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HÔTEL

Résidence Odalys Isatis

Hôtel · Chamonix-Mont-Blanc (74)

4,2 604 avis Google
Résidence Odalys Isatis — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Isatis

Chambres claires avec balcon dans appart'hôtel élégant, vue sur montagne et piscine intérieure.

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Avis clients (604)

Avis Google
4,2
604 avis
5★335
4★156
3★48
2★18
1★47
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sabrina tomczak Google

Appartement spacieux, couchage d’appoint pour les enfants dans les appartements 1 chambre parfait. Nous étions coté route avec vue sur le mont blanc et l’aiguille du midi. Route bordant l’hôtel très passante mais bonne insonorisation la nuit. Au niveau commodité, une piscine chauffée de bonne taille bien organisée avec vestiaire, douche, toilettes, casier. Petit déjeuner non testé car assez onéreux (20€/adulte et 14€/ enfants) Une buanderie avec machine et sèche linge pas trop cher et lessive fournie. La taille de la résidence est idéale et si oubli de café ou pain, il y a de quoi s’arranger sur place. L’emplacement est très proche du train qui est gratuit avec les cartes résidents et il dessert les principales attractions touristiques et sentiers de randonnées. Nous avons passez une super semaine. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Un grand merci pour ce très beau retour sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente semaine dans notre résidence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace de votre appartement, le couchage d’appoint pour les enfants ainsi que la vue sur le Mont-Blanc et l’Aiguille du Midi. Malgré la proximité de la route, nous sommes également satisfaits de savoir que l’insonorisation a contribué à votre confort pendant la nuit. Vos remarques sur les équipements de la résidence nous font particulièrement plaisir : la piscine chauffée, les vestiaires et casiers, la buanderie, ainsi que les petites commodités disponibles sur place sont en effet pensés pour faciliter le séjour de nos vacanciers. Nous sommes aussi ravis que l’emplacement de la résidence ait répondu à vos attentes, notamment grâce à la proximité du train et à la facilité d’accès aux sites touristiques et aux sentiers de randonnée. C’est un véritable atout pour découvrir la vallée sans contrainte. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti de manière aussi détaillée. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à la montagne. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Laurence Voisin Google

Pas.de.placard dans la chambre pour les vêtements et séjour de 7 nuits, le seul du logement occupé par des couvertures et plaids

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Laurine Varraz Google

Très bonne expérience dans cette résidence située à proximité d’une gare, pas besoin de reprendre la voiture pour bouger dans chamonix en journée, le fait d’avoir des tickets inclus avec la réservation pour prendre le train était une bonne surprise, c’était très pratique. Le personnel était accueillant et disponible, L’appartement était nickel Enfin, gros point positif pour le petit déjeuner sous forme de buffet, il était complet, avec des produits locaux et du choix. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! 😊 C'est formidable de savoir que la situation géographique de notre résidence vous a séduit et que les tickets de train offerts ont facilité vos déplacements dans la vallée. L'accueil de nos équipes, la qualité de votre logement ainsi que la richesse de notre buffet matinal avec ses spécialités régionales semblent avoir comblé vos attentes, et c'est exactement ce que nous recherchons ! Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt pour une nouvelle escapade ! L'équipe Odalys Vacances
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Nicolas DOLE-CHARTIER Google

Bien placé près de la gare qui dessert toute la vallée.

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D Yves Google

Très belle résidence hotelière avec de belles prestations. Appartement très bien agencé et très bien équipé avec une vue splendide sur le Mt Blanc. Personnel à l’accueil très sympathique et très professionel.

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kathleencellier Google

Séjour agréable dans cet établissement. Bien décoré er équipé. Rien à dire sur la propreté en arrivant.

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hasmartine Google

Nous avons demandé des renseignements sur le spa il a su nous dire le prix mais pour le multisensoriel il ne savait pas ce que c'était. Nous sommes donc aller prendre notre réservation ailleurs...

I
Irwin Rouch Google

Très calme hors saison et une piscine chauffée très agréable.

4
409lionels Google

Vraiment génial, je reviendrai sans problème. ||Je conseille à tout le monde d'essayer Odalys.||Vivement mon prochain séjour.

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dmusse982685 Google

Belle résidence, très bien située, personnel chaleureux et compétent. Belle piscine avec transat en extérieur.||Un seul regret, vue sur le toit de la réception sans voir la couleur du ciel, dommage de devoir allumer les lumières toute la journée.

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peggyjacquet Google

Très bon séjour, résidence bien située, logement spacieux et pratiques. Manque un peu d'isolation phonique, on entend trop les portes des logements voisins la nuit.

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jonathan villalba Google

L'expérience dans cette résidence était moyenne. La chambre était bruyante à cause de l'isolation médiocre. Le logement avait besoin d'un bon rafraîchissement, il était vieillissant. La literie était inconfortable, le matelas était très dur. Par contre, il y avait une belle vue, le personnel était sympa et l'emplacement était bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre résidence. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant l'isolation phonique de la chambre et le confort de la literie sont prises très au sérieux. Nous regrettons que ces éléments aient impacté la qualité de votre repos. Nous prenons également note de vos observations concernant l'état général du logement. Ces commentaires sont essentiels pour nous permettre d'identifier les axes d'amélioration prioritaires. Ils seront transmis à notre direction afin d'envisager les travaux de modernisation nécessaires pour offrir à nos clients le confort qu'ils sont en droit d'attendre. Nous sommes néanmoins heureux d'apprendre que vous avez apprécié le panorama offert par votre hébergement, ainsi que la convivialité de notre équipe et la situation géographique de la résidence. Notre personnel reste à votre disposition pour répondre à vos besoins et résoudre tout problème durant votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. L'équipe Odalys Vacances
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Angélique DA CRUZ Google

Résidence hôtelière de qualité qui offre des prestations intéressantes : piscine chauffée à 28 degrés, salle de sport avec 3 machines, un balcon traversant la salle et les 2 chambres, bien exposé avec plein soleil dès 10h du matin, un bonheur de se poser sur les transats ! - Bien pratique l'arrêt de bus des Tines à proximité à pied pour aller au centre ville ou en TER ( odalys nous donne des cartes qui nous permettent de prendre bus et train gratuitement lors de notre séjour de 7 jours top ). Personnel souriant et très professionnel merci bcp, un bonheur d'avoir sejourné chez vous. - chambres spacieuses qui offre des rangements ++, les 2 salles d'eau ont été bien pratique avec les enfants. Le tout était très propre même la bouilloire ;) - seul point negatif : la route passante qui est assez bruyante suivant la zone de votre appartement

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements de notre résidence, notamment la piscine chauffée et l'espace fitness. Votre balcon avec une belle exposition ensoleillée semble avoir été un véritable atout pour profiter de moments de détente ! ☀️ Nous sommes heureux que les cartes de transport aient facilité vos déplacements et que l'arrêt de bus à proximité ait été pratique pour découvrir la région. L'accueil chaleureux de notre équipe nous tient particulièrement à cœur, merci pour ces mots encourageants ! Concernant les chambres spacieuses et les deux salles d'eau, c'est parfait pour les familles. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit de la circulation, qui peut effectivement varier selon l'emplacement du logement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
C
Clémence Starosta Google

Très bien placé, les chambres sont bien agencé. Les personnes de l’accueil sont très sympathiques.

A
A6472SWcorinneg Google

Odalys Chamonix |Accès en train très facile, au calme dans la forêt.|Les appartements sont agréables confort et propreté.|L’ensemble du personnel est gentil et serviable |Petit déjeuner délicieux et copieux

P
Perrine Faverjon Google

De très bonnes vacances dans la Résidence Isatis . Tout était très bien , le logement , l’emplacement , le Parking , la petite salle de sport , la Piscine intérieur extérieur à température correcte . Mais aussi la laverie et la possibilité de se fournir en pain et café auprès de la réception . Le train qui vous emmène à Chamonix est juste derrière la résidence , et les trajets sont compris dans la location . Seul ombre au tableau , un spa avec sauna , hammam , douche tropicale mais sans jaccuzi . Et cela n’est pas précisé . J’ai été très déçue de m’en apercevoir une fois sur place. Personnel très agréable . Poubelles à proximité avec tris sélectif . Documentations et explications possibles sur les différentes activités du coin . Un petit parc accrobranche à deux pas de la résidence fera le bonheur des enfants . En sommes nous avons apprécié ce séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Merci pour cet avis détaillé concernant votre expérience à la Résidence Isatis ! Votre satisfaction globale nous ravit ! Il est merveilleux de constater que le logement, l'emplacement, le parking, les installations sportives et aquatiques, ainsi que les services annexes (laverie, viennoiseries à la réception) ont contribué à la réussite de vos vacances. L'accès inclus au train vers Chamonix constitue indéniablement un atout appréciable pour explorer la vallée ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le spa et l'absence de jacuzzi. Votre déception est tout à fait compréhensible, et nous veillerons à rendre cette information plus explicite pour nos futurs voyageurs. L'amabilité de notre équipe, la proximité des commodités et la diversité des activités locales font partie des atouts que nous sommes heureux de proposer. À bientôt pour un nouveau séjour ! L'équipe Odalys Vacances
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nicolas02590 Google

2 eme séjour chez Odalys isatis rapport qualité prix imbattable seul bémol le mobilier se dégrade rapidement chaise branlante, ampoule à changer, … sinon le reste est parfait

A
Alexandre Andrieu Google

Nous avons passé un agréable séjour en famille au sein de l’établissement. Le personnel est aux petits soins et la piscine est incroyable pour se détendre en fin de journée.

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frank MANDEREAU Google

Nous avons séjourné du 21/03 au 28/03 apt 211.Tout s'est merveilleusement bien déroulé.L'etablissement est desservi par le train gare des Tines et les bus (ski bus). Un pass permet de prendre le train gratuitement (Top). On peut rejoindre Argentière, Valorcines et skier en Suisse. Appartement confortable, avec cuisine fonctionnelle (nous étions 4) . Balcon sur l'arrière (voie ferrée) mais pas dérangeant compte tenu de la fréquence des trains. Les 2 jeunes qui nous accompagnaient se sont régalés sur les pistes du Praz et du Brévent. On peut rejoindre à pied le centre de Chamonix ;Argentière par des chemins superbes et paisibles.Un bonheur. Piscine très agréable, parking en sous sol, casiers à ski ...tout y est. Le personnel depuis le directeur jusqu'à la réception est aimable, à l'écoute et professionnel.Le personnel de ménage, le responsable technique sont charmants. La réception accueille du personnel aimable, souriant et disponible; cherchant des solutions à chaque demande. Nous avons passé un excellent séjour, (trop bref à notre gout donc non seulement nous reviendrons mais sur une durée plus longue. =)) Bonne journée et nous sommes ravis de notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Frank, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience aussi enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour dans notre location de vacances se soit si bien déroulé. L'accessibilité de l'établissement via le train et les navettes, ainsi que le pass gratuit, sont effectivement des atouts majeurs pour profiter pleinement de la région. C'est merveilleux de savoir que l'appartement a répondu à vos attentes et que les jeunes skieurs se sont régalés sur les pistes ! Les balades à pied vers le centre de Chamonix ou Argentière offrent en effet des moments de tranquillité incomparables. 🏔️ Votre appréciation concernant notre équipe nous touche énormément. De la direction à la réception, en passant par l'équipe technique et l'équipe d'entretien, chacun met un point d'honneur à garantir votre satisfaction. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus long ! 😊 À très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
c
covillette Google

Résidence calme et bien située. Appartements très confortables et spacieux.Transports au pied de la résidence. Personnel très accueillant. Je recommande vivement.

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autoecolefafou Google

Residence impecable . propre, bien situéé et bien desservi par les bus et train.Nous sommes satisfait||de notre séjour pour la première fois en famille.||

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lydie puskullu Google

Le matériel pour faire le ménage est cassé. La salle de bain sentait les égouts. On entend tout du couloir. Sinon personnel sympa et casier pour les skis présents.

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Gülcan ACIK Google

Très déçu de cet hôtel apparemment. Il ne correspond pas du tout à un 4 étoiles. La chambre vieillissante, portes manteaux et serviettes arrachés. Protège matelas avec des poils. Très mal accueilli. Piscine sale, froide et pas entretenue. Les chaises dans la chambre sont en tissus, tâchées, ça ne donne pas envie de s'asseoir dessus. Quelle idée de mettre des chaises comme ça ! Les photos ne reflètent pas la réalité. Je vous déconseille fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Gülcan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous évoquez concernant l’état de la chambre, la propreté ou la piscine ne correspondent pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Nos équipes travaillent quotidiennement et de manière continue afin d’offrir à nos clients un cadre agréable, propre et confortable. Votre retour sera transmis aux responsables concernés pour vérification et actions correctives si nécessaire. Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas répondu à vos attentes, car la qualité du service et l’attention portée à nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer nos services et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme au niveau de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Bien cordialement, L'équipe Odalys Vacances
c
charlotte laugier Google

Bonjour l'établissement au top et propres les petits déj au top le personnel très accueillants gentil a l'écoute . Ps : grand merci au directeur. Nous avons passé 5 jours super .

C
Cédric SAULAIS Google

La résidence est bien avec une piscine assez grande et bien chauffée. Les appartements sont corrects malgré un four micro-ondes trop petit. Le service et l'accueil ont été très bons 👌

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Li lie Google

Nous avons apprécié notre séjour, les appartements sont agréables et la vue est superbe. A mi chemin entre les station de ski d’argentiere et de chamonix. C’est top ! L’accès au centre chamonix est facile grâce a la proximité de la gare.

C
Christophe Cornu Google

Résidence bien située à côté de l’arrêt de bus et de train des Tines. Par contre, la résidence n’est pas au niveau des 4 étoiles qui sont vendues. Nous étions pour le nouvel an dans un appartement de 49m2 pour 6 coté route. C’est très bruyant, d’autant plus que la fenêtre de la chambre avec un lit double fermait mal. La chambre avec 2 lits simples était très humide quand la porte était fermée, la fenêtre était pleine de buée. L’aménagement du séjour n’était pas très bon, on était obligé de tout bouger pour pouvoir déplier le canapé en lit. D’autre part, les couloirs de la résidence ressemblent à des couloirs d’hôpital ou d’Ephad. Ça aurait été plus sympa de mettre du bois brut dans les couloirs. Sinon, la piscine est sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir partagé votre retour sur votre séjour du Nouvel An. Nous notons avec attention vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement pratique de la résidence ainsi que la piscine. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre logement et de la résidence n'ont pas répondu à vos attentes. Votre signalement concernant l'isolation phonique et la ventilation de la chambre est bien pris en compte. Nous prenons également bonne note de vos observations sur l'aménagement du logement et l'ambiance des couloirs. Un travail d'amélioration et de rénovation est mené en continu au sein de nos résidences, et votre retour sur ces points est pris en considération pour nos projets futurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui satisferont pleinement vos attentes. L’équipe Odalys Vacances
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yannl393 Google

Nous reviendrons avec plaisir dans ce si bel endroit . Personnel charmant, beaucoup de confort , équipements super et belle piscine. Emplacement idéal , avec le train pour se rendre à chamonix !

É
Éric Nicol Google

Appartement à rafraîchir, trou sur des dessus de lit, des supports muraux arrachés, des murs sales et de nombreuses brûlures de cigarettes, matelas de mauvaise qualité et sale.... La résidence est entre une voie ferrée et une voie rapide, des groupes de ventilation sous les fenêtres qui vous empêche de les ouvrir pour aérer. Aspirateur cassé Un coffre fixé avec deux vis à bois non sécurisé Un personnel agréable Employée d'entretien sympathique Des assenceurs qui permettent d'accéder aux garages et aux appartements. Les chiens sont acceptés. A 10 mn à pied de nombreux chemins très jolis pour les promener.

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sensibles à vos remarques positives concernant la sympathie de notre personnel et la proximité des chemins de promenade, un atout que nous sommes heureux de proposer. Par rapport à l'état de l'appartement, nous prenons note de vos observations et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les manquements constatés. Nos logements font l'objet d'entretien continu et les points spécifiques que vous soulevez ont été transmis à la direction de la résidence pour intégration dans ce planning. Votre retour sur l'aspirateur et le coffre a également été remonté pour une intervention corrective. Nous espérons que les aspects positifs de votre séjour ont malgré tout contribué à l'agrément de vos vacances. Bien à vous, L'équipe Odalys Vacances
C
Claude MENGUS Google

Très bel établissement. Directeur et son équipe vraiment extra ! Discrets mais très très disponibles. Absolument professionnel. La situation à 70 m de la gare des Tine permet de laisser la voiture au garage ! Gratuité sur une partie du réseau en plus ! Petite piscine très sympa. Commande de pain et viennoiseries mais aussi possibilité de petits déjeuners sur place. Établissement facile d’accès et très très propre ! Un grand merci aux collaborateurs de l’ombre 😊. Tout est nickel, Les réceptionnistes connaissent bien la région et sont d’excellents conseils. Nous nous sommes fait plaisir durant notre séjour. Nous y reviendrons !!! Merci à tout le teams ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Un grand merci pour ce magnifique retour d'expérience ! 😊 La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message concernant notre directeur et son équipe nous va droit au cœur. L'emplacement stratégique près de la gare permet effectivement de profiter pleinement de la région sans contrainte. La propreté irréprochable mentionnée dans votre commentaire est le fruit d'un travail minutieux de nos équipes, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. À très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! L'équipe Odalys Vacances
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Benjamin THANDT Google

Nous sommes venus nous ressourcer avec ma compagne. L’appartement était top tous comme les services proposés. De nombreuses randonnées sont accessibles à proximité de la résidence. La piscine chauffée un grand plus au retour de balade surtout en profitant de la vue extérieur (10degres) tout en étant dans l’eau (29 degrés ) un vrai plaisir. Nous ne pouvons que vous le conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous sommes ravis que votre séjour en couple vous ait permis de vous ressourcer dans notre location de vacances ! 😊 La combinaison d'un appartement confortable et des services de qualité fait partie de notre engagement. Quel plaisir de lire que vous avez profité des randonnées environnantes et de notre piscine chauffée ! Ce contraste entre la fraîcheur extérieure et la chaleur de l'eau est effectivement un moment privilégié après une journée de marche. Merci pour votre recommandation qui nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Odalys Vacances
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Masha et US Google

Super emplacement. Personnel et piscine au top. C’est la deuxième année de suite que nous louons et nous avons pu bénéficier du même logement que l’année dernière. Un bonheur. Par contre un petit bémol, je trouve que la qualité du nettoyage ne reflète pas un 4 étoiles et a baissé depuis l’année dernière. Sinon rien à redire, ils sont aux petits soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles ! 😊 L'emplacement idéal de notre location de vacances et la qualité de notre piscine sont effectivement des atouts que nous sommes heureux de vous faire apprécier. Avoir pu vous attribuer le même logement que l'an passé est une satisfaction pour nous. Nous avons bien noté votre observation concernant le nettoyage qui ne vous a pas semblé à la hauteur. Votre remarque sera transmise à notre équipe pour garantir les standards de qualité que vous êtes en droit d'attendre. Nous nous réjouissons de vous accueillir une troisième fois parmi nous ! L'équipe Odalys Vacances
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Carlito LH Google

Mention spéciale pour le personnel qui est vraiment au top, super gentil, agréable. La résidence est bien placée à côté de la station du TER, même si c'est un peu bruyant le matin c'est très pratique pour de déplacer. Le parking en sous-sol est top. Par contre la piscine qui ferme à 19h c'est un peu tôt, surtout après les longues journées dehors, personne ne rentre à 17h à la résidence. Une petite heure de plus pour profiter un peu en rentrant ne serait pas trop. Après je n'ai pas trouvé le côté prestige ni 4 étoiles, la literie est moyenne moins, un lit et le reste c'est des trucs pliants ou banquette. La cuisine est minimaliste et vieillotte, le frigo trop petit pour des familles. Vous devez faire le séjour avec le linge donné à l'arrivée, vous ne pouvez pas le changer. Il faut aller à la laverie et payer 6 euros pour le lavage et 4 euros pour le séchage. C'est pas l'idée du prestige que je me faisais ni d'une résidence 4 étoiles. J'ai toujours privilégié les professionnels du tourisme mais après cette expérience je crois que je vais aller sur de la location entre particuliers. J'ai passé un bon séjour mais à 1800 euros la semaine je pense que le petit déjeuner pourrait être inclus, donner des serviettes et non pas demander d'aller payer la laverie et surtout de faire le ménage avant de partir. En conclusion je dirai que le rapport qualité prix n'est pas prestigieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Carlito, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre personnel ainsi que la situation de la résidence et le parking. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la literie, la cuisine et le fonctionnement du linge et de la laverie. Dans nos résidences de type apparthôtel, le nettoyage quotidien et le renouvellement du linge ne sont pas inclus mais restent possibles sur demande et moyennant un supplément, comme indiqué dans le descriptif. Vos remarques sur la piscine, le confort et le rapport qualité-prix sont précieuses et seront transmises à notre direction pour réflexion sur les améliorations futures. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Odalys Vacances
A
Arno Wajdzik Google

Résidence bien placée mais ambiance radine chic. Les lits étaient faits, oui, mais pour le reste, c’est service minimum : un kit cuisine avec une seule éponge coupée en deux, histoire de rappeler que le luxe, c’est surfait. Les chambres donnent soit sur la route, soit sur la voie ferrée, parfait pour profiter de la montagne… en mode périphérique parisien. Premier train à 7h, sympa pour un réveil à thème SNCF. Le spa est payant (12 € par personne) pour une déco cheap et une ambiance sans charme, à croire qu’ils ont voulu recréer un centre aéré des années 90. Terrasse fermée à 19h, car visiblement le mobilier de jardin se couche tôt. Et un seul lit double par logement, donc si vous venez à deux couples, préparez-vous à jouer à “qui veut dormir mal”. Bref, une résidence qui fait le job, mais qui le fait sans joie et surtout sans générosité.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances. Nous regrettons de constater votre déception concernant certains aspects de votre séjour. Au sujet de l'équipement de cuisine, nous fournissons effectivement un kit de base, mais nos équipes sont toujours disponibles pour vous fournir des articles supplémentaires si nécessaire. L'emplacement de notre résidence présente l'avantage d'être bien situé pour accéder aux différentes activités, même si nous reconnaissons que la proximité de la route et de la voie ferrée peut occasionner quelques nuisances sonores. Pour le spa, il s'agit d'un service additionnel, comme indiqué dans le descriptif. La configuration des logements est également précisée dans nos descriptifs, mais vos remarques concernant le confort des couchages seront transmises à la direction. Soyez assuré que votre avis nous aide à améliorer nos services et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
S
Sylvain PETIT Google

Belle résidence et un accueil au top. Dommage qu'avec Odalys les apparts ne soient jamais dispo avant 17h. Même avec leur soit disant early-booking !!! Engagement pour 17h et vous recevez le SMS à 17h26 ... C'est vraiment dommage car pour le reste, rien à redire, le personnel est top 🙂

S
Sebastien Bonjean Google

Résidence très bien situé entre Chamonix et Argentiėre à quelques mètres de la ligne de train gratuite pour les résidents. Chambres très confortables et piscine chauffée pour la récupération. Personnel très agréable et disponible

C
Charlène Dev Google

Super séjour ! Personnel très sympathique. Place de parking en sous sol inclus. Lieux propres. Salon avec espace cuisine très adaptée, jolie coin chambre et balcon, parfait ! Ils acceptent les chiens , donc cela est en réel plus . Nous étiez certes en hors saison mais la résidence était calme, et de nombreuses balades y sont possibles. Piscine propre et chauffée l'hiver.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable dans notre location de vacances. Notre équipe s'engage toujours à assurer votre confort, et c'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé le stationnement, la propreté et la configuration de la chambre à votre goût. Le cadre paisible et la piscine chauffée font partie des atouts de notre établissement. Nous sommes également ravis de savoir que nos logements adaptés aux chiens ont contribué à votre plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
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Philippe Duffau Google

Nous avons passé 4 nuits, dans cette résidence de tourisme 4*. Nous avons apprécié sa situation, avec une déserte par train vers toutes les stations de la vallée et vers Chamonix en 10 mn. Il y a une piscine inter-extérieur, mais qui provoque des nuisances sonores pour les appartements à proximité. Les appartements sont bien équipés mais manque, à notre avis, de clarté intérieure. L’accueil est parfait et le personnel à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ait rendu vos déplacements agréables. Vos compliments sur notre équipe sont très appréciés. Nous nous efforçons de faire en sorte que chacun se sente bien. Nous sommes désolés d'apprendre que la piscine et l'éclairage des appartements vous ont dérangé. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience de nos résidents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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Umut AKSU Google

Excellent week-end passé dans cette résidence. Un accueil chaleureux, personnel très agréable, professionnel et serviable. Suite très bien équipée, propre et spacieuse. Parking sous-terrain, piscine chauffée à disposition et un plus au top : service de boulangerie. Si vous souhaitez repartir content, n’hésitez pas. Nous vous recommandons cet établissement. Un grand merci pour tout. 👍🏻

Réponse du professionnel : Cher client, Votre commentaire est très apprécié et nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service de notre équipe et le confort de votre logement. Votre mention positive de nos installations, le parking et la piscine, nous fait plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sincères salutations, L'équipe Odalys Vacances
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Marie Hubantz Google

Je recommande cette résidence l'accueil est très bien, le personnel à notre écoute. La piscine chauffée est un gros plus. L'emplacement à 11minutes de Chamonix en voiture. Des billets pour les transports offerts sont super. Le logement est spacieux et bien équipé. Les petits déjeuner copieux et variés.

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mel Google

Logement spacieux, bien équipé, avec un super balcon. Le personnel très gentil. La piscine est chauffée, c’est agréable après une bonne journée de randonnée. Nous avons été déçu de la literie, le matelas était trop dur et pas confortable pour nous… de plus que le lit est entre 2 murs, nous nous sommes sentis un peu oppressés. Et à notre arrivée, les sols n’étaient pas très propres… beaucoup de poussières et de cheveux par terre. Quant au reste de l’appartement, il était propre (cuisine, wc..)

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le logement spacieux, le balcon, ainsi que la gentillesse de notre personnel. C'est toujours agréable de pouvoir se détendre dans une piscine chauffée après une journée de randonnée ! Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la literie n’était pas à votre goût et que vous avez trouvé le lit peu confortable en raison de sa position. Votre confort est primordial pour nous, et nous allons remonter ces points à nos équipes. Concernant la propreté à votre arrivée, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous allons veiller à renforcer notre contrôle de qualité pour garantir un environnement impeccable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
V
Vanessa Chevillat Google

Très bon séjour en famille dans cette agréable résidence. Ce qui est très pratique c'est la carte SNCF gratuite pour prendre le train qui desserre toute la vallée juste à côté de la résidence ! Plus besoin de la voiture. Les appartements sont très confortables. Literie , aménagement , cuisine , terrasse tout est fait pour se sentir comme à la maison! La piscine est agréable entre deux randonnées! Petit dej très bon et copieux. Merci à la direction de nous avoir surclassé et à son équipe pour sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour positif sur votre séjour en famille dans notre résidence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos appartements. C'est un plaisir de lire que vous vous êtes sentis comme à la maison. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Odalys
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dabout malgorzata Google

Nous y avons passé une semaine correcte, point positif, la proximité et la gratuité des transports ainsi que la vue. Le personnel très aimable et accueillant. Les points négatifs, une seule machine pour l’ensemble, impossible de laver son linge, sauna payante, beaucoup de bruit car une route très passante à proximité, aucune installation prévue pour des enfants, difficile donc à les occuper en dehors des promenades, prix exorbitant pour un animal pour qui au final rien n’est prévu. Pour une résidence prestige tous ces ponts seraient à revoir, vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la proximité des transports et l’accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos commentaires concernant les points à améliorer, nous allons examiner ces aspects avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe Odalys
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Stephanie Blanco Google

Une résidence au top . C est beau , c est propre . Il y a une super piscine chauffée et pourtant je suis frileuse. Nous avons séjourné avec notre chienne . Nous étions en rez de jardin donc l idéal pour elle et nous . Certes il y a le train juste en face mais honnêtement ça ne nous a pas du tout dérangé. Il y a de la place en sous sol pour se garer . Des chemins de randonnées tout autour. Nous avons adoré cette résidence. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre séjour dans notre résidence ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et la piscine, et que vous ayez pu profiter des chemins de randonnées autour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Odalys
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Melanie Sese Google

Nous y avons séjourné durant 1 semaine avec nos enfants, le cadre est parfait, le bus et le train à proximité afin de se déplacer facilement. L’appartement est fonctionnel, beaucoup de choses à dispositions! Et le plus dans tout ça, est l’amabilité du personnel, toujours souriants et à votre écoute, je recommande!

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Sophie Revardel Google

Nous y avons séjourné deux superbes semaines! L’appartement était très propre et fonctionnel. Le balcon équipé de ses chiliennes permet de se détendre devant le magnifique panorama du Mont Blanc !! La piscine est très agréable. De plus nous tenons à remercier le personnel pour sa sympathie et en particulier Ridouane pour sa gentillesse naturelle et sa bienveillance. Nous y retournerons avec grand plaisir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre résidence. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté et le confort de notre appartement, et que vous avez pu profiter de la piscine. Nous transmettrons vos remerciements à Ridouane et espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis
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Claude CHASTANG Google

Bel ensemble, par contre le choix du terrain n’a pas été effectué pour garantir un calme aux visiteurs. Les chambres côté rue sont face à une route très très passante de plus en phase d’accélération. Bien dommage. Équipe au top. La location des petites serviettes pour 10€ est pas top et lorsque vous en demandez une supplémentaire = 4€. Point positif, transport bus , trains proches mais reste loin du centre. Difficile de rentrer le soir après 20h.

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Jean Hietfield Google

Résidence récente très propre et bien aménagée (piscine, spa...). Notre appartement était très confortable et spacieux. Le personnel est toujours soucieux de bien faire et apporte de bons conseils que ce soit pour les sorties, les randonnées ou pour vous faciliter la vie. Les cartes gratuites permettant de circuler dans la vallée en train ou en bus sont très appréciables, nous n'avons quasiment pas sorti la voiture en 2 semaines. Un très bon séjour sportif en famille.👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Cher Jean, Merci pour cet agréable commentaire au sujet de notre établissement. C'est avec beaucoup de satisfaction que nous apprenons que vous avez jugé nos prestations de qualité. Nous travaillons constamment à être à la hauteur des attentes de nos hôtes. Votre satisfaction nous conforte dans nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement propose un cadre agréable avec une propreté irréprochable. Un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
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Camille Colliez Google

Nous sommes arrivés de nuit, cet établissement propose des réceptions 24/24h ce qui est vraiment appréciable surtout après 10h de route. Une fois arrivé dans notre appartement nous avions était surprise de la taille de celui ci qui paraissait beaucoup plus grand sur les photos de présentation. A notre levé nous avons eu une très mauvaise surprise, le bruit incessant des voitures. Impossible de déjeuner sur le balcon qui donne sur la rue très passante. Niveau propreté, pour une résidence prestige je pense que l'on peut vraiment mieux faire (miette alimentaire des anciennes personne qui restés dans la cuisine, une serviette encore humide en boule sur la chaise, des cheveux sur le sol dans la salle de bain) A notre arrivé, on nous propose 3 activités gratuite à faire durant la semaine mais impossible de réserver celle-ci car tous était déjà complet, je pense qu'il serai judicieux d'adapter le nombre de place au nombres de résident. Le parking sous terrain est tout de même appréciable, ainsi que la salle de sport. La température de la piscine est plutôt bonne Le point vraiment positif et qui je pense sauve un peu l'établissement est l'amabilité et la gentillesse du personnel, toujours souriant et à l'écoute. Un grand merci à Steven qui nous a beaucoup conseillé durant cette semaine.

Réponse du professionnel : Chère Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli inhabituel et nous vous invitons à nous solliciter sur place pour toute remarque sur le nettoyage afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35
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Marion V Google

Une semaine dans un appartement très bien pensé et surtout très propre. Il ne manque rien, la cuisine est complète, deux salles de bain et deux wc, deux chambre , salon et terrasse ... vraiment très bien. La literie est confortable, il n’y a pas de traversin mais il y a le double d’oreiller donc ça compense. Gros bémol que le canapé du salon... il se déforme c’est une catastrophe, on ne tiens pas à deux dessus confortablement, et surtout il a une housse qui ne se lave pas facilement, on se demande donc comment l’entretien se fait entre deux clients ... il serait intéressant de revoir ce point car ça été un problème pour vous le soir ... Piscine : rien à dire, accessible jusqu’à 20h, propre et chauffée correctement. Laverie : accessible et facile d’utilisation. Par contre vraiment très chère ... 6 euros la lessive + 4 euros le séchage ... pas grave ça dépanne :) La situation de l’hôtel nous conviens car elle est en dehors de la ville à 5 minutes en voiture , nous voulions le calme nous étions servis. et pour terminer super accueil des équipes, remarquable bravo merci bonne continuation

Réponse du professionnel : Chère Marion, Merci beaucoup pour cette sympathique recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement ainsi que son emplacement stratégique. Nous avons pris connaissance de votre remarque avec attention et allons vérifier l'état du canapé de votre logement. Merci de mentionner la convivialité de l'accueil dont vous avez bénéficié ainsi que la propreté de votre logement. Ce serait un plaisir de revoir chez nous, prochainement, pour un séjour parfait cette fois. Bien cordialement, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Isatis [email protected] +33 (0)4 50 89 68 35