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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Les Dunes du Soleil

Résidence hôtelière · La Grande-Motte (34)

4,3 504 avis Google
Résidence Odalys Les Dunes du Soleil — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Les Dunes du Soleil

Studios et appartements sobres dans hôtel convivial avec spa et piscine extérieure ouverte en saison.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (504)

Avis Google
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504 avis
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Salv7619 Google

A l'Odalys de La Grande Motte, pour nous ce fut une expérience mitigée. Nous étions en vacance en août, dans une surface de 37/40 m, qui était (à notre avis) très mal conçu, certains dirait du 'entré de gamme'. Mais lorsque l'on vous fait payer 3350 € pour 14 jours, on s'attend plus de confort. Le service du personnel (peu nombreux), est correcte, ni chaleureux, ni froid, mais un peu 'hautain'. Souvent, j'ai eu l'impression de les déranger lorsque nous avions besoin de quelque chose. Même si la personne à l'accueil restait courtoise, or peu bienveillante et très peu empathique. La terrasse à notre arrivé était sale, mal entretenue avec des branches qui nous empêchait de s'assoir et prendre un café. Nous avons dû couper nous mêmes les branches avec un couteau. Zéro entretien. Aucune intimité. Car il y a un passage qui relient les appartement juste au dessus de vos têtes. L'immeuble se trouve en face d'un SPA, donc, les places de parking sont réduites pour les vacanciers Odalys. On te propose un parking payant, chose que nous avons accepté, moyennant une somme de 80/90 € pour les deux semaines. Avec le prix de location, presque 3400€, une place de parking gratuite aurait été préférable, un geste bienveillant, or c'est que l'argent des vacanciers qui compte pour eux. Le lave linge situé au sous sol est très cher. Les machines acceptent que des pièces, aucun billet, aucune CB. Dommage. 7€ pour un lavage dans un houblon minuscule et 5 € pour le séchage. L'appart est vétuste, les accessoires sont mal entretenues. La chambre avec le lit superposé, est minuscule, les enfants avaient très chaud. Les fenêtres ouvertes? Bonjour les moustiques. La climatisation marchait que dans le salon. Le canapé lit pas très confortable. Mon dos se souvient. La piscine est minuscule, à peine pour 5/6 personnes. Lors de notre départ (prévu avant 10h00), un attroupement de femmes de ménages avec leurs caddies remplis de produits de nettoyage, stationnaient devant les chambres dès 08H00 tout en papotant sans gène, un mode peu élégant pour signaler aux locataires de partir, de quitter les chambres. Quelques points positifs, la plage publique n'est pas trop loin. Les commerces ne sont pas très nombreux, mais suffisamment corrects pour des courses rapides. Les deux trois Boulangeries, ainsi que le Carrefour express et le Casino avec leurs prix extravagants, vous permettent de remplir le frigo pour qq jours. Beaucoup de restaurants et bar sur la promenade. Une expérience Odalys, découvert sur une recherche Google que je ne renouvellerais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous prenons connaissance de votre avis avec attention, même s’il concerne un séjour effectué en juin 2025. Le délai écoulé depuis votre venue ne nous permet malheureusement plus de vérifier avec précision les éléments évoqués ni d’échanger de manière complète avec les équipes présentes à cette période. Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont bien prises en compte et contribuent à notre démarche d’amélioration continue, afin de renforcer la qualité de nos prestations et l’expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir un séjour davantage conforme à vos attentes. L’équipe Odalys Vacances
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Julie MASTROSIMONE Google

Très bien. Nous ne sommes jamais déçus. Réactivité de l’équipe accueil, prestation complète dans l’appartement (kit entretien, propreté du logement…). Bravo, car ce n’est pas le cas chez tous les Odalys !

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Anah Google

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Son emplacement est excellent, à seulement une minute à pied de la plage. L’appartement est très pratique pour les familles : il y a un canapé-lit ainsi qu’une chambre pour les enfants avec deux lits superposés. La cuisine est parfaitement équipée avec tout le nécessaire. Le balcon est assez petit et donne sur la rue, ce qui n’est pas le point le plus agréable, mais il reste tout de même appréciable. La piscine est très agréable pour les enfants et la plage est absolument magnifique. Le personnel de l’hôtel est très gentil et serviable. Quelques points à améliorer : nous avons dû sortir les poubelles, nettoyer l’appartement avant notre départ et remettre les couvertures à leur place, comme demandé. De plus, il n’y avait ni shampoing ni gel douche. Comme nous sommes arrivés un peu tard, nous n’étions pas au courant et cela a été un peu gênant. Il aurait été appréciable d’avoir au moins une petite quantité pour la première nuit, puis d’acheter le nécessaire par la suite. Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour et nous recommandons cet établissement sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Anah, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de la résidence, à deux pas de la plage, ainsi que le confort de votre appartement, les équipements mis à disposition, la piscine et l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que ces différents aspects ont contribué à la réussite de vos vacances en famille. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives. Le ménage quotidien n'est effectivement pas inclus dans nos prestations, et certaines tâches de fin de séjour, comme le rangement ou l'évacuation des déchets, font partie des modalités de nos résidences. Concernant les produits d'accueil, nous comprenons que leur absence ait pu être gênante lors de votre arrivée tardive. Votre suggestion est pertinente et sera transmise aux équipes concernées afin d'alimenter nos réflexions sur l'amélioration de l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes heureux que, malgré ces quelques points, vous gardiez un excellent souvenir de votre séjour et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochaines vacances. L'équipe Odalys Vacances
J
Jose Ferreira Google

A toute l'Equipe de la residence Odalys les Dunes du Soleil Nous tenons a vous remercie chaleureusement, pour le sejour dans votre etablissement. De la direction jusqu'au personnel nous vous remercions , pour votre gentilesse , vos explications et la reactivite de notre demande pour la place de parking N52. Pour finir je peux vous dire avec un immence plaisir que nous reviendrons ,et de se fete une bonne pub autour de nous. En vous souhaitant une excellente continuation. Bien cordialement. Jose Gomes Ferreira et Lucia

Réponse du professionnel : Bonjour José et Lucia, Quel bonheur de lire vos mots chaleureux ! 😊 Toute l'équipe de la résidence est ravie d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction concernant l'accueil, les conseils prodigués et notre réactivité pour la place de parking nous touche énormément. Savoir que vous souhaitez revenir et recommander notre résidence autour de vous est la plus belle des récompenses ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. À très bientôt ! 😊 L'équipe Odalys Vacances
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Christiane Mer Google

Location pour une semaine Très bon emplacement, des efforts à faire, au niveau propreté, communs et appartement. Appartement agréable, par contre, pas de lave linge, laverie payante, parking souterrain payant... de nos jours, tout se paye, vu le prix de la location, des efforts pourraient être faits ! Bruyant et pas très bien isolé ou alors les voisins du dessus n'étaient pas discrets...

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Nathalie Garnier Google

Très bon séjour et très bon accueil très propre bonne adresse a refaire....

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106isabelled Google

Appartement très joli,fonctionnel, confortable...très bien situé proche de la plage et centre ville...très bien adapté pour un PMR...Très bon accueil, merci

G
GeraldS1382 Google

Tout est parfait, nous sommes déja venus à cet endroit et nous reviendrons surement, l'emplacement est formidable et les logements aussi

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Evelyne D. Google

Appartement spacieux, propre et fonctionnel, avec vue mer et grande terrasse. En cette saison le rapport qualité prix est appréciable.

J
Julien R Google

De passage lors d’un séjour à La Grande Motte ☀️😎 Que dire de cet établissement au cadre juste parfait, calme et palmier 🌴 le long de celui-ci. Localisation idéale, tout est à proximité, trajet réalisable à pied le long de la plage 🏖️ 10-15 minutes pour rejoindre le port 🛥️ et son centre ville 🌆 Grau-du-Roi accessible en voiture à 10 minutes seulement, Montpellier centre a moins de 30 minutes également. La résidence en soit, accueil impeccable 👌🏼 Parking 🅿️ au pied du logement, inclus dans la réservation. Résidence sécurisé. Plage 🏝️ à 50 m à pied accessible. Le logement en soit est super bien entretenu, propre, l’attention est présente, serviette et gant disponible en bout de lit, draps propre et bien soigné. Cuisine et salle de bain très bien équipé en termes d’électroménager. Décoration et mobilier de bon goûts, style moderne . ✅ Référence qualité/prix 10/10 👍🏼 Nous reviendrons à coups sûre sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour suite à votre séjour à La Grande Motte. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le cadre de la résidence, son calme ainsi que son emplacement idéal. C’est également un plaisir de savoir que le parking, la sécurité du site et la qualité de votre logement ont contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments sur la propreté, l’équipement et le soin apporté aux attentions en hébergement sont très appréciés et seront partagés avec nos équipes, qui travaillent chaque jour pour offrir une expérience confortable et soignée à nos vacanciers. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable sous le soleil de La Grande Motte. L’équipe Odalys Vacances
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Pascal Esteve Google

Séjour parfait très bon accueil à l'écoute logement très propre parking souterrain (je recommande)fréquentant odalys très souvent celui ci est parfait je reviendrai avec plaisir...

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charlottefabry Google

Pas terrible le ménage était catastrophique nous avons passé 5h à devoir tout nettoyer et dépensé 35€ en produits ménagers pour pouvoir y vivre dignement. Je ne sais pas si nous reviendrons.

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jaybor5 Google

Emplacement de la résidence excellent. tout peut être fait à pied (ou à vélo). excellent service a la réception. Certains appartements pourraient être rafraichis mais dans l ensemble correct pour une petite semaine à la mer. La piscine est un plus mais reste très froide en dehors des mois d'été.

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sandranne57 Google

J’ai passé une semaine parfaite dans cet appartement vue mer idéalement situé dans La Grande Motte. Je recommande.

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Super_vico Google

Excellent séjour, appartement bien placé, propre avec tous les équipements. Personnel accueillant. Je recommande.

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bteyssier Google

Appartement bien situé. Calme.Propre. Bien équipé. Lit trop petit. Eau très chaude à la sotie des robinets (risque de brûlure). Stationnement très limité (partage du parking avec le centre de balnéothérapie).Accueil agréable.

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isabelleg375 Google

On recommande ! Juste matelas dur pour les problèmes de dos et insonnorisation de la chambre et du séjour, on entend tout. très bon accueil et personnel à l'écoute. ne pas prévoir de faire de la cuisine sauf cuisine très simple.

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rolang2026 Google

Tout ce qu'il faut pour passer de bonne vacances, appartement agréable , spacieux bien situé, personnel très sympathique et à l'écoute

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Almrich Kassiyu Google

Le gros plus, l'emplacement, en face de la mer, sinon vieillot, odeur dégoût qui remonte des sanitaires pendant tout le séjour, poêles inutilisable, ménage pas fait. Mois d'août, quasiment 3000€ les 15 jours. C'était la 2 ème et la dernière fois pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant. Nous sommes heureux que l’emplacement face à la mer ait été un point positif pour vous. En revanche, nous regrettons sincèrement les désagréments liés à l’état du logement, les odeurs signalées, le ménage et les équipements. Ces remarques ont été partagées avec la résidence afin d’être prises en compte dans le cadre du travail continu d’amélioration de nos installations. Pour ce qui est du ménage, nous rappelons que le nettoyage quotidien n’est pas inclus dans la location, mais peut être demandé en supplément. N’hésitez pas à contacter l’équipe sur place pour toute demande, afin qu’une solution puisse être proposée rapidement. Merci encore pour votre retour qui sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L’équipe Odalys Vacances
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Emina tiganj Google

Magnifique résidence ! Très bien entretenue ! Un accueil incroyable ! Et une situation géographique parfaite ! Nous n’avions à la base pas réservé ici mais à Gordes. Mais la Residence de Gordes présentait de gros soucis pour mes enfants allergiques et nous avons été relogés à la Grande Motte . Je recommande à 100% la résidence de la Grande Motte !! Je reviendrai c’est certain !

Réponse du professionnel : Bonjour Emina, Quel merveilleux message, merci infiniment pour ce retour qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que votre séjour imprévu à la résidence de La Grande Motte se soit transformé en une expérience aussi positive et mémorable. Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous proposer une solution adaptée aux besoins spécifiques de vos enfants, et que notre équipe ait su vous réserver un accueil chaleureux. Vos compliments sur l’entretien de la résidence et sa situation géographique parfaite sont également très précieux pour nous. Savoir que vous nous recommandez et que vous avez déjà l’intention de revenir est la plus belle récompense que notre équipe puisse recevoir. C’est la preuve que notre engagement pour le bien-être et la satisfaction de nos clients porte ses fruits. Nous nous réjouissons d’avance et serons très heureux de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour de nouvelles vacances ensoleillées à La Grande Motte ! L’équipe Odalys Vacances
B
BOXE and DANCE Et CBT Cardio Boxing Training Google

Excellent midi week appartements tres agréables 4/5 et 4 personnes , lumineux spacieux fonctionnel . Et un grand merci au personnel , a la team Accueil tres a l'écoute et tres sympathique.

A
Aurelie C. Google

Nous avons séjourné 2 semaines dans cette résidence très bien située et très bien entretenue. L'intérieur des appartements est décoré avec goût. Personnel très sympathique et professionnel. Le directeur de l'établissement est top 👍. Nous avons passé un agréable séjour entre plage, promenade et vélo. Nous reviendrons avec un grand plaisir 🤩

C
Claire Laynaud Google

Nous avons passé un très bon séjour avec mon conjoint. La chambre était prête à notre arrivée, donc très rapidement. Elle était agréable, avec une vue splendide. La salle de bain était correcte et la douche spacieuse. Nous avions aussi une terrasse, très agréable. La réception a été à l'écoute, répondant à nos questions, parfaite ! La dame était souriante et disponible. Je recommande car nous voulions une chambre au rez-de-chaussée et cela a été accepté sans problème.

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username Google

vraiment pas terrible ! les meubles sont plutôt rustiques et en mauvais état surtout le lit ! le service n’a rien de spécial c’est le strict minimum ! l’emplacement est plutôt idéal d’où mes deux étoiles car il est à deux pas de la mer

F
Florence NANTON Google

Reservation pour 2 heures Spa, hamman et sauna. Après-midi sympathique entre filles. Dommage le spa est en travaux car installations un peu vieillotte. Difficile pour se garer. Un peu cher pour cette prestation. Par contre , personnel très aimable .

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire ne concerne pas une expérience dans notre résidence. Pouvez-vous le supprimer ? En vous remerciant par avance
C
Chrystèle Moutet Google

La résidence est top selon nos critères : proche de grandes plages de sable, et sur front de mer. L'appartement 6/7 personnes était parfait pour notre famille avec 3 jeunes. La literie est confortable et tout le monde a peu trouver son espace. La grande terrasse couverte (table, salon de jardin et transats) est un vrai +. Sur recommandation, nous avons réservé une place de stationnement en parking souterain ce qui est très appréciable. La piscine est suffisamment grande pour y nager et secondaire dans nos critères. La personne à l'accueil est pro et dynamique ! Contre toute attente, nous avons découvert une ville arborée, traversée d'allées vertes pour les déplacements à pied ou en vélo, bordée de plages plus ou moins sauvages, à deux pas de sites comme Aigues Mortes. Bref nous avons adoré notre séjour à la Grande Motte et à Odalys.

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Magalie Kieffer Google

Situé idéalement au bord de mer avec piscine. Appartement bien conçu et de bonne taille. Tout y est. Les photos ne sont pas trompeuses. Assez de rangement pour 4 même dans le studio 2-4 places. Personnel très professionnel et attentionné.

M
M C Google

Les désagréments d’une location à Odalys résidence les dunes du soleil ( notre séjour début Juin 7 nuits. 1320€ ) Après être revenu à l’accueil pour signaler que l’appartement manquait de propreté, mauvaise hygiène de la salle de bain (bac à douche bouché, parois de douche remplacé par un rideau crade (le top pour une mycose) un kit d’entretien nous a été exceptionnellement remis. Bac de douche nettoyé et rideau changé par le service entretien. Des résidus noirâtres (bitume de toiture je suppose) encrasse le sol, table et chaise du salon ext., nous informons la direction, des fourmis présente dans la SdB, placard. L’invasion des fourmis sur notre balcon, un agent d’entretien utilise durant deux jours d’affilé un puissant répulsif imprégnant le mur propageant une odeur très toxique, tenace et irrespirable. En compensation la direction nous offre une bouteille de rosé, contraint et forcé nos déjeuners, dîners seront pris à l’intérieur. Décevant, le manque de personnel se fait sentir, lors de notre départ nous sommes chargés de porter nous même le sac (housse, drap, linge sale à la réception.) Dommage nous ne pouvons écourter notre séjour, et pour cause, règlement à la réservation.

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Sansnou Google

Nous venons depuis des années dans cette résidence. Directeur très professionnel. Personnel généralement correct. Mais cette année nous avons eu une jeune fille à l’accueil plus qu’adorable. Inutile de dire que nous reviendrons.

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André Devienne (Photographe de Mariage) Google

Très bien situé au cœur de la ville et à 50 mètres de la plage ! La chambre est très spacieuse et la terrasse plutôt agréable. Petite remarque sur une vmc un peu bruyante dans la chambre parentale ! La proximité des commerces est un vrai plus pour ceux qui veulent abandonner leur véhicule le temps d’un weekend !

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kevin moreno Google

Très jolie région avec une population accueillante surtout Aiguës Morte et les commerçants du littoral de la Grande Motte en revanche la chambre 214 puait le poisson ( pourtant j’adore le poisson) durant 6 jours sur 8 malgré l’intervention d’un technicien et 3 jours de douche à l’eau froide moyen pour les enfants Nos amis étaient dans un autre hôtel plus dans les terres meilleurs expérience pour eux personnellement nous déconseillons l’Odalys des Dunes.

a
agnès marchal Google

Très bon accueil, appartement très propre et spacieux, excellente situation de la résidence, calme et proche de toutes commodités, à quelques mètres seulement de la plage. Que du bonheur ! Nous y reviendrons avec plaisir.

C
Chiara-Melodie Google

Endroit assez tranquille sans vue mer par contre! Nous y avons séjourné plusieurs jours, petit studio bien équipé avec terrasse, Seul petit bémol, pas trop bien dormi dans canapé lit ! Accessible Mer à pied très rapidement ainsi de tout commerces.

S
Stef 780 Google

Points positifs: accueil agréable. Proche de la mer et des commerces. Logement bien agencé et isolé. Points négatifs: vue sur le parking. Séparation de la terrasse et le trottoir trop bas. Piscine petite. Nettoyage un peu juste, comme beaucoup de locations. Je suis plus tenté de mettre 3.5 sur 5, mais ce n'est pas possible. Pour les sportifs: Possibilité de faire du jogging et VTT dans le Bois du Boucanet Pour les cyclistes sur route , de nombreuses pistes sont abimées ce qui rend leurs acces difficiles avec un velo de course.

C
Cynthia Cano Google

Quelle belle surprise ! Appartement à 70m de la plage, vu sur mer. Très spacieux, avec une chambre parentale et sa salle de bain. Immense terrasse très agréable. Nous reviendrons c’est sur ! Le petit nécessaire pour la salle de bain (gel douche et shampoing) serait un +.

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Gaëlle Lou Google

Emplacement idéal à 2 pas de la plage et du centre ville. Accueil très agréable par une jeune femme souriante et très aimable. Le logement est un peu étroit, vétuste (paroi de douche qui coulisse mal, clim odorante, robinet qui fuit...), ménage très succinct. Reste fonctionnel pour 1 semaine à 2 mais pas plus. Difficulté de trouver une place de parking avec les clients du spa d'à côté. Piscine minuscule et eau très froide le matin (se situe à l'ombre).

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre récent séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le logement, notamment avec la paroi de douche, la climatisation et le robinet. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement vérifier et résoudre ces aspects pour améliorer le confort de nos futurs clients. Votre retour sur la propreté est également important et nous allons renforcer nos procédures de ménage pour garantir un niveau de propreté plus rigoureux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci encore pour vos observations constructives. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
C
Catherine Cialdella Google

Cet endroit est parfait. Le personnel au top. La résidence très bien entretenue. Le logement très fonctionnel. Et a 2 pas de la plage. Je recommande vivement.

C
Christophe Kriss Google

Nous avons réservé la semaine 27 , chambre vue sur mer 2 ème étage avec ascenseur, chambre avec douche et WC séparé avec notre fille , nous avons passé un EXCELLENT séjour, avec un accueil des plus chaleureux, en plus on est venus avec du retard, mais nous avons averti la direction, parking souterrain , plus place extérieur, la résidence est dans sont jus mais très bien entretenu, personnel de maintenance , rapide et efficace. Je pense que la prochaine fois nous allons réserver la même chambre, mais pour deux semaines avec l'agence ulysse voyages Selectour , qui sont à l'écoute de notre besoin, les mauvais avis la pour le coup sont de mauvaise fois , si on veut mieux c'est plus chère, bonne saisons odalyse dune du soleil. 🙏

J
Jocelyne Dcz Google

Appartement spacieux de presque 30 m2 pour un studio, bel emplacement proche de la plage.. seule bémol le parking face à la résidence avec un va et vient de camions frigo qui livre les restaurants et qui laissent tourner leur moteur pour le froid...et ça de 7h à tte la journée, donc beaucoup de bruit dommage que la mairie ne leur autorise pas l'accès un peu plus près au bénéfice des touristes qui viennent se reposer et passer d'agréables vacances !! Sinon chez Odalys, tout rst très bien comme à chaque fois que nous réservons chez eux !!

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Laurence Google

Résidence propre et accueillante toute proche de la mer, 20m. Les professionnels sont attentifs à votre bien être. Check in en ligne idéal pour prendre rapidement son appartement. Parking extérieur gratuit et fermé. Tour est parfait.

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mahdjouba meziani Google

Bien que l'emplacement de l'hôtel étaient satisfaisants, mon séjour a été loin d'être agréable. Dès mon arrivée, une mauvaise odeur imprégnait la chambre, rendant l'atmosphère désagréable. De plus, seule une prise électrique sur deux fonctionnait, ce qui a posé des problèmes pour recharger mes appareils. La terrasse, qui aurait dû être un espace de détente, était complètement envahie par un buisson de fleurs prenant toute la place, la rendant inutilisable. Pour couronner le tout, le frigo était débranché à mon arrivée, ce qui a causé des désagréments supplémentaires. Je ne recommande pas cet hôtel pour les séjours longs.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre que votre séjour dans notre Résidence Les Dunes du Soleil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de nos installations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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muldy eloela Google

Déçue.cela fait plusieurs années que je viens et cela se dégrade. Il serait temps de changer la literie au moins mettre un BZ pour les studios au lieu de lit d'appoint par terre et d'une vieille banquette. Les gens vont pour la plupart à la thalasso d'à côté donc ont des problèmes de santé! accueil froid ne savent pas répondre à des questions basiques à part "bein c'est comme ça". Difficulté à se garer sur le parking avec la thalasso proposition d'un parking à 50e ce qui est cher. Demande pour louer des vélos, pas possible. Réception en travaux (peut être les faire avant le début de la saison non ?) Un kit de ménage à 6e où il n'y a rien dedans. Bien entendu piscine non chauffée. Je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires à propos de nos équipements et de nos services sont pris en compte. Nous allons examiner tous ces points avec notre équipe pour prendre les mesures nécessaires et améliorer nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Odalys
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evelyne Lulu Google

Appartement très propre et plutôt spacieux avec une grande terrasse.La résidence, très calme pour nos vacances de Pâques, est bien située près du centre ville, des plages et du port. Personnel accueillant et sympathique, petite piscine mais propre.

M
Maryline Jean Google

Résidence idéalement bien positionnée : près des commerces, de la mer, plutôt calme. Personnel très agréable ,souriant. Je conseille cette Résidence. Agréable séjour. Seul bémol :peu de place gratuite de parking dans l'enceinte de la résidence. Comme de partout tout est payant pour se garer.

A
AbdelAli ATIK Google

Auuuuuuuuu TOP!!! Chambres propres, spacieuses et superbe grandes terrasses pouvant accueillir au moins 8 personnes à table!! A 20 mètres de la mer. Le SPA juste à côté pour madame. Et une place de parking en sous-terrain. Quoi de rêver de mieux pour passer un agréable séjour !! Nous reviendrons, c'est sûre!!

f
fra cois Google

A aimé · L'accès direct au centre ville et la proximité de la plage N'a pas aimé · Location studio 2/4 personnes pour le week-end: Numéro du studio 201 à côté de la porte d'entrée avec les bruits de passage en continu. Les couchages sont immondes matelas et draps( poils, cheveux, taches de sang,....) Le canapé lit gigogne n'est absolument pas confortable. Les éléments de la chambres tiennent au mastic...le lino au sol fait penser à une chambre d'hôpital.... La 'terrasse' est un espace de 1mx3m directement sur le parking dans le passage de la résidence, c'est inacceptable. Le vis-à-vis extérieur et intérieur est omniprésent. Le mobilier de la terrasse est vétuste et sale. Ces deux nuits ont été horribles. Les vélos en location ont l'air vétustes également. Le rapport qualité/prix est très mauvais à comparer d'autres établissements moins chers pour un emplacement comparable. Aucune question de l'accueil pour savoir comment se passait le séjour, juste un appel téléphonique pour bloquer la caution par carte bancaire. En bref, plus jamais....je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre ainsi qu'un accueil convivial en toutes circonstances. Bien que nos hébergements fassent l'objet de contrôles propreté réguliers, il ne faut pas hésiter signaler à la réception tout oubli ou désagrément. Nous aurions donc aimé que vous nous fassiez part de ces remarques lors de votre séjour, en venant à la réception y compris pour régler la caution demandée. Notre équipe aurait pu vous proposer des solutions. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Dunes du Soleil [email protected] +33 (0)4 99 06 82 58
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Cedric Melou Google

Bonjour, vue sur le parking, terrasse miniature , appart-hotel trop petit pour 2 adultes, 1 enfant, 1 bébé .un canapé, double lit enfants superposés. Je dors sur le canapé. J'ai pas essayé de l'ouvrir vue qu'il manque de place. Manque des ustensiles pour la partie cuisine. La Wi-Fi très lente, obligé de remettre le mots de passe chaque fois qu'on sort et tout les matins .On aient arrivé samedi et là on est mardi. On veux déjà repartir .Pas agréable du tout . Après pour 350 euros la semaines !! J'aurais dû mettre le prix c'est de ma faute.

Réponse du professionnel : Cher Cedric, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour ne se déroule pas selon vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments cités. Cependant, nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication. Celle-ci varie de 27 m² à 62 m². Sachez que notre réception est à votre écoute pour rendre votre séjour le plus agréable possible. N'hésitez pas à nous solliciter, nous pouvons vous fournir de la vaisselle supplémentaire et vous aider avec le wifi. Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Dunes du Soleil [email protected] +33 (0)4 99 06 82 58
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daniel allemand Google

Que des personnes serviables et gentilles à l'acceuil. Idealement placé, tout près de la plage, quasimment à proximité des commerces et des restaurants, à 10 mns en voiture du Grau du roi. Appartement bénéficiant d'une grande terrasse, très propre, fonctionnel et bien équipé. Nous avons été sensibilisés par l'importance donnée à l'accès aux appartements pour les personnes handicapées. Un séjour d'une semaine que l'on a trouvé trop court car trop vite passé. Juste un conseil, il faut, si possible, réservez un emplacement au parking en sous-sol, car celui de de l'extérieur partagé avec le centre de thalassothérapie est vite saturé en journée. Mais je ne trouve rien de négatif à dire. Nous sommes très satisfait de notre séjour au Dunes du soleil. Christiane et Daniel ALLEMAND

Réponse du professionnel : Cher Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le confort, la propreté ainsi que les équipements de votre logement et 'accueil qui vous a été réservé. Votre satisfaction est une source de motivation pour l'ensemble du personnel. Merci d'avoir mentionné notre emplacement proche de tout, la terrasse et le parking couvert. Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Dunes du Soleil [email protected] +33 (0)4 99 06 82 58
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Elisabeth PRIANO Google

C'est une résidence que nous connaissons bien pour y être venus à plusieurs reprises. Comme toujours, c'était parfait : propreté, emplacement, appartement spacieux et surtout la gentillesse de la jeune Julie accompagnée de son équipe qui fait tout pour vous satisfaire et qui est très à l'écoute, toujours avec le sourire et un mot gentil pour chacun. Ne changez rien surtout ! Avec nos sincères remerciements pour ce beau séjour chez vous !

Réponse du professionnel : Chère Élisabeth, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement s'est parfaitement déroulé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service et l’amabilité de notre équipe, ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Odalys de la Résidence Les Dunes du Soleil [email protected] +33 (0)4 99 06 82 58
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Najet Erkin Google

Nous avons séjour dans un appartement 2 pièces pour 4 personnes. Points Positif: L’accueil: Julie est super n’hésitez pas à aller la voir pour toutes demandes (l’autre jeune hôtesse est vite agacé à une simple demande) Les chambres sont propre (un grand merci aux femmes de ménages qui font un travail superbe pour le respect de l’hygiène malgré qu’elles font beaucoup de bruit dans le couloir ce qui est insupportable le matin) Climatisation au top La chambre comporte: une cuisine équipée (lave vaiselle plaque induction, petit frigo, machine nespresso sur demande, micro onde mais pas de four malheureusement). Tout est à disposition: couverts, casseroles, égouttoirs, poêles (et tout est propre) La salle de bain est vraiment grande (elle comporte une sèche serviette) Parking sous terrain très grand (n’oubliez pas de le réserver monnayant 40€ la semaine) Il y a une laverie à disposition avec deux machines à laver (6€ le lavage) ainsi qu’un sèche linge (4€ le séchage) Pensez a avoir de la monnaie car l’accueil n’en fait pas. Vraiment à proximité de la plage (2minutes a pied de la résidence) 15 minutes de Palavas les Flots A proximité d’une grande rue rempli de restaurant et bar super sympa Points à Améliorer (et négatif): Nous avons pris une chambre pour 4 personnes, nous étions 2 et il est très dur de dormi à deux sur un canapé gigogne trop petit (literie de mauvaise qualité.) Nous avions une chambre vue sur parking donc impossible de pouvoir profiter de la petite terrasse au vue des cas et viens incessants. La deuxième chambre cabine avec lit superposé est trop petite et ne comporte pas de climatisation surtout qu’il fais très chaud !!!!!! La piscine est toujours rempli impossible de l’utiliser Parking extérieur toujours rempli vu qu’il est partagée avec la thalasso d’à côté

Réponse du professionnel : Chère Najet Erkin, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que le confort de votre logement et notre emplacement. Nous rappelons que la superficie de nos logements est indiquée sur nos supports de communication. Celle-ci varie de 27 m² à 62 m². Aussi, n'hésitez pas à en réserver une en fonction de vos besoins. Vous avez également la possibilité de nous faire part d'une préférence de placement, tel qu'un logement avec une vue spécifique. Nous nous efforcerons de les respecter au maximum. Merci d'avoir mis en avant la sympathie de Julie qui nous transmettons vos compliments. Nous espérons vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Dunes du Soleil [email protected] +33 (0)4 99 06 82 58

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