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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Vacancéole - Les Chalets du Verdon

Résidence hôtelière · Allos (04)

3,9 522 avis Google
Résidence Vacancéole - Les Chalets du Verdon — Résidence hôtelière

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À propos de Résidence Vacancéole - Les Chalets du Verdon

Appart'hôtel saisonnier à l'ambiance détendue avec hammam, vue sur montagne et piscines intérieures.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (522)

Avis Google
3,9
522 avis
5★201
4★170
3★81
2★30
1★40
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Muriel Naturactive Aix Google

Séjour d'été très agréable, l a résidence est bien située. L'appartement à un niveau d'équipement et de confort correct. Le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'excellentes vacances estivales parmi nous ! 😊 C'est un plaisir de savoir que l'emplacement de notre résidence vous a convenu et que vous avez apprécié les équipements et le confort de votre logement. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! ☀️ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Philippe Google

C est le premier séjour dans un établissement vacanceole j ai pas été déçu accueil chaleureux établissement agréable tarif intéressant je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire que votre première expérience au sein de notre résidence a été à la hauteur de vos attentes ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre accueil ainsi que le cadre de notre établissement. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix nous fait également très plaisir, et nous vous remercions chaleureusement pour cette belle recommandation. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très prochainement ! ✨ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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sabrinapM1387RE Google

Nous avons séjourné une nuit au chalet du Verdon. Le studio était globalement en bon état, à l’exception de la VMC qui nécessiterait un nettoyage. La piscine, bien chauffée, est particulièrement agréable après une journée de ski. Le personnel est très sympathique. La résidence est calme et bénéficie d’un emplacement idéal (pistes, restaurant et commerces à proximité)

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Isabelle Espinosa Google

Super accueil équipe très sympa et a l écoute Appartement parfait propre et fonctionnel Résidence tres bien placée Tout était réussi pour un bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Quel plaisir de lire votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et l'attention portée par notre équipe. Leur disponibilité et leur bienveillance sont au cœur de nos priorités. Nous sommes également enchantés que votre logement ait répondu à vos attentes en termes de propreté et de praticité, et que l'emplacement de la résidence ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🙏 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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gerber carole Google

L'accueil effectué par Sergio est à la hauteur de nos attentes. Il a pris le temps de nous fournir du petit matériel manquant. C'est la deuxième fois que nous nous rendons sur la résidence, une location a également été effectuée pendant les vacances d'hiver. Nous reviendrons sur cette station de ski attrayante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que Sergio a su répondre à vos besoins avec attention et disponibilité en vous apportant les petits équipements nécessaires. Son professionnalisme et son écoute font partie de nos priorités pour garantir votre confort. C'est un réel plaisir de vous accueillir pour la deuxième fois dans notre résidence, et nous sommes enchantés que vous ayez choisi de revenir après votre séjour hivernal. Nous serons heureux de vous retrouver lors d'un prochain séjour dans cette magnifique station de ski ! ⛷️ Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Alim Gharda Google

2ᵉ année consécutive que je reviens dans le même établissement. Un accueil chaleureux et, le plus important, le sourire du staff qui nous informe de tout lors de l’arrivée, ainsi que des prestataires avec qui ils travaillent. Je tiens particulièrement à remercier Sandrine et Patrick de l’établissement, qui sont toujours disponibles au moindre détail. L’établissement dispose également d’un hammam et d’une piscine intérieure très propre. Il y a un local pour les skis, un parking, et la remontée mécanique se trouve à seulement 30 mètres à pied, ce qui est très pratique. Il y a aussi une boulangerie tous les matins avec plein de bonnes choses à vendre. J’espère qu’ils resteront longtemps, car je reviendrai l’année prochaine pour la troisième fois. Un grand merci pour tout et bravo pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de vous accueillir à nouveau pour une deuxième année consécutive ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale dès votre arrivée et la disponibilité de notre équipe pour vous renseigner sur tous les services et partenaires locaux. Sandrine et Patrick seront touchés par vos remerciements chaleureux. Leur dévouement et leur attention aux petits détails font toute la différence, et vos mots leur feront très plaisir ! 💙 Nous sommes également heureux que vous profitiez pleinement de nos équipements : l'espace bien-être avec hammam et piscine intérieure, le local à skis sécurisé, le parking, et bien sûr la proximité immédiate des pistes qui facilite vos journées de glisse. La boulangerie matinale est effectivement un petit plus gourmand très apprécié ! 🥐 Votre fidélité et votre enthousiasme nous touchent énormément. Nous serons ravis de vous retrouver l'année prochaine pour votre troisième séjour ! Merci infiniment pour vos encouragements et à très bientôt ! ⛷️✨ L'équipe de votre résidence Vacancéole
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C Émana Google

Nous avons passé un bon moment dans ce chalet. Le staff était sympathique et l’emplacement est très bien, avec un télésiège juste à côté. Le seul point négatif concerne la propreté des chambres : le ménage n’était pas très bien fait et nous avons dû nettoyer en arrivant pour être plus à l’aise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre chalet et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Nous sommes également heureux que la situation privilégiée de notre résidence, à proximité immédiate du télésiège, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant l'état de votre logement à votre arrivée, nous prenons note de votre remarque. Nous comprenons qu'il est essentiel de trouver un hébergement impeccable dès le premier instant, et nous regrettons que vous ayez dû effectuer un nettoyage supplémentaire. Votre retour nous permet d'être vigilants sur ce point important. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! 😊 Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Virginie Richard Google

Des années qu'on vient dans cette résidence et on est toujours aussi ravi! L'emplacement est idéal, la piscine suffisamment chauffée, le hammam parfait et la boulangerie dans l'immeuble parfaite. Un grand merci aux personnels qui sont adorables et au petit soin. À l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message et de constater que votre fidélité envers notre résidence se renouvelle avec autant d'enthousiasme ! 😊 Nous sommes ravis que notre situation géographique, nos installations aquatiques et notre espace bien-être continuent de vous séduire année après année. La proximité de la boulangerie est effectivement un atout très apprécié par nos clients ! Votre reconnaissance envers nos équipes nous touche énormément. Ils seront heureux d'apprendre que leur attention et leur gentillesse contribuent à rendre vos séjours aussi agréables. 🌟 Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances mémorables ! À très bientôt, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Sanchez Ugo Google

RÉSIDENCE À FUIR Nous avons passé trois jours avec ma femme et mon fils de 3 ans.Très Bruyant tôt le matin est tard le soir. L’hygiène C’EST UNE CATASTROPHE dans cette résidence de vacances, appartement complètement vétuste, équipement hors d’âge, table et chaises du salon complètement rayées et abîmées, meubles dégradé mauvaise réception de la TV . Le linge de lit est sale (cheveux et poils) obligé de descendre à la réception pour changer Le linge de lit. Je parle même pas de l’état de la moquette et de la propreté de la salle de bain, revêtement qui se décollent avec des boules de cheveux d’autres Clients le ménage n’est pas fait correctement. La sécurité laisse fortement à désirer au troisième étage, avec une porte fenêtre qui donne accès à un balcon qui ne ferme pas. L’état de la piscine et des commodités est dans le même état que les appartements. Casier qui ne ferme pas, l’État des vestiaires est vraiment dégoûtant en plus de ça il fait très froid je n’ai vu aucun chauffage. Il manque de la mosaïque de partout dans la piscine Surtout dans le bassin des enfants. Bref première et dernière fois dans cet établissement, et je ne le recommande absolument pas avec des enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant votre séjour. Nous comprenons votre déception face aux éléments que vous avez rencontrés : les nuisances sonores, l'état de l'équipement de votre logement, ainsi que les problèmes de sécurité liés à la porte-fenêtre du balcon. Ces points sont essentiels pour garantir le confort et la tranquillité de nos clients, particulièrement lorsqu'ils voyagent en famille. Concernant la propreté du linge de lit et de l'appartement, nous regrettons sincèrement que le niveau attendu n'ait pas été au rendez-vous lors de votre arrivée. Nous sommes conscients que ces aspects sont fondamentaux pour passer un séjour agréable. Nous prenons également note de vos observations sur l'espace piscine et ses équipements. Le confort et la sécurité de nos hôtes, notamment des plus jeunes, sont au cœur de nos préoccupations. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
C
Carole Chanjou Google

Nous avons réservé hors période scolaire via le CGOS. Le personnel était sourant, aimable, chaleureux, serviable et disponible. Notre T2 dans le bâtiment 2 était très bien équipé et très propre mais dommage que la télé n'avait pas toutes les chaînes La piscine était à 30,7° nous a dit Patrick, le responsable de la piscine mais le jacuzzi ne fonctionnait pas car il aurait fallu cassé tout l'emplacement pour refaire les mécanismes et le hammam était très agréable avec sa bonne odeur d'eucalyptus. Par contre, cette piscine donnait une odeur de chlore dès la réception. On aurait aimé qu'il y ait un bar pour l'après ski bien que tous les matins de 7h30 à 10h on pouvait prendre un café avec croissants et pains au chocolat et du bon pain de la boulangerie du Val Benoît. La quiétude du lieu a été un peu perturbée par des travaux extérieurs dûs à la construction d'un centre de loisirs. Nous recommandons et nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour d'expérience si complet et pour cette excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, qui met un point d'honneur à offrir un service convivial et attentionné chaque jour. C'est un plaisir de savoir que votre T2 vous a satisfait par son équipement et sa propreté. Nous prenons note de vos remarques concernant les chaînes de télévision, et sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine chauffée et du hammam parfumé à l'eucalyptus. Nous regrettons sincèrement que le jacuzzi n'ait pas été disponible et que les travaux de construction à proximité aient quelque peu affecté la tranquillité des lieux. Votre suggestion concernant un bar après-ski est précieuse, et nous sommes contents que vous ayez apprécié notre service de petits-déjeuners gourmands avec les délicieux produits de la boulangerie du Val Benoît. 🥐 Nous sommes touchés par votre recommandation et serons enchantés de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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sandrine boulier Google

Un séjour idéal .Personnel très accueillant et disponible..Piscine et hammam.Appartement top (spacieux,lumineux avec un balcon )Literie confortable Avec un accès direct aux piste ,aux remontées mécaniques et tous les commerces .Très belle station .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire élogieux ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que notre équipe ait su vous accueillir avec chaleur et disponibilité. C'est merveilleux de savoir que votre logement vous a plu par son espace, sa luminosité et son agréable balcon, sans oublier la qualité de la literie qui a contribué à votre confort. L'emplacement privilégié de notre résidence, à proximité immédiate des pistes, des remontées et de toutes les commodités, est effectivement un atout majeur pour profiter pleinement de cette magnifique station ! ⛷️ Merci infiniment pour vos chaleureux encouragements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Guillaume Tartare Google

Des chambres bien équipées, dommage que l'on perde le charme du chalet. Une piscine accueillante et une situation intéressante. Dommage de trouver la porte extérieure du local à ski au bout de 3 jours (voire plus pour dautres vacanciers), une meilleure communication à ce sujet est nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre résidence ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aménagement fonctionnel de votre hébergement ainsi que notre espace aquatique et l'emplacement privilégié de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accès au local à skis et comprenons que cette information aurait mérité d'être communiquée plus clairement dès votre arrivée. Vos commentaires nous aident à améliorer l'accueil de nos futurs vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! ⛷️ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Sonia Capizzi Bianciotto Google

L'hôtel Annonce des services qu'ils ne remplie pas la piscine ne fonctionne qu'à moitié ( jets en panne) et le Hammam est en panne visiblement depuis pas mal de mois... Beaucoup de bruits dans les couloirs et aucun service de surveillance obligée d'appeler la sécurité, gendarmerie. Aucun lieu pour accueillir les visiteurs dans un hall d'accueil très petit il manque une pièce de jeux pour les enfants. Et au moins un salon. Avec un bar pour que les adultes puissent prendre les apéro sans déranger les voisins dans les étages...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence Vacancéole. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains de nos équipements n'étaient pas pleinement opérationnels lors de votre séjour. Concernant la piscine et le hammam, nous faisons face à des défis techniques que notre équipe de maintenance s'efforce de résoudre dans les meilleurs délais. Nous prenons également note de vos remarques concernant les nuisances sonores et l'espace d'accueil. La tranquillité de nos clients est une priorité, et nous regrettons que vous ayez dû faire appel à un service externe pour retrouver votre calme. Vos suggestions concernant l'ajout d'un espace de jeux pour enfants et d'un salon avec bar sont très constructives. Nous étudions continuellement les possibilités d'amélioration de nos installations pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Nathdahan81 Google

Très belle résidence si tu es à la Foux d'Allos avec personnel à l' écoute. Piscine et hammam très propres et agréables. Nous recommandons vivement

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Lola Oli Google

L'eau de la piscine est a 30° mais cela reste très froid surtout quand les fenêtres sont ouvertes. Le hammam est ok mais odeur d'égouts. Les murs sont aussi fins que du papier, si vous aimez entendre vos voisins faire pipi et caca vous serez RAVIS! La moquette avait des traces très sales au sol. Pas de réseau dans les chambres nous aurions aimé être au courant. Seul point positif: Le personnel est très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre résidence Vacancéole. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, qui travaille quotidiennement pour offrir un accueil chaleureux à nos hôtes. Concernant les points soulevés sur la température de la piscine et les désagréments liés au hammam, nous en prenons bonne note. Sachez que nous portons une attention particulière au confort de nos installations et que vos remarques nous aideront à améliorer notre offre. Pour ce qui est de l'isolation phonique et de l'état de la moquette, nous comprenons votre déception. La propreté et le confort sont des priorités pour nous. Quant à la couverture réseau, nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée avant votre séjour. Nous vous remercions pour votre franchise qui nous permet de travailler à l'amélioration continue de nos services. Bien cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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cbenard2026 Google

La résidence est très agréable. De part son positionnement géographique le départ et le retour skis aux pieds est confortable||

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chomatolivier Google

Très bon séjour avec ma fille et mon petit fils. Tout bien - emplacement, logement, piscine hamam, personnel

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cindylebras06 Google

Agréable semaine en famille aux chalets du verdon !||Équipe agréable, réactive et disponible. ||Seul point à revoir les appartements sont trop dans leur jus (moquettes tachée, mur sales)||

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556marieevel Google

Literie médiocre. Logement petit. Emplacement idéal. Personnel au top. Propreté moyenne du logement et médiocre des communs. Hammam en panne. Piscine tiède. Bain à remouds non fonctionnel.

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alyonai2023 Google

Hammam hors service, alors que j’avais appelé avant de réserver et qu’on m’avait confirmé qu’il fonctionnait. C’était le critère principal de notre choix. Aucune information préalable ni solution proposée sur place

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Jordan Zwahlen Google

Hammam hors service !!!! Date 14/01/2026 Donc si vous réservez pour en profiter après la journée sur piste ça sera pas possible. Avant réservez nous avons appelé pour être sûr que tout est ok à l’espace bien être! Après la réservation et à l’arrivé une surprise 😮

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre résidence Vacancéole. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité du hammam lors de votre séjour, surtout après avoir pris la précaution de vous renseigner en amont. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et pour la mauvaise surprise que cela a représenté à votre arrivée. Sachez que notre équipe travaille quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de toutes nos installations. Malheureusement, certains équipements peuvent parfois connaître des problèmes techniques imprévus malgré notre vigilance. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps qui a affecté la qualité de votre séjour après vos journées de ski. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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dutoitl2023 Google

Excellent emplacement prêt des pistes à l’écart du centre-ville ,appartement très agréable et propreté impeccable

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Mathilda Google

Séjour correct dans l’ensemble, mais quelques points à améliorer. Accueil un peu désorganisé, la piscine fraîche (à mon goût), la propreté très moyenne : joints de salle de bain abîmés, cheveux sur la cuvette des wc, couettes tachées ainsi que la poussière dans les placards, la chambre et les meubles du salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant l'accueil que vous avez jugé désorganisé, sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos procédures pour fluidifier l'arrivée de nos clients. S'agissant des problèmes de propreté que vous mentionnez, nous prenons très au sérieux vos remarques. Nos équipes d'entretien s'efforcent chaque jour de maintenir un niveau de propreté irréprochable, et votre retour nous aidera à renforcer nos contrôles qualité. Quant à la température de la piscine, nous essayons de trouver un équilibre qui convienne au plus grand nombre, mais nous comprenons que les préférences personnelles puissent varier. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
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Charlotte Jail Google

Manque de propreté importante, nous avons demandés à changer d'appartement car il sentait le tabac, la moquette était dans un état lamentable, avec 3 enfanfs asthmatique! Ils nous ont changés d’appartement qui n’était pas mieux niveau propreté.. vraiment à revoir. Nous sommes très déçues de notre séjour. Bon emplacement, piscine appréciée.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et la piscine, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre les problèmes de propreté que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients passent un séjour confortable, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur dans ce cas, surtout si l'on tient compte des besoins de votre famille. Vos commentaires nous sont précieux et nous nous engageons à les améliorer. Très cordialement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
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Adrien Dubois Google

Nous y avons passé de bonnes vacances. Appartement fonctionnel. Piscine un peu fraîche à mon goût. Hammam très bien. Bref je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre merveilleux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé l'appartement pratique pour vos besoins. C'est fantastique que vous ayez apprécié le hammam, et nous comprenons que les préférences en matière de piscine peuvent varier d'un client à l'autre. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances mémorables. Bonnes salutations, Charlène - L'équipe Vacancéole
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catherine Google

excellent séjour aux chalets du Verdon, petite station familiale, avec navettes gratuites de la Foux d'Allos au village d'Allos les studios sont spacieux, propres, et très bien équipés, le personnel sympathique aux pieds des pistes en hiver, et tennis devant la résidence la piscine intérieure magnifique ainsi que le hammam la boulangerie au Rdc, dès 7 h jusqu'à 10h pains, viennoiseries, café, confiture et ...oeufs! bon restaurant au refuge du col d'Allos au milieu des marmottes! belles randonnées ex: le lac d'Allos....magnifique! J'ai passé une très bonne semaine merci les chalets du Verdon!

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre merveilleux commentaire sur Les Chalets du Verdon ! 😊 Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé une semaine mémorable avec nous. Notre équipe est fière de fournir un environnement propre et accueillant, et c'est top de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et nos services. Que ce soit le service de navette, la boulangerie ou le restaurant voisin avec son cadre charmant, nous sommes heureux que ces éléments aient rendu votre séjour agréable. Les belles randonnées et les possibilités de loisirs ajoutent au charme de notre site, et nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez appréciées! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Charlène - L'équipe de Vacancéole
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Guillaume Touzet Google

Clairement déçu pour un 3 étoiles ... - nuit compliqué, grincement exceptionnel des lits. - WC avec présences d'urines des précédents occupants. - terrasse extérieure remplie de toiles d'araignées. - toiles d'araignées dans la chambre et salon. Propreté à améliorer clairement. Bâtiment 3, R+1

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Margaux Decourt Google

Cette résidence est idéal pour des vacances à la foux. Le rapport qualité/prix est bon, les appartements sont relativement propre J’enlève 1 étoile pour la literie qui reste assez inconfortable autant pour les lits que le clic clac mais aussi parce que l’espace piscine mérite d’être mieux chauffé. L’équipe est accueillante, dans l’ensemble nous avons passé un bon séjour dans cette résidence

S
SM91 MEHNANA Google

Chambre infestése de punaise de lit à fuir ! nous avons séjourné au chalet du Verdon vacance les 24 aout 2024 le cadre est agréable mais les logements auraient besoin dun coup de neuf après 2 jours sur place ma fille et mon fils se aplaigner de demongesont après vérification de la literie je remarque des traces sur les matelats brunâtres je vais voir le responsable qui vient regarder et d apres lui ce nest pas grave il a amener un pulverisateur et a soit disant traiter le probleme ce mr etait tres desagreable et plaisanter a dire cest pas la petite bete qui va manger la grosse le lendemain des rougeurs sur le dos de ma fille on a fait 1H20 de route pour trouver un hospital Après consultation, le médecin m’annonce que c’est bien une punaise de lit de retour à la location avec Lordonnace. Le responsable n’a pas voulu nous changer de logement, nous sommes donc partis sur un autre établissement à fuir si vous ne voulez pas rater vos vacances, car même après plusieurs appels au siège de Vacanceol, ils se rejettent la balle et personne n’est responsable. J’ai dû désinfecter mes bagages avant de rentrer dans la nouvelle location. Si vous avez réservé avant d’avoir lu les avis, vous pouvez annuler : le gérant est très désagréable et vous envoie facilement balader.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques sur votre séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant vos vacances, et nous comprenons à quel point cela a pu influencer votre expérience. La propreté de nos logements est une priorité, et nous nous excusons sincèrement que vous ayez trouvé le logement dans un état insatisfaisant. Cela ne reflète pas nos normes de qualité, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter de futurs problèmes. Nous comprenons votre mécontentement, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces problèmes et vous offrir une expérience plus positive. L’équipe Vacancéole
A
Axel Google

Nous y avons passé une très bonne semaine ! A proximité d'activités à faire, vous trouverez toujours des choses pour vous divertir. L'appartement est petit mais très bien aménagé malgré un certain manque de propreté. Autre bémol : la piscine, qui était trop froide par rapport à ce qui était annoncé ... Le hammam était au top, tout comme le personnel ! Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure. L'équipe Vacancéole
F
Fanny Google

Nous y avons séjourné 1 semaine début juillet, emplacement et vue au top ! J'ai déchanté quant à la propreté de l'appartement, joints de la baignoire pourris, moquette tachée de partout, des matelas avec des tâches douteuses, matériel cassé, un supplément draps non précisé lors de la réservation, une piscine non chauffée et sale... j'en passe !! Quand j'ai précisé cela a l'accueil, l'hôtesse n'avait pas l'air surprise de ma réclamation. Forte fut ma déception pour un 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
L
Lenny Chapuis Google

J’étais avec mon mari et mes enfants dans le bâtiment 2 au 5ème étage, on a demandé chambre 8 personnes pour avoir plus d’espace pour aller en hivers avec nos amis ! La chambre était très petite, la plaque électrique était trop bouillante (les enfants se sont brûlés), les coussins du canapé étaient très mou ! Le séjour était plutôt agréable mais a améliorer ! (Jessica la femme qui est a l’accueil est très sympa et elle accueille très bien les clients !).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Vacancéole
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David BERNE Google

Nous avons passé 3 jours au chalet Nous avions loué un studio pour 4. Le studio est relativement spacieux il est bien équipé mais un peu vieillissant par exemple le lave vaisselle inutilisable et la hotte défectueuse. Nous avons apprécié l’offre avec draps et serviettes. Il y avait un grand balcon très appréciable. Peut être à revoir le matelas du clic clac et une couverture digne d un 2 places. Nous avons été très bien accueilli, le personnel est à l écoute et serviable. La vente de viennoiserie et pain jusqu'à 10h00 à la résidence c est top. La piscine et hammam sont bien appréciés. Rien à dire concernant la propreté de l appartement et la piscine. Nous avons passé un très bon séjour. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez rencontré aucun inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure. L'équipe Vacancéole
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Elo Radou Google

Dommage que la piscine et pas ouverte h24 (étant donner qu'elle n'est pas sous surveillance ) elle et chauffee mais vu que les portes fenêtres du haut sont ouverte on ne sent plus la chaleur mais plutôt Le froid de dehors. Personnel très sympathique. L.appart et nickel il ne manques rien. A côté de tout. On prend la voiture à max 30min on a pleins de sorties à faire... On reviendras souvent c'est sur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Vacancéole
E
Estelle Clerc Google

Nous avons passé un très bon séjour dans notre appart pour 5 ! Tout était propre, confortable, l'accueil était chaleureux et nous avons pu profiter de la belle piscine (extrêmement propre et chaude). Belle grande terrasse également. Rien à redire. Un grand merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au sein de notre résidence s’est très bien passé ! Votre satisfaction est notre principale préoccupation, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable. L'équipe Vacancéole
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Kelly Slt Google

Réservation d’un studio 2/4 personnes, complètement déçue de la disposition du logement! Pas de réelle chambre, juste 2 lit simple au niveau de la porte d’entrée du logement qui donne sur wc et salle de bain et un clic clac dans la pièce commune , clic clac inconfortable à souhait on sent les lattes à travers le matelas! Autant dire que notre fils d’un an et demi a dormi dans la « pièce chambre » où se trouve les deux lits simples et nous sur le clic clac mais très compliqué le soir d’aller au wc sans le réveiller.. À notre arrivée, lave vaisselle non vidé, vaisselle sale sans le placard et de plus bout de verre présent sur la moquette, super dangereux ! Porte manteau cassé, plaque à induction qui fonctionne mal, frigo sale, moquette au sol non nettoyée et qui se détache du sol. Salle de bain à rénover également et wc avec présence de moisissure! Vraiment déçue de ce logement ! De plus, il y a une piscine dont nous n’avons pas pus se servir car extrêmement froide même le pediluve était plus chaud, et il faut sortir du chalet pour y accéder car seul accès via le chalet avec la réception. Super pour tomber malade et ceci n’est pas notifié il faut espérer loger dans le logement principal pour avoir accès à cette piscine sans sortir à l’extérieur. Très peu de place pour ranger ses affaires/courses. Nous avons achetés des viennoiseries proposés vers la réception, pas frais je pense même de la veille et sans trop de goût. En bref, nous ne recommandons absolument pas.

Réponse du professionnel :  Bonjour,Nous regrettons profondément que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous nous engageons à fournir un meilleur service à l’avenir.L'équipe Vacancéole
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Emilie Bernard Google

Nous avons passé un séjour correct mais plusieurs points n'étaient pas satisfaisants tels que la propreté du logement, un chauffage qui ne fonctionnait pas, le lave vaisselle qui fonctionnait mal. Pour l'établissement en général nous avons été déçus par l'eau de la piscine qui était plutôt fraîche et l'ascenseur qui n'a pas fonctionné pendant 24h avec une poussette et des skis ... Pas le top.

Réponse du professionnel : Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos hébergements et de nos services. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour.L'équipe Vacancéole
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Olivier Manuel Google

Résidence assez proche du centre station (8min à pieds), accueil sympa, les studios sont bien aménagés, piscine intérieure à disposition pour se détendre après le ski, boulangerie à l'accueil en saison pour acheter son pain frais sans sortir. Départ télésiège juste en dessous de la résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure.L'équipe Vacancéole
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florian larousse Google

Résidence bien placé plutôt calme. Notre appartement mériterait un gros rafraîchissement... Les gens de l'accueil toujours souriant et gentil. Belle piscine et hammam agréable après une bonne journée de ski

Réponse du professionnel :  Bonjour,Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre retour positif à l'égard de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure.L'équipe Vacancéole
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franck reboul Google

Séjour désagréable !! Nous y sommes resté deux jours pour un week-end ski. L'emplacement pied des pistes est bien pratique. Cependant l'appartement est pourri, on vous facture le ménage mais il n'est pas fait. Porte avec des projection de liquides non nettoyé. Vaisselle grâce est sale Des couvertures pour dormir.... pas de couette. Des WC pourri Une piscine pas chauffée mais qui au vu du ménage ne donne pas envie d'aller se baigner. Bref des prestations vraiment pas ouf. Sans compter les difficultés rencontrés pour pouvoir récupérer le forfait de ski.... Je ne recommande vraiment pas ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques détaillées sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant vos vacances, et nous comprenons à quel point cela a pu influencer votre expérience. La propreté de nos logements est une priorité, et nous nous excusons sincèrement que vous ayez trouvé le logement dans un état insatisfaisant à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos normes de qualité, et nous allons renforcer nos procédures de nettoyage pour éviter de futurs problèmes. Nous comprenons votre mécontentement, et nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier ces problèmes et vous offrir une expérience plus positive. L’équipe Vacancéole
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Jardins d' Orient Google

Chaque été, nous venons accompagnés de notre compagne à 4 pattes et les Chalets du Verdon est le meilleur endroit pour venir avec elle : idéal pour les familles avec enfant ! Location d'un appartement avec option tout confort possible (serviettes, draps et ménage inclus), piscine fermée accessible très facilement avec des horaires adaptés, une équipe accueillante et toujours à l'écoute des besoins de ses clients ! Petit bémol : la résidence n'étant pas récente, le mobilier est parfois un peu dégradé selon l'appartement loué mais en avertissant l'accueil, une solution est toujours trouvée !

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Laurent Lebrun Google

J'ai Loué un appartement 6 personnes pour août , appartement propre a notre arrivée, parking facile devant l'immeuble ( en été )tout fonctionne ! Micro-onde très bruyant ! Vue balcon en vis a vis sur l'autre bâtiment ( pas top, mais j'ai pris ce qu'il restait). Piscine petite pour le nombre d'appartement, et surtout adaptée pour les enfants, odeur de chlore dans l'ascenseur . Sinon bien accueilli. Par contre le personnel ne connait pas les quartiers de la station . Quand on travaille dans le tourisme c'est un comble . Bref ..plutôt satisfait de mon cours séjour.

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Jocelyne Moine Google

Appartement correct petit bémol sur le canapé (les lattes pas solides) à changer Manque de lumière dans cuisine et salle de bain. En ce qui concerne la piscine l'eau beaucoup trop froide et pas moyen de mettre les bulles dans le jacuzzi. Dommage pour un 3 étoiles. Accueil et personnel au top. Petit conseil : On recommande fortement le restaurant à côté, accueil très très chaleureux et bons plats de saison.

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H H Google

Court séjour entre amis. La résidence est idéalement située dans la station mais est très calme. À proximité directe des remontées mécaniques, des chemins de rando et des prestations de la station. L accueil en cas d arrivée tardive est organisée mais la télécommande du garage ne nous a pas été laissée. L appartement est potable, mais manque de modernité et aurait besoin d un rafraîchissement. Propreté moyenne concernant la literie (poils, taches et cheveux sur les alèses des matelas), literie qui est d ailleurs assez sommaire (2 petits matelas pour le clic clac). Piscine un peu fraîche. Personnel très gentil mais la réception ne semble pas ouverte très souvent.

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estelle pladys Google

La demoiselle de l'accueil est souriante et sympathique. Les appartements sont vieillissants mais fonctionnels. La piscine un peu froide, le hammam fonctionne à partir de 16h. L'emplacement à côté d'une remontée est top . Casier à ski, parking 🅿 intérieur en supplément mais on peut se garer à l'extérieur.

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Marie C Google

L'hôtel mériterait une grande rénovation avec des materiaux de meilleur qualité et un décorateur aimant la sobriété. La chambre, sans doute à cause de la moquette, était malodorante. La salle de bain puait. L'option confort ne comprend pas le dépôt et le retrait des draps, même si ils sont fournis. La piscine est bien pour les enfants avant tout. Le personnel, sympathique, n'etait pas assez nombreux pour l'affluence. La situation relativement centrale, le calme des lieux et la bienveillance de la clientèle a rendu néanmoins notre séjour agréable. L'appartement de 35m2 pour 4 convenait pour deux personnes.

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Matthieu BIDAL Google

Très bonne expérience. Accueil chaleureux, prise en compte de notre demande d'arrivée plus tôt que 17h, logement propre, sain , bien aménagé. Parking vaste. Une véritable cloison entre les lits superposés de l'entrée et le séjour aurait été plus appréciables (logement pour 6 personnes, 35m2) et peut etre la literie effectivement à prévoir de renouveler maintenant... Hormis ces détails, tout était parfait. Je recommande vivement.

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Sindy Fournier Google

Nous avons réservé pour 15j début août. L'accueil de l'arrivée s'est très bien passé. On vous laisse les clés et à vous de noter les défauts dans l'appartement. La résidence est magnifiquement bien située ! Pas besoin de prendre la voiture pour faire de la randonnée et petit commerce de proximité à 5min à pieds. Le séjour s'est relativement bien passé. On regrette la gestion des petits soucis par contre. Une dame à l'accueil, très peu à l'écoute qui répond un peu à tout le monde de se débrouiller ou de faire avec. L'appartement pour 7 personnes bien équipé (mais il manque vraiment une machine à laver !), deux salle de bains, à 7 vraiment pas négligeable. Une grande terrasse mais pas de table, ni de chaises pour l'extérieur, extrêmement dommage également. Pain, viennoiserie le matin, gros, gros plus! En bref du bien et des choses à améliorer, surtout pour l'entretien matériel des appartements qui laisse un peu à désirer parfois. Par exemple, la porte coulissante de la chambre cassée, qui menace de tomber à tout moment, signalée car à notre arrivée, personne n'est venu voir. On nous a juste répondu : "Nous ne sommes pas magiciens.". Un peu bruyant le soir et tôt le matin mais il ne faut pas oublier que c'est une résidence familiale donc pleine de vie !

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Eddy Vuibert Google

Belle résidence dans son ensemble avec une piscine intérieure certes pas assez grande pour l ensemble de la résidence mais appréciable pour les fins de journées au retour de rando ou autres activités. Parking public assez petit mais facilité de stationnement a proximité. Le personnel est agréable dans l ensemble et les appartements sont propres et bien agencés. Bon petit séjour en famille.

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins