Résidence L'Ours Blanc Pierre & Vacances

Pas assez de prises de courant mais le reste franchement top, notemment le personnel

La semaine du 7fevrier au 14 février 2026,nous avons un appartement le 752 a la résidence ours blanc aples huez par pierre vacances,l appartement est dans un état lamentable,le divan défoncé, matelas tachés,couettes tachées,chaises déchirer,moquettes qui sent le refermer est tachés, prises électriques qui traînent et tout très très vieux ne correspond pas au prix pour une arnaque Malgré le tout l accueil est assez agréable les services de l extérieur sont assez bon et la station très très bien Mais l appartement est vraiment lamentable

Accueil agréable, la résidence est idéalement située au centre de la station.

Location d un studio 25 m2 pour 4 personnes , 2 adultes et 2 enfants.|Pour 2300 euros/ semaine , nous nous attendions à quelque chose de plus propre , et mieux équipé.|Un logement trés viellissant, sale, , une literie composé de 2 divans séparés ,d un autre temps, une moquette sale, des coussins et dessus de canapé tachés , des rideaux dans le même état. |Bref , pas du tout du niveau que nous attendions en louant dans un pierre et vacances et surtout à ce prix, |Pour moi ce produit ne valait pas plus de 1200 euros / semaine. |Quand nous avons fait la remarque avec mon épouse , la réception a reconnu que certains logements étaient défraîchis…|J ai le sentiment d avoir été pigeonné. |Nous avions des amis dans la station dans d autres logements et j avais honte de montrer le notre. |Pour nous c est chose entendu, ce pierre et vacances et plus un Maeva qu un pierre et vacances.|En tout état de cause, nous ne reproduirons plus ce genre d expérience dans cet établissement . Le rapport qualité / prix n est pas correct. J ajoute que nous avons une expérience «  Pierre et Vacances » de plus de 40 années, et notamment il y a 10 ans dans ce même établissement.Nous assistons à une dégradation évidente du service . |Je laisse aux lecteurs le soin d en tirer la conclusion.

Très bonne expérience pendant le Festival du Film. Bon emplacement, appartement avec vue magique Un seul bémol la literie qui mériterait d'être améliorée - mais globalement bonnes prestations

Excellent endroit pour passer des vacances au ski, emplacement idéal pour profiter de la station !

On a passé une superbe semaine Franchement logement propre spacieux Literie de bonne qualité Un confort niveau balcon Cuisine très bien équipée Equipe homency conciergerie très bien Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés

Je mets 5* pour le rapport qualité prix. Vue exceptionnelle depuis le balcon. Certes l’appartement mériterait un rafraîchissement dans l’ensemble, mais la literie est neuve et confortable, tout le matériel de cuisine est neuf et complet (on ne manque de rien), et la cuisine et SDB semblaient refaites à neuf. Également, le personnel est très sympathique. Emplacement idéal au cœur de la station (visite fin août).

C’est la deuxième année consécutive que nous allons ici. Cette année : pas de lave vaisselle, j’ai du demander de la vaisselle en plus : saladier, économe .. plaques de cuisson qui fonctionne avec un minuteur. Je ne savais même pas que ça existait. L’année dernière ce n’était pas le cas. Toilettes dont le cache était cassé. Bref, nous avons eu l’impression d’avoir mis au grenier .. dans le doute je ne pense plus y retourner. Je précise que nous étions 3 dont un enfant de 2 ans .. personnel de réception très courtois.

J'ai passé un excellent séjour malgré la météo, fraicheur totale, vent du Nord. Le personnel est vraiment professionnel et sympathique, toujours à l'écoute et prêt à résoudre le moindre problème. Allan et sa collègue Manon offrent un service de très grande qualité.

Équipe très sympathique et à l’écoute. Réception réactive, compétence et agréable. Séjour très agréable au centre de la station. Accès au différente activités facile.

Personnel à la réception courtois, professionnel. Par contre nous sommes très mécontents de la qualité du matelas (creux au milieu) dans la chambre de l'appartement 903. Sinon la vue était superbe; l'appartement était propre et bien équipés . Nous avons aussi apprécier le calme dans la résidence. Dommage que vous n'avez pas prévu une aire de déchargement car nous avons été obliger de se mettre en double file pour décharger ou remballer les bagages.

Arrivé à l'appartement avec une désagréable surprise. Nous avions reservé un studio 4 personnes avec un coin nuit en pensant que le coin serait équipé d'un lit double. Quel surprise lorsqu'a l'entrée on découvre un lit superposé pour enfants. Remarque aussi sur les tâches brunâtres présentes sur les portes. Les coussins du salons sont tâchés de jaune ce qui donne envie de les utiliser. La description précise que la blanquette abrite un lit gigogne : le matelas a été retrouvé par terre dans la poussière avec la structure au dessus. La terrasse est présentée dans la description comme jolie et entretenue, quel surprise lorsque l'on trouve un sol dans un état misérable et tacheté. Ne parlons même pas de l'étendoir ROUILLÉ qui fait la taille d'un nain. Je ne vous parle même pas de la masse de poussière que l'on a retrouvé sur les radiateurs. À ne pas recommandé. Fuyez immédiatement si vous le pouvez

Grosse déception dès l'arrivée ! Studio 4 personnes avec seulement un lit superposé à l'entrée dans un couloir. Du reste, un canapé soit disant convertible mais dans un état affreux (à faire soit même en plus !) un matelas nous attends au sol sur un tapis noir de poussière et taché pour le lit gigogne. Les coussins du canapé originellement rouge sont tâchés de jaune dont je n'ose imaginer la provenance. Sur la description on nous présente une terrasse bien jolie avec un étendoir tout propre, attendez vous à étendre votre linge sur de la rouille et de vous asseoir sur des excréments d'oiseaux. Sur la description nous avons : lit gigogne recommandé pour les enfants et lit superposé recommandé pour les enfants, donc quand on voit le "+ coin nuit" on se dit que c'est peur être la chambre des adultes mais non il caractérise bien le couloir d'entrée comprenant le lit superposé. La réception nous propose de payer 150 euros en plus pour avoir studio avec un lit où un couple peut dormir ensemble. Une honte !

Un hôtel Pierre et vacances très agréable et très bien placé au cœur de l’Alpe d’Huez et des commerces de proximité. Les chambres présentent l’essentiel de ce qui est nécessaire pour 3/4 personnes. Les espaces sont un peu réduits mais permettent de passer un très bon séjour : accueil sympathique.

Chambre très bien, très jolie vue. Attention la résidence est située dans le centre donc si vous voulez du calme ce n' est pas le bon endroit. Parfait pour sortir et aller au restaurant. La résidence est propre et le personnel est super. Très bon rapport qualité prix.

Merci à Alan pour son accueil téléphonique et au check-in, aimable, serviable et souriant. Sa collègue dont je n'ai pas le prénom était également très agréable. Studio 25m carré, agréable, deco correcte. Dodo sur le canapé, qui à force d'usure est un peu penché. Propreté OK sans plus. Radiateur salle de bain ne fonctionne pas, et à moins de penser à ré-enclancher le fusible, les autres radiateurs ne fonctionneront pas non plus. Porte donnant sur le balcon difficile à fermer. Casier à ski sommaire, mais il a le mérite d'exister. Localisation pratique, même pas 5 minutes à pied de la remontée vous menant aux pistes. En revanche, en étant en centre ville, et à l'Alpe d'Huez, les groupes d'Anglais en état d'ébriété sont bruyants, demandez une chambre qui donne sur la rue derrière. Mais globalement, pour mon séjour de 3 nuits, très correct.

Non loin de la piscine extérieure accessible toute l'année, à deux pas de la patinoire, l'hôtel et au centre des commerces : boulangerie, pâtisserie et autres supérettes. L'hôtel est plutôt vieillot et mérite une rénovation mais il reste propre et fonctionnel : 4 ascenseurs, chambres/appartements plutôt grandes avec beaucoup de rangements et lits confortables. Un casier à ski en bas complète l'offre. Une petite mention au personnel qui est très gentil, serviable et toujours disponible. L'hôtel est à environ 700m des pistes accessibles en bus. Je valide et j'y retournerai volontiers.

Résidence située dans l'hyper centre donc très pratique, tout à portée de main. Appartement dans lequel nous logions un peu vieillissant mais très fonctionnel et chambres donnant sur la patinoire ... bruillant la nuit

Le plus : personne de l’accueil très souriante ! Le reste : Les achats d’immeubles par P & V il y a 40-50 ans oui c’était bien, c’était le luxe ! Normal, c’était neuf. Ca sent que P&V va bientôt quitter les lieux, car ils ne se soucis pas de l’entretien et de l’avenir du bâtiment. Aujourd’hui c’est toujours dans son jus. Les propriétaires ne font pas de rénovation de leur appart’ et P & V loue ça une blinde. Imposer une bonne literie c’est pas du luxe en montagne !!!! Résidence l’Ours Blanc à Alpe d’Huez , appartement 932, UNE HONTE !!!!!!!! Entre le moisie, les ustensiles de cuisine dégueulasse, et j’en passe…. Ça ne donne pas envie d’investir, NI DY REVENIR ! L’arrivée a été fortement gâchée par la découverte de cet appartement, mais ne nous a pas empêché de profiter de notre séjour (quoique, la qualité de la literie 😕😖) Si vous y louez un appartement, demandez des photos CONFORMES avant votre arrivée !!! SUGGESTIONS POUR PIERRE & VACANCES : vous voulez être écolo et faire des économies (par la même occasion) ne mettez pas le petit savon/shampooing sec. On apporte nos affaires, pas de soucis ! Parcontre, par soucis d’écologie, vous pouvez envoyer moins d’e-mail 😌 ! Et si vous pouvez faire enlever le « ding-ding » de l’ascenseur, ca sera un petit plus pour les apparts’ à côté. En gros, ça ne vaut pas son prix !! Sinon, super station et bon séjour

Le ménage un peu limite ( obligé de le refaire en arrivant) mais tout les reste était très bien appartement spacieux et très agréable Point négatif le non-respect des règles par les locataires avec notamment le port des chaussures de ski dans les couloirs de la résidence

Studio prévu pour 5 personnes, nous étions 3 et très à l'étroit ( 30 m2). Que des lits simple. Mon conjoint a refixé le lit superposé qui tenait avec une cheville. Le logement est dans dans son jus. Nous avons été obligé de mettre des meubles sur le balcon pour pouvoir circuler et se changer. Le logements était sale à notre arrivée. Nous avons été obligés de nettoyer le frigo et la moquette a notre arrivée. Le plafond de la salle de bain était moisi et les toilettes fuyaient. La discothèque à côté et le bar mettent la musique à fond jusqu'à 2 heures du matin tous les jours. Des vacances qui n'ont pas été reposantes. L'emplacement est top mais le domaine est peu arboré et manque d'ambiance. Nous avons été mal accueilli ( elle nous a juste donné les clés ). Je déconseille ce logement car le prix est excessif pour les services et le confort proposé.

la résidence est au coeur de la station à proximité des boutiques et des restaurants. Notre appartement avait une superbe vue sur la station. l'accueil de l'équipe en réception très professionnelle et accueillante.

Grande résidence un peu ancienne mais logement tout équipé confortable et propre. Bon emplacement à quelques minutes à pieds des pistes.

Bel établissement bien situé, au coeur de la station. Appartement fde taille suffisante pour de 4 à 6 personnes avec un beau balcon bien orienté coté Avenie des Jeux. Facile d'accès et bien équipé. Deux salles de douche et bain avec bonne literie..Beau séjour en famille. A éviter au jour de l'an car trop peuplé et bruiyant.

Très bon accueil et excellent service par les équipes de la résidence pour toutes nos demandes diverses et variées(équipements, jeux, petit électroménager : appareils à raclette ou fondue) ! Emplacement central dans la station permettant de profiter des pistes ainsi que des restaurants et commerces

Résidence à fuir !! Avis laissé le 29/12/2024 à 05h00 du mat : Lit qui grince bruyamment, chiens des propriétaires qui aboient pendant la nuit (mur trop fin), bar à proximité qui joue de la musique à 4h du matin. Et quand ce n’est pas le bar, ce sont les résidents eux-mêmes qui font du bruit. En 4 jours je n’ai pas passé une seul nuit correcte. Chambre remplie de poussière… (Pas de réponse hypocrite sous mon avis, soyez honnêtes dans votre annonce dès le départ.)

Nous avons eu le malheur d'y séjourner pendant des travaux dans la résidence en piteux état... Si l'emplacement est idéal nous avons pu aussi bénéficié de bruits de perceuses continus, de visseuses insistantes et de coups de marteaux effrénés quand nous voulions nous reposer après une bonne marche. Quelle honte de laisser séjourner des clients dans un tel vacarme. Incompréhensible. Plus jamais je ne choisirais une résidence Pierre et vacances.

Venus pour 3 jours, nous avions un appartement pour 7 personnes, très fonctionnel pour nous 5 et très propre, malgré que nous avions pris un rénové, il était quand même vieillot, je n’ai pas trouvé où était la rénovation… Beaucoup de rangements/placards, vaisselle en quantité suffisante, une vraie table avec 7 chaises, 1 wc separé, 1 salle de bain avec baignoire et présence d’une salle d’eau avec une douche et un wc supplémentaire, très appréciable. Il y a un grand balcon, très mitoyen avec les autres appartements, et seulement avec 2 chaises dessus, dommage qu’on ne puisse pas y manger, surtout quand on vient l’été, et la vue du balcon n’étant pas dégueulasse en plus ! L’été, le parking souterrain est fermé, les places les plus proches sont en zone bleue, on trouve facilement des places gratuites mais il faut marcher un peu. Il y a tout à proximité et situé dans un quartier très agréable et animé. Nous avons pu récupérer notre logement avant l’heure indiquée car il était déjà prêt et aussi car le personnel de l’établissement a eu la gentillesse de nous appeler pour nous le proposer. Je recommande cet établissement l’été.

Appartement catastrophique nous avons réserver pour un lit double nous nous retrouvons avec un lit gigogne un radiateur est brûlé et ne fonctionne pas le lave vaisselle n était pas vidée à notre arrivée le ménage n était pas fait il manque également des ustensiles de cuisine et certains sont cassés la location de l appartement est mensongère il ne reflète pas la réalité . 2000€ pour la semaine ça fait mal! À fuir !!! Normalement Maeva est plutôt un gage de qualité

Déjà séjourné dans cet établissement en 2018 avec un appartement parfaitement conforme pour 3 adultes. De retour cette année MAIS CÔTÉ MAEVA : bien non conforme pour 5 personnes et dans un état de propreté qui laisse vraiment à désirer. Le personnel sur place a fait beaucoup d'efforts pour corriger ce qu'il pouvait mais n'a pas pu nous donner un appartement conforme. Attention : Maeva (pour nous) et Pierre et vacances partagent la gestion de cet établissement. Très décevant pour. Nous chercherons un autre lieu de résidence la prochaine fois...

Très grand immeuble. Si votre appartement a été rénové il sera agréable, possiblement insonorisé. Dans le cas contraire il sera bruyant, avec des portes de douche qui ne glissent pas, des peintures défraichies...un peu de la loterie. L'emplacement est pas mal pour accéder aux commerces. Par contre pour le ski il faut soit prendre une navette qui vous emmène au pied des pistes (aux heures des cours de ski elles sont blindées), soit aller à pied, première remontée autours de 400 ou 500m, ce qui fait long avec des chaussures de ski. Le Wifi payant est très faible et capricieux.

Nous avons séjourné la semaine du 3 au 10 février hors période scolaire !! Mais quand nous avons passé la semaine nous avions les étrangers qui font énormément de bruits !! La musique à fond, à crier dans les couloirs... En + nous étions près d'un trottoir qui mène à 2 boîtes de nuit, pour dormir il fallait des boules caisses 😫 Autrement la résidence est au milieu de la station qui idéalement placé pour faire ses courses, les jeux, pour aller skier.

Très bel hôtel bien situé. J’ai apprécié que la partie spa hamam sauna jacuzzi soit accessible uniquement sur réservation et avec une petite participation de 20€, car ça permet d’en profiter sereinement en petit comité, plus judicieux pour se relaxer ;) Le matelas est dingue, super bien dormi. Le restaurant est délicieux, on y a dîné 4 fois avec entrée plat dessert et c’est un sans faute gustatif, bravo au chef qui malgré la difficulté de recruter du personnel, à su grandement compenser l’attente des plats par leur qualité 👏 un grand merci également à l’équipe qui est vraiment adorable et particulièrement à Louise et Alex qui ont été aux petits soins avec nous, leur sympathie fait oublier tous les petits tracas. Du personnel en or !

Parfait. L'appartement était plus grand que ce que l'on pensait. Il disposait de deux belles terrasses. Propreté impeccable le personnel est très gentil et aimable. Idéalement placé au cœur de la station. Je recommande.

Bon accueil, bon service avec linge de lit/serviettes propres emballés sous plastique. Appartement propre, joli balcon pour 6 personnes. Bémol le lit d'appoint était cassé. PAR CONTRE 1 étoile car à aucun moment il est précisé qu'il y a un bar avec DJ TRES BRUYANT en bas de l'hôtel, niveau de décibel inacceptable jusqu'à 3h du mat pour notre cas. ===> A fuir si vous voulez vous reposer.

Résidence très bien placée près des pistes et des commerces. Relativement calme en dehors de la saison estivale. Parking gratuit 1 heures. Chambres spacieuses et bien équipées. Dommage que les draps et les lits ne soient pas très propres.

Nous avons séjourné dans cette résidence du 18 au 25 février 2023. Même si elle aurait besoin d’un bon coup de rafraîchissement, tout était propre à notre arrivée, avec un équipement très complet. Personnel très agréable, à notre service et qui nous donne tous les renseignements nécessaires sur la résidence et la station. de plus, la résidence est particulièrement bien située au cœur de la station. Nous recommandons sans hésiter aux personnes potentiellement intéressées.

La résidence est très grande (10 étages avec une cinquantaine d'appartements par étage) et accueille donc beaucoup de monde. Nous étions 3 (2 adultes, 1 enfant de 5 ans) et nous avons loué un appartement prévu pour 5 personnes. La description des équipements (micro-onde, lave-vaisselle,...) et de la superficie est conforme à la réalité. Les agents d'accueil sont tous chaleureux et l'appartement était propre à notre arrivée. Le parking en sous-sol (qui n'appartient pas à PV et qui nécessite un supplément) bénéficie d'un accès direct à l'immeuble. Cependant, la résidence est vieillissante et très mal insonorisée. Les peintures, les sanitaires et les rideaux de l'appartement que nous avons loué ont été remis au goût du jour récemment mais le mobilier usager (canapé élimé et meubles très marqués par le temps) et dépareillé (jaune, marron, couleur bois naturel) donne une impression de rénovation inachevée . En outre, il est surprenant d'avoir de la moquette au sol dans des hébergements qui accueillent des animaux. Les casiers à ski sont petits et l'accès aux pistes n'est très aisé avec un enfant qui débute en ski. Compte tenu des tarifs à la semaine pratiqués, l'ensemble est plutôt décevant et nous ne reviendrons pas dans cette résidence.

Très bon accueil à notre arrivée. Cependant nous avons très très vite déchanté en découvrant notre chambre. Un prix exorbitant, nous nous marchons dessus, rangement inapproprié pour 5 personnes. Nous ne pouvons pas avoir accès au balcon une fois les lits des enfants dépliés, ni même ouvrir le rideau de notre chambre pour avoir un minimum de luminosité. Je suis présent toute la semaine jusqu’au 25 Février, je serais ravi d’être reçu par la direction ou un manager pour faire le point ensemble !!!! Bien évidemment j’imagine que vous allez répondre un copier coller comme à chacune de vos réponses auprès de vos clients insatisfaits !!!