Résidence Vacancéole - Les Demeures de la Massane

Très bon séjour, la piscine est un plus surtout en période de canicule ça nous a bien dépanné pour notre enfant. Appartement bien équipé et propre 👍🏻 On avait la vue sur parking mais tant mieux car côté cours avec piscine il y avait beaucoup de bruit (personnes qui mettent la musique à fond, adolescents qui s'insultent)

A fuir ! Littéralement des logements sociaux, bruyant et sale. Piscine toujours bondée. Le logement ne possède pas de linge de maison, ni même de produit d’entretien. Ce qui est dommage pour le prix. Très bon potentiel mais très mal exploité. Au prix de la caution j’ai du mal à comprendre comment le mobilier peut être dans cet état sans être remplacé. Bref, fuyez.

Surtout ne pas se fier aux photos sur internet concernant la résidence car ce n'est pas du tout ça. Le matériel est abîmé, les serviettes et le les draps ne sont pas fournis gratuitement, ils vous seront loués. L'endroit est sale, concernant la piscine les gens font leur besoin dedans. On s'est retrouvé toute une après midi sans piscine en raison d une crotte retrouvée dedans une honte! Vous devez arriver a 17h le premier jour pour la remise des clés, on vous grille une journée par contre pour le départ il faut quitter les lieux à 10h.

Jolie résidence bien placé Mais où est l’esprit de détente recherché pendant les vacances ? L’agent chargé d’assurer la sécurité des baigneurs souvent des enfants qui souhaitent de prime abord de s’amuser et profiter dans la bonne humeur de la piscine se trouvent heurté par l’attitude militaire et psychorigide du surveillant de la piscine Merci d’indiquer au votre collaborateur que les vacanciers sont en mode vacances pour une détente et une ambiance zen C’est une piscine destinée à proposer au vacanciers de la résidence des moments agréables et ludiques pas un contrôle psychorigide qui met tout le monde mal à l’aise Svp gardez à l’esprit que nous sommes venus nous détendre pour oublier le quotidien du travail Merci pour votre action

Résidence sympa, manque d'une petite haie devant le studio en RDC. La chambre est correcte pour des enfants petits. Pour des grands ados c'est pas du tout çà. Proximité de la ville et de la mer en restant au calme.

Séjour gâché à cause des la famille qui logeait à côté de mon appartement. Les parents hurlaient autant que les enfants de jour comme de nuit, tenaient des propos inadaptés et choquants avec un vocabulaire pauvre et vulgaire. La réception n'a rien fait puisque le père (si on peut l'appeler ainsi) travaillait pour la résidence.

Toujours un plaisir de loger à La Massane, les logements sont agréables et propres, la piscine extra les lits un peu durs mais on y est bien

Nous avons séjourné du 2 au 4 juin . Excellent accueil tres professionnel et très agréable. L appartement se trouvé au bt D au 2 étage avec ascenseur. L appartement est très bien agencé,moderne , très propre et très fonctionnel climatisé. Une très bonne literie. Un joli balcon une très belle piscine (que nous n avons pas utilisé mais peut-être une prochaine fois. Place de parking et de jolies allées fleuries . Première fois avec vacanceole. Mr et MM cob...

Super séjour avec mon fils. Résidence agréable, calme et propre. Équipe agréable, à l’écoute et avec le sourire. Je recommande fortement. Je reviendrai avec grand plaisir avec mon fils.

Établissement intéressant de par sa location et son côté pratique et fonctionnel.. Par contre logement vétuste, décoration générale un peu tristounette.. Salle de sport pas très joyeuse mais fonctionnelle.. Améliorer les amplitudes horaires pour piscine et sport... Car ferme entre 12h et 16h c'est pas juste pour les personnes qui ne bougent pas et qui veulent profiter des infrastructures toute la journée.. Sauna pareil.. Mais sinon personnel agréable de manière générale, mention spéciale pour Peter de la maintenance et pour le monsieur en charge de la piscine..! Ils sont allés dans l'extra service client..

Très bon séjour et une première Aux Demeures de la Massane. La literie est excellente. L'accueil est chaleureux et très à l'écoute. Nous reviendrons.

En avril, très bien. Et si on fait respecter les règles dans la piscine aux enfants et jeunes mal élevés tant mieux. C'est privé et non populaire

Super accueil. Les appartements sont spacieux et agréable à vivre avec belle terrasse. La résidence est très bien située. Nous avons passé un très bon séjour

Résidence de vacances calme hors saison par contre ça doit être hyper bruyant en été vu le peu d'isolation des portes d'entrée. On entend tout, sans parler des gens qui discutent sur les terrasses...

Jai séjourné en mi juillet 2025 on a passé un bon séjour mais malheureusement il ya gros bémol pour les personne qui ne peuvent pas se découvrir pour quelconque raison quelle soit , l'accès a la piscine est interdite a ces personnes la jai payé une semaine derrière un grillage a regarder mes enfant joué au lieu de profitez de mon séjour avec eux donc pour les personne qui souhaite juste s'allonger au bord de la piscine sans etre vêtue cette établissement n'est pas faire pour vous ....

Appartement calme et confortable. Bonne Wifi, bonne cuisine, grand parking gratuit.||Le chauffage fonctionne bien. L'appartement est spacieux et propre.

Points à améliorer :||||Il faut remplacer le mobilier cassé. La caution est disproportionnée pour 4 nuits et une personne (300 €). Je ne comprends pas pourquoi le ménage et le linge de lit sont inclus pour 3 nuits et pas pour 4 nuits…

Vancances parfaites. Emplacement parfaite 20 a 30 min de Perpignan et 2h de Barcelone. Chauffage a nettoyer car poussiereux on a pas cesser deternuer non stop! Il manque un four qui serait plus utile sue le lave vaisselle.

Séjour dans un agréable studio lumineux et fonctionnel. Lieu calme et sécurisé. ||Les demeures de la Massane sont géographiquement bien placé pour toutes attractivités ( commerces, plages, diverses festivités,..) mais aussi pour le tourisme, gare, bus et départementale très pratique pour visiter Perpignan, Cannet, Barcarès d'un côté ou de l'autre Port vendre, Collioure, Banuyls,..

Super acceuil par la responsable et son adjointe. Logement spacieux et très propre. Prix attractif . Nous avons reçu de très bons conseils pour les visites. Piscine parfaite. ||Dommage d'être importuné par un individu qui vous demande si vous êtes propriétaire ou locataire et qui.veut votre avis sur comment se pawse votre location avec Vacanceole, et de où vous venez. Type très bizarre. ||Heureusement que le personnel de Vacanceole est là. Nous reviendrons sans problème.

Très mauvaise expérience dans cette résidence. J’ai dû attendre interminablement pour récupérer les clés, le logement n’était même pas prêt à l’heure prévue. Un homme à l'accueil s’est montré hautain et peu serviable, ce qui n’a fait qu’aggraver la situation. Une fois entré dans l’appartement, l’odeur d’urine était insupportable et le logement était sale. J’ai immédiatement prévenu l’accueil qui m’a assuré qu’une intervention aurait lieu, mais personne n’est jamais venu. Même les parties communes, comme l’ascenseur, étaient dans un état lamentable. Une expérience à fuir, je ne recommande absolument pas cette résidence. 0/5

Séjour au mois d’août catastrophique. Dès notre arrivée, nous avons été agressés verbalement par un employé, ce qui donne déjà une très mauvaise première impression. Le logement, annoncé comme prêt à 17h, ne l’était pas. Une fois à l’intérieur, nous avons découvert une forte odeur d’urine persistante, de la vaisselle sale, une table sale et un canapé taché. Nous avons dû nettoyer nous-mêmes, mais même après le ménage, l’odeur d’urine restait présente et insupportable. Malgré notre demande personne ne s’est déplacé pour constater. Pour un séjour de 15 jours et vu le tarif élevé payé, le rapport qualité/prix est totalement inacceptable. À fuir !

Dommage que certains propriétaires sont peu soucieux de certains logements, car il y a un bon potentiel. Résidence bien entretenu au niveau espace vert,piscine etc.grand parking dommage légèrement éloigné des plages et du centre, du port pour y aller a pied.

À fuir, à fuir, résidence, très bruyant, ou beaucoup de personnes ne respectent rien Les gens qui courent et font claquer les portes à 3h du matin,excréments dans la piscine, même un camping est plus tranquille. Je parle même pas du logement ou à notre arrivée, nous avons dû refaire le ménage et les pauvres femmes de ménage qui lavent dans les couloirs, je les plains car une heure après tout est sale Beaucoup de gens ne respectent pas je Conseille vraiment pas d’aller dans cette résidence, les pires vacances que j’ai passé surtout quand t’en as un enfant en bas âge y allez surtout pas, et quand je vois des avis qui disent que la résidence est très sécurisé Je vois pas où ils ont vu ça, il y a un vigile de temps en temps qui reste à l’entrée sincèrement ni aller surtout pas là-bas

Un seul conseil, fuyez ! Si vous rechercher des vacances tranquilles en famille dont des enfants, vous n’êtes pas au bon endroit, aucune activité, personnels désagréable qui vous laisse à peine respirer , endroit discriminant et j’en passe .. ⛔️Ne vous faites surtout pas avoir par les avis positifs qui sont écrit par le personnel d’ici 😉‼️ Obligé d’être en maillot de bain (👙) pour juste se poser sur un transat ou surveiller ces enfants à la piscine. Obligé de consommer pour se poser sur les tables. Ils refusent TOUT type de maillot de bain qui cache un peu les formes, short de bain etc.

Nous sommes arrivés le 2 août dans notre logement réservé via vacanceole, première surprise il s'agit de logement de propriétaire avec des affaires partout dans le logement ou il est parfois difficile de ranger ses propres affaires. Un logement pour 6 pas du tout adapté pour cette capacité. Les photos montraient un grand frigo, le notre etait tout petit (les photos sont évidemment non contractuelles) Deuxième surprise le logement etait très sale, des traces partout sur les murs, la vaisselle i a a refaire car il y avait des restes de vinaigrette sur les couverts, de la sauce tomate jusqu’a l étage dans le placard a vetement. Je ne parlerais pas des casseroles! I y avait une desserte dont une roue etait manquante pour ne pas tomber, elle etait calé par une lavette de cuisine. Une des couettes de l'étage avait de l'urine masqué par l'odeur d'une bombe de toilette. Les sièges de jardin étaient cassés, on nous les a remplacé par des sièges dont j'ai du les nettoyer car ils sortaient d'un lie de stockage très sale.Nous avons ete nous adresser a la gérante pour lui faire part de tout cela elle a etait froide et pas du tout compréhensible elle nous a indiqué écrire un mail au sav et que nous aurions une réponse sous 3 jours, nous sommes retourné la voir 4 jours après, et m'a indiqué ne jamais avoir dis ca nous étions 5 témoins aujourdhui le 19 août nous n'avons jamais eu de réponse. Pour accéder a la piscine nous sommes soumis a une liste de regles impressionnantes: pas de tee shirt (même pour surveiller un enfant maillot de bain obligatoire), pas de masque pour les enfants ni ballon. Les transats laissent vraiment a désirer niveau propreté. Il y a eu un trou dans le sol prêt de la piscine, un transat a ete mis au dessus pour éviter un accident. Le lieu pour le club enfant a ete laisser totalement a l’abandon, dans un état catastrophique a l'entrée de la piscine avec lieu de stockage pas un rideau pour cacher le bordel. Point positif, heureusement que Florent le responsable animation était la pour nous proposer de superbes excursions toujours de bonne humeur. Il a fais du mieux qu pouvait avec les moyens du bord animation a l'entrée au ras du portai pour éviter le bruit que les propriétaires ne supportent pas. |I nous a aider a etre en accord avec le slogan de vacanceole qui est vous allez adorer bouger, oui en effet on préfère sortir que rester dans cet hébergement. Les soirées ne sont pas en partéariat avec le restaurant.. Franchement très très déçu d'avoir mis une telle somme d'argent dans ce logement qui représente pour nous un sacré budget aucun geste commercial proposer, vraiment fuyez les demeures de la massane.

Nous y avons passer 1 semaine mi juillet, - Ménage pas fait logement sale !! - frigo éteint qui nous a valu la perte d’aliments - règle de piscine : pas courire pas sauter pas crier pas de jouer pas de ballons en gros ne pas y aller avec des enfants. Interdit de garder un vêtement donc femme voilée interdit, personne complexée interdit …. Surveillant de baignade exécrable ! Résident que je recommande pour personne du 3ieme âges qui souhaite être au calme mais capable de faire le ménage.. Seul point positif bien situé.

La direction est sympathique, mais il faut savoir que beaucoup de résidents permanents souhaitent transformer la résidence en un lieu calme de type "EHPAD", et non en un espace convivial pour les familles. Si vous cherchez simplement un endroit pour dormir, cela peut convenir. En revanche, pour des vacances familiales avec un minimum de liberté, l’ambiance risque de ne pas correspondre. Les avis négatifs lus avant notre venue étaient donc justifiés. Je conseille de bien en prendre note avant de réserver, car certaines règles du syndic (parfois vécues comme discriminatoires) ne sont pas forcément adaptées à une vision familiale des vacances. Animation karaoké : les enfants qui chantaient se sont fait hurler dessus par le responsable du snack car ils chantent trop fort.

Un séjour inoubliable à la résidence Vacancéole – Les Demeures de la Massane à Argelès-sur-Mer ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par la directrice en personne, sur un petit bureau devant l’agence : un geste simple mais tellement touchant. Avec son sourire, sa gentillesse et ses explications claires, elle a tout de suite mis notre famille à l’aise. Toute l’équipe, toujours souriante, serviable et respectueuse, a montré une véritable complicité dans son travail : des agents d’entretien aux techniciens, chacun veille au bien-être des vacanciers. C’est déjà notre 4ᵉ année dans cette résidence et nous comprenons pourquoi nous y revenons toujours. La sécurité est impressionnante : des agents présents 24h/24, qui veillent au calme et à la tranquillité comme dans une véritable forteresse. Nos enfants en parlent encore : « Papa, les vigiles sont partout avec nous ! » La piscine est splendide, toujours propre, surveillée en permanence. Les animations enchantent petits et grands. Les enfants ont adoré chaque instant, et nous aussi. Un immense merci à toute l’équipe pour ce professionnalisme, cette chaleur humaine et cette atmosphère qui font toute la différence. À très bientôt pour une 5ᵉ année !

Mauvaise expérience Première et dernière fois Très très bruyant surtout le soir Voiture abîmer sur le parking "sécurisé" Aucune sécurité a la piscine . Mon fils de 6 ans qui ce fait Insulte a la piscine. Je ne recommande pas du tout.

Très déçu de la deuxième semaine (18 au 23 août) « semaine prime rentrée scolaire » Très bruyant jusqu’à des 1h30-2h malgré la présence d’un « vigile ». À notre arrivée le parking été soi-disant « sécurisé », au final voiture rayée. Insulte à la piscine sur nos enfants. Tu veux faire sécher ton linge, tu payes 3€ au final ton linge est toujours autant mouillé. 15 jours de payer à nos frais, 1 semaine très déçu.

Plus proche d’un camp que d’un lieu de vacances Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, passez votre chemin. Cette résidence Vacancéole est tout sauf un lieu de vacances. Aucune ambiance, aucune animation, aucun plaisir. C’est vide, triste, et totalement inadapté pour les familles. Les règles sont ridicules et humiliantes : il faut littéralement venir en culotte pour juste se poser sur un transat. Pauvre France. Même si vous ne comptez pas vous baigner, pas question de rester en short ou habillé près de la piscine. On croit rêver. Les jeunes n’ont pas leur place ici. À peine ils parlent qu’on leur demande de se taire, impossible de se regrouper ou de s’amuser sans être immédiatement réprimandés. Résultat : une ambiance pesante, tendue, presque carcérale. Les logements, n’en parlons pas : sales, vétustes, et mal entretenus. On a retrouvé de la crasse dans les coins, des équipements défectueux et une impression générale de négligence. Bref, on se croirait dans un camp sous surveillance plutôt que dans une résidence de vacances. Le seul bon moment qu’on peut avoir ici, c’est quand on s’éloigne le plus possible du site.

Avis très décevant – on dirait une résidence pour personnes âgées, pas pour des vacances en famille ! Séjour extrêmement décevant dans cette résidence Vacancéole. Dès les premiers jours, l’ambiance donne le ton : aucune animation pour les ados, à peine quelques activités prévues pour les petits, et aucune vie dans la résidence. On a plus l’impression d’être dans une maison de retraite que dans un lieu de vacances. Les jeunes n’ont tout simplement pas le droit de vivre : ils ne peuvent ni jouer, ni discuter entre eux sans se faire réprimander immédiatement. À peine un groupe d’ados échange quelques mots qu’un responsable arrive pour leur demander de se taire. Atmosphère pesante, zéro tolérance. À cela s’ajoutent des règles absurdes et discriminatoires : interdiction de s’asseoir sur un transat si vous n’êtes pas en maillot de bain, même si vous ne souhaitez pas nager. Absurde et incompréhensible. Et pour couronner le tout, les logements sont dans un état de saleté inacceptable. Hygiène très douteuse, ménage à peine fait, et installations vieillissantes. La meilleure chose à faire ici, c’est de sortir de la résidence dès qu’on le peut pour trouver un peu d’animation ailleurs. En résumé : un lieu tristement inadapté aux familles avec ados ou enfants, qui vend des vacances mais offre un cadre rigide, ennuyeux et mal entretenu. Je ne recommande pas du tout.

Un excellent séjour à la résidence La Massane ! Toute l’équipe Vacancéole a été aux petits soins du début à la fin. Accueil souriant, disponibilité et réactivité en cas de besoin, on se sent vraiment écouté et bien accompagné. Le cadre est agréable, calme et idéal pour profiter d’Argelès et de la région. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse : vous avez largement contribué à rendre nos vacances inoubliables.

Nous sommes ultra satisfaits de notre séjour dans cet endroit ! Un immense merci au directeur Redouane pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Grâce à lui, notre séjour en famille s’est parfaitement déroulé. Nous gardons un très beau souvenir et nous recommandons vivement cet établissement !

Camping déguisé en résidence en d'appartements. Les terrasses donnent sur la cour donc c'est comme une grande aire de pique nique. Pas de tranquillité. Beaucoup d'enfants bruyant laisser a faire des bêtises, musique forte à la piscine, animations types campings. Si vous avez le malheur de passer par des propriétaires et non par vacancéole bonjojr la maucaise amabilité! Personnel désagréable vraiment dommage. Sans le compter le '' surveillant '' de la piscine qui prend des photos sans consentement et quand on pose la question c'est parce que c'est un photographe en herbe 🙄🙄🙄. Et emplacement assez loin du centre donc il faut prendre la voiture ou le petit train. Bref je ne recommande pas cette residence pour de la tranquillité.

Grave manquement à la sécurité – danger pour les enfants Un incident très sérieux s’est produit récemment aux abords de la piscine. Une plaque de dégoût cassée n’était recouverte que d’un simple tapis, sans aucune sécurisation adaptée. Mon enfant, en jouant et dansant à proximité, est tombé dans ce trou mal dissimulé. En dessous se trouvait une installation contenant de l’acide et du chlore utilisés pour le nettoyage de la piscine. Heureusement, les conséquences auraient pu être bien plus graves. Aucun membre de la direction ne nous a présenté d’excuses, ni même exprimé de la considération pour ce qui s’est passé. Le risque est toujours présent : à ce jour, seule une zone de balisage sommaire a été mise en place. C’est totalement insuffisant face au danger potentiel, en particulier pour les enfants. Je partage cet avis pour alerter les autres familles et espérer que des mesures réelles soient prises au plus vite.

Accueil: équipe tres sympathique, attentive et bienveillante. Piscine: belle piscine, mais trop de regles restrictives..les maillots de bain moule-b....oblgatoires ....nul ! ..interdit de rester en tshirt ou short..nul ! ..transat super sales. carrement interdite à "certaines" personnes... Logement: correct, propre, wifi ok, Le plus: un bar resto tres simpa, cool pour le ptit dej ou une glace.

Mes parents et ma fille y sont pour une semaine la première nuit et catastrophique le lit de la chambre et dépliant il bouge et en contre bas de l'autre partie, mon père dort par terre et ma mère au dessus ils aurait pu mettre un lit deux places pour la chambre parentale et le clic clac n'a plus de mousse ma fille sent les latte sur son dos pourtant elle a 8ans a cet âge elle craint rien et là elle ce plein du dos franchement je trouve ça horrible, une bonne literie et le principal dans un logement. Je vais les contacter demain pour demander un remboursement et trouver autre chose pour mes parents.

Accueil agréable, appartement propre et bien agencé. Le personnel est gentil et souriant, à l'écoute. Il y a un snack, une piscine, une laverie. C'est juste un peu loin à pieds des commodités et de la plage. On a beaucoup aimé notre séjour, c'était une belle découverte.