Résidence Odalys Aqualia

Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé. L’accueil à notre arrivée s’est très bien déroulé et l’équipe de réception a été souriante, accueillante et agréable. Au départ, nous avons eu une chambre dont la porte ne fermait pas correctement car le loquet était incomplet. Nous sommes donc redescendues à la réception et on nous a rapidement attribué une autre chambre. La chambre était propre et correcte, avec une climatisation qui fonctionnait très bien, ce qui était vraiment appréciable. Seul bémol concernant la chambre : l’insonorisation. On entend assez facilement les voisins. Les oreillers étaient également très fins et manquaient un peu de confort. La piscine était également très agréable et nous en avons bien profité. En revanche, le revêtement au fond de la piscine semblait se décoller à certains endroits, ce qui mériterait d’être vérifié. Autre point que j’ai moins apprécié : le changement de draps est payant et le tarif est assez élevé. J’ai également prolongé mon séjour d’une nuit. On m’avait prévenue à plusieurs reprises qu’il était possible que je ne puisse pas garder la même chambre, ce qui ne me posait aucun problème. Cependant, le jour venu, je n’ai pas été informée que je pouvais finalement rester dans la même chambre. Comme j’étais restée sur l’idée que je devrais potentiellement changer, j’avais déjà retiré les draps et préparé mes affaires. Une meilleure communication sur ce point aurait été appréciable. Malgré ces quelques points, nous avons passé un bon séjour dans l’ensemble. La résidence était agréable et je retiens particulièrement le bon accueil de l’équipe de réception.

Nous avons séjourné 2 semaines sur juillet et août. Je ne comprends pas cette note. Très agréablement surprise. Nous avons loué un studio pour 2 personnes. Très bien équipé, il ne manque rien !! Le personnel est très sympathique. A l' accueil, il y a toute la documentation nécessaire, une personne nous a même recommandé des visites digne d'un office de tourisme. Le studio était propre, calme et le matelas confortable. Des chariots sont mis à disposition pour les bagages, gros plus. Laverie utilisée, salle de sport et environnement de la piscine sympa, très propre. Nous avions réservé une place de parking au sous-sol. Un bus à proximité de la résidence dessert Sète, très pratique. Bref excellent séjour et rapport qualité/prix, nous reviendrons avec plaisir 🙂

Hotel propre bien situé proche du centre ville a pied. Les chambres sont bien équipées, petit coin cuisine clim balcon indépendant. L espace hammam et sympa petite salle de sport et la piscine et tres propre. Le personnel et a l écoute courtois et agréable. Il y a un parking couvert et quelques places derrière l hôtel. L endroit et calme et agréable. Je recommande cet établissement

Séjour de 3 semaines en tant que curiste. Établissement propre, calme, proche de tous commerces et à 12 min de marche des thermes et cabinet médical ce qui est un plus ! Pas besoin de prendre la voiture ! * Le positif = 1) l'accueil ! La gentillesse du personnel et la réactivité de la personne qui assure l'entretien (problème de douche bouchée), 2) La gentillesse de la direction d'avoir bien voulu nous prêter leur place de pkg souterrain car nous avons une grosse voiture... 3) la possibilité également de laver son linge sur place (lessive incluse). La propreté de la piscine grâce à la personne qui assure l'entretien. 4) la clim !! Bien appréciée par cette canicule, 5) la taille du logement : 39 m² pour 4 personnes, bien agencé, bien équipé, nous avons même pu inviter un couple d'amis et leur fillette...nous ne nous marchions pas sur les pieds. Nos amis ont pu prendre notre place de pkg dans la résidence. 6) et pour finir...la réactivité de la direction face à des locataires bruyants et indélicats à la piscine ! * Le négatif = Le manche à balai de la serpillière pas très solide ^^

Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement l’ensemble du personnel d’Odalys Aqualia à Balaruc-les-Bains pour son professionnalisme, son accueil et sa grande patience durant mon séjour de trois semaines. J’ai pu constater à quel point les équipes ont dû faire face à de nombreux mécontentements liés à différents problèmes techniques, et malgré cela, elles sont toujours restées disponibles, souriantes et à l’écoute. Concernant la résidence, il faut toutefois reconnaître que le bâtiment est ancien. Même si des rénovations ont été réalisées il y a quelques années, certains équipements intérieurs nécessitent encore une remise à niveau, notamment au niveau de la robinetterie et des canalisations, avec parfois des remontées d’odeurs désagréables. L’agent d’entretien fait son maximum, mais il ne peut évidemment pas refaire à lui seul toute la tuyauterie d’un bâtiment. J’avais également loué un garage pour 150 € durant mon séjour. Celui-ci est lui aussi vieillissant : présence de fuites d’eau, portes très lourdes et peu adaptées pour descendre les bagages avec un chariot. Une rénovation de cet espace serait vraiment appréciable. Nous avons également rencontré une coupure d’eau due à un problème technique. Je tiens à souligner que le personnel a immédiatement pris les choses en main et a tout fait pour trouver la pièce nécessaire dans la journée. La situation n’a pu être rétablie qu’en fin d’après-midi, ce qui a bien sûr occasionné des désagréments importants, notamment pour les toilettes avec une solution, des sceauxd'eauàdispositionprisdand la piscine, des bouteilles d’eau ont été distribuées, ce qui était particulièrement appréciable en période de canicule. La gestion de cet incident a été faite avec sérieux. L’ascenseur connaît également quelques dysfonctionnements, même s’il finit généralement par repartir après quelques minutes d’attente. Concernant la location du linge, le service des serviettes de toilette était très satisfaisant : trois jeux de grandes et petites serviettes pour trois semaines, avec un renouvellement chaque semaine. En revanche, pour les draps, une seule parure pour trois semaines m’a semblé insuffisant, surtout en période de fortes chaleurs. Un changement hebdomadaire des draps dans le forfait serait un vrai plus. En résumé, malgré les différents problèmes liés à la vétusté de la résidence, je garde une impression très positive grâce au personnel qui a été remarquable, disponible et bienveillant. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme face aux difficultés rencontrées, et je les en remercie sincèrement. FL

Nous avons passé un excellent séjour à la résidence Odalys Aqualia. Les chambres sont très belles, confortables et parfaitement entretenues. La résidence est idéalement située : seulement 5 minutes à pied du centre de Balaruc-les-Bains, lors d’une agréable balade jusqu’au village, vraiment très sympathique. Le personnel est également très agréable et attentionné, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante.

Très très déçus....nous sommes partis pour 14 jours ,notre appartement 308 bat D (ne le loué plus celui la ,s est l enfer) entre la porte de la passerelle qui claque sans arrêtnous faisant trembler la tête du lit ,la lumière de dehors qui s allumé a chaque passage (la nuit) et qui éclaire la chambre ,malgré des rideaux occultant. Alarme d incendie en trombe dont une a 7h le matin ,coupure d eau qui devait durer 1 h et qui a duré la matinée. Pas de lumière dans certaines parties communes ,dans l entree du bat D heureusement que le bloque secours ns éclairait!!! Dehors après 2h du matin la ville est dans le noir,nous marchions avec les lampes de nos téléphones portables..gros problèmes de stationnement, a plusieurs reprises nous nous sommes gares a plus de 200 m ,avec ma mere marchant avec une canne ! A 2 reprises me suis garée a l extérieur du parking, je gênais personne ( carte handicap plus papier de la residence) et me suis retrouvé avec un PV... Et j en passe!!!! Seul point positif :la gentillesse du personnel... Beaucoup de chose a revoir dans cet établissement, très très decu

Pour un séjour de 2 semaines Déjà la première semaine, 1 coupure d'électricité, 3 mise en route de l'alarme incendie dont une au petit matin, et coupure d'eau qui devait durer 1h "8h a 9h" mais au final à durée jusqu'à 14h. Nous avons eu 2 bouteilles d'eau par logement que nous soyons 2, 4 ou même 6 personnes. Nous nous servions de l'eau de la piscine avec des seaux pour évacuer les toilettes. Piscine vraiment a revoir car bien détérioré avec le joint du contour qui flotte dans l'eau pendant 1 semaine. Pas d'animation, pas de musique, pas de restauration. Bref,pas approprié pour des enfants et personnellement nous ne reviendrons pas. Nous pouvons trouvons BEAUCOUP MIEUX pour le prix payé. Seule point éventuellement positif, la climatisation dans les appartements, si avec tout ça , vous n'avez pas de coupure de courant.

Client régulier de cet établissement , séjour 1 semaine début juillet 2026 , problème important de stationnement cette année du fait de la nouvelle politique de la ville . Pas de solution car le parking payant de l hôtel est complet car peu de place à la disposition des clients . Malgré les efforts de la directrice , ainsi que du personnel , je pense ne plus revenir à la résidence Aqualia . Dommage car nous apprécions beaucoup cet établissement . Jp Laborde

Séjour très sympathique dans une résidence qui offre une piscine ouverte, et des chambres équipées de Clim, ce qui est un luxe au regard des fortes chaleurs. La propreté des espaces est irréprochable tant sur l’extérieur qu’a l’intérieur. Petit bémol : peu de places de parking et des zones interdites non signalées. Résultat : j’ai reçu une amende de 35 €. Faites attention à vos voitures ! Des résidants qui ne respectent pas toujours le cadre : prennent deux places au lieu d’une ou alors stationne sur les places PMR sans carte d’accès… La proximité des commerces alimentaires est un + ainsi que la mer. Pour ce baigner le plus proche reste Sète car Ballaruc reste très sale pour ce qu’il s’agit de la qualité de l’eau. Merci aux agent d’entretien ainsi qu’à l’équipe de la réception ✨