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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Goélia - Le Victoria

Résidence hôtelière · Blonville-sur-Mer (14)

4,2 434 avis Google
Résidence Goélia - Le Victoria — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Goélia - Le Victoria

Résidence Goélia - Le Victoria est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Blonville-sur-Mer (14910). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (434)

Avis Google
4,2
434 avis
5★239
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3★29
2★19
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MONSIEUR CHABANE Google

Séjour décevant, notamment en matière de confort et de prestation. Nous avons séjourné quatre nuits dans cette résidence en famille, avec deux enfants de 10 et 13 ans alors que j'ai payé 5 nuits mais je ne pouvais pas rester plus. Premier point négatif : la piscine était fermée pendant toute la durée de notre séjour, du dimanche au vendredi. Nous n’avons donc pas pu profiter de cet équipement durant nos vacances. Concernant les activités, nous avons constaté un manque d’animations et d’activités proposées au sein de la résidence, ce qui est regrettable lors d’un séjour en famille. Le confort de la literie constitue un autre point faible important. Les matelas ne nous ont pas permis de passer des nuits reposantes, et la taille des lits dans les chambres nous a semblé insuffisante. Enfin, le petit-déjeuner facturé 13 € par adulte nous a paru décevant au regard du prix, avec notamment deux viennoiseries par personne, une prestation que nous avons jugée insuffisante. Le principal point positif reste l’emplacement, à proximité de la mer et de Deauville. En conclusion, malgré une situation géographique intéressante, les prestations et le confort proposés ne nous ont pas semblé à la hauteur de nos attentes pour un séjour familial de cinq nuits. La fermeture de la piscine, la literie inconfortable et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner ont fortement affecté notre expérience. Nous sommes repartis déçus de ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en famille. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement près de la mer et de Deauville vous a satisfait. Concernant la piscine, cette information vous avait été communiquée avant votre départ et une remise commerciale de 15% vous a été appliquée. L'ensemble de vos remarques nous sont précieuses et seront transmises pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences Goélia dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Goélia.
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sylviedE3108BL Google

Pas a la hauteur des annonces . Piscine hors d'usage liner qui est décollé , pas de lumière le soir dans les allées , prévoir votre lampe . Le parking n'est pas fermé comme annoncé . Bac a douche très fragile pour notre location et ménage a revoir . les joints sont jaunes orange de traces . pas top . Dommage la maison était bien . Mais après 2 séjours chez geolia moyen je partirais avec une autre enseigne.

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sam sam Google

Très belle expérience à la résidence Goélia de Blonville. Le bâtiment est récent, propre et bien équipé. La proximité de la mer est un véritable avantage, tout comme celle des commerces et des restaurants. Nous avons passé un agréable séjour et en gardons un très bon souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la résidence et son entretien ainsi que sa situation privilégiée proche de la mer, des commerces et des restaurants, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un cadre de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.
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boulangé érika Google

Alors on arrive dans le logement on a un papier toilette 1 sachet poubelle rien pour se laver les main en arrivant ou une bouteille d'eau pour des gens qui arrivent de loin avec des enfants. Même pas de quoi faire une vaisselle si on avait des biberons à laver. On a pris un siège pour enfants franchement dégueulasse pour un 4 etoiles. Des trace de partout. Au bout d'un moment on a voulu changer nos draps la réception a voulu nous faire payer alors que s'était compris dans notre forfait. Dans le logement pas de clim ou ventilateur heureusement quon n'était pas en periode caniculaire. La piscine des enfants était froide et pas vraiment propre et celle qui était en intérieur s'était piscine au chlore que sa brûlait les yeux et l'odeur était trop fort. Le point tres positif s'est l'emplacement a 5 min de la plage mais malheureusement je ne donnerais pas 4 étoilés sachant qu'au niveau des toiture de logement il y avait des nies de guêpes ou abeilles ou frelons.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, qu'il s'agisse de l'état de certains matériels, de l'information concernant le changement de linge ou encore de votre perception de nos espaces aquatiques. Concernant les fournitures d'arrivée, celles-ci sont prévues pour un usage initial et il convient de prévoir le nécessaire pour la durée complète du séjour. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises à la résidence afin que des vérifications et actions correctives puissent être menées. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de la résidence à proximité de la plage. Nous espérons vous retrouver dans l'une de nos résidences afin de vous faire vivre un séjour plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Mohamed Boughrara Google

Nous venons dans cette résidence Goélia à Blonville-sur-Mer depuis plusieurs années et c’est malheureusement avec beaucoup de déception que nous constatons, année après année, sa dégradation et surtout le manque d’entretien général. C’est vraiment dommage, car la résidence bénéficie d’un emplacement privilégié, à proximité de la plage et commerces, et pourrait être un très bel endroit. Mais l’entretien semble aujourd’hui largement insuffisant pour améliorer le quotidien des clients. Les espaces verts sont très peu entretenus, beaucoup de jardinières sont vides, la pelouse c’est la jungle et les tontes semblent trop peu fréquentes. L’ensemble donne une impression d’abandon qui ne correspond pas au standing que l’on pourrait attendre. Concernant les maisonnettes, plusieurs problèmes sont également récurrents, literie non confortable, portes d’entrée qui ferment mal, état général qui vieillit et surtout un ménage qui laisse systématiquement à désirer. Après plusieurs années de fréquentation, nous constatons malheureusement que la situation ne s’améliore pas. Le point qui nous inquiète particulièrement concerne la piscine intérieure. Malgré les relances et les avis négatifs sur l’état de la piscine, rien n’est pris en compte depuis 3 ans bientôt maintenant. Le liner est très fortement dégradé et, sur une partie du bassin, il est même complètement retiré, laissant apparaître l’armature en béton. Au-delà de l’aspect, hygiénique, esthétique, cela pose une véritable question de sécurité, notamment pour les enfants. Une réparation urgente nous semble indispensable afin d’éviter tout risque d’accident. La petite pataugeoire extérieure est également très mal entretenue, présence de feuilles, de saletés et de mouches et autres bestioles, avec une eau qui paraît trouble. L’état des deux piscines est franchement décevant. Enfin, le Wi-Fi fonctionne très mal, avec des déconnexions régulières, ce qui est particulièrement gênant lorsque l’on séjourne plusieurs jours. En résumé, nous trouvons vraiment dommage qu’une résidence 4 étoiles aussi bien située ne bénéficie pas d’un entretien à la hauteur. Nous avons le sentiment que les investissements et l’entretien passent malheureusement au second plan, alors que ce sont précisément ces éléments qui contribuent à la satisfaction et à la fidélité des clients. Nous espérons sincèrement que Goélia prendra en compte les remarques de ces clients et mettra enfin en place les travaux et l’entretien nécessaires. Après plusieurs années à venir ici, nous aimerions pouvoir retrouver une résidence agréable, propre, bien entretenue et surtout sûre pour les familles.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour détaillé et vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre fidèle fréquentation de notre résidence de Blonville-sur-Mer. Nous sommes sincèrement désolés que l'entretien des espaces verts et le ménage des maisonnettes n'aient pas répondu à vos attentes, nous transmettons ces remarques à nos équipes pour une amélioration rapide. Concernant l'état du liner de la piscine intérieure, une expertise est en cours, qui nous empêche toute intervention avant son verdict. La sécurité est toutefois notre priorité, et nous nous assurons que cela ne présente aucun souci auprès de nos vacanciers dans ce sens. Le service wifi est géré par un prestataire extérieur, et la connexion simultanée de nombreux vacanciers peut altérer parfois son débit. Concernant le bassin enfant, un nettoyage quotidien est effectué, et nous regrettons que certains usages ou conditions météorologiques puissent altérer nos efforts. Nous espérons vous retrouver pour un prochain séjour dans de meilleures conditions. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Steph L Google

Résidence et logement agréable et propre. Personnel accueillant. La location est top : proche plage et commerce de proximité. Bémol : -le matelas vraiment très dur -la piscine est extrêmement dangereuse car le liner est décollé à plusieurs endroits et le plafond ne tient plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la propreté de notre résidence, son emplacement ainsi que l'accueil de notre personnel aient contribué au bon déroulement de votre séjour. Concernant le confort de la literie, nous comprenons que cela reste une question de préférence personnelle et nous notons votre remarque pour de futures améliorations. Pour votre information, des travaux de réfections de la piscine intérieure sont bien prévus et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Wumbaloo Google

Résidence très bien située à Blonville-sur-Mer et le personnel sur place est vraiment adorable, accueillant et très pro. Mais ça s'arrête là, le standing 4 étoiles n'y est absolument pas. L'appartement est sale, vieillot et pas du tout confortable. La literie est tellement catastrophique qu'on s'est bloqué le dos dès la première nuit, on a fini le séjour sur le canapé-lit. Côté équipement : la douche fuit, et même le thermostat n'a pas de piles. Gros carton rouge sur les options : TOUT est payant et en supplément (le Wi-Fi, les draps, le linge de lit, les serviettes...). En plus de payer un supplément pour les draps, il faut faire les lits soi-même à l'arrivée et rapporter le linge sale à la laverie au départ. Il n'y a strictement rien de fourni pour le quotidien : zéro papier toilette, pas de sacs poubelle de rechange, pas de sèche-cheveux ni de gel douche. Rien non plus pour nettoyer (pas d'éponge, pas de liquide vaisselle, pas de torchon, et un lave-vaisselle sans sel ni liquide de rinçage). On a dû partir faire des courses exprès juste pour pouvoir nettoyer et espérer revoir notre caution. Pour finir, les deux piscines sont dans un état lamentable et dangereux : sales, abîmées, des câbles électriques qui pendent des plafonds et le revêtement du bassin intérieur qui se décolle. Bref, établissement très mal entretenu qui ne tient que grâce à la gentillesse de son équipe et à son emplacement. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que l'emplacement et notre équipe aient été appréciés. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la propreté et le confort de la literie, ce ressenti est bien pris en compte pour de futures améliorations. Le souci de douche et de thermostat devait être signalé sans délai à la réception afin qu'une intervention rapide soit effectuée. Concernant les fournitures, des produits de première nécessité sont mis à disposition à l'arrivée, mais il convient de prévoir le nécessaire pour la durée du séjour. Quant aux piscines, nous transmettons vos observations aux services concernés pour vérification. Nous espérons que vous avez pu malgré tout apprécier votre séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Wendy CHIQUET Google

Logement très bien placé à Blonville-sur-Mer mais Geolia ne mérite clairement pas ses 4 étoiles, l’appart est sale, dysfonctionnel et inconfortable. La douche fuit, il n’y a pas de serviettes, ni de gel douche ni de sèche cheveux à disposition Il n’y a pas de sacs poubelle de remplacement, pas de papier toilettes, pas de liquide ni d’éponge pour faire la vaisselle ni de torchons ! Ils fournissent le lave vaisselle mais pas le sel dedans ni le liquide de rinçage. Il faut faire des courses exprès pour tout ça afin de rendre le logement propre et récupérer la caution. Nous avions les draps en supplément, que nous devons nous même installer, et pour le départ nous devons nous même les rendre à la laverie. Les 2 piscines sont dans des états déplorables, elles sont sales, abîmées et pas sécurisées, des câbles sortent des plafonds et le revêtement de la piscine intérieur s’enlève donc ultra dangereux Le confort du lit laisse à désirer, nous avons dû dormir dans le canapé-lit pendant tout notre séjour car la 1ère nuit dans le lit nous a bloqué le dos.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant la fuite de douche et les problèmes constatés dans l'appartement, nous vous invitons à toujours les signaler immédiatement à l'accueil afin qu'une intervention rapide soit effectuée. Pour les fournitures manquantes, un stock de base est prévu pour vos premiers besoins, mais il convient de prévoir le nécessaire pour la durée du séjour. Concernant les piscines, la sécurité est une priorité pour nous et votre signalement sera transmis pour vérification. Le confort du couchage étant subjectif, votre retour est noté pour amélioration. Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de vos vacances en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia.
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c_liab271 Google

Super séjour d'une semaine !|J'ai aimé l'emplacement situé pres de la mer et à côté de pas mal de villes . Le logement était fonctionnel et confortable. Le personnel accueillant et agréable. La résidence à notamment 2 salons et une salle de sport très agréable.||Cependant quelques détails à revoir concernant l'hygiène ⚠️ :|- Les joints de la douche moisis|- Le sol de la douche qui bouge |- L'hygiène des piscines !|Celle d'intérieur est un peu sale au fond et le revêtement se décolle.|Celle d'extérieur est très sale, on se demande si elle est vraiment nettoyée, les douches ne fonctionnent pas tout comme le champignon arroseur.|Dommage !|Je recommande donc pour un séjour agréable et calme malgres quelques choses à revoir 🙂

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Louis. Brg Google

Les chambres sont vraiment biens, spacieuses, avec une belle vue pour la plupart, et la résidence a un très bon enplacement, a 3min à pied de la plage, des restaurants/bars/boulangerie et supermarché à proximité. Le seul point négatif est clairement l’espace bien être, l’eau dans la piscine intérieure est opaque et verte, on ne voit même pas le bout de ses bras, l’état de la piscine est déplorable, elle se déchire et il y a du béton au fond ? La « piscine extérieure » une belle arnaque, on nous fait croire que c’est une belle piscine d’extérieur pour se baigner et profiter du soleil, en réalité, c’est une pataugeoire, de 30cm de profondeur. Elle est entourée par des barrières on se croirait en cage, et l’espace avec des transats n’est vraiment pas assez grand il y a maximum 10 transats…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre hébergement, ainsi que la situation privilégiée de notre établissement, à quelques pas de la plage et des commodités. Concernant vos remarques, nous regrettons que nos différents espaces aquatique n'aient pas su vous satisfaire pleinement. Nous précisons toutefois que la piscine extérieure est bien indiquée comme "un bassin ludique pour enfant" sur notre site internet et que notre équipe procède quotidiennement au contrôle et à l'entretien de ces deux espaces. De plus, des travaux de réfection de la piscine intérieure sont bien prévus. Les barrières installées sont par ailleurs présentes pour des raisons de sécurité, comme dans l'ensemble des espaces aquatiques. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de vos vacances et que nous saurons vous revoir bientôt dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Loïc Fontaine Google

Résidence moderne de vacances avec un super emplacement proche de la plage et du centre ville. Personnel agréable. Équipement de la maison parfait. Par contre pas mal de problèmes, certains assez dommageables pour ce standing. - Liner de la piscine complètement arraché (moisissures sur les rebords) - Pression de l'eau dans la douche très (trop) faible. Compliqué de se laver. - Canape du salon un peu cheap. - gros vis a vis sur les jardinets des maisons - trop chaud dans les logements en juillet. Clim a envisager ? Tout ça est un peu étonnant pour une construction récente.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation géographique privilégiée de notre établissement, la qualité de nos équipements ainsi que l'amabilité de notre personnel. Concernant les difficultés rencontrées, nous en prenons bonne note. Pour les désagréments liés au revêtement de la piscine, sachez que des travaux de réfection sont actuellement en cours de préparation. Quant à l'absence de climatisation, nous vous rappelons que cette information n'est pas indiquée sur notre site internet, ce qui explique que cet élément n'est pas présent sur place. Pour votre information, Goélia propose d'autres résidences équipées de climatisation et nous vous encourageons à contacter notre équipe de réservation pour vous orienter vers un hébergement disposant de cet équipement lors de vos prochaines vacances. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Mumdeuxfois Google

Nous sommes ravis de notre séjour en famille. La location était très agréable, bien placée, près de la plage. Qualité / prix au top !||Juste le petit déjeuner que nous avons trouvé léger… il manquait notamment de la charcuterie le matin. La literie pourrait être mieux ! Mais c’est satisfaisant.

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Sébastien Piedloup Google

Il y a tromperie sur la marchandise : logements qui donnent pour la plupart soit sur une route tres passante jour et nuit soit sur un parking. Ne ressemble pas du tout au cadre présenté sur le site. Logement ni climatise ni ventile, impossible d’ouvrir les fenetres. Propreté et qualite de literie a revoir, rien à voir avec ce qui est présenté non plus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons de lire votre déception. Toutefois nous avons de multiples photos de notre résidence sur notre site internet, la présentant sous différents aspects, notamment aériens, et montre bien sa situation. Vous pouvez émettre des souhaits au moment de votre réservation concernant votre logement, notamment concernant sa vue, qui sera pris en compte dans la mesure du possible par notre équipe. De plus, nous n'annonçons ni climatisation ni ventilateurs dans nos descriptifs. Cette région de France est normalement épargnée par les fortes chaleurs, et ne nécessite pas particulièrement de climatisation ou ventilateur habituellement, ce qui explique le fait que nous n'ayons pas ces installations. Enfin, en cas de problème avec la propreté dans votre logement, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe dès votre arrivée afin qu'elle puisse faire le nécessaire rapidement. Nous espérons toutefois que vous passez d'agréables moments lors de votre séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia
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Monique Sauvage Google

C'est ma première fois chez Goélia Blonville et franchement je n'ai pas été déçue. Très beau logement, plage a environ 400 mètres. Très jolie petite ville, il y a boulangerie, boucherie et plein de restaurant. La résidence est très jolie, ça fait vraiment vacances. Dommage qu'il n'y a pas de climatisation dans les appartements.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour suite à votre premier séjour dans notre résidence de Blonville. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre hébergement ainsi que la proximité de la résidence avec la plage et des commodités locales. Votre satisfaction concernant le cadre de notre établissement nous ravit particulièrement. Concernant l'absence de climatisation, nous tenons à préciser que cette information n'est pas précisée sur notre site internet, ce qui explique l'absence de cet équipement. Nous proposons toutefois d'autres résidences équipées de climatisation et notre équipe de réservation se tient à votre disposition pour vous orienter vers un logement disposant de cet équipement lors de vos prochaines vacances. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
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delphineh349 Google

Résidence proche de la plage et des commerces. Parking gratuit et sécurisé.|Points positifs ==> proche de Deauville ; volets roulants même à l'étage dans les chambres ; table intérieure grande et pratique comme la cuisine toute équipée.|Points à améliorer ==> canapé petit (pour 2 dans une location 6 personnes) et inconfortable ; vérification du ménage (tancarville sale et senseo non vidée); pas de placard dans la chambre à lits simples ; climatisation à prévoir|Points négatifs ==> piscine intérieure petite et sans ouvertures (effet sauna) ; kit draps et serviettes fourni à l'arrivée non présent et donc j'ai du faire les lits après avoir réclamé et avoir été livrée dans le logement (sac déposé)et en plus il faut ramener le linge à la réception au départ. Le ménage n'est pas refait entre deux locations.

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Joelle Google

Emplacement idéal près des commerces et de la plage .Parking sécurisé. Petite supérette au pied de l immeuble .Boucherie boulangerie et restaurants à proximité. Point noir la piscine. Aucun respect des règles de sécurise et d hygiène.Ballons plongeons le bord de la piscine sert de vestiaire. Le pédiluve sert pour les chaussures et celles ci repartent dehors inondant les couloirs. C est triste our un 4 étoiles. Le canapé est très inconfortable pour regarder la télé toujours pour un 4 étoiles. Nous avons passé un bon séjour car la région est magnifique. Deauville le petit port de Trouville.Caen et son memorial.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour à Blonville et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence, la proximité des commerces, de la plage et des restaurants, ainsi que le parking sécurisé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et le canapé. Notre équipe veille quotidiennement à faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène afin de garantir un espace agréable pour tous. Malheureusement, malgré cette vigilance, nous ne pouvons pas toujours prévenir le manque de civilité de certains usagers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Y4610RGlaurences Google

Bonjour,||Je reside dans cette résidence depuis deux semaines et il y a vraiment un problème d'hygiène avec les 2 piscines. ||Celle en en extérieur la patogoire n’est pas nettoyée elle est très sale le personnel n’est pas passé une seule fois en 2 semaines !! ||Concernant la piscine en interieur elle est aussi salle et tout l'intérieur de la piscine est à refaire !! Cela dure depuis des années et les travaux be sont toujours pas faits !||Bref nous payons pour des prestations que nous n'avons pas ! Et cela se reproduit a chaque fois que je viens ||Cette résidence se degrade surtout au niveau de la propreté et de l'hygiène.||Le ménage laisse a désirer et quand on va au desk parler avec les personnes elles ont l'air toujours surprises !||Bref il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles !

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Catherine Schmidt Google

Très beau logement Piscine très agréable Proximité de la plage et des commerces très appréciable Région magnifique Belle découverte, nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre hébergement vous ait plu et que vous ayez pu profiter de notre espace aquatique. L'emplacement de notre résidence, à deux pas du littoral et des boutiques, constitue effectivement un atout majeur. Votre intention de revenir nous touche particulièrement et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
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francoise maisonneuve Google

Séjour inoubliable.. c'est la première fois que l'on vient . Accueil chaleureux appartement très propre et très confortable. Literie de qualité.. très calme . Nous avons très bien dormis. Plage a proximité. Personnel très accueillant.Nous reviendrons très probablement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre première expérience parmi nous vous ait plu, notamment grâce à la propreté de votre logement, le confort de la literie ainsi que le cadre de la résidence. Nous sommes également heureux que notre équipe ait pu vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes et que la proximité de la plage ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Arno PRADELLE Google

Établissement très bien tenu, à proximité de la plage et des commerces. Très bon week-end en famille !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez pu en profiter pleinement, notamment grâce à l'emplacement de la résidence. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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MN NDOO Google

Franchement super! La résidence etait propre, tres bien située pour aller a la plage et commerces locales a proximité. C’est plus idée camping que residence de vacances, la piscine est à rafraîchir également. Par contre le personnel est impeccable rien a redire ! Encore merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que son emplacement. Votre satisfaction concernant notre équipe nous touche particulièrement, leur professionnalisme étant au cœur de nos priorités. Nous prenons note de vos remarques concernant les équipements aquatiques, qui nous permettront de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Sylvain LEPRÊTRE Google

Superbe résidence, très bon accueil, personnel à l'écoute et réactif...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement ainsi que l'attention portée par notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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rachel pourlier Google

La résidence est très bien située à 5 minutes à pieds de la mer. Une petite supérette bien achalandée à 2 minutes. Le personnel est très agréable et les logements sont spacieux. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence, proche du littoral et des commerces, ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe ainsi que l'espace offert par votre logement. Votre souhait de revenir nous fait plaisir et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Cassandra Bongo Google

Venu pour un long week-end une couple avec 3 enfants. Nous avons une maisonnette de 2 chambres. Elle était spacieuse, toute la famille a apprécié. Propre, insonorisé , attention bien lire les conditions tarifaires des services car pas de lit faits à l'arrivée. Parc enfant et centre équestre à proximité. Restaurant génial "aux chérubins" à 2 min à pied, boutique de souvenir et plage à 5 min. Nous avons profité du festival de momes organisé tous les ans et c'était super.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre logement et des commodités environnantes en famille, et nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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L4245FQdeborahc Google

J’ai passé un séjour de 1 semaine avec ma fille est ma maman …. Qui n’est plus de ce monde .|Le personnel a été tellement bienveillant durant l’épreuve que je traversée surtout mr le responsable Mr Mathias un grand merci 🙏. Pour tout .||La résidence est bien placée ma maman à vécu ses derniers moments dans cette station balnéaire ….. et les appartements sont top .|Merci à toute l’équipe

M
Myriam Guyot Google

Bonjour site agréable mais piscine intérieure à rénover liner en très mauvais etat. Maison agréable mais pas clean. Logement vieillissant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que notre résidence et votre hébergement vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'état du revêtement de la piscine ainsi que la propreté de votre logement. Nous vous invitons à signaler ce type de désagrément directement à la réception lors de votre séjour afin que nos équipes puissent intervenir rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
A
A T Google

Accueil chaleureux, attentionné et professionnel. Personnel toujours prompt à répondre aux questions diverses. A proximité de la plage et de petits commerces : tout se fait à pied. Ambiance très conviviale et calme. Un grand MERCI à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et la disponibilité de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que l'emplacement de notre résidence vous a permis de profiter pleinement des environs et que vous avez trouvé l'atmosphère agréable et paisible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
A
Aurélien Aurélien Google

C’est toujours un véritable plaisir de retrouver cette belle résidence au fil des années. Le personnel est chaleureux, les logements propres et la ville est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe, la qualité de nos hébergements et l'environnement de la station nous touche particulièrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de vos prochains séjours. Cordialement, l'équipe Goélia.
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SAMIR MBARKI Google

Résidence de qualité très bien située à quelques mètres de la plage et du marais de Blonville permettant de belles balades familiales. À proximité immédiate du centre ville, des commerces, boulangerie, restaurants et commodités (locations vélos...).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, notamment grâce à l'emplacement de la résidence et la proximité des commerces. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Laurène Letournel Google

Séjour exceptionnel de 2 mois ! En 2 mois on a pas trouver de défaut ! Logement très fonctionnel et de qualité ! Séjour avec 2 enfants de 7 et 12ans ! Ils n’ont pas eu le temps de s’ennuyer, se sont fait plein de copains ! Plage à 5 minutes à pied, commerces à 2 minutes ! Un local pour les vélos, un grand parking aménagé et sécurisé ! Le site est parfaitement sécurisé, on se sent dans un petit village. Les enfants ont pu faire du roller, de la trottinette du vélo et profiter de la piscine. La résidence est très bien implantée à deux pas du centre ville mais également du site merveilleux du marais. Pour les amoureux de la nature vous ne serez pas déçus. Petits et grands il y en a pour tous les âges avec le terrain de pétanque, l’aire de jeux, les structures gonflables, le poney-club et le terrain de city ! La résidence se situe au milieu de toutes ces structures ! Équipe aux petits soins toujours prête à rendre service ! Nous ne connaissions pas mais nous allons désormais partir en vacances avec Goélia !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre long séjour parmi nous ait été aussi réussi et que l'appartement ait parfaitement répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que vos enfants aient pu pleinement profiter des activités proposées sur place et que la proximité de la plage et des commerces aient été des atouts majeurs lors de votre séjour. Merci pour vos compliments envers notre équipe qui s'efforce d'offrir un service attentionné et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans une de nos résidences ! Cordialement, l'équipe Goélia.
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lejeune emilie Google

Nous venons d y séjourner durant une semaine. Belle résidence, très bien située à moins de 5 minutes à pieds de la mer. Le personnel est agréable. Seul bémol, l état de la piscine , le liner a fait plus que son temps et ne tient plus sur les parois de la piscine. Il est plus que temps de la rénover.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le revêtement de la piscine. Vos observations sont précieuses et seront transmises pour de futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Joachim Ben Google

Bonjour très sympathique Sauf la literie qui est très dure Depuis 2 ans les années précédentes elle était plus souple Mais où sinon belle androi

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement et que votre séjour parmi nous vous ait plu. Concernant le confort des couchages, nous prenons note de votre remarque, ces derniers n'ont toutefois pas été changés. Le confort reste une appréciation personnelle mais nous transmettons vos observations à nos équipes pour étudier les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.
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alizé audon Google

Très bonne expérience pour le weekend de Pâques ! Résidence calme, propre et bien située ! Le personnel est très accueillant et disponible. Nous reviendrons avec grand plaisir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement, sa propreté ainsi que son emplacement privilégié. Nous sommes également heureux que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
A
Anne Maatouk Google

Emplacement parfait proche de la plage, Deauville Villers sur Mer etc.. plus le calme. Personnel attentif et sympa .. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la situation géographique de notre résidence ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'amabilité et la disponibilité de nos équipes nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que vous recommandiez notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
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sonianB2040BS Google

Bonjour,|J'ai très aprecié mon séjour dans cet établissement.|Points positifs ==> emplacement à 10 km de deauville mais ville a taille humaine et nature.|Un centre équestre pas loin. Et de quoi se balader.|Une supérette où l'on trouve juste ce qu'il faut et à tout les prix est a proximité. Le centre ville avec toutes commodités a 2 pas (café boulangeries restaurant).|Pour ce qui est de la residence, je trouve qu'elle est mieux en vrai qu'en photo. Jai ete agréablement surprise à mon arrivée. L'accueil est agréable, le personnel est doux et souriant. Il y a 2 salons très agréables et grand pour patienter. Il y a d'ailleurs des thèmes comme là une déco pour pâques cest sympa y compris pour les grands (ca nous ramène a l'enfance).|Les appartements sont grands et équipés avec soin et qualités. Tout y est.|Points a améliorer ==> je dirai plus de livres a mettre dans le salon a l'accueil. Cest trop bien cette idée de livres à disposition si on s'ennuie ou pour patienter. Mais dans ce cas mettez en plus (boîte a lire).|Peut être penser a inclure dans le prix du séjour le kit drap + serviette de toilette puisque cest un 4 étoiles.|Un rafraîchissement des escaliers serait bien.|Sinon vraiment jai bien apprécié mon séjour.|J'en garderai un bon souvenir de cette ville et de la résidence.|Merci a toute l'équipe.

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Camille Crinon Google

Hébergement très agréable. Le personnel est sympathique. Les locations sont très bien équipées, propres. Belle piscine. Commerces à proximité, la mer est à moins de 5mns à pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour ce retour très positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos logements, leur équipement, leur propreté ainsi que l'emplacement de la résidence. Nous vous remercions également pour vos compliments sur notre équipe qui se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Blonville ! Cordialement, l'équipe Goélia.
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Nadine Aubert Google

Très belle residence. Apparemment très spacieux et moderne. Seul bémol la banquette étant éloignée de la tv on devait s asseoir sur les chaises pas très confortables. Il aurait fallu mettre la banquette face a la tv. Mais bon.. Autre mécontentement la piscine est hyper froide impossible de s y baigner. C était très décevant car nous avions beaucoup misé la dessus. Sinon rien a dire. Le personnel est hyper sympa et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos logements ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Concernant la température de la piscine, nous tenons à préciser qu'elle est chauffée conformément à la réglementation en vigueur entre 27 et 28°C, mais nous prenons note de votre remarque afin que nos équipes puissent intervenir si besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Y4610RGlaurences Google

Je viens dans cette résidence depuis l’ouverture, et cela ne s'est pas arrangé. ||Toujours pas d'internet dans l'appartement, manque de vaisselle, le le menage pas top, accès a la piscine compliqué car le système n’est pas fiable et aussi l’ouverture de la porte principale qui est restée bloquee plusieurs fois le soir avec ce système de code qui ne fonctionne plus !|Et dans cette piscine impossible d'ouvrir les fenêtres donc très chaud et de mauvaises odeurs. De plus les gens laissent les enfants s'y rendre sans adulte pour surveiller, je vous laisse devenir le reste.||Dé plus la petite patogoire extérieure était condamnée car problème de moteur ! Bref impossible d'y accéder pour lire sur les transats.||Il y a un manque total de personnel pour cette résidence. Vu le prix que nous payons il pourrait faire des efforts!||Bref, j'ai réservé encore une fois cette année jusqu'au 11 juillet, mais je dois partir le 10 par manque de train problème de travaux sur la ligne sncf, bref j'ai demandé a ce que l'on m'enleve la nuitée du 10 au 11 juillet et pour cela on le me demande 70 euros de frais de dossier ! ||Quel manque commercial ! Bref pas top

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Yohan Asl Google

Super séjour endroit très beau seul bémol wifi payante et très très chers 30€ une semaine de nos jours faire payer la wifi ça paraît un peu exagéré

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le tarif de la connexion internet afin d'étudier les possibilités d'amélioration de ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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N9647VCaur_lieb Google

Résidence proche de la plage et des commerces donc très appréciable.|Cependant les 4**** ne sont pas justifiées, propreté a revoir, moquettes sales, piscine en mauvaise état et eau gelée. Accueil pas toujours disponible.

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lynda752018 Google

Avons séjourné pour la première fois au sein de la résidence de Blonville sur mer. La résidence bénéficie d'une situation géographique idéale. La mer n'est qu'à quelques centaines de mètres. Proximité commerces et centre-ville.|Toutefois, la résidence ne peut plus justifier du 4 étoiles et d'un prétendu standing dit "premium". Les moquettes des étages sont sales et tachées (voir photos). Le petit déjeuner dit "continental" est plus que médiocre. Quelques viennoiseries et crêpes industrielles. Une machine qui ne propose pas de boissons variées (café court ou long... basta). Rien de salé . Un frigo quasiment vide. Peu justifiable à 13€.|A noter un personnel à l'accueil très agréable et à l'écœure du client.

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Sibylle Blumenfeld Google

La résidence est trop chère pour la qualité qu’elle offre, une piscine froide en hiver et un style très basique. À cela s’ajoute un service minimal, absent quand on a besoin de réponse et harcelant quand ils ont une question. Cet avis repose sur un séjour longue durée de 37 jours. Si vous avez le choix, allez ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à notre résidence de Blonville-sur-Mer dans le cadre d’une location longue durée professionnelle. Toutefois nous souhaiterions revenir sur quelques points que vous mentionnez. Concernant la piscine, celle-ci est conforme aux équipements annoncés et est chauffée à une température de 27°C comme le prévoient les préconisations gouvernementales. Le style de la résidence correspond quant à lui à nos standards et sont clairement présentés sur notre site internet. Aussi, s’agissant du service, il est important de préciser que lors de l'arrivée, le règlement de la taxe de séjour n’a pas été effectué. Notre équipe a accepté, à titre exceptionnel, un paiement différé. Malgré plusieurs rappels et demandes de régularisation, aucun décompte clair et exploitable n’a été transmis avant le jour du départ. Faute de retour, notre équipe vous a contacté afin de pouvoir clôturer votre dossier et facturer la taxe de séjour effectivement due, correspondant à des nuitées bien consommées. Cet échange téléphonique a été perçu de manière conflictuelle, alors même qu’il s’agissait d’une démarche strictement administrative. À aucun moment, il n’a été tenu de propos accusatoires. La possibilité de débiter la caution, prévue contractuellement en l’absence de régularisation, a simplement été rappelée. Nous regrettons que cette situation ait conduit à un sentiment et un avis négatif, mais nous réaffirmons que nos équipes n’ont fait qu’appliquer les règles en vigueur, avec souplesse et professionnalisme, afin d’assurer une gestion équitable pour l’ensemble de ses clients. Cordialement, l’équipe Goélia.
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franciscI6144KW Google

Résidence calme et le parking privé est appréciable. Au niveau des équipements, une cafetière classique serait appréciable et l'accès à la piscine est parfois compliqué (problème avec la serrure digicode).

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laurafL2684BM Google

’ai réservé au téléphone pour un séjour de 2 nuits et on ne m’a absolument pas précisé que j’allais devoir faire les lits, faire le ménage complet avant le départ et ramener le linge à la réception. Si j’avais su, j’aurais clairement réfléchi à deux fois. Pour deux nuits, avoir autant de tâches à faire… autant rester chez soi et économiser de l’argent.||La maison n’était pas du tout insonorisée : les voisins faisaient leur ménage à minuit pour rendre leur logement, impossible de se reposer correctement. Encore une fois, rien ne m’avait été dit concernant ce fonctionnement d’“appart’hôtel”.||J’avais surtout réservé pour la piscine intérieure afin que ma fille puisse en profiter, mais quelle déception ! La piscine est dans un état déplorable : le liner se décolle partout, ce qui n’est vraiment pas sécurisant. Les photos sont mensongères. Les vestiaires sont vétustes, inconfortables et pas propres du tout. Franchement, ma piscine municipale est bien plus agréable et mieux entretenue.||Tout est compliqué dans cet établissement : pour un séjour de seulement 2 nuits, il faut réserver le petit-déjeuner, réserver le créneau de check-out, faire le ménage, vider les poubelles, ramener le linge… Au final, j’ai eu l’impression de payer pour vivre ma routine habituelle, mais en vacances.||Très déçue de cette expérience. Je ne recommande pas.||De plus, si ce sont les clients eux-mêmes qui doivent faire le ménage avant de partir, je doute fortement de la propreté réelle des logements. On ne peut pas garantir un niveau d’hygiène correct quand ce ne sont pas des professionnels qui s’en chargent, surtout avec des vacanciers pressés de partir. Cela explique sans doute l’état général du lieu, qui laisse clairement à désirer.

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Lea Jeannin Google

La résidence est très bien située, à 5 min à pied de la plage. En revanche le village est très petit, très peu de commerces ou cafés, aucun moyen de se faire livrer à manger. La résidence est peu agréable, beaucoup de maisonnettes ont vue sur le parking, assez glauque.. Mobilier de base, aucun charme, organisation des espaces mal fichue (frigidaire au milieu de la pièce à vivre), décoration très limitée, l’équipement est très très sommaire, malgré le classement gamme « privilège » (pas de paillasson ni tapis, lit à faire et défaire soi même, pas de peignoirs et chassons pour la piscine),La piscine est basique et le organisation des vestiaire très mal faite (pas de sas donc sol très sale). Le personnel était sympathique mais l’accueil reste problématique: fermée la majorité du temps (car salariés malades et non remplacés selon les explications données), très difficile du coup d’avoir le moindre renseignement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour dans notre résidence de Blonville-sur-Mer n'a pas su répondre à vos attentes. Toutefois, nous vous rappelons que l'ensemble des modalités de la résidence sont bien indiquées sur notre site internet afin d'éviter toute surprise une fois sur place. De plus, notre établissement est une résidence de vacances et ne répond donc pas aux mêmes critères qu'un hôtel. Nous nous excusons toutefois pour les désagréments concernant la propreté de la résidence et transmettons vos remarques à notre équipe afin d'apporter une attention particulière sur ces points. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous saurons vous accueillir de nouveau dans une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Marie-georges Biraud Google

Tout était presque parfait. Petit manque au niveau vaiselle. Et pour 6 personnes il aurait été bien qu'il y ait un autre coin douche. Sinon tout était propre. Relativement spacieux ! RAS

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé à Blonville et que vous ayez apprécié la taille et l'entretien de votre logement. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Betty Wilson Google

C'est notre troisième séjour dans cette résidence, nous aimons beaucoup la proximité des stations les plus connues sur la côte fleurie. Si vous êtes bon marcheur, vous pourrez accéder à Deauville en 1h ou à Villers sur mer en 45mn. La résidence est à 5mn de la mer. La piscine couverte est un plus dans cette région où la meteo est un peu capricieuse. Par contre, le respect des consignes n'est pas la priorité pour nos compagnons de baignades ( caleçon de bain longs, plongeons et claquettes autour du bassin ) dommage qu'il n'y ait personne pour les remettre dans le droit chemin. J'ai apprécié moyennement la clochette agitée par un employé 15mn avant la fermeture de la piscine. Il aurait été plus agréable, de juste nous dire que la piscine allait fermer à 19h de vive voix. Après avoir été logés dans les appartements du bâtiment principal, nous habitons une maisonnette cette fois, très sympathique et très propre. Un problème d'éclairage de l'escalier nous amène à en parler avec le technicien qui nous dit qu'il reviendra le lendemain pour trouver une solution ( apparemment changer un interrupteur). Nous partons demain, et nous ne l'avons pas revu de tout le séjour ! Petite remarque également concernant l'accueil : les personnes sont gentilles, mais parfois sont tellement concentrées sur leur tâche qu'elles ont un peu de mal à répondre à nos bonjours ou bonsoirs. Nous avons réservé un jour avant d'arriver, la plateforme de réservation ne nous a pas dit tout de suite que le séjour était confirmé et nous devions prendre la route. J'ai essayé de très nombreuses fois d'appeler la résidence pour qu'elle me donne son accord pour que je puisse partir ( aux heures d'ouverture je précise) mais personne n'a répondu . Du coup j'ai du appeler un numéro surtaxé pour m'assurer qu'on pouvait m'héberger lors de mon arrivée ici. Un peu stressant et coûteux ,car la personne que j'ai eue au téléphone a du appeler le victoria pour me donner une réponse. Il aurait été plus simple de répondre au téléphone ! J'aime beaucoup cette résidence, c'est pour ça que je mets 5 etoiles. J'y reviendrai sans doute. Bon courage pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour détaillé à la suite de votre troisième séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre résidence, sa proximité avec la mer ainsi que le confort des logements. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la piscine tant sur le respect des consignes par certains baigneurs que sur la manière d’annoncer sa fermeture. Concernant le problème d’éclairage signalé et la communication avec notre service technique, nous sommes désolés que cela n’ait pas été résolu durant votre séjour. Nous allons renforcer notre suivi des interventions afin d’éviter ce type de désagrément. Nous regrettons également les difficultés rencontrées lors de votre tentative de joindre la résidence par téléphone. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez choisi d’attribuer la note maximale et que vous envisagiez de revenir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à Blonville-sur-Mer. Cordialement, l’équipe Goélia.
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Jocelyne ROLIN Google

A notre arrivée, bac dans le frigo cassé et recolé avec du papier collant qui n’a pas tenu .1 couverture très sale. 1 des 2 chambres n’a pas de rangements suffisant et trop petit pour un lit bébé. La pataugeoire était froide alors qu’elle est sensée être chauffée. Sinon le logement est correct, au calme et pas loin de la mer.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme de la résidence ainsi que sa proximité avec la mer. Concernant les désagréments rencontrés avec le bac du réfrigérateur et la couverture, nous vous présentons nos excuses mais il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de notre équipe sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite. Quant à la température de la pataugeoire, sachez que nos bassins sont chauffés selon les normes en vigueur, mais peuvent être affectés par les conditions météorologiques. N'hésitez pas à signaler également ce type de problème à la réception pendant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
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Nelly Silvestre Google

Résidence très bien située à Blonville sur mer accès à toutes les commodités a pied, la piscine et le sauna sont très propres, le personnel très agréable et disponible nous avons juste regretté que le ménage ne soit pas parfait dans la maisonnette (poussière sur les plinthes, rideaux sales, moisissure dans la douche et nous avons même trouvé un cafard dans l une des chambres) il manquait aussi un élément dans le frigo qui ne nous permettait pas de mettre les bouteilles à la verticale (au niveau de la porte) le check out est un peu trop tôt (10h mais sans surprise car annonce dès le départ au moment de la réservation sur booking) en dehors de ça nous avons passé un agréable séjour et la résidence est dans l ensemble plutôt jolie

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre commentaire concernant votre séjour à Blonville-sur-Mer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, les installations comme la piscine et le sauna, ainsi que la disponibilité de notre personnel. Concernant les points d'amélioration que vous mentionnez sur la propreté, nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous vous invitons à signaler ce type de désagréments dès votre arrivée à la réception afin que nos équipes puissent intervenir rapidement et vous assurer un séjour parfait. Pour l'élément manquant dans le réfrigérateur, nous en prenons bonne note. Nous sommes heureux que malgré ces quelques points, vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe Goélia.
S
Sylvie Delelis Google

Très belle résidence avec des appartements modernes propres et calme. Les personnes de l' accueil sont très gentilles. La résidence est à 2 minutes du centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire sur notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à la proximité avec le centre-ville. Notre équipe vous remercie également pour les compliments et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.

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