APPARTEMENT DE VACANCES

Résidence Keystone Lodge

Name: Résidence Keystone Lodge
Address: 93 Rue Notre Dame des Neiges, Courchevel, Savoie, 73120, FR
Telephone: +33 4 80 94 95 96
Rating: 4

Appartement de vacances · Courchevel (73)

4,0 10 avis Google

Résidence Keystone Lodge — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Keystone Lodge

Résidence Keystone Lodge est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Courchevel (73120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/09/2026.

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Avis clients (10)

Avis Google

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10 avis

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Khalid Al-Muftah Google

11/03/2023

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Alpine Residences à Courchevel, et ce fut une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel attentionné et aux petits soins, qui s'est mis en quatre pour que mon séjour soit des plus agréables. L'appartement était spacieux, impeccable et magnifiquement décoré, avec tout le confort nécessaire. La cuisine était entièrement équipée et les lits, extrêmement confortables, m'ont permis de passer une excellente nuit après une longue journée de ski. L'emplacement de l'hôtel était idéal, offrant un accès facile aux pistes, et la vue imprenable sur les montagnes depuis le balcon était tout simplement époustouflante. J'ai particulièrement apprécié la cheminée du salon, qui apportait une touche chaleureuse et accueillante à l'appartement. En résumé, mon séjour à l'Alpine Residences a été exceptionnel. Le personnel était aimable et prévenant, et l'appartement a dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et mémorable à Courchevel. Merci pour cette expérience extraordinaire !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe d'Alpine Residences

Dorianne Sylvestre Google

08/04/2021

Séjour du 26/03 au 28/03. À ma grande surprise je reçois un mail le samedi 3 avril de la réceptionniste nous demandant d'effectuer un paiement supplémentaire de 90 euros pour des soi-disant frais de ménages. Je refuse étant donné que rien n'avait été signalé durant l'état des lieux, elle finit par diminuer le montant à 45 euros. Les frais supplémentaires de ménage ne sont stipulés nulle part (ni sur le site, ni sur la confirmation de réservation booking). Par ailleurs, le chèque de caution de 2000 euros qui devait être restitué à la fin du séjour n'a jamais été rendu et est toujours en possession de l'établissement. Pratiques extrêmement douteuses de la part de cet établissement. J'ai tenté d'avoir une explication avec la directrice qui m'a raccroché au nez. Professionnalisme 0. À fuir !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous vous rappelons à nouveau que les frais de ménage supplémentaires sont bel et bien demandés suite aux dégâts constatés dans l’appartement après votre départ. Le logement a été rendu dans un état de saleté nécessitant des prestations de ménage supplémentaires ; les consignes demandées lors du départ n’ont pas été respectées, à savoir : sortir vos poubelles, mettre en route le lave-vaisselle ; un poulet a même été retrouvé dans le four. Vous comprendrez donc que cet état ne rentre pas dans nos frais de ménage inclus et n’hésite bien plus de travail que nécessaire. Quant au chèque de caution, je vous laisse prendre connaissance de nos conditions générales de location où tout est notifié, à savoir pour vous : « Le dépôt de garantie sera restitué en fin de séjour après règlement des prestations consommées sur place et déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts occasionnés […] En outre une somme forfaitaire dont le montant est défini dans le contrat de location pourra être retenue par le bailleur dans le cas où le bien loué est rendu d’un état de saleté qui rendrait nécessaire des prestations de ménage supplémentaires. ». Après discussion avec vous et une diminution déjà effectuée du tarif, nous ne pouvons pas faire plus pour vous et estimons que ce geste tarifaire est déjà très professionnel. Nous vous remercions à nouveau d’avoir séjourné parmi nous. Bien cordialement, L’équipe d’Alpine Residences

Rakan Samman Google

12/01/2020

Un excellent hébergement à Courchevel 1650. À proximité de toutes les commodités et à quelques pas des pistes de ski.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. L'équipe d'Alpine Residences

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