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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Valentin Plage

Résidence hôtelière · Batz-sur-Mer (44)

4,0 404 avis Google
Résidence Odalys Valentin Plage — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Valentin Plage

La résidence en bord de mer dispose d'appartements standards avec kitchenette et d'une piscine chauffée.

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Avis clients (404)

Avis Google
4,0
404 avis
5★183
4★110
3★57
2★23
1★31
M
Moss Liloo Google

Odalys vend ses appartements à des particuliers pour je pense s’en débarrasser petit à petit. Heureusement nous avons été locataire d’un particulier. Mais je vois le mécontentement des gens qui souscrivent directement à Odalys. Hormis l’emplacement qui est magnifique, la piscine est plein de sable depuis plusieurs jours et personne ne daigne s’en soucier. Les espaces verts méritent un bon coup de taille et le terrain de volley un bon coup de frais. Les poubelles ne sont pas toujours vidées coté terrain de volley alors les odeurs je ne vous dis pas …

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Pascal BURCKER Google

Chalet/ mobile home très propre, hyper bien équipé ( y compris clim)et très bien placé. Accueil chaleureux et personnel très sympa, belles piscines etproximité immédiate de la plage ( très jolie). Enfin, très proche de Guérande/ La Baule / Le Croisic... Très belle découverte !

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mathurinmireille Google

Séjour agréable mais à part la chaleur dans l'appartement . Le lit sous toiture , difficile de dormir avec la chaleur de cette fin mai

4
49gerardg Google

En vacances à Batz sur Mer pendant une période de canicule, l'appartement avec lit deux personnes en mezzanine s'est transformé en fournaise. Il y a bien un velux, mais qui est bloqué et ne peut donc pas s'ouvrir. Le problème est connu, mais rien n'est fait pour y remédier (une hérésie par ces temps de réchauffement climatique). Même pas de ventilateur proposé en dépannage !|Dommage, car le site est magnifique, mais Odalys ne fait rien pour le rendre agréable. |Un courrier de réclamation va suivre.

S
S A Google

Réservation faite par le biais de ABRITEL , le lieu et l’emplacement sont super . Le logement c’est limite une arnaque à la réservation mais on ne s’en rend compte qu’une fois sur place !! J’ai choisi une vue mer et une chambre mais au final c’était une seule pièce avec deux couchages et pas de vue direct mer (comme sur les photos de la réservation) Après réclamation, on me dit :les photos ne sont pas contractuelles . C’était pas noté ça ?? Bref heureusement que ct qu’une semaine mais ne vous fiez pas à ce que vous voyez ils attribuent un peu au hasard car pas assez de logements du même type. Pour ma part il n’y aura pas de deuxième fois .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis que la situation géographique et l'environnement de notre établissement aient répondu à vos attentes. Toutefois, nous regrettons sincèrement que la configuration du logement ne corresponde pas à vos attentes initiales. Les visuels présentés sont en effet représentatifs de la catégorie d'hébergement sélectionnée, et la vue ou la configuration peuvent légèrement varier selon le logement. Nous comprenons néanmoins votre déception face à cette situation et nous en tenons compte pour améliorer la clarté de nos descriptifs. Sachez que nos équipes restent à votre disposition pour répondre à toute préoccupation durant votre séjour et trouver des solutions adaptées lorsque cela est possible. Votre satisfaction demeure notre priorité, et vos remarques nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre semaine de vacances malgré ces désagréments. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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cburtin Google

La résidence est très agréable et bien située, les studios sont bien équipés.||L'accueil est très agréable, nous avons passé un excellent séjour.

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jojo44 bourdin Google

Seul reproche l'absence de fermeture du hall d'entrée là nuit Ainsi que l'accès a la piscine qui permet à tout le monde d'avoir la possibilité de rentrer dans la piscine sans faire partie de la résidence

N
NATHALIE DUMONTIER Google

Très belle résidence appartement bien agencé face à la mer Personnel gentil et serviable Proche de randonnée On reviendra je recommande+++

c
clairepercque Google

très bel emplacement, bien situé géographiquement pour découvrir la région.||Un accueil moyen ayant demandé un prolonger d'une nuit notre séjour||

f
franchit2026 Google

Emplacement de la résidence magnifique. Accueil convenable, dommage que le canapé du séjour ne soit pas trop confortable. |Très bonne semaine passée à Batz sur Mer

Y
Y1574CAjcm Google

Vue mer et situation exceptionnelle agréable séjour manque la clim dans les appartements et parasol a la piscine ||

E
E1965VEmichelr Google

Bel endroit avec un balcon vue mer donnage il était en travaux de peinture .mobiliers vetuste ( canapé et chauffeuses avec matelas sale ) bon pour la dechetterie et pas de vraie soulutions de la part d'odalys

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hote92 Google

Bel emplacement, avec superbe accès direct à une très longue plage de sable fin. Bâtiment original (ancien hôtel fin XIXe), bien rénové. Personnel attentif et sympathique. Seul regret : canapé-lit peu confortable (matelas à changer ?).

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laurencegauger1 Google

Proposer une option pour plus de chaines TV car largement insuffisant! et un meilleur réseau WIFI!! L'usure des canapés est à prendre en compte.

d
davidrehane Google

Belle résidence très bien située entre Batz sur Mer et le Croisic. Accès direct à la plage. Appartement propre et bien équipé.

I
I5955ZHmarcb Google

Bel emplacement mais un bon rafraîchissement du logement serait bien venu (peinture, canapé, lampe de chevet…)

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Elisha Lowann Google

Vue imparable et calme étaient au rendez-vous. Idéalement située sur la plage Valentin avec un accès privatif. En revanche, la literie est à changer, ce serait un vrai plus !

A
Ana e Paulo Soares Google

Un véritable coup de cœur ! La résidence bénéficie d’une localisation absolument exceptionnelle, juste au-dessus de la plage Valentin — difficile de faire mieux. L’environnement est magnifique et très reposant. Les lieux sont toujours impeccables, propres et bien entretenus, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Nous sommes une famille de 4 personnes et c’est déjà la quatrième fois que nous venons… et à chaque fois, c’est le même plaisir, jamais aucune déception. On s’y sent presque comme chez nous. Le fait de pouvoir venir avec nos animaux est un vrai bonheur et un énorme plus pour nous. Nous recommandons les yeux fermés ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes particulièrement touchés par votre fidélité et c’est une véritable récompense pour nous de savoir que ce quatrième séjour a été, une fois de plus, à la hauteur de vos attentes. La proximité immédiate de la plage Valentin est effectivement un atout et nous sommes ravis que vous profitiez toujours autant de ce cadre magnifique et reposant. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l’entretien de nos espaces et savoir que vous y trouvez votre bonheur nous ravit. Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. Nous avons déjà hâte de vous retrouver en famille pour votre cinquième séjour parmi nous ! L’équipe Odalys Vacances
V
V4941QEpatrickp Google

Expérience inacceptable avec Odalys Vacances.||Séjour réservé en janvier via une plateforme et confirmée par Odalys… avant d’être purement et simplement annulé 10 jours avant le départ, sans la moindre justification. Une pratique déjà très limite en soi.||Une solution de remplacement m’a bien été proposée, mais totalement inadaptée : pas de vue sur mer (élément pourtant déterminant dans mon choix initial) et un parking devenu payant. Autrement dit, une prestation inférieure pour un séjour pourtant déjà confirmé.||Le plus choquant reste l’attitude du service client : aucun effort pour trouver un compromis acceptable, aucun geste commercial (refus de demandes pourtant raisonnables comme un petit-déjeuner offert ou le maintien d’une vue mer), et surtout aucune excuse. Absolument aucune considération pour le client.||On se retrouve donc à subir une annulation tardive, sans explication, avec une alternative dégradée et zéro excuse. C’est un manque flagrant de professionnalisme et de respect.||Je déconseille fortement au vu de cette expérience.

A
Aimée Google

Ça casse vraiment pas trois pattes à un canard Les carreaux ne sont pas fait on n'y voyait rien, les rideaux avec des trous. Le canapé sale et effiloché, les abats jour sales et troués. On ne peut pas brancher la cafetière et le grille pain en même temps faute de pris. Vue sur le parc n'en a que le nom c'était vue sur le bâtiment d'en face! Le tout mérite un bon coup de peinture. Tout est axé sur les appartements vue mer je pense! L'emplacement par contre est top. Hormis ça bof! Je ne recommande pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Aimée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre location de vacances. Votre retour attire notre attention sur plusieurs points qui n'ont manifestement pas été à la hauteur de vos attentes, et nous le regrettons sincèrement. Les observations concernant la propreté, l'état des textiles et du mobilier, ainsi que les équipements électriques sont des éléments que nous prenons très au sérieux. Nos équipes sont à votre disposition durant votre séjour pour résoudre tout problème technique ou pour vous accompagner dans vos besoins. Nous sommes néanmoins heureux de constater que l'emplacement de la résidence a répondu à vos attentes. Vos remarques seront transmises à notre équipe afin de corriger et d'améliorer les aspects soulignés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Odalys Vacances
F
Fabienne Ancel Google

Vous êtes bien accueilli, vous avez un appartement avec une vue de dingue sur la mer,c'est propre , calme, le bon air, on se ressource . La Baule et le croisic à côté.

W
W. Google

Les réponses sont toutes positives et sincères d’Odalys sur les Google avis. C’est facile de me donner une réponse en déclinant toute leur responsabilité après le séjour. Pourtant quand j’étais sur place, ils pouvaient rien faire. Je n’ai eu aucune geste commercial. Séjour décevant – Publicité mensongère et danger. Je ne comprends pas pk cette résidence a eu 4 étoiles avec les retours négatifs des gens. L’extérieur et les photos en ligne promettent un cadre moderne et spacieux, mais la réalité est très éloignée : studios minuscules, douche exiguë, et surtout un plafond rampant sous escalier où l’on se cogne la tête constamment – même en étant de petite taille, j’ai déjà cogné ! Rien à voir avec les rendus idéalisés. L’accueil médiocre et non professionnel, comme si c’était un Airbnb, l’accueil donne simplement des clés. La piscine est sale et non accessible ! Points positifs : emplacement correct pour Paris, WiFi gratuit. Améliorations urgentes : honnêteté sur les dimensions réelles, rénovation des salles de bain et correction des plafonds dangereux. Je ne recommande pas pour un confort quotidien.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la configuration du studio et certains aménagements ne vous aient pas convenu. Certains hébergements peuvent être aménagés suivant les caractéristiques architecturales propres au bâtiment. Néanmoins, nous veillons à ce que l’hébergement offre le confort attendu par nos clients, et nous tenons compte de vos retours à ce sujet. Concernant la piscine, nous sommes navrés pour tout désagrément constaté et l’indisponibilité durant votre visite. Nous veillons à intervenir dans les meilleurs délais afin de maintenir des conditions d’hygiène et de sécurité conformes à nos standards et aux normes en vigueur. Nous prenons également note de votre remarque sur l’accueil. Notre objectif est d’offrir un service professionnel et attentif à chacun de nos clients ; nous regrettons si votre expérience n’a pas reflété cet engagement. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre séjour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance lors d’un futur séjour dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
V
Victoire K Google

Séjour cauchemardesque à Odalys Valentin Plage ! J’avais réservé un appartement de 35-45 m², mais sur place, il ne faisait qu’à peine 25 m² – on se cogne partout dans cet espace exigu. À l’accueil, zéro solution : ils refusent d’agir et se contentent de me donner une adresse pour réclamation, en me disant « contactez Booking.com », un samedi où personne ne répond ! Ce manque flagrant de professionnalisme et de réactivité transforme des vacances en galère totale. À fuir absolument, Odalys ne respecte ni ses promesses ni ses clients !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre résidence n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes navrés de lire que le logement ne correspondait pas à vos attentes, et que notre équipe n’ait pas pu vous proposer une solution satisfaisante. Nos collaborateurs font tout leur possible pour trouver une solution en cas de désagrément. Néanmoins, les disponibilités au sein de la résidence ne nous permettent pas toujours de proposer un relogement, et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et discuter des circonstances de votre séjour. Notre équipe est disponible pour répondre à vos préoccupations et s'assurer qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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chatenetmarie Google

Une belle résidence bien située en bord de mer qui permet de faire des balades sur les chemins côtiers. Appartement très bien équipé avec la chambre en mezzanine ce qui implique de ne pas être trop grand, sinon on se cogne très vite!||Personnel agréable et réactif.

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mfis80 Google

Grande et belle terrasse face à la mer||Situation privilégiée, Un très bon séjour malgré la tempête||Réception difficile de la wifi

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annegaellenain Google

L'emplacement ne fait hélas pas tout!! Travaux a prévoir partout, sanitaires, sols, radiateurs électriques type "grille pain" inefficaces et hors du temps, nous avons eu froid toute la semaine !! Service minimum a l'accueil tant a l'arrivée qu'au départ...

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Sébastien AMANN Google

Magnifique site, et personnel a votre écoute et réactif. Nous sommes venu a 4 ! Le lit du haut était de bonne qualité par contre le canapé en bas qui bouche le passage et la qualité de son matelas c'était vraiment pas top !

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Sepcbien Google

Pour les +||- Cette résidence est idéalement placée : à mi-chemin du centre de Batz et du Croisic.||- Elle est également au bord de l'eau ce qui rajoute un charme fou et un privilège lorsque du balcon nous pouvons voir l'océan.||- Piscine avec vue sur l'océan.|Par contre, les + s'arrêtent là.||- Nous avions réservé le 2 pièces / 6 personnes avec vue océan ||Pour les - ||- État du logement sale ( le ménage doit être fait par les locataires avant le départ) et apparemment nous n'avions pas le même niveau de propreté => gros doute sur le fait que le personnel passe après la location.||- Vaisselles sales||- Aucun produits de nettoyage, il a fallu attendre le lendemain pour aller en acheter et donner un coup de propre au logement.||- Grosse vétusté du logement : joints SDB noirs, plinthes qui se décollent, murs cloqués dû à des infiltrations.||- le pompon : un gros orage nous a inondé le logement, à 2h30, nous nous sommes retrouvés à éponger sans succès car les baies vitrées ne fermaient pas correctement et l'eau s'infiltrait par le velux.|Le lendemain, un technicien est venu nous régler les portes fenêtres et nous a dit que souvent ce logement était inondé. Personne ne nous avait prévenu de cet aléa et personne n'est venu nous voir le lendemain.||Au prix de la location, je trouve ça totalement déplacé d'avoir à subir un tel désagrément. ||En PJ quelques photos

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herved462 Google

Bien que l'emplacement est idéal, bien que le personnel s'active pour trouver des solutions, la literie est CATASTROPHIQUE...un vieux canapé lit dont le " sommier" et le matelas sont passés.... c'est dommage de notre semaine de vacances on ne retiendra que ça.......|Nous avons passé les pires nuits de notre existence....en lisant d'autres commentaires je m'aperçois que nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre de ce problème, il serait grand temps de prendre en compte les avis des clients. Nous ne sommes pas prêts de reprendre une location chez Odalys,......

S
Sophie Gheeraert Google

je relate ici ma mauvaise expérience avec Odalys en juin dernier.J'avais une réservation qui indiquait "côté mer". Ils m’ont positionné dans une location qui donne coté parc (2 fenêtres côté parc donc positionné avec une fenêtre qui donne sur un latéral mer et ils justifient cela comme un côté mer). En fait pour voir la mer il faut se pencher ou aller sur la terrasse J’estime que l’hôtelier n'a pas respecté pas ma demande. Je suis donc allée voir tout de suite la réception pour leur dire que cela n’était pas ce que j’avais réservé. La dame a essayé tant bien que mal de se justifier en disant que c’est considéré comme un apt côté mer car on la voit en se mettant à l’avant et à l’extrême gauche de l’apt ou en se mettant sur la terrasse. Odalys joue sur les termes "côté mer" et "face mer". Encore faut-il connaitre la nuance. Il ne restait plus qu’un apt de 6 personnes face mer. Elle me l’a donc proposé mais à la condition unique que je paie le supplément de 221 € correspondant à la différence. Prise en otage, j'ai donc payé le supplément pour ne pas gâcher mes vacances mais le supplément s'est avéré amer. Il m’est arrivé par le passé d’avoir des apts où lorsque l’hôtelier était en tort, ils surclassaient sans sourciller…ici ils sont en tort mais ne prennent pas leur responsabilité, jouent sur des termes marketings pour justifier leur bon droit et font payer pour le surclassement alors qu'ils ont de la disponibilité. Voilà je vous relate cette aventure que je trouve non commerciale et vous conseille d'être vigilant sur les termes utilisés par les hôteliers de masse. Sinon l'hôtel est très bien placé dans un magnifique endroit mais il n'est pas très bien entretenu et on constate de nombreuses détérorations dans les couloirs et apts notamment; il manque clairement d'entretien. Par ailleurs, le ménage est plus que succint. Pour le reste, la régione est magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l’appartement et nous regrettons sincèrement les confusions à ce sujet. Votre témoignage est précieux et pris en compte pour améliorer l'accompagnement de nos clients et éviter tout malentendu à l’avenir. Vos remarques sont partagées avec les équipes concernées afin que de telles situations ne se reproduisent pas. Vous mentionnez également des problèmes liés à l'entretien et à la propreté. Soyez assurée que ces points sont pris en compte. Nos équipes travaillent en continu à l’amélioration des installations et, lors d’un séjour, il est toujours possible de solliciter la réception afin qu’une intervention soit faite rapidement. Malgré ces désagréments, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement et la beauté de la région. Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus sereine lors d’un prochain séjour dans l'un de nos établissements. L’équipe Odalys Vacances
F
Fab Google

Un bel emplacement en bordure de plage, à proximité du centre ville du Croisic et de Batz sur mer,une piscine adaptée aux enfants avec une vue magnifique sur la mer. Un accès direct à la plage pour des pic niques et apéros aux couchés de soleil.

S
Severine Fevre Google

Un superbe emplacement mais des appartements très limites en terme d’équipement et de conception! Nous étions dans 2 dans un appartement pouvant accueillir jusqu’à 8 personnes et heureusement nous n’étions que 2!

Réponse du professionnel : Chère Madame Fevre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que l’emplacement de notre établissement vous ait plu. Nous regrettons toutefois que l’équipement et l’agencement de l’appartement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte dans une logique d’amélioration continue. N’hésitez pas, à l’avenir, à contacter notre service réservation pour être orienté vers un type de logement plus adapté à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
C
Caroline Delnard Google

Emplacement est magique la résidence est bien mais je ne réserverai plus la literie est inconfortable matelas fin et dur. Elle est a changé mais malheureusement c'est toute la chaîne Odalys qui est comme ça. Faites une effort et commandé des nouveaux matelas

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de la résidence. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la literie et nous regrettons qu'elle n'ait pas offert le confort attendu. Soyez assurée que ce point fait l’objet d’une attention particulière dans nos résidences, et des remplacements sont régulièrement effectués selon les besoins identifiés. Nous espérons tout de même avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Odalys Vacances
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Martine Lesurtel (“Mat”) Google

Pas d’ascenseur, lorsque vous êtes au 2eme étage c’est du sport,pour l’appartement très petit pour 4 personnes, aucune intimité avec le lit mezzanine et si vous devez descendre la nuit pour aller au toilette, il faudra enjamber le canapé lit c’est donc impossible, pour les toilettes il faut se ranger soit à gauche ou à droite des toilettes pour ouvrir la porte je vous laisse réfléchir une personne à un malaise à l’intérieur les secours ne peuvent pas ouvrir la porte, l’escalier pour aller à la mezzanine est tres raide ,la salle de bain est sur la mezzanine avec une baignoire...Le canapé lit dans un sale état tout griffé par un chat et plein de poils,il fait un bruit d’enfer pour un couchage ,la proximité des balcons fait que l’on a pas intimité, la piscine est glaciale ce n’est que la pataugeoire qui est chauffée...bref on ne reviendra plus ,on a compris en lisant les avis déjà déposé que les personnes relataient le même scénario ,bref l’extérieur est tres joli et notre couchage était bien c’est ce que l’on retiendra de cette semaine, le prix est élevé quand même

Réponse du professionnel : Chère Martine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions très détaillées sur votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés au niveau de la propreté et du mobilier et nous prenons note de vos commentaires sur les points d’amélioration que vous soulevez. Nos équipes restent disponibles sur place pour intervenir dès qu’une difficulté est signalée. Vos remarques ont été transmises pour vérification et correction. Votre retour contribue à notre démarche continue d’amélioration, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Pierre Lehmann Google

La résidence Odalys ne pourrait être mieux située. Face à la plage Valentin, les pieds sur le sable vous bénéficiez d'une entrée privative sur la plage de sable fin. L'ensemble résidentiel est composé de deux bâtiments principaux dont le plus grand très beau si on ne tient compte que son apparence. Personnellement nous étions dans le second bâtiment plus basique mais dont les chambres sont du même niveau que dans le bâtiment principal. Ensuite tout ceci se situe à la frontière avec la ville du Croisic et vous bénéficiez d'un grande étendue de verdure et grand parking privatif sécurisé. De là vous pouvez vous balader à pied ou en vélo car les voies vertes sont pléthoriques malgré certains passages qui mélangent trottoirs piétons et vélos ce qui nous l'avons constaté, et bien sûr cela n'a rien à voir avec la résidence, peut provoquer des accidents quand les vélos confondent balade et course cycliste. Sinon cette côte est juste superbe sublime, j'ai pas de mots suffisants pour décrire la côte de cette presqu'île qui fait à pied quelque chose comme 12 km. Photos garanties.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de votre commentaire détaillé et positif sur notre location de vacances ! C'est merveilleux d'entendre à quel point vous avez apprécié l'emplacement. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences mémorables. À bientôt, L'équipe Odalys Vacances
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Michele kreft Google

Très bel endroit nous avons bien aimé et très calme !! Petite remarque il faudrait penser à changer les brosses à nettoyer les WC, pas très propre... Bon rapport qualité prix pour la SAISON en mars

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Gérard C Google

Séjour en mars un couple. Acceuil sympathique.la résidence très calme est superbe, idéalement bien placé dans un parc et en bordure de plage.Nous avions loué un appartement deux pièces avec chambre pour quatre personnes mais quelle déception la chambre n'est qu'un coin nuit sans fenêtre équipé de lits superposés quant au canapé bien trop inconfortable, nous dormirons dans ces lits d'enfants. Le logement propre et bien équipé manque de vaiselle, la salle de bains d'un rideau occultant à la fenêtre et la baignoire rouillée est a remplacé.

Réponse du professionnel : Cher Gérard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la tranquillité de la résidence et son emplacement en bord de plage. Nous regrettons toutefois que l’aménagement de l’appartement n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie, l’équipement en vaisselle et l’état de la salle de bains, et nous allons les faire remonter à nos équipes. Sachez que nous disposons de nombreuses autres résidences avec des configurations d’hébergement différentes, qui pourraient mieux correspondre à vos besoins pour un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous conseiller la meilleure option. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nicolas - Odalys Vacances
A
Aurélie Ludwig (Aulwi) Google

Une résidence merveilleuse dans un cadre unique directement sur la plage. Notre chambre à l'étage avec un balcon nous a permis de vivre au grès des marées et des sublimes couchés de soleil. Le personnel est disponible et très sympathique. Les apparts sont joliment rénovés avec une literie de qualité. Gros plus nous sommes venus en train et tout se fait à pied sans problème. Nous reviendrons dès que possible dans ce petit paradis.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous avons été ravis de lire votre commentaire élogieux ! C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement. Notre équipe est toujours là pour s'assurer que vous passez un séjour agréable, et vos mots gentils sur leur service signifient beaucoup pour nous. Nous sommes également ravis que l'appartement avec les rénovations réalisées ait répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe Odalys Vacances
C
Catherine Granger Google

Nous avions réservé 2 nuits, nous n'y avons passé qu'une seule nuit. Appartement vétuste et sale. Obligés de passer l'aspirateur sous le canapé lit, de nettoyer la vaisselle avant de l'utiliser. Certains ustensiles étaient carrément rouillés... les sols etaients sales, les radiateurs rouillés, les abat jours poussiéreux... Et niveau confort de couchage, le canapé lit mériterait d'être changé ! Bref, mis à part une vue sans égal sur l'océan et le bruit des vagues au coucher, rien ne mérite le prix payé !

Réponse du professionnel : Chère Madame Granger, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons vivement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience ne reflète pas la norme que nous nous efforçons de maintenir et nous allons enquêter sur les désagréments que vous avez rencontrés. Votre confort est essentiel à nos yeux et nous travaillons constamment afin de vous garantir un séjour agréable. Nous apprécions votre retour concernant la vue sur l'océan et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
N
Nat Google

Bon emplacement, calme à la période où nous y sommes allés, sentiment de sécurité (entrée à codes). Pas d'accès direct à la plage car escalier cassé, on doit contourner la résidence. Maisonnette petite mais mignonne et bien isolée (par contre pas de clim pour l'été) Beaucoup d'ustensiles de cuisine 👌🏼 La réception peut également nous en prêter d'autres. Lors du check in, on doit aller récupérer les draps de lit, faire les lis et ramener les draps lors du check out. Amabilité du personnel: le strict minimum. Le ménage n'est pas à fond: les recoins, les portes, les vitres,... Énormément de toiles d'araignée. Photo 4: sous le canapé. Une des tringle à rideau n'est pas à niveau avec la fenêtre (cf photo 3) Nous pensons néanmoins revenir!

Réponse du professionnel : Chère Nat, merci d'avoir partagé votre expérience chez Odalys. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la maisonnette mignonne et bien équipée en ustensiles de cuisine. Cependant, nous regrettons les inconvénients rencontrés avec le service de ménage et l'amabilité du personnel. Votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe Odalys Vacances
T
Thomas Smiley Google

Proximité de la mer et très beau panorama. Pas d'ascenseur du coup poussette, bagage, courses, etc à monter 2 étages c'est bien dommage. Pas de rideau de douche je vous laisse imaginer la dureté de se laver sans en mettre partout, qui plus est il ne faut pas être grand les combles pour la salle de bains vous empêche de vous laver correctement et pour la chambre la personne qui dort du côté droit devra soit se glisser à ces pieds pour se lever ou attendre que la personne de gauche se réveille. Dommage qu'il n'y ai pas un petit commerce de proximité près de la résidence, il vous faudra soit prendre votre véhicule ou soit marché plus de 1 km pour trouver qqch. Vous allez me dire que ce n'est pas 15 min de marche qui va vous tuer surtout en vacance c'est vrai mais c'est quand même mieux d'avoir une petite boutique ou se restaurer près de la résidence. Je garderai un souvenir plutôt acceptable de ces vacances.

Réponse du professionnel : Cher Thomas, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de la mer et le beau panorama. Nous prenons note de vos remarques concernant l'absence d'ascenseur, de rideau de douche et la disposition de la chambre. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons travailler sur ces points pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Odalys pour des vacances encore plus agréables. Bien à vous. L'équipe Odalys Vacances
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armelle pasquier Google

bonjour nous avons réservé le B005 terrasse vu mer sur le coté nous étions 6 pour une location de huit personne. rien à signalé sur hôtel ,propre, tout le nécessaire était là. dommage que notre week-end se finisse mal. nous avions garé notre voiture en face de la terrasse de notre logement mais attention cela déplait au voisin des locations voisine . il n'ont rien trouver de mieux que d'enlevé nos bouchons de nos pneu, cassé nos balaie d'essuis glace, et tordu nos rétroviseur. nous avions une caméra on les voit faire, mais la police ne veut pas prendre en compte les images ,elle ne sont pas autorisé. il y à des tordus dans ce monde . j'ai leur téléphone mais bien sur on à rien fait honte à vous qui ne respecté même pas une personne handicapé moteur, voilà pourquoi notre voiture était là. un jour viendra ,le 29 c'est pas loin

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre résidence et que les équipements mis à votre disposition vous ont satisfait. Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons vos retours en considération afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Odalys
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Eric Reneuve Google

Super emplacement. Logement au 2ème étage, sans ascenseur, 2 escaliers de 20 marche. Autrement dit qu'il faut être en bonne santé pour monter les bagages. SI j'en avais été informé, je n'aurais pas loué. Appartement en duplex avec une mezzanine. Literie OK. Lieu de vie très exigu. Canapé ( convertible ) au confort douteux. Aucun coussin sur l'assise pour se caler le dos. Eclairage beaucoup trop intimiste ne permettant pratiquement pas la lecture le soir. Infiltration d'eau de pluie sur la fenêtre ( les tempêtes ne sont peut être pas toutes responsables de cet état ) Salle de douche très petite. Si vous avez un fort gabarit, ne penser pas pouvoir prendre de douche. Bac à douche de 80X80 avec une ouverture entre portes d'environ 40 à 45 cm. Pas de sèche cheveux à disposition, en réclamer un à la réception lorsque celle-ci est ouverte. Kit "ménage-vaisselle" payant !!! Pas torchon cuisine, pensez à emporter le ou les votre. 1 seul rouleau papier toilette ( il n'y a pas de petites économies ... )

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement de notre établissement ainsi que la literie ont répondu à vos attentes. Nous regrettons cependant les désagréments que vous avez rencontrés dans votre chambre. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous engageons à résoudre les problèmes signalés. L'accès à l'appartement au 2ᵉ étage est en effet possible par un escalier et non avec un ascenseur, et ceci est indiqué dans nos supports de communication. Il est aussi précisé que le kit entretien est payant et le renouvellement du papier toilette est à la charge de chaque résident. Bien à vous,L'équipe Odalys
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Corinne Brondel Google

Pour la tranquillité, vous y êtes ! Dans un parc au calme, les appartements côté mer sont au top ! Une vue imprenable sur l’océan, sans route qui vient gâcher la vue ! Les appart au RDC et au 1er étage du bâtiment principal sont les plus agréables avec leur grande terrasse. Les appart sont spacieux mais certains n’ont pas de chambres fermées par murs et porte, ce sont des pans japonais, mais à 2, pas de soucis. Appart propre. Le personnel est très agréable et attentif à nos envies… on peut demander en prêt des grilles pains et autres accessoires. Si vous désirez un appartement en particulier, le mieux est d’appeler la résidence, c’est ce que nous avons fait ! Et on n’a pas été déçu ! Merci au personnel de la résidence !

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé ce retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience aussi agréable. Notre cadre fait en effet partie des atouts majeurs de notre résidence. Nous sommes également heureux de lire vos compliments envers notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances inoubliables !L'équipe Odalys
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Sarah C Google

Magnifique résidence surplombant la mer idéalement placée avec un accès direct à la plage et un parking fermé. Il y a une piscine ouverte vue sur mer (accessible l été) et un accès direct à une piste cycliste (devant la résidence). Les logements sont spacieux et très bien équipés - il manque juste un grille pain. Très grands lits de 160 cm. Possibilité de prendre l option vue sur mer ou vue sur parc. Beaucoup de choses à visiter à Batz sur Mer et ses alentours. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire. Quelle joie de lire que vous avez apprécié le cadre agréable de notre résidence avec son accès à la plage ainsi que les équipements de votre logement spacieux et le confort de la literie. Nous avons bien pris note de votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en compte. Merci d'avoir mentionné la piscine et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Odalys de la Résidence Valentin Plage [email protected] +33(0)2 40 23 83 31
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Christopher Johnson McCandless Google

On arrive, dans une pièce très petite, glaciale (10 à 12 degrés), pas de réceptioniste à 17h50... Pour un week-end en amoureux, dans un logement avec baignoire... Sauf qu'on se retrouve dans un logement sans lit double (canapé convertible) , les draps pas installés, pas de baignoire, mais une simple douche, à l'évacuation bouchée. Froid, sous les combles, vue sur la route, trop de meubles pour pouvoir circuler dans les 20m2, les genoux dans le meuble lavabo quand on est aux toilettes. Pas d'ascenseur, parties communes sales, pas de prise dans la chambre (il faut débrancher les lampes de chevet pour brancher un téléphone). Il faut déplacer la table à manger, et la table basse pour ouvrir le canapé, il faut pousser la table de chevet pour fermer la porte... 3 étoiles, où ça ???

Réponse du professionnel : Cher Christopher, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous regrettons que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour nous de proposer des prestations de qualité à nos vacanciers et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient appliquées afin de garantir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Cependant, nous précisons que la superficie ainsi que l'agencement de nos logements sont indiquées sur nos supports de communication et que les horaires de réception vous sont transmis dans vos documents de réservation. Un numéro d'urgence est également disponible à l'accueil. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Valentin Plage [email protected] +33(0)2 40 23 83 31
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Fabienne KARM Google

Le point positif essentiel: la piscine et sa terrasse; parfait pour des bains de soleil. Par contre, la propreté laisse à désirer dans le bâtiment principal et l'accueil antipathique n'est pas tolérable. Le prix est exorbitant et lié à la vue sur mer, d'une seule partie des appartements ... cela reste trop cher. De plus, la résidence est située le long une unique route: donc des nuisances sonores sont inévitables. Je ne saurais recommander cet établissement en raison du prix fixé et des points négatifs ci-dessus.

Réponse du professionnel : Chère Fabienne, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre ainsi qu'un personnel accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Pour les personnes sensibles au bruit, nous disposons de logements donnant sur l'arrière. Merci d'avoir mentionné la piscine, le solarium et la vue sur la mer. Nous voudrions vous revoir afin de vous proposer une expérience à la hauteur de nos exigences et nous vous souhaitons une bonne année. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Valentin Plage [email protected] +33(0)2 40 23 83 31
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Enihple Google

Nous avons réservés du jeudi au dimanche pour un long week-end. Nous étions face mer et la vue était à couper le souffle. Un rapport qualité prix imbattable au vue des prestation proposés. Le studio est vraiment bien équipé. Mention toute particulière à l extrême gentillesse de la réceptionniste. Nous reviendrons sans hésiter, un lieu magique pour quelques nuits.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié les équipements de votre logement ainsi que son emplacement de choix face à la mer. Nous partageons vos compliments avec notre équipe et vous remercions d'avoir souligné notre rapport qualité-prix ! Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Valentin Plage [email protected] +33(0)2 40 23 83 31
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Vanina Leclerc Google

Emplacement exceptionnel et bâtisse extérieur superbe. Les pieds dans l'eau à 100m du Croisic. Malheureusement comme toujours chez Odalys, on paie l'emplacement mais pas le logement ! Nous étions au B08 et l'état est déplorable. Peintures à refaire, état de la sdb excecrable, moisissures sur les joints de carrelage, calcaire aux robinetteries, pas de bouche lavabo, le chauffage se coupe au bout de 2 minutes et ne chauffe plus. Le chauffage du logement est insuffisant pour un séjour à la Toussaint, il fait très froid. Le velux du toit et la porte d'entrée sont à changer, l'air et l'eau s'infiltrent. La cuisine manque d'équipements, il n'y a même pas de pince a crabe.Pas suffisamment d'éclairage dans la piece principale. Ne parlons pas du confort de la literie. Le lit du salon n'est même pas un clic clac ni un bz, ce sont deux petits lits d'appoint. Les matelas des literies sont d'un niveau de confort minimaliste, même les enfants ont eu mal au dos. Nous avions tous hâte de retrouver notre confort au bout de 2 jours à avoir froid et mal dormir. Le linge de sdb vous en coûtera 18€ pour une famille de 4... Et vous n'aurez même pas droit à un kit cuisine ( torchon). Heureusement la dame à l'accueil était très sympa et nous a prêté car de nos jours même dans les campings les torchons sont fournis. La location prévoit un ménage succint, qui n'est pas fait. Les occupants précédents avaient visiblement un chien noir qui avait laissé ses poils absolument partout et le bac et filtre de l'aspirateur n'avaient pas été vidés. Nous avons du refaire le ménage et avons vécu avec les poils tout le séjour. L'accès plage était fermé pour ne rien arranger. Je recommande pour l'emplacement mais pour le confort cherchez une maison à louer à proximité !

Réponse du professionnel : Chère Vanina, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe pour que les mesures nécessaires soient mises en place afin de garantir la qualité de prestation qui fait habituellement notre réputation. Nous rappelons que nos options payantes sont détaillées sur nos supports de communication et que nous ne sommes pas un hôtel, mais une résidence de tourisme. Merci d'avoir mentionné notre emplacement privilégié, l'architecture de notre résidence ainsi que la gentillesse de notre accueil. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur de nos exigences. Bien à vous, L'équipe Odalys de la Résidence Valentin Plage [email protected] +33(0)2 40 23 83 31
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Beatrice Dahoumane Google

Nous avons loué un 2 pièces cabine 6 personnes côté parc (= côté route) au 2ème étage, l’avant dernière semaine d’Août, pour un montant de 1351 euros. L’appartement se trouvait dans le bâtiment principal qui est des années 30. Sachez que vous n’aurez aucune intimité dans ce logement (et pourtant nous n’étions que 4 personnes !). La « cabine » c’est un lit superposé pour 2 personnes dans le couloir d’entrée, face aux toilettes, sans fenêtre. Un autre couchage se trouve dans la pièce à vivre en dépliant le canapé et le dernier couchage est dans la mezzanine, sous les combles, ouverte sur la pièce à vivre ; l’accès se fait par un escalier acrobatique. La literie était de bonne qualité. L’unique salle de bain minuscule est dans la mezzanine, sous les combles, on peut y tenir debout sur 50 cm2 uniquement. A notre arrivée, nous avons aspiré le sol de l’appartement car il y avait plein de sable et passé un coup sur les étagères de salle de bain car poussiéreuses. Nous n’avons pas utilisé le balcon car toujours à l’ombre, exposé au vent et trop de sable au sol. Durant notre séjour nous avons eu 2 problèmes techniques (fuite frigo et évacuation baignoire bouchée) et le technicien est intervenu dans la journée. Les avantages de cette résidence c’est que la plage est au pied du bâtiment et la proximité du supermarché (10 minutes à pied). Vous l’avez très certainement compris, nous n’avons pas du tout été satisfaits de notre location car le rapport qualité/prix n’y était pas du tout. Cela fait 2 années de suite que nous louons avec Odalys et 2 années que nous ne sommes pas satisfaits. Odalys baisserait-il en qualité ?

Réponse du professionnel : Chère Beatrice, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous faisons immédiatement les vérifications qui s'imposent et vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour bien meilleur. L'équipe Odalys de la Résidence Valentin Plage [email protected] +33(0)2 40 23 83 31