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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys les Villas de la Baie

Résidence hôtelière · Le Crotoy (80)

3,8 640 avis Google
Résidence Odalys les Villas de la Baie — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys les Villas de la Baie

Établissement de style décontracté proche plage proposant piscine sous verrière et maisonnettes sobres avec kitchenette.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (640)

Avis Google
3,8
640 avis
5★192
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3★119
2★36
1★43
P
Pax Historia Google

⭐⭐⭐☆☆ J'ai globalement apprécié mon séjour aux Villas de la Baie et de la Somme. La résidence est agréable, très bien équipée, le jardin est bien entretenu et la piscine est un vrai plus. En revanche, j'ai été très choqué par ce que j'ai entendu pendant mon séjour. Après qu'un garçon atteint d'autisme a cassé une lumière dans la piscine, trois familles arabes ont été prises pour cible. Plusieurs vacanciers ont tenu des propos racistes, en disant notamment : « Normal, c'est des Arabes » et en affirmant à ces familles : « Vous gâchez le week-end de tout le monde. » J'ai également entendu la responsable de la résidence dire : « Normal, c'est des Arabes. » J'ai trouvé ces propos particulièrement choquants et inacceptables, surtout de la part d'une responsable qui devrait garantir le respect de tous les vacanciers. C'est vraiment dommage, car à part cela, la résidence est agréable et nous avons apprécié les équipements. Le seul vrai point négatif est le manque de respect et les propos discriminatoires entendus pendant notre séjour. J'espère que la direction prendra ce genre de comportement au sérieux afin que chacun puisse passer des vacances dans un climat de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la résidence, ses équipements, l’entretien du jardin ainsi que la piscine, qui contribuent effectivement au confort de nos vacanciers. Nous sommes en revanche sincèrement désolés du ressenti que les propos entendus durant votre séjour ont pu susciter. Le respect, la bienveillance et le vivre-ensemble sont des valeurs essentielles pour nos équipes, et nous sommes attachés à ce que chaque vacancier puisse profiter de son séjour dans un environnement serein, respectueux et accueillant. Nous souhaitons préciser que les équipes de la résidence ont pour mission de veiller au respect des règles de fonctionnement et de sécurité applicables à tous les vacanciers, sans distinction. Concernant l’événement évoqué, une intervention a effectivement eu lieu à la suite d’une dégradation constatée sur un équipement de la piscine. Le rappel des règles de sécurité et de respect des installations a été effectué auprès du groupe concerné. Nous réfutons fermement tout propos discriminatoire qui aurait été tenu par la direction ou les équipes de la résidence. De tels comportements ne correspondent pas aux valeurs d’accueil et de respect que nous défendons. Notre volonté est au contraire de garantir à chacun un séjour agréable. Nous regrettons que cet événement ait pu altérer votre perception de la résidence, malgré les points positifs que vous avez soulignés. Soyez assurés que toutes nos équipes sont impliquées pour maintenir un climat de respect et d’écoute pour tous nos vacanciers. Nous vous remercions d’avoir souligné les qualités de la résidence et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un contexte plus serein. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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GREG TOM Google

Très bien, dommage que certaines personnes se baigne tout habillées dans la petite piscine !

A
Alexandre Demoury Google

Annulation par Odalys inadmissible à 48h du séjour et proposition de relogement absurde Je tiens à faire part de ma très vive déception concernant la gestion de ma réservation pour un séjour de 3 nuits à la résidence Odalys 'Les Villas de la Baie' au Crotoy. Alors que j'avais réservé près de 3 mois à l'avance pour le week-end de la Pentecôte, Odalys m'a informé de l'annulation de mon séjour seulement deux jours avant la date prévue, sous prétexte d'un logement hors service. Pour seule solution de relogement, Odalys m'a proposé une résidence à Saint-Malo, soit à plus de 400 km de mon lieu de destination initial. Cette proposition, totalement inadaptée et inaccessible pour un court week-end, démontre un manque total de considération pour l'organisation de ses clients. Malgré mes tentatives pour trouver une issue, aucune alternative sérieuse n'a été proposée, m'obligeant à annuler mon week-end organisé avec mes enfants. Le geste commercial proposé par la suite est dérisoire et contraignant (bon de réduction de 100€ valable uniquement pour des séjours d'une semaine, que je n’utiliserai jamais…). À fuir si vous souhaitez organiser sereinement vos vacances : un manque cruel de professionnalisme et de réactivité de la part de ce groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre profonde déception concernant l’annulation de votre séjour. Cette situation est exceptionnelle, liée à l’indisponibilité imprévue d’un hébergement, ce que nous regrettons vivement. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu engendrer. Dans ce type de circonstances, nos équipes font leur maximum pour proposer une solution de relogement adaptée, et nous sommes navrés que les alternatives disponibles ne correspondent pas à la destination initialement choisie. Nous regrettons que la proposition qui vous a été faite n’ait pas pu convenir et que cela ait conduit à l’annulation de votre week-end. Nous entendons votre ressenti. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer encore la gestion de ces situations exceptionnelles et la communication associée. Nous restons à votre disposition pour toute demande et espérons malgré tout avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
A
Anne Desmartis Google

Environnement, face à des logements sociaux ( ambiance casse et mobylettes). Plusieurs logement dont le 1 que nous occupons donnent sur la rue ( très bruyante, accélération voiture, 2 roues, passage tracteurs ), même en pleine nuit!!! Il faisait 25° donc on ouvre pour avoir un peu d'air, pas de volet dans la chambre. Aspect extérieur peu entretenu ( traces façade, toiles d'araignées, encadrures fenêtres etc...) On a retrouvé notre logement ouvert suite aux taillages des haies ( sans prévenir) !!!!! Se serves des chaises de la terrasse pour tailler la haie en hauteur mais ne la nettoie pas ..... Wifi inaccessible, pas de réseau . Pas de kit d'entretien, ni même proposé. La machine à café de notre logement s'est avéré être pour des dosettes nespresso ( vendu 6€ les 10 à la réception) ! Ce serait bien de prévenir le type de machine à l'avance. Hygiène douteuse sur le canapé. Au prix, il y a mieux. Tellement déçu, on a testé mais on passe notre chemin, inadmissible de payer le même prix et de ne pas être prévenu du type de logement ( bord de route ) . Il faudrait un tarif adaptée pour ce type de logement, ce serait plus commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et les désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous regrettons tout d’abord que l’environnement sonore et la configuration de votre logement n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’entretien des extérieurs et les interventions de maintenance, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos équipes veillent à limiter l’impact sur nos clients, et votre retour sur ce point a bien été transmis afin de renforcer ces procédures. Nous sommes également désolés pour les désagréments évoqués dans le logement concernant la propreté du canapé, l’équipement de la machine à café ainsi que le manque d’informations perçu. Les descriptifs de logements précisent les équipements disponibles, mais nous comprenons que des précisions supplémentaires peuvent être utiles afin d’éviter toute confusion à l’arrivée. Enfin, concernant la connexion wifi et les services annexes, nous regrettons les difficultés rencontrées et comprenons l’impact que cela a pu avoir sur votre confort de séjour. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer l’information en amont et la qualité de nos prestations. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
d
dsk1957 Google

Logement 50 : pas de poignée à la fenêtre de la chambre ---> impossible d'aérer : peu hygiénique. Pas de volet non plus, dommage d'être réveillés pendant les vacances à 5 h 30 avec le levé du jour (rideau insuffisant, peut-être envisager en plus un store occultant ?). Fenêtre pas très bien isolée et la chambre donne sur la route. Avec le rond-point, dommage d'être également réveillés par le bruit.||Cuisine : manque 2 attache-torchons éventuellement. WC : manque un distributeur de savon à côté du lavabo. Entrée : un plus grand tapis aurait été bienvenu avec la pluie :). Dans l'ensemble appartement agréable, propre. Dommage que nous n'ayons pas pu profiter de la terrasse et de la piscine.

5
506charl_neh Google

Emplacement idéal pour visiter la région. Maisonnette propre et bien équipée.|Bémol : emplacements de parking trop exigus.|Accueil très chaleureux et professionnel de la part de Coralie et Alyzée. Bravo et merci à toutes les deux !

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virginieorville Google

Séjour prit via mon CE. Mon choix a été déterminé par les services compris dans le prix de ma location (wifi, parking, serviettes, draps…) le tout pour un prix raisonnable par rapport au marché ainsi que la localisation. À 10 min de la plage. Résidence très calme le soir et la nuit. Super maisonnette avec tout le confort. Personnel très aimable et professionnel. Je te commande

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Ugo Vayer Google

Très bon séjour avec ma petite amie ✌🏽

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Elline Bruvier Google

Nous avons adorés notre séjour. Je recommande fortement ! La piscine est super, ainsi que le personnel

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delphine pocholle Google

Très belle résidence avec un cadre vraiment agréable, surtout grâce à sa proximité immédiate avec la plage. C’est clairement le gros point fort : on peut s’y rendre en quelques minutes à pied et profiter facilement de la mer, du calme et des paysages. L’environnement est reposant et parfait pour ceux qui cherchent à se détendre. La résidence est propre, bien entretenue et globalement très agréable à vivre. Les logements sont confortables, fonctionnels et permettent de passer un séjour sans stress. Le personnel est particulièrement aimable, souriant et toujours disponible. On sent qu’ils font attention aux résidents et qu’ils veulent vraiment que tout se passe bien, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Petit point à noter : la résidence est un peu éloignée du centre-ville et des commerces. Ce n’est pas forcément gênant si on recherche du calme et la plage avant tout, mais c’est à savoir. Dans l’ensemble, une très bonne résidence, calme, bien située côté mer, avec un personnel au top. Expérience très satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, à deux pas de la plage. C'est effectivement un atout majeur pour profiter pleinement de la mer et de la tranquillité des lieux. Merci également d'avoir souligné la qualité de l'entretien et le confort de nos logements. Votre satisfaction concernant notre équipe nous touche particulièrement. Leur disponibilité et leur sourire sont essentiels pour garantir une expérience mémorable à nos clients. Nous prenons note de votre remarque concernant la distance avec le centre-ville. Effectivement, la résidence est idéale pour ceux qui privilégient le calme et la proximité de la plage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! 😊 L'équipe Odalys Vacances
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Jérémy Jass Google

Suite à l’intervention de votre salariée, une dame de ménage intervenant au sein de la résidence Odalys « Les Villas de la Baie », où nous habitons à l’année dans une maison de l’autre côté de la rue, nous avons bien pris en compte ses propos concernant notre enfant de 5 ans et vous remercions de nous avoir signalé la situation. Les faits se sont déroulés le samedi 25 avril 2026, et le lendemain, dimanche 26 avril 2026, aux alentours de 14h20. Lors de son intervention, la dame de ménage nous a indiqué, en parlant assez fort, que notre enfant de 5 ans se trouvait sur la route et aurait apparemment failli se faire renverser par un véhicule. Nous sommes conscients de l’importance de la sécurité et nous avons entendu ce message. Cependant, nous tenons à préciser que, au moment des faits, nous faisions face à une urgence liée à une fuite d’eau à notre domicile, ce qui a mobilisé toute notre attention. Nous comprenons l’inquiétude exprimée par votre salariée, une dame de ménage, et nous vous en sommes reconnaissants. Néanmoins, le dimanche 26 avril 2026, cette dernière est venue à deux reprises nous interpeller à chaque ouverture de notre porte d’entrée, en répétant le même discours de manière insistante. Cette situation a été perçue comme intrusive. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir éviter ce type d’insistance à l’avenir et de rappeler à vos salariés, notamment à la dame de ménage concernée, l’importance d’adopter une communication mesurée et respectueuse dans ce type de situation. Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Notre collaboratrice est intervenue avec une intention qui était uniquement préventive et guidée par un souci de sécurité. Nous entendons toutefois que la répétition de ce message ait pu être perçue comme insistante. Nous rappelons néanmoins que ce type de situation relève davantage d’un échange direct que d’un avis publié en ligne. La réception de la résidence est ouverte 7j/7 et la direction reste bien entendu disponible pour échanger sereinement avec vous en cas de besoin.  Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Odalys Vacances
a
alexandrafacon59140 Google

Séjour très agréable logement bien équipé bien placé très propre résidence calme à proximité du centre ville et de la digue.

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florentvitse Google

Parfait pour un séjour sportif de club de triathlon - facile de se retrouver et routes aux alentours très calme||Dommage qu’il n’y avait pas d’espace collectif pour se retrouver ailleurs que l’un chez l’autre

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BAL727476 Google

Très bon accueil, des logements et une résidence très propres.||Les pièces rénovées (séjour, chambre et salle de bain) sont agréables.

A
A2129JPannickm Google

Très très bon séjour |La propreté des logements, la résidence, l'accueil... La meilleure expérience faite!|La gentillesse de tout le personnel est un plus |Piscine très propre et bien chauffée |Mobilier de terrasse et parasol récents |Le linge à disposition très propre |Merci et à bientôt |Je recommande

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pierrepB1582AB Google

Résidence très agréable. Maisonnette lumineuse et très agréable, bien équipée. Mobilier intérieur et extérieur récent. A recommander

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patrick taccoen Google

Séjour fin février tout était parfait aimable gentillesse courtoisie très bien situé beaucoup de choses à voir ainsi que des activités merci pour tous

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Julien Baraya Google

Tout s’est très bien passé ! Nous étions 4 adultes + 2 chiens dans le logement et il y avait tout ce qu’il fallait. La piscine chauffée était agréable

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j Laurent Google

À fuir absolument logement infesté de cafard nous avons été voir la réceptionniste le lendemain matin à 9h elle a sorti deux bombes anti cafards asperger derrière le frigo on a dû jeter toute la nourriture à l'intérieur vu que les cafards rentrent dedans il nous on dit il est impossible de vous reloger je vais voir avec la direction nous n'avons jamais eu de réponse j'ai contacté booking ils m'ont fait un avoir de 38 € en me précisant bien que Odalys ne voulait pas rembourser la prestation tout simplement honteux 400 € pour une journée une nuit

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre séjour et comprenons votre préoccupation face à cet incident. Nous regrettons profondément ce désagrément exceptionnel. Nous vous assurons que nous prenons ce type de situation très au sérieux, et des mesures sont systématiquement prises en cas de signalement, avec l’intervention d’une société spécialisée si nécessaire. Dès que le problème a été signalé, une intervention a été réalisée sur place et des mesures ont été prises. Une société spécialisée est intervenue afin de traiter la situation. Par ailleurs, des actions préventives sont régulièrement mises en place au sein de la résidence afin de limiter ce type de désagrément. Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu vous proposer une solution de relogement, la résidence étant complète à cette période. Nos équipes ont toutefois fait leur maximum sur place pour tenter de résoudre la situation dans les meilleurs délais. Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour cette expérience et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Ludovic JASMIN Google

Lieux idéal Chambre impeccable Mais étant dans une zone blanche ou le réseau mobile passe tres mal il faut absolument que la connexion internet fixe soit impeccable ce qui n'est pas négligeable

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alexandre desi Google

La prestation était assez moyenne. Points + : Le personnel est agréable. Le logement était propre et la décoration soignée. Points -: - Prevoir un nécessaire de vaisselle, sinon payer le "kit entretien". Pour le prix de la nuit, franchement, pas cool - stationnements très étroits, de quoi se faire rayer une portière par jour, et de galérer pour manœuvrer dès qu'une voiture est stationnée sur le trottoir d'en face - la piscine est moyennement chauffée : on ne rentre pas dans l'eau sans une dose de courage, et la structure n'est pas du tout étanche à l'air.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le soin apporté à la décoration de votre hébergement. Vos compliments nous touchent beaucoup. Le kit entretien est en effet proposé en option, mais nous comprenons votre remarque et prenons note de votre ressenti concernant cette prestation. Vos observations sur les places de stationnement sont importantes pour nous et nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos manœuvres. Quant à la température de la piscine et à l'isolation de la structure, nous prenons bonne note de votre retour. Votre commentaire nous permettra d'étudier les améliorations possibles. Notre équipe reste à votre disposition pour faciliter votre séjour et résoudre tout désagrément qui pourrait survenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Odalys Vacances
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cyril Deblangy Google

Super content de mon petit séjour avec ma fille . La maison est top , récente ,propre , bien équipé grande . L acceuil est bien , bien situé à côté de la mer . Le seul petit bémol la piscine mériterai d avoir 2 degrés de plus .... Mais sinon rien à redire ,je reviendrai avec grand grand plaisir

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Willy Pauwels Google

Belle résidence, un peu loin du centre-ville. Personnel agréable et bon service.

t
thierry osmont Google

Résidence dont le ressenti n’est pas au niveau habituel d’Odalys. - Les maisons sont petites mais nous le savions, par contre, l’environnement n’est vraiment pas top, - une luminosité trop réduite, on est obligé d’allumer la lumière toute la journée, - Beaucoup trop de vis à vis, une vue directe de la circulation et des chambres situées au 1er étage des logements, ce n’est vraiment pas agréable, - Des places de stationnement trop étroites dont il est difficile de sortir du fait du stationnement sur les trottoirs des habitants de la résidence d’en face et la crainte d’avoir sa carrosserie d’abimée, - un débit d’eau dans la douche trop restrictif, ça ne sert à rien si l’on doit rester 10 minutes pour se laver les cheveux, - pas de débit Free mobile et wifi très limité, - un phonique entre logement pas top surtout quand vous entendez votre voisin faire sa prière à la levée du soleil, - une chambre qui donne directement sur le parking, donc beaucoup de bruit, - le bruit de la route à proximité, Vous comprendrez que nous ne reviendrons pas.

A
Anne Vaeremans Google

On peut arriver à partir de 17h mais l accès à la piscine c est jusque 18h. Emplacements de parking trop étroit bonjour les coups de portières

A
Alexandre Crul Google

Les logements sont assez bien situés même si nous sommes loin du centre ville à pied. Logement mal insonorisé et eau dans le logement lorsqu'il y a des fortes pluies. Sinon la piscine était bien, même si la température n'était pas au rendez-vous... Arrivée le dimanche apres midi, pas d'accueil et nous avons dû nous débrouiller par nous même pour joindre une personne qui nous donne les instructions pour récupérer les clés...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances. 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement et la piscine vous aient globalement satisfait. Concernant les problèmes d'insonorisation et d'infiltration d'eau, nous prenons note de ces désagréments et nous les transmettons à notre équipe sur place pour vérification et amélioration. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée. Votre commentaire est bien pris en compte pour améliorer l'accompagnement de nos clients et éviter que cette situation ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
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patay patrick Google

Personnel très sympa et accueillant.le logement est spacieux bien situé au calme.nous avons passé une bonne semaine.la baie de Somme est reposante et très jolie.Seule bémol la piscine ferme un peu trop tôt.Bonne continuation

M
Marielle Farine Google

Logement partagée avec ma cousine Très propre et bien équipé Par contre nuits très chaude une climatisation réversible aurait été bienvenue Pas toujours de connexion internet malgré le wifi dans le logement Chambre donnant côté route donc bruyant

N
Nathalie DROUET Google

Les appartements bordent un rond point, lieu de circulation intense. Aucun charme extérieur... Je suis passée à côté sans y heberger mais ça ne donne pas envie...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous comprenons que l’emplacement et l’environnement extérieur soient importants pour le choix de nos clients, et nous travaillons en continu afin d’offrir un environnement agréable et confortable. Nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer continuellement nos prestations et vous accompagner au mieux pour vous offrir un cadre adapté à vos besoins et attentes. L’équipe Odalys Vacances
D
Davina LUKENGA Google

Nous avons loué une petite maison avec 2 chambres pour 3 adultes et 3 enfants. C'était parfait. La maison était très propre, l'accueil avec Coralie était chaleureux. Nous avons passé un très bon week-end. L'emplacement est idéal pas loin du centre-ville et de la mer ainsi que des activités touristiques. Je recommande vivement et nous reviendrons.

N
Nieves Md Google

Résidence Odalys typique mais las terrasse extérieure n'existe pas, il s'agit d'un carré sale et fermé sans aucun intérêt. Personnel très aimable.

M
Madeleine P Google

Résidence sympathique mais vieillissante, le logement est fonctionnel et plutôt bien équipé (un inventaire de la vaisselle serait nécessaire entre 2 locations, 4 petites cuillères dans un logement pour 4 c’est suffisant mais un peu juste quand même sachant qu’il y avait le double de fourchettes et de couteaux). Les deux tables du salon ont été repeintes à la va-vite certainement pour leur donner un coup de propre mais cela leur donne un aspect collant désagréable et peu hygiénique. Le lit de bébé est propre mais attention pas de matelas, la couche de mousse sur le « sommier » est tassée notre fille a dormi quasi sur une planche de bois. Gros problème de cumulus, si deux adultes se douchent le matin il n’y a pas d’eau chaude le soir, très problématique avec un enfant, il serait nécessaire de revoir les plages de chauffe du cumulus. Attention pas de volets à l’étage dans la chambre, le rideau est loin d’être suffisamment occultant pour avoir le noir, tout juste de la pénombre. La literie est très bon marché, pas confortable nous avons mal dormi. En ce qui concerne la piscine, il est écrit sur le site qu’elle est chauffée toute l’année mais attention l’est n’est chauffée qu’à 26, c’est très juste et le dôme lui même n’est pas chauffé et la porte doit rester ouverte, il y fait FROID, impossible d’y rester plus de 15min, dommage c’est une des raisons qui nous avait fait choisir cette résidence. Toutefois nous avons été satisfaits de la proximité avec le centre du Crotoy et de la plage ainsi que le l’accueil très chaleureux du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié l'emplacement proche du Crotoy et de la plage, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel 😊. Ces aspects sont importants pour nous, et nous sommes heureux qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés pendant votre séjour. Nous allons informer notre équipe afin de vérifier l’inventaire de la vaisselle, de résoudre les soucis de literie et d'eau chaude. Vos commentaires sont inestimables car ils nous aident à améliorer nos services et nos installations. N'hésitez pas à contacter notre personnel pendant votre séjour si vous rencontrez des problèmes, car ils sont toujours prêts à vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nicolas - Odalys Vacances
C
Cathy Ragu Google

Pour le prix HS ça va mais je ne pairais pas plus cher même en pleine saison...table du séjour usée j ai retrouvé un chewing-gum collé et depuis longtemps d un chevet et de nombreux moutons sous le lit et pas d aujourd'hui...la piscine malgré des heures d ouverture impossible d y aller trop froid en hiver juste un dôme et il faut laisser les portes ouvertes ? Si non nous avons apprécié ce logement assez de vaisselle pour une fois. Petite terrasse/jardin bien isolé des voisins clostra et haies ça vraiment super. Personnel et acceuil agréable

Réponse du professionnel : Chère Cathy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le logement, ainsi que la terrasse et l'accueil du personnel. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés. Ces points seront remontés à nos équipes pour qu'ils soient pris en compte et améliorés dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de vos retours constructifs et espérons vous offrir une expérience encore plus agréable lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Nicolas - Odalys Vacances
C
CHRISTINE BERSIER Google

La résidence est située à 25mn à pieds du centre du Crotoy, la balade le long de la plage est superbe. L'accès à la plage se trouve à moins de 3mn. Rien ne manquait dans notre logement, la literie est très confortable. Les personnes de l'accueil sont formidables et très sympathiques. Nous recommandons cet endroit.

C
Cris A. Google

J'enlève une étoile pour la piscine pas assez chauffée et vraiment fraîche pour la saison. Également, pour le ménage global à l'arrivée qui pouvait être mieux fait. Sinon la résidence est agréable, maisonnette tout confort, wifi inclus, située toute proche de la plage à 5mn à pied, certes elle est située au bout de la ville mais moins de passage et de monde donc idéale pour se reposer, on entend un peu les voitures mais rien de gênant. Centre ville 25mn à pied, en longeant la corniche balade sympa. Le personnel de réception est très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Cris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la piscine et la propreté. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort du logement et l'emplacement de notre établissement. Merci pour vos compliments sur notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Odalys
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Philippe De Zotti Google

Manque un peu de rangement pour les vêtements au rez-de-chaussée pour ce qui dorment dans le canapé lit. Un peu loin du centre ville. Personnels et services aux top. Nous les remercions. Beaucoup de lieux magnifiques à visiter dans la région. Très bonnes vacances.

S
Sandrine Sandrine Google

Nous avons séjourné du 10 au 17 août. On a évité la canicule de Strasbourg 😉. Très bien accueilli, et avec le sourire 🤗. Maisonnette très bien et le confort est là et propre, merci aux dames de mènage 😊. Piscine à la villa très fraiche, mais agrèable. La villa est à 15 minutes de la plage. La résidence les villas de la Baie, nous la conseillons sans problème. Petit plus pour les futurs vacanciers: faites vos courses au carrefour market de Boismont, le magasin est fluide et sympa. Sandrine et Matthieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous sommes heureux de lire que vous avez été bien accueillis et que vous avez trouvé le logement confortable. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe ! À bientôt, L'équipe Odalys
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Vince T Google

Résidence vieillissante, mériterait d'être mieux entretenue. Logement fonctionnel, literie agréable dans les chambres.Éloigné du centre mais a proximité immédiate des voies cyclable. Piscine de 10m, mais faible profondeur 75-135cm donc idéal pour des enfants mais pas pour nager. Place de parking très étroite. Pour le tarif et en comparaison d'autres résidences du secteur que nous connaissons c'est trop cher de 300€, En revanche personnels au top

Réponse du professionnel : Bonjour Vince, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le personnel à la hauteur de vos attentes et que la literie était agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien de la résidence, la piscine et les places de parking. Nous sommes conscients que notre résidence pourrait bénéficier de quelques améliorations et nous travaillons continuellement à apporter les modifications nécessaires pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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Laure Goldmann Google

Les logements sont très agréables, bien entretenus. Et le personnel est particulièrement aimable et agréable : ils m'ont offert un café, aidée dans mes recherches et même renvoyé mon chargeur de téléphone oublié, très rapidement. Nous avions une maison avec le jardin sur la route, un peu bruyant le week-end. Mais le lieu est très calme et reposant, très proche de la baie. Et ce paysage est absolument incroyable, les couchers de soleil merveilleux !

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos logements et l'amabilité de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que le cadre vous a plu. Nous espérons vous revoir bientôt pour en profiter à nouveau. Cordialement, L'équipe Odalys
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Virginie ZIMMER Google

Une petite association qui se voit obligée d'annuler un séjour 10 jours avant le départ à cause d'un arrêt maladie prolongé de la directrice et qui n'a pas d'autre solution de secours, est tout de même prélevée de 75 % du séjour, ce qui représente un montant très conséquent pour une petite structure. C'est effectivement les termes du contrat mais un peu d'humanité et un geste commercial auraient été les bienvenus !! Surtout qu'il aurait été possible de reporter tout simplement.

Réponse du professionnel : Madame Zimmer, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre la situation à laquelle vous êtes confrontée. Nous comprenons votre déception, et pour toute demande d'annulation ou de modification, nous vous invitons à contacter directement notre équipe afin que nous puissions examiner votre dossier. Cordialement, L'équipe Odalys
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jonathan arcelon Google

Pire expérience, merci pour l’arnaque ! Le logement 40 est non conforme, au delà de l’aspect plus que dégradé, avec des morceaux de lino arrachés et des nombreux coups/traces sur les murs, les fenêtres des chambres comportent des défauts d’étanchéités, résultat, après un sommeil alterné en raison d’une literie de très mauvaise qualité, nous avons été réveillé à 4h30 du matin par une infiltration d’eau de pluie au niveau de la chambre parentale… Bien évidemment au vu des défauts sur le mur et sur les plinthes ces problématiques sont connus et ne datent pas d’aujourd’hui. Pour autant, cela n’empêche pas à Odalys de louer ce logement et bien évidement ne pas rembourser ses clients… merci pour le week-end gâché et pour les 340€ parti en fumé, car oui je suis navré mais un relogement n’est pas une solution face à une telle situation !

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Ces incidents ne reflètent pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons examiner attentivement les problèmes signalés avec nos équipes afin d'apporter des améliorations et nous ferons tout le nécessaire pour garantir le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Odalys
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Frédéric Lambeaux Google

Résidence idéalement située. Logement plus que correct en terme de surface, manques de rangements surtout au niveau de la salle de bain cette dernière possède malheureusement une baignoire au lieu d'une cabine de douche, une aberration de nos jours. La cuisine comporte des plaques vitrocéramique prévoir un temps de chauffe et de cuisson plus que conséquent. Le wifi n'est pas sécurisé pour certains smartphone il est donc inutilisable et de plus fonctionne aléatoirement. Les places de parking sont très étroites, merci aux coups de portières et rayures.

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carole lepage Google

Résidence qui mériterait une bonne rénovation. Bon emplacement pour la plage à 5 minutes. Plus loin pour le centre ville mais ce n'est pas embêtant. Trop peu de rangement surtout cuisine et salle de bain. Pas de volet à l'étage, dommage Notre appartement donnait sur le rond point, donc très, trop bruyant et pas joli du tout... Canapé vraiment à changer. Question hygiène de literie moyenne. Oreillers en tissu jaunes...sans housse de protection...Couvertures non lavées entre 2 locations...et j'ai un gros doute sur le changement des alèses aussi... Piscine je pense en haute saison trop petite. Quand on y était le manque de soleil fait qu'il y faisait vraiment froid...même dans l'eau. Les enfants se sont baignés tous les jours quand même. Merci au personnel de l'accueil ! 2 dames très souriantes et sympathiques. WiFi ne fonctionne pas bien. Ménage inclus dans le tarif appréciable.

I
Isabel LONGA Google

La résidence est calme, à quelques minutes en voiture du centre ville du Crotoy. Les appartements sont spacieux et bien équipés. Le personnel très sympathique et réactif.

A
Alexandra Valyshkova Google

Un excellent week-end chez Odalys, nous n'avons pas été déçus. Les prestations sont excellentes : les maisons sont grandes, très propres et bien équipées. Les dames de la réception sont à l'écoute de vos besoins et toujours très disponibles. L'emplacement idéal pas très loin du centre, des activités et de la plage (chien accepté - super important pour nous). La piscine était malheureusement très froide et nous n'avons pas pu en profiter. Excellent rapport qualité/prix. A recommander sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un week-end agréable. Nous sommes heureux que nos logements vous aient convenu et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant la température de la piscine et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. À bientôt !L'équipe Odalys
M
Michel Savey Google

Bon appartement pour 4/6 personnes mais manque wc a l'étage et 1 douche au rez-de-chaussée surtout qu'il y a la place au lieu du lavabo. Parking trop petit pour descendre impossible,trop serré. Piscine trop froide.

G
Ghislain LIMELETTE Google

Bon rapport qualité/prix. Les 2 dames de la réception étaient très accueillantes et professionnelles. Elles m'ont indiqué une placette où j'ai pu garer mon 2e véhicule. Logement à proximité de la mer très bien et propre.

M
Mel L Google

Très bien accueilli. Résidence plutôt calme. Maisonnette 6 personnes bien équipée. Cadre agréable tout près de la baie. Seul bémol la literie et les places de parking très étroites. Sinon super séjour.

M
Marie-therese Nicolas Google

Résidence agréable et joli cadre. les maisonnettes sont très bien agencées et le personnel d'accueil est très agréable et serviable la plage n'est pas loin mais le centre ville un peu plus éloigné mais faisable. la piscine est sympa mais le pédiluve est c'est vrai glacé bon séjour en famille pour une première découverte de la région

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Delphine 2403 Google

Nous avons passé une semaine en baie de Somme, très bon séjour, de très belles balades à faire et top avec un chien. Concernant la résidence, elle est très bien située à 300 m de la plage (accessible au chien) par contre regarder bien les horaires de marée car la mer se retire très très loin et avec un jeune enfant cela peut être embêtant. Commerces un peu loin, 25 minutes à pied, quand il fait chaud !!! Et en voiture difficile de trouver de la place. Piscine un peu petite en période estivale et attention pas de volet dans les chambres, simple rideau occultant donc pour ceux qui aiment dormir dans le noir, c'est rappé !!!! Au plaisir, d'y revenir avec un peu moins de chaleur pour de plus grandes ballades.

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'emplacement de choix de notre résidence, qui vous permet de profiter des activités proposées par notre belle région et de la plage. Nous sommes toujours attentifs aux observations formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et prenons note des vôtres avec attention. Nous serions enchantés de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de la Résidence Les Villas de la Baie [email protected] +33 (0)3 22 24 21 03