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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Mer et Golf Tourmalet - La Mongie

Résidence hôtelière · Bagnères-de-Bigorre (65)

3,7 234 avis Google
Résidence Mer et Golf Tourmalet - La Mongie — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Mer et Golf Tourmalet - La Mongie

Appart'hôtel convivial avec salle de sport, piscine intérieure, restaurant & navette ski gratuite (en saison).

Informations mises à jour le .

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Avis clients (234)

Avis Google
3,7
234 avis
5★75
4★81
3★42
2★15
1★21
A
Allo Selem Google

Salle de jeux, piscine, salle de sport… Résidence: un peu vieillot mais plutôt pas cher pour ce que c’est.

J
Jc Salducci (“Totocoelo”) Google

Du plus et du moins. Chambre et appartement a rafraîchir, emplacement top parking top . Terrase top mais mobilier a revoir et peu agréable pour une vue ausdi magique Jc

V
Vanessa Malabre Google

Accueil très sympathique, appartement au pied des pistes, casiers à ski, piscine avec une eau à 27 degrés, séjour très sympathique

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pascale M Google

Superbe appartement pour 6, fonctionnel et assez grand, bien situé près des pistes. Le plus, le personnel est très sympathique et efficace

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heloïse mi Google

Résidence bien située Espace piscine et détente tres bien . Accueil tres bien. Logement canapé inconfortable et logement pas tres propre . Dommage sinon bien équipé lave vaisselle et deux salles de bains.

R
Rene Eveillard Google

Très bon accueil, la résidence se trouve au pied des pistes. La résidence possède une piscine pour se détendre aprés le ski

R
Richard lioran Google

Je comprends pas les critiques !!!! Personnels très agréables Appartement classique de station de ski mais très propre et très confortable Nous sommes venu en famille, nous avons adoré Peut-être que les gens deviennent trop exigeant, ils veulent beaucoup sans payer !! Parking pratique Location de ski et remonter mécanique devant le logement : apprécier plutôt que critiquer !!!!!!!!

F
Famile Google

Logement qui mériterait un bon rafraîchissement ainsi qu'un vrai nettoyage. Le "lit" horriblement inconfortable et bruyant. La chambre est bruyante à cause du frigo, du radiateur, de la ventilation ainsi que de la fenêtre mal isolée. Le sol est glacial. Les couteaux ne coupent pas. Le nombre de serviette est limité à une petite par personne. Et c'est ça pour tout l'équipement. Un point de rouille dans la baignoire. Ça fait très cher payé pour si peu de qualité. Nous avons écourté notre séjour.

C
Colocation LilleRoubaix Google

Logement sale, personnel désagréable, rochers qui tombent sur la route juste devant les logements, brulure de cigarette sur les revêtements de sols, odeur de tabac, Piscine parfois fermée, parfois ouverte...les horaires ne sont pas respectés ! On m'a répondu "les enfants font pipi dans la piscine, nous n'arrivons pas à traiter". Heureusement que toutes les piscines ne ferment pas pour cette cause :)

Réponse du professionnel : Monsieur KADER, Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant, nous nous devons d’apporter quelques précisions face à des affirmations inexactes voire trompeuses. Concernant la piscine de notre établissement : sa fermeture de deux jours a été imposée par l’arrêté préfectoral n°65-2025-08-06-00002, et non liée à un quelconque manquement de notre part. Nous suivons scrupuleusement les normes d’hygiène et de sécurité, avec des contrôles quotidiens et des traitements conformes. Cet arrêté nous interdisait de vidanger et remplir la piscine alors que nous devons le faire quotidiennement à raison de 50L par personne rentrant dans l’eau. Lundi matin nous avons contacté L’ARS régionale afin d’avoir une dérogation, ce que nous avons obtenu. Ainsi nous avons pu rouvrir l’accès lundi après-midi en avertissant les clients de la nécessité de se laver et de se doucher avant de rentrer dans l’eau. Malgré ces mises en garde, le jour de votre départ anticipé, nous avons dû la fermer pour traiter l’eau et l’avons rouverte à 14h. Sur l’état des logements : nos hébergements sont régulièrement inspectés et entretenus. En cas de dégradation ou d’éléments cassés, nous intervenons rapidement dès que nous en sommes informés. Nous trouvons cela étonnant que vous ne nous ayez rien signalé de défectueux ou sale suite à votre arrivée mais que tous ces défauts apparaissent uniquement suite à votre départ anticipé (certainement à cause de la météo qui n’était pas au rendez-vous durant cette semaine-là). Enfin, concernant le personnel, nous sommes surpris par vos propos, car la très grande majorité de nos visiteurs souligne régulièrement la disponibilité, l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Il est donc regrettable de lire ces accusations, d’autant plus lorsque nous voyons que la quasi-totalité des commentaires que vous laissez via Google vise à descendre le personnel des endroits visités. Votre agressivité envers notre personnel a d’ailleurs choqué les clients présents à la réception. Nous sommes ouverts à la critique lorsqu’elle est constructive, fondée, et exprimée dans un esprit d’amélioration. Mais nous ne pouvons accepter des jugements volontairement exagérés ou mensongers. Nous pouvons comprendre votre mécontentement, cependant nous trouvons cela lamentable de laisser 3 avis négatifs sur la page Google de notre résidence (avec plusieurs comptes différents) car vous n’avez pas obtenu ce que vous souhaitiez. Cordialement, La réception.
J
Jerome Google

Piscine fermée soit disant à cause d’un arrêté, or si la piscine était traité correctement il n’y aurait pas de fermeture. Logement vétuste, le ménage laisse à désirer , beaucoup de petites choses cassées. À éviter absolument

Réponse du professionnel : Monsieur KADER, Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant, nous nous devons d’apporter quelques précisions face à des affirmations inexactes voire trompeuses. Concernant la piscine de notre établissement : sa fermeture de deux jours a été imposée par l’arrêté préfectoral n°65-2025-08-06-00002, et non liée à un quelconque manquement de notre part. Nous suivons scrupuleusement les normes d’hygiène et de sécurité, avec des contrôles quotidiens et des traitements conformes. Cet arrêté nous interdisait de vidanger et remplir la piscine alors que nous devons le faire quotidiennement à raison de 50L par personne rentrant dans l’eau. Lundi matin nous avons contacté L’ARS régionale afin d’avoir une dérogation, ce que nous avons obtenu. Ainsi nous avons pu rouvrir l’accès lundi après-midi en avertissant les clients de la nécessité de se laver et de se doucher avant de rentrer dans l’eau. Malgré ces mises en garde, le jour de votre départ anticipé, nous avons dû la fermer pour traiter l’eau et l’avons rouverte à 14h. Sur l’état des logements : nos hébergements sont régulièrement inspectés et entretenus. En cas de dégradation ou d’éléments cassés, nous intervenons rapidement dès que nous en sommes informés. Nous trouvons cela étonnant que vous ne nous ayez rien signalé de défectueux ou sale suite à votre arrivée mais que tous ces défauts apparaissent uniquement suite à votre départ anticipé (certainement à cause de la météo qui n’était pas au rendez-vous durant cette semaine-là). Enfin, concernant le personnel, nous sommes surpris par vos propos, car la très grande majorité de nos visiteurs souligne régulièrement la disponibilité, l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Il est donc regrettable de lire ces accusations, d’autant plus lorsque nous voyons que la quasi-totalité des commentaires que vous laissez via Google vise à descendre le personnel des endroits visités. Votre agressivité envers notre personnel a d’ailleurs choqué les clients présents à la réception. Nous sommes ouverts à la critique lorsqu’elle est constructive, fondée, et exprimée dans un esprit d’amélioration. Mais nous ne pouvons accepter des jugements volontairement exagérés ou mensongers. Nous pouvons comprendre votre mécontentement, cependant nous trouvons cela lamentable de laisser 3 avis négatifs sur la page Google de notre résidence (avec plusieurs comptes différents) car vous n’avez pas obtenu ce que vous souhaitiez. Cordialement, La réception.
N
Nikolas Castaings Google

Résidence très agréable et idéalement placée au pied des pistes et face au massif. L'équipe d'accueil est très agréable, l'accueil est souriant et professionnel. L'appartement est bien équipé et la résidence propose une piscine, une salle de sport, table de ping pong.... Une bonne adresse à conserver pour des vacances sans soucis

L
Loren M Google

Emplacement ideal aux pieds des pistes mais la residence est dans son jus. Les appartements sont assez bien équipés côté cuisine et il n’y a pas mal de rangements mais ils n’ont certainement pas été rénovés ni la literie changée depuis les années 80. Le canapé lit extrêmement inconfortable. Nous avons très mal dormi ce qui a un peu gâché notre séjour. Prévoir des serviettes supplémentaires car nous n’avions que 2 serviettes pour 4 personnes et le personnel n’a pas voulu nous en fournir plus en nous disant que nous n’étions pas à l’hôtel.. à part cela, le service était correct et les employés agréables. Piscine beaucoup trop froide. Quelques degrés de plus auraient été appréciés. Pour les appartements au dessus de Chez Boris, attendez-vous aux emanations du restaurant dans l’appartement!

L
Liliane Clere Google

Résidence idéalement située près des pistes. Notre appartement avec vue sur les pistes et terrasse...ensoleillée !!!!👍 Parking dans la résidence et également devant la résidence (si dispo !) Le personnel est adorable et nous avons été bien accueillis. Un plus : piscine dans la résidence appréciable pour les non-skieurs (avec une eau toutefois un peu fraîche !) Un seul bémol : le couchage du canapé convertible absolument à revoir. Notre dos et...nos... oreilles se souviendront longtemps de ces nuits blanches !!!! Ce fût le seul point noir de notre séjour !

D
Delphine Lengline Google

Très bon accueil, résidence avec beaucoup d'options : piscine, sauna, espace ludique, club enfant, laverie. Belle vue sur la montagne. Navette à proximité pour descendre au bas du village (toute les 15 mn environ mais hyper compliqué au retour d'avoir une place il faut être très patient et accepter d'être serrés comme des sardines, le bus n'est pas adapté au ski trop de place assise) mais aussi à proximité des pistes Tourmalet. 2 restos en direct également. Dommage que les appartements ne soient pas plus entretenu, les fenêtres laissent passer le bruits et il y en a, le pire reste le canapé lit qui mérite qu'on le laisse partir à la retraite ( déchiré, inconfortable au possible, douteux sur l'hygiène) . Chaises de terrasse cassées et que 2 pour un logement de 4. Vraiment dommage

M
Marine THURIES Google

Résidence très agréable et idéalement située au pied des pistes de ski. Appartement confortable avec tous les équipements nécessaires. Petit bonus pour la terrasse avec vue sur la montagne, c'est le top. De plus il y a un parking couvert ! On reviendra certainement !

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Pascal C Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence. Le logement offre confort moderne, balcon et belle vue. La résidence propose de nombreux services (piscine, salle de sport, ..), fournit des matériels et organise des animations (idéales en cas de mauvais temps). Quelques commodités sur place simplifie la vie (location de skis, épicerie, restaurant..). L'organisation est parfaitement rodée pour rendre le séjour agréable et le personnel d'accueil est très serviable. Pour finir, la première piste est à 100 mètres.

D
David V. Google

Nous repartons ravis d’un weekend (2 nuits) chez Mer et Golf qui nous ont a réservé un accueil très chaleureux, et qui s’est montré très arrangeant (nous étions avec un bébé). Super localisation juste au-dessus des pistes, local à skis sécurisé et espace piscine / hammam et sauna qui fait tellement plaisir en fin de journée. La salle de jeux avec les fléchettes, billard, ping pong et baby foot a été la cerise sur le gâteau, constatant que peu de bars dans le village en proposent. Nous ne manquerons pas d’envisager les autres destinations du groupe pour nos futures vacances si l’accueil est le même partout (mention spéciale à Tim).

C
CD-MNN-44 Google

Avons passé un bon séjour en famille à La Mongie grâce au soleil et à la neige, tous deux présents la semaine dernière.|Nous remercions "Morgane" qui a été super et arrangeante lors de notre réservation par téléphone.|En revanche nous avons été très très déçus par la qualité et la vétusté de notre logement (appartement 42).|En particulier le canapé-lit qui était sale, déchiré, en état très critique et absolument "indormable".... Ce fut un véritable cauchemar et cela nous a gâché le séjour pourrait-on dire. Un tel "confort" nous semble totalement indigne d'un établissement classé 3* (voire même 2*) ; Comment est-ce possible de laisser de la literie aussi sale et vieille ??? Nous aurions incomparablement mieux dormi sur des matelas gonflables c'est pour dire...|Autres remarques :|- Le bruit ! Nous étions pourtant au 4ème étage mais les baies coulissantes sont anciennes (et/ou vraiment mal foutues !?). Même fermées on croirait qu'elles sont ouvertes. Le bruit de la route sous le balcon est fort et usant... Si vous aimez le calme alors ne réservez pas dans le bâtiment principal, optez pour ceux en retrait.|- Le rideau thermique sale et déchiré qui, outre le côté désagréable inesthétique et incroyable, laissait pénétrer le froid de la baie vitrée (la nuit cela se ressent beaucoup).|- Le balcon qui ne dispose que de 2 chaises pour 4 personnes. Mais bon, le bruit et l'odeur des voitures en dessous ne donnent que peu envie d'en profiter...|Bref, sans rancune car le soleil et le ski ont chaque jour sauvé notre bonne humeur et nous ont aidé à prendre du recul au regard de ces déceptions importantes et justifiées (car le prix payé ne laisse pas présager de telles négligences).|Au final nous ne reviendrons pas dans cette résidence qui nécessite la remise à jour/à neuf des appartements qui sont d'un autre temps et qui ne correspondent pas à la gamme affichée ni au prix payé.

C
CD IS Google

Avons passé un bon séjour en famille à La Mongie grâce au soleil et à la neige, tous deux présents la semaine dernière. Nous remercions "Morgane" qui a été super et arrangeante lors de notre réservation par téléphone. En revanche nous avons été très très déçus par la qualité et la vétusté de notre logement (appartement 42). En particulier le canapé-lit qui était sale, déchiré, en état très critique et absolument "indormable".... Ce fut un véritable cauchemar et cela nous a gâché le séjour pourrait-on dire. Un tel "confort" nous semble totalement indigne d'un établissement classé 3* (voire même 2*) ; Comment est-ce possible de laisser de la literie aussi sale et vieille ??? Nous aurions incomparablement mieux dormi sur des matelas gonflables c'est pour dire... Autres remarques : - Le bruit ! Nous étions pourtant au 4ème étage mais les baies coulissantes sont anciennes (et/ou vraiment mal foutues !?). Même fermées on croirait qu'elles sont ouvertes. Le bruit de la route sous le balcon est fort et usant... Si vous aimez le calme alors ne réservez pas dans le bâtiment principal, optez pour ceux en retrait. - Le rideau thermique sale et déchiré qui, outre le côté désagréable inesthétique et incroyable, laissait pénétrer le froid de la baie vitrée (la nuit cela se ressent beaucoup). - Le balcon qui ne dispose que de 2 chaises pour 4 personnes. Mais bon, le bruit et l'odeur des voitures en dessous ne donnent que peu envie d'en profiter... Bref, sans rancune car le soleil et le ski ont chaque jour sauvé notre bonne humeur et nous ont aidé à prendre du recul au regard de ces déceptions importantes et justifiées (car le prix payé ne laisse pas présager de telles négligences). Au final nous ne reviendrons pas dans cette résidence qui nécessite la remise à jour/à neuf des appartements qui sont d'un autre temps et qui ne correspondent pas à la gamme affichée ni au prix payé.

C
Cooksie L Google

Un séjour exceptionnel, un de plus ! Je me rends depuis plusieurs années dans cet établissement et la satisfaction est toujours là. Les appartements sont grands, propres, bien équipés. En sus, piscine, sauna, hammam, salle de sport, billard, baby foot, ping-pong, fléchettes, etc. Environnement calme. Un parking couvert est dans la prestation, sans surcoût. Très pratique. La résidence est située à quelques mètres des pistes et à quelques minutes à pied des commerces (supermarché, bars, traiteurs, épiceries, restaurants...). Quant au personnel, il est au top : agréable, accueillant, très serviable et de bonne humeur !

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nathaliebB8738TY Google

Appart 4 personnes propre, vue imprenable sur la montagne. Bouilloire, cafetière, réfrigérateur tout fonctionne parfaitement . Très bonne literie. Parking couvert à proximité immédiate de l'appartement réservé. Accueil très sympathique et efficace. Merci 🐞 |Très satisfaits de notre séjour du 14 juillet

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Mathilde Bazile Google

Nous avons passé un excellent séjour grâce à un service impeccable au niveau de l'accueil. Le personnel ménager est intervenu rapidement lorsque nous en avions besoin, aux petits soins. Appartement confort et accès à toutes commodités faciles. Nous recommandons cet établissement.

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Nicolas Liénart Google

Super emplacement près des pistes et de la navette gratuite qui descend au village. Avec piscine, sauna et hammam. Possibilité de louer un appareil à raclette pour 5€. Appartement bien équipé. Cependant on était dans un appartement pour 8 personnes mais canapé lit était horrible pour dormir : grinçant très fort et pas plat. C'était la chambre 63.

C
Camille Tulane Google

Nous avions réservé pour une séjour fin janvier début février. Personnel d'accueil très peu aimable au téléphone, n'hésite pas à raccrocher au nez, nous souhaitions seulement savoir comment régler le solde et réserver les serviettes et draps. Pour les petit déjeuners ils ne sont plus servis sur place c'est à réserver directement auprès du restaurant voisin. Difficile d'avoir les bonnes infos étant donné que le livret numerique, le site et le mail de confirmation ne disent pas tous la même chose... Et qu'il est difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Idem la personne au téléphone n'a pas été capable de nous rediriger vers les bons services pour le remboursement alors que nous avions souscrit à l'assurance annulation. Vu les autres avis sur les appartements nous ne sommes pas déçus de n'avoir pu nous rendre sur place.

R
RnD 66 Google

Excellent emplacement à quelques minutes du col du Tourmalet. Résidence "dans son jus" tout comme la majorité des résidences de La Mongie. Personnel souriant et sympathique mais mériterait d'être plus professionnel. Appartement correct , propreté draps et ménage passables. Literie de bonne qualité et vue imprenable sur les pics. Parking souterrain à chaque niveau pratique. Piscine au 1e etage avec salle loisirs. Un agréable séjour dans cette résidence pour un tarif correct.

T
Tony HARDY Google

suite à l événement du passage du tour de France féminin au Tourmalet nous avons été bloqué jusqu'à minuit a 8km de l établissement. Certe votre établissement n'est pas responsable de la présence du tour de France et du blocage de la route nous empêchant d'accéder à notre établissement. Mais à aucun moment nous avons reçu de votre part la moindre information sur la gêne occasionnée et éventuellement de prendre des dispositions par mail ou téléphone. La première nuit dans votre établissement a été une catastrophe non seulement à cause de l'événement sportif mais aussi par votre manque d informations. A savoir qu'à 20h nous avons joins l'accueil de votre établissement qui était dans l'incapacité de nous informer sur les indications, juste capable de nous donner le code de l accueil et du coffre avec la clef de la chambre. C'est la première fois que l'on passait par votre marque. De plus la piscine est froide, l'hydrojet de la piscine n'a jamais fonctionné pendant notre séjour. A trois reprises nous avons dû réclamer des grilles pains qui a chaque fois étaient cassés. L'équipement à notre arrivée de deux serviettes de bain pour cinq personnes étaient insuffisant nous avons dû en redemander et au renouvellement au bout d'une semaine nous avons dû réclamer des serviettes supplémentaires. Le logement est mal équipé d'un point de vue vaisselle les couteaux qui ne coupent pas la viande, une poêle de taille moyenne pour un logement de six personnes, sans oublier le radiateur de la salle de bain qui fonctionne au gré de ses envies dont la fonction turbo se résume à un bouton qui ne fonctionne pas. De plus j'ai du mal à comprendre pourquoi une personne qui fait un long séjour (15jours) donc plus onéreux se retrouve à devoir faire le ménage alors que sur une location d'une semaine le ménage n'est pas à faire. Seule point positif à retenir de notre séjour la salle récréative ping pong billard baby foot et la gentillesse de l'accueil malgré la nonchalance et la non amabilité du directeur de l'établissement (à qui nous avons remonté notre déboire avec le tour de France : Pas d'excuses juste un "ah c'est bizarre") je pense que cette personne n' a pas sa place à l accueil. Semaine du 29/07 au 05/08, quasiment désert, mais du 05/08 au 12/08 plus de place en pieds des chalets et parking souterrain niv 4 blindé. ( Pas vu celui du niv 3 ^^)

C
CHRISTOPHE PATRICK Google

Séjour d'une semaine très agréable en janvier avec alternance de tempête de neige et de temps superbe. Heureusement la piscine chauffée, le sauna et le hammam très agréables ont largement compenser les déboires météorologiques. Dommage pas de petit déjeuner dispo sur place.

X
Xavier Couteaux (Vixera) Google

Bien mais… - Accueil très mitigé. - Piscine toujours froide et abords très très très glissants - Jacuzzi sans bulles Canapé lit du salon hors d âge (Couine dans tous les sens, inconfortable au possible, état délabré pour certains) - Propreté limite - appartements très disparates (un coup très bien/grand, un coup minuscule) - hammam toujours fermé - mégots sur les balcons/terrasses

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Guillet Marc Google

Nous étions (6 adultes) sejour mi marsdans les chalets situé en haut, ceux ci sont plus récent que les autres. Point positif : Appartement spacieux et très bien situé au pied des pistes Personnel accueillant Lit des chambres très correct Points négatifs : Le matelas du canapé lit, est très inconfortable, on y dort mal Le sauna et le hammam sont payant et ce n'est pas annoncé sur le site La propreté de la piscine et des vestiaires laissent à désiré, sol salle , plafond des cabines cassé, couleur de l'eau de la piscine douteuse et eau froide.

F
Frederic Tastet Google

Emplacement idéal, nous avons eu l'appartement juste en face des pistes et donc une jolie vue sur la montagne. L'appartement est plutôt bien mais surtout ne pas faire dormir d'adultes sur le canapé lit qui doit dater de la création de l'immeuble. Nous avons laissé les deux lits une personne de la chambre à nos enfants et nous avons donc pris le canapé lit. Le matelas a une épaisseur de 10cm posé sur un sommier à ressort qui grince à chaque mouvement et je vous parle pas du mal au dos que nous avons eu et surtoutla fatigue accumuler du fait de ne pas beaucoup dormir. Il serait peut-être bien de changer l'ensemble qui a un peu vécu. Pour les couverts juste une poêle et très peu de couverts. Grand luxe il y a une piscine mais pas de chance l'eau est très froide donc on y va pas et en plus en panne en milieu de semaine. Il y a pas mal d'appartement à vendre et je commence à comprendre pourquoi. Cordialement,

S
Stéphanie Richard Google

Superbe logement très spacieux pour 6. Une salle de jeux, piscine, club enfants (pas cher) supers pour agrémenter les fins de journée. Belle vue sur les pistes, navette à côté (très pratique quand on rentre chaussés avec les ski), le restaurant et supérette de Boris pour du pain frais. A recommander sans problème

S
Stephanie Pinthon Google

Appartement spacieux, très bien situé. Accueil chaleureux. Points positifs : piscine, sauna et hammam. Garage. Accès rapide pistes. Navettes gratuites dans la station. Points négatifs : piscine fraîche, literie (surtout le canapé lit) inconfortable. Insonorisation limite. A recommander tout de même.

c
cassandre berger Google

Accueil agréable, jovial mais bipolaire ! Il ne faudra que peu de temps pour comprendre que nous ne sommes pas les biens venus. Le personnel ne dit plus bonjour et ce montre peu commode une fois les formalités réglées. Les activités et services « proposés » au sein de l’établissement sont sous conditions (bien lire les petites lignes). La piscine est froide, le jacuzzi est sans bulles. Enfin, le personnel se permet de rentrer dans les logements avec leur chien afin de mieux fâcher les clients lors de leur départ. PS : amener votre oreiller.

5
5136 WasHere Google

Magnifique panorama au reveille. Appart hôtel, très accueillants, bien équipé en cuisine comme en pièce à vivre. Parking couvert ( indispensable pour pas sortir la pelle). Centre fitness pour souffler après le ski. Restauration chez Boris à 10mètre. Chambres propres spacieuses et bien chauffées. Navette gratuite au pied de l'hôtel et accès immédiat aux pistes Baby et en fin de la longue piste bleu du Béarnais.

H
Hugo Brd Google

Très bon établissement, les appartements sont spacieux et la vue est au rendez vous. Après le ski, c’est un bonheur de faire un plouf dans la piscine L’accueil à la réception était très chaleureux. Nous avons pu bénéficier de bons conseils pour visiter la station et ses alentours. De manière générale, l’ensemble du personnel était à l’écoute.

N
Nco Google

Nous avons été très bien accueilli par le personnel qui nous a donné de nombreuses informations touristiques. Accès direct aux pistes de ski depuis la résidence. Les chambres sont spacieuses et en bon état avec tout le nécessaire a disposition : lave vaisselle, four micro onde, cafetière et bouilloire. Vue directe plein sud sur le domaine skiable et la montagne avec une table et pour prendre le petit déjeuner sur le balcon. Literie de bonne qualité. Parking couvert, piscine, sauna, billard disponibles pour se détendre en fin de journée. Merci pour l'accueil nous avons passé un excellent séjour !

C
Cassandre Etienne Google

Nous sommes très déçus par le logement et par l’accueil. Le personnel dit à peine bonjour et paraît toujours agacé. Nous avons louer un studio pour 4 personnes, en arrivant dedans nous avons été très déçu par l’emplacement. Pas de vue sur le domaine et placé juste au dessus des parkings et du ramassage du linge avec beaucoup de vis à vis. Que deux chaises sur le balcon et le personnel qui nous répond que c’est normal car il n’y a pas assez de place pour 4 chaises dans ce logement… la piscine très chlorée et froide. Dommage car l’établissement en lui même n’est pas vétuste et assez bien placé.

A
Alexa R Google

1500€ la semaine pour un appartement 4 personnes avec une prestation de service très bas de gamme. points positifs : vue sur les pistes, parking souterrain, balcon, wc séparé, beaucoup de placards (chambre, couloir,...), lit de la chambre correct, un lave vaisselle (mais très peu de vaisselle disponible) points négatifs : 2 lampes HS à notre arrivée, draps fournis mais tachés, pas de serviette de toilette, ni de gel douche, pas de sèche cheveux, pas de four (seulement un four micro-ondes), peu de vaisselle ce qui nécessite de faire tourner le lave vaisselle après chaque repas, wifi avec débit très faible (10min pour afficher une page), canapé lit ou l'on sent toute l'armature en ferraille donc difficile de dormir sans douleur le lendemain, pas d'aspirateur (balai uniquement), piscine de 20m de long et de profondeur entre 1m et 1,55m au plus profond, jacuzzi qui ne fonctionne pas toujours (1 fois sur 2), hammam et sauna fermés pendant tout notre séjour. les couverts sont dans le tiroir d'un bureau car il n'y a pas assez de place dans la cuisine, heure de départ avant 10h sachant que le ménage est obligatoire avant, pas d'état des lieux à l'entrée mais on nous demande un état des lieux en sortie ....bref : ne comptez pas sur les prestations de service car elles sont quasi inexistantes.

E
Emmanuelle Noé Google

Un appartement nickel, en duplex en haut de la résidence, literie confortable, personnel très sympa et accueillant , tv, lave-vaisselle, micro ondes, parfait. Le soleil et la neige étaient de la partie . Un vrai bonheur . Seul bémol, le loueur de ski partenaire de la résidence à éviter : peu accueillant, et qui nous a facturé 20€ pour la remise en état d’une semelle d’un des skis enfant loué. Effectivement il y avait une rayure dessus. ( je n’avais pas vérifié l’état au départ) mais quand bien même, c’est la première fois en 40 ans de ski et de location que l’on me facturait une telle chose. Celui là ne nous reverra pas.

Y
Yacafocon33 Google

Weekend neige ski en famille hors vacances scolaires. |Appartement mal entretenu et même vétuste, propreté lassant à désirer. Meubles abimes.|Point positif le parking couvert très pratique quand il neige beaucoup.|Rapport qualité prix mauvais à plus de 110 euros la nuit...

J
Jessica LOURIAC-PACCHINI Google

Logement très propre seul les dessus de canapé et de lit un peu graceux. Manque une porte pour le salon/chambre des parents. Les charnières sont disponibles. Le responsable a indiqué au jour d'arrivée que l'on pouvait charger notre véhicule électrique sur une prise standard puis a changé d'avis. Nos prochaines vacances on demandera confirmation par écrit sinon nous ne viendrons pas. Si c'est une question de coût on peut payer quelques euros supplémentaires. Je recommande la résidence tout de même : vu superbe sur la montagne et animaux : vaches (avec cloches), moutons et lamas.

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LYdie C Google

Très bon séjour estival, appartement très propre, literie ok, pas de serviette ni de tapis de douche mais le sachant cela ne m'a pas posé de souci. Les draps sont fournis. Dans le cadre du covid-19 le sauna et hammam étaient fermés mais la piscine reste ouverte avec une inscription par créneau pour éviter une forte affluence. Petit supermarché à proximité et commerces. Le séjour au calme et au vert était très agréable. Personnel souriant et efficace.

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valerie goichon Google

Résidence bien située, belle vue, piscine sympa, appartement correct, après le passage de 2 techniciens la télé à fonctionnée, la résidence propose des activités pour les enfants plutôt sympa mais la déception est arrivé le mercredi soir les animateurs ont démissionnés. Aucune explication apportée par la direction et pas de solution. La pâte à sel faite le lundi n'est même pas cuite 🤔 En bref plutôt déçu

i
italct Google

Les plus : lavevaisselle, télé dans les appartements, bien situés au pied des pistes de ski. Piscine, sauna. ||Mais il manque des couettes. Les draps étaient mal lavés. La salle du petit déjeuner pourrait être transformée en bar, pour plus de convivialité le soir.||Montée au Pic du Midi : un must de la station. ||Sinon peu d'activités en journée lorsque l'on ne skie pas. il manque des sentiers de balade.

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olivier debard Google

Très bon séjour, résidence bien placée pour les skieurs. L'accueil est chaleureux. Seul petit bémol, l'eau de la piscine mériterait 2 à 3 degrés de plus.

K
Krol B Google

Residence bien équipée, propre, agréable. Très proche des pistes et avec des navettes gratuites toutes les 10min pour descendre ou remonter dans le centre de la mongie. L'appartement est calme mais tout doit dépendre de la localisation dans le bâtiment. Le ménage en fin de séjour est appréciable ainsi que la fourniture des draps et serviettes. La piscine est bienvenue, et propre sauf en fin de journée... La température de l'eau est tout à fait correcte mais pourrait être un peu plus chaude. Presence dune table de ping pong, babyfoot, et table de billard. Pas d'avis sur les autres équipements car pas testés: sauna hammam salle de fitness. Qq animations sont proposées dans la résidence mais ce n'est pas très clair au niveau de la participation des enfants seuls ou présence obligatoire des parents, ce qui est incohérent avec ce qui est noté sur la feuille d'animations...dommage ça mériterait d'être amélioré car permettrait de libérer les parents pour une heure de ski. Par ailleurs l'animatrice demeure assez froide et pas forcément souriante.

v
v. M. Google

Une vue exceptionnelle! L'appartement est propre et spacieux. L’accueil est simple et efficace, j'ai pu profiter du spa très spacieux (à réserver dès l'entrée dans la résidence) et de la piscine. Le petit déjeuné est copieux et à 8 euros. Je pense y retourner bientôt pour l'ambiance générale (très simple comme j'aime!) mais surtout pour la vue.

S
Sandrine Villain Google

Appartements bien équipés avec beaucoup de rangements, bémol concernant le couchage clic clac pas confortable. Piscine très agréable et chauffée. Gros bémol concernant le pot d'accueil : pas assez de place pour recevoir tout le monde, pas assez d'apéritif non plus... Et le personnel de l'accueil n'a pas l'air d'aimer son métier vu le peu de sympathie auquel on a droit. Exple : si on souhaite acheter des billets réduits pour le pic du midi et qu'on nous prend de haut en nous disant d'attendre et qu'au final on se retrouve à les payer plein tarif parce que l'accueil est fermé, il y a de quoi être énervé.

T
Tibioune enuoibit Google

Résidence très bien équipée (piscine, salle de sport, salle de jeu, planning d'activités ... ) , propre et bien entretenu. L'accueil est un peu "glaciale" mais ça reste correct. Les appartements sont bien équipés également par contre la réception tv est à revoir et le WiFi pas top. réception 4G chez orange. Le local ski est parfait, grands casiers et accès facile. On est pas exactement au pied des pistes, une piste rouge est accessible à 200m environ et il faut faire 100m de plus pour accèder à la zone débutant. Effectivement, le chasse neige qui déblaye le parking fait du bruit la nuit ou tôt le matin, quand on a une grande baie vitrée avec vue sur la montagne c'est le prix à payer. C'est sûr le bruit dérange mais la vue compense largement la nuisance. Parking couvert impeccable. Manque peut être la mise à disposition de chariot pour déplacer les bagages.

B
Benoit Vrancken Google

Toujours très difficile de trouver un logement de qualité dans une station de ski... Globalement, ce logement est correct même s'il n'est pas vraiment "ski au pied". Par contre mon avis sera très négatif sur les services ! Tout est payant, même la location d'un sèche cheveux : 10€/semaine !!! Vu le prix en grande surface c'est juste inadmissible. Dans toutes les résidences dignes de ce nom c'est inclus dans l'équipement. L'année prochaine ils vont nous faire payer les couverts aussi ? Il ne faut pas s'étonner de la baisse de fréquentation au profit d'une location type Airbnb ce qui sera notre cas pour l'année prochaine.