très bien située, tres bel environnement, au calme Les moins : Ménage moyen du logement, besoin de prendre rdv pour bénéficier du sauna, nous sommes habités des résidences Nemea et c’est bien la 1ere fois que nous devons prendre rdv pour profiter du sauna

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et vos compliments sur l’emplacement calme de notre résidence. Désolés pour le ménage perçu moyen : nos équipes appliquent des normes d’hygiène, le logement restant sous la responsabilité des occupants sauf service payant. Le rdv sauna assure disponibilité. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Nemea
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Stéphane LAYUS Google

Globalement de très bonnes vacances, le lieu est magnifique et la résidence idéalement placée, mais il y a des points noirs dans la résidence qui feront que nous n'y retournerons pas : - Location d'un logement 6 personnes, aucun rangement dans la chambre principale à l'étage, obligé de poser les vêtements par terre. C'est la première fois que je vois ça, et après avoir demandé une étagère ou quelque chose à l'accueil, on m'a répondu qu'ils le savaient mais que c'était les propriétaires qui ne voulaient pas payer un rangement! Une étagère avec une barre de penderie, c'est moins de 100€ chez Confo. le frigo est bien trop petit pour 6 personnes, le reste de l'équipement est correct. La zone salle de musculation ressemble plus à une déchetterie, personne n'a envie de faire du sport avec une vue pareille, c'est une cour de stockage d'électroménager usagé et de palettes. Un simple rangement devrait régler le problème. La piscine n'est pas couverte la nuit, je n'imagine pas la consommation d'énergie pour la maintenir chaude

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur l’emplacement et la résidence. Nous sommes désolés pour le manque de rangement et le réfrigérateur jugé trop petit en logement 6 personnes : chaque logement étant meublé par son propriétaire, l’équipement peut varier; nous transmettons vos suggestions. Pour la zone fitness, un transfert ponctuel d’équipement a pu survenir; notre équipe veille au rangement et à la propreté. La piscine est gérée selon les normes de sécurité, avec chauffage optimisé. Pour échanger, contactez l’accueil. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Nemea
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Fred BEVILLE Google

Le site est très sympa. La vue sur le lac est top. Mais la résidence est vieillissante et on voit bien que l'entretien des appartements se fait au moins cher possible. Changement des équipements visible plutôt low cost (frigo, four, etc...). Sol abimés, peinture défraichie, mais le pire est le couchage du canapé lit de notre studio qui était déplorable (Lattes de l'assise du canapé complétement déformées, et réparé plutôt que changé) L'état de propreté globale du studio est également discutable... Bref, ne soyez pas trop exigeant sur la qualité de la prestation attendue. Le rapport qualité/prix baisse d'année en année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et pour la belle mention de la vue sur le lac. Nous sommes désolés pour l’état de certains équipements, du canapé-lit et la propreté perçue. Notre résidence propose des appartements indépendants: le ménage revient au locataire, sauf service payant à l’accueil; nos équipes, formées, interviennent selon des normes d’hygiène. Des remplacements sont planifiés; tout défaut signalé au check-in permet une intervention rapide du personnel. Concernant le prix/valeur, nous restons disponibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de l’emplacement. L’équipe Nemea
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Nathalie Duflade Google

Résidence très bien située au bord du lac. Par contre le logement C21 T2/5 n est pas entretenu : manque des carreaux sur la terrasse, montants des portes sbd et wc rouillés, absence de peinture, auréoles sur les murs des toilettes, vieux canapé en velours élimé....en résumé un logement non entretenu. Le C21 est à éviter. Très déçue du logement loué par Néméa à savoir 1060 € la semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour à la Résidence Nemea La Soulane. Nous sommes heureux de savoir que l'emplacement privilégié au bord du lac vous a plu. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre appartement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés dans le logement C21 T2/5. La maintenance et l’entretien de nos résidences sont des priorités, et il est regrettable que votre appartement n'ait pas reflété nos standards habituels. Vos observations concernant les carreaux manquants, les montants rouillés, les problèmes de peinture et d’ameublement ont été prises très au sérieux, et notre équipe de maintenance effectuera une inspection complète pour remettre ce logement en conformité. Nous vous invitons à contacter notre équipe pour toute question supplémentaire ou assistance. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience nettement plus positive. L'Équipe Nemea
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Magali Flacelière Google

Dans l’Ensemble je trouve que la qualité est en deçà du prix . Les + : emplacement central de la résidence, la vue, le calme l'accueil et la piscine. Les - : une seule machine à laver pour toute la résidence, rarement dispo et toute petite, isolation phonique inexistante dans la maison (surtout sol et plafond), poubelle pas pratique, vaisselle ébréchée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons bonne note de vos remarques. Nous sommes ravis que l’emplacement, la vue, le calme, l’accueil et la piscine aient contribué à votre séjour. Nous comprenons vos observations concernant la machine à laver, l’isolation, la poubelle et la vaisselle, et nous réfléchissons à des améliorations pour rendre votre expérience plus confortable. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. L’équipe Nemea
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Antoine Derrey Google

Le seul point positif est l'emplacement et le panorama ainsi que l'accueil. En revanche le chalet était vieillot et spartiate. Matelas en mousse dans une alèse en plastique, pas de pression d'eau, boiseries infestées de larves de mouches qui ont éclos en permanence et infesté le logement tout au long de la semaine. Le stationnement des voitures est extrêmement délicat. Le tout pour un prix excessivement élevé si on considère que tout est en option : draps, wifi (30€ ! inconcevable en 2025), télé et un forfait ménage à 150€ 🤪 2e expérience avec Nemea. Pas de 3e.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques détaillées. Nous sommes heureux que l’emplacement, le panorama et l’accueil aient été appréciés. Nous présentons nos excuses pour l’état du logement, les problèmes d’eau et d’infestation ainsi que pour les contraintes liées au stationnement. Chaque logement est indépendant et le ménage est à la charge du locataire sauf service payant, nos équipes intervenant pour les urgences tout en respectant les normes d’hygiène. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer le confort et l’expérience globale. L'équipe Nemea
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Ludo CK Google

Vue sur la lac magnifique. Par contre logement B02 dans un état vétuste: de l’eau ressort du sol, les plinthes et bas des murs sont moisis, les carrelage se décolle. Une honte de louer à 190€ la nuit un logement dans un tel état, sans aucun service car tout est en supplément (draps, serviette, ménage) il n’y a même pas 1 savon !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que la vue sur le lac ait été appréciée. Nous sommes toutefois désolés que l’état du logement et l’absence de certains services inclus n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque appartement est indépendant et le ménage initial est à la charge du locataire sauf service payant, nos équipes intervenant uniquement pour les urgences tout en respectant les normes d’hygiène. Nous comprenons votre déception face aux désagréments rencontrés. L'équipe Nemea
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Eric Brouart Google

Vieillot, mal équipé (8 verres dont 2 fendus dans un logement pour 12....), extérieur inexploitable (terre et travaux...). Salon inconfortable, cuisine mal équipée et mal agencée. Point positif: Bon emplacement au bord du lac de Génos, commerces et activités accessibles à pied.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement au bord du lac de Génos et la proximité des commerces et activités aient été appréciés. Nous regrettons en revanche que le confort du salon, l’agencement de la cuisine et l’état des équipements n’aient pas répondu à vos attentes. Votre ressenti nous est précieux pour mieux comprendre vos impressions sur ce séjour. L’équipe Nemea
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Cristina de la Rosa Garcia Google

⭐☆☆☆☆ Très déçus de notre séjour à la résidence Néméa à Loudenvielle. Les studios sont vétustes, avec un mobilier très ancien et abîmé. À notre arrivée, le logement était sale : toiles d’araignée partout, sols poussiéreux, mauvaises odeurs, et les lits étaient pleins de poils. Nous avons dû tout laver nous-mêmes dès l’arrivée. Les matelas sont très inconfortables, on sent tous les ressorts, et impossible de bien dormir. Le prix est extrêmement élevé pour le standing proposé, ce qui rend l’expérience encore plus décevante. Le seul point positif : la belle vue sur le lac, mais cela ne suffit pas à compenser l’état général du logement. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons absolument pas cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous présentons toutes nos excuses pour les problèmes de propreté et l'état de votre logement. Les équipes de ménage sont formées pour respecter des normes d'hygiène strictes. Vos commentaires concernant le mobilier vétuste et le manque de confort de la literie ont été transmis aux services concernés. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. L'équipe Nemea
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Marie-Christine Fontez Google

Appartement très fonctionnel, bien placé, vue magnifique, place de parking idéale. Mais, choisie pour sa piscine : elle est fermée, c'est ballot ! . Le wifi : modem en panne (ça peu arrivée), mais en télétravail, c'est gênant ! . la télévision est en option : c'est mesquin ! heureusement, il a fait beau temps, du coup, on en a pas eu besoin. Logement sal, obligé de faire tout le ménage en arrivant, vaisselle comprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’emplacement, le logement et le parking aient répondu à vos attentes. Nous comprenons la déception concernant la piscine et le wifi, et nous veillons à réparer rapidement les équipements pour limiter les désagréments. Pour la télévision, il s’agit d’un service optionnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable, avec tous les services disponibles. L'équipe Nemea
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Sophie COURGEY Google

lieu exceptionnel cependant la résidence est en mauvais état. Tout est vieillot dans les chambres et très sale. Cela sent le moisi partout, bref, logement d'un autre temps pour le prix d'un 3 étoiles...Je ne conseille pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour à la Résidence Nemea La Soulane. Nous sommes désolés d’apprendre que l'état des équipements et la propreté de votre logement n’ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’odeur et l’entretien des chambres. Nous comprenons l’importance du confort et du bien-être durant votre séjour. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou sur certains points du service. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, L'Équipe Nemea
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Pascalou M1973 Google

Experience mitigée....La résidence est bien située avec une très belle vue sur le lac et les montagnes. Nous étions dans un appartement T3 pour 6, renové (B11). Un peu bruyant malgré les effort faits. Il y a un bruit dans la chambre, comme si la ventilation "tapée/vibrée" usant à l'usage.Dommage, le ménage n'était pas top top,la douche pleine de trace jaunâtre peu ragoûtante. La literie n'est pas de qualité et tout est payant (wifi, tv et kit de nettoyage dommage cela permettrait de se détacher des autres résidence de ce style!!) Il manque un meuble de rangement dans la piece principale pour deposer les tph en charge pr exemple ou ranger des effets personnels, surtout quand on est 6 dans le T3. Acceuil sourriant et plaisant. Vallée un peu triste à cette saison (Mars). Dommage.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue magnifique sur le lac et les montagnes. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques et ferons part de vos observations à notre équipe pour que des améliorations soient envisagées. Concernant les services payants, sachez que nous offrons ces options pour permettre à nos clients de personnaliser leur expérience en fonction de leurs besoins. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour vous offrir un séjour plus agréable. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
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Henriette Nouzille Google

Emplacement très agréable avec vue sur le lac propice à de jolies balades, proximité du skivall pour rejoindre les pistes de ski. Je regrette les suppléments TV et wif, c'est une façon déguisée de faire apparaître un montant de location inférieure. Dommage de ne pas laisser de produits d'entretien, je pense que tout le monde serait gagnant !

Réponse du professionnel : Bonjour Henriette, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour cette très belle note. Nous sommes heureux que l'emplacement et la vue aient contribué à rendre votre séjour agréable, ainsi que la proximité des pistes de ski. Concernant les suppléments pour la TV et le Wi-Fi, nous comprenons que cela puisse paraître décevant. Notre choix de faire payer ces services en supplément vise à offrir une flexibilité à nos clients. Beaucoup de nos clients viennent pour des séjours de courte durée, et ces services ne sont pas utilisés par tous. En proposant ces options en supplément, nous cherchons à ne pas inclure des frais inutiles pour ceux qui n'en ont pas besoin, tout en maintenant des prix de location compétitifs pour des séjours plus courts ou plus économiques. En ce qui concerne l'absence de produits d'entretien, c'est une pratique courante dans de nombreux établissements similaires. Notre politique vise à permettre à chaque client d’utiliser des produits adaptés à leurs besoins spécifiques, et à éviter le gaspillage de produits non utilisés. Cependant, nous comprenons que cela puisse être inconfortable pour certains clients. C’est une pratique que nous allons reconsidérer pour améliorer le confort général et la satisfaction de nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Merci encore pour vos retours et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. L'équipe Nemea
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Noëlie PERRY Google

Bonjour, je fais suite à mon commentaire qui date d'une semaine concernant le retrait d'une caution de 350€ pour une simple nuit dans votre résidence, plutôt que d'une empruntede carte bleue. Vous nous "assurez" nous retourner cette caution débitée dans les plus bref délais mais il semblerait que vous mettiez plus d'une semaine pour faire un état des lieux.....je pense que la chambre a déjà reçu au moins un visiteur si ce n'est plus....vous êtes un groupe non respectueux, qui profite de l'argent des visiteurs et cache bien ses "conditions" de réservation. Merci de rembourser vos residents réellement aussi vite que vous le dite. Néméa, soyez certains que nous ne réserverons plus auprès de vous. Bonjour, Nous avons été très désagréablement surpris que la caution est été débitée instantanément lors de la réception des clés !!!! Ceci n'est pas normal, à aucun moment on a été averti. Nous pensions laisser uniquement une emprunte, chose que l'on fait dans tous les établissements, sauf ici apparemment ! 350€ en plus de la résa ça peut faire très mal ! Du moisis dans la salle de bain et les VMC ultra poussiéreuses ! On nous demande de faire un grand ménage (c'est sur c'est gratuit comme ça) mais au moins vous pourriez veiller à ce que nous dormions dans un studio sain de base.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Concernant la caution, nous demandons effectivement une caution à notre clientèle en cas de dégâts dans le logement. Soyez rassurée, celle-ci vous est retournée si tout s'est bien passé au terme de votre séjour. Cette information est visible dans l'onglet "conditions particulières" lors de votre réservation. Cependant, nous comprenons votre surprise et veillerons à être plus clairs lors de la réservation afin que vous puissiez vous organiser au mieux à l'avenir. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de propreté et d'hygiène dans le logement. Nos résidences Nemea ont pour objectif de proposer un séjour confortable, accompagné de nos équipes sur place en cas de besoin. Néanmoins, vous êtes en totale autonomie, et le principe de la location implique que vous effectuiez le ménage du logement avant votre départ. Nous nous excusons pour tous les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. À bientôt, L'Equipe Nemea
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Maud Dabin Google

Bonjour, Logement très très dangereux !!! Inadmissible !! - prises électriques sorties du mur en contact direct ! danger de mort (heureusement que nos enfants sont grands) - rembarde de l escalier désolidarisée du mur extrêmement dangereux. Et pour le reste, un frigo de studio alors que nous étions 7 personnes. Pas de vrai matelas que des sur-matelas (très très fin). - que 8 verres en tt ... - VMC insalubre Et je passe .... Comment pouvez-vous laisser des propriétaires encaisser des loyers au détriment de la SÉCURITÉ des personnes et du respect ? Aucune remise en question du groupe nemea ! Heureusement que l endroit est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Nous regrettons que l’état des équipements n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance quant au respect des normes de sécurité. Toutefois, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier la beauté de l’environnement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité que nous visons. Cordialement, L'équipe Nemea
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Manon Marmayou Google

FUYEZ !!!!! Les chambres sont atrocement sales, la décoration, les éléments de la cuisine, la salle de bains tout est vieux et collant, crasseux. La literie est affreuse, si vous mesurez plus 1m80 vos pieds sortiront du lit. Seuls points positifs : le monsieur de l’accueil qui a été adorable et la vue. Rapport qualité prix c’est une véritable honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe de ménage veille à la propreté de nos infrastructures pour votre confort. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois ravis de lire que l’accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la vue ont été des points positifs de votre séjour. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir pour un séjour plus conforme à vos attentes. À bientôt, L'Équipe Nemea
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Laetitia Macabiau Google

Appart idéalement placé en 1ere ligne avec une superbe vue lac et montagne. Agréable et très lumineux; literie très confortable, douche italienne avec eau bien chaude. Les points d'améliorations : il manque des rangements/plan de travail, des prises dans les chambres et a cote du canapé, un grand frigo (necessaire poir 1 appart 6 personnes). Point posotifs : 2 vraies chambres à l'étage (calmes) et nous sommes proches du chemin qui fait le tour du lac, des oeufs pour monter à Peyragudes, de Balnea, des commerces . Un très bon séjour + accueil très sympathique + parking gratuit. On ne peut pas être déçu. Bonnes vacances à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, la vue et la luminosité de l'appartement ainsi que la qualité de la literie et de la douche. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les rangements, les prises électriques et la taille du frigo pour améliorer encore davantage le confort des prochains séjours de nos visiteurs. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que l'accueil ainsi que le parking ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable, c'est tout ce que l'on souhaite à nos visiteurs. Nous attendons votre retour avec impatiente ! L'Équipe Nemea
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Tiphaël FLAK Google

Extrêmement déçu. Lorsque nous sommes arrivés dans l’appartement, nous avons été surpris par une forte odeur désagréable persistante dans l’appartement. Nous avons du repasser l’aspirateur au vu de la propreté du sol négligée. Concernant la literie, vos pieds dépasseront du matelas dès lors que votre taille dépasse 1m75. Le moment du coucher venu, nous avons découvert l’état déplorable des 4 matelas : poils, poussières, cheveux, araignée, et même une serviette hygiénique sous un matelas. Il y avait bien des alèses fournies afin de recouvrir les matelas, cependant elles sont extrêmement fines et ne couvrent que partiellement le matelas. Nous avons donc dû écourter notre séjour et lorsque nous avons expliqué la situation a la personne de l’accueil, il nous a simplement rétorqué : « ben mettez les alèses comme tout le monde ?». Sans même essayer de comprendre notre situation ou d’être un minimum désolé. Pour une nuitée de 80€, c’est extrêmement décevant. Le cadre reste super tout de même et l’appartement est bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre séjour à la résidence Nemea. L'expérience que vous décrivez ne correspond manifestement pas aux standards que nous nous efforçons de fournir, notamment en ce qui concerne la propreté de l'appartement et la literie. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre équipe est à votre écoute et se tient à votre disposition tout au long de votre séjour afin de le rendre aussi agréable que possible. Nous sommes donc surpris d'apprendre la réaction de notre collaborateur. Soyez assuré(e) que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Nemea
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Florent Vilotte Google

Résidence bien entretenu, parfaitement située en bord de lac et proche du centre ville. Petit plus , un parking est disponible en bas de la résidence. Pour notre par, bel appartement, avec une belle vue et bien équipé. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réservation future. À bientôt, L'équipe Nemea
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TMV Google

Résidence très bien située, à proximité du lac et des activités, cadre vraiment magnifique, parfait pour des vacances en famille. Nous avons passé une très bonne semaine ! Prêt de jeux, livres et sèche cheveux à la résidence très pratique. Mais quelques bémols à signaler... La piscine est certes chauffée, mais pas suffisamment : seule notre fille a réussi à y entrer mais a voulu sortir au bout de 5 minutes en grelottant, et nous n'avons pas réussi à la rejoindre dans l'eau qui était trop froide. Résultat : nous n'en avons pas profité de la semaine ! Une bâche pour limiter le refroidissement nocturne ne serait pas du luxe... Logement fonctionnel, mais nous avons été très déçus par la configuration : nous avions réservé un 2 pièces pour 5 personnes, dans l'idée de faire dormir notre fille (5 ans) dans la chambre cabine, et d'occuper la chambre avec le lit double. Sauf que la cabine n'est pas une chambre : c'est une pièce minuscule, sans fenêtre, qui est en fait le couloir pour se rendre dans la salle de bains et les toilettes !! Nous avons donc laissé la chambre avec le lit double à notre fille pour qu'elle puisse se coucher avant nous, et dormir au calme sans être réveillée dès que nous allons aux toilettes ou nous laver... Et avons dormi dans le canapé-lit du salon ! Si nous avions su, nous aurions réservé un appartement pour 4 personnes, cela nous aurait coûté moins cher ! Dommage que la résidence ne fasse pas dépôt de pain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement près du lac et des activités, ainsi que notre cadre magnifique. Nous sommes désolés que la température de la piscine n'ait pas été à votre convenance et que la configuration du logement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la gêne occasionnée et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. L'Équipe Nemea
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Delphine B Google

Nous venons depuis pls années dans cette résidence. Malheureusement cette année nous étions dans le bâtiment E au dessus de la piscine et des jeux c'était très bruyant (alors que nous avions demandé A) Le lieu se dégrade petit à petit et manque d'entretien. De plus la machine à laver était en panne ce qui nous a obligé d' aller au lavomatic dans le bourg bien plus cher et peu pratique. Heureusement le temps et le paysage toujours aussi magnifiques, nous avons donc passé encore de bons moments en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires bien que nous sommes au regret de le recevoir. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le bruit en provenance de la piscine et des aires de jeux ait perturbé votre tranquillité. Nous sommes également navrés pour le problème rencontré avec la machine à laver, qui vous a contraint à utiliser un service extérieur. Nous comprenons que cela ait été un désagrément supplémentaire durant vos vacances. Nos équipes sont sur le problème ! Cependant, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier le beau temps et le paysage, et que vous ayez malgré tout passé de bons moments en famille. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service et à mieux entretenir nos installations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. L'Équipe Nemea
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Beatrice Le garrec Google

Propreté et entretien du logement peu soignés. Équipements sommaires et peu qualitatifs (le site décrit des logements d’une haute qualité de confort, ce qui est une publicité mensongère). Horaires accueil insuffisants d’autant que la salle de sport n’est disponible qu’aux heures d’ouverture. Personnel disponible et sympathique. Très bel emplacement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que la propreté et l'entretien du logement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et que les équipements ne vous ont pas semblé d'une haute qualité. Nous sommes heureux que notre personnel ait été disponible et sympathique, et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt, L'Équipe Nemea
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Perrine Choups Google

Très bien juste il faudrait que les personnes respectent le parking. Il y a des gens qui mettent plusieurs véhicules au dépend d'autres. Un place par appartement ou chalet après c'est du civisme pour stationner les autres véhicules. A noter que certaines personnes vivent dans la résidence cela serait bien de les respecter aussi. C'est le seul point négatif

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos équipes sur place font leur maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients. En espérant vous accueillir prochainement dans l'une de nos résidences, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Nemea
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Audeline Google

Très déçus de l'état et de l'équipement de l'appartement. Un T4 6/8 personnes, pour 6 c'est juste, 8 ça semble compliqué. 1 seul WC, 1 seule salle de bain avec seulement 3 patères. Escalier dangereux, des prises arrachées, 1 lampe avec les fils qui sortent du mur. La cafetière ne fonctionnait pas (mais a été changée), la plaque fonctionne mais seulement 2 feux (pour 6/8 personnes ??) et 1 feux chauffe mais affichage illisible. Informations fausses sur le site et sur l'application mobile, nous avons été embêtés pour faire les lits (1 seul lit double au lieu des 2 indiqués) Le ménage laisse à désirer (poussière, moisissures, toiles d'araignées, lave vaisselle sale, cafetière avec le filtre à café encore plein...) Commencer les vacances en faisant le ménage c'est moyen. Nous avons pris le forfait ménage et espérons que l'appartement sera propre car il y a du boulot !!! C'est dommage car la résidence est très bien située mais nous n'y reviendrons plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que l'état et l'équipement de l'appartement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement transmettre vos observations à notre équipe pour qu'elle puisse effectuer les rénovations nécessaires et résoudre les problèmes signalés. Nous comprenons également l'importance de la propreté et nous nous assurerons que les normes de ménage soient rigoureusement respectées à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience et pour que nous puissions faire en sorte que votre prochain séjour soit des plus agréables. Bien à vous, L'Équipe Nemea
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Elodie PICOT Google

Un accueil agréable à notre arrivée, le chalet 12 personnes a été en partie rénové, la salle de bain du bas mériterait une rénovation (bac fissuré, lavabo vieillot). Résidence très bien située par rapport au centre de Loudenvielle, mais également par rapport au lac. Nous avons passé un agréable séjour en famille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable dans notre établissement. À bientôt, L'Équipe Nemea
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Yann Tanguy Google

Résidence idéalement située au bord du lac de Loudenvielle avec une vue incroyable sur les montagnes, un très beau panorama depuis les gîtes, à 10min à pied du bourg et des animations/activités du lac. Environnement très calme et reposant, avec un gîte bien équipé, confortable, bien qu’un peu vieillissant. La piscine chauffée et les tables de ping-pong sont des plus. Néanmoins, gros bémol sur l’accueil que je qualifie d’inhospitalier voire totalement irresponsable, en proposant des kits bébé facturés « 27€ » (indiqués comme gratuit sur la brochure), rempli de moisissure et se justifiant (je cite) de la manière suivante : « Ce n’est pas moi qui mange dedans. Ce n’est pas à moi de nettoyer le matériel utilisé par les personnes avant vous. Si vous saviez le travail que j’ai à faire, vous fermeriez votre gueule ! ». Discours outrageux et inadmissible qui nous fait nous poser beaucoup de questions sur le sérieux de cette résidence. Accueil des plus déplorables. Bémol sur la buanderie également, qui ne compte qu’une seule machine avec un cycle bridé de 30min, peu pratique. En résumé, un emplacement incroyable et des gîtes confortables mais des services et un accueil qui laisse clairement à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement, la vue sur les montagnes, ainsi que les équipement. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'accueil et les services ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous excusons pour le comportement inapproprié de notre personnel. Ce type de comportement ne reflète pas du tout nos valeurs ni notre engagement envers nos clients. Nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation et assurer que nos clients reçoivent le service courtois et professionnel qu'ils méritent. Concernant les autres points que vous avez soulevés, tels que les kits bébé et la buanderie, nous prendrons également en considération vos commentaires pour améliorer nos services et installations. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis, car c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer et offrir une meilleure expérience à nos clients. À bientôt, L'Équipe Nemea
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Christine Poitrat Google

Merci au monsieur de l'accueil pour sa rapidité de prise en charge de notre arrivée et pour sa disponibilité. Notre appartement idéalement situé avec vue magnifique sur le lac gelé et les monts blancs place de parking juste en face de l'appartement top ! Literie vieillissante et drap housse pour 2 mais 2 duvets 1 place pratique manque sechoir à cheveux ustensiles cuisine très restreints mais on se débrouille autre plus le sauna gratuit

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Hugo Germain Google

Excellent accueil , responsable arrangeant et facilitant . Logement très fonctionnel , globalement très propre en dehors de quelques détails (casseroles mal lavées, miettes sur la housse de lit, quelques cheveux dans la baignoire). Vue splendide sur le lac. Logement idéal pour 2-3 personnes , adapté pour 4 mais un peu juste pour 5. Piscine, salle de sport et sauna sont certainement un vrai plus pour la période estivale . En revanche , la télé et le WIFI sont payants et chers (heureusement que la connexion 4G est bonne). Petit bémol: un minimum de produits d’entretien aurait été appréciable (savon mains,produit vaisselle ,éponge , nettoyant sol). Là nous sommes obligés de tout acheter

P
Philippe Turpin Google

Très belle résidence très bien entretenue. Nous projetons déjà d'y retourner. Toutes les résidences donnent sur le lac d'où on peut faire le tour. Nous y étions avec nos 2 bouviers et cela a été des balades et du repos pour nous 4. Le paysage est magnifique et reposant. Tout s'est parfaitement déroulé.

B
Bérangère Clairon Google

Réunion d'accueil sans personne de la résidence, pas d'animation interne. Dommage de ne pas proposer commande/dépôt de pain. Piscine pas (vraiment ou du tout) chauffée. 1 seul lit 2 pers dans un appartement 6/8pers contrairement au descriptif. Propreté logement limite, porte freezer cassée, porte placard entrée cassée. Manque cruel de rangements (je n'ose pas imaginer l'hiver). Vue et proximité du lac très appréciable. Logements bien insonorisés et résidence calme. Prix à la semaine trop cher.

T
Thibaut KERAVEC Google

Résidence de qualité. Le studio un peu petit mais fonctionnel et correct pour une semaine. La literie n'est pas d'une grande qualité, les matelas sont un peu trop fermes. Le logement est propre, la résidence également, le linge l'est aussi si on est pas trop exigeant. Le parking est peut-être un peu petit mais on trouve à se garer.