Au 1er abord ça à l'air très bien. En réalité, seuls points positifs : la localisation du logement, situé en hauteur par rapport aux pistes. En été, cela oblige à marcher un peu, ce qui reste plutôt agréable si l'on aime être actif et l'accueil. Pour le reste, on est bien loin des standards attendus pour une résidence vendue comme 4 étoiles : - Pression d'eau catastrophique : Le débit est ridiculement faible (on a l'impression de se rincer avec un arrosoir). Même s'il y a deux douches dans le logement, n'espérez pas vous laver si quelqu'un ouvre un simple robinet en même temps, sous peine d'y passer une heure. - Absence de Wi-Fi : Aucune connexion Wi-Fi disponible dans les chalets. Inconcevable aujourd'hui pour un établissement de cette catégorie. - Rangements insuffisants : Les placards sont minuscules, totalement inadaptés pour ranger convenablement ses affaires. - Réfrigérateur défectueux : Le thermostat ne régule rien du tout. Même en baissant au maximum, les aliments finissent complètement congelés (salade et tomates couvertes de givre, fromage blanc gelé et craquant, fromage et compotes gelés...). Le fond du refrigerateur faisait du gel malgré les réglages. Nous avons dû jeter une bonne partie de nos courses et entasser un maximum dans la porte. - Table poisseuse même après nettoyage. Le gras est incrusté dans le bois de la table. - Option ménage abusive : Devoir ranger avant de partir est logique. En revanche, consulter les documents et réaliser que même en payant l'option ménage, une grande partie reste à notre charge... c'est inacceptable pour un 4 étoiles. Ne prenez surtout pas cette option. En résumé : équipements défaillants et services au rabais. Ce logement ne mérite pas ses 4 étoiles et je ne le recommande pas Sur la station, il y a bien mieux.
Résidence Odalys L'Orée des Pistes
Résidence hôtelière · Saint-Étienne-en-Dévoluy (05)
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À propos de Résidence Odalys L'Orée des Pistes
Résidence Odalys L'Orée des Pistes est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Saint-Étienne-en-Dévoluy (05250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (453)
Parfait. Sauf les terrasses des logements de 6 personnes n'ont que 4 chaises et une table pour quatre... Bug... Et absence de four. Évier trop petit mais lave-vaisselle qui compense.
Bonjour nous avons été très bien accueilli une équipe formidables il y a eu des travaux avec beaucoup de bruit a côté de la location Rien avoir avec Odalys qui n'était pas au courant pour notre deuxième semaine ils nous ont demandé si l'on voulait changer de chalet un peu plus bas un grand merci et a l écoute se c'est clients
Des paysages magnifiques, mais une prestation globale décevante Les tarifs de la résidence L'Orée des Pistes restent cohérents avec le niveau de prestation proposé et la résidence reste bon marché. Malheureusement, mis bout à bout, le séjour s'avère franchement décevant. Les points négatifs au quotidien : Équipements et infrastructures très insuffisants : Une seule machine à laver de 6 kg pour plus de 90 logements… La piscine est minuscule (à peine plus grande qu'une piscine résidentielle), inutilisable dès qu'il y a plus de deux familles, et avec des horaires d'ouverture très restreints (ouvre tard et ferme tôt). Le sauna est systématiquement hors service. Problèmes dans le logement et gestion : Problème de plomberie : baignoire qui fuit et pommeau de douche impossible à accrocher. Les états des lieux (entrée et sortie) doivent être faits en autonomie par les résidents eux-mêmes. Gestion des suppléments incohérente : Le supplément pour les chiens ne semble payé que par ceux qui sont honnêtes et les déclarent. Mes voisins n'ont rien déclaré pour un gros chien peu respectueux des lieux et n'ont rien payé, alors que mes deux petits chiens (qui pèsent moins lourd que le leur) m'ont été facturés. Le seul vrai point positif : Heureusement, le cadre, les paysages et la montagne viennent rattraper le coup. En résumé : C'est certes pas cher, mais la qualité globale des prestations n'est vraiment pas au rendez-vous. Pour autant le personnel fait de son mieux, mais ils ne sont clairement pas assez.
Une semaine ou nous avons pu recuperer au calme proche des bruits de la foret, au frais. La piscine etait agréable. Le logement etait grand, bien fait et propre. Les personnes d'Odalys nous ont bien accueilli et conseillé sur les balades a faire. Il est possible que je revienne. La VMC faisait du bruit la nuit, mais pbl résolu: nous coupions le disjoncteur de la VMC durant la nuit.
Dommage que l'office de tourisme ne soit pas ouvert fin juin/début juillet .... et MERCI à la responsable de la Résidence "Orée des pistes" pour tous les renseignements !!!!
Centre de vacances agréables, les logements auraient besoin d'un peu de rafraîchissement. Mais sinon c'est très agréable, d'autant qu'il y a une piscine couverte. Le personnel est très agréable et réactif.
Bonjour, nous avons passé quelques jours sur la résidence l'orée des pistes, séjour court mais très bon ! reposant, lieu calme, résidence propre et personnel accueillant. Le top ? la neige était au rendez vous avec une station qui offre (à notre grande surprise) un très beau domaine !
Si vous hésitez entre plusieurs logements... ne choisissez pas celui ci pour la piscine. C'est ce que nous avons fait... grosse déception. Eau froide Sauna hors service, c'est lugubre. Sinon rien à dire des logements de l'accueil et de la propreté.
Nous avons séjourné à Odalys L’Orée des Pistes à Superdévoluy et il s’agit probablement de l’une des pires expériences que nous ayons eues dans une résidence de vacances.||||L’appartement était extrêmement mal concu et visiblement mal entretenu. Le lit est inconfortable, la penderie a été montée à l’envers (ce qui empêche pratiquement d’y suspendre plusieurs vestes) et le support de douche ne tient même pas : il faut tenir la douchette à la main pour se laver.||||La cuisine est à peine équipée : une seule casserole pour tout l’appartement. Même préparer un plat simple comme des pâtes devient compliqué. Pour une résidence qui vend le principe d’un logement autonome, c’est assez révélateur.||||Le service est tout aussi problématique. La réception n’est ouverte que deux heures par jour, ce qui rend toute tentative de signaler un problème presque impossible. Lorsque le personnel est présent, il semble mal informé et peu concerné.||||La piscine ferme à 18h45, un horaire difficilement compréhensible dans une station de ski. L’eau n’inspire aucune envie de s’y détendre et l’état général n’évoque pas vraiment un espace bien entretenu. Trois vestiaires individuels pour une piscine pouvant accueillir plusieurs dizaines de personnes : totalement inadapté.||||Le service “boulangerie” illustre bien l’esprit général du lieu : il faut commander avant 18h à la réception pour recevoir le lendemain des produits industriels, chers et à peine décongelés.||||Au final, tout donne l’impression d’une résidence exploitée au strict minimum : équipements insuffisants, entretien discutable et service réduit. Pour une destination censée être des vacances, l’expérience est très loin des attentes.
Nous avons vraiment passé un superbe séjour en famille. Un accueil vraiment agréable je remercie vraiment toute l’équipe vraiment pour cela.
Les moins: châlet veillot en intérieur avec défaut de rangement (pas de plan de travail, manque rangement chambre parent), piscine froide et pas super propre (cheveux dans l'eau, vestiaires sales traces de chaussures et aucune parterre pour les vêtements) , sauna HS, loin de l'Esf ou frond de neige, ski au pied pour les plus aguerris. Les plus: parking sous le locatif, accueil bon de la part des saisonniers, linge de lit inclus, literie bonne.
Peut d’équipement ou très vieillissant. Propreté laisse à désirée . Piscine salle de jeux décevante. Point positif bien situé. Séjour en cours.
Nous avons effectué un séjour du 7 au 14 février 2026, pour la troisième année.||Le départ ski au pied est plaisant , nous avons encore une fois passé un super séjour.||
Le logement était très spacieux (comparé a d’autres logements au ski) Par contre nous avons dû relaver toute la vaisselle présente dans le logement et les alèses/matelas était tâcher et avec présence de poil et cheveux dessus nous avons dû faire du nettoyage avant de nous installer confortablement dans le logement (très très limité pour le prix quand même.)
Semaine exceptionnelle en terme de neige, résidence un peu vieillissante mais tout à fait adaptée pour notre séjour. Personnels présents, aimables et efficaces. Continuez !
Bonsoir,logement tres vieillot, salle de bain et WC avec des traces d humidité sur les murs ! Aucune place, au niveau du plan de travail, nous devons poser la cafetière sur la taque de cuisson avec la prise qui se situe a côté de l évier ! Le matin lorsque nous voulons mettre la télé pour la musique, ou en soirée celle ci tombe souvent en panne ! La propreté de l appartement a notre arrivée laisse a désirer ! L emplacement pour la voiture pas du tout a proximité du logement nous étions au 71 et l emplacement se trouvait au niveau de la réception. Pas du tout a proximité des pistes ! Dommage car la station est très jolie pour y être deja venue cinq fois !!
Chers propriétaires d'Odalys, cher M. Grégory PUCCIO (directeur),||||Le week-end dernier, nous sommes rentrés de nos vacances de sports d'hiver à Superdevoluy. Nous, ma femme et moi, avions réservé votre hébergement L'Orée des Pistes et avons profité de la magnifique station skiable qui s'y trouve. Les conditions de neige étaient parfaites et le temps était également extrêmement agréable. ||Votre hébergement, en revanche, nous donne envie de réfléchir à ce que nous avons vécu là-bas. Je fais ça par texto au lieu des coches sur ton formulaire. Nous venons des Pays-Bas et réservions souvent via Sunweb. Comme nous avons une maison en Provence, nous avons récemment commencé à réserver plus souvent chez Odalys (Orcières), et jusqu'à présent, à notre satisfaction !||L'invitation d'Odalys à se présenter en version numérique à l'avance, pour ne pas avoir à faire la queue, est bien sûr très agréable. Qui veut faire la queue ? À notre arrivée, cependant, il s'est avéré que nos bons n'indiquaient pas assez clairement dans quel appartement nous pouvions aller directement, alors nous avons simplement attendu dans la file jusqu'à ce que nous ayons la recommandation et la clé correspondante.||Au fait, je tiens à dire d'avance que vous avez un personnel très bienveillant et sympathique !||Puis l'appartement (n° 89) que vous mettez sur le marché comme 4 étoiles peut valoir 4 étoiles grâce à la somme des installations réelles, mais voici une énorme différence entre théorie et pratique, quel appartement usé, usé ! La moisissure sur le mur du fond des toilettes est extrêmement peu hygiénique (j'en ai une belle photo). Le tuyau de douche/pomme de douche était fixé au mur de telle sorte que le jet d'eau jaillissait d'un mur à l'autre à un angle de 90 degrés (c'était humoristique bien sûr, mais agaçant à l'usage qui, malgré les efforts des techniciens locaux sympathiques, n'a pas donné de bonne solution). J'ai aussi une belle photo de ça. La quantité de vaisselle, de casseroles et de poêles est très minime. Pour une famille qui veut vraiment utiliser la cuisine complètement en dessous de la moyenne. La cuisine est si petite que le « plan de travail » est entièrement occupé par la cuisinière et l'évier. La bouilloire ou la cafetière disponible ne peuvent être utilisées que si vous la posez sur la plaque de chauffage, où le câble électrique ne peut passer que sous le robinet....... !! Maladroit et carrément dangereux. J'ai aussi une photo éclairante de cela !||La situation avec l'aspirateur était vraiment horrible (de belles photos de celui-ci sont aussi disponibles). Ma femme souhaite arriver dans un appartement propre, et laisse donc toujours un appartement propre. L'aspirateur ne fonctionnait pas. Les anciens résidents ont dû le découvrir aussi car elle débordait de terre et de terre (humide). Nous avons nettoyé, mais malgré tout, l'aspirateur ne fonctionnait pas ; Alors, on serpille !!||Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner le chauffage par le sol de la pièce, mais votre technicien sympathique non plus. Nous avons donc résolu ça avec un chauffage électrique. ||Dans le contexte d'une souffrance mineure, je pense aussi qu'un tapis à sec dans un appartement de sports d'hiver n'est pas un luxe inutile.||En résumé, M. Puccio, je pense que votre attention est nécessaire ici. Nous étions assez satisfaits d'Odalys et ne transformerons pas immédiatement cela en insatisfaction, mais soyons clairs : ce n'est vraiment pas possible !! Nous ne réserverons pas cet hébergement à l'avenir, malgré la beauté de l'endroit !||||Nous sommes curieux de connaître votre réception,||Cordialement,||Marnix Trouwborst||7 chemin Saint Jean||844110 Seguret||0031-6-53334143||[email protected]||
Bien placé sur les pistes mais assez loin de l’école de ski. Chalet simple, plutôt confortable et bien équipé, bon rapport qualité/prix. Globalement propre, sauf la salle de bain qui ne l’était pas du tout. La piscine est décevante. Sinon, c’est correct et agréable.
Nous avons séjourné dans la résidence Odalys au Dévoluy pour le jour de l’an 25/26 Nous avons loué deux chalets mitoyens, malgré le manque de neige qui n’incombe à personne bien évidemment la résidence est relativement bien située petit bémol sur l’orientation des habitations qui sont hyper sombres Côté ménage il ne faut pas être maniaque c’est franchement pas leur fort Par contre les chalets sont bien pensés/agencés Et gros point négatif on paye une prestation piscine avec sauna, l’eau de la piscine est froide et le sauna est HS.
Un emplacement vraiment sympa au milieu de la nature et pourtant à 2mn des pistes. En revanche un chalet peu entretenu, pas propre, des équipements bon marché, zéro inventaire, énormément de manquants, une piscine commune chauffée à 25/26 degrés. 50mn pour avoir les clés tellement l’organisation est chaotique. Pour le tarif, fuyez !!!
La résidence est magnifique, belle propre, spacieuse, calme et le personnel est super sympa, dommage qu'il n'a pas neigé, mais cela n'est pas de leur faute bien évidemment, nous avons adoré notre séjours.
Nous avons passez 15 jours au top. Magnifique lieu où nous avons beaucoup randonné, tellement de choses à voir et à découvrir! La directrice de cette résidence est adorable, très accueillante, et qui a le soucis du bien être de ses clients. (J'espère que son poignet va mieux 😉) Nous lui souhaitons une belle continuation! Merci à elle et à son équipe
Séjour très agréable, accueil chaleureux, Nathalie responsable du site est très sympathique et professionnel. Les chalets sont spacieux chacun à son abri véhicule. Le lieu est calme. Nous avons apprécié le coin piscine. 5 mn à pied des commerces, des remontées mécaniques et de la Luge 4 saisons (nouveauté 2025). Super randonnées en compagnie de notre guide Martinho Rodriguez qui à su partager toutes ses connaissances et sa passion pour le Devoluy. Parfait pour nos vacances d'été.
Nous avons passé 1 semaine ce mois d’août 2025. Points positifs - l’emplacement vis à vis de la station - personnel agréable et à l’écoute - les services proposés (sorties, piscine, kids club) Points négatifs : GROS GROS problèmes sur l’hygiène. - L’appartement était dans un état pitoyable (taches sur le mur, moisissures, toiles d’araignée, lumières cassées, bouchons d’évier absent et j’en passe) - Le ménage n’est pas fait (interrupteurs collants, sol tellement sale que nous avons passé nous même la serpillère à notre arrivée et avons dû changer l’eau trois fois tellement l’eau était noire !!! Trois fois pour un 35m2!!! Certaines zones n’étaient pas nettoyées du tout - les coussins et couvertures étaient sales et plein de poussière, nous avons mis des draps dessus. - taches de café ou je ne sais quoi sur le mur - VMC dysfonctionnelle - meubles collants Vous trouverez quelques photos pour étayer les points mentionnés Nous avons tout de même passés de bonnes vacances mais non ce n’est clairement pas un 4 étoiles.
Au vue des commentaires, j'ai failli annuler. Et bien, heureusement que nous avons gardé cette destination!! 15j au top!! Emplacement parfait pour découvrir le Dévoluy (magnifique). Des chalets qui effectivement mériteraient un coup de blanc à l interieur. Sur les extérieurs, c'est davantage aux gens d'être civilisés et de ramasser les déjections de leur chien....ou les mégots !!! Nous avions un duplex: parfait pour nous 4 et notre golden!! Tout était propre. Une vue magnifique !! La pisicine était entretenue et des contrôles PH journaliers. L'équipe est dynamique et souriante!! Bémol " les 100 euros pour le séjour/ animal de compagnie (et non pas la semaine, c'est bien indiqué 100 euros à partir de 7nuits et +) sur le dépliant 😉 Ça fait cher la gamelle d eau!!
Très beaux chalets, relativement bien équipés. Proche de 'la station été comme hiver Piscine abritée Je recommande pour les familles même avec des enfants en bas âge ,a partir d un an.
Les logements sont biens en superficie mais malheureusement très sombres dans la pièce de vie. Besoin d un grand rafraichissement et ravitaillement de vaisselle manquante. Résidence 3 étoiles et non 4 etoiles comme indiqué ! Dommage car le personnel est très sympa et residence au calme.
Très belle semaine passée dans cette résidence, logement pour 3 adultes Très bien, on avait de l'espace, salle de bain séparée des WC, et une petite terrasse avec table et chaises pour manger dehors. L'équipement ménager et vaisselles pour 3 étaient suffisants. Emplacement couvert pour la voiture. Personnel très accueillant !!!
Gros besoin d'un coup de neuf. Il manquait de la vaisselle ou alors elle était usée. S il vous plaît lavez les couettes et les oreillers, certains sont tachés de sang ou très jaunis. Plusieurs petits équipements défaillants comme le sèche cheveux ou la bouilloire. Mais bon de toutes façons, dans son ensemble, on ne peut pas dire que le logement était très propre... Je mets 3 étoiles car c'était calme, on est à 10 min à pieds de la station, le cadre très agréable et les membres de l'équipe sympas.
Chalet sympa, lit confortable. Accueil sympathique. Une piscine, un billard, un babyfoot, Pas de resto, pas de snack Le service, on répond à nos questions.. Excentré du front de neige, donc au calme
Résidence 4 étoiles, mon logement est un chalet mitoyen qui a besoin d'un énorme rafraîchissement entre les traces d'humidité, la vaisselle en mauvais état. Ça ne vaut pas une résidence 4 étoiles. Les 3 étoiles de la note sont pour le situation de la résidence, la vue, le calme, et malgré tout la bonne taille du logement.
Vraiment très moyen. Peu d'équipements pour la cuisine dans l appartement. Pour y accéder, bien compliqué avec des enfants en bas âge et bagages. Quand à la piscine ,c'est vraiment pas sain. Eau verte,humidité des sols au plafond impossible de se rhabiller dans les vestiaires. Pas super
Très Bon rapport qualité prix. Équipe accueillante. Les véhicules ont une place abritée. Vous pouvez trouver mieux, mais ce sera plus cher. Nous ne sommes pas sur de la résidence de luxe, et les murs laissent passer le bruit du voisinage, mais l'ensemble reste plaisant et bien situé. Il y a un accès direct à la station ski aux pieds, sauf si la neige vient à manquer, comme en fin de saison. Bref. Un endroit sympathique et familial, qui accepte les animaux de compagnie, c'est pas rien.
Logement perso pour 2 au top pour moi 3 petites choses manquent un plan de travail pour pouvoir poser la cafetière, la WiFi et mettre au norme la porte des toilettes elles doivent s'ouvrir sur l'extérieur et non sur l'intérieur car c'est pas grand normal mais quand vous devez fermer la porte c'est pas simple de plus si quelqu'un fait un malaise et ca peut arriver d'où cette nouvelle norme qui date d'un moment vous ne pouvez pas sortir la personne. Piscine un petit peu froide une petite rénovation des vestiaires peintures écaillées au plafond et un peu vieillot.
Chalet mitoyen agréable. Chauffage au sol appréciable. Bons couchages. Linges de lits et linges de toilette compris. Accès direct aux pistes en cas de neige abondante sinon grand parking à disposition en bas de la station ( environ 2kmsA/R en voiture) Logement à rafraîchir. Manque équipement : absence de four et de fouet par exemple. Situés dans une station vieillotte et pas moderne (grande barre d'immeubles)
Nous sommes venus la dernière semaine de février. Situation géographique au top. Logement vétuste (pas de façade de lave vaisselle, trou dans les coussins, sommier tâches de sang) . Pas de wifi dans les logements. Piscine fermé le vendredi. Nous l'avons signalé à la réceptionniste Nathalie, peu aimable. Ça ne vaut pas les 4 étoiles ni le logement ni la réception.
Compte tenu les avis mis sur le net, nous avions envisagé d annuler notre séjour. On s y est risqué. Le chalet est parfait, confortable, chaud, bien équipé, calme. Séjour agréable et reposant. Personnel disponible et efficace, les dysfonctionnements des appareils électro ménagers ont été réglés très rapidement par le service technique . Agréable et compétent. Concernant le chalet 45 les restes de mégots, de déjections de chien des précédents résidents sont sur place, mais cela reste une question d éducation, de respect de soi et des autres. Les avis négatifs sont normaux comme les positifs. En ce qui concerne la piscine, pas eu le temps de tester, neige et soleil sont de la partie. Wifi a améliorer ... Expérience à renouveler
Les meubles du chalet sont vieillissants. La cuisine si petite que nous devions poser la cafetière en équilibre entre l'évier et la plaque de cuisson.. et la brancher sur la seule prise à l'autre côté de l'évier ! Où est la sécurité ?! Un chalet pour 4 personnes mais du rangement que dans un petit placard de la seule chambre. Nous avons dû laisser les vêtements dans les valises. Les points positifs sont : la vue fort sympathique face aux montagnes et la possibilité de descendre directement en ski du chalet jusqu'aux pistes.
Nous avons loué un chalet mitoyen. Très bien spacieux. L endroit est un peu éloigné des pistes si on ne sait pas skier. Il faut la voiture. Personnel très sympathique. La piscine est bien mais un peu froide.
Réservation appartement 8 à 10 personnes du 25 janvier au 1 er février 2025. Appartement vieillissant, les sanitaires sont sales. La location dispose d'un canapé 2 places pour une location de 10 personnes. La literie n'est pas propre et demande à être remplacée. Le lave vaisselle était en panne la semaine précédente d'après les anciens locataires, aucun remplacement n'est possible avant le la semaine qui suit car la direction n'a pas de matériel électroménager en stock et ne prévoit pas de remplacement dans la semaine ( explication de la responsable de l'accueil) Le radiateur de la chambre est HS. Nous avons trouvé 3 verres explosé dans le placard donc déjà présent également la semaine précédente et des couverts moisi dans les tiroirs.
Le logement était loin d’être propre à notre arrivée : beaucoup de poussière sur les meubles, vitres sales, un mouchoir usagé dans la chambre, et une serviette hygiénique dans la poubelle de la salle de bain, ce qui montre que le ménage n’avait pas été correctement fait. De plus, le logement est vieillissant, le sèche-cheveux ne fonctionne pas, la télévision ne s’éteint pas sans être débranchée, le réfrigérateur congèle les aliments malgré un réglage au minimum et le lave-vaisselle est extrêmement difficile à ouvrir, ce qui le rend peu pratique à utiliser. Concernant l’accueil, si la majorité du personnel était sympathique, une des hôtesses s’est montrée particulièrement désagréable, ce qui a terni notre expérience. Par ailleurs, on s’attendait à profiter de la piscine mais l’eau etait froide, le sauna tiède et il n’y avait pas d’eau dans le jacuzzi. Quelques points positifs : la résidence est relativement calme, même si l’isolation pourrait être meilleure. L’accès aux pistes en ski est pratique, à condition que l’enneigement soit suffisant. Sinon, il faut prévoir une descente et une remontée à pieds sur une piste assez raide et verglacée pendant une dizaine de minutes.
Séjour mitigé , un peu déçu , nous pensions être au pied des pistes mais obligé de prendre la voiture, la seul piste bleu qui passe par les chalet est fermé et pas ouf pour les débutants, a 5 mn en voiture et 20mn a pied de la station. La piscine est gelée alors qu'il y a bien noté chauffée.. impossible de mettre un pied dedans tellement elle est froide c'est vraiment dommage.. L'accueil est cependant très serviable et agréable. Nous ne reviendrons pas par rapport à la distance de la station et la piscine non chauffée.
Contrairement à ce qui est noté nous avons eu un appartement très propre et un kit ménage, pas de moisissure ni poussière. Le personnel a été très réactif et attentionné. Certe la cuisine n'est pas grande ms cela laisse plus d'espace de vie. Nous avons trouvé le rapport qualité prix très correct au rapport de là station.
Nous sommes arrivés hier, je modifierais mon avis au fur et a mesure. Je suis allergique à la poussière et là, j'ai le nez qui coule et la gorge qui gratte et c'est très embêtant Maisonnette très poussiéreuse. La table très collante finalement ce n'est pas de la salete mais le vernis qui part et qui colle et odeur dans la sdb qui a fini par passer ou alors nous nous sommes habitués. Pas de kit ménage comme habituellement dans ce genre de location. Pour le moment pas top, mais j'aurais peut-être des surprises pour la suite. Meuble en bois massif, pas "a la mode", mais solide et mieux que les meuble en kit. La cuisine par contre est vraiment trop petite pas de plan de travail et de place pour mettre la vaisselle sur l'évier Terrasse très petite ainsi que la table a l'extérieur impossible d'y manger a 4 alors a 6. Point positif pas de canicule ni moustiques. Un renard est venu nous rendre une petite visite ma fille a pu lui donner à manger dans la main, moment magique.
Une semaine passé pendant la saison d’été dans leur établissement, bien qu’agréable le nombre d’étoiles de l’établissement est peut être à re évaluer. Point positif : chalet spacieux, lumineux, équipement présent. 2min en voiture de la station Cadre magnifique et calme Point négatif : moisissure dans le chalet et sur ses extérieurs. Terrasse trop petite pour un chalet 6 personnes avec seulement 4 chaises et un table pour 2 personnes. Aucune intimité, les odeurs du chalets mitoyen arrive dans le chalet tout autant que les moindres bruits de ce dernier. Sauna hors service, cela visiblement depuis 1 an mais pourtant toujours compris dans le prix de la réservation. Piscine non chauffé et désagréable. Aucun contrôle, enfants laisser sans parents et surveillance, ballon, short de bain, plongeons, chaussures… devoir surveiller les enfants des autres étaient pas dans nos plans de repos. Personnel absolument pas réactif sur ce problème. Les activités autours sont agréable, plusieurs services de restaurations abordable à la station, 2 magasins et des marché.
Beaucoup de points négatifs. Les chalets sont vraiment vieillissants, le mobilier est dépassé, le canapé inconfortable, la cuisine tellement petite qu'il est impossible de brancher la cafetière et la bouilloire, nous avons dû poser la bouilloire sur une chaise et la cafetière en équilibre entre la.plaque de cuisson et l'évier qui n'a même pas d'egoutoir... Le ménage est plus que sommaire... Le chalet n°9 est à éviter, les voitures se gare devant la fenêtre de la chambre, le chemin pour descendre à la station passe sous votre nez et donc pas d'intimité sur votre terrasse, sans oublier un petit bosquet d'arbres qui attire les enfants des chalets alentours et qui donc jouent sous votre nez eux aussi sans que les parents comprennent que vous aussi vous avez besoin de vacances et de repos... Ah oui et l'isolation est inexistante, la famille au dessus n'y est pour rien, mais nous entendions chaque pas et comme ils avaient des enfants en bas âge difficile de se reposer. Pour ce qui est de la piscine, elle n'es pas très chaude mais ça passe, mais surtout, les gens ne respectent pas les consignes pas de ballons pas de caleçon de bain... comme personne ne vérifie ils s'en foutent, le sauna ne fonctionne pas visiblement depuis très longtemps mais il ne semble pas que ce soit une priorité de le réparer. Bref nous rentrons d'un séjour très mitigé. Heureusement il a fait beau. Grosse déception tout de même pour le prix. Cet établissement ne mérite certainement pas 4 étoiles. Je vous déconseille fortement !!
Le sauna ne fonctionne toujours pas et la piscine est limite froide (d’ailleurs aucune température d’indiquée). Déçu du service boulangerie où on nous dit de récupérer sa commande le matin à 8h30 et au final il faut plutôt compter 8h45. C’était trop juste pour ensuite les cours de ski à 9h30. Enfin lors du Check in on m’a fait payer le kit entretien à 6€. Attention c’est compris dans le prix ne vous faire pas avoir. Enfin pour les logements impossible de fixer la douchette sur les deux salles de bain. Le canapé est très inconfortable. Et il manque toujours le wifi dans les logements et l’espace réception est trop petit et pas agréable pour se poser. Le personnel est agréable.
Un séjour déplorable dans cet établissement Un séjour écourté tellement le logement était dégueulasse Clairement une remise à niveau extrême au niveau du ménage et entretien des locaux est à revoir Un recommandé avec une vingtaine de photos a été envoyé directement à la suite (vous l'avez reçu le 21 août) bien sûr aucun retour de votre part même pas un simple mot d'excuse Inadmissible Plus de 800e jetter par les fenêtres. Je ne voulais pas poster d'avis négatif aussi vite après notre séjour je me disais que le recommandé aurait fait le travail mais NON ! Peut être que cet avis fera je l'espère bouger les choses
-Chalet très sale (poussière au sol, matelas sales avec cheveux et tâches, miroirs gras, moisissures importants autour de la douche, présence de piège à nuisibles…) obligé de nettoyer en arrivant ! Pas étonnant, il n’y a aucun état des lieux, ni caution -Piscine très froide et peu profonde (1,40m), espace vestiaire sale et petit pour le nombre de personnes -Accès aux pistes ski aux pieds impossible hors week-end, il faut marcher, la remontée mécanique Pelourenq n’est pas ouverte pour faire « des économies d’électricité » Je conseil aux gérants de revoir les bases de l’hôtellerie. Le potentiel, avec des chalets confortables en termes d’agencement, est très mal exploité par un mauvais suivi.