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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia Le Sornin

Résidence hôtelière · Autrans (38)

4,2 208 avis Google
Résidence Goélia Le Sornin — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia Le Sornin

Résidence Goélia Le Sornin est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Autrans (38880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (208)

Avis Google
4,2
208 avis
5★87
4★88
3★21
2★8
1★4
E
Elodie Masquelet Google

Appartement spacieux pour nous 4 avec une vue magnifique sur les montagnes Balcon tres grand nous avons pu manger dehors matin midi et soir Il faut marcher pour aller au centre ville mais c est très agréable La piscine est très bien entretenue tous les matins Si vous voulez du calme cette residence est parfaite Les enfants ont apprécié le city de la residence

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chantal91940 Google

Résidence sympa dans un beau site , un super accueil,je recommande.

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Sabrina BENDALI Google

Nous avons fait plusieurs résidences du groupe et celle-ci est dans les plus agréables Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée. L'appartement était très propre et bien équipés. Le mobilier et la déco ne sont pas de première jeunesse, mais sont bien entretenus. La piscine est également très propre et agréable. L'environnement est formidable. Le rapport qualité-prix était très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence Le Sornin compte parmi vos meilleures expériences au sein du groupe. Votre satisfaction nous touche particulièrement et récompense le travail effectué par l'équipe au quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Caroline Blau Google

Résidence bien placée, calme avec des appartements très accueillants. Les équipements de la résidence sont agréables (piscine, salle de fitness)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence Le Sornin et son environnement aient contribué à la réussite de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort de votre logement ainsi que nos installations, notamment l'espace aquatique et la salle de sport. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Alexandra Gougelin Google

Nous avons passé une semaine de vacances à la résidence Le Sornin. L’appartement était spacieux, bien agencé et correctement équipé. L’accueil a été chaleureux. Seul bémol : le ménage pourrait être davantage soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Autrans et que vous ayez apprécié la qualité de votre appartement ainsi que l'accueil de notre équipe. Concernant le ménage, nous sommes désolés si celui-ci n’a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Notre équipe sur place reste bien entendu disponible pendant toute la durée du séjour, n’hésitez pas à la solliciter afin qu'elle puisse intervenir rapidement pour remédier à la situation. Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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906chf Google

Résidence confortable et très bien situé. Départ skis aux pieds ( skis de fond) : il suffit de traverser la route et on tombe sur une poste de ski de fond.|600 m du village ce qui permet d aller dîner aux restaurants au centre village sans problème. Personnel affable, de bons conseils et très arrangeant. Domaine nordique Autrans Meaudre top, un des plus étendue de France. Neige abondante lors de notre we prolongé.

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Geo Google

Résidence très agréable calme reposante dans un cadre magnifique Seul l’accueil laisse à désirer personne pas souriante pas sympathique pas dégourdie c’est bien la première fois qu'on fait cette remarque depuis que nous louons chez goelia

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Autrans et que vous ayez apprécié le cadre magnifique et le calme de notre résidence. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la convivialité de notre équipe, et votre retour est pris en compte pour améliorer cet aspect. Celle-ci est habituellement très appréciée de nos vacanciers et nous regrettons que vous ne l'ayez pas ressenti ainsi. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Nabil Chabani Google

Séjour en été. Pas trop de monde sur la fin août. Belle emplacement pour faire pas mal d'activités dans la région entre 30-45 min du connoyning, spéléo, visite des grottes etc. Les chambres sont dans leur jus. Ça reste compliqué de les remettre au goût du jour car ça doit coûter après ça reste fonctionnel. C'est assez serrer.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Autrans et que vous ayez apprécié le calme ainsi que l’emplacement de notre résidence pour découvrir les nombreuses activités de la région. Concernant vos remarques sur l’aménagement des logements, sachez que Goélia investit chaque année afin d’améliorer la qualité de ses résidences. Vos observations nous sont donc précieuses et seront transmises à notre direction afin d’orienter au mieux les axes de rénovation futurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences pour une autre expérience. Cordialement, l’équipe Goélia.
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ludivine nunes Google

Une belle résidence, un bel a accueil, Directeur tres gentil et humain. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. C'est un plaisir de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour à Autrans encore plus agréable. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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martine Google

Nous avons tellement apprécié Goelia, en juillet à Blonville, en hiver à Aussois. Quelle déception pour ces 15 jours passés ici. Des bâtiments vétustes, des escaliers poussiereux, des oreillers qui sentent mauvais, une alèse en caoutchouc à moitié déchirée, un environnement de bâtiments désaffectés tout autour mais un appartement spacieux. Le pire c'est le batiment et le balcon situé face au terrain de basket ! Toute la journée le bruit des ballons sur l'asphalte, dès 8h et jusqu'à 21h. Le batiment D A EVITER. Nous avons donc vécu porte fenêtre fermée dès que nous rentrions de balade. Pas possible de déjeuner ou dîner sur la balcon pourtant muni d une jolie table. A la réception la jeune fille était charmante, les petits problèmes de l'arrivée (oreillers remplacés tout de suite) douche qui fuit colmatée par une serpillière. Malheureusement et malgré l' affiche indiquant de ne pas utiliser le terrain après 19h, les affiches ont été arrachées par les enfants et les parents !!!! La piscine par contre est très bien entretenue et fermée le soir. Pourquoi pas ce terrain de basket ? Cette résidence, anciennement Odalys, n est pas du niveau de Goelia et mérite ** pas plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences avec Goélia. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe, notamment concernant la gestion des petits désagréments à votre arrivée. Concernant les nuisances sonores autour du terrain de sport, sachez que notre équipe fait tout son possible pour faire respecter les règles de bon usage et limiter les incivilités. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours contrôler le comportement de chacun, malgré les consignes affichées et les interventions régulières. Nous prenons en compte vos différentes remarques concernant l'aspect extérieur de notre résidence pour de futures améliorations et espérons vous retrouver très bientôt pour une expérience améliorée. Cordialement, l'équipe Goélia.
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yves chevallier Google

J'ai passé un très bon séjour dans cette très belle région qu'est Le Vercors ou j'ai pu m'adonner à la randonnée. Le logement que j'ai loué à cette occasion, était grand, lumineux, fonctionnel et propre, le personnel de l'accueil, souriant serviale et à l'écoute. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Sornin et que vous ayez pu profiter pleinement des randonnées dans le magnifique cadre du Vercors. C'est un plaisir de lire votre satisfaction envers votre logement et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, l’équipe Goélia
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Lou DANIEL Google

Nous voici déjà à la fin de notre séjour à la Résidence Goélia. Dans l’ensemble, nous avons passé de bons moments en famille et nous repartons avec de beaux souvenirs. Cependant, quelques points pourraient être améliorés pour rendre l’expérience encore plus agréable. 🛏️ À notre arrivée, nous avons constaté que la chambre n’était pas parfaitement propre. La poussière était bien présente sur certaines surfaces, ce qui a légèrement terni notre première impression. Un petit effort supplémentaire sur le ménage d’arrivée serait vraiment apprécié. 🚿 Autre point à noter : l’absence de tapis de bain fournis dans le logement. Ceux-ci sont disponibles uniquement en supplément payant, ce que nous n’avions pas anticipé. Résultat, après chaque douche, la salle de bain se retrouvait inondée… Heureusement, une serpillère était mise à disposition, mais cela reste peu pratique au quotidien. 🙁 Enfin, nous avons été un peu déçus par l’accueil. La réceptionniste que nous avons rencontrée n’était pas très chaleureuse, ni souriante, ce qui est dommage pour un lieu de vacances où l’on espère être bien accueilli dès les premiers instants. ☀️ Malgré ces petits désagréments, nous retiendrons surtout un point très positif : la piscine ! Elle est propre, bien entretenue, et surtout idéale pour toute la famille. Les enfants s’y sont amusés tous les jours, pendant que les adultes ont pu se détendre au soleil. C’est clairement le point fort de la résidence ! Merci pour ce séjour, en espérant que ces remarques aideront à améliorer encore davantage la qualité de l’accueil et des services proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé de bons moments en famille au sein de notre établissement Le Sornin et que vous ayez particulièrement apprécié notre piscine. Nous sommes toutefois navrés si la propreté de votre logement à votre arrivée n’était pas conforme à vos attentes. N'hésitez pas dans ce type de situation à vous rendre à l’accueil, notre équipe peut venir constater sur place et, si besoin, intervenir. Nous regrettons également de constater que l'accueil de notre équipe ne vous a pas pleinement satisfait, celle-ci est habituellement très appréciée par nos vacanciers pour son amabilité et sa disponibilité, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas ressenti ainsi. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
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Ebtissemme ABOUDA Google

Belle résidence. Bien située. Beaux appartements, bien équipés . Aux pieds des pistes (pour l'hiver 😁). Randonnées sympas. Piscine, piscine ping-pong, pétanque, basket. Plusieurs fermes aux alentours.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit bien déroulé à Autrans et que vous ayez apprécié le charme, les équipements ainsi que l'emplacement idéal de notre résidence. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, l'équipe Goélia.
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brigittegM659MN Google

Excellent accueil|Appartement très propre et très fonctionnel |Personnel très à l’écoute et sympathique ||Très belle vue sur les montagnes|Nous venons chaque année dans cette résidence depuis plusieurs années Et nous n’avons jamais rencontré de problèmes |Excellent emplacement et très bon rapport qualité prix.

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197ob Google

Résidence et cadre calme et joli. Le personnel est très avenant et sympathique. Nous sommes venus le temps d'un week-end et c'était très bien ! Manque le détail des mesures des lits pour pouvoir gérer la gestion des draps etc pas assez de détails sur le site. Le lit gigogne est en réalité 2 lits une personne avec des couettes 1 personne. La douche est vieillotte, elle mériterait un petit coup de jeune. Mais franchement au delà de tout ça c'était très bien. Il y a assez d'espace pour 4 et cuisine nickel aussi. Les prix sont corrects ! On est près des villages et de la station ! JE conseille...

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B1660EKsophieb Google

Appartements fonctionnels et bien équipés, pas trop loin du centre du village ainsi on peut y aller en 10 minutes à pied. grand parking extérieur.piscine chauffée. personnel à l'accueil sympathique et efficace.|seul le sol des terrasse est mal adapté aux pieds des chaises de jardin et si vous faites tomber des petits objets.pu nourriture : il ne faudrait pas que les lattes en bois soient ajourées

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Mapi28 Google

Logement lumineux, spacieux et confortable. |Il faut préciser que nous n'avions pas de voiture et que la proximité du village et du centre de ski de fond nous ont plu. |Que dire de plus (pour atteindre les 200 caractères requis) ? Nous avons été ravis de notre séjour.

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Elo Aja Google

Résidence calme et pratique. Proche du centre. Les appartements sont hyper spacieux. On avait pris un appart de 7 personnes pour 4. Les chiens sont acceptés. La vue est belle et la région aussi. Les enfants adorent l'équipe d'animation. La piscine est bien pratique les semaines de grosses chaleurs. Bon rapport qualité prix

S
Suzie Suziie Google

Résidence agréable et très propre. Joli complexe Un rafraîchissement extérieur serait nécessaire Concernant les appartements il manque un peu de matériel(mini four,sèche cheveux) Manque aussi une borne de recharge pour les véhicules électriques

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Audrey Risch Google

Nous avons tout d’abord été très déçus lors de notre arrivée à la résidence en voyant l’état de vétusté d’une partie des extérieurs et l’eau croupie de la piscine. Notre logement, pour 9 personnes donnait sur un parking avec vue sur les murs du bâtiments de réception vieillots et sales. Nous avons voulu repartir mais nous n’avons pas eu la garantie que nous serions remboursés. La responsable a cherché des solutions et nous a notamment proposé un autre logement, plus petit mais avec une jolie vue. Nous l’avons accepté. Notre appartement était conforme à la description et aux photos. Logement propre, cuisine fonctionnelle, la literie est bonne. Mais le balcon est beaucoup trop petit pour pouvoir manger tous dehors. La résidence est bien située (une quinzaine de minutes à pied du centre du village d’Autrans) et c’est très calme. Mais il y a un manque évident d’entretien notamment au niveau des peintures, crépis et sols d’une partie des bâtiments (extérieurs et parties communes). Autre point négatif, l’écart entre la description du site web d’Odalys et les prestations sur place (à vous de comparer avec nos photos!) : le mini golf n’a plus de revêtement au sol et les structures sont abîmées. L’espace cardio fitness se résume à une salle avec deux appareils en état de fonctionnement et un banc de musculation. La piscine a été inutilisable durant tout notre séjour (jolie vue sur une eau verte et croupie) et nous n’avons pas été prévenus par Odalys avant notre arrivée. A la reception, on nous a proposé des entrées gratuites à la piscine municipale de Méaudre (10 minutes en voiture) loin de compenser une piscine privée et dans la résidence. Sur place, aucune compensation financière possible (pour le logement plus petit et le non accès à la piscine), on nous dit de faire un courrier recommandé avec accusé de réception et que cela va prendre du temps avant d’avoir une réponse de la part d’Odalys.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et l'emplacement stratégique de notre résidence. Nous précisons par ailleurs que nous réalisons régulièrement des campagnes de rénovation de nos espaces. Nos hôtes apprécient généralement la qualité de nos prestations et nous prenons très au sérieux votre commentaire, car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous présentons nos excuses pour les comportements signalés et allons faire le point avec notre équipe à ce sujet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Sornin
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Anne Google

Residence agréable et bien située, proche du village. Appartement confortable. Prestations conformes au descriptif. Les draps sont par contre trop petits pour les lits en 140. Ménage de fin de séjour compris dans le tarif de location, bien agréable... Club enfants bien apprécié.

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Elodie Perret Google

Appartement bien situé, bien agencé, au calme. Seul petit point à revoir : aspirateur réparé mais très usé, pareil pour le balai. Je recommande vraiment cette résidence pour de belles vacances en famille ou entre amis. Le personnel à l'accueil est adorable, elle vous appelle pour savoir si vous êtes bien installés dans l'appartement si vous arrivez tard le jours de la location.