Résidence Le Trianon

Chambre 312 du 14 au 19/05/2026. Les commentaires précédents n'incitent pas tellement à choisir cet hôtel!!!!! Nous avons bravé les retours négatifs...L’hôtel est bien situé, face au casino, à 20m de la plage du bassin et du palais des congrès, à 500m de la gare et de l'office du tourisme. Bref il est dans l'hyper centre. Les restaurants de plage sont à 20m. L’hôtel à 2 entrées sur 2 rues différentes. L'accueil est correct sans plus. La chambre est au 3° étage et donne sur l'entrée du casino. Effectivement, l'établissement aurait besoin d'une rénovation d'ensemble. Cela sent le vieux... L'armoire de rangement des vêtements, les lits enfants superposés et le buffet doivent dater du siècle dernier. La salle de bain n'est pas très jeune non plus. La partie cuisine est elle plus récente sauf que le lave-vaisselle ne fonctionne pas. La table et les 4 chaises ne sont pas non plus de la 1ere jeunesse. La vaisselle se limite au stricte minimum (heureusement 1 Carrefour n'est pas très loin pour acheter l'essentiel) Le balcon a visiblement été repeint récemment mais sans rajeunir pour autant le mobilier de terrasse qui accuse le poids des ans. 1 truc sympa. dans cet environnement vieillissant : les rideaux intérieurs électriques!!! Il y avait la possibilité de prendre le PDJ (moyennant7,80 euros l'unité) servi en chambre ou en salle au RDC. Le séjour est assez élevé compte tenu de l'état de fraicheur du bâtiment...

Emplacement parfait, appart propre, vue sur le bassin, pour un séjour de 3 jours c’est très bien

Les + : - Emplacement idéal avec vue sur le bassin d'Arcachon et la grande roue - Excellent accueil et service - Chambre propre et bien rangé - Bon matelas Les - : - Certains équipements de la chambre mériteraient en effet d'être rafraichis mais rien de catastrophique pour celle où on était - Les travaux de construction d'une résidence à côté qui apporte des nuisances sonores temporaires, mais ce n'est pas du fait de l'hotel Nous avions un peu peur au vu de certains commentaires, mais franchement hors saison ça reste un bon rapport qualité-prix que je recommande !

Judicieusement placé non loin du centre ville. La chambre que nous avions avait besoin d'une remise à neuf même si c'était propre. Le personnel sympathique. Le parking proche. Le point noir... Le bruit. Ce n'était pas la pleine saison mais nous avions l'impression d'être dans la rue... Isolation phonique à revoir.

Location studio chambre à besoin de rafraîchissement, bonne literie. Sur le site au moment de la réservation j'ai vue sur mer à l arrivée vu sur casino je fais la remarque à la réceptionniste qui au passage est moins sympa que sa collègue du matin ,me dit que la vue sur mer est plus chère !rien n'est mentionné nul part. Pas de gel douche 2 mini savon pour se laver les mains j en demande 2 de plus (car ont est 2) pas possible ils ont que ça!Enfin bref heureusement que c était juste 1 nuit ça passe mais pas pour 1 semaine. Parking 20e,petit déjeuner 8e sa vaut pas plus. Payer 89e sur booking à l arrivée entre parking petit déjeuner et taxe de séjour 125e.

Excellent localisation. Proches Gare TER, commerces, restaurants, mer etc. Par contre la chambre est vieillissante, équipements des années 90, malgré que c'est bien entretenu. Le bruit se fait entendre, mal isolé phonétiquement. Bien pour un weekend mais pas plus.

Titre : 3 étoiles ? Plutôt une grosse déception Note : ★☆☆☆☆ (1/5) Très déçu par cet hôtel qui ne correspond absolument pas à son classement 3 étoiles. La chambre était sale, avec une propreté clairement insuffisante. Le matelas est très inconfortable et les oreillers sont aussi plats que des tapis, ce qui rend la nuit pénible et peu reposante. Résultat : mal de dos au réveil. Autre point incompréhensible : aucun bouchon dans la baignoire, donc impossible de prendre un bain pour se détendre après une mauvaise nuit. Pour ce niveau de prix, c’est inacceptable. Des hôtels première classe offrent aujourd’hui de bien meilleures prestations, tant en propreté qu’en confort. Je ne recommande pas cet établissement en l’état.

Quelle déception!!! Ça ne mérite même pas une étoile. Une énorme tâche marron de plus d'un mètre carré sur la moquette. Aucun rapport avec les photos et le prix est exorbitant pour un studio si vieillot. Heureusement on m'a laissée entrer à 14h30 au lieu de 16h. Et la literie est parfaite. L'accueil tres sympathique. Mais très très bruyant...

LES PLUS : Bien placé, près du centre et bord de mer, confortable, bien equipé, staff professionel. LES MOINS : Pas de café ni de thé, pas d'éponge/torchon/produit vaisselle. Les gens se plaignent parce que c'est vieillot et que ça a besoin de rénovation, ça doit être des gros bobos, mettez le prix les amis ! A 70€ la nuit pour 2 / 110€ pour 4 personnes on s'attend pas au Ritz. Moi j'aime bien le style décrépit années 70s, ça donne l'impression de voyager à une autre époque et vu le prix très attractif honnêtement du moment que ya de l'eau chaude du linge propre et un matelas confortable... On s'est aussi retrouvés dans l'appartement au 6ème étage et avons eu la surprise d'avoir un balcon et une vue magnifique sur la mer. Bonus pour le lever de soleil pile en face ☀️ On a regretté de ne rester que 2 nuits et serons de retour avec plaisir 😁

Un hôtel un peu vieillissant, mais une équipe extra, un appartement très spacieux, une literie excellente. Enfin je recommande cet endroit.|De plus un emplacement superbe.

Un hotel certes un peu vieillissant, mais une équipe au top, un espace dans l'appartement très grand. Aucun bruit ni dan l'appartement, ni dans la chambre. Une literie très confortable. Et un emplacement proche de tout. Enfin franchement je recommande cet hôtel.

Accueil passable, triste... Hôtel ne mérite pas les étoiles, hôtel à rafraîchir depuis très longtemps. Studio tout à refaire, ustensiles de cuisine très gras ! Balcon défectueux, sale sans entretien, dommage ! Rien de luxueux. Je confirme les avis négatifs des autres clients d'avant

Très décevant. Cet établissement est une arnaque. Il affiche 3 étoiles, ce n'est pas du niveau d'un médiocre HLM de banlieue. Il faut dénoncer cet établissement à la DDCCRF.|-J'avais réservé (3 semaines avant) par Booking avec annulation gratuite jusqu'à la veille. (Il peut nous arriver un drame ou un empêchement de famille ou professionnel qui nous oblige d'annuler). L'établissement Le Trianon m'a demandé d'annuler Booking et de réserver directement auprès de lui. Dont acte... Dès réception du mail de confirmation, j'ai découvert écrit : « annulation impossible quel qu'en soit le motif ». Cela ne m'a pas été dit par la dénommée Jéssica au tel. Cet une filouterie.|-La télé ne fonctionne pas. Pas de réseau. Le câble reliant à la box est tordu et inopérant. Pas de dépannage malgré trois demandes.|-Les meubles sont vétustes et dignes des années 1960.|-La salle d'eau est archi-vétuste. Des joints de douches jaunis et crasseux.|-Le balcon était sale. Des mégots, des crottes de pigeon. Le mobilier de jardin est inopérant car très encrassé. On n'ose pas s'assoire sur les chaises.|-Les rideaux sont plein de poussières, la moquette est encrassée. Dès que l'on ferme les rideaux et les doubles-rideaux, la poussière vole dans la chambre. Nous avons toussé plusieurs fois à fois manipulations. Les tissus ne sont jamais nettoyés.|-La couverture du lit idem. Elle sent la poussière et est poisseuse.|-Le dessus tissus du canapé idem. Il sent la poussière et est poisseux. On n'ose pas s'assoire dessus. A chaque geste, on se lave les mains, sentant la poisse !|-Le clou du spectacle est le petit déjeuner :|J'avais réservé à la commande (trois semaines avant), j'ai confirmé par tel la veille lorsque j'ai dû annoncer mon heure d'arrivée. Le lendemain, pas de p'tit dej ! iNCOMPREHENSION !|Personne ne dit rien ! La seule explication :"en ce moment, pas de petits déjeuner". Rien ne m'a été dit la veille ni jamais !|Bref : cet établissement est une arnaque !|A fuir !|A éviter !|A dénoncer !

Très deçu cette fois par le manque d'hygiène des moquettes et des sanitaires,de la mousse sur le balcon au niveau de la goutiere, étagère du placard cassé impossible de poser les affaires, vaisselle dépareillées et pas propre,lave vaisselle, pas très propre, quand j'ai demandé que l'on vienne mettre le chauffage personne n'est venu.domage nous ne relouerons plus ici,cher pour la qualité

Très bien situé et la literie est confortable. À part ces 2 points positifs, tout est à revoir. La baignoire doit avoir 40 ans, mais le pire étant qu’on a l’impression qu’il n’y a pas de vitrages, tellement on entend les bruits de la rue.

J’avais déjà réservé il y a quelques années ça allait !! Mais maintenant c'est vrai que l’établissement aurait vraiment besoin de rénovation !! Sur la propreté j’ai des doutes ,alèses non changées ,pleines de cheveux !! Par contre la réceptionniste nous a gentiment attribué une autre chambre !!

Nous sommes venus dans cet hôtel car nous venons depuis 30 ans dans la résidence au 165 qui a été vendue. Malgré les avis négatifs, nous avons passé un agréable séjour. Le personnel serviable, sympathique.

Je m attendais à bien pire mais je pense que certaines chambres sont mieux que d autres... Ayant réservé à la dernière minute en période très touristique, il n y avait que cet hôtel de dispo, donc on y va. On a regardé les avis google une fois la réservation faite ! Et très franchement j avais très peur en arrivant au vu du nombre de commentaires négatifs !! Finalement on a passé un bon séjour, le principal (wc, lit, douche) était propre. Mais c est sûr que si on y regarde de plus près c est pas génial niveau ménage global. Les vitres étaient dégueulasse. L hôtel est super bien placé parcontre pour se garer c est un vrai problème ! Y a aucune place autour, faut faire au moins 20 minutes à pied quand on a enfin fini par trouver une place au bout d' une heure à tourner... Revenons à la chambre, certes c est vieux et ça a besoin de rénovation ! Un soucis aussi c est les pigeons qui viennent faire leurs besoins sur la terrasse ! Et impossible à déloger ! Le petit déjeuner, le pain était très bon, frais. Y a rien à redire c était correct. Les hôtesses sont sympathiques. Je ne sais pas si on y reviendra mais y a pire comme hôtel et du coup pour le prix c était pas mal. Évidemment ça ne vaut pas 3 ou 4 étoiles !!! La vue de la chambre était sympa

A fuire. Cet hôtel devait être bien en 1970, le problème c'est que nous sommes en 2025. Pas de clim dans toutes les chambres ! Premier arrivé premier servi ! Vétuste, insalubre, sécurité douteuse, cet endroit affiche 4 ou 3 étoiles suivant les logos mais en réalité il n'en a aucune. Je ne serai même pas surpris si ma chambre aurait servi à tourner un porno, voir une série entière de porno !!

Des notre arrivée à l'accueil la dame de l'accueil nous dit qu'il n'y a plus de places de la parking, ont lui demande où peux ton trouver des places dans Arcachon elle nous dit pas débrouiller vous. Merci pour l'aide nous qui ne connaissons pas Arcachon. Payer un parquemettre toutes 'es 2 heures génial. Appartement crade, poignées cassées, frigo trop petit , vaisselle manquante, et j'en passé, le temps s'est arrêté dans les années 80 dans les appartements.|Résidence plutôt bien située mais par contre à 4:30 camions poubelles qui passent , livraison des restaurants, ne venez pas dans cette résidence pour le calme.|Et à 7:00 du matin pour avez le personnel de l'hôtel qui passe avec les chariots, je pense du petit déjeuner sans se soucier des clients qui dorment.|Une horreur ces apparts hôtel. |Et surtout la finalité, la dame à l'accueil devrait vraiment changer de métier, a part cloper toute les 5 mn elle ne sait rien faire d'autre

Super emplacement. Appart spacieux. Parking très étroit. Appartement très vétuste, nettoyage très limite. Climatisation en panne, 28 degré dans l'appartement, complet donc impossible d'avoir un autre appartement. Inadmissible de louer l'appartement alors qu'ils savaient très bien que la clim était HS car quand nous sommes arrivés elle était réglée a 16° mais il faisait 27 dans l'appartement ( thermostat ). On nous a donné un ventilateur en compensation.....

Arrivée avec un peu d’appréhension suite aux différents avis, ce séjour au Trianon fut finalement une bonne surprise ! ||Alors oui l’hôtel se fait un peu vieillissant et mériterait un bon coup de neuf (peinture, moquette, mobiliers….) mais cela n’a pas entaché le séjour ! ||Le logement est relativement grand, bien équipé, et assez bien isolé (pas de bruit dans le couloir depuis la chambre en fermant bien les portes ). Il est idéalement situé et proche de tout ! La vue d’une partie du balcon directement sur la mer est très agréable. Le personnel est très gentil et polie. ||Petit moins : la clim, j’ai eu la chance de venir à une période où la chaleur était supportable mais je pense qu’en cas de grosse chaleur, la climatisation n’est pas très performante. Elle n’est présente que dans le salon et non dans la chambre principale. ||C’était dans l’ensemble un bon séjour au Trianon !

L’emplacement est top et le personnel adorable, mais les chambres sont restées avec une déco des années 80, et meubles en mauvais état. Dommage car quasi toutes les chambres ont un balcon, ce qui est très appréciable. Nous voyagions à vélo et avons pu mettre nos vélos dans le local à vélo du parking. Prix des chambres élevé si on tient compte de la vétusté des chambres.

Pour l’emplacement il y a rien à dire si vous prenez vue mer, vous serez servis. Concernant les services et les chambres c’est affligeant… Un parking payant à 20€ la nuit sinon on se débrouille par nos propres moyens, un petit déjeuner franchement peut appétissant, avec de la charcuterie de qualité médiocre ainsi que le fromage. Pour les chambres c’est vieillissant avec de la moquette au sol tacher ( chambre 502 si vous voulez vérifier), des meubles vieillissant au possible, nous avons demandé un lit bébé qui été complètement en vrac impossible de faire dormir notre enfant dedans… La literie était tout de même de bonne qualité! Heureusement pour 215€ la nuit plus petit déjeuner.

Chambre très vieille avec des meubles de 1980. Hygiène à revoir surtout niveau salle de bain et le balcon ( les chaises et la table plein de poussière dessus , le carrelage cassé) Niveau isolation Nulle, on entend les voitures et les livreurs déchargés leur Marchandise pour les restaurants qui se trouvent en dessous de l’hôtel à partir de 7h du matin pourtant j’ai réservé côté Mer pour être tranquille. C’est une Honte pour soit disant un hôtel 4 étoiles . Côté Ameublement ( Lit superposé pas stable de 1980 et le lit canapé qui bouge de partout , le Seul point positif c’est le Matelas et l’oreiller du grand lit mais ça reste Médiocre. Je vous déconseille cet hôtel et pour le prix que j’ai payé ! Prendre un Airbnb est plus confortable.

Nous avons passé une nuit dans un appartement 4 personnes, tout était parfait. Personnel agréable et courtois, climatisation, super petit déjeuner, multitude de bons restaurants à proximité, garage pour les vélos, la plage à 100 Mètres et tout ça pour un tarif raisonnable ! Que demander de plus ! Certes un petit rafraîchissement des peintures serait bienvenu, mais les tarifs vont grimper !!

Expérience horrible. Ne faites surtout pas l'erreur de réserver une chambre dans cet hôtel, votre séjour sera complètement gâché. Nous sommes le 28 juin 2025. En pleine canicule. Nous sommes 8 et réservons deux chambre pour 4 personnes. Dans l'une la clim est allumée dans l'autre non. Une chaleur à crever, nous allumons la clim et avons vite compris pourquoi celle ci n'était pas allumée a notre arrivée. Elle fuyait comme pas possible. Ça ruisselet sur la moquette rebondissait sur le clic clac qui sert de lit. Nous décalons le clic clac et la des énormes tâches de moisissures. Nous appelons la réception qui nous dira d'éteindre la clim et laisser les fenêtres ouvertes !!! Aucune solution nous est trouvé, si ce n'est de nous prêter des ventilateurs aussi vétustes que l'hôtel. La fuite était connue mais personnes n'a semblé bon de nous en informer a notre arrivée.. La moisissure prouve que le problème ne date pas d’hier et rien n’est fait. Les réceptionnistes préfèrent fumer devant l'hôtel et bien sûr finir leur cigarette plutôt que de venir a votre rencontre. Nous avons reçu un dédommagement de 40€ après l'avoir réclamé... Pour info vous payez 20€ de parking pour une nuit par voiture !!! Sans parler du ménage qui laisse clairement à désirer, le pommeau de douche qui nettoie tout sauf vous, une table de balcon cassée.. L'hôtel à du payer pour avoir 4 étoiles. Seul l'emplacement est idéal. Nous sommes scandalisé et pour rien au monde nous reviendrons. Dormir sur la plage aurait probablement été plus confortable que cet hôtel.

Vous ne payez que la vue ...|Un hôtel vétusté qui se la joue grand hôtel de luxe car vue et proche mer. Aucune place de parking . Prévoir un budget parking et stationnement à votre cher addition.. |2 personnes à l'accueil parmi les 2 pots de fleurs qui regardent les clients entrée et sortir sans un mot de convivialité. |Les chambres sont à refaire, baignoire avec rideau des années 70..|Un frigo sale à notre arrivée. |Sans commentaire, déçu. |Nous ne reviendrons pas ni conseillons cet hôtel. PASSEZ VOTRE CHEMIN

Très très déçu de cette hôtel !!! Un seul rouleau de papier toilette! Il faut payer 1€ le rouleau supplément malheureusement nous sommes tombés a court a 00h!!!! Et avons dû nous débrouiller pour le reste de la nuit de plus venue en week-end en amoureux pour se reposer sans bébé j’ai finalement bien moins dormi !! Car aucun store rideaux dans chambre .. grand soleil dans la chambre a 6h impossible de ce rendormir même pas un plaid à mettre sur la fenêtre !! Chambre avec déco mobilier très vieux et abîmé le hall est tres jolie mais ça s’arrête la !

Très bon emplacement Et l'accueil au top. Cependant gros bémol sur le logement. Nous avions réservé un logement pour 4 personnes. Le ménage moyen ( sol et mur de la chambre pas propres) une prise de la cuisine qui sort du mur. Le clic clac penché et matelas en fin de vie. Le réfrigérateur qui fait un boucan pas possible, obligé de le débrancher. L'appartement mérite un gros coup de rénovation. Et des 7h30 un vacarme pas possible avec le chariot de ménage dans les couloirs.

Évidemment l'emplacement !!! L'immeuble et les chambres sont cossus. Mais la déco et le mobilier datent un peu. Dommage que le chauffage soit bruyant parce qu'il est nécessaire... dommage que la couette soit un peu étroite. Mais un très bon séjour.

Je reviens sur une très mauvaise expérience de cet hôtel « 4 étoiles ». Il est loin d’être à la hauteur de ces 4 étoiles. Le point positif c’est l’emplacement mais c’est le seul que je retiens. Nous sommes arrivés pour 3 nuits, une chambre avec un lit double ainsi qu’un convertible avec une literie qui laisse à désirer. Une petite cuisine, des WC qui sentent les toilettes publiques et une salle de bain à la hauteur du reste du logement. En effet, le logement comporte de vielles moquette (acariens…), de la moisissure sur les murs, une terrasse elle aussi dans un sale état. À première vue nous observons un logement très vieux et mal entretenue. Nous sommes allés nous plaindre mais visiblement il n’y a rien à faire. Le deuxième jour, nous observons de très nombreuses piqûres sur l’ensemble de notre corps, des démangeaisons ++. Nous retrouvons ensuite des puces (d’animaux), de nombreuses puces. Sur la terrasse, dans la literie, dans la moquette!! Nous avons fait remonter cet incident inacceptable. Le personnel nous dit que c’est le week-end et qu’ils ne peuvent rien faire mais qu’elles aillent faire remonter cet incident. Après avoir bataillé plus de 2 MOIS, appels, mails…un mini geste commercial de la part de l’hôtel qui est loin de couvrir nos dépenses liés à cette invasion de puce (dans l’intégralité de nos vêtements, valises. UN ENFER pour s’en débarrasser). Nous avons dû utiliser de nombreux fumigènes très coûteux, mettre nos affaires en quarantaine.) Le reste de nos vacances a été gâché par cet événement). Aucune compassion de la part de cet hôtel, nous avons de plus été mené en bateau durant deux mois. Ils se sont même permis de remettre au cause nos propos malgré les photos et vidéos des puces sur nos corps 🤮 Une première proposition de remboursement, ils reviennent sur leur proposition pour nous proposer un remboursement bien moins important. C’est une honte et inacceptable, je conseille aux personnes qui lieront mon commentaire de fuir afin d’éviter d’être déçu, voir de gâcher vos vacances. La majorité des commentaires laissés sont à l’image de cet hôtel.

J’ai passé un très bon séjour en famille. Un très bon rapport qualité/prix. L’appartement hôtel est bien équipé pour cuisiner 🍳 On peut tout faire à pied 😁 La literie est top. C’est très agréable d’avoir une climatisation, un balcon et les rideaux qui se ferment électroniquement. Le ménage est très bien fait ✅ Les communs sont propres avec une bonne odeur. L’hôtel n’est pas neuf mais bien entretenu 👍 Je reviendrai avec plaisir.

bonjour, en week-end en famille, nous avons réservé une chambre avec vue sur mer, petit déjeuné compris. Nous avons eu une chambre avec vue sur casino. Le matin, nous sommes descendus pour prendre notre petit déjeuné dans le créneau indiqué, nous avons pris notre petit déjeuné à l'extérieur car il n'y avait plus rien. Aucune proposition alternative de l'accueil. Nous avons également signalé à l'accueil, que notre flexible de douche était percé à plusieurs endroits, réponse de l'accueil, désolé c'est le week-end , il n'y a personne du technique!! sur un ton ironique. A notre départ, nous avons du insister pour avoir le remboursement des petits déjeuners. Incompétence des filles de l'accueil. Bref à déconseiller

Les plus : son emplacement parfait, le tarif très abordable, la disponibilité et la gentillesse des employés avec une mention spéciale au Monsieur qui s'occupe des petits travaux dans la résidence. Après, c'est vrai que cela mériterait un bon petit coup de jeune mais cela ne nous a pas empêché de passer un super séjour. Nous venons régulièrement et le dernier logement occupé était vraiment top, tandis que le précédent était plus bruyant. Niveau qualité prix imbattable, n'hésitez pas à réserver et à vous faire votre propre opinion !

Mise à part l’emplacement qui est au top tout est à refaire les chambres ne sont pas insonorisé il est possible d’entré tout ce que font les autres vacanciers, les toilettes ainsi que la baignoire et le mobilier sont très vieillot. De plus moi mon chien est propre mais un accident est vite arrivé hors de la maison alors pourquoi de la moquette. Sans oublié le petit déjeuner je n’ai jamais manger un petit déjeuner aussi mauvais dans un hôtel il ne valais en aucun cas son prix. En conclusion je suis assez déçu de l’hôtel et pense qu’il ne mérite pas ses quatre étoile

Très bon séjour, malgré que les carreaux sont cassés, le mobilier un peu vieillot, la vaisselle salle et les traces sur les micro ondes et les couvert. Les murs du balcon s’effrite. L’emplacement de l’hôtel reste intéressant mais s’il vous plaît nettoyer mieux votre vaisselle et faites les travaux. Ah aussi insonorisé vos fenêtres c’est dérangeant d’entendre les gens s’embrouiller comme si ils étaient sur le balcon alors qu’on était au 5e étage